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制度制定管理制度是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，它旨在確保組織內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的有效性、公平性和合規(guī)性。這項(xiàng)管理制度涵蓋了制度的制定、審批、執(zhí)行、修訂和廢除等全過程，旨在促進(jìn)組織的穩(wěn)定運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 制度編制：明確制度的起草部門，規(guī)定制度的格式、內(nèi)容要求，如目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任分配、操作流程等。
2. 制度審批：設(shè)立審批流程，包括初審、復(fù)審、終審等環(huán)節(jié)，確保制度的合法性和適宜性。
3. 制度發(fā)布：確定發(fā)布方式和時(shí)間，確保所有相關(guān)人員能夠及時(shí)了解新制度。
4. 制度執(zhí)行：強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行監(jiān)督，包括定期檢查、考核評(píng)估等手段，保證制度落地。
5. 制度修訂：建立制度修訂機(jī)制，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和實(shí)踐反饋進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
6. 制度廢除：規(guī)定在何種情況下可以廢除現(xiàn)有制度，以保持制度體系的活力和適應(yīng)性。
重要性
制度制定管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 確保合規(guī)：通過明確的制度規(guī)范，防止違規(guī)行為，維護(hù)組織的合法性。
2. 提升效率：合理有效的制度能優(yōu)化工作流程，提高組織運(yùn)行效率。
3. 維護(hù)公平：保障員工權(quán)益，減少因不公平待遇引發(fā)的沖突。
4. 促進(jìn)發(fā)展：隨著環(huán)境變化，適時(shí)修訂制度，有助于組織的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
方案
1. 設(shè)立專門的制度管理部門，負(fù)責(zé)制度的編制、修訂和廢除工作。
2. 建立多級(jí)審批機(jī)制，確保制度質(zhì)量，如由部門負(fù)責(zé)人、法律顧問和高層管理者共同參與審查。
3. 制定詳細(xì)的制度執(zhí)行計(jì)劃，包括培訓(xùn)、宣導(dǎo)和考核，確保員工理解和遵守制度。
4. 定期收集制度執(zhí)行效果的反饋，作為制度修訂的依據(jù)，以保持制度的時(shí)效性。
5. 建立制度評(píng)估體系，對(duì)制度的執(zhí)行效果進(jìn)行量化評(píng)估，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。
6. 加強(qiáng)溝通，鼓勵(lì)員工提出制度改進(jìn)建議，促進(jìn)制度的持續(xù)完善。
通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個(gè)健全的制度制定管理制度，為組織的長(zhǎng)期穩(wěn)定和高效運(yùn)作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
制度制定管理制度范文
第1篇 公司管理制度制定范例
企業(yè)管理制度范文【1】
(總則)
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司利益,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八 、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
《員工守則》
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
《機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度》
為了嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),進(jìn)一步規(guī)范公司管理,塑造良好的公司形象,推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理,特制定本制度。
第一條 作息時(shí)間。
按國家規(guī)定結(jié)合本公司工作實(shí)際,制定分季作息時(shí)間。分季作息時(shí)間表由辦公室另行通知。
在公司機(jī)關(guān)上班的員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得遲到早退。遲到或早退在20分鐘以內(nèi),每違反一次,扣發(fā)本人當(dāng)月工資10元;遲到或早退在30分鐘以內(nèi),每違反一次,扣發(fā)本人當(dāng)月工資20元;超過一個(gè)小時(shí),每違反一次,扣發(fā)本人當(dāng)月工資40元;超過半天,扣發(fā)本人當(dāng)月工資100元,并按曠工半天處理,納入人力資源部年終考核,因工作需要加班的應(yīng)事先告知辦公室,以免發(fā)生考勤偏誤。
嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。公司員工因事因病請(qǐng)假半天以內(nèi)須以書面形式報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批;公司員工因事因病請(qǐng)假一天,須以書面形式報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,請(qǐng)假二天,須以書面形式報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,請(qǐng)假三天及以上須以書面形式由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)總經(jīng)理審批;中層干部因事因病請(qǐng)假一天,須以書面形式報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須以書面形式報(bào)總經(jīng)理審批;公司領(lǐng)導(dǎo)因事因病請(qǐng)假須以書面形式報(bào)總經(jīng)理審批。
請(qǐng)假條統(tǒng)一交公司辦公室管理,
員工事假每月不超過一天的,不扣工資。
員工事假超過一天的,超出天數(shù)的工資,按該員工標(biāo)準(zhǔn)工資/天的50%扣發(fā)。
不假未上班者按曠工處理,曠工期間工資扣發(fā)。年度曠工累計(jì)五天的,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。
員工婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、病假、喪假等按規(guī)定休假,業(yè)務(wù)相關(guān)部門必須做好安排,保證不影響任務(wù)的完成。
第三條 注重個(gè)人形象,提升公司文化品位。員工上班須做到衣著整潔,舉止端莊,語言文明,行為規(guī)范。不得扎堆閑聊,不得上網(wǎng)游戲影響工作,違者懲50元,在當(dāng)月工資中扣除。員工不得做與本職業(yè)務(wù)無關(guān)的事,違者給予批評(píng)教育,情況嚴(yán)重的視情節(jié)給予處哩。
第四條 不準(zhǔn)酒后上班,以免造成工作失誤。若因工作接待需要飲酒,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可休息。因私事飲酒,視其影響工作的情節(jié)扣發(fā)影響工作時(shí)間的工資。
第五條 維護(hù)公司整體利益,樹立公司團(tuán)隊(duì)精神,確保步調(diào)一致,政令暢通。不準(zhǔn)散布損害公司形象的言論,不準(zhǔn)在背后議論他人撥弄是非,惡意中傷他人。違者給予批評(píng)教育或者警告,扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響者辭退,。
第六條 加強(qiáng)廉政建設(shè),嚴(yán)禁任何人以任何形式向被服務(wù)對(duì)象索取財(cái)物或在經(jīng)濟(jì)交往中吃回扣,損害公司利益。違者一經(jīng)查實(shí),除如數(shù)退賠外,扣發(fā)1――3月的績(jī)效工資并通報(bào)全公司,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響者辭退,依法應(yīng)受刑事處理的移交司法機(jī)關(guān)處理。
第七條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。公司接待按領(lǐng)導(dǎo)意圖由辦公室、財(cái)務(wù)共同承辦,區(qū)別對(duì)待,控制開支,公司所有財(cái)務(wù)支付實(shí)行經(jīng)辦人簽字、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理簽字生效制度。任何人不得采用任何形式貪臟、挪用公-款或拆借公司資金給他人使用從中獲取好處。
第八條 尊重領(lǐng)導(dǎo),服從公司工作安排,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),違者給予批評(píng)教育,惡意頂撞領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)教育不改者辭退。
第九條 辦公室大門鑰匙統(tǒng)一收歸辦公室保管,因工作需要加班的事先告知辦公室。
第十條 辦公用品采購由部門報(bào)計(jì)劃,辦公室綜合絡(luò)列采購清單,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室執(zhí)行,嚴(yán)禁多頭采購。所購物品統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)分發(fā)、保管。
第十一條 除技術(shù)資料外,公司所有文件資料印發(fā)須經(jīng)辦公室進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。任何對(duì)外發(fā)布通知、函件、(除項(xiàng)目部文件)須經(jīng)總經(jīng)理簽字后實(shí)施,嚴(yán)禁個(gè)人以公司名義在報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、小報(bào)等形式發(fā)布,違者重處并追究責(zé)任,以維護(hù)公司對(duì)外形象。
第十二條 公司各部門辦公室由總經(jīng)理統(tǒng)一安排。
第十三條 員工出差補(bǔ)助按省內(nèi)市外120元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甘、阿、涼、省外150元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,經(jīng)濟(jì)特區(qū)按200元/天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。報(bào)名投標(biāo)和為項(xiàng)目部出差的差旅費(fèi)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十四條 樹立安全防火、防盜、防泄密意識(shí),各部門做到下班時(shí)人走燈滅電器關(guān),每違反一次,扣責(zé)任人當(dāng)月工資50元,技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門,下班走人前須把資料整理好裝柜上鎖,避免外來人員“順手牽羊”盜取本公司機(jī)密。
第十五條 公司房屋及其它固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施的維修由辦公室據(jù)實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十六條 強(qiáng)化客戶服務(wù)工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。公司員工要樹立服務(wù)就是效益的觀念,打破歸口接待,樹立員工主人翁精神,真正做到客戶進(jìn)門有一張笑臉,一杯熱茶,一個(gè)座位,一席中聽的話語,離開時(shí)有一句客氣的話,讓客戶有賓至如歸的感覺。堅(jiān)決克服門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦的衙門作風(fēng),不得因個(gè)人行為給客戶不良印象而影響公司業(yè)務(wù)。凡因客戶投訴,一經(jīng)查實(shí)確屬員工有責(zé)任,且對(duì)公司業(yè)務(wù)拓展有影響或者給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,取消當(dāng)事人當(dāng)年一個(gè)季度至一年的獎(jiǎng)金,并不列入評(píng)選先進(jìn)。
第十七條 機(jī)關(guān)工作紀(jì)律由公司辦公室實(shí)施,督查辦負(fù)責(zé)監(jiān)督。
《工作報(bào)告制度》
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項(xiàng)目部的工作運(yùn)行狀況,科學(xué)決策公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。
第一條 報(bào)告工作的對(duì)象:總公司各部門和各項(xiàng)目派駐人員。
第二條 報(bào)告工作時(shí)間:每月前兩個(gè)工作日內(nèi)將上月工作報(bào)告電傳至總公司辦公室,辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,審核時(shí)限不超過兩個(gè)工作日,審核完畢后報(bào)呈總經(jīng)理審批。
第三條 報(bào)告工作的內(nèi)容:總公司機(jī)關(guān)各部門報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議;分公司報(bào)告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實(shí)情況,存在的問題;派駐管理人員報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問題及其工作建議。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報(bào)告情況進(jìn)行登記考核上報(bào)總經(jīng)理。
第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制,確保制度的落實(shí)。凡不按上述規(guī)定上交工作報(bào)告的,首次缺報(bào)扣責(zé)任人100元工資并于一個(gè)工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報(bào)按次數(shù)扣工資,并通報(bào)全公司。
《印章管理制度》
第一條 為規(guī)范和嚴(yán)肅公司印章的保管和使用,確保印章在使用中的安全,特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項(xiàng)目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理,使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)總監(jiān)管理,使用失當(dāng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管必須安全可靠,原則上所有的印章均應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi),并注意隨時(shí)鎖好,以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請(qǐng)表》,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項(xiàng)目部印章由項(xiàng)目部施工負(fù)責(zé)人填寫《印章刻制申請(qǐng)表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請(qǐng)表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知,注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請(qǐng)表》一份,同時(shí)在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。
第五條 印章移交須辦理手續(xù),簽署印章《印章移交登記表》,注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間等信息。如印章保管人員必須外出辦事或因事因病請(qǐng)假時(shí),須請(qǐng)示總經(jīng)理同意由指定臨時(shí)人員保管時(shí),也應(yīng)辦理上述交接手續(xù),做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序,任何人不得擅自動(dòng)用印章,包括印章管理人員和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司,財(cái)務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊情況除外),需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人書面向總經(jīng)理申請(qǐng),同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時(shí)應(yīng)先向公司辦公室匯報(bào)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外),印章登記項(xiàng)目包括:用印時(shí)間、用印編號(hào)、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等,加蓋公司章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查,介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒,嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者,除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任外;還將追公司相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
《合同管理制度》
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,適用所有負(fù)責(zé)人。
第一條 公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接對(duì)外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解合同條款。
第五條 簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
第六條 合同一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
第七條 合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。
第九條 合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第十一條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第十二條 合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭(zhēng)議的合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人通報(bào),并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第十四條 公司每個(gè)工程項(xiàng)目在正式簽署合同后,均由辦公室統(tǒng)一登記、相關(guān)部門在辦公室領(lǐng)取,項(xiàng)目結(jié)束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺(tái)帳;
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
《檔案管理制度》
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)公司系統(tǒng)的檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國國檔案法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條 凡公司各部門在工作活動(dòng)中形成的,具有查考利用價(jià)值的文件材料,必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交,集中管理,任何單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。
第三條 各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作,配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
第四條 公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章 歸檔范圍
第五條 凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料(合同、中標(biāo)通知書等)均屬歸檔范圍。
第六條 公司文件材料應(yīng)歸檔的有:
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;
(二)公司的請(qǐng)求與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)文件,各部門、各項(xiàng)目部的請(qǐng)求與本公司的批復(fù);
(三)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告;
(四)公司召開的各種會(huì)議的全套文件以及會(huì)議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)形成的重要文件,從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
(六)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料;
(七)公司或公司匯總的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料(包括電子文檔等);
(八)公司及各部門、項(xiàng)目部成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;
(九)公司及各部門、項(xiàng)目部制定的規(guī)章制度等;
(十)公司的簡(jiǎn)介、榮譽(yù),有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十一)公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定、職工的錄用等工作形成的文件材料;
(十二)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工檔案;
(十三)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十四)公司或部門、項(xiàng)目部與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十五)公司固定資產(chǎn)登記,財(cái)產(chǎn),物資、檔案等移交憑證;
第三章 立卷歸檔要求
第七條 公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司辦公室移交。
第八條 各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第九條 各單位向公司辦公室移交檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十條 歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價(jià)值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項(xiàng)目檔案應(yīng)包括如下文件:各種協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項(xiàng)目人員任免文件,有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)及其它有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)資料等。
(二)在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開。
(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排順序依次編寫頁號(hào)或件號(hào)。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料下面的右上角、背面的左上角填寫頁號(hào);不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號(hào),圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號(hào)。
(五)永久、長(zhǎng)期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對(duì)文件材料的題名不要隨意更改和簡(jiǎn)化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫;沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
(七)本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章 檔案保管期限
第十一條 文書檔案的保管期限定為永久、長(zhǎng)期和短期三種。長(zhǎng)期為十六至五十年左右,短期為十五年以下,三年以上。
第十二條 確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的,對(duì)本公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案,列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動(dòng),在較長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)對(duì)公司工作有查考利用價(jià)值的文件材料,列為長(zhǎng)期保管。
(三)凡是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有參考價(jià)值的文件材料,列為短期保管。
第五章 檔案的鑒定與銷毀
第十三條 公司辦公室對(duì)所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定,對(duì)于保存期限已滿的檔案材料,按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
第十四條 檔案鑒定工作由辦公室主持,有關(guān)部門參加,組成檔案鑒定小組,對(duì)被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查,提出存毀意見。
第十五條 檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可銷毀。
第十六條 銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀清冊(cè)上簽字。
第六章 檔案的借閱
第十七條 公司各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
第十八條 公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十九條 借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點(diǎn),并在登記薄上注銷。
第二十條 借閱檔案的同志,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時(shí),須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第二十一條 借閱的檔案用完后,應(yīng)及時(shí)歸還,借用時(shí)間一般不得超過十天。
第二十二條 借閱人對(duì)檔案要妥善保管,不得遺失。
第二十三條 凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印,如工作需要,應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
第七章 懲戒
第二十四條 公司員工凡違反制度,泄露秘密,按《公司保密工作條例》進(jìn)行處理。對(duì)涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的;視具體情況,扣500―1000元獎(jiǎng)金,并予以通報(bào)批評(píng),情況嚴(yán)重者辭職、辭退。
《經(jīng)營管理制度》
為嚴(yán)肅公司紀(jì)律,端正經(jīng)營作風(fēng),規(guī)范化管理公司,正確指導(dǎo)公司、項(xiàng)目部、辦事處經(jīng)營工作。督促員工認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格辦事程序,提高工作效率,和投標(biāo)入圍、中標(biāo)率。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目合同管理。樹立公司良好形象。以客戶為上帝,竭成作好各項(xiàng)服務(wù),更進(jìn)一步地轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),特制定本制度并遵照?qǐng)?zhí)行。
一 證件管理制度
1.本制度所稱證件是指企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、安全生產(chǎn)許可證、國家稅務(wù)登記證、地方稅務(wù)登記證(正副本)等生產(chǎn)經(jīng)營中所需的企業(yè)證件及個(gè)人證件(包括法人代表證明書、建造師、職稱、畢業(yè)證、崗位證、安全生產(chǎn)考核合格證、社保證等)。
2.為保證公司證件以及人員證件的正確使用,公司證件由辦公室保管,個(gè)人證件由辦公室查閱后用辦公室保存復(fù)制件,個(gè)人保存原件,由辦公室分類存檔,由公司出資辦的個(gè)人證件由公司保管,須壓證管理的按照有關(guān)部門要求辦理。
3.證件申報(bào)及年審:由辦公室統(tǒng)一到有關(guān)部門辦理。保證所有證件在有效期內(nèi)正常使用,不影響公司經(jīng)營活動(dòng)正常開展。
4.公司證件、人員證件外出報(bào)名或開標(biāo)等必須由公司人員攜帶證件隨同前往,若遇特殊情況需將證件外借,由部門主任請(qǐng)示公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能借出,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收回。若擅自將公司證件借出應(yīng)由辦公室承擔(dān)全部責(zé)任。
5.所有一二級(jí)建造師相關(guān)證書由公司辦公室統(tǒng)一保管,轉(zhuǎn)出由董事長(zhǎng)總經(jīng)理親自管理,聘(轉(zhuǎn))入由辦公室(人力資源部)負(fù)責(zé)。
6.證件借用程序:
①各部門、項(xiàng)目部急辦事處,因工作急需借用公司相關(guān)證件原件,須出據(jù)書面申請(qǐng),并在申請(qǐng)上注明使用時(shí)間、事由及相關(guān)事項(xiàng)。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到公司辦公室辦理借用登記手續(xù)。
②各部門因工作急需復(fù)印公司相關(guān)證件原件,按上述履行手續(xù)后,由辦公室復(fù)印,交由辦公室主任在復(fù)印件上注明其復(fù)印的用途再加蓋公司行政印章,方可交由借件人。
③使用證件的部門和當(dāng)事人,應(yīng)妥善保管,不得遺失。如證件遺失,應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,凡遺失證件所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任均由借用部門或借用當(dāng)事人承擔(dān)。
7.中標(biāo)需要押證施工的項(xiàng)目,項(xiàng)目部施工責(zé)任人須書面請(qǐng)示公司,經(jīng)營部主任上報(bào)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,按領(lǐng)導(dǎo)指示壓證,通知財(cái)務(wù)室收取證件保證金和證件使用費(fèi),辦公室督促項(xiàng)目部在項(xiàng)目完工后及時(shí)交還公司。
二 招投標(biāo)管理制度
1、根據(jù)招標(biāo)(邀標(biāo))項(xiàng)目要求對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)前綜合實(shí)力進(jìn)行考察,確定是否參與投標(biāo)。確定參與投標(biāo)的項(xiàng)目,部門主任按照公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目資質(zhì)要求等確定繳納報(bào)名初期費(fèi),并將項(xiàng)目投標(biāo)人聯(lián)系電話及身份證復(fù)印件交由辦公室存檔,同時(shí)電腦里建立客戶檔案資料。
2、嚴(yán)格收費(fèi)程序,投標(biāo)報(bào)名時(shí)收取投標(biāo)資料費(fèi),未收取投標(biāo)資料費(fèi)的采取擔(dān)保責(zé)任制,誰擔(dān)保誰負(fù)責(zé)制,擔(dān)保人在不超過項(xiàng)目開標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)完清費(fèi)用。公司規(guī)費(fèi)一律由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取,杜絕非財(cái)務(wù)人員收款不交或不計(jì)帳。確因工作需要委托代收的,回公司后須及時(shí)解交財(cái)務(wù)并出具收據(jù)。
3、嚴(yán)格按照招標(biāo)公告要求提供合理的報(bào)名資料,安排公司人員報(bào)名購買招標(biāo)文件。招標(biāo)文件交回辦公室時(shí),辦公室主任登記后轉(zhuǎn)交給公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,并在《投標(biāo)項(xiàng)目文件編制詳情表》上簽字確認(rèn),再由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)投標(biāo)文件的性質(zhì)、開標(biāo)時(shí)間等安排人員制作文件,制作人按照文件要求將該工程提交保證金時(shí)間、帳號(hào)、保證金等相關(guān)內(nèi)容提供給財(cái)務(wù)部,制作人在簽收招標(biāo)文件后,熟讀招標(biāo)文件,在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)招標(biāo)文件中有要求的業(yè)績(jī)、人員、開標(biāo)人員等不能滿足的問題及時(shí)反應(yīng)給公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)情況書面請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),同意后再確定業(yè)績(jī)、人員的使用和開標(biāo)的法定代表委托人。招標(biāo)文件要求帶原件開標(biāo)的項(xiàng)目在開標(biāo)前兩個(gè)工作日將開標(biāo)原件清單交由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人按照公司證件進(jìn)行合理調(diào)配并將開標(biāo)原件移交到法定代表委托人。
4、制作人必須熟讀文件,深刻理解文件條款含義,對(duì)招標(biāo)文件中有不清楚或不能確定的,由制作人向招標(biāo)代理公司或業(yè)主單位以電話或傳真形式咨詢并作好記錄,得到準(zhǔn)確答復(fù)后制作人按此要求制作文件;商務(wù)標(biāo)部分由項(xiàng)目投標(biāo)人自行報(bào)價(jià),再由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況確定最終報(bào)價(jià)。若制作人曲解文件的真正含義,擅自作主,由制作人承擔(dān)全部責(zé)任。
投標(biāo)文件制作人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成文件的制作,要求投標(biāo)文件在開標(biāo)前兩個(gè)工作日完成,每推遲一天按50元/天扣工資或獎(jiǎng)金,如客戶有特殊要求標(biāo)書制作完成時(shí)間,應(yīng)滿足客戶要求如期完成。對(duì)所制作文件資料不能按時(shí)遞交,商務(wù)標(biāo)懲處:對(duì)責(zé)任人按投標(biāo)報(bào)價(jià)的0.03%扣工資或獎(jiǎng)金,資審文件懲處額:300元/個(gè)。
5、若制作人不服從安排拒絕制作投標(biāo)文件,其產(chǎn)生的后果由被指定人負(fù)責(zé)。將上報(bào)公司按有關(guān)規(guī)定予以懲處,部門主任及時(shí)報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)決定。
6、文件質(zhì)量實(shí)行誰制作誰負(fù)責(zé)制,制作人員按文件要求將資料制作完成后,應(yīng)逐頁進(jìn)行檢查,確認(rèn)無誤后,整理成套,以成品資料形式交到公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人審查。審查文件負(fù)責(zé)人根據(jù)文件要求逐頁審查,并將審查情況書面記錄在《文件審查記錄表》上以備查考。對(duì)不符合文件要求和沒有按文件要求制作的,有權(quán)要求重新制作并懲處。其懲處標(biāo)準(zhǔn)是:
文字、標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)錯(cuò)誤:5元/個(gè)
格式與文件要求不符:10元/篇
附件資料遺漏50元/篇。
由于制作人沒有按文件要求仔細(xì)審查文件,導(dǎo)致資審、投標(biāo)失誤或不能入圍,因資審原因廢標(biāo)處罰制作人資審文件500元/個(gè)。
投標(biāo)文件審查無誤后,制作人通知辦公室主任聯(lián)系裝訂成冊(cè)并加蓋印章,并開具繳款通知單到部門主任,部門主任通知財(cái)務(wù)收取資料費(fèi),完清費(fèi)用后由文件制作人密封,交由法定委托開標(biāo)代理人辦理遞交事宜;開標(biāo)人應(yīng)將開標(biāo)詳情及時(shí)反饋回公司。
為保證投標(biāo)項(xiàng)目合法權(quán)益,項(xiàng)目投標(biāo)人對(duì)標(biāo)書檢查在公司進(jìn)行;所有投標(biāo)文件在離開公司時(shí)必須全部密封;遇特殊情況,需書面請(qǐng)示公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。
招標(biāo)文件實(shí)行制作人對(duì)文件管理與保存。加強(qiáng)檔案管理,提高檔案利用價(jià)值。為方便招標(biāo)項(xiàng)目資料查證每月底將本月已開標(biāo)的項(xiàng)目招標(biāo)文件、圖紙、清單整理成套,編號(hào)存入檔案柜。公司對(duì)文件檔案遺失將嚴(yán)格追究保管人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
《保密制度》
第一章 總 則
第一條 為保守國家和公司秘密,加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理,確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用,制定本制度。
第二條 公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。
第三條 公司辦公室是公司保密工作職能部門,負(fù)責(zé)公司并指導(dǎo)下屬單位的保密工作,進(jìn)行保密教育,調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條 公司每個(gè)職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章 保密范圍的密級(jí)劃分
第五條 公司保密范圍劃分原則是:如被不應(yīng)知悉者獲知,將會(huì)對(duì)公司利益造成下列后果的各類事項(xiàng),均屬公司秘密。
(一)損害公司經(jīng)濟(jì)利益(競(jìng)標(biāo)標(biāo)底);
(二)損害公司聲譽(yù);
(三)損害公司對(duì)外關(guān)系;
(四)妨害公司業(yè)務(wù)的開展;
(五)妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計(jì)劃的實(shí)施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報(bào)來源的安全。
第六條 密級(jí)劃分:公司秘密文件的等級(jí)劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。
1、絕密級(jí):如被不應(yīng)知悉獲知,會(huì)給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響,如公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項(xiàng)目的決策、整體財(cái)務(wù)情況以及公司領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),競(jìng)標(biāo)標(biāo)底、公司技術(shù)、資質(zhì)等。
2、機(jī)密級(jí):如被不應(yīng)知悉者獲知,會(huì)給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響,如公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的決定、公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的人事變動(dòng)等。
3、秘密級(jí):如被不應(yīng)知悉者獲知,會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,指第1、第2項(xiàng)以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計(jì)劃、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等情況。
第七條 公司各類文件、資料密級(jí)由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級(jí)建議并由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)確定,由辦公室印制時(shí)加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議,可交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級(jí)。
第八條 根據(jù)工作需要的情形變化,密級(jí)可以變更或解除,其審定權(quán)限與確定密級(jí)權(quán)限相同。
第三章 保密制度
第九條 知曉范圍:第六條所定內(nèi)容除公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外,絕密級(jí)只限公司總經(jīng)理指定的人員知曉,機(jī)密級(jí)只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知曉,秘密級(jí)只限相關(guān)人員知曉。
第十條 備份:絕密級(jí)資料原則上不能摘抄或復(fù)印,確需摘抄或復(fù)印者須公司總經(jīng)理批準(zhǔn),機(jī)密級(jí)資料需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),秘密級(jí)資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),交由辦公室復(fù)印并登記,復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單,并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途,原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十一條 保密工作的基本要求:
(一)不該說的話不說;
(二)不該問的事不問:
(三)不該看的文件不看:
(四)不該記錄的秘密不記:
(五)不攜帶保密材料外出:
(六)不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng):
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十二條 如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況,應(yīng)立即報(bào)告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
第四章 獎(jiǎng) 懲
第十三條 對(duì)于模范遵守本條例的單位的個(gè)人將予以表揚(yáng),對(duì)于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時(shí)報(bào)告、使公司能及時(shí)采取措施補(bǔ)救的職工,將視情況予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條 對(duì)于違反條例,玩忽職守,造成失密、泄密,使公司受損失者,給予經(jīng)濟(jì)懲處、解聘、甚至依法追究法律責(zé)任。對(duì)有過失及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的,可酌情減輕懲處;對(duì)造成泄密后故意隱瞞不報(bào)的,將予以從重處理。
《財(cái)務(wù)管理制度》
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司財(cái)務(wù)部門的職能是:
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。
(二)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
(三)積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)厲行節(jié)約,合理使用資金。
(五)合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅用。
(六)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
(七)完成公司交給的其他工作。
第三條 公司財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)、出納工作人員組成。
第四條 財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
第五條 財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:
(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金;
(二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益;
(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析:
(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六條 會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:
(一)按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。會(huì)計(jì)核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對(duì),保持手工帳與微機(jī)帳一致。
(二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,每月5號(hào)將總公司收入、支出情況,每月10號(hào)將分公司收入、支出以書面形式上報(bào)總經(jīng)理并提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
(三)管理和使用好公司、分公司、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)專用章和密碼支付器。
(四)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
(五)完成總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條 出納的主要工作職責(zé)是:
(一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。隨時(shí)做好資金的儲(chǔ)備調(diào)度,確保主要領(lǐng)導(dǎo)工作急需和公司工作正常運(yùn)行。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金。嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因?？偨?jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。
(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。月底對(duì)賬后次月3號(hào)前將對(duì)賬單(銀行現(xiàn)金余額)上報(bào)總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。
(四) 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
(五)配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。
(六)完成總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
財(cái)務(wù)工作管理
第八條 會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。
第九條 會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
第十條 財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。
第十一條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
第十二條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)送有關(guān)部門。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并在次月8號(hào)前上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。
第十三條 財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。
第十四條 財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告,按領(lǐng)導(dǎo)指示作出處理。
第十五條 對(duì)應(yīng)收帳款,每月末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第十六條 財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。
出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管工作。
第十七條 財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)交。
支票及現(xiàn)金管理
第十八條 支票由出納員購買并保管。支票使用時(shí)須先填寫日期、金額、用途,再加蓋印章,支票使用人在支票使用登記簿上登記號(hào)碼和相關(guān)內(nèi)容簽字備查。
第十九條 支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào)。
第二十條 加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印件實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同、空白支票上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(一)職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;(二)個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;(三)出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);(四)零星支出;(五)總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。
第二十二條 公司實(shí)行錢票分離,現(xiàn)金收入由專人開票,出納收款,月結(jié)兌賬,做到錢票相符。
第二十三條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為2000元,超額部分應(yīng)存入銀行。
第二十四條 公司職員借用現(xiàn)金,需填寫《借款單》,500元(含500元)下由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,超過500元必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。
第二十五條 差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單(包括領(lǐng)款單),填制憑證后由經(jīng)辦人簽字,確認(rèn)時(shí)間、天數(shù)無誤在七天之內(nèi)并報(bào)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核,送總經(jīng)理簽字,交出納員付款,辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù)。
第二十六條 發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)審核,金額數(shù)量無誤,填制記帳憑證。
第二十七條 職工工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)人力資源部提供的工資標(biāo)準(zhǔn)、辦公室考勤情況制定職員工資表,交分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。
第二十八條 財(cái)務(wù)匯款(除項(xiàng)目投標(biāo)保證金、履約保證金外),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、審核人、總經(jīng)理簽字。
第二十九條 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),帳款相符。
第三十條 凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。
第三十一條 會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由財(cái)務(wù)部歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第三十二條 會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由財(cái)務(wù)部保管,并分類填制目錄。
第三十三條 當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案,在會(huì)計(jì)年度終了,可暫由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門保管一年。期滿之后,按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》由財(cái)務(wù)部編造清冊(cè),移交總經(jīng)理指定的專人保管。
第三十四條 會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,除總經(jīng)理和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)外,任何人不得查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,違者給予停職處理。
懲處辦法
第三十五條 出現(xiàn)下列情況之一的,對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪20%:
(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
(二)用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
(三)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的;
(四)利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的;
(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;
(六)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予懲處的。
第三十六條 出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘并賠償損失,嚴(yán)重的移交司-法-部門處理。
(一)違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
(二)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;
(三)偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;
(四)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
(五)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪臟挪用公司款項(xiàng)的;
(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
附則
第三十七條 本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
《工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度》
第一章 納入基本賬戶統(tǒng)一管理:
第1條、工程結(jié)算收入由公司統(tǒng)一開票,流轉(zhuǎn)稅、所得稅等稅費(fèi)由公司統(tǒng)一交納。平時(shí)項(xiàng)目部所需費(fèi)用先墊支或在工程款中借支,在第二次領(lǐng)款時(shí),按《成本管理?xiàng)l例》要求,由項(xiàng)目部將成本發(fā)票交財(cái)務(wù)部審核、經(jīng)總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審簽后沖銷以前的借款,或作為報(bào)賬領(lǐng)款的依據(jù)。
第2條、對(duì)應(yīng)交納的稅費(fèi),工程結(jié)算款到賬一次,及時(shí)結(jié)算。流轉(zhuǎn)稅及附加按成都地區(qū)的應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn),以到賬金額的3.56%計(jì)算,所得稅按省地稅局、川地稅發(fā)(2000)043號(hào)通知和新的《企業(yè)所得稅法》的規(guī)定比例2%預(yù)留。利潤(rùn)分成及管理費(fèi)一次性或按到賬金額交納。項(xiàng)目部在第二次結(jié)算款時(shí),若不能及時(shí)交足前次的成本發(fā)票,原則上不得支付款工程款(稅務(wù)部門規(guī)定:按欠票金額的25%預(yù)交企業(yè)所得稅,逾期按每日5‰向稅務(wù)局交滯納金)。
第3條、項(xiàng)目部報(bào)賬、預(yù)借工程款必須有經(jīng)辦人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽名,或有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的書面授權(quán)委托及總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)的審簽后方能報(bào)賬或支付。
第4條、工程完工時(shí),項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)辦理完成工程竣工驗(yàn)收有關(guān)資料,并完整的交回公司一套,經(jīng)公司管理工程資料的人員簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)部方能支付最后一筆結(jié)算款和履約保證金及工程竣工資料保證金。
第5條、公司開異地稅收管理證明,工程款轉(zhuǎn)入公司賬戶的工程,按以上有關(guān)條款辦理。
第二章 項(xiàng)目部建賬,公司兼管
(一)、項(xiàng)目部單獨(dú)核算,公司統(tǒng)一做賬,財(cái)會(huì)人員費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān)。
公司開異地納稅證明,在項(xiàng)目所在地開立臨時(shí)賬戶,各辦事處需向公司申請(qǐng),經(jīng)公司財(cái)務(wù)總兼審核,領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可開立項(xiàng)目臨時(shí)賬戶,開戶資料原件由公司保管,分公司、辦事處留復(fù)印件并保管密碼支付器,或派專人監(jiān)管。
第6條、設(shè)立銀行臨時(shí)賬戶的項(xiàng)目部,其銀行預(yù)留印鑒由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)公章和公司財(cái)務(wù)人員印章組成,工程結(jié)算收入先轉(zhuǎn)入總公司賬戶,然后全部轉(zhuǎn)入臨時(shí)賬戶內(nèi),由公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管。
第7條、收款票據(jù)及流轉(zhuǎn)稅費(fèi)在當(dāng)?shù)亟患{。辦理異地納稅證明時(shí),根據(jù)《企業(yè)所得稅法》所得稅按稅務(wù)部門要求代收,由公司統(tǒng)一交納。
第8條、工程進(jìn)度費(fèi)用支出:由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人或財(cái)會(huì)人員憑銀行進(jìn)賬單、發(fā)票、稅票、到公司財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算及報(bào)賬手續(xù),以及在支票上加蓋銀行印鑒章。
第9條、項(xiàng)目部應(yīng)按要求及時(shí)準(zhǔn)備好成本發(fā)票,按成本管理?xiàng)l例要求,由項(xiàng)目部將報(bào)表和成本發(fā)票交財(cái)務(wù)部審核、經(jīng)總經(jīng)理或分管財(cái)務(wù)的審簽后沖銷以前的借款,或作為報(bào)賬領(lǐng)款的依據(jù)。利潤(rùn)分成及管理費(fèi)按與公司簽訂的內(nèi)部協(xié)議要求交納。項(xiàng)目部若不能在第二次劃撥款時(shí)交足前次的成本發(fā)票,原則上不得支付工程款。工程完工時(shí),項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)辦理完成工程竣工驗(yàn)收、稅務(wù)清理有關(guān)資料,并完整的交回公司一套,經(jīng)公司管理資料的人員簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)部方能支付最后一筆結(jié)算款和履約保證金及竣工資料保證金。
第10條、項(xiàng)目部報(bào)賬、預(yù)借工程款必須有經(jīng)辦人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽名,或有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的書面授權(quán)委托方能報(bào)賬或支付。
(二)、項(xiàng)目部在當(dāng)?shù)亻_立臨時(shí)戶,獨(dú)立核算,由公司預(yù)留印鑒和密碼器監(jiān)管。
第11條、項(xiàng)目部獨(dú)立核算必須要有符合條件的會(huì)計(jì)人員(會(huì)計(jì)從業(yè)資格、職稱證、身份證復(fù)印件留公司),按規(guī)定時(shí)間向公司財(cái)務(wù)部報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,企業(yè)所得稅在開外經(jīng)證時(shí)交納;不開外經(jīng)證的按到賬金額的2-3.3%預(yù)留,在稅務(wù)指定地交納。
工程竣工時(shí),項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)辦理完成工程竣工決算、驗(yàn)收有關(guān)資料,并將完整的會(huì)計(jì)憑證、賬本、報(bào)表交回公司,經(jīng)公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)后,方能支付最后一筆結(jié)算款和及工程竣工資料保證金。
第12條、其它條款同二章(一)條款。
(三)、對(duì)大中型項(xiàng)目(或合同金額在1000萬元以上的項(xiàng)目),由公司派專參與項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理。工資、福利及有關(guān)費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān)(其它同上第二章(一)、(二)條款)。
(四)、對(duì)路途遙遠(yuǎn)、交通不便、項(xiàng)目較小且當(dāng)?shù)劂y行不能使用支付密碼器的,可實(shí)行:一次性按合同金額交8%-15%管理費(fèi)、流轉(zhuǎn)稅、所得稅、各種保證金后,印章、支票、依法納稅等全權(quán)委托項(xiàng)目部代為辦理。工程完工時(shí),項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)辦理完成工程竣工驗(yàn)收、稅務(wù)清理有關(guān)資料,并完整的交回公司一套,經(jīng)公司管理資料的人員簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)部方能支付履約保證金。
第三章 全權(quán)委托,依法納稅,互利共盈。
第13條、在保證建設(shè)工程質(zhì)量、安全條件下,對(duì)項(xiàng)目較小,金額不大,可委托項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人在招標(biāo)方以現(xiàn)金方式收款,應(yīng)付稅費(fèi)由項(xiàng)目部直接交納,其利潤(rùn)分成及管理費(fèi)按合同金額一次性-交納。
第14條、在工程開工前,按合同金額8%-15%收取項(xiàng)目部安全、質(zhì)量、稅費(fèi)保證金,工程完工時(shí),項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)辦理完成工程竣工驗(yàn)收、稅務(wù)清理有關(guān)資料,并完整的交回公司一套,經(jīng)公司管理工程資料的人員簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)部方能支付保證金。
項(xiàng)目財(cái)務(wù)檔案管理
第15條、納入公司統(tǒng)一核算的項(xiàng)目,其單據(jù)、發(fā)票、合同、決算、竣工資料,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一歸檔。
第16條、建立了臨時(shí)賬戶的項(xiàng)目部,平時(shí)的成本單據(jù)、發(fā)票,由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集,報(bào)賬時(shí)交財(cái)務(wù)部并每月按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。異地納稅證明、臨時(shí)開戶資料、中標(biāo)通知書、合同、稅票等單據(jù)資料,由項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部相互配合及時(shí)歸檔。
第17條、所有單證、資料按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交檔案室保管。
第五章、本制度從合同成立之日起執(zhí)行。
《派駐管理人員規(guī)定》
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)所屬項(xiàng)目部規(guī)范化管理,根據(jù)經(jīng)營管理的需要,向項(xiàng)目部派駐管理人員。
第二條 公司派駐管理人員,代表公司對(duì)駐在項(xiàng)目部經(jīng)營管理過程中提供公司相關(guān)證件和印鑒服務(wù),保證項(xiàng)目部有效經(jīng)營管理,并與公司生產(chǎn)經(jīng)營保持高度一致,維護(hù)公司和駐在項(xiàng)目部的合法利益。
第二章 派駐管理人員的管理
第三條 派駐管理人員由人力資源部調(diào)配,受人力資源部監(jiān)督和管理。
第四條 派駐管理人員對(duì)公司負(fù)責(zé),由公司按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。
第五條 派駐管理人員在項(xiàng)目部投標(biāo)工程需要時(shí)提供公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件等有關(guān)證件和加蓋公司印鑒服務(wù),項(xiàng)目部應(yīng)提供工作條件,項(xiàng)目部業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān)。
第六條 派駐管理人員應(yīng)每月最后一個(gè)工作日向公司匯報(bào)工作開展情況,對(duì)一個(gè)月的工作安排提出建設(shè),提交工作日志及工程合同簽訂應(yīng)存檔的材料。
第七條 派駐管理人員因病因事請(qǐng)假離開工作地點(diǎn),需書面請(qǐng)示項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,同意后再向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同意后方可離開。
第八條 派駐管理人員應(yīng)保持與公司、項(xiàng)目部聯(lián)系暢通。
第九條 派駐管理人員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)的各種文件通知,經(jīng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字后,及時(shí)將信息反饋回公司辦公室。
第三章 派駐管理人員的職責(zé)
第十條 派駐管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)協(xié)助項(xiàng)目部正確貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,保證其依法經(jīng)營;
(二)參與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止,保證其合法性、規(guī)范性和與公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)公司合同及項(xiàng)目管理制度的規(guī)定,參與項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)談判,提供咨詢意見,負(fù)責(zé)合同內(nèi)容的審查;
(四)依據(jù)公司規(guī)定,為項(xiàng)目部辦理對(duì)外簽約授權(quán),杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)外簽約;
(五)協(xié)助項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人做好業(yè)務(wù)開展工作。自覺維護(hù)公司良好的外部形象。
第十一條 派駐管理人員在公司有關(guān)證件的印鑒管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定:
(一)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、技術(shù)人員等相關(guān)證書原件只能在業(yè)主或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)報(bào)名、資格審查以及投標(biāo)過程中要求出示原件時(shí)才能提供;沒有公司的同意不得外借他人。
(二)對(duì)于分公司、項(xiàng)目部中標(biāo)或談妥的工程合同,應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)并經(jīng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人同意,不得輕率在合同上加蓋公司印鑒;凡不屬于項(xiàng)目部經(jīng)營片區(qū)和經(jīng)營范圍內(nèi)的工程合同應(yīng)向公司匯報(bào)由總經(jīng)理同意后才能加蓋印章,工程合同蓋章前應(yīng)先與項(xiàng)目責(zé)任人簽訂內(nèi)部責(zé)任書。
(三)加蓋公章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查。介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查,用章登記項(xiàng)目包括:用印時(shí)間、用印編號(hào)、用印事由、批準(zhǔn)人(簽字)、經(jīng)辦人(簽字)等,并將用章登記情況表每年年終上交公司辦公室。
(四)派駐管理人員嚴(yán)禁在銀行貸款、抵押、擔(dān)保、借款、與工程投標(biāo)無關(guān)的證明、承諾、空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司章或法定代表人印鑒。
第四章 派駐管理人員的權(quán)利和義務(wù)
第十二條 派駐管理人員在履行職責(zé)時(shí),享有下列權(quán)利:
(一)參加項(xiàng)目部的經(jīng)營活動(dòng),對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)營活動(dòng)提出建議;
(二)根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱項(xiàng)目部的有關(guān)文件資料,向有關(guān)人員了解和收集經(jīng)營業(yè)績(jī)資料;
(三)對(duì)于違反公司規(guī)章制度和生產(chǎn)經(jīng)營過程中有嚴(yán)重違法違紀(jì)可能給總公司聲譽(yù)帶來嚴(yán)重影響的分公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,有懲處建議權(quán);
(四)法律、法規(guī)和公司規(guī)定享有探親假的其他權(quán)利。
第十一條 派駐管理人員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù):
(一)認(rèn)真遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度,維護(hù)公司、項(xiàng)目部的利益;
(二)自覺接受項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的工作安排,為項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。
第五條派駐管理人員具有下列情形之一的,依照有關(guān)職工獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定,予以獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在維護(hù)國家法律、法規(guī)尊嚴(yán),制止、糾正違法行為,防止或挽回公司資產(chǎn)遭受重大損失方面貢獻(xiàn)突出的;
(二)在運(yùn)用所學(xué)技能,提高項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益或挽回?fù)p失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績(jī)的。
第十三條 派駐管理人員在執(zhí)行職務(wù)過程中具有下列情形之一的,由公司根據(jù)情節(jié)輕重予以處分:
(一)違反法律、法規(guī)和公司、項(xiàng)目部的規(guī)章制度,泄露公司秘密,給總司、項(xiàng)目部造成損失的:
(二)明知項(xiàng)目部發(fā)生違法行為,不制止、不報(bào)告,致使公司遭受損失的;
(三)在工作過程中玩忽職守或發(fā)生嚴(yán)重失誤,給公司、各及項(xiàng)目部造成損失的;
(四)從事了其他瀆職和嚴(yán)重錯(cuò)誤行為的。
公司考勤管理規(guī)章制度范本 【2】
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00
第2篇 規(guī)章制度制定修改廢止的管理辦法
1---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合關(guān)于規(guī)章制度制定、修改、廢止的管理辦法
第一章
總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境，規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。
制定、修改和廢止規(guī)章制度，應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要，具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果，使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則，明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)審核同意后，須報(bào)公司辦公會(huì)議審定，由董事長(zhǎng)簽發(fā)，以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)公司辦公室審核同意后，由總經(jīng)理簽發(fā)，以公司文件形式頒布。
第二章
修改與廢止2---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化，無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí)，規(guī)章的起草部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改，或申請(qǐng)通知廢止。
暫行（試行）規(guī)定（或辦法）實(shí)施1年以后，規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題，提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章（包括暫行規(guī)定）應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí)，應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由，以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章
附則
1、暫行（試行）規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期，自頒布實(shí)施之日起，最長(zhǎng)不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編，每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理，及時(shí)修改（廢止）已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
第3篇 規(guī)章制度制定修改廢止管理辦法
第一章 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。制定、修改和廢止規(guī)章制度,應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要,具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果,使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)審核同意后,須報(bào)公司辦公會(huì)議審定,由董事長(zhǎng)簽發(fā),以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)公司辦公室審核同意后,由總經(jīng)理簽發(fā),以公司文件形式頒布。
第二章 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化,無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí),規(guī)章的起草部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改,或申請(qǐng)通知廢止。
暫行(試行)規(guī)定(或辦法)實(shí)施1年以后,規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題,提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章(包括暫行規(guī)定)應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí),應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由,以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章 附則
1、暫行(試行)規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期,自頒布實(shí)施之日起,最長(zhǎng)不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編,每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理,及時(shí)修改(廢止)已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
第4篇 規(guī)章制度制定修改廢止管理辦法怎么寫
第一章 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。
制定、修改和廢止規(guī)章制度,應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要,具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果,使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)審核同意后,須報(bào)公司辦公會(huì)議審定,由董事長(zhǎng)簽發(fā),以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)公司辦公室審核同意后,由總經(jīng)理簽發(fā),以公司文件形式頒布。
第二章 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化,無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí),規(guī)章的起草部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改,或申請(qǐng)通知廢止。
暫行(試行)規(guī)定(或辦法)實(shí)施1年以后,規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題,提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章(包括暫行規(guī)定)應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí),應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由,以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章 附則
1、暫行(試行)規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期,自頒布實(shí)施之日起,最長(zhǎng)不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編,每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理,及時(shí)修改(廢止)已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
第5篇 關(guān)于規(guī)章制度制定、修改、廢止的管理辦法
第一章? 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境，規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。制定、修改和廢止規(guī)章制度，應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要，具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果，使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則，明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)審核同意后，須報(bào)公司辦公會(huì)議審定，由董事長(zhǎng)簽發(fā)，以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)公司辦公室審核同意后，由總經(jīng)理簽發(fā)，以公司文件形式頒布。
第二章?? 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化，無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí)，規(guī)章的起草部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改，或申請(qǐng)通知廢止。
暫行（試行）規(guī)定（或辦法）實(shí)施1年以后，規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題，提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章（包括暫行規(guī)定）應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí)，應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由，以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章??? 附則
1、暫行（試行）規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期，自頒布實(shí)施之日起，最長(zhǎng)不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編，每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理，及時(shí)修改（廢止）已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
第6篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司規(guī)章制度制定程序管理規(guī)定
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司規(guī)章制度制定程序管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為使_ 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定有據(jù)可依,根據(jù)國家法律、法規(guī)和公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定中的規(guī)章制度,是指由公司制定的、在公司內(nèi)普遍適用的、具有約束力和強(qiáng)制力的規(guī)范性文件。
第三條 綜合管理部負(fù)責(zé)組織起草并審核公司各類規(guī)章制度草案,負(fù)責(zé)組織修訂各類規(guī)章制度;各職能部門負(fù)責(zé)與本部門職能相關(guān)的管理制度草案的起草。
第四條 制定公司規(guī)章制度必須以國家相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),并結(jié)合公司實(shí)際,不得與國家法律、法規(guī)和公司《章程》相抵觸。
第五條 本公司適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。
第二章 制度計(jì)劃的編制
第六條 公司制定規(guī)章制度應(yīng)編制《年度規(guī)章制度訂立計(jì)劃》。對(duì)于條件尚未成熟而又需要用制度的形式加以規(guī)范的事項(xiàng),可列入制定規(guī)章制度的調(diào)研計(jì)劃。
第七條 公司各職能部門因工作需要制定制度的,應(yīng)在每年年末訂立計(jì)劃并提交綜合管理部。綜合管理部對(duì)各部門上報(bào)的計(jì)劃進(jìn)行匯總,編制年度規(guī)章制度制定計(jì)劃的草案,逐級(jí)上報(bào),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后實(shí)施。
第八條 承擔(dān)制度起草任務(wù)的公司各職能部門必須按照年度計(jì)劃要求完成起草任務(wù),因特殊情況不能按時(shí)完成的,必須向綜合管理部作出書面說明。
第九條 因特殊情況需要調(diào)整年度計(jì)劃的,由綜合管理部在報(bào)經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定后組織落實(shí)。
第三章 制度草案的起草
第十條 規(guī)章制度的草案應(yīng)當(dāng)由提出計(jì)劃的相關(guān)部門負(fù)責(zé)起草;內(nèi)容涉及兩個(gè)以上部門的,應(yīng)當(dāng)由提出計(jì)劃的部門會(huì)同相關(guān)職能部門共同起草;綜合性的制度由綜合管理部組織有關(guān)部門起草。
第十一條 規(guī)章制度的起草可以組織專門小組,也可指定專人。綜合管理部法務(wù)人員對(duì)起草工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
第十二條 各部門起草規(guī)章制度,必須符合下列要求:
(一) 起草的規(guī)章制度不得與國家法律、法規(guī)和公司《章程》相抵觸;
(二) 起草的規(guī)章制度必須符合公司實(shí)際和發(fā)展情況,切實(shí)可行;
(三) 起草的規(guī)章制度應(yīng)結(jié)構(gòu)規(guī)范、條文清晰、邏輯嚴(yán)密、概念準(zhǔn)確、語言精練。
第十三條 制度起草過程中,起草部門應(yīng)當(dāng)充分征求相關(guān)部門的意見,做好溝通協(xié)調(diào)工作,對(duì)意見分歧較大的內(nèi)容,應(yīng)在上報(bào)制度草案時(shí)予以說明。
第十四條 制度草案擬定后,各起草部門應(yīng)寫出草案的起草說明。起草說明一般包括以下內(nèi)容:
(一)制定的必要性。主要說明某方面的管理現(xiàn)狀、存在問題,制定這方面管理規(guī)范所要達(dá)到的目的。
(二)制定的依據(jù)。主要說明所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策及公司現(xiàn)行的相關(guān)制度、規(guī)范等。
(三)起草的過程。主要說明起草過程中征求意見、調(diào)查研究和溝通協(xié)調(diào)的情況。
(四) 主要內(nèi)容說明。
(五) 相關(guān)部門意見。
第十五條各職能部門所起草的制度草案,須經(jīng)本部門分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,交綜合管理部統(tǒng)一審核。
第三章 制度草案的送審
第十六條 綜合管理部收到制度草案后,應(yīng)及時(shí)審核、修改并征求有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的意見;對(duì)不符合本規(guī)定要求的制度草案應(yīng)予以退回,并要求其按規(guī)定重新起草。
第十七條 對(duì)在意見征詢中無原則性分歧意見的制度草案,綜合管理部經(jīng)審核修改后,報(bào)請(qǐng)公司制度評(píng)審小組(參見《評(píng)審會(huì)議管理制度》);對(duì)存在原則性分歧意見,協(xié)調(diào)后仍未能取得一致意見的,綜合管理部應(yīng)提出審核意見的說明,報(bào)請(qǐng)制度評(píng)審小組審議。
第四章 制度草案的評(píng)審
第十八條 制度草案須經(jīng)公司制度評(píng)審小組會(huì)議評(píng)審,會(huì)議評(píng)審時(shí),由起草部門負(fù)責(zé)人或起草人員作起草說明;由綜合管理部經(jīng)理或?qū)徍巳藛T作審核意見的說明。
第十九條 經(jīng)評(píng)審小組會(huì)議原則通過,尚需做進(jìn)一步修改的,由起草人與審核人按會(huì)議提出的要求進(jìn)行修改。
第二十條 制度草案經(jīng)修改后逐級(jí)上報(bào),屬公司基本管理制度類的(與董事會(huì)職權(quán)相對(duì)應(yīng)的管理制度),須報(bào)公司董事會(huì)審議,董事長(zhǎng)簽發(fā);其他制度由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五章發(fā)與生效制度的印
第二十一條經(jīng)評(píng)審小組會(huì)議通過,并經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)的規(guī)章制度,須由綜合管理部印發(fā)。
第二十二條制度文本應(yīng)根據(jù)制度的適用范圍隨公司通知性文件印發(fā)至年相關(guān)單位和人員,文件的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之日即為制度的正式印發(fā)之日。
第二十三條尚待進(jìn)一步補(bǔ)充、完善的規(guī)章制度,可采用“暫行”或“試 行”方式印發(fā),其效力與其他制度等同。
第二十四條制度的生效日期應(yīng)在制度附則中予以明確。
第六章制度修訂與廢止
第二十五條 制度印發(fā)后,負(fù)責(zé)起草并組織實(shí)施的部門應(yīng)當(dāng)每年依照法
律、法規(guī)、政策以及公司實(shí)際情況進(jìn)行一次清理,如與現(xiàn)行的規(guī)定不符,應(yīng)提出修改或廢止的意見并報(bào)綜合管理部。
第二十六條 “暫行”或“試行”制度印發(fā)后,負(fù)責(zé)起草并組織實(shí)施的部門應(yīng)根據(jù)制度實(shí)際運(yùn)行情況,適時(shí)進(jìn)行修訂。
第二十七條 規(guī)章制度的修訂或廢止應(yīng)按制度制定程序辦理;綜合管理部應(yīng)每年一次對(duì)公司增訂和修訂的規(guī)章制度進(jìn)行匯編。
第七章 附則
第二十八條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
第7篇 規(guī)章制度制定修改廢止管理辦法格式怎樣的
第一章 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。
制定、修改和廢止規(guī)章制度,應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要,具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果,使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)審核同意后,須報(bào)公司辦公會(huì)議審定,由董事長(zhǎng)簽發(fā),以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章,經(jīng)公司辦公室審核同意后,由總經(jīng)理簽發(fā),以公司文件形式頒布。
第二章 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化,無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí),規(guī)章的起草部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改,或申請(qǐng)通知廢止。
暫行(試行)規(guī)定(或辦法)實(shí)施1年以后,規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題,提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章(包括暫行規(guī)定)應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí),應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由,以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章 附則
1、暫行(試行)規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期,自頒布實(shí)施之日起,最長(zhǎng)不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編,每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理,及時(shí)修改(廢止)已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
第8篇 花園小區(qū)管理制度制定規(guī)范
花園小區(qū)管理制度的制定
(一)公眾制度
1 物業(yè)管理?xiàng)l例
總則
(1)為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
(2)本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
(3)國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(4)國家鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。
(5)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
前期物業(yè)管理
(1)在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
(2)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定臨時(shí)管理規(guī)約,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。 建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
(3)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。
(4)國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(5)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
(6)前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
(7)業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。
(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
(9)在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
(10)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
(11)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
2 裝修管理
(1)住宅房屋外觀方案
房屋外觀完整統(tǒng)一 ;統(tǒng)一雨蓬顏色和式樣;空調(diào)安裝定點(diǎn)定位;露臺(tái)不搭棚;不改變墻體色澤;外墻打洞統(tǒng)一管理;防盜窗安裝嚴(yán)格按形象工程的要求執(zhí)行。
(2)周邊店鋪的裝修管理
a、統(tǒng)一雨蓬規(guī)格式樣、大小,統(tǒng)一設(shè)置空調(diào)機(jī)位,對(duì)燈箱標(biāo)牌實(shí)行統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一材料。
b、實(shí)行夜間燈光布置,路燈高中低搭配。
(3)裝修管理措施
為維護(hù)雅芙花園項(xiàng)目外觀形象的統(tǒng)一、美觀和物業(yè)安全,保障職能化系統(tǒng)的正常使用功能不被破壞,著重抓住戶入住前的準(zhǔn)備工作、裝修規(guī)定宣傳培訓(xùn)、裝修審批、裝修跟蹤監(jiān)管、違章裝修及時(shí)處理、裝修驗(yàn)收六個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
(4)住戶入住前裝修管理準(zhǔn)備工作
裝修前準(zhǔn)備工作是為了更好地保證裝修管理的開展,主要準(zhǔn)備為:裝修規(guī)定宣傳資料、圖片、錄像等素材的準(zhǔn)備,特別、是對(duì)住戶反映較大的不安裝雨蓬、不在上違章搭建及空調(diào)安裝如何統(tǒng)一規(guī)格等問題上,準(zhǔn)備大量有說服力的材料。便民服務(wù)人員的落實(shí),如查驗(yàn)人員、搬運(yùn)人員等。對(duì)所有審批裝修和查驗(yàn)人員進(jìn)行裝修管理規(guī)定培訓(xùn)。
(5)裝修期間管理,確保無一例違章裝修
在住戶入住和辦理裝修手續(xù)時(shí),我們要求廣大業(yè)主做到在小區(qū)內(nèi)不違章搭建,不損壞或影響物業(yè)外觀統(tǒng)一、不損壞房屋承重結(jié)構(gòu),并與住戶簽訂裝修責(zé)任協(xié)議書。裝修審批,嚴(yán)格按照《建設(shè)部房屋裝修裝飾管理辦法》及事實(shí)細(xì)則執(zhí)行。辦理裝修審批時(shí),審批人員到現(xiàn)場(chǎng)聽取住戶裝修方案,對(duì)違反裝修規(guī)定的內(nèi)容要當(dāng)場(chǎng)指出、制止,這樣既控制了違章裝修的產(chǎn)生,又避免給住戶造成損失。
(6)建立裝修跟蹤監(jiān)管體系
工程人員和保安人員每天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)不少于2次,并把施工進(jìn)度上墻記錄,通過現(xiàn)場(chǎng)巡查及時(shí)與住戶溝通,了解施工方案變動(dòng),把違章裝修消滅在初始階段。
a違章處理手段
業(yè)主出現(xiàn)違章裝修,做到以理服人,以情感化業(yè)主,爭(zhēng)取業(yè)主的支持和理解。
b行政手段
在業(yè)主不愿整改的情況下,向上級(jí)機(jī)關(guān)及業(yè)主的所在單位反映情況,取得行政上的支持,通過行政壓力督促整改。
c經(jīng)濟(jì)手段
根據(jù)《建設(shè)部房屋裝修裝飾管理辦法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)嚴(yán)重違反小區(qū)有關(guān)規(guī)定的行為,提請(qǐng)房屋管理行政 執(zhí)法部門處于相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和規(guī)定的處罰,已維護(hù)其他業(yè)主的利益。
d法律手段
業(yè)主裝修申報(bào)手續(xù)中,管理處分別與業(yè)主和裝修單位簽訂具有法律效力的《住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》和《裝修責(zé)任書》,劃清管理處、業(yè)主、裝修施工單位之間的責(zé)、權(quán),對(duì)小區(qū)裝修進(jìn)行法制管理 。
(二)內(nèi)部制度
員工考勤和休假的規(guī)定
員工辦公制度
接待來訪設(shè)訴工作制度
用戶投訴處理制度
業(yè)主投訴處理和分析制度
業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度
管理處接待來訪投訴定期固訪制度
回訪工作制度
保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定
保安員儀容儀表規(guī)定
清潔部日常作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)
清潔部保潔員守則
綠化管理工作手冊(cè)
電工主管崗位職責(zé)
第9篇 物業(yè)管理制度制定培訓(xùn)
(一)學(xué)習(xí)要求
掌握物業(yè)管理制度體系的內(nèi)容以及制定物業(yè)管理制度的程序和方法;了解業(yè)主公約的法律依據(jù)、特點(diǎn)和主要內(nèi)容,掌握業(yè)主公約訂立原則和程序,并能正確界定管區(qū)內(nèi)違反(公約)的行為,熟悉房屋裝修程序。
(二)學(xué)習(xí)重點(diǎn)
1.物業(yè)管理制度體系的內(nèi)容
物業(yè)管理制度可分為兩大類:一類是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度;另一類是物業(yè)管理企業(yè)的外部制度。
(l)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度
內(nèi)部制度是物業(yè)管理公司為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率,根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點(diǎn)制訂的一系列工作程序、職責(zé)范圍、崗位責(zé)任制和考核條例等。
①物業(yè)管理公司員工管理?xiàng)l例
員工管理?xiàng)l例是物業(yè)管理公司最基本的內(nèi)部管理制度,主要包括勞動(dòng)用工制度、員工行為規(guī)范、員工福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。
②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責(zé)范圍
包括公司辦公室的職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)部門的職責(zé)范圍、管理部?jī)?nèi)助職責(zé)范圍、服務(wù)部門的職責(zé)范圍。
③物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責(zé)任制
包括經(jīng)理室人員崗位責(zé)任制、公司辦公室人員崗位責(zé)任制、管理處人員崗位責(zé)任制。
(2)物業(yè)管理企業(yè)外部制度
外部制度是指用于界定物業(yè)管理參與者權(quán)利與義務(wù),規(guī)范實(shí)施物業(yè)管理過程中各方的行為,協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的制度,主要制度有:
①物業(yè)接管驗(yàn)收規(guī)定
②樓宇入住規(guī)定
包括人住通知書、收樓須知、入住手續(xù)書、入住合約。
③物業(yè)管理公約
是將業(yè)主以及管理者的權(quán)利與義務(wù)以法律文件的形式加以確定,對(duì)全體業(yè)主或使用人以及物業(yè)管理者均有約束力,主要包括以下內(nèi)容:
1)明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任
2)明確物業(yè)開發(fā)商應(yīng)享有的權(quán)利
3)明確物業(yè)管理者的權(quán)利與義務(wù)
4)明確對(duì)物業(yè)公共部位以及公用設(shè)施的管理
5)對(duì)物業(yè)全部損壞或部分損壞無法正常使用的規(guī)定
6)管理費(fèi)用的規(guī)定
7)法律責(zé)任
8)其他事項(xiàng)
④住戶手冊(cè)
是一種交住戶保存的文件,主要包括以下內(nèi)容:
l)居住區(qū)概況;
2)居住區(qū)的管理;
3)業(yè)主或住戶須知;
4) 購日燈管理與維修;
5)物業(yè)管理?xiàng)l例;
6)綜合服務(wù);
7)其他應(yīng)注意的事項(xiàng)。
⑤住宅區(qū)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管制度
1)對(duì)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管范圍、接管標(biāo)準(zhǔn)、接代管程序的規(guī)定。
2)對(duì)房屋代管權(quán)責(zé)的規(guī)定。
⑥房屋管理服務(wù)制度
1)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定。
2)房屋裝修管理規(guī)定。
⑦住宅區(qū)管理制度
主要包括住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理、樓宇管理、機(jī)動(dòng)車管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防管理、綠化管理、禁止違章用地及違章建筑的管理及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理等規(guī)定。
⑧業(yè)主公約
⑨業(yè)主委員會(huì)章程
l)成立業(yè)主委員會(huì)的宗旨、目的;
2)業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù);
3)成立業(yè)主委員會(huì)的程序;
4)勸業(yè)主委員會(huì)會(huì)議及業(yè)主大會(huì);
5)業(yè)主委員會(huì)的任務(wù);
6)有關(guān)補(bǔ)充說明。
2、制訂物業(yè)管理制度的程序
和方法
⑴程序
第一步:研究所管物業(yè)的實(shí)際情況。
第二步:研究業(yè)主及物業(yè)使用人的全面情況。
第三步:正確評(píng)價(jià)本企業(yè)狀況。
第四步:學(xué)習(xí)理解國家及當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、制度,借鑒外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
第五步:整理出本管區(qū)應(yīng)制訂的內(nèi)外規(guī)章制度條目及制訂制度的基本思路。
第六步:分頭草擬制度。
第七步:征求各方意見,反復(fù)討論修改。
第八步:定稿。
第九步:通過正式程序批準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)方法
①經(jīng)理意見法:在征求公司內(nèi)外意見的基礎(chǔ)上,以物業(yè)公司經(jīng)理的意見為制訂規(guī)章制度的基本思路和規(guī)章制度的主要內(nèi)容。
②業(yè)主委員會(huì)制訂法:適用于制訂(業(yè)主公約)、(業(yè)主委員會(huì)章程》等。
③內(nèi)部制訂法:適用于制訂部門崗位職責(zé)和各部門管理范圍內(nèi)相關(guān)制度。
④學(xué)習(xí)借鑒法:主要是學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外對(duì)相似物業(yè)進(jìn)行管理的規(guī)章制度。
⑤綜合征定法:綜合運(yùn)用以上四種制訂規(guī)章制度的方法。
3、業(yè)主公約的法律依據(jù)、特點(diǎn)和主要內(nèi)容
(l)法律依據(jù)
業(yè)主公約是指由業(yè)主承諾的,對(duì)全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)物業(yè)使用攤護(hù)及其管理等方面的行為。其法律依據(jù)主要是:
①《民法通則》第83條規(guī)定。
②建設(shè)部19_第5號(hào)令《城市異產(chǎn)毗連房屋暫行規(guī)定》第五條和第六條規(guī)定。
(2)特點(diǎn)
①公約的主體是全體業(yè)主。
②公約的客體是物業(yè)使用、維修和其他管理等方面的行為, 是基于物權(quán)而派生的客觀行為。
③公約的內(nèi)容是有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)與管理等方面的權(quán)利。義務(wù)的規(guī)定,其中既有法律規(guī)范的內(nèi)容,也有社會(huì)公共道德的內(nèi)容。
④公約經(jīng)業(yè)主簽約或業(yè)主大會(huì)審議通過而生效,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人都具有約束力。
⑤公約的立足點(diǎn)是訂約主體的自我意識(shí)與行為的把握。
(3)業(yè)主公約的主要內(nèi)容
業(yè)主公約一般由政府行政主管部門統(tǒng)一制訂示范文本。業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況進(jìn)行修改補(bǔ)充,經(jīng)業(yè)主簽約或業(yè)主(代表)大會(huì)通過后上報(bào)行政主管部門備案。
4.業(yè)主公約的訂立
(1)訂立的原則
包括合法性原則、整體性原則和民主性原則。
(2)訂立的程序
首次制訂業(yè)主公約一般按以下程序進(jìn)行:
第一步:物業(yè)管理公司組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)研究國家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律、法規(guī),尤其是研究建設(shè)部制訂的業(yè)主公約“示范文本?！?/p>
第二步:結(jié)合所管項(xiàng)目的實(shí)際情況,依照建設(shè)部“示范文本”的基本內(nèi)容,制訂出所管項(xiàng)目的業(yè)主公約(草案)。
第三步:用召業(yè)主大會(huì)將業(yè)主公約(草案)提交大會(huì)討論。修改。
第四步:業(yè)主大會(huì)通過修改后的業(yè)主公約。
第五步:業(yè)主簽字,業(yè)主公約生效
業(yè)主公約如需修改,一般由業(yè)主委員會(huì)提出修改意見及修改草案,將修改草案提交業(yè)主大會(huì)計(jì)論通過后執(zhí)行。
5、糾正違反業(yè)主公約的行為
⑴界定所應(yīng)處理的違反《公約》的行為
在物業(yè)管理中,用來約束主體行為的公約有兩種:一是《業(yè)主公約》;二是《物業(yè)管理公約》。前者的主體是全體業(yè)主,后者的主體是業(yè)主、非業(yè)主使用人和物業(yè)管理經(jīng)營者。因此,違反《公約》的行為一般說來有以下三種:
①業(yè)主違反《公約》。
②非業(yè)主違反《公約》
③物業(yè)管理公司違反《公約》
作為物業(yè)管理人員應(yīng)正確處理的是業(yè)主和非業(yè)主使用人違反《公約》的行為,具體有:裝修時(shí)違反《公約》的行為,搬遷時(shí)違反《公約》的行為,日常違反《公約》的行為。
⑵及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反《
公約》的行為
物業(yè)管理人員應(yīng)努力做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違約行為,需做到:
①加強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真履行崗位責(zé)任。
②物業(yè)管理公司和部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查、解決員工工作不到位的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理使用人違約行為。
③提高業(yè)主和非業(yè)主使用人遵守《公約》的自意識(shí),建立有效的監(jiān)督機(jī)制,認(rèn)真接待并處理業(yè)主和使用人反映的違約行為。
⑶正確處理違反《公約》的行為
從廣義上說,《業(yè)主公約》和《約業(yè)管理公約》也屬于物業(yè)管理制度,兩者既有共性,也有個(gè)性,概括起來,共性表現(xiàn)在目的相同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容相近上而個(gè)性則表現(xiàn)在:制訂者不同、承諾人與制約人不同、性質(zhì)不同以及對(duì)違反者處理方式不同。
對(duì)違反《公約》行為的處理只能按照《公約》約定的方式進(jìn)行,主要有:規(guī)勸、制止、批評(píng)、警告、按物業(yè)管理制度處理、提起民事訴訟。
6、房屋裝修管理
⑴住用戶裝修申報(bào)
①業(yè)主或使用人如需對(duì)房屋進(jìn)行裝修,必須首先向物業(yè)管理公司工程部門提出申請(qǐng)。
②工程部門對(duì)業(yè)主或使用人的資格進(jìn)行確認(rèn),并提供裝修指南及有關(guān)資料。
③業(yè)主或使用人盡快請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司進(jìn)行裝修方案設(shè)計(jì),并選擇合格的裝修單位。④業(yè)主或使用人在15天將裝修設(shè)計(jì)圖紙交工程部門。
⑵物業(yè)管理公司審批
①接到業(yè)主或使用人遞交的裝修方案一周內(nèi),工程設(shè)備部門會(huì)同安保部門進(jìn)行審核,考慮是否同意業(yè)主或使用人提交的方案,或提出方案的修 改意見。
②裝修方案最終由物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
③方案批準(zhǔn)后,與物業(yè)管理公司簽訂協(xié)議,并領(lǐng)取裝修許可證。
⑶裝修單位施工
與物業(yè)管理公司簽訂《裝修施工責(zé)任書》,并領(lǐng)取施工許可證必須按方案進(jìn)行施工,施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》。
⑷物業(yè)管理公司驗(yàn)收。
①由業(yè)主或使用人通知工程設(shè)備部門并會(huì)同其他有關(guān)部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收。
②隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收。
③竣工驗(yàn)收合格后,由工程設(shè)備部門向業(yè)主或使用人出具竣工驗(yàn)收單。
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