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財產管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，旨在規(guī)范公司財產的管理和使用，確保資產的安全、有效和增值。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 財產分類與登記：明確各類財產的定義，建立完善的財產登記系統(tǒng)。
2. 財產購置與審批：規(guī)定財產采購流程，設定審批權限，防止資源浪費。
3. 財產使用與維護：規(guī)定財產的日常使用規(guī)則，制定保養(yǎng)和維修計劃。
4. 財產處置與審計：明確財產報廢、轉讓等處置流程，設立定期審計機制。
5. 權責劃分：界定各部門及員工在財產管理中的職責，明確獎懲措施。
包括哪些方面
1. 資產保護：通過嚴格的入庫、出庫管理，防止資產流失。
2. 財務記錄：確保所有財產變動均在財務賬目中有準確記錄。
3. 績效評估：將財產管理納入績效考核，激勵員工妥善保管和使用資產。
4. 法規(guī)遵守：遵守相關法律法規(guī)，避免因財產管理不當引發(fā)的法律風險。
5. 風險防控：識別和評估財產管理中的潛在風險，制定應對策略。
重要性
財產管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 提升效率：規(guī)范化的管理流程可以提高資產的使用效率，降低運營成本。
2. 保障安全：有效的財產控制能減少盜竊、損壞等損失，確保公司財產安全。
3. 促進合規(guī)：遵循法規(guī)，避免因違規(guī)操作導致的罰款或訴訟。
4. 增強透明度：清晰的財產記錄有助于審計，提升公司治理的透明度。
5. 提高信譽：良好的財產管理展示公司的專業(yè)形象，增強合作伙伴和投資者的信任。
方案
1. 制定詳細的財產管理制度文件，涵蓋上述各點，并定期更新以適應業(yè)務變化。
2. 建立財產管理信息系統(tǒng)，實現財產的信息化管理，提高工作效率。
3. 對全體員工進行財產管理培訓，強化其責任心和執(zhí)行力度。
4. 設立財產管理委員會，負責監(jiān)督制度的執(zhí)行，處理財產管理中的問題。
5. 定期進行內部審計，評估財產管理制度的執(zhí)行效果，及時調整和完善。
財產管理制度的建立健全，需要全體員工的共同參與和努力，只有這樣，我們才能確保公司的財產得到妥善管理，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎。
財產管理制度受托人范文
第1篇 幼兒園財產管理員 安全工作職責
幼兒園財產管理員安全工作職責
1.全面負責、統(tǒng)一管理幼兒園財產,建立臺賬確保所保管物品的安全。
2.管理好幼兒園倉庫,建立倉庫和財產管理制度。
3.加強倉庫消防安全,嚴禁火種入庫,嚴禁庫內吸煙和使用各種電熱器具,定期檢查更換庫房的消防器材。對存放物品要留出頂、燈、墻、柱、堆等防火間距。
4.倉庫物品必須分類、有序、限額存放。做好防火、防盜和防潮工作。
5.一旦發(fā)生意外事故,積極采取救護措施,及時報告有關部門并保護好現場。
6.每天下班前對倉庫進行安全檢查,并作記錄。下班時關好水電門窗,確認無安全隱患后方可下班。
第2篇 學校財產綠化管理員職責
學校財產、綠化管理員職責
1.將所有校產校具登記造冊。新增或損耗的要及時登記或注銷。賬冊一式三份,總務處、財產管理員、財產使用部門各執(zhí)一份。
2.財產實行統(tǒng)一管理。學期初,將有關財產分發(fā)到各處室、班級,各室都要建立財產清單,一式二份,期末會同有關科室對財產進行檢查、清點。
3.做好財產的保養(yǎng)工作。經常檢查,及時維修。凡要報損的單價在l00元以下的財物由總務主任批準,100元以上的由校長批準。
4.校園綠化做到有計劃地科學種植,及時護管。
5.根據花草樹木的特點,進行勤修、勤剪、勤施肥、澆水、噴灑藥水。
6,做好有關會議會場布置的花盆擺放工作。
第3篇 共聯小學財產管理制度（7）
中心小學財產管理制度(七)
學校一切財產一律由總務處分配、管理、掌握使用。建立完整的校產檔案,每年度搞一次校產狀況報告向學校分管領導匯報。
一、對各處室、寢室、教室,以及其他公用房屋使用的財產,一律由學校根據需要逐步配齊。
二、對所配的財產進行登記、清查和管理,如有損壞或遺失,要及時報損,或視情況賠償。
三、凡學校配給使用的財產,不論什么情況和原因,不得私自轉借。
四、凡屬學校配給的財產,屬正常消耗損壞的,一定要以舊換新,同時填好更新換舊單,經管理人員同意后方更換。
五、財產的添置必須由校長批示,多人負責,并辦理驗收登記手續(xù),方能投入使用。
六、負責宿舍財產的使用與管理。
第4篇 醫(yī)院財產物資管理制度
醫(yī)院財產、物資管理制度
一、醫(yī)院的各種財產、物資(除藥品外)由總務科、設備科和信息科分別負責實施管理。
二、總務科、設備科和信息科負責管理的財產、物資必須建立健全賬目,萬元以上貴重設備應建立檔案,規(guī)定專人采購、驗收、入庫、領發(fā)和保管,并實行定期清點實物,做到賬物相符,保證安全,防止積壓、損壞、變質、霉爛、被盜等。
三、財產、物資一律實行計劃采購、供應,各科室所需物資,由總務科、設備科和信息科按月、季、年編制采購計劃,并經院領導審批后列入財務計劃購買,按計劃供應,科室在請領物資時要辦理請領手續(xù),無計劃的一律不予采購發(fā)放。屬于回收的物資要堅持交舊領新制度。
四、醫(yī)院的被服、工作服、勞保用品等統(tǒng)一由總務科計劃購置、加工、制作、發(fā)放、管理、統(tǒng)一編號、標記。發(fā)放到科室或個人的物資、用品,使用單位和個人必須精心愛護,妥善保管,屬人為造成的損壞要按價賠償。
五、一切財產、物資(含醫(yī)療儀器設備)等的報損,要填寫財產、物資報損單,經院領導批準上交庫房,庫房對報損財產、物資要進行妥善處理。
六、醫(yī)院的一切財產、物資,任何人不得私自占用,重要財產和大批物資的報損、報廢、變價、轉讓或無償調撥等,一律由總務科、設備科或信息科提出計劃,報院領導討論決定,萬元以上需報區(qū)衛(wèi)生局審批,任何人不得自作主張,自行處理。
第5篇 學校財產管理員職責（2）
學校財產管理員職責(二)
財產保管工作是學校總務部門的一項重要工作,它直接服務于教學,服務于師生,因此,員要樹立為教學服務、為師生服務的思想,負責保管好學校有關教學、教育和生活等固定貨物等。保管員的工作職責如:
1、建立賬冊:1)學校固定資產賬;2)低值耐久物品賬;3)低值易耗物品
賬(包括課本、簿冊)。
2、健全制度:1)請購制度;2)驗收制度;3)領用制度;4)出借制度;5)賠償制度;6)報損(廢)制度;7)賬卡制度(學校各組織各班桌椅、櫥柜等辦公用品都應設立賬卡)。
3、管理財產:
1)辦公室的財產管理:①設立組室分戶卡,一式兩份,組室與總務處各執(zhí)一份;②每學期核對賬物一次,做到賬賬相符,賬物相符。
2)各教室的財產管理:
①設立班級分戶卡,一式兩份,班級與總務各執(zhí)一份。②每學期初,將教室內必須的課桌椅等教學耐久用品列成教室財產卡,交各班主任驗收,委托各班自行保管。③會同班主任定期檢查財產保管情況,學期結束時,進行全面檢查,評定各班管理質量。 ④與班主任保持經常聯系,對各班平時損壞的課桌等物品及時辦理登記、維修、報損(廢)和賠償手續(xù)。
4、常務工作:
1)認真負責管理、維護學校財產,保證財礦的完好,防止物品的蛀、潮、霉、損。
1)貫徹執(zhí)行勤儉辦學的方針,做到精打細算,物盡其用,修舊利廢,清
倉挖潛。
3)加強學習,熟悉保管業(yè)務,經常注意物品的庫存情況,做到保證供應,避免長期積壓而造成浪費。
4)負責對文具紙張等辦公用品、清潔衛(wèi)生用具、五金水電等的進貨、驗收、登記、保管和領發(fā)工作,建立好賬冊,做到賬物相符。
5)負責回收和處理各組室上交的廢舊物品。
6)做好教室課椅的登記、配套工作。配合教導處開展工作。認真負責,主動熱情,任勞任怨,秉公辦事。
7)搞好教具保管室,教具分級分料保管,做到購管、借、用、還等手續(xù)完備并充分發(fā)揮教具的作用。
第6篇 中學學生公寓財產管理維修管理辦法
中學學生公寓財產管理和維修管理辦法
1、宿管員為學生公寓財產管理責任和維修故障申報人,負責對寢室財產人為損壞責任人進行批評教育,根據維修人員的要求,落實損壞賠償費用,督促責任人將賠償費用交財務室。
2、宿管員應加強對學生愛護財產、節(jié)約水電的宣傳教育,每天有2次以上對寢室的主要財產項目進行認真查看,及時發(fā)現異常情況,落實責任人,及時報告維修人員維修。
3、學生入住寢室應相應保持穩(wěn)定,宿管員管理公寓,也應相對保持穩(wěn)定,學生入住和宿管員管理發(fā)生異動時,應通知總務處,搞好財產管理交接。
4、學生公寓維修故障由宿管員以書面形式或口頭及電話申報,對學生申報的故障,宿管員應事先到現場核實后再進行申報。維修人員接報后,應及時到達現場維修,對維修人員未及時處置的維修故障,尤其是安全隱患和造成水電浪費的維修故障,宿管員應及時報告總務處或政教處,由總務處或政教處,及時維修到位。
5、如因未及時申報或未及時維修處置而造成的安全事故或水電浪費,要分析責任,對負責人予以經濟處罰直一對追究法律責任。較大項目的維修和設施設備更新,則本著安全、適應的原則,由總務處提出方案,報董事會同意后逐步實施。
6、維修人員進入寢室維修時,宿管員應及時主動配合,開好門,與維修人員一道核定人為損壞的賠償費用,在確定是否人為損壞有爭議時,由總務處或政教處到現場鑒定。
7、學生公寓分棟安裝水電表,按入住學生人數核定用電用水量,超過部分由入住學生承擔,同時與宿管員工資掛鉤。
8、宿管員績效考核和工資發(fā)放,應參照總務處維修人員的評議意見發(fā)放。
9、開展文明寢室、文明公寓競賽活動,對評為文明寢室發(fā)給流動紅旗,對評為文明公寓的宿管員給予表彰獎勵。
總務處
第7篇 區(qū)一中財產管理制度
區(qū)第一中學財產管理制度
1、全校所有財產均由后勤處統(tǒng)一管理。
2、后勤處建立財產總帳,各科室建立分帳,兩級帳均由專人負責。
3、各級財產帳目均分為固定資產帳和消耗用品帳兩類。
4、各科室管理的財產,必須做到帳目清楚、帳物相符,與后勤處總帳相符。后勤處有權對各班、各科室所管財產進行定期或不定期檢查,發(fā)現問題及時處理和糾正。
5、每學期末各科室負責人,對自己所管財產進行認真清點,做好有關財產回收入庫工作,清點結果制表匯總報后勤處,并與后勤處總帳核對,發(fā)現問題查明原因及時上報,否則一切責任均由科室負責任人承擔。
6、每年年底后勤處組織人員對各班、各科室財產進行認真清點、核對,清點結果上報分管校長。
7、后勤處負責對房舍、貴重高檔財產建立使用檔案,詳細記載基建基本情況,財產購進日期,使用維修情況。
8、各科室負責人對本科室全部財產,做到數量、型號、價格、使用功能,了如指掌,做到庫房財產科學分類,擺放規(guī)范,做好防火、防盜、防潮、反腐、防鼠工作。
9、后勤處按統(tǒng)一規(guī)定,給科室、教研組、教室、活動室等配備的所有物品,后勤處財產保管員要與使用部門或使用人進行詳細登記,做到雙方簽字責任到人。由于不負責任,人為造成損壞、丟失,由責任人賠償。高檔財產或特需物品,或超標準的配備,須校長批準,保管員不得隨意分配。
10、消耗性辦公用品、生活用品、衛(wèi)生用品、勞保用品、后勤處保管員按統(tǒng)一標準定期發(fā)放,超標準的用品,必須經后勤處同意報分管校長批準。
11、清掃衛(wèi)生及勞動所用工具,由后勤處保管員統(tǒng)一管理。
12、學校所有財產,未經后勤處同意報分管校長和校長批準,任何人不得私自外借,否則對保管人員進行責任追究。
13、因工作需要、校內職工借用教學設備,須經相關科室負責人批準,并確定借用時間,嚴禁教學設備長期個人占用。
14、學校財產原則上不借給職工個人私用,特別困難的職工或單身職工,在學校條件許可的情況下,經后勤處主任同意和校長批準,寫好借據后可暫借使用,并確定期限,學校急用時或本人事后主動交還學校。若逾期不還或損壞,學校將按財產價格加倍從本人工資中扣回。
15、各科室、教研組等所配備物品,不得私自互相換用,不許私自拿回家里使用,由此,造成影響或損壞、丟失,將追究科室、教研組負責人或個人的責任。
16、由后勤處負責對損壞、丟失學校各類校產、校具的責任人或集體查明原因,凡由于當事人不負責、失職造成的損失,要加倍賠償,情節(jié)嚴重者學校將進行責任追究。
17、后勤處負責對正常損壞,不能繼續(xù)使用,也沒有維修價值的財產或丟失已做處理的財產,填寫報廢審報表,經分管校長同意報校長審批后,辦理報廢手續(xù),并憑票注銷。
18、雖已損壞但經維修還可繼續(xù)使用的財產由后勤處統(tǒng)一安排維修。
19、公共活動場所的財產管理,以場所管理人員、各班、主管科室為責任者,對財產負責管理、維護、檢查、保管,保證其正常使用。
20、學校教職工調離學校時,必須辦理財產移交或清還手續(xù),經科室負責人和財產接收人與科室?guī)ぁ⒖倓諑ば?帳物無誤時,方可在調離通知單上簽字。各財物管理部門全部簽字,辦公室方可辦理調離手續(xù)。否則責任由辦公室主任承擔。校內職工調換科室或崗位,必須與后勤處保管員及時辦理財產調轉手續(xù),否則由此造成損失等,由當事人負責。
21、學生辦理離校手續(xù)時,由教務處、德育處、后勤處負責,通過班主任辦理學校財物的清還手續(xù),經有以上部門負責人簽字認可后,經分管校長審核簽字,學生方可離校。
22、班級財產管理實行責任承包制,由班主任負責,全班學生為責任人,班內財產損壞,由班主任負責追查,誰損壞,誰負責,按規(guī)定賠償,查不明情況由全班師生共同按規(guī)定價格賠償。每學期無任何破損的班級獎勵200元,做班費使用。
23、班級財產管理由后勤處進行管理考核,每半學期考核一次,考核結果送交德育處作為班級和班主任工作評比依據之一。
24、后勤處對各班保管員、各科室負責人進行財物管理考核評比,結果作為業(yè)務考核依據之一。
25、本制度從二0一一年九月一日起執(zhí)行。
第8篇 學校財產管理員安全工作職責
學校財產管理員的安全工作職責
1.全面負責、統(tǒng)一管理學校財產,建立臺賬確保所保管物品的安全。
2.管理好學校倉庫,建立倉庫和財產管理制度。
3.加強倉庫消防安全,嚴禁火種入庫,嚴禁庫內吸煙和使用各種電熱器具,定期檢查更換庫房的消防器材。對存放物品要留出頂、燈、墻、柱、堆等防火間距。
4.倉庫物品必須分類、有序、限額存放。做好防火、防盜和防潮工作。
5.一旦發(fā)生意外事故,積極采取救護措施,及時報告有關部門并保護好現場。
6.每天下班前對倉庫進行安全檢查,并作記錄。下班時關好水電門窗,確認無安全隱患后方可下班。
第9篇 s市實小財產管理制度
市實小財產管理制度
學校財產管理制度如下:
一、財產保管要做到帳目清楚、帳物相符。學校后勤要建立固定資產帳,低值易耗口帳,并分門別類安排專人保管定期核對。
二、學校衽財產保管責任制。各科室財物要建立登記卡,學期初科室負責人與后勤簽定保管責任書。學期末床榻,如有損壞丟失,分清責任,照章賠償。
三、財產專管員負責建立貧乏財產帳。新購買的財物要及時驗收入帳。教職工領用、使用要登記、簽名。每學期末,專管員要做好財產清算、催還、維護、保管等工作,并把有關結果送后勤。
四、財產責任人和專管員要對學校財產進行定期檢查維修,屬不能自修的,應及時填寫維修單,由后勤安排人員修理。
五、外借學校財物,需經學校領導批準,并到后勤辦理借用手續(xù),借用后要按時歸還。
六、學校分配到各科室的財物,不允許擅自調配或挪作他用。如需變動,需攝后勤調整。
七、購置學校財物,先由業(yè)務部門按實際需要數量書面向后勤提出購買申請。由后勤審核后送領導審批。領導批準后由后勤組織購買。購買回來的物品必須由專管人驗收入帳后才能投入使用。(凡購買物,無驗收人簽名不能報帳)。
八、學校財物的報廢,報損由財產專管員或財產責任人提出申請,后勤根據實際情況填寫報廢,報損單送領導審批后方可調帳。
九、各科室的鑰匙后勤根據業(yè)務需要指定人員持有,持匙人員要到后勤登記并負責財產保管責任。期末,科室責任人應自覺將鑰匙交后勤統(tǒng)一保管。
十、學校衽全員管理財物制度,師生共同愛護公物,對財物保管先進集體和個人給予表彰獎勵。
第10篇 同和小學財產管理制度
東城小學財產管理制度
1、學校一草一木,私人不得以任何借口據為己有。
2、每學年初,學校對各項財產進行登記、核查。
3、各班課桌、凳、門窗實行與班級承包,誰損壞誰維修。
4、杜絕學校財產私自外借。
5、經常利用晨會、班會、學生會,教育學生愛護學校一草一木,校園樹木、花草分班級管理。
6、學校財產人人關心、愛護、互相監(jiān)督。
第11篇 門業(yè)公司辦公財產管理辦法
門業(yè)制造公司辦公財產管理辦法
第一條 辦公財產管理范圍:
一、固定資產:
(一)公務車輛(含車上用品);
(二)通訊工具,包括電話機、程控交換機、手機、對講機等;
(三)辦公家具,包括辦公桌、椅、柜、箱等,固定在墻壁的除外;
(四)辦公設備,包括電腦、打印機、傳真機、復印機等;
(五)其他設備:電視機、空調機、開水機、照相機、攝像機等。
二、工具書及其他重要書籍資料。
三、低值用具:包括釘書機、計算器、文件架、文具盒、熱水瓶等。
四、易耗品:包括名片、紙、筆芯、茶葉等。
第二條 辦公財產管理部門:
行政部為辦公財產的使用管理部門,財務部為辦公財產的資產管理部門。公司行政部對各部門室的財產管理實行指導、檢查和監(jiān)督。
第三條 辦公財產的申購
一、除辦公車輛外,固定資產(含工具書)的申購必須由使用部門提出,行政部審核后按規(guī)定程序上報審批。
二、低值易耗品由使用部門每月25日匯總向行政部提出,行政部根據庫存及定額標準集中申購。
第四條 購買
固定資產的購置必須由使用部門會同財產管理部門在采購前對廠方材料質量、性能、供應商報價水平、交貨期限、售后服務等作出評價,貨比三家(特約廠家除外),以供選擇參考。
低值易耗品的購置統(tǒng)一由行政部向指定的供貨商或超市購置。
第五條 進倉登帳
物品購買后必須及時辦理進倉手續(xù)。進倉后保管員應及時登帳。須填寫《入庫單》,經倉管員驗收后入庫。相關購買發(fā)票應于48小時內報銷結清。
第六條 領用
所有物品的領用由領用人辦理領用手續(xù)。凡屬個人使用的固定資產、低值用品,登入個人臺帳;凡屬消耗品的登入消耗品領用帳。
第七條 低值用具和消耗品定額
總經理助理以上級別8元/月
部門經理級6元/月
一般員工 2-4元/月
(公用部分不含在內,當月節(jié)余可跨月使用)
第八條 保管責任
一、員工個人領用的固定資產應妥善保管,不得損壞。低值用品、工具書,丟失的或非正常損耗的,須折價賠償。原則上,領用之日起半年內按80%賠償,半年后按50%賠償。
二、員工個人領用的固定資產、工具書,離職要退還,調職要移交。
第九條 建帳、借出、變賣、贈送與報廢
辦公財產中除固定資產按財務管理規(guī)定辦理建帳、借出、變賣、贈送與報廢外,行政部和財產管理部門應及時建立臺帳。
第十條 盤點
固定資產類,每年底由財務部牽頭與行政部按財務管理規(guī)定盤點一次。其他低值用具由行政部負責每半年盤點一次。
附相關表單:
1、申購單;
2、入庫單;
3、辦公財產登記表;
4、易耗用品登記表;
5、個人辦公用品領用登記表。
第12篇 新華醫(yī)院后勤財產物資管理制度
附屬醫(yī)院后勤財產物資管理制度
1、凡醫(yī)院所需的各種后勤物資(除藥械和圖書外)均由總務科統(tǒng)一負責調入、供應、管理、維修。要盡可能修舊利廢。做到物盡其用,節(jié)約使用。
2、總務科負責管理的財產物資應建立健全賬目,專人采購、領發(fā)、保管。加強管理,定期或不定期清點實物,核對賬目,要求賬物相符。保證物資安全,防止積壓、損壞、變質、被盜。經管人員要經常深入科室了解需要,指導、協(xié)助有關人員管好、用好物資。
3、凡后勤固定資產物品購置,每年由各科報總務科匯總后報財務科。根據當年事業(yè)發(fā)展的需要與可能編制年度預算,經院辦公會討論后,由分管職能科室控制執(zhí)行。
4、總務科對報廢的財產物資經驗證后確實已壞無法修理的要妥善處理,醫(yī)院的財產物資任何人不得占為私有,進行變價處理的收入一律上繳醫(yī)院財務入賬。
5、重大財產物資的報廢及財產物資的變價、轉讓或無價調撥,需根據具體情況,經科室評議,由總務科審核報院領導研究批準處理。各科室不得擅自處理。
6、各科室要指定專人負責物品請領、保管和注銷工作。
第13篇 質量管理-業(yè)主和住戶財產控制程序
質量管理:業(yè)主和住戶財產控制程序
1、目的:
對物業(yè)管理范圍內與業(yè)主和住戶有關的財產給予保護。
2、適用范圍
適用于對委托方交付的物業(yè)、業(yè)主和住戶用于維修安裝的物品及管轄區(qū)內車輛等控制。
3、相關/支持文件
《文件控制程序》;
《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗收管理辦法》;
《房屋接管驗收標準》;
4、職責
4.1總經理負責組織成立物業(yè)驗收接管領導小組;
4.2綜合管理部經理負責物業(yè)驗收接管的日常事務組織協(xié)調工作;
4.3各部門按規(guī)定組成接管領導小組的各專業(yè)組,參與物業(yè)驗收接管及各類車輛的綜合管理。
5、工作程序
5.1業(yè)主和住戶的財產一般包括:
(a)接管的物業(yè),包括各類建筑物及公共設施;
(b)業(yè)主和住戶提供的用于維修安裝用的物品,便民服務中為業(yè)主提供修理;
(c)管轄區(qū)內車輛的管理;
(d)其它與業(yè)主和住戶有關的財產。
5.2驗收接管物業(yè)的控制
加強物業(yè)綜合驗收和交接管理,保障房屋和配套設施及各項功能、指標符合規(guī)定的要求和標準。
(a)各專業(yè)組組長負責接管分工范圍內的工作,嚴格驗收、把好工程質量關。綜合管理部經理組織編制《物業(yè)接管計劃》,報總經理批準;
(b)批準各專業(yè)小組按國家、省、市工程驗收標準驗收物業(yè),確保物業(yè)的各項功能、指標符合規(guī)定的要求。
5.2.3參與竣工驗收的物業(yè)
5.2.3.1在驗收前的資料準備對于物業(yè)公司參與竣工驗收的物業(yè),在竣工驗收之前,綜合管理部應要求委托方提供開發(fā)監(jiān)視單位、工程施工單位、監(jiān)理單位、消防管理部門、管道煤氣公司、配套工程施工單位、設計院等提供的有關資料,適當時應包括物業(yè)規(guī)劃圖,竣工總平面圖,單體建筑及結構竣工圖,地下管網竣工圖,建筑施工竣工圖,隱蔽工程收簽證,沉降觀察記錄,竣工驗收證明,房地產權屬關系的有關資料,機電設備使用說明書,消防系統(tǒng)竣工驗收證明、電梯等公共設施檢查驗收證明;用水、電、氣指標批文,水、電、氣表校驗報告等圖紙資料,并對所有資料進行查驗,為物業(yè)接管驗收提供資料和數字依據。
5.2.3.2物業(yè)的竣工驗收:驗收接管領導小組參與開發(fā)建設單位、工程施工單位、監(jiān)理單位、消防管理部門、管道煤氣公司、配套工程施工單位、設計院等依照建設部《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗收管理辦法》《房屋接管驗收標準》等規(guī)定組織的竣工驗收工作。
5.2.4對已竣工、在用物業(yè)的驗收接管工作:
a)各專業(yè)組根據分工范圍分別負責對房屋主體結構、單元住宅、公共配套設施(水、電、機電設備、消防、管線等)進行現場檢查驗收,并填寫《物業(yè)交接驗收表》《物業(yè)分戶移交單》;
b)驗收結束后,驗收接管領導小組對驗收中存在的問題進行歸納匯總,并將《物業(yè)交接驗收表》《物業(yè)分戶移交單》的副本交委托方,以落實責任部門限期整改,直至達到規(guī)定要求。
5.2.5物業(yè)移交內容;
5.2.5.1建筑物移交
a)各類房屋清單及配套鑰匙;
b)單體建筑、結構、水、電、氣設備竣工圖;
c)住宅區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖;
d)其它必要的技術資料(含設計變更和隱蔽工程驗收簽證)。
5.2.5.2公共設施及公共場所移交
a)公共設施及公共場地清單;
b)綠化竣工圖、室外竣工圖(含地下管網、道路、停車場院等);
c)機電設施操作、維護說明書;
d)其它必要的技術資料(含設計變更和隱蔽工程驗收簽證)。
5.2.5.3資料移交:產權資料和技術資料兩大類。資料組負責各類資料的核對、接收,填寫《物業(yè)交接驗收表》,并根據《文件控制程序》。規(guī)定進行分類編號,列出清單轉交綜合管理部歸檔保管。
5.2.6對新竣工的物業(yè),由驗收接管領導小組與委托方和開發(fā)建設單位就建筑物保修事宜進行協(xié)商,明確維修責任和保修期限。開發(fā)建設單位應按總投資2%的比例一次性向物業(yè)管理公司劃撥專用基金,用于購買管理用房以及公用設施重大維修養(yǎng)護項目。
5.2.7根據建設部《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》,應加強對業(yè)主及住戶的房屋及維修的管理。努力做到:
a)房屋外觀完好、整潔,執(zhí)行《清潔綠化部工作手冊》有關規(guī)定;建筑物有明顯標志及方向指引,執(zhí)行《服務提供控制程序》有關規(guī)定;
b)房屋完好率應達到98%以上;
c)無違規(guī)建筑;
d)封閉陽臺統(tǒng)一有序,房屋裝修不危及結構和安全,執(zhí)行《樓宇入住裝修工作手冊》的有關規(guī)定;
e)房屋維修及時率達98%以上,合格率100%,并建立回訪制度;
f)代收代付房租、水、電、氣等各項費用,收繳率達到98%以上,執(zhí)行《物業(yè)管理、服務費用收繳工作手冊》的有關規(guī)定;
g)房屋資料檔案齊全,便于查閱,執(zhí)行《樓宇入住及裝修工作手冊》的有關規(guī)定。
5.3業(yè)主和住戶提供的用于維修、安裝、服務用的物品的控制,對業(yè)主和住戶提供的物品質量應進行控制,以確保公司對業(yè)主和住戶的維修、安裝、服務質量符合規(guī)定的要求。
5.3.1工程部及各專項服務組(如房屋基裝飾等)負責對業(yè)主和住戶提供的項目進行維修、安裝和服務。
5.3.2當工程部收到綜合管理部轉來的業(yè)主和住戶《服務登記表》時,工程管理部填寫《派工單》,并在上注明由業(yè)主提供詳細信息,維修工持《派工單》前往業(yè)主和住戶處提供維修服務。
a)維修工在維修前,應先對業(yè)主和住戶提供的物品進行質量驗收,確認該服務能達到維修安裝要求后,方可進行安裝;
b)對不合格的物品,維修工應告知業(yè)主和住戶更換服務以達到要求。如果業(yè)主和住戶堅持要求安裝,則維修工須在《派工單》上;維修結果欄內清楚說明情況,經業(yè)主和住戶簽字確認,方可維修安裝;
c)維修工現場維修安裝完畢后,應對安裝質量進行全面檢查,并請業(yè)主和住戶驗收,同時在《派工單》上處理意見欄內簽字方可離開。
5.3.3公司其它專項便民服務中,對業(yè)主和住戶提供用于服務的物品應嚴格驗證,妥善保管和使用,防止發(fā)生丟失、損壞。如發(fā)現不適用,應填寫《業(yè)主和住戶財產問題反饋表》及時反饋給業(yè)主和住戶妥善處理?！稑I(yè)主和住戶財產問題反饋表》由各服務部門自行保管。
5.4保安負責各類車輛
的綜合管理,確保車輛行駛、停放安全有序。
5.4.1車輛管理服務登記
a)常住業(yè)主和住戶的車輛,應填寫《固定(非固定)車位登記表》,并按時交納場地使用費;
b)業(yè)主和住戶的摩托車、自行車應辦理停放手續(xù),停入指定車位,并按時交納管理費和領取停放卡。
5.4.2外來車輛的管理:外來車輛進入管轄區(qū)時,保安員應在《京都苑機動車輛進出管理登記卡》上登記車型、車號及進出時間,并按規(guī)定收費。
5.4.3車輛在管理區(qū)內的行駛管理
a)為確保車輛在區(qū)內行駛安全,保安員根據有關交通規(guī)則,設置各種道路交通標識:
b)在道路上控制車輛行駛速度,減少意外交通事故發(fā)生;區(qū)內行駛機動車嚴禁鳴喇叭、超速,保安應按照規(guī)定對違章者給予教育;
c)機動車輛在區(qū)內行駛時造成服務設施或他人財產損失的,由保安員協(xié)調處理。
5.4.4協(xié)調車輛停放管理
a)區(qū)內設置停車場或適當位置劃分停放區(qū);
b)車輛應按車泊位停放,對臨時進入區(qū)內的車輛停放實行照章擇位停放;
c)對小區(qū)內汽車違章亂停放,保安發(fā)出違章通知書給車主,并按有關規(guī)定處理。
5.4.5摩托車、自行車停放管理:摩托車、自行車停放在指定的區(qū)內,必要時設專職管理員負責管理車輛。
相關記錄
qr-011-01 《物業(yè)接管計劃》
qr-011-02 《物業(yè)交接驗收表》
qr-011-03 《物業(yè)分戶移交單》
qr-011-04 《業(yè)主和住戶財產登記表》
qr-011-05 《固定(非固定)車位登記表》
qr-011-06 《摩托車、自行車停放登記表》
qr-011-07 《汽車進出時間登記卡》
第14篇 某物業(yè)轄區(qū)顧客財產控制管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)顧客財產控制管理規(guī)定
1.0目的
使顧客財產的價值得到充分發(fā)揮和有效控制,更好地為顧客服務,實現顧客滿意。
2.0適用范圍
轄區(qū)內顧客共有的所有財產和屬顧客個人所有(包括單位集體所有,以下同)而由管理處代管的財產。
3.0職責
由管理處負責顧客財產的控制和管理。
4.0定義:
顧客財產:轄區(qū)內屬顧客共有的財產和屬顧客個人所有而由物業(yè)公司代管的財產。
5.0顧客財產的識別
5.1顧客財產包括但不限于以下內容:
5.1.1轄區(qū)內房屋本體及公共設施、設備(包括房屋本體、公共廣場、綠地、道路、小品、公共娛樂設施、車棚、化糞池、污水井、上下水管道、宣傳設施、機電設備等);
5.1.2轄區(qū)內的出租用房、未售房屋和車庫;
5.1.3轄區(qū)內停放的車輛(包括機動車輛和非機動車輛);
5.1.4顧客所有的鑰匙(包括顧客個人和顧客共有);
5.1.5顧客的檔案資料(包括顧客個人檔案資料和顧客共用檔案資料);
6.0程序
6.1轄區(qū)內房屋本體及公共設施的控制和管理見《房屋本體及公共設施管理工作手冊》:
6.2轄區(qū)內的出租用房和未售房屋控制和管理見《房屋管理規(guī)定》;
6.3轄區(qū)內車輛的管理見《安全管理規(guī)定》;
6.4顧客的鑰匙管理見《房屋管理規(guī)定》;
6.5顧客檔案資料的控制和管理;
6.5.1顧客人個檔案及資料的管理;
6.5.1.1顧客個人檔案及資料包括但不限于以下內容:
a)《住戶基本情況登記表》
b)《分戶驗收單》
c)《裝修協(xié)議書》
d)《業(yè)主公約》
e)《訪問顧客記錄表》
f)《處理違章記錄》
g) 空房看管記錄
6.5.1.2日常管理
a)個人檔案資料以每戶為單位,每戶一冊單放在檔案袋內,并在檔案袋的封皮上注明業(yè)主姓名、編號(包括棟號、單元號及房號)、籍貫、檔案資料目錄,按順序排放在檔案柜中,以便隨時查閱,發(fā)現丟失及時補充;
b)每半年對所有檔案資料檢查一遍,填寫《檔案資料檢查表》,管理部每半年抽查一次,監(jiān)督執(zhí)行情況。
6.5.1.3資料更改管理
若發(fā)現資料與事實不符,應立即更改,更改應把原有內容用線劃掉,但應保留原記錄的清晰度,不得涂改,若需業(yè)主親自更改的應請業(yè)主簽名(例如協(xié)議書),若無法更改或更改幅度較大,業(yè)主應重新簽定并在《檔案資料檢查表》上做記錄且保存原資料;
6.5.2顧客共有資料的管理;
6.5.2.1顧客共有資料包括但不限于
a)轄區(qū)規(guī)劃設計圖
b)平面竣工圖
c)供水管網圖
d)供電線路圖
e)天燃氣管網圖
f)暖氣管網圖
g)污雨水管網圖
6.5.2.2管理處應把資料分類并妥善保存,以便隨時查閱;
7.0相關文件及記錄
a)《房屋本體及公共設施工作手冊》
b)《房屋管理規(guī)定》
c)《安全管理規(guī)定》
d)《住戶基本情況登記表》 qr-c
e)《分戶驗收單》qr-c
f)《裝修協(xié)議書》
g)《業(yè)主公約》
h)《處理違章記錄》qr-c
i)《訪問顧客記錄表》qr-c
j)《檔案資料檢查表》qr-c
第15篇 物業(yè)：顧客財產管理規(guī)定
物業(yè)程序文件:顧客財產管理規(guī)定
1.目的
妥善保管業(yè)主委托管理的財物,對其發(fā)生情況進行記錄。
2.范圍
適用于公司各服務項目。
3.定義
無
4.職責
部門/崗位工作職責
管理處負責人負責識別顧客財產問題,與業(yè)主明確責任
管業(yè)部負責對委托管理的鑰匙、業(yè)主(顧客)檔案等進行管理
安全部、工程部負責對房屋主體、公共區(qū)域、各類設備、設施等進行管理
5.方法及過程控制
5.1業(yè)主或業(yè)主共同擁有產權的財產,如房屋主體、各類設備、設施、委托管理物品,如鑰匙、車輛等、房屋租售信息、業(yè)主、顧客檔案(業(yè)主、顧客的身份、身份證號碼、車牌號碼、家庭住址、家庭成員、職業(yè)等)
5.2法律、法規(guī)規(guī)定須經公司檢驗的顧客財產
5.2.1房屋主體、公共區(qū)域、各類設備、設施的接管驗收,執(zhí)行《物業(yè)接管驗收程序》
5.2.2房屋主體、公共區(qū)域、各類設備、設施的日常防護管理,執(zhí)行《房屋本體維修管理程序》
5.2.3空置房屋管理執(zhí)行《空置房屋管理程序》
5.3業(yè)主委托管理的物品
5.3.1業(yè)主如有委托管理的物品,管理處需由專口負責人對物品進行確認,業(yè)主所委托的物品應在物業(yè)管理服務范圍之內,如有必要須事前簽訂相關協(xié)議。
5.3.2托管物品應首先檢驗物品的外觀、規(guī)格、數量、質量、性能、使用等,登記在《顧客物品委托管理記錄單》。
5.3.3《顧客物品委托管理記錄單》由業(yè)主與管理處負責人共同簽字認可后方可辦理物品托管。
5.3.4非業(yè)主本人領取物品,必須持有業(yè)主授權書及本人身份證。
5.3.5業(yè)主委托鑰匙管理,執(zhí)行《鑰匙管理程序》
5.4業(yè)主檔案
5.4.1業(yè)主入住時,管理處應對該業(yè)主建立檔案,執(zhí)行《房屋交付手續(xù)辦理工作程序》
5.4.2管業(yè)部主管指派專人對業(yè)主檔案進行定期整理、歸檔。
5.4.3業(yè)主檔案需經管業(yè)部主管同意后才可以翻閱,登記《業(yè)主檔案查(借)閱記錄表》,如需復印須經管理處負責人同意。
5.4.4如工商、稅務、衛(wèi)生、公安等政府部門工作人員對業(yè)主進行調查,管理處應驗明證件并登記后予以配合。
5.5業(yè)主委托管理的物品發(fā)生丟失、損壞或發(fā)生不適用的情況,應管理處負責人確認后以書面形式報告給業(yè)主,并保持相關記錄。
6.支持性文件
tj__wy7.5.4-g02 《物業(yè)接管驗收程序》
tj__wy7.5.1-g11 《房屋本體維修管理程序》
tj__wy7.5.1-k02 《鑰匙管理程序》
tj__wy7.5.1-k03 《空置房屋管理程序》
tj__wy6.1-k01 《房屋交付手續(xù)辦理工作程序》
7.質量記錄
tj__wy7.5.4-k02-f1 《顧客物品委托管理記錄單》
tj__wy7.5.4-k02-f2 《業(yè)主檔案查(借)閱記錄表》
tj__wy7.5.4-k02-f3 《顧客財產丟失、損壞記錄》
tj__wy7.5.1-k02-f5 《顧客委托(收回)鑰匙登記表》
tj__wy7.5.1-k03-f2 《空置房屋設施檢查記錄》
