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物業(yè)設施管理制度是一套全面規(guī)范物業(yè)管理中設施設備運營、維護和管理的規(guī)則體系，旨在確保設施的高效運行，保障業(yè)主的生活質量，同時延長設施的使用壽命。內容主要包括以下幾個方面：
1. 設施設備的分類與登記
2. 日常維護與保養(yǎng)規(guī)定
3. 故障報修與應急處理流程
4. 安全操作與風險管理
5. 能源管理與節(jié)約措施
6. 設施更新與改造計劃
7. 相關人員職責與培訓
8. 監(jiān)督檢查與績效評估
包括哪些方面
1. 設施設備的分類與登記：明確各類設施設備的屬性、數(shù)量、位置，建立詳細的設備檔案。
2. 日常維護與保養(yǎng)規(guī)定：制定定期檢查、清潔、潤滑、調整等保養(yǎng)程序，確保設施正常運轉。
3. 故障報修與應急處理流程：設定故障報告機制，規(guī)范應急響應，減少對業(yè)主生活的影響。
4. 安全操作與風險管理：制定安全操作規(guī)程，識別潛在風險，實施預防措施。
5. 能源管理與節(jié)約措施：推行節(jié)能措施，監(jiān)控能源消耗，降低運營成本。
6. 設施更新與改造計劃：根據設施老化情況，規(guī)劃更新改造項目，提高設施性能。
7. 相關人員職責與培訓：明確各部門及員工在設施管理中的責任，定期進行專業(yè)培訓。
8. 監(jiān)督檢查與績效評估：定期對設施管理進行考核，評估管理效果，持續(xù)改進。
重要性
物業(yè)設施管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個層面：
1. 提升服務質量：完善的制度能保證設施設備的良好運行，提升業(yè)主滿意度。
2. 保障業(yè)主安全：通過安全管理，防止設施故障引發(fā)的安全事故，保護業(yè)主生命財產安全。
3. 延長設施壽命：科學的維護保養(yǎng)能有效延長設施的使用壽命，節(jié)省更換成本。
4. 控制運營成本：合理的能源管理和節(jié)約措施有助于降低物業(yè)管理成本。
5. 法規(guī)合規(guī)：符合國家和地方關于物業(yè)管理的相關法規(guī)，避免法律風險。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：針對各類設施設備，編寫詳細的操作和維護手冊，指導員工正確使用和保養(yǎng)。
2. 建立維修團隊：設立專門的維修隊伍，負責日常維護和應急處理工作。
3. 實施培訓計劃：定期對員工進行設施管理培訓，提高其專業(yè)技能和服務意識。
4. 引入信息化管理：利用物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)設施設備的信息化管理，提高效率。
5. 建立反饋機制：鼓勵業(yè)主參與設施管理，收集意見和建議，不斷優(yōu)化管理制度。
6. 定期評估與修訂：每年進行一次全面的制度評估，根據實際情況進行必要的修訂和完善。
以上方案旨在構建一個系統(tǒng)化、標準化的物業(yè)設施管理制度，以期達到高效、安全、經濟的設施管理目標。
物業(yè)設施管理制度范文
第1篇 物業(yè)設施設備管理規(guī)程制度
目的
通過對設施設備的管理,使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足服務的要求
工作范圍
1. 供配電系統(tǒng)設備:高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2. 給排水系統(tǒng)設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。
3. 消防系統(tǒng)設備:電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、co2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。
4. 電梯設備:各類電梯及其附屬設備。
5. 弱電系統(tǒng)設備:電視、電話系統(tǒng)設備、無線電對講系統(tǒng)設備、智能化系統(tǒng)設備(樓宇對講、閉路監(jiān)視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。
6. 通風系統(tǒng)設備:通風設備及其附屬設備。
工作項目
1. 設備的接管驗收按照《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》執(zhí)行。
2. 設備的標識
① 所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。
② 所有設備按套或單機懸掛《設備卡》,標識該設備的技術參數(shù)及標識其設備編號等。
③ 對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。
3. 設備檔案管理
① 管理處負責建立設備的技術資料檔案及圖紙檔案,負責建立《設施設備臺賬》。
② 工程維修中心負責指導、監(jiān)督各管理處設備檔案的管理工作,并對重要的設備資料做備份。
4. 設備的運行
① 設備按不同系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內確定責任人。
② 維修主管負責監(jiān)督相關責任人做好設備的運行管理。
③ 值班室/巡邏值班員負責將監(jiān)控/檢查到的異常情況,及時通知設備責任人或主管處理,并做好記錄。
④ 工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。
5. 設備的維修
① 設備維修須填發(fā)九千記錄表格,重要設備或影響范圍較大的維修項目,須辦理《工作聯(lián)系單》。
②在運行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的可以在短時間內排除的一般故障,維修期限應不超過8小時,若超過8小時,應及時向維修主管報告,請求主管及有關專業(yè)人員提供技術支援,限期解決。
③設備發(fā)生重大故障或操作人員因違反操作規(guī)程引發(fā)設備責任事故,維修主管應立即組織機電人員采取應急措施進行搶修,并及時向管理處負責人和公司領導報告,防止故障或事故擴大。
④ 夜間發(fā)生,不影響業(yè)主(住戶)生活、工作和產生嚴重后果的機電設備故障,可以在次日進行維修。
⑤需要委外維修的設備,費用在500元以內,維修主管填寫《有償/委托聯(lián)系單》,報管理處主任審批后執(zhí)行;費用在500元以上,需報請公司領導批準后執(zhí)行。
工作項目
5.設備維修
⑥對在保修期內的設備故障,首先通知設備供應商或保修單位,按照原設備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協(xié)議書》上的相關條款執(zhí)行。
⑦因設備維修或保養(yǎng)須中斷系統(tǒng)或設備正常工作的,須提前申報管理處主任審批,并提前24小時通知業(yè)主(住戶);因突發(fā)事件使系統(tǒng)或設備不能正常工作的,應在1小時內聯(lián)系有關部門處理,并向業(yè)主(住戶)做好解釋工作。
6. 設備的保養(yǎng)
①每年12月份,各管理處維修主管對大的維修保養(yǎng)項目,編制下年度《設施設備年度保養(yǎng)計劃》;公司工程維修中心根據各管理處的設備狀況,負責編制下年度《設施設備大中修(改造)計劃表》。
② 水電技工按照各設施設備的檢查保養(yǎng)內容、周期及年度保養(yǎng)計劃,對各設備進行維護和保養(yǎng),填寫相關檢查保養(yǎng)記錄表。
③ 分包給專業(yè)公司進行維護保養(yǎng)的設備,按照簽訂的有關維護保養(yǎng)合同執(zhí)行。
④ 水電技工負責各自責任區(qū)內的設備房及其設備外表面的清潔保養(yǎng),保持環(huán)境清潔,無積塵、無積水、無油漬等
。
⑤公司工程維修中心按照機電設備大、中修(改造)計劃,組織相關管理處及人員進行設備的大、中修保養(yǎng)及更新改造,并填寫相關記錄表格,同時需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設施設備臺賬》中。
7. 庫存設備的管理
①閑置設備和暫停使用設備,由所屬部門負責管理,并做好記錄。存放地點必須相對集中,保持干燥、通風,并加蓋防塵罩,貼上標簽。
② 庫存設備重新啟用前,須經水電技工進行保養(yǎng)后,方可投入使用。
8. 設備的報廢
① 設備有下列情況之一者,應考慮報廢:
a) 已超過規(guī)定使用年限,設備性能達不到規(guī)定要求且不能修復;
b) 因意外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用;
c) 嚴重影響安全,繼續(xù)使用將會引發(fā)事故且不能修復改造;
d) 維修費用超過原資產凈值。
②設備報廢由管理處維修主管組織相關人員進行鑒定、確認,填寫《報廢單》交管理處負責人審核后,上報公司領導批準。產權屬業(yè)主的設備須報請業(yè)主委員會討論批準。
第2篇 物業(yè)轄區(qū)給排水設備設施運行管理作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范給排水設備設施運行管理工作,確保給排水設備設施良好運行。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內給排水設備設施的運行管理。
三、職責
1、機電維修部主管負責檢查給排水設備設施運行管理工作的實施情況并負責給排水設備設施運行管理工作的組織實施。
2、管理員具體負責給排水設備設施的運行管理。
四、程序要點
1、巡視監(jiān)控
(1)管理員應每兩個小時巡視一次小區(qū)內水泵房(包括機房、水池、水箱),每周巡視一次小區(qū)內主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。
(2)巡視監(jiān)控內容如下:
a、泵房有無異常聲響或大的振動;
b、電機、控制柜有無異常氣味;
c、電機溫升是否正常(應不燙手),變頻器散熱通道是否順暢;
d、電壓表、電流表指示是否正常,控制柜上信號燈顯示是否正確,控制柜內各元器件是否工作正常;
e、機械水壓表與pc上顯示的壓力是否大致相條例,是否滿足供水壓力要求(正常值為4.5kgf/cm2);
f、水池、水箱水們是否正常;
g、閘閥、法蘭連接處是否漏水,水泵是否漏水成線;
h、主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好,閘閽是否漏水,標識是否清晰;
i、止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠;
j、臨時接駁用水情況;
k、雨水井、沉沙井、排水井是否有塞現(xiàn)象。
(3)管理員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設備設施有不正常情況時,應及時采取措施加以解決;處理不了問題,應及時詳細地匯報給機電維修部主管,請求協(xié)助解決;整改時,應嚴格遵守《給排水設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。
2、給排水設備設施異常情況的處理
(1)主供水管爆裂的處置;
a、立即關閉相關連的主供水管上的閘閥;
b、如果關閉了主供水管上相關連的閘閥后仍不能控制住大量泄水,則應關停相應的水泵房;
c、立即通知服務中心主管及機電維修部主管。機電維修部主管聯(lián)絡供水公司進行搶修;負責通知相關的用水單位和用戶關于停水的情況;
d、服務中心在機民維修主管的組織下,盡快開挖出所爆部位水管;
e、供水公司修好所爆部位水管后應由維修管理員開水試壓(用正常供水壓力試壓),看有無漏水或松動現(xiàn)象;
f、確認一切正常后,回填土方,恢復水管爆裂前的原貌。
(2)水泵房發(fā)生火災時按《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》處置。
(3)水泵方發(fā)生水浸時的處置;
a、視進水情況關掉機房內運行的設備設施并拉下電源開關;
b、堵住漏水源;
c、如果漏水較大,應立即通知機電維修部主管,同時盡力阻滯進水;
d、漏水源堵住后,應立即排水;
e、排干水后,應立即對濕水設備設施進行除濕處理。如用干的干凈抹而擦拭、熱風吹干,自然通風、更換相關管線等;
f、確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后,開機試運行;如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。
3、水泵房管理
(1)非值班人員不準進入水泵房,若需要進入,須經機電維修部主管同意并在值班人員的陪同下方可進入水泵房。
(2)水泵房內嚴禁存放有毒、有害物品。
(3)水泵房內應備齊消防器材并應放置在方便、顯示眼處。水泵房內嚴禁吸煙。
(4)定期打掃水泵房的衛(wèi)生,清潔水泵房內的設備設施,做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好、整潔光亮。
(5)水泵房內應當通風良好,光線足夠,門窗開啟靈活。
(6)水泵房應當做到隨時上鎖,鑰匙由機電維修部主管統(tǒng)一保管,其他管理員不得私自配鑰匙。
4、管理員應將給排水設備設施的運行數(shù)據(環(huán)境溫度、電壓、電流、運行頻率)及運行狀況完整、規(guī)范地記錄在〈給排水設備設施運行日記〉表內,于每月的3日前將上一個月的記錄整理成冊后交機電維修主管存檔,保存期為二年。
五、記錄
《給排水設備設施運行管理日記》
六、相關支持文件
1、《給排水設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》
2、《火警火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》
第3篇 物業(yè)公用設施維護管理制度（3）
物業(yè)公用設施維護管理制度(三)
一、目的
規(guī)范公用設施維護管理。
二、適用范圍
適用于__嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、維修人員嚴格執(zhí)行公共設施維護管理制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、管理處負責小區(qū)內公用設施、設備的日常管理、檢查維護,確保設施、設備處于良好狀態(tài)。
2、公用設施、設備標識系統(tǒng)規(guī)范完整、準確無誤。
3、市政公用設施、設備如發(fā)生損壞,立即通知市屬有關部門維修更換。
4、任何單位和個人不得損壞或挪用公用設施、設備。
第4篇 物業(yè)設備、設施管理制度
各類設備、設施是集團固定資產的主要組成部分。設備、設施的技術狀況和完好率，直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。設備設施管理工作的成效，對集團的開發(fā)成本和經濟效益，有著直接的關系。所以必須從技術、經濟、組織等各個方面加強綜合管理，以達到最大限度地發(fā)揮設備設施的綜合效能和投資效益。
一、設備管理組織機構
物業(yè)總公司設備工程主管
分公司（處）設備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設備設施技術資料管理
設備、設施管理資料，主要指其應具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設備分類：
a．供暖、供熱水設備；b．供電設備；c．給排水設備；d．通訊設備；
e．交通運輸設備；f．辦公設備g．生活設備h．機械加工設備
i．土建設備j．社區(qū)文化宣傳設k．社區(qū)文娛健身設施l．其它設備
2、設備設施編號：
3、a、已經安裝完畢并驗收合格的設備設施，在轉入固定資產的同時，均應由設備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份，由主管部門和財務部各執(zhí)一份。
3、設備設施臺帳和卡片的管理：
臺帳和卡片由設備管理員管理，財務部由分管設備的財會人員負責。
b、集團新添設備設施和退出使用的設備設施，憑有關憑證，記入臺帳卡和銷帳注銷卡片。
c、設備設施折舊、大修、事故、內部調配、調出、報廢等，都應根據有關憑證登記在卡片內，集團內部調配轉移時，卡片隨機轉移接收單位。
4、設備設施的檔案管理：
設備檔案包括設備一生的規(guī)劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數(shù)據、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設備設施管理成果，是完善管理的重要依據和條件。
a：要為每臺設備建立檔案，一臺設備一個檔案，袋內主要內容為：
設備選型和技術經濟論證報告書；
設備購置意向書和競標內容；
購置合同或協(xié)議簽字副本；
設備驗收合格證；
設備裝箱單及開箱檢驗記錄；
進口設備索賠相關資料；
設備安裝記錄和驗收移交記錄；
設備登記卡片；
設備調試、運行記錄；
設備故障分析報告、事故報告；
設備定期檢查和監(jiān)測記錄；
設備維修、檢修工作記錄；
設備報廢申請和記錄、其它記錄。
b、設備施檔等管理原則和辦法：設備設施檔案內主管單位資料室統(tǒng)一管理，設備設施檔案應建立目錄和索引。
設備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經主管單位領導批準。
三、設備設施的日常管理：
１、新置設備設施一經驗收應及時入庫妥善保管。
２、在用設備設施分級管理，責任落實到部門、班組和個人。
四、設備的日常使用和維護：
1、設備在使用操作過程中，操作人員必須熟練掌握設備的結構、性能、維護和技術、安全等方面的業(yè)務知識，熟悉所操作的設備的關鍵部位，嚴格遵守本工種的技術安全規(guī)程。
2、設備的日常維護保養(yǎng)要落實到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設備設施要按時加油，潤滑油裝置種類齊全并符合技術規(guī)定。
3、設備在使用過程中，操作人員必須做到；三好；即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設備的調遷、租賃、報廢：
1、集團設備因需要內部調遷使用部門，必須由主管領導批準，交接雙方共同檢驗設備現(xiàn)狀，簽字并移交附屬設施物品。
2、集團的設備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標準、付款方式、違約責任等明確體現(xiàn)，經集團總裁批準后方可租賃。
3、設備報廢由使用部門提出申請，有關負責人、技術人員和財務管理人員進行技術鑒定，并寫出報告，經總裁批準后方可辦理報廢手續(xù)。
六、設備事故：
4、設備事故類別：ａ.一般事故（直接損失在５00元以下）
ｂ.設備大事故（直接損失在２000元以下）
ｃ.重大設備事故（直接損失在２000元以上）
5、事故責任劃分：a.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設備事故。
b.因設計、制造質量不好、安裝不當造成的屬質量事故。
c.設備在正常使用下，因自然災害或非人力所能抗拒的災害造成設
備事故屬自然事故。
6、設備事故處理：a.一旦設備發(fā)生事故，設備管理員組織操作員、技術人員、有關領導共同分析原因，確定事故類別、
責任并寫出報告和處理意見。
b.一般事故由主管單位領導做處理決定。
c.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設備的維修保養(yǎng)：
1、要根據本部門所管設備的性能特點，使設備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人，
多人操作的設備每一臺都要有專人負責，集團公用設備指定專人保管維護，根據設備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標：a.設備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
b.故障停機率小于3%。
c.一、二級保養(yǎng)完好率98%以上。
d.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負責清掃衛(wèi)生，完成本班次交班設備運轉記
錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位，對照交班記錄認真檢查設備運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，必要時拒絕接班，請主管負責人協(xié)調處理。設備運轉記錄應字跡清晰、描述真實，各類記錄不準撕毀和丟失。
第5篇 物業(yè)區(qū)域消防設施器材管理操作規(guī)程制度
物業(yè)區(qū)域消防設施器材管理操作規(guī)程
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書明確了yy物業(yè)管理公司各管理項目消防設施器材管理操作規(guī)程,保證消防設施設備的正常使用。
1.2適用范圍
各管理區(qū)域內的各類消防設施設備器材
2消防設施器材管理操作規(guī)程內容
2.1消防設施器材包括防盜門、應急照明燈、指示燈、各種消防標識及干粉滅火器等。
2.2由消防監(jiān)管員每月按照《消防設備設施月檢查記錄表》中的巡回路線項目檢查一遍,并把檢查情況登記在表格中。
3檢查內容:
3.1防火門:是否關閉狀態(tài),鉸鏈是否靈活,整體有無損壞。
3.2應急照明燈及指示燈:電源是否正常,整體有無損壞,清掃表面灰塵等。
3.3各種消防標識:安裝是否牢固,定位是否準確,整體有無損壞,清掃表面灰塵等。
3.4各種滅火器:瓶體是否完好,固定是否牢靠,保險栓是否完好,氣體壓力是否在規(guī)定的范圍內等。
4全公司的煙感器每年由消防中心組織測檢1~2次。
4.1自動滅火噴淋管道污水,每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。
4.2每季度由消防中心或水泵班防水檢查一次公司內的地上消火栓。
5消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次。
5.1氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號。
5.2公司的消防加壓、送風、排煙風機,每月由工程部門啟動運行測試檢查一次。
5.3消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由消防中心和工程部及有關部門聯(lián)合啟動運行檢查一次。
6公司的各種電氣設備,每年聯(lián)合進行一次檢查。
6.1備用發(fā)電機,由工程部根據設備檢查安排時間定期啟動檢查。
6.2各部位的輕便手提式10升、推車式65~100升的泡沫滅火器,每年由消防中心監(jiān)督各部位更換藥劑一次,其他器材損壞的要及時更換。
7滅火器材管理
7.1公司建筑物內凡存放有物品的地方,有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、氣站、廚房、辦公室等部位,視情況配備輕便手提式滅火器材;
7.2由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛(wèi)生,擺放消防器材的地方不得堆放雜物;
7.3改變消防器材擺放的位置時,要經消防中心同意,有意損壞消防器材要罰款,情節(jié)嚴重的要追究責任。
第6篇 物業(yè)設備設施管理制度
各類設備、設施是集團固定資產的主要組成部分。設備、設施的技術狀況和完好率,直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。設備設施管理工作的成效,對集團的開發(fā)成本和經濟效益,有著直接的關系。所以必須從技術、經濟、組織等各個方面加強綜合管理,以達到最大限度地發(fā)揮設備設施的綜合效能和投資效益。
一、設備管理組織機構
物業(yè)總公司設備工程主管
分公司(處)設備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設備設施技術資料管理
設備、設施管理資料,主要指其應具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設備分類:
a.供暖、供熱水設備;b.供電設備;c.給排水設備;d.通訊設備;
e.交通運輸設備;f.辦公設備g.生活設備h.機械加工設備
i.土建設備j.社區(qū)文化宣傳設k.社區(qū)文娛健身設施l.其它設備
2、設備設施編號:
3、a、已經安裝完畢并驗收合格的設備設施,在轉入固定資產的同時,均應由設備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份,由主管部門和財務部各執(zhí)一份。
3、設備設施臺帳和卡片的管理:
臺帳和卡片由設備管理員管理,財務部由分管設備的財會人員負責。
b、集團新添設備設施和退出使用的設備設施,憑有關憑證,記入臺帳卡和銷帳注銷卡片。
c、設備設施折舊、大修、事故、內部調配、調出、報廢等,都應根據有關憑證登記在卡片內,集團內部調配轉移時,卡片隨機轉移接收單位。
4、設備設施的檔案管理:
設備檔案包括設備一生的規(guī)劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數(shù)據、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料,通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設備設施管理成果,是完善管理的重要依據和條件。
a:要為每臺設備建立檔案,一臺設備一個檔案,袋內主要內容為:
設備選型和技術經濟論證報告書;
設備購置意向書和競標內容;
購置合同或協(xié)議簽字副本;
設備驗收合格證;
設備裝箱單及開箱檢驗記錄;
進口設備索賠相關資料;
設備安裝記錄和驗收移交記錄;
設備登記卡片;
設備調試、運行記錄;
設備故障分析報告、事故報告;
設備定期檢查和監(jiān)測記錄;
設備維修、檢修工作記錄;
設備報廢申請和記錄、其它記錄。
b、設備施檔等管理原則和辦法:設備設施檔案內主管單位資料室統(tǒng)一管理,設備設施檔案應建立目錄和索引。
設備檔案原則上不外借,只供查閱,特殊需要,需經主管單位領導批準。
三、設備設施的日常管理:
1、新置設備設施一經驗收應及時入庫妥善保管。
2、在用設備設施分級管理,責任落實到部門、班組和個人。
四、設備的日常使用和維護:
1、設備在使用操作過程中,操作人員必須熟練掌握設備的結構、性能、維護和技術、安全等方面的業(yè)務知識,熟悉所操作的設備的關鍵部位,嚴格遵守本工種的技術安全規(guī)程。
2、設備的日常維護保養(yǎng)要落實到人,表面保持整潔,安裝要牢固可靠,部分設備設施要按時加油,潤滑油裝置種類齊全并符合技術規(guī)定。
3、設備在使用過程中,操作人員必須做到;三好;即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設備的調遷、租賃、報廢:
1、集團設備因需要內部調遷使用部門,必須由主管領導批準,交接雙方共同檢驗設備現(xiàn)狀,簽字并移交附屬設施物品。
2、集團的設備向外租賃,需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標準、付款方式、違約責任等明確體現(xiàn),經集團總裁批準后方可租賃。
3、設備報廢由使用部門提出申請,有關負責人、技術人員和財務管理人員進行技術鑒定,并寫出報告,經總裁批準后方可辦理報廢手續(xù)。
六、設備事故:
4、設備事故類別:a.一般事故(直接損失在500元以下)
b.設備大事故(直接損失在2000元以下)
c.重大設備事故(直接損失在2000元以上)
5、事故責任劃分:a.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設備事故。
b.因設計、制造質量不好、安裝不當造成的屬質量事故。
c.設備在正常使用下,因自然災害或非人力所能抗拒的災害造成設
備事故屬自然事故。
6、設備事故處理:a.一旦設備發(fā)生事故,設備管理員組織操作員、技術人員、有關領導共同分析原因,確定事故類別、
責任并寫出報告和處理意見。
b.一般事故由主管單位領導做處理決定。
c.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設備的維修保養(yǎng):
1、要根據本部門所管設備的性能特點,使設備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人,
多人操作的設備每一臺都要有專人負責,集團公用設備指定專人保管維護,根據設備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標:a.設備完好率:熱能、供電、供水在90%以上。
b.故障停機率小于3%。
c.一、二級保養(yǎng)完好率98%以上。
d.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度:交班作者下班前,負責清掃衛(wèi)生,完成本班次交班設備運轉記
錄并簽字;接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位,對照交班記錄認真檢查設備運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時拒絕接班,請主管負責人協(xié)調處理。設備運轉記錄應字跡清晰、描述真實,各類記錄不準撕毀和丟失。
第7篇 物業(yè)轄區(qū)共用設施中大修管理規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)共用設施中、大修管理規(guī)程
1目的
對共用設施的中、大修進行控制,確保其滿足業(yè)主的需要。
2適用范圍
適用于公司管轄范圍內共用設施的中修和大修。
3引用標準和文件
3.1iso9001:2000《質量管理體系要求》
3.2公司《質量手冊》
4職責
4.1設施管理部門負責所轄共用設施的中、大修正確使用和管理。
4.2工程技術部負責公司范圍內共用設施的中、大修的計劃管理。
4.3維修中心負責共用設施中、大修的組織實施。
5程序要求
5.1流程圖
5.2大修工程
5.2.1凡需牽動或拆換部分主體構件,但不需全部拆除的工程為大修工程。
5.2.2大修工程一次費用在該建筑物同類結構新建造價的25%以上。
5.2.3大修后的房屋必須符合基本完好或完好標準的要求。
5.2.4大修工程主要適用于嚴重損壞房屋。
5.3中修工程
5.3.1凡需牽動或拆換少量主體構件,但保持原房的規(guī)模和結構的工程為中修工程。
5.3.2中修工程一次費用在該建筑物同類結構新建造價的20%以下。
5.3.3中修后的房屋70%以上必須符合基本完好或完好的要求。
5.3.4中修工程主要適用于一般損壞房屋。
5.4共用設施大、中修程序
5.4.1管理部門提出大、中修申請,由工程技術部鑒定后,報總經理審批。
5.4.2總經理批準后,工程部會同管理部門、維修中心提出改造方案,送財務部審核后交總經理批準。
5.4.3產權屬于業(yè)主的,或需要動用維修基金的應報告業(yè)主委員會,并征得其書面同意。
5.4.4維修中心負責實施大、中修方案,改造方案既可由維修中心獨立完成,也可委托專業(yè)單位完成。
5.4.5大、中修方案委托給專業(yè)單位實施的,維修中心須派技術人員監(jiān)督檢查質量和工作進度。
5.4.6大、中修完成后,由工程部會同管理部門、維修中心進行驗收,填寫維修驗收單,如由專業(yè)單位實施的,則收雙方簽字認可,施工單位應在保質期內承擔相應責任。
6記錄
維修驗收單
第8篇 榮發(fā)物業(yè)園區(qū)消防設備設施使用管理制度
物業(yè)園區(qū)消防設備設施使用管理制度
一、消防器材及設備由保安部消防中心進行統(tǒng)一管理,并對其設施設備器材統(tǒng)一定位,合理布置。
二、所有的消防設施設備均為公司及小區(qū)應急時使用,在未經得管理處經理同意之下,任何人不得動用消防設備。
三、配備的消防器材由保安部消防中心專人管理,每月要定期對小區(qū)及中心會所、停車場內的消防器材進行檢查和保養(yǎng),并將器材檢查情況以書面形式上報保安部主管,以便領導及時了解器材、設備的使用情況。
四、嚴格作好器材進出的登記情況,如有外單位或部門借用的消防器材,必須先征得部門主管同意后方可借用,并注明器材的歸還時間和其它事項,如有丟失或損壞,借用部門和個人按原價進行賠償。
五、員工要愛惜器材,在訓練中,應熟練掌握器材的正確操作方法,防止不當操作而導致器材和設備的損壞。
第9篇 城南物業(yè)設備設施管理制度
藍灣物業(yè)設備、設施管理制度
各類設備、設施是集團固定資產的主要組成部分。設備、設施的技術狀況和完好率,直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。設備設施管理工作的成效,對集團的開發(fā)成本和經濟效益,有著直接的關系。所以必須從技術、經濟、組織等各個方面加強綜合管理,以達到最大限度地發(fā)揮設備設施的綜合效能和投資效益。
一、設備管理組織機構
物業(yè)總公司設備工程主管
分公司(處)設備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設備設施技術資料管理
設備、設施管理資料,主要指其應具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設備分類:
a.供暖、供熱水設備;b.供電設備;c.給排水設備;d.通訊設備;
e.交通運輸設備;f.辦公設備g.生活設備h.機械加工設備
i.土建設備j.社區(qū)文化宣傳設k.社區(qū)文娛健身設施l.其它設備
2、設備設施編號:
3、a、已經安裝完畢并驗收合格的設備設施,在轉入固定資產的同時,均應由設備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份,由主管部門和財務部各執(zhí)一份。
3、設備設施臺帳和卡片的管理:
臺帳和卡片由設備管理員管理,財務部由分管設備的財會人員負責。
b、集團新添設備設施和退出使用的設備設施,憑有關憑證,記入臺帳卡和銷帳注銷卡片。
c、設備設施折舊、大修、事故、內部調配、調出、報廢等,都應根據有關憑證登記在卡片內,集團內部調配轉移時,卡片隨機轉移接收單位。
4、設備設施的檔案管理:
設備檔案包括設備一生的規(guī)劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數(shù)據、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料,通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設備設施管理成果,是完善管理的重要依據和條件。
a:要為每臺設備建立檔案,一臺設備一個檔案,袋內主要內容為:
設備選型和技術經濟論證報告書;
設備購置意向書和競標內容;
購置合同或協(xié)議簽字副本;
設備驗收合格證;
設備裝箱單及開箱檢驗記錄;
進口設備索賠相關資料;
設備安裝記錄和驗收移交記錄;
設備登記卡片;
設備調試、運行記錄;
設備故障分析報告、事故報告;
設備定期檢查和監(jiān)測記錄;
設備維修、檢修工作記錄;
設備報廢申請和記錄、其它記錄。
b、設備施檔等管理原則和辦法:設備設施檔案內主管單位資料室統(tǒng)一管理,設備設施檔案應建立目錄和索引。
設備檔案原則上不外借,只供查閱,特殊需要,需經主管單位領導批準。
三、設備設施的日常管理:
1、新置設備設施一經驗收應及時入庫妥善保管。
2、在用設備設施分級管理,責任落實到部門、班組和個人。
四、設備的日常使用和維護:
1、設備在使用操作過程中,操作人員必須熟練掌握設備的結構、性能、維護和技術、安全等方面的業(yè)務知識,熟悉所操作的設備的關鍵部位,嚴格遵守本工種的技術安全規(guī)程。
2、設備的日常維護保養(yǎng)要落實到人,表面保持整潔,安裝要牢固可靠,部分設備設施要按時加油,潤滑油裝置種類齊全并符合技術規(guī)定。
3、設備在使用過程中,操作人員必須做到;三好;即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設備的調遷、租賃、報廢:
1、集團設備因需要內部調遷使用部門,必須由主管領導批準,交接雙方共同檢驗設備現(xiàn)狀,簽字并移交附屬設施物品。
2、集團的設備向外租賃,需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標準、付款方式、違約責任等明確體現(xiàn),經集團總裁批準后方可租賃。
3、設備報廢由使用部門提出申請,有關負責人、技術人員和財務管理人員進行技術鑒定,并寫出報告,經總裁批準后方可辦理報廢手續(xù)。
六、設備事故:
4、設備事故類別:a.一般事故(直接損失在500元以下)
b.設備大事故(直接損失在2000元以下)
c.重大設備事故(直接損失在2000元以上)
5、事故責任劃分:a.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設備事故。
b.因設計、制造質量不好、安裝不當造成的屬質量事故。
c.設備在正常使用下,因自然災害或非人力所能抗拒的災害造成設
備事故屬自然事故。
6、設備事故處理:a.一旦設備發(fā)生事故,設備管理員組織操作員、技術人員、有關領導共同分析原因,確定事故類別、責任并寫出報告和處理意見。
b.一般事故由主管單位領導做處理決定。
c.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設備的維修保養(yǎng):
1、要根據本部門所管設備的性能特點,使設備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人,
多人操作的設備每一臺都要有專人負責,集團公用設備指定專人保管維護,根據設備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標:a.設備完好率:熱能、供電、供水在90%以上。
b.故障停機率小于3%。
c.一、二級保養(yǎng)完好率98%以上。
d.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度:交班作者下班前,負責清掃衛(wèi)生,完成本班次交班設備運轉記
錄并簽字;接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位,對照交班記錄認真檢查設備運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時拒絕接班,請主管負責人協(xié)調處理。設備運轉記錄應字跡清晰、描述真實,各類記錄不準撕毀和丟失。
第10篇 物業(yè)公用設施清潔管理制度
一、值班室、崗亭的清潔
保持值班室、崗亭的清潔,為上崗人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
1.備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具,以及洗潔精。
2.按從上往下,由里到外的程序進行清潔。
3.用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網,再掃去桌椅上的灰塵。
4.用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗亭外墻。
5.用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。
6.用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。
7.值班室如有其他辦公設備時同時清潔。
8.清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。
9.有污漬時,倒少許洗潔精用抹布擦洗。
10.目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物,門窗玻璃透明,無污漬。
11.每天清潔一次。
12.清潔道閘時應注意行駛車輛,防止撞人。
二、自行車房(棚)的清潔
保持自行車房(棚)的整潔,車輛擺放整齊。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
1.備掃把、膠桶、抹布等工具。
2.用掃把清掃自行車房(棚)內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。
3.用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網、灰塵清除。
4.用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網。
5.將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。
6.對沒有使用、積塵明顯的自行車,每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵一次;長期停放超出規(guī)定時限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規(guī)定處理。
7.每天打掃兩次,目視無果皮、紙屑、蜘蛛網,墻面無灰塵。
8.自行車擺放整齊,無積塵。
9.棚架每月抹一次,拉門、窗每周抹一次,棚須每周清掃一次。
三、游樂場的清潔
保持游樂場所及設施整潔。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
1.備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。
2.用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。
3.倒少許清洗劑在污漬處,用抹布擦抹,然后用水清洗干凈。
4.利用掃把將沙坑外的沙掃入坑內,同時清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。5.滑梯每半月清洗一次,其他設施每周抹一次,清潔后保持無灰塵、污漬。
6.每天將場地掃三遍,每小時循環(huán)保潔一次,目視游樂場周圍整潔干凈,無果皮、紙屑等垃圾。
7.發(fā)現(xiàn)游樂設施損壞,及時報告。
8.發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設施時,應予以制止、糾正。
四、機動車停車場的清潔
保持機動車停車場的整潔。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
1.備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
2.用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆,用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中,發(fā)現(xiàn)有雜物,一起清運上垃圾車。
3.用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油漬和污漬時,倒少量清潔劑在污漬處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。
4.清潔周圍排水和下水口,保證排水暢通。
5.目視地面無垃圾、果皮、紙屑,無積水,無污漬和雜物。
6.每天清掃兩次,每周用水沖洗地面一次。
7.發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油,應通知車主并及時用干抹布抹去燃油后,用洗潔精洗油污,以免發(fā)生火災。
8.清潔時應小心細致,垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。
9.停車場管理員在交接班前20min做完停車場衛(wèi)生。
五、游泳池水的消毒和凈化
確保游泳池水的清潔,防止各類有害細菌的繁殖,保證泳客的身體健康。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
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p; 1.泳池消毒人員必須經過專業(yè)培訓方可上崗。
2.每天在開放前應先吸塵:
a.將水底吸塵器推到泳池場內,準備對游泳池底部進行吸塵,如池水內有樹葉等雜物,應先用撈網將雜物撈起;
b.將吸塵器排水管放入排水渠內,打開電源開關進行吸塵;
c.操作吸塵器動作要穩(wěn),要按一個方向順序運作,速度要均勻以免揚起池底雜質;
d.吸塵完畢后,應將真空管及電線纏繞整齊,并將工具搬回工具房。
3.室外泳池應每天吸塵一次,室內泳池可3天吸塵一次。
4.池水定期凈化消毒每周進行一次:
a.吸塵后對水質進行測試和加藥;
b.加藥時應根據測試結果確定加藥量;
c.片劑藥物可直接投放,粉劑藥物應用藥桶兌水稀釋后再投放(投放藥量和兌水量參照藥物說明)。
5.池水凈化消毒主要藥物有:次氯酸鈉、聚合氯化鋁、燒堿、硫酸銅。
6.水質測試,含氯量應保持在0.3~0.5mg/l,ph值保持在6.5~8.5之間。
7.浸腳池水應每天在開放前更換、清洗,進水后按規(guī)定投放消毒藥物,保持池內含氯量在0.6mg/l。
8.使用水底吸塵器時應先檢查電源線有否裸露、破裂,岸上推動吸塵器時應防止真空管摩擦地面。
9.游泳場所用藥品具有較強的腐蝕性和刺激性,應存放在藥品專用保管室內,并根據藥品的性質進行標識、隔離、分類存放。
10.消毒藥品投放時應避開正在游泳的客人。
11.如遇游泳高峰期消毒次數(shù)應視情況增加。
12.每次測試、加藥應認真做好記錄。
六、水池、水箱的清洗
水池、水箱及與之相連的管道的清洗消毒,保證供水清潔衛(wèi)生,符合標準。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
1.地下水池、屋頂水箱、中間水箱1年至少清洗兩次,若遇特殊需要可增加清洗數(shù)。
2.一般情況下,清洗程序按規(guī)定進行,特殊情況下則應擬定水箱清洗方案,經領導批準后執(zhí)行。
3.清洗前一天應出通告通知用戶停水時間,以便用戶做好貯水準備。
4.清洗前應做好所需機電工具、檢測器具、清潔工具及消毒藥物的準備工作。
5.對于屋6.清洗程序:
a.關面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃。
水總閥,關閉水箱之間的連通閥門,開啟泄水閥,排空水池、水箱的水;
b.讓泄水閥門處于開啟位置,用鼓風機對著水池、水箱內吹風2小時以上,使空氣流通,吹進新鮮空氣,排除水池、水箱中的有毒氣體;
c.用燃著的蠟燭放入池底不因缺氧而熄滅,以確保水池、水箱中的空氣新鮮;
d.安裝一盞36w燈,供水池、水箱內照明用;
e.清洗和檢修人員進入池內工作;
f.清潔人員用檸檬洗潔精對池壁、池底洗刷,不少于三遍,維修人員對水池中管道、閥門、浮球、水位控制電路進行檢查維修;
g.清洗完畢后排盡水池中的污水,清除污漬,然后向水池壁及底部噴灑消毒水;
h.檢查各種設施正常后,注入水,取水樣到市衛(wèi)生防疫檢測站化驗取證。
七.安全注意事項:
a.使用安全電壓燈,導線絕緣良好,并安裝漏電開關;
b.人員上、下水池應小心,傳送工具等物品就用繩子傳吊;
c.未經試驗證明水池中有無氧氣前,不得進入水池;
第11篇 綠景物業(yè)轄區(qū)設備設施防火管理制度
物業(yè)轄區(qū)設備設施防火管理制度
一.工程部門員工既是操作維修、值班人員同時又是義務消防隊員,必須積極參加本物業(yè)的消防培訓、消防演習,同時負責管理所轄區(qū)域內的消防設施。
二.每個工程部員工都應熟悉所轄區(qū)域的整體布局及其設備平面圖上標明的消防設施的位置和消防工具的數(shù)量。
三.每個工程部員工都應了解所轄區(qū)域配備滅火機的滅火原理及性能,熟練掌握滅火機的使用方法。
四.每個工程部員工都應掌握觸電急救法、人工呼吸法等搶救方法,熟練處理觸電事故及其他意外事故。
五.各機房內嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆物品。
六.電氣設備著火,應立即斷開電源并報消控室,同時使用1211和干粉滅火機進行滅火,嚴禁使用水、泡沫滅火機和黃沙滅火。使用滅火機對帶電體進行滅火時,須保持一米以上距離。
第12篇 z后勤物業(yè)電信設施設備管理制度
后勤物業(yè)電信設施設備管理制度
一、管理內容
電信設施設備主要包括的范圍:
1.電信管井、管道、光纜、管線、電纜、電桿及其附屬設施。
2.分線箱、交接箱、公共電話及其附屬設施。
3.電信信號的接收裝置及其附屬設施。
4.學生宿舍室內公用電話線、電話機等。
二、規(guī)劃建設
1.根據國家和北京市有關法律法規(guī),學校有關部門在新建、改造、擴建辦公樓、教學樓、學生公寓、住宅樓等建筑物時,應當配套規(guī)劃和建設電信設施設備,并與主體工程同時設計、同時施工、同時驗收。
2.新建、改造、擴建辦公樓、教學樓、學生公寓、住宅樓等建筑物,應當預設電信暗管暗線。整個工程竣工后,經學校有關部門專項驗收合格,方可投入使用。
3.新建、改建道路、地下設施,應征求公司意見,方便規(guī)劃和預留電信管線的位置,有利于保護學校電信設施設備。
4.學校未敷設電信設施設備的辦公樓、教學樓、學生公寓、住宅樓等建筑物,在安裝電信設施時應敷設必要的電纜、管線等電信設施設備。
三、設施設備保護
1.學校各單位在新建、改造、裝修建筑物、道路、地下設施時,均有義務保護電信設施,有權制止或舉報破壞電信設施的行為。
2.任何單位或者個人不得擅自改動公用電信設施,遇有特殊情況必須改動或遷移的,應當上報學校有關部門并征得公司同意后才能施工。
3.任何單位或者個人不得擅自侵占、盜竊、變賣公用電信設施,公用電信設施必須由公司予以處置。
4.可能危及電信設施安全的施工作業(yè),應事先征得公司同意,采取相關保護措施后再動工。
5.在施工過程中發(fā)生損壞電信設施事故時,應當立即通知公司采取保護措施并承擔經濟賠償責任。
6.對于因發(fā)生自然災害、突發(fā)事件等緊急情況危及電信線路安全的樹木,公司及時組織人員進行修剪。
7.學校電力主管部門原則上應保證電信設施的正常用電,在出現(xiàn)電力故障時應盡快予以修復。
8.任何單位或部門在鋪架電纜時,未征得公司同意不得私接、私掛電信電纜、電信井或線桿。
四、設施設備使用
1.如學校有關部門需使用通信管道,需征得電信主管部門或經營單位的同意,公司負責聯(lián)系溝通工作。
2.辦理手續(xù):
(1)由使用單位提出申請,填寫《通信管道使用申請表》。
(2)公司與電信經營單位進行聯(lián)系,說明使用詳細情況。
(3)電信主管部門在同意情況下,與使用單位約定施工日期開啟井蓋。
五、處罰規(guī)定
1.故意破壞電信設施設備,造成危害公共安全的,按照國家刑法及相關法律屆時予以處罰。
2.損壞國家、北京市電信主管部門或電信經營單位所屬電信設施,根據國家、北京市電信主管部門或電信經營單位相關規(guī)定承擔相應責任。
3.損壞學校所屬電信設施設備或者妨礙線路通暢的,應當恢復原狀或者予以修復,并承擔產生的全部費用。
第13篇 s物業(yè)管理公司設施設備管理制度
物業(yè)管理公司設施設備管理制度
1目的
明確工程維修人員應遵循的工作制度。
2范圍
適用于對工程維修人員的日常工作指導。
3職責
3.1品質部負責工程設備類體系文件的制定及完善,對維修操作人員進行現(xiàn)場督查、指導;
3.2管理處工程主管負責組織落實設施設備管理制度,對設施設備管理工作進行督促檢查,負責制定并實施《值班人員巡檢路線圖》。
4工作程序
4.1維修班工作制度
4.1.1認真作好設備運行、保養(yǎng)、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管;
4.1.2認真填寫設備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管;
4.1.3在工作中應按規(guī)定著裝,配帶工作牌、精神飽滿,現(xiàn)場作業(yè)時不得高聲喧嘩;
4.1.4遇自來水爆管、煤氣泄漏等急修,則在接到通知后5分鐘內趕到現(xiàn)場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管;
4.1.5在接到管理處下發(fā)《報事單》、《派工單》或通知后,應立即前往處理;
4.1.6愛護工具及設備,服從班長調度;
4.1.7嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設備運行操作管理規(guī)程;
4.1.8每日早上如有昨日未完成之工作,相關工作人員應先完成,其余人員應負責打掃自己所管理的設備房內的清潔衛(wèi)生并對設備進行維修保養(yǎng),工作中隨時聽從主管的安排
4.1.9根據所管物業(yè)的實際情況,編制《設備維修保養(yǎng)計劃》報品質部審批,并按計劃進行設備維修養(yǎng)護工作。
4.2維修班交接班制度
4.2.1著整齊工作服,提前10分鐘到達交接班現(xiàn)場;
4.2.2接班人員必須按規(guī)定時間到班,未經履行完交接手續(xù)前,交班人員不得離崗;
4.2.3嚴格執(zhí)行作息制度,按時交接班;
4.2.4嚴格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項工作制度;
4.2.5接班人員應主動詢問交班人員上班情況及核查值班記錄;
4.2.6交接班時如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前,仍由交班人員處理,接班人在交班班長領導下協(xié)助處理;
4.2.7交班后應立即巡視一遍各巡視點,并簽署巡查意見;
4.2.8交接班內容包括:
4.2.8.1異常運行和設備缺陷,事故處理情況,待處理事宜;
4.2.8.2儀器、儀表、登記表、工具、材料、備件和消防器材、設備房鑰匙完備情況;
4.2.8.3交接班時必須嚴肅認真,要做到交得細致,接得明白。接班人要進行全面檢查核實。
4.2.8.4夜班接班人員應按《值班人員巡檢路線圖》進行巡視檢查和記錄,《值班人員巡檢路線圖》由工程主管制定,并報管理處批準;路線圖中需注明巡視要點、巡視頻率、記錄要求等內容。
4.3工具管理制度
4.3.1領用工具時,應遵循以舊換新、以一換一的原則簽字領取,工程主管應控制工具的使用周期。領用工具時應填寫《工具領用登記表》,實行工具報損制度;
4.3.2領用者應愛護工具,對損壞的工具經工程主管確認后方可以舊換新;
4.3.3對部分大型工具應建立嚴格的報損制度,并按照財務相關制度及《采購控制程序》進行;
4.3.4對工具實行個人負責制,誰丟失誰賠償;
4.3.5對于公用工具及大件工具應由工程主管指定專人負責進行統(tǒng)一管理;
4.3.6對在工作中損壞的工具應向工程主管匯報 ,同時將損壞的工具交回管理處集中處理方可重新領取;
4.3.7對于損壞的工具由管理處定期進行統(tǒng)一銷毀(應有相關負責人簽字);
4.3.8對于專用工具應由專人管理,不得輕易損壞、更換,一旦損壞應填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進行適當賠償,如屬自然損壞(需有相關部門負責人出具損壞憑據)則按照相關財務制度辦理;
4.3.9高壓安全用具、低壓安全用具、輔助安全用具的管理:
高壓安全用具指絕緣棒、絕緣夾鉗、驗電器等。低壓安全用具絕緣手套、絕緣靴、帶絕緣柄的工具、驗電筆。輔助安全用具有絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、絕緣站臺。以上安全用具均需按規(guī)定期限送檢。送檢周期見下表:
工具名稱電壓等級送檢周期備注
高壓安全用具絕緣棒10kv以下1年/次
驗電器10kv以下1年/次
絕緣鉗10kv以下1年/次
工具名稱電壓等級送檢周期備注
低壓安全用具絕緣手套380v以下半年/次
絕緣靴380v以下半年/次
帶絕緣柄的工具380v以下半年/次
驗電筆380v以下半年/次
輔助安全用具絕緣手套220 v以下半年/次
絕緣靴220 v以下半年/次
絕緣墊220 v以下1年/次
絕緣站臺220 v以下半年/次
電器安全用具統(tǒng)一存放于高低壓配電室,存放處應有明顯的標志,做到存取方便,存放地點干凈、通風良好,存放環(huán)境不能過冷過熱,也不可與銳器、鐵絲等存放在一起;
凡橡膠制品的電器安全用具不可與石油類的油紙接觸絕緣手套、絕緣靴;絕緣夾鉗應存放在柜內,要與其它安全用具分開,使用中應防止受潮、受污或損傷;絕緣棒應垂直存放、且架在支架上或吊掛在室內,注意不可與墻壁接觸;絕緣臺的瓷瓶應完好、無裂紋與破損,木質臺則要保持干燥;驗電器用過后應存放于匣內并置于干燥處;對絕緣手套、靴、墊、毯等,不允許有外傷、裂紋、氣泡或毛刺等,發(fā)現(xiàn)有問題時,應立即更換;
如果絕緣工具遭受表面損傷或者已經受潮,則應及時進行處理或使之干燥,并在經試驗合格后方可繼續(xù)使用;無論任何情況,電氣安全用具均不可作為它用,對安全用具應進行定期試驗,各試驗項目要能合乎標準與要求。
4.4空置房檢查制度
4.4.1為了確?？罩梅康耐旰?制訂本制度;
4.4.2工程部每月對空置房土建及配套設備設施進行全面巡視檢查,填寫《空置房巡視記錄表》,檢查內容包括:門窗是否關閉、開啟是否靈活、有無破損現(xiàn)象,室內所有金屬制品及五金構件有無銹蝕損壞現(xiàn)象,是否有漏水滲水現(xiàn)象,樓地面、墻面有無開裂、脫落現(xiàn)象,所有開關及插座能否正常使用,所有水電氣開關是否關閉,室內配套物品是否齊備,室內是否清潔,廚衛(wèi)間有無積水。工程部將每月檢查結果進行統(tǒng)計,并通知相關部門或相關單位進行處理,處理結果記錄在《空置房巡視記錄表》中。
4.4.3特殊原因不能如期完成的工程整改,需注明原因并提出整改意見和完成時間。
4.5公共設施管理制度
各管理處工程部應嚴格執(zhí)行《房屋接管驗收標準》,確保新建工程交付質量;工程部依據《定期檢查項目一覽表》對設施進行巡視檢查,填寫《定期檢查記錄表》,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,避免問題擴大,搞好公共設施零星修繕工作;修繕內容包括維護、中修、大修、改造;加強修繕工程質量把關,確保修繕質量。
工程主管應將管理區(qū)域內的公共設施劃分責任人,責任人應至少每天一次巡視責任區(qū)域,并將巡視結果記錄在《值班記錄表》中;巡視中發(fā)現(xiàn)的問題應立即處理,不得人為拖延;如責任人不能處理應及時上報工程主管,工程主管應及時組織人員解決或聯(lián)系相關部門解決;管理人員、保安、保潔、綠化等公司員工,應自覺參與巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告工程主管,由工程主管安排處理;
對影響小區(qū)日常秩序管理的維修,應調整時間,安排在夜間施工;對一些工藝要求較高、管理處難以自行解決的工作項目,報公司同意后,可安排委外施工,工程主管負責對進度、工藝質量及造價進行監(jiān)控;
4.6定期檢查項目一覽表
周期
序號
檢查內容
檢查標準
每年
1
梁、柱、板主體
無裂紋、無缺棱掉角、無露筋、抹灰層無空鼓開裂
2
墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)
無脫落、無滲水現(xiàn)象
3
頂棚
無裂紋、抹灰層無空鼓開裂
4
樓梯、扶手
無脫落、無破損、無松動
5
公共門窗
開啟靈活、無變形、無破損無脫落、五金部件無銹蝕
6
屋面隔熱層、防水層(雨季前須另外檢查)
無裂紋、無氣泡、無破損
7
樓板、地面磚
無脫落、無破損、無松動、無空鼓
8
所有消防栓(11月底至12月上旬)
無滲漏、能正常開啟
半年
1
天臺扶欄、避雷帶
無裂紋、無松動
2
公共防盜網
無破損、無松動、無銹蝕
每季
1
散水坡、雨檐臺、連廊
無明顯裂紋、無積水
2
通風口
無阻塞、防護罩無損壞
3
5%消防栓的開箱試水(循環(huán)檢查)
水壓正常
每月
1
水箱、水池
無滲漏、水箱蓋閉合密實、無異物
2
信報箱
開啟正常
3
上、下雨污水管
保持通暢、無破損、無缺件、管卡無松動
4
設備房(水泵房、配電房、電梯房)
防鼠網無破損、室內無積水、配套設施無損壞、無缺件
半月
1
公用電器
運轉正常
周期
序號
檢查內容
檢查標準
半年
1
明、暗溝(全面檢查)
保持通暢、蓋板無松動斷裂
2
給排水管道(含綠化用水管閥)
無滲漏、無破損、水閥開啟正常
每季
1
電纜溝蓋板
無松動斷裂
2
雨、污水井、蓋
無松動斷裂
3
化糞池
蓋板無松動斷裂、及時清淘
4
高壓鈉燈、汞燈
工作正常、無損壞
每月
各類水景、水池、游泳池
噴水池無滲漏、無裂痕、無沉降、護堤完好
每周
1
室外建筑小品、標識牌
無脫落、無松動斷裂
2
車棚、車架
無松動斷裂、無銹蝕、無破損
每天
兒童游樂設施
無松動斷裂、無銹蝕、無破損、無安全隱患
隨時檢查
1
道路(包括水泥路面、花崗石路面、電纜溝蓋板、路沿石踏步、臺階等)
無沉降、無裂痕、無缺棱掉角、無松動斷裂
2
垃圾車、垃圾桶(箱)、垃圾中轉站
無破損、能正常使用
3
室外各類圍墻護欄
無脫落、無破損、無松動
4
其他
備注:檢查結果填入《定期檢查記錄》,此表按不同的檢查周期分別填寫,平時如發(fā)現(xiàn)問題也應及時維修。
4.7設備管理制度
各管理處工程部應嚴格執(zhí)行《設備接管驗收標準》,確保新建設備交付質量,并建立設備臺帳和設備卡;工程部依據《設備維修保養(yǎng)計劃》對設備進行維修保養(yǎng),填寫《保養(yǎng)計錄表》,對設備的中修、大修、改造應做好記錄并填寫《設備零部件更換大修記錄表》《維修計錄表》;加強設備維修質量把關,確設備正常運轉。
工程主管應對各類設備指定責任人,設備運行過程中,由責任人對設備運行情況實施監(jiān)控并將運行情況填寫在相應的設備運行記錄表中。工程主管應根據運行記錄表中的數(shù)據分析設備運行狀況,每月填寫《設備運行狀態(tài)月報表》并存檔一份,交品質管理部一份。
工程部對一些工藝要求較高、維修難度較大的工程項目,報品質管理部,經公司同意后,可安排委外維修,工程主管負責對進度、工藝質量及進行監(jiān)控;對個別影響小區(qū)日常秩序管理的維修,應調整時間,安排在夜間維修并不得影響業(yè)主的正常休息。
4.8工程技術檔案管理制度
工程主管應將管理區(qū)域內各類相關圖紙資料分類整理存檔,并將圖紙資料清單提交品質管理部;工程主管對開發(fā)公司提交的圖紙資料是否齊全應在資料清單上加明備注,并負責催收相關的圖紙資料;工程主管對進行了改造、更換、添加的設施設備,應將相應的圖紙資料進行變更、添加后歸檔,并將改動后的檔案清單提交品質管理部。
4.9工程部鑰匙管理制度
工程部主管應指定專人保管工程部庫房鑰匙、設備房鑰匙、設備鑰匙,并在鑰匙上做好標識,以上鑰匙不得私自配制或帶出管理區(qū)域,在交接班時嚴格按照交接班制度執(zhí)行;工程人員的個人工具柜鑰匙、工程部值班室鑰匙自行保管;管理處將所有鑰匙留存一套備用,備用鑰匙應做好標識;鑰匙在借用時應填寫《鑰匙領用登記表》并在當日歸還。
4.10緊急事件處理程序
為了對緊急事件進行有效控制和及時處理,避免造成重大影響或損失,制訂本制度;
4.10.1緊急事件包括:洪災、停電、漏電、爆管、煤氣泄漏、通訊中斷、電梯困人、重大設備事故等;
4.10.2緊急事件采用電話或對講機方式聯(lián)系,但必須互報姓名,并將情況報告清楚;
4.10.3接緊急事件報告后,應立即匯報上級,并由現(xiàn)場職位最高的負責人統(tǒng)籌安排,人為隱匿不報,引起嚴重后果的,追究當事人責任;
4.10.4人為拖沓,致使影響擴大的,追究受派人責任;
4.10.5處理不了的緊急事件,應立即報告,由上級統(tǒng)籌安排處理;
4.10.6 以上事件處理完畢后應由工程主管填寫《報事單》;
4.10.7緊急事件嚴重影響部門正常運作,嚴禁謊報行為,一經查實謊報行為,將嚴肅處理。
4.11特約維修管理規(guī)定
4.11.1接到特約維修派工單后,15分鐘內必須到達業(yè)主家中;
4.11.2維修人員需自帶鞋套;
4.11.3維修作業(yè)時,需注意保護業(yè)主財物,對維修產生的垃圾,要收拾干凈,完工后自行帶走;
4.11.4若一時無法完成,需向業(yè)主講明原因,請業(yè)主諒解,并約定上門時間;
4.11.5若業(yè)主要自行購買維修材料,需耐心向業(yè)主說明材料的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量,以免業(yè)主因買錯而造成損失;
4.11.6嚴禁接受業(yè)主任何形式的饋贈和向業(yè)主索取報酬;
4.11.7維修結束后,請業(yè)主檢查驗收,并在《派工單》上簽署維修結果和維修服務意見;
4.11.8重要維修項目需工程主管需親到現(xiàn)場督導;
4.11.9將《派工單》返回辦公室,并做好維修記錄。
4.12工程部人員安全操作規(guī)程:
各特種行業(yè)的操作人員必須持國家相關上崗證方可上崗;
4.12.1在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行.總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘;
4.12.2各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
4.12.3盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)。
4.12.4嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交接。由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
4.12.5機房內禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內吸煙。機房內消防器材應齊備良好?？吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機時必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。
4.12.6在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了識別故障和調試需要外, 禁止開快車。
4.12.7在井底工作時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時必須佩戴安全帽。
4.12.8機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
4.12.9焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷或觸電。
4.12.10焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護。
4.12.11開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體邊接,以防短路或觸電。
4.12.12焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
4.12.13焊接電線的截面積應根據焊接電流和所需電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
4.12.14停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
5相關文件
__/zy7.4-01《采購管理規(guī)定》
6質量記錄
__/bg7.5-gc-01《報事單》
__/bg7.5-gc-02《設備維修保養(yǎng)計劃》
__/bg7.5-gc-03《設備運行狀態(tài)月報表》
__/bg7.5-gc-04《工具領用登記表》
__/bg7.5-gc-05《設備零部件更換及大修記錄表》
__/bg7.5-gc-06《機電設備臺帳》
__/bg7.5-gc-07《設備卡》
__/bg7.5-gc-08《工程任務通知單》
__/bg7.5-gc-09《設備維修記錄表》
__/bg7.5-gc-10《設備保養(yǎng)記錄表》
__/bg7.5-gc-11《定期檢查記錄》
__/bg7.5-gc-12《設施維修記錄表》
__/bg7.5-gc-13《空置房巡視記錄表》
附加說明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準人:
第14篇 物業(yè)設備設施大中修更新改造管理制度
物業(yè)設備設施大中修、更新、改造管理制度
1、工程部(設備設施主管部門)根據設備使用狀況提出設備中修、大修、更新、改造的實施方案,上報物業(yè)公司領導審核后,交由小區(qū)/大廈業(yè)主委員會審批(業(yè)主委員會應按規(guī)定向全體業(yè)主公示,征求意見)。
2、實施方案獲得業(yè)主委員會批準后,按相關規(guī)定申請或續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。
3、資金籌集到位后,工程部負責方案實施。
4、工程竣工后,工程部組織相關人員進行驗收確認,并按規(guī)定辦理款項支付簽字手續(xù)(按《__市物業(yè)管理條例》規(guī)定,須由業(yè)主委員會全體成員簽字)。
第15篇 _物業(yè)區(qū)域設備設施管理制度
物業(yè)區(qū)域設備設施管理制度
一、設備設施日常運行管理制度
(一)值班管理制度
建立值班制度并嚴格執(zhí)行,可以及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并排除故障,從而可保證設備安全、正常地操作運行。具體內容如下:
1、堅守崗位,不擅自離崗。如因工作需要離崗時,必須由符合條件的人替崗,并向其交代離崗時的時間、去向。
2、按時巡查,做好設備運行記錄。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時解決,及時報告。
3、及時報告搶修、急修事故。當員工接到請修通知時,應及時通知,安排有關人員搶修、急修。
(二)交接班管理制度
1、提前到達。一般來說,接班人員提前幾分鐘時間上崗接班,清查了解所上班次,輸好交接班手續(xù)。
2、交接檢查。即接班人員要對交接的內容進行認真檢查,明確權、責,提高工作責任心。
3、簽字驗收。通過簽字驗收,最終明確交接工作的責任。
二、設備設施維修管理制度
(一)事故管理制度
主要是指當設備故障發(fā)生時,物業(yè)管理工程部門要進行及時搶救,防止事故地進一步擴大,當設備維修結束時,要認真確定事故程度及損失(一般事故、重大事故、特大事故)并分析其發(fā)生原因,如果是人為責任需要嚴肅處理,以保證以后維修工作的順利進行。
(二)預防性維修養(yǎng)護制度
預防性維修養(yǎng)護制度首先要確定維修保養(yǎng)計劃,根據保養(yǎng)計劃認真進行設備檢修工作,其次維修人員應該進行定期巡查,并確定維修保養(yǎng)類型;根據日常維修及定期檢查的結果制定維修養(yǎng)護措施,組織實施。
(三)維修管理考核制度
維修管理考核制度可以反映設備的維修質量,及效率,其主要指標如下:
1、設備開動率:實際作業(yè)時間/實有能力時間。
2、設備完好率:完好設備數(shù)/投入使用的設備總數(shù)。
3、故障停機率:故障停機時間/每月應當運行時間。
4、維修費用率:維修費用/管理費用總支出。
三、設備設施資料管理制度
(一)原始資料檔案制度
設備在接管后均應建立原始資料檔案和重要設備的維修資料檔案。原始資料檔案主要包括:訂貨合同、安裝合同、設備安裝圖與建筑結構圖、驗收記錄、測試記錄、產品與配套件的合格證、使用維護說明、遺留問題處理協(xié)議與會議記要等。
(二)設備臺帳制度
建立設備臺帳制度可以掌握設備的相關信息,進行有針對性地維修管理工作。設備臺帳主要包括:設備類別、編號、名稱、規(guī)格、性能參數(shù)、技術特征、生產日期、安裝時間、安裝地點、使用日期、中間停用日期、預計使用年限、預提大修更新基金、進行大修理次數(shù)和日期、報廢清理情況等。
(三)設備運行維修資料制度
設備運行維修資料主要包括值班記錄、檢查記錄、報修單、維修記錄等。
