機(jī)關(guān)服務(wù)管理制度3篇

機(jī)關(guān)服務(wù)管理制度是規(guī)范政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作和服務(wù)流程的關(guān)鍵文件，旨在提升工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公正、透明、高效的行政管理。

包括哪些方面

1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確各部門的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間，確保公眾需求得到及時(shí)、準(zhǔn)確回應(yīng)。

2. 工作流程：定義每個(gè)部門的工作職責(zé)，制定清晰的操作規(guī)程，減少工作重疊和延誤。

3. 人員管理：規(guī)定員工的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及培訓(xùn)、考核和晉升機(jī)制。

4. 溝通機(jī)制：建立內(nèi)外部溝通渠道，確保信息流通順暢，處理投訴和建議。

5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和外部滿意度調(diào)查。

6. 創(chuàng)新與改進(jìn)：鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。

重要性

1. 提升效能：制度化管理能優(yōu)化工作流程，提高行政效率，降低運(yùn)營成本。

2. 增強(qiáng)公信力：通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任和滿意度。

3. 防止腐敗：明確權(quán)責(zé)，減少灰色地帶，有助于預(yù)防腐敗現(xiàn)象。

4. 保障權(quán)益：確保員工和公眾的合法權(quán)益得到尊重和保護(hù)。

5. 規(guī)范行為：為員工提供行為準(zhǔn)則，減少工作沖突，促進(jìn)和諧工作環(huán)境。

方案

1. 制度建設(shè)：組建專門小組，負(fù)責(zé)制度的起草、修訂和完善，確保制度的科學(xué)性和實(shí)用性。

2. 培訓(xùn)實(shí)施：定期組織員工培訓(xùn)，確保每位員工了解并理解制度，提高執(zhí)行能力。

3. 監(jiān)督檢查：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。

4. 反饋與調(diào)整：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整制度，保持制度的活力。

5. 宣傳普及：通過多種途徑宣傳制度，增強(qiáng)公眾對(duì)政府服務(wù)的了解和信任。

6. 評(píng)估優(yōu)化：每年進(jìn)行一次全面的制度評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的優(yōu)化和更新。

通過上述方案的實(shí)施，機(jī)關(guān)服務(wù)管理制度將更加完善，能夠更好地服務(wù)于公眾，推動(dòng)政府工作的高效、公正進(jìn)行。

機(jī)關(guān)服務(wù)管理制度范文

第1篇 就業(yè)服務(wù)機(jī)關(guān)管理制度匯編

西峰區(qū)就業(yè)服務(wù)機(jī)關(guān)管理制度匯編

一、 部門工作職責(zé)

值班制度。凡值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員和司機(jī)等必須堅(jiān)守崗位，履行值班責(zé)任。如發(fā)生不安全事故，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度

1、 按照建設(shè)和諧型、服務(wù)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，對(duì)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一收支，合理安排。

2、 財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，把好收支關(guān)，每月及時(shí)向分管及主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)機(jī)關(guān)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支情況，并提出建議，當(dāng)好參謀。

3、 堅(jiān)持“一支筆”審批制度，凡因公需要支出費(fèi)用的，必須事先匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。支出500元以下由分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，500元以上由主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽批方可報(bào)銷。

4、 機(jī)關(guān)干部因公出差等借款，經(jīng)分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可到機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員處辦理借款手續(xù)。

5、 機(jī)關(guān)辦公用品由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一購置、分發(fā)、管理。購置政府采購商品，必須申報(bào)辦理采購手續(xù)。

機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理制度

1、 固定資產(chǎn)采取分級(jí)登記管理原則，實(shí)行誰使用誰保全的管理辦法。由人秘股統(tǒng)一造冊(cè)登記，各股室固定資產(chǎn)表由股室負(fù)責(zé)人簽字并承擔(dān)管理，使用責(zé)任。

2、 凡閑置不用的固定資產(chǎn)由人秘股指定專人登記保管。

3、 固定資產(chǎn)的購置由使用股室提出意見，人秘股匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)程序購置。資產(chǎn)購回后由人秘股及使用股室共同驗(yàn)收，建賬建卡，交付使用。

4、 人秘股應(yīng)定期或不定期進(jìn)行固定資產(chǎn)清查，保證賬物相符。

5、 對(duì)調(diào)離人員的相關(guān)固定資產(chǎn)，由人秘股指定專人會(huì)同調(diào)離人員進(jìn)行核實(shí)，并由人秘股收回封存；需移交其他人員時(shí)，由人秘股匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，方可移交，并由人秘股登記備案。任何人不得隨意移交或交換固定資產(chǎn)。

6、 凡需要外出印制的材料，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可印制。

7、 單位復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備由指定專人負(fù)責(zé)保管、印制，其他人員不得擅自操作。

機(jī)關(guān)車輛管理制度

1、 車輛的調(diào)配由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，實(shí)行派車制度，駕駛員必須服從調(diào)度，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)私自出車。凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車，所發(fā)生的費(fèi)用和一切后果由駕駛員負(fù)責(zé)。

2、 駕駛員要做好出車記錄，并對(duì)車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)，確保車況良好，確保行車安全。

3、 小車用油實(shí)行采購和油卡管理制度，駕駛員要隨時(shí)掌握車輛燃油使用情況，盡量避免在外地加油，如因特殊情況，確需在外地加油時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、 車輛維修時(shí)，駕駛員提出維修項(xiàng)目申請(qǐng)，填寫車輛維修單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，到指定維修廠家維修，否則不予報(bào)銷維修費(fèi)。

5、 駕駛員嚴(yán)禁酒后或疲勞駕駛，確保車輛防火、防盜安全。

機(jī)關(guān)保密、檔案保管制度

1、 全體職工必須嚴(yán)格遵守《保密法》和《國家工作人員保密守則》，增強(qiáng)保密觀念，克服麻痹思想。嚴(yán)格管理機(jī)密文件和材料，按要求批辦，按批辦范圍傳閱，不得將機(jī)密文件、資料帶回家閱看。

2、 涉及機(jī)密的筆記本和會(huì)議記錄個(gè)人要妥善保管，不得亂存亂放。

3、 會(huì)議初步確定，尚未正式公布或不宜公布的重要事項(xiàng)，要嚴(yán)格保密，任何人不得外傳或泄露。

4、 打印涉及機(jī)密的文件要做到嚴(yán)格保密。

5、 傳達(dá)保密文件和資料要按處理意見及時(shí)送到指定人手里，不得中途由他人傳遞。

6、 檔案材料的接收、銷毀、移交，必須專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。

7、 定期檢查檔案室保存的檔案、材料，每年要進(jìn)行全面檢查一次，并做好記錄，特別對(duì)重要的秘密檔案材料，每半年檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救。

8、 加強(qiáng)檔案管理，嚴(yán)防失密、泄密。檔案的轉(zhuǎn)移要嚴(yán)格按照程序辦理，如管理不慎出現(xiàn)檔案丟失或其他破壞檔案現(xiàn)象，一切責(zé)任由檔案管理員承擔(dān)。

機(jī)關(guān)衛(wèi)生水電管理制度

1、 自覺維護(hù)機(jī)關(guān)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮，不亂潑污水，注意保持機(jī)關(guān)環(huán)境干凈整潔。

2、 注意衛(wèi)生公德，入廁后及時(shí)沖洗，手紙如簍，禁止將煙頭、茶葉、雜物倒入水池內(nèi)。

3、 每月對(duì)室內(nèi)和室外衛(wèi)生大掃除一次，由人秘股統(tǒng)一安排。

4、 職工應(yīng)自覺遵守機(jī)關(guān)管理制度，不得到處亂寫亂畫，亂扔垃圾。

5、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)，每天下班前檢查關(guān)閉所有用電設(shè)備，以防造成火災(zāi)。

6、 嚴(yán)禁使用電爐子、電熨斗、電飯煲等大容量電器，確保機(jī)關(guān)用電安全。

就業(yè)服務(wù)規(guī)范

工作人員守則

努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)??； 愛崗敬業(yè)，勤奮工作；

佩證上崗，舉止端莊； 公道正派，廉潔自律；

禮貌待人，文明服務(wù)； 注重質(zhì)量，講求效率；

平等競爭，團(tuán)結(jié)協(xié)作； 遵規(guī)守紀(jì)，接受監(jiān)督；

服務(wù)為本，樹立形象； 爭創(chuàng)三優(yōu)，人人表率。

服務(wù)用語50句

1、 您好！

2、 請(qǐng)坐！

3、 請(qǐng)問？

4、 請(qǐng)稍等。

5、 謝謝！

6、 對(duì)不起。

7、 請(qǐng)?jiān)彙?/p>

8、 很抱歉！

9、 沒關(guān)系！

10、 不客氣！

11、 請(qǐng)您排隊(duì)等候。

12、 請(qǐng)不要著急。

13、 很高興能為您服務(wù)！

14、 請(qǐng)您先看一下須知。

15、 您有什么愿望，請(qǐng)告訴我。

16、 請(qǐng)問您有什么就業(yè)意向？

17、 請(qǐng)把您的需求告訴我。

18、 您請(qǐng)講。

19、 我理解您的心情。

20、 我會(huì)盡量幫助您。

21、 請(qǐng)您按規(guī)定填寫表格。

22、 有不懂的地方您盡管問。

23、 請(qǐng)將您的詳細(xì)資料準(zhǔn)備好。

24、 請(qǐng)您先備齊手續(xù)。

25、 因有政策規(guī)定，請(qǐng)備齊手續(xù)才能辦理。

26、 目前的用人需求大致是這樣的。

27、 這份工作您是否滿意？

28、 希望您樹立自信心！

29、 希望您能順利！

30、一有消息我馬上通知您。

31、 真抱歉，現(xiàn)在沒有適合您的崗位。

32、 請(qǐng)不要灰心，我再幫您想想辦法。

3 請(qǐng)留下您的需求。

34、 請(qǐng)您過段時(shí)間再來。

35、 請(qǐng)將您的聯(lián)系地址留下。

36、 請(qǐng)您耐心等候。

37、 請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系。

38、 有合適的崗位我會(huì)通知您。

39、 您請(qǐng)放心！

40、希望您能滿意！

41、 希望您盡快就業(yè)！

42、 祝您成功！

43、 我一定協(xié)助貴單位找到滿意的人員！

44、 您有什么用工需求請(qǐng)講？

45、 我們?cè)敢鉃槟峁└鞣N咨詢服務(wù)。

46、 我們?cè)敢鈳湍煜び嘘P(guān)用工方面的規(guī)定。

47、 希望合適的人選能給你們帶來效益！

48、 為您服務(wù)是我應(yīng)該做的！

49、 您的需求就是我的職責(zé)。

50、歡迎再來！

第2篇 某機(jī)關(guān)車輛管理服務(wù)中心用車制度

機(jī)關(guān)車輛管理服務(wù)中心用車制度

為嚴(yán)格執(zhí)行車改政策,加強(qiáng)對(duì)車改后機(jī)關(guān)保留車輛的有效管理,提高車輛使用效率,特制定本辦法。

一、用車范圍

1.列入車輛管理服務(wù)中心公務(wù)接待用車的范圍

(1)區(qū)四套領(lǐng)導(dǎo)班子組織的接待、考察等各類公務(wù)活動(dòng)用車;

(2)區(qū)重要會(huì)議、機(jī)要件傳送等用車;

(3)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(或區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的)處理涉及社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、人身傷害、搶險(xiǎn)救災(zāi)等重大突發(fā)性事件用車;

(4)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織的老干部會(huì)議、活動(dòng)等用車。

以上用車由區(qū)機(jī)關(guān)車輛管理服務(wù)中心提供無償服務(wù)。

2.實(shí)行有償服務(wù)的范圍

(1)各單位集體組織的行政、黨組織、工會(huì)等活動(dòng)用車;

(2)各單位來賓接待用車;

(3)各單位老干部特殊用車和機(jī)關(guān)干部個(gè)人特殊原因(重大疾病)用車;

(4)車改單位副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部特殊公務(wù)用車;

(5)其他未列入無償服務(wù)范圍的各種公務(wù)用車。

上述用車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),參照《江惟區(qū)機(jī)關(guān)車輛租用收費(fèi)辦法》執(zhí)行。

二、用車辦法

1.用車手續(xù)

各單位需要用車,須事先填寫《用車聯(lián)系單》,由用車單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,提前一天(臨時(shí)用車提前半天)向區(qū)車輛管理服務(wù)中心辦理用車手續(xù),車輛管理服務(wù)中心根據(jù)《用車聯(lián)系單》填寫《派車單》進(jìn)行調(diào)度派車。各單位用車結(jié)束后由駕駛員在《派車單》上如實(shí)填寫用車內(nèi)容,經(jīng)用車單位經(jīng)辦人員簽字后交車管中心,作為費(fèi)用結(jié)算憑證,由車輛管理服務(wù)中心按月向用車單位結(jié)算用車費(fèi)用(公務(wù)接待用車除外)。

2.調(diào)度原則

各用車單位辦妥用車手續(xù)后,車輛管理服務(wù)中心根據(jù)用車單位登記時(shí)間、事務(wù)的輕重緩急予以調(diào)度。下列情況予以優(yōu)先派車:

(1)區(qū)委、區(qū)政府布置的緊急事務(wù)需臨時(shí)用車,重大接待用車;

(2)區(qū)級(jí)老干部活動(dòng)用車,區(qū)級(jí)重要會(huì)議用車;

(3)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)組織的代表、委員視察等活動(dòng)用車;

(4)各單位上級(jí)部門、重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位的急需用車;

(5)辦理公務(wù)較多的;

(6)各單位緊急用車的。

3.出車區(qū)域

(1)各單位集體用車的,出車范圍為寧波大市內(nèi)、大市外及省外;

(2)非集體出車,人數(shù)單一,在江惟區(qū)內(nèi)辦事,原則上不予以派車,特殊情況與中心調(diào)度室聯(lián)系,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人審批后派車;

(3)機(jī)關(guān)干部出差、開會(huì),原則上不予以派車。

第3篇 機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)處電梯管理制度

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)處電梯管理制度

電梯管理制度是為了規(guī)范電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

一、電梯作業(yè)人員守則

（一）目的和范圍

1.目的

為了規(guī)范.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

（二）電梯作業(yè)人員守則

1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.電梯作業(yè)人員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

3.電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

4.熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

5.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

6.及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊(cè)登記的電梯。

7.正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

（一）目的和范圍

1.目的

為保證電梯正常可靠地運(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

2.范圍

（1）電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對(duì)外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

（2）電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯日常性檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。

（二）職責(zé)

1.電梯日常安全管理人員

2.熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

（1）熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

（2）監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

（3）編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

（4）負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

（5）根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

（6）組織、督促維保單位進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

（7）負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。

（8）負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

（9）組織緊急救援演習(xí)。

三、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

（一）目的和范圍

1.目的

為防止電梯日常檢查和維護(hù)人員在從事其職責(zé)范圍內(nèi)的工作時(shí)的安全，保證電梯能正常安全運(yùn)行。

2.范圍

（1）規(guī)定電梯日常檢查和維護(hù)人員應(yīng)遵守的安全操作的方法、步驟。

（2）電梯日常檢查和維護(hù)工作不包括對(duì)電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應(yīng)由專業(yè)單位有電梯安裝、維修資格的人員擔(dān)任。

（3）電梯日常檢查內(nèi)容按《日常(月度)檢查表》進(jìn)行，電梯日常檢查、維護(hù)主要是指對(duì)整機(jī)部位的潤滑，部件的檢查、調(diào)整、清洗，負(fù)責(zé)營救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。

（二）基本要求

1.電梯日常檢查和維護(hù)人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員擔(dān)任。

2.電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

3.電梯日常檢查維護(hù)人員作業(yè)時(shí)必須穿帶好相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。

4.電梯在開始進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護(hù)欄。

5.負(fù)責(zé)電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人，使用三角鑰匙開啟層門時(shí)應(yīng)看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。

（三）安全作業(yè)規(guī)程

1.電梯在檢查和維護(hù)或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域。

2.電梯在進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔工作時(shí)應(yīng)把機(jī)房內(nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)。

3.電梯在檢查、維護(hù)時(shí)所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護(hù)罩。

4.在對(duì)轎底裝置和底坑進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)首先檢查制動(dòng)器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時(shí)作業(yè)。

5.電梯維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)監(jiān)護(hù)人。監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)是采取措施保護(hù)檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢后負(fù)責(zé)清理場地，不準(zhǔn)留下工具零件。監(jiān)護(hù)人員可由日常檢查、維護(hù)人員擔(dān)任，并保持相互呼應(yīng)。

6.在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)。在轎頂須停車較長時(shí)間保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護(hù)時(shí)電梯只能作檢修運(yùn)行。

7.嚴(yán)禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。

8.電梯保養(yǎng)注意事項(xiàng)：

(1) 非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心；

(2) 工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi)；

(3) 離去前拆除加上的臨時(shí)線路，電梯檢查正常后方可使用。

9.緊急救助措施

(1)當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，電梯日常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實(shí)施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。

(2)電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

10.日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

四、電梯常規(guī)檢查制度

（一）目的和范圍

1.目的

為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實(shí)電梯常規(guī)檢查的各項(xiàng)措施，保證電梯正常運(yùn)行。

2.范圍

規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施整改措施和落實(shí)。

（二）電梯常規(guī)檢查制度

1.電梯常規(guī)檢查的分類

電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2.電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作。

3.電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查的主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員及時(shí)處理。

4.電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

5.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

錫市政府機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)處

2017年4月25日