三正集團機房管理辦法

三正集團機房管理辦法旨在確保公司核心信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，通過規(guī)范化的管理流程，提高機房設(shè)施的利用率，保障數(shù)據(jù)安全，降低運營風(fēng)險，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的it基礎(chǔ)設(shè)施支撐。

包括哪些方面

1. 設(shè)施管理：涵蓋機房環(huán)境控制（如溫度、濕度、潔凈度），電力供應(yīng)（包括主備電源、不間斷電源系統(tǒng)），以及消防與安防設(shè)施的維護與監(jiān)控。

2. 系統(tǒng)運維：涉及服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護，軟件更新，性能監(jiān)控，以及故障排查與處理。

3. 訪客管理：設(shè)定訪問權(quán)限，規(guī)范外來人員進入機房的流程，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

4. 應(yīng)急預(yù)案：制定并定期演練應(yīng)對突發(fā)事件（如斷電、火災(zāi)、硬件故障等）的預(yù)案，確?？焖倩謴?fù)服務(wù)。

5. 數(shù)據(jù)管理：確保數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、加密和合規(guī)存儲，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。

6. 安全審計：定期進行安全檢查，評估潛在風(fēng)險，及時采取改進措施。

重要性

機房作為公司信息系統(tǒng)的“心臟”，其穩(wěn)定性直接影響到業(yè)務(wù)的正常運行。有效的機房管理能減少停機時間，保護公司資產(chǎn)，防止因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的經(jīng)濟損失和信譽損害。嚴(yán)格的管理還能滿足法律法規(guī)對數(shù)據(jù)安全的要求，避免因違規(guī)操作帶來的法律風(fēng)險。

方案

1. 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程：制定詳細的機房操作規(guī)程，明確每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，確保所有操作都有章可循。

2. 技術(shù)監(jiān)控：利用自動化工具實時監(jiān)控機房環(huán)境和設(shè)備狀態(tài)，預(yù)警潛在問題，提高響應(yīng)速度。

3. 培訓(xùn)與考核：定期對運維人員進行技能培訓(xùn)和安全意識教育，考核其執(zhí)行規(guī)程的能力。

4. 定期審計：由內(nèi)部或第三方進行機房審計，檢查管理效果，確保持續(xù)改進。

5. 合作與溝通：與供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好關(guān)系，確保在緊急情況下能得到及時的技術(shù)支持。

6. 制定應(yīng)急預(yù)案：針對各種可能的故障場景，細化應(yīng)急響應(yīng)流程，確保在災(zāi)難發(fā)生時能迅速恢復(fù)服務(wù)。

通過上述方案的實施，三正集團將構(gòu)建一個高效、安全、可靠的機房管理體系，為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)拓展提供堅實的后盾。

三正集團機房管理辦法范文

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<一> 機房管理目的

為確保數(shù)據(jù)中心的各項資訊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件的有效管控和機密安全，以及保障.

<二> 機房管理范圍

三正集團塘半機房，樟半機房，橋半機房

<三> 機房管理員責(zé)任

IT部門指定專人執(zhí)行數(shù)據(jù)中心的維護及管理工作.

<四> 程序

電腦機房實行門禁管制，因業(yè)務(wù)需要進出電腦機房的人員需填寫附件一“門禁申請表”方可進入機房。

進入機房必須刷卡，其門禁卡片不得轉(zhuǎn)借他人使用。

因業(yè)務(wù)需要，進入機房的訪客和其他人員，須經(jīng)機房管理人員或已授權(quán)之相關(guān)人員同意方可進入，并詳細填寫附件二“中心機房人員進出登記表”。

如有下列狀況機房陪同人員須拒絕訪客或其他人員進入機房。

<?_ml:namespace prefi_ = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />I. 訪客或其他人員沒有出示，佩戴有效證件；

II. 機房內(nèi)人員過多；

III. 沒有提前一個工作日通過電話或郵件預(yù)約，若是提供技術(shù)支援或需要進出設(shè)備，則提

前三個工作日；

IV. 訪客或其他人員證件和本人身份不符；

<五> 機房管理控制

IT安全管理人員需定期審查機房進出記錄。

訪客或其他人員進入機房須遵守機房陪同人員的指引和三正集團的相關(guān)規(guī)定。

嚴(yán)禁易燃易爆、強磁物品及其他與工作無關(guān)的物品進入。

<六> 電腦機房環(huán)境控制管理

電腦機房須保持環(huán)境整潔,電腦機房內(nèi)的溫濕度須保持在規(guī)定的范圍內(nèi)。

溫度：22~23℃ ； 濕度：40~48%，電腦機房內(nèi)嚴(yán)禁堆放和儲藏易燃、易爆、腐蝕性、輻射性、強磁性物品，以及未經(jīng)核準(zhǔn)的其他物品。

電腦機房內(nèi)電纜和配線必須整潔、有明確的標(biāo)識，電腦機房內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、飲食。機房管理人員應(yīng)熟悉消防設(shè)備操作方法及滅火器材位置。機房內(nèi)的消防及報警系統(tǒng)，UPS電源由相關(guān)管理部門負責(zé).非經(jīng)授權(quán)，不得私自在計算機機房內(nèi)及其周圍拍照、錄音及攝影。

<七> 機房管理和維護人員應(yīng)禁止在機房內(nèi)有如下行為：

I. 禁止利用公司的財產(chǎn)或服務(wù)參與或協(xié)助違反法律廠規(guī)的行為；

II. 禁止誤用或濫用三正集團公司的設(shè)備或第三方的設(shè)備；

III.禁止任何未經(jīng)授權(quán)的使用和操作活動；

V. 禁止辱罵、攻擊、性騷擾任何人員；

IV. 禁止不恰當(dāng)?shù)闹b；

<八> 電腦機房設(shè)備、系統(tǒng)安全管理

電腦機房內(nèi)的設(shè)備須登記在附件三“設(shè)備清單”，并由上級主管定期審核。

機房內(nèi)的各種設(shè)備及系統(tǒng)，應(yīng)由機房管理人員做日常檢查、維護，以確保其運轉(zhuǎn)正常，并填寫附件四“機房設(shè)備日常檢查表”，若出現(xiàn)異?；蚬收蠎?yīng)立即通知檢修，及采取應(yīng)變措施上報主管，并記錄。

機房內(nèi)的各種系統(tǒng)的軟硬體設(shè)備之性能參數(shù)采用自動監(jiān)控方式，從而保證其運行之穩(wěn)定.服務(wù)器需安裝防毒軟體和安全補丁，并定期更新，定期執(zhí)行掃毒計劃，若發(fā)生系統(tǒng)中毒或應(yīng)用軟體已受感染，應(yīng)立刻上報主管做適當(dāng)?shù)姆婪洞胧苑乐箚栴}擴大．

機房內(nèi)主機、服務(wù)器不使用時應(yīng)注銷、或設(shè)定密碼鎖定進行保護。

禁止在服務(wù)器上下載、安裝、使用非法、盜版或來路不明的軟體。

設(shè)備報廢后如確定不再使用時，應(yīng)將儲存之?dāng)?shù)據(jù)及軟件移除后并銷毀、消磁，屬公司之固定資產(chǎn)的設(shè)備，須遵守相關(guān)規(guī)定處理。

服務(wù)器的安裝需參考”三正集團服務(wù)器系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn)配置.doc”之相關(guān)規(guī)定。

電腦機房帳號和數(shù)據(jù)安全管理服務(wù)器使用之標(biāo)識符或密碼及數(shù)據(jù)權(quán)限控制除有特殊規(guī)定之應(yīng)用系統(tǒng)外，其余由專人負責(zé)管理設(shè)定，員工離職或調(diào)換工作時，應(yīng)刪除或調(diào)整其權(quán)限，確保系統(tǒng)安全。

機房內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)管理員帳號須遵照相關(guān)規(guī)定處理。

機房內(nèi)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須定期備份。

禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移公司使用的數(shù)據(jù)信息。

電腦機房資訊服務(wù)之外包廠商的個人電腦如需要在機房內(nèi)連線作業(yè)，則須確認其電腦安全，及防毒防護機制是否完備方可允許使用。

廠商亦不得以任何原因使用未經(jīng)合法授權(quán)之軟件于本電腦機房之設(shè)備中。

<九> 設(shè)備命名規(guī)則

電腦機房設(shè)備（服務(wù)器）命名規(guī)則如下：ABC三部分構(gòu)成

A位置描述

B服務(wù)縮寫

C流水號

電腦機房設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）命名規(guī)則如下：A-B-CD-E五部分構(gòu)成

A位置描述

B放置樓層

C功能名稱 - P 制造 O 辦公

D設(shè)備型號 – 3850M2 等等

E流水號

附件繪總?cè)缦?o:p>

附件一“門禁申請表”

附件二“中心機房人員進出登記表”

附件三“設(shè)備清單”

附件四“機房設(shè)備日常檢查表”

三正集團機房管理辦法

<一> 機房管理目的

為確保數(shù)據(jù)中心的各項資訊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件的有效管控和機密安全，以及保障.

<二> 機房管理范圍

三正集團塘半機房，樟半機房，橋半機房

<三> 機房管理員責(zé)任

IT部門指定專人執(zhí)行數(shù)據(jù)中心的維護及管理工作.

<四> 程序

電腦機房實行門禁管制，因業(yè)務(wù)需要進出電腦機房的人員需填寫附件一“門禁申請表”方可進入機房。

進入機房必須刷卡，其門禁卡片不得轉(zhuǎn)借他人使用。

因業(yè)務(wù)需要，進入機房的訪客和其他人員，須經(jīng)機房管理人員或已授權(quán)之相關(guān)人員同意方可進入，并詳細填寫附件二“中心機房人員進出登記表”。

如有下列狀況機房陪同人員須拒絕訪客或其他人員進入機房。

I. 訪客或其他人員沒有出示，佩戴有效證件；

II. 機房內(nèi)人員過多；

III. 沒有提前一個工作日通過電話或郵件預(yù)約，若是提供技術(shù)支援或需要進出設(shè)備，則提

前三個工作日；

IV. 訪客或其他人員證件和本人身份不符；

<五> 機房管理控制

IT安全管理人員需定期審查機房進出記錄。

訪客或其他人員進入機房須遵守機房陪同人員的指引和三正集團的相關(guān)規(guī)定。

嚴(yán)禁易燃易爆、強磁物品及其他與工作無關(guān)的物品進入。

<六> 電腦機房環(huán)境控制管理

電腦機房須保持環(huán)境整潔,電腦機房內(nèi)的溫濕度須保持在規(guī)定的范圍內(nèi)。

溫度：22~23℃ ； 濕度：40~48%，電腦機房內(nèi)嚴(yán)禁堆放和儲藏易燃、易爆、腐蝕性、輻射性、強磁性物品，以及未經(jīng)核準(zhǔn)的其他物品。

電腦機房內(nèi)電纜和配線必須整潔、有明確的標(biāo)識，電腦機房內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、飲食。機房管理人員應(yīng)熟悉消防設(shè)備操作方法及滅火器材位置。機房內(nèi)的消防及報警系統(tǒng)，UPS電源由相關(guān)管理部門負責(zé).非經(jīng)授權(quán)，不得私自在計算機機房內(nèi)及其周圍拍照、錄音及攝影。

<七> 機房管理和維護人員應(yīng)禁止在機房內(nèi)有如下行為：

I. 禁止利用公司的財產(chǎn)或服務(wù)參與或協(xié)助違反法律廠規(guī)的行為；

II. 禁止誤用或濫用三正集團公司的設(shè)備或第三方的設(shè)備；

III.禁止任何未經(jīng)授權(quán)的使用和操作活動；

V. 禁止辱罵、攻擊、性騷擾任何人員；

IV. 禁止不恰當(dāng)?shù)闹b；

<八> 電腦機房設(shè)備、系統(tǒng)安全管理

電腦機房內(nèi)的設(shè)備須登記在附件三“設(shè)備清單”，并由上級主管定期審核。

機房內(nèi)的各種設(shè)備及系統(tǒng)，應(yīng)由機房管理人員做日常檢查、維護，以確保其運轉(zhuǎn)正常，并填寫附件四“機房設(shè)備日常檢查表”，若出現(xiàn)異常或故障應(yīng)立即通知檢修，及采取應(yīng)變措施上報主管，并記錄。

機房內(nèi)的各種系統(tǒng)的軟硬體設(shè)備之性能參數(shù)采用自動監(jiān)控方式，從而保證其運行之穩(wěn)定.服務(wù)器需安裝防毒軟體和安全補丁，并定期更新，定期執(zhí)行掃毒計劃，若發(fā)生系統(tǒng)中毒或應(yīng)用軟體已受感染，應(yīng)立刻上報主管做適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?，以防止問題擴大．

機房內(nèi)主機、服務(wù)器不使用時應(yīng)注銷、或設(shè)定密碼鎖定進行保護。

禁止在服務(wù)器上下載、安裝、使用非法、盜版或來路不明的軟體。

設(shè)備報廢后如確定不再使用時，應(yīng)將儲存之?dāng)?shù)據(jù)及軟件移除后并銷毀、消磁，屬公司之固定資產(chǎn)的設(shè)備，須遵守相關(guān)規(guī)定處理。

服務(wù)器的安裝需參考”三正集團服務(wù)器系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn)配置.doc”之相關(guān)規(guī)定。

電腦機房帳號和數(shù)據(jù)安全管理服務(wù)器使用之標(biāo)識符或密碼及數(shù)據(jù)權(quán)限控制除有特殊規(guī)定之應(yīng)用系統(tǒng)外，其余由專人負責(zé)管理設(shè)定，員工離職或調(diào)換工作時，應(yīng)刪除或調(diào)整其權(quán)限，確保系統(tǒng)安全。

機房內(nèi)的設(shè)備和系統(tǒng)管理員帳號須遵照相關(guān)規(guī)定處理。

機房內(nèi)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須定期備份。

禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移公司使用的數(shù)據(jù)信息。

電腦機房資訊服務(wù)之外包廠商的個人電腦如需要在機房內(nèi)連線作業(yè)，則須確認其電腦安全，及防毒防護機制是否完備方可允許使用。

廠商亦不得以任何原因使用未經(jīng)合法授權(quán)之軟件于本電腦機房之設(shè)備中。

<九> 設(shè)備命名規(guī)則

電腦機房設(shè)備（服務(wù)器）命名規(guī)則如下：ABC三部分構(gòu)成

A位置描述

B服務(wù)縮寫

C流水號

電腦機房設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）命名規(guī)則如下：A-B-CD-E五部分構(gòu)成

A位置描述

B放置樓層

C功能名稱 - P 制造 O 辦公

D設(shè)備型號 – 3850M2 等等

E流水號

附件繪總?cè)缦?o:p>

附件一“門禁申請表”

附件二“中心機房人員進出登記表”

附件三“設(shè)備清單”

附件四“機房設(shè)備日常檢查表”