篇一 銀行主任競聘報告1650字
各位領導、各位同事：
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是__分理處主任，作為競爭人，我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會，且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，并養(yǎng)成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務能力在支行范圍內可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵，任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協(xié)委員，能經常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸，并與其溝通良好。
如果我競聘成功，作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道，經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為首先要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。
第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。
第三，根據客戶的不同需求，實行差別服務，以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評，以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。
競聘上崗，本來就體現了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我。
謝謝大家。
銀行網點主任競職報告
篇二 銀行主任個人述職報告1250字
20__年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯行經辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20__年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。
1、根據abis系統(tǒng)實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現金業(yè)務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經營范圍。
1、根據支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域，對__網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
篇三 銀行后勤服務中心副主任競聘報告2050字
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先感謝分行黨委，給了我這次竟聘的機會。
本人___，現年34歲，中共黨員，經濟師。__年參加工作，曾在縣__學校擔任教師，同年在__市支行工作，先后擔任過儲蓄員、儲蓄所主任、結算專管員、分理處主任、辦公室主任、客戶經理等職。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃藴?，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創(chuàng)改造性。因此，我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措，今天我能參與竟聘，就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。
其主要職責是在分行黨委和上級有關部門的領導下，協(xié)助主任做好分行后勤保障中心工作.我的竟聘優(yōu)勢是：
1、 選擇這一崗位競聘，是因為在我16年的銀行生涯中，七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
2、思想品德好，作風正派，廉潔奉公，為人忠誠實在，想自己的少，考慮集體的多。
3、具備甘當配角的品德。我認為做副職要做到“三配、三主” 即在職務上是配角，在協(xié)調上是主角;在決策上是配角，在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角，在分管工作上是主角。
4、從業(yè)務崗位到后勤服務工作，角色的轉換，讓我既積累了豐富的業(yè)務知識，又掌握了后勤服務工作的經驗。
二、____分行已確定了當前及今后一個時期改革發(fā)展達到的目標，并確定了中期奮斗目標，就是:到2023年，力爭人均利潤達到__萬元，人均存款___萬元以上，不良貸款率控制在15%以內，帳面和全封閉雙盈利。為了實現這個的目標，有大量工作等待我們去完成，有許多困難等待我們去克服：思想觀念要轉變，貸款結構要調整，利息收入要增加，不良資產要清收，歷史財務包袱要消化，存款規(guī)模要擴大，中間業(yè)務市場要搶占，人事制度改革要深化，服務質量要提高，成本核算要強化，……面對如此多的中心工作，我們不僅盡要問什么是重中之重呢？，其中心點和突破點在哪呢？，我們知道，任何工作都是由人來完成的，人即我們的職工，是工商銀行這座大廈能否矗立的基石，是一項龐大的建設工程，后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑，試想，如果后勤服務工作不到位，員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳？能否在寒冷的冬季里由于供熱系統(tǒng)出了問題而專心點鈔呢？又怎能在質量不過關的營業(yè)廳內安心的工作……，由此可見，只有做好后勤保障工作，才能更好地發(fā)揮職工的主觀能動性，堅持以人為本，才能上下同心，形成合力，從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發(fā)展。對于后勤保障中心工作，應做好以下工作;
其一、按照___行長___年工作報告指出的那樣，開源節(jié)流，減負增收，要把全行的對外采買等消費需求作為一種資源加以充分利用，去開拓業(yè)務的同時，降低自己的經營成本，實行固定資產投保集中統(tǒng)一管理，擴大投保范圍，控制保費支出，建立健全集團采購準入與退出機制，深化集中采購制度改革，降低采購成本，保證采購質量。把后勤服務中心建成銀行集約化管理的供應站。(對銀行物資進行、科學、準確、統(tǒng)一的管理中，最大限度地降低成本費用和提高物品使用率)。
其二、后勤服務工作是領導聯系群眾的紐帶
分行黨委和領導對干部員工的關心，不是抽象的，是通過政治上的關心，工作上的支持，生活上的關心等一系列具體工作來體現的，后勤保障中心就是在通過大量具體化、事務性、臨時性的工作中，密切上下級之間和黨群之間的關系，增強凝聚力和向心力，為廣大員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，解決員工工作和生活中的實際困難，使廣大干部職工體會到州分行黨委對自己的關心，感受到州分行大家庭的溫暖，從而使員工振奮精神，為分行的發(fā)展多做貢獻。
其三、把后勤服務中心建成精神文明建設的窗口。
____是一個高度統(tǒng)一的整體，各級行、各部門之間的團結合作和相互配合，是發(fā)展工商銀行事業(yè)的重要條件之一，后勤服務工作面涉及廣，工作質量的高低和服務態(tài)度的好壞，將直接關系到銀行的聲譽和形象，影響到行際之間、部門之間的合作關系，影響到員工的工作情緒。做好后勤服務工作，就可以提高州分行的聲譽和形象，強化與方方面面的合作關系，提高員工工作熱情。為實現分行確定的五年創(chuàng)建全國級“精神文明先進單位”的遠期目標及創(chuàng)建總行級和全國金融系統(tǒng)級的“精神文明先進單位”的近期目標而奮斗。
其四、認真做好接待工作做好接待工作，有利于州分行工作的順利開展，有利于州分行推進公共關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，有利于州分行樹立良好的形象，提高州分行的知名度，在接待中要做到熱情友好，態(tài)度誠懇，細致周到，實事求是，認真負責，樹立形象，當好參謀，提供方便。
作為一名競聘者應成為組織放心，群眾信任的合格人選，就必須熱愛自己的工作，我雖然對后勤服務的專業(yè)知識較欠缺，尤其是有關政策、法規(guī)、條例，還有待進一步學習和掌握，但我有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有17年在基層行工作經歷，我更多地了解基層員工，了解基層所需要的關心與支持。
篇四 銀行主任標準競聘報告精選9350字
銀行主任是銀行中十分重要的職位，應聘銀行主任應該做充足的準備，寫好相應的競聘報告。因此小編帶來了5篇關于銀行主任競聘報告的優(yōu)秀范文，讓我們一起來欣賞吧。
尊敬的各位領導，各位同事:
大家好！
衷心地感謝行黨委給予了我這次難得的參與競爭的機會。這是我第一次勇敢地站出來接受行黨委的挑選，參與支行辦公室主任崗位的競爭。作為一名青年干部，虛心學習、經受磨練、增長見識，是我參與競爭的原始動力;充分發(fā)揮自己所長，為行作出更大的貢獻，實現自身人生價值是我參與競爭的目的所在。
我XX年大學本科畢業(yè)來到X行，在儲蓄一線崗位工作了三年，掌握了較為豐富的銀行知識;XX年起來到辦公室從事文秘工作，我虛心向老同志學習，刻苦鉆研寫作技巧，為了寫好文章，挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯。通過勤學苦練練就了較為扎實的文字功底，除了參與撰寫支行許多重要報告外，每年還在金融時報、××銀行報等各類媒體發(fā)表文章數十篇，年年被市分行評為宣傳報道先進個人，在××市組織的征文比賽中也多次獲獎。同時我還自學電腦，
熟練地掌握了OFFICE等各類辦公軟件的使用，毫不自夸地說，行里除了電腦專業(yè)的同志，我的電腦水平是名列前茅的.
當然，文字和電腦水平僅僅是辦公室主任崗位的基礎。我覺得自身的優(yōu)勢是善于學習、善于創(chuàng)新。我在大學的專業(yè)是×××，與金融一點都不沾邊，高考我的語文成績不過六十多分，當初調到辦公室很大的一個原因是因為我有一個報社當總編的爸爸，以為我的文字水平也很高，但其實我完全是通過此后的學習才有了現在的成績;我XX年進大學的時候電腦課學的是萍果機，XX年畢業(yè)時WINDOWS95剛剛出來，根本沒有機會接觸，基本上是個電腦盲，正是靠著自己的不斷摸索自學才有了今天的操作自如;當前，是××銀行向具有較強國際競爭力的現代金融企業(yè)邁進的關鍵時期，也是XX市支行改革與發(fā)展的重要機遇期。時代呼喚青年人才，呼喚改革、學習與創(chuàng)新，辦公室工作也必須順應潮流，積極大膽地進行改革，我覺得，我的能力、我的精神能夠勝任這個重任。
20XX年，××市支行各項工作非常艱巨，特別是存款任務前所未有，辦公室作為全行的一個重要職能部門，必須全力配合，全力參與，為×行贏得市場份額盡的力量。一些日常性的工作如公文處理、人事和檔案等今天我不多講，重點是以下幾個方面：
一是大力開展宣傳，樹立X行良好形象。銀行是靠信用生存的企業(yè)，信用的基礎是良好的企業(yè)形象，市分行×××行長特別重視宣傳工作。宣傳也是我的強項，20XX年我們要大張旗鼓以各種形式在廣播電視報紙等各種媒體上宣傳，特別要注重宣傳的針對性和有效性，讓30萬元宣傳費起到50萬元的效果，讓市民說，X行不錯！讓客戶經理說，有了辦公室的配合，我們營銷省力多了！
二是加強業(yè)務培訓，提高員工素質。當我們反思20XX年存款工作的時候，有沒有考慮到員工素質不如人意是重要的一個方面呢？20XX年受非典等諸多因素的影響，培訓工作沒有正常展開。作為培訓的職能管理部門，20XX必須重點抓好培訓的制度建設和師資力量建設。舉一個例子，行里花2萬多錢買的投影儀，去年用了幾次？發(fā)揮了多大作用？有幾位負有培訓職責的同志掌握了POWERPOINT幻燈的制作？
三是加強檢查督促，提高服務質量。關鍵的一點，是當各位行長說市分行要來檢查了，請辦公室通知各網點注意服務的時候，我要對你們說不。只要能夠做到這一點，×行的服務才會有質的提高.
四是加強企業(yè)文化××，增強全行的凝聚力。20XX年×行人事激勵約束機制改革力度大家已經可想而知，我們必須加強企業(yè)文化建設，開展各種豐富多彩的活動來凝聚人心，穩(wěn)定人心，溫暖人心，讓大家充分感受無情改革，有情操作，從而更加支持改革。
各位領導、各位同事，我非常清楚地知道，自身也存在著許多不足，比如處理事情有時略顯稚嫩，但是我也更自信地告訴大家，一切可以改變，只要我繼續(xù)保持踏實地工作作風，不斷地加強學習，我就完全可以在不斷地磨礪中走向成熟。在行內，國際業(yè)務部、科技科等幾位青年干部優(yōu)異的表現給我樹立了榜樣，讓我更加堅定了信心。
阿基米德曾說，給我一個支點，我可以撬起地球。我也可以告訴大家，有位才能有為，給我一個發(fā)揮才能的崗位，我可以做得更加出色，×××行會因為我的存在而多一分精彩！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！我叫___，男，現年__歲，中共黨員，大專文化，助理經濟師。19__年6月入行，先后在__儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作，__年任會計檢查輔導員，開始走上管理崗位，__年以來，我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負責，現任支行營業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年，被支行評為先進工作者。__年被支行評為“銀行主任競聘”。__年被支行評為先進工作者。1996年被評為__市分行“出色會計檢查員”，在1998年至20__年我任會計科長期間，連續(xù)3年實現安全無事故。在20__年綜合業(yè)務系統(tǒng)對公版的投產工作中，我和同志們一起努力工作，獲得市分行投產工作一等獎。20__年我被支行評為先進工作者，20__年被市分行評為“出色黨員”。
今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：
1、自覺接受組織的挑選，積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘，充分體現支行“公開、公銀行主任競聘報告平、公正”、“能上能下”的用人機制，調動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實現人力資源優(yōu)化配置，完成支行各項工作目標，最終實現市分行黨委提出的“_大目標”。
3、作為目前的營業(yè)室負責人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標：20__年，兩項存款凈增__萬元，其中，儲蓄存款凈增__萬元，對公存款__萬元;實現中間業(yè)務收入__萬元;確保全年安全無事故，內控管理實現“雙零”目標。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因為我具有如下優(yōu)勢：
1、具備擔任營業(yè)室主任的政治素質。首先，我黨性較強，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務素質。多年來，我不斷學習，熟悉國家的有關金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要銀行辦公室主任競聘業(yè)務知識和主要專業(yè)的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務基礎和業(yè)務技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現良好，圓滿完成各項目標任務。
3、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力，能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績，出色完成各級領導交辦的任務：__年，營業(yè)室兩項存款凈增__萬元，完成全年任務的255%，位居全行第一。其中：儲蓄存款凈增__萬元，完成全年任務的194%，任務完成率居全行第一;對公存款凈增__萬元，完成全年任銀行營業(yè)部主任競聘稿務的433%，任務完成率居全行第一。__年，兩項存款凈增__萬元，完成全年任務的234%，位居全行第一。其中，儲蓄存款凈增__萬元，完成全年任務的254%，對公存款凈增__萬元，完成全年任務的178%，任務完成率均居全行第一。實現中間業(yè)務收入__萬元，完成全年任務的134%，居全行各網點第一，其中，代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網點第一。
5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關系的經驗和能力;群眾基礎較好，在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長，能夠較出色地完成各項工作任務。
6、具有較豐富的工作經驗、社會閱歷;身體健康，精力充沛;敬業(yè)精神強，愛崗意識濃，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以，無論是在思想上銀行副主任競聘演講稿、學習上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上，還是在政治素質和業(yè)務素質及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務。假如競聘成功，我將在支行黨總支的領導下，強管理、嚴紀律，重團結、勤工作，盡職責：
一是解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，講學習、講政治、講正氣、講紀律;靠__引路、靠__立足、靠__護航、靠__增收;切實按照“五變”、“五論”的要求，認真貫徹落實新型目標管理方法。
二是以人為本，整體聯動，全員參與，形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成一股繩，統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢，充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關系，廣泛搜集客戶信息，積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進一步加大“銀行辦公室主任競聘演講稿”考核力度，將各項業(yè)務指標細化到人，嚴格獎懲制度;對完成進度任務的，進行獎勵，對未完成任務的，一方面進行處罰，另一方面積極引導、督促完成任務，確保人人按進度完成任務。
三是以打工經濟為載體，全面推動發(fā)卡工程，實現存款和中間業(yè)務的雙豐收。首先，要走出去，進行批量發(fā)卡，抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際，利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯系成功發(fā)卡的經驗，再次進行批量發(fā)卡;其次，下農村發(fā)卡，安排個人客戶經理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所，摸清外出務工人員情況，與務工人員家屬聯系進行發(fā)卡。第三，依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢，大力宣傳教育儲蓄，力推___卡，促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道，千方百計尋找新的存款增長點。__在我市開業(yè)在即，為了抓住契機，我積極上門公關，已于1月5日到其總部拜訪并達成初步業(yè)務意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務往來合作的優(yōu)勢，做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作，切實做好營業(yè)室對公存款工作。
五是擴大中間業(yè)務收費領域，努力增加中間業(yè)務收入。做好煙草公司財產保險落戶我行工作;繼續(xù)擴大代發(fā)工資收費面，預計再突破3-5個單位，增加中間業(yè)務收入__萬元左右。
六是強化內控管理，實現全年安全無事故。在20__年中，我將堅決落實“___”的思想，充分發(fā)揮市分行委派總會計把關守口作用，提銀行信貸部主任競聘演講稿升全員綜合業(yè)務素質，促進營業(yè)室各項業(yè)務的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務工作。首先，要發(fā)揮好大堂經理的作用，做好業(yè)務推介營銷和解釋引導工作。其次，是要求柜員嚴格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定，嚴格按照員工守則，向客戶提供標準化的服務。在日常工作中，我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作，給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境，維護我行良好的聲譽和社會形象。
各位領導、評委、同志們，盡管我的經歷不多，學位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質、業(yè)務素質、工作能力及良好的群眾基礎，加上我對事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行黨總支的正確領導下，通過自身的奮斗銀行分理處主任競聘、努力和發(fā)揮團隊作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務。
請大家相信，我做的會比說的更好！
尊敬的各位領導、評委、同志們：
大家好！
美國政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉?，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘，我感到非常幸運和激動。借此機會，感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。
我叫×××，今年×歲，_黨員，本科在讀，從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經理，現競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況：
我××年從部隊退伍后，進入×××縣支行×××分理處，先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有高中學歷，但一直堅持自學，從××年開始讀×××大學×××專業(yè)的本科函授，××年即加入光榮的中國_。自加入××銀行以來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺，我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生！
我競聘的崗位是副行長，副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務，當好行長的參謀與助手。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘副行長的職務，就要副行長的經驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢：
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領導和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來，我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經理等工作，每一個崗位，每一種經歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經理以來，我積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心感謝！
三是勤奮好學，業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務治理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領導學習，向專業(yè)人士學習，向同行學習，向實踐學習，不給自己留疑問。我是軍人出身，剛參加工作時，我從基礎的點鈔、打算盤學起，三個月內從一個門外漢變成了多面手，熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。除了函授課程，閑暇之余，我還積極自學，不斷為自己“充電”，使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法;
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想，副行長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作：
一是鼎力協(xié)助行長，做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導，當好助手。要行權不越權，服從不盲從，到位不越位，補臺不拆臺，做到上為領導分憂，下為群眾服務。作為副行長，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài)，及時向行領導反饋各方面的信息，增強工作的預見性。同時，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，做好分內的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務，促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持“三農”的政策，把工作重點放在業(yè)務拓寬，加強對××銀行金融政策的宣傳力度，維護好現有的優(yōu)質客戶，充分利用現有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務，站在客戶的角度為其提供方便?，F有市場寸土不讓，潛在市場寸土必爭。總之，要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，爭取在吸收存款，發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花，齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設，提高職工的凝聚力和向心力。我認為：作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高，在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神，增強職工集體榮譽感和自豪感，把全行職工緊密的團結在一起，在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步?！?/p>
謝謝大家！
尊敬的各位領導各位同事：
大家好，我演講的題目是“強化營銷，爭創(chuàng)一流佳績。”我叫，大專學歷，1998年進入建行，一直工作在個銀崗位，自20__年以來一直擔任所長職務。20__年5月擔任人民路分理處主任，當時，該所已經停業(yè)一年，客戶流失嚴重，存款余額已經跌落到3300萬元。我?guī)ьI所員主動出擊，擴大宣傳，積極營銷，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元，在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中，真抓實干，積極進取，各項指標都完成了上級行下達的任務，取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任，我認為自己具有如下優(yōu)勢：
一、
愛崗敬業(yè)，與優(yōu)質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。
二、
樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德。
三、
20__年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。
如果竟聘成功，我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作：
一、
做好VIP客戶服務的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行VIP客戶指標15人，現已完成3人，任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū)，流動人口多，周圍他行營業(yè)網點眾多，為了占領更多客戶資源，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設立理財窗口，在做好柜面服務的同時，建立[-找各類范文，到]客戶信息檔案，細分客戶群體，設專人管理。以理財為主線，通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有VIP客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務指標分配到人，根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、
強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上，通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度，將各種新產品的功能、特點介紹給大家，通過學習培訓，對產品的了解認可，使大家轉變觀念，緊緊圍繞以實現價值化為核心，以創(chuàng)造經濟增加值為目的，針對不同客戶，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，對富?？蛻糁攸c營銷，實行上門服務，親情問候等，提升優(yōu)質客戶對我行的依賴度。
三、
大力發(fā)展中間業(yè)務
經初步測算，中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經濟增加值高達60%以上，遠遠超過資產和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳，功能全面的特點，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務，既增加了速匯通手續(xù)費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經濟增加值為目的，調整存款結構，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務，制定考核激勵措施，調動所員營銷的積極性，擴大中間業(yè)務收入，爭取年底達到25萬元。
四、
加強內控、防范風險
隨著金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，作為網點負責人要把防范風險放在首位，對所員加強風險防范教育，提高認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰。多組織學習，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
以上是我的工作思路，請大家批評指正，無論競聘成功與否，我都會百倍努力，無私奉獻，實現自己的價值。
謝謝大家
各位領導、各位同事：
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是XX分理處主任，作為競爭人，我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會，且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務能力在支行范圍內可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵，任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協(xié)委員，能經常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸，并與其溝通良好。
如果我競聘成功，作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道，經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為首先要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。
第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。
第三，根據客戶的不同需求，實行差別服務，以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評，以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。
競聘上崗，本來就體現了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會一如既往地完善自我，超越自我。
謝謝大家。
篇五 2023年銀行分理處主任述職報告2000字
我是××行的一名普通員工?！痢痢痢聊辍猎聫摹痢痢痢翆W校畢業(yè)后，被分配到_____行××市分行××分理處從事會計工作。
××××年×月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自己的責任重大?！痢练掷硖幨且粋€剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。
面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。
要想在這樣(來源： ）的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。
雖然這一切都是很辛勞的，但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元，凈增了萬元，業(yè)務增長率為全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。
市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，天天的營業(yè)額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底，公司企業(yè)戶頭達到戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到××分理處后，我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在××年總行組織的業(yè)務技能測試中，我們分理處合格率為，能手率達到。
我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，要害的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習優(yōu)點，改正短處。
雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
篇六 2023年銀行主任上半年述職報告2650字
尊敬的領導、同事們：
大家好！
我于20__年_月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為__分理處主任，主持工作至今。在擔任__分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況
1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在___分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元，余額僅為___萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短_個月時間就實現了儲蓄存款凈增___萬元，公司企業(yè)存款凈增___萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合，分理處于200_年_月與__支行并賬，并于200_年_月在南湖路重新開張營業(yè)，__分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達___萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增___萬元，完成全年任務的___%;外幣存款凈增_萬美元，完成全年任務的___%;公司存款凈增___萬元，完成全年任務的___%，各項余額達____余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶___多個，吸儲存款____余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在__分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨_行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持__分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為_行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對_行的激情和熱情，為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮！
述職人：___
20__年_月_日
篇七 2023年銀行主任述職述學述廉報告1550字
2023年銀行主任述學述廉
尊敬的行：
2023年我在廣場分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，廣場分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，廣場分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
全年工作，如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節(jié)決定成敗”，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在2023年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農行不給廣場分理處抹黑，走出巫山不給巫山農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任?！?/p>
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業(yè)務的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業(yè)務，主動防范信貸風險。
五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產業(yè)之一，具有高贏利性，
六、重視安全生產，合規(guī)經營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，廣場分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在2023年的各項工作中表現是優(yōu)秀的。
最后，祝廣場分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！
篇八 2023銀行營業(yè)部主任工作計劃報告700字
20__轉瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下，圍繞行里制定的經營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：
一、 主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人，加強現金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經驗，才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、 防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。
從細微之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。
篇九 銀行辦公室主任競聘報告1800字
銀行辦公室主任競聘報告
一、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，努力提高辦公室“三服務”工作水平
辦公室是一個綜合性服務部門，事情繁雜瑣碎，特別是臨時任務較多。幾年來，我作為辦公室主任，努力做到工作力度更大一點，“三服務”水平更高一點，參謀助手作用發(fā)揮更好一點，取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上，圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質服務，在領導決定前，做好參考信息的收集，提供可供參考的建議，在領導決策中，進行綜合辦調，立足全局，把握重點，主動加強同各科室的聯系，幫助理順決策中的各種關系，準確領會領導意圖，在決策后，抓好高效率的落實，并根據情況變化，及時提出調整意見。在文秘信息上，20__年組織出稿《農村合作金融簡報》50期，撰寫業(yè)務相關論文，其中簡報被市聯社采納13期，區(qū)報采納11期，業(yè)務論文被市聯社《農村金融研究》采納，在市聯社文秘綜合排名中列第三位，實現了信息的有效交流和傳遞。在督查落實上。抓住業(yè)務經營中心問題和領導的重要決策進行督查，及時擬定督查方案，將工作任務落實到基層部門，同時抓住涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題，及時進行督查督辦。在會議籌備和綜合協(xié)調上，較好的完成了各種會議的準備工作。立足多商量、巧安排、重說理，認真做好方方面面的協(xié)調工作。對領導交的任務，著力協(xié)調。對業(yè)務科提出的問題，主動協(xié)調，對職工反映的問題，耐心協(xié)調。在食堂管理上，本著讓機關員工“吃出品味、吃出健康”的主導思想，通過大力調整飲食結構，實行營養(yǎng)配餐，在努力節(jié)約費用的基礎上，讓大家吃好，讓群眾滿意；在大樓管理上，結合我行實際情況，不斷加強大樓衛(wèi)生管理，研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法，強化對大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度，實行流動紅旗評比，充分地調動了臨時工的工作積極性，為在大樓里辦公的市聯社、機關和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境；在車輛管理上，努力實現了全年安全無事故。
二、競聘人具備的優(yōu)勢
⒈長期任職辦公室主任職務。我于_______________任辦公室主任至今，同時兼任_______________是作為區(qū)行的工會主席，多年來與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開展好辦公室工作。
⒉多次受到上級領導的嘉獎。從______年至__________年連續(xù)二屆被省總工會評為優(yōu)秀工會工作者，多年被市、區(qū)兩級工會評為優(yōu)秀工作者，這些都是對我工作成績的充分肯定。
3、積極開展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策和國務院辦公廳有關規(guī)章制度，在總經理的領導下，堅持以為業(yè)務經營為中心，積極開展創(chuàng)新工作，20__年，我行被市總工會評為“創(chuàng)新工程先進單位”。同時我所著的《圍繞中心、突出創(chuàng)新、全面激發(fā)企業(yè)經營活力》的文章被收錄到市總工會創(chuàng)新工程論文集。
4、不斷加強自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的同時，為不斷提高政治素養(yǎng)，認真學習了鄧小平理論和___“三個代表”的重要思想，以及政工專業(yè)理論知識。通過學習不僅使自己更新了知識，轉變了觀念，增強了事業(yè)心和責任感，又進一步提高了組織協(xié)調能力和分析判斷能力，為我進一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎。
三、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將在總經理、副總經理的領導下，認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。二是主動服務。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發(fā)現問題及時糾正，切實做好協(xié)調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋經營管理中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全行各項工作的順利進行。三是工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法，使辦公室的工作充滿生機和活力。四是繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家！
篇十 2023年銀行辦公室主任述職述廉報告6500字
__年，我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī)、監(jiān)察等五個管理部門的職能。立足本職崗位，組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優(yōu)質服務、加強安全管理、建立規(guī)章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規(guī)監(jiān)察職能、營造企業(yè)文化、協(xié)調內外關系等具體工作，克服人手少、兼崗多、事務雜等困難，確保了分行行政辦公正常運轉、業(yè)務規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運行。分行被評為“__市金融機構安全防范優(yōu)秀單位”和“__區(qū)金融機構安全防范優(yōu)秀單位”;被總行評為服務管理工作良好分行，分行營業(yè)部被評為良好網點;群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定?，F將__年工作述職如下：
一、規(guī)范運行，將辦公室職能作用的發(fā)揮體現在辦文辦會和推動日常辦公的效率上
一是提升服務意識和理念。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況，我從辦公室工作職能和理念入手，以會代訓，對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務，即為領導服務講究一個“早”字;為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設，立好辦公室規(guī)矩，建立工作秩序，帶好隊伍，按照_行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調、團結、爭先”的要求，做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運行效率和質量。全年共收文____件，行發(fā)文____件，審核簽報____件，做到傳送及時，辦理準確，實現了無錯傳、無漏傳，無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料，印發(fā)了分行會議管理辦法，明確了各類會議流程管理，做到分工明確，責任到人;對文件傳遞分辦力求精準;保證各類文件擬辦、流轉、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層單位，確保政令暢通。文件閱辦完畢后，及時辦結歸檔。
三是強化督辦工作力度。嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項，對各個部門處理公文執(zhí)行進度進行追蹤，對總行、省機關事業(yè)單位等有關部門下達的通知、文件、任務等，第一時間向領導反饋。
四是嚴把關印章管理關口。嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度，每次用印嚴格履行批準手續(xù)，確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公，做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會__次、行長辦公會__次、行務會__次全員大會__次和各類專題會__多次。除必要的會議和公文以外，通過合并會議和事項，精簡內容和流程。在推動日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境，對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理，建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度，推動各項辦公秩序的建立。__年接待總行領導來分行調研、指導和相關部門進行開辦費審計，黨務工作、合規(guī)工作、服務工作等多項檢查，同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了__省轄內股份制銀行監(jiān)管通報會等會議。
六是加強安全保衛(wèi)工作，杜絕治安刑事案件和責任事故發(fā)生。重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力。每月針對11報警聯動，紅外布防，監(jiān)控等方面的檢測，夯實技防物防基礎。加強制度建設，嚴格落實各項規(guī)章。修訂了《__銀行__分行處置突發(fā)事件應急預案》。堅持開展每月安全排查，保證安防設備運行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作，履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責。
二、強化責任，將參謀助手作用的發(fā)揮體現在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上
__分行作為一個新建行，百業(yè)待興。我力求將__銀行成熟的管理辦法，結合__分行實際，進行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責，為部門負責人制作了崗位說明書，明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業(yè)務流程一紙通，編寫了員工培訓《掌中寶》。
二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個8%總結報告的基礎上，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法，分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準等2多項制度，初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務和管理工作動態(tài)進行宣傳，及時上報總行辦公室，并在__金融、__日報、__網等媒體上進行宣傳。分別通過__衛(wèi)視、__三套的電視媒體，《__都市報》、《__日報》等報紙媒體，__網、新浪__等網絡媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳，進一步擴大__銀行的品牌影響力。全年采用__多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經理優(yōu)質服務二三事》等文章。組織參加__省銀行業(yè)協(xié)會布置的在__廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行__中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查__通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協(xié)調內外關系方面，將負面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報聯系，積極與媒體溝通、聯系，平衡各類媒體之間的利益關系，主動爭取指導、支持和理解，營造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽，行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動，讓華夏文化展示出來，在環(huán)境場地布置、主題背景設計、視頻錄像播放等方面，追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界，增強自信心、自豪感和凝聚力。
三、嚴謹務實，將精細管理的過程體現在人力資源管理和人員培訓的細節(jié)上
在人力資源管理工作方面，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質量，制定了“雙百分”績效考核辦法，創(chuàng)造性地形成新員工培訓體系，不斷地滿足群眾合理訴求，充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機制，制定了《__銀行__分行__年度績效雙百分考核分配辦法》，引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分，并根據專業(yè)條線對員工進行考核。制定了《__銀行__分行三方派遣人員星級考核制度》，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進”和“內部培養(yǎng)”并重，不斷充實干部員工隊伍。__年分行共引進正式行員__人，其中_級以上管理人才__人，_級以上經理級人才__人，充實了分行的管理團隊，有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優(yōu)化。內部培養(yǎng)提拔_人，其中_級以上經理級提拔_人，_、_級管理人才_人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務急需崗位上。其中引進一線營銷人員__人，占引進人員總數的__%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務、財富管理等業(yè)務領域的人才引進，錄用了_名國際部人員和_名理財管理專員，大力支持分行的新興業(yè)務發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經理，1名大堂助理，提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩(wěn)定，符合總行人員管理要求。
三是加強新員工培訓，開展人才庫人才入庫工作。__年累計組織社會招聘_次，面試人數___多人，錄取了__多人;收到校園招聘簡歷___余份，初步確定擬錄取__位大學生，作為開立支行網點的儲備人才。全年共實施培訓項目___次，其中集中面授培訓___次，在線培訓__次。為配合分行新支行網點的建設，分行__年在__財經大學等一本高校招錄了__名大四、研三的實習生，作為儲備人才。分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課，并現場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓教材《__分行新員工掌中寶》，開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目，形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神，加大內部干部選拔和培養(yǎng)，進行了人才庫人才的選拔工作。__年分行選拔_類人才__人、_類人才__人，推動了分行內部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度，加強干部任用管理。嚴格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法，對分行提拔的_級及以上干部均采用票決制度，對需要破格提拔的嚴格履行報批手續(xù)。__年分行共提拔_級及以上干部__人，其中破格提拔_人，均履行了破格提拔手續(xù)，符合總行相關文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度，規(guī)范工作流程，確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查，未發(fā)現的異常問題。__年分行已執(zhí)行強制休假__人，強休率達到1%，輪崗不需要實施。出入境審查方面，分行正式行員已經全部報備至__市公安局出入境管理中心，并嚴格證照審批流程。
四、嚴格落實，將“__服務”的品牌體現在服務體系的建立和服務水平的提升上
__年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度，總行“神秘顧客”檢查我行僅得__分，到二季度上升至__分，三季度再次上升至__分，全行排名也由最初的__名上升到_名，分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網點，為新建行“__服務”的品牌的建立打下了良好基礎。
一是落實“一把手負責制”，強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務體系長效機制，明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態(tài)管理機制。分行行長擔任分行文明規(guī)范服務工作領導小組組長，各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《__銀行__分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務標準，打造__銀行特色服務品牌。制訂了__年文明規(guī)范服務工作計劃，將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實了服務管理人員，上下協(xié)同，將服務工作一抓到底。
二是強化檢查推動，狠抓過程管理，形成整體聯動。分行文明規(guī)范服務工作小組堅持每季召開專題會，研究服務工作中的問題，檢查推動服務工作的落實。建立營業(yè)網點日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊，分行辦公室、會計部、信息技術部等部門通過調閱監(jiān)控、現場檢查、抽查管理工具等多種方式，對網點硬件設施環(huán)境、服務人員服務技巧、服務規(guī)范和服務禮儀進行聯合檢查，發(fā)現問題現場提出整改意見。
三是狠抓員工培訓，提升服務能力。先后2次邀請__咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《__銀行營業(yè)網點規(guī)范服務手冊》的專項培訓，一季度重點是服務禮儀，二季度重點是服務營銷，三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應具備的九種能力》培訓，以案例的形式對大堂經理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業(yè)務培訓__次。分行在_月底還舉辦了首屆全員技能比賽，提升了全員服務意識。
四是狠抓專項提升，確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中__分行排名__。分行班子高度重視，黨委會對此專門研究，逐條分析扣分項目，制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題，我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務主題活動，要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內容和相應規(guī)范要求，快速提升分行營業(yè)部整體服務水平。三季度，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環(huán)境”、“營業(yè)設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分。
五、任勞任怨，將群眾路線教育實踐活動的成效體現在規(guī)范動作和扎實有序的推進上
從__年_月份開始，我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作，堅持高標準、嚴要求，認真謀劃、精心準備，扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統(tǒng)內其他分行_人以上的具體推動工作，起草了近__萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告，開展問卷調查，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問題，組織班子和黨員干部的集中學習，起草并__多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調研報告，領導干部個人整改材料，兩個8%調研報告，正風肅紀的自查報告，制度建設報告。編寫了__多期活動簡報，加強與總行活動辦公室和督導組的溝通，落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善_項制度，包括《__銀行__分行重點工作報告制度》、《__銀行__分行營銷工作指引》、《__銀行__分行績效考核辦法》、《__分行業(yè)務招待費制度》、《__分行公務用車制度》。計劃新制定_項制度，包括《__分行領導班子定期調研制度》、《__分行領導接待日制度》、《__銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《__銀行__分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規(guī)定動作。
推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平，從_月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求，獎金預發(fā)比例由__%提高至__%;從_月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報后的處罰力度，多以批評教育提高為主;增加員工福利，_月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金，為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券，為每人增做了_套行服和羊毛衫，購買了補充醫(yī)療保險和重大醫(yī)療保險。組織全行員工進行體檢。
六、統(tǒng)籌兼顧，把總行內控管理的落實體現在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當地監(jiān)管部門的關心指導下，認真貫徹落實總分行年度工作會議精神，圍繞分行的中心工作，強化制度管理，統(tǒng)籌專業(yè)檢查，推動問題整改，做好監(jiān)管聯系互動，在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯動等方面做了大量的工作，確保了各項業(yè)務規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運行。一是完善風險與內控體系，統(tǒng)籌全面風險管理。__年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調。制定了《__分行__年合規(guī)和操作風險管理工作安排》明確了分行__年合規(guī)管理工作的重點，確?！禵_銀行內部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查，制定分行全年檢查計劃。__年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查_次，稽核檢查發(fā)現問題__個，整改率1%;總行條線檢查發(fā)現問題__個，整改率1%。分行綜合整改率達1%。四是落實監(jiān)管要求，持續(xù)開展“員工行為管理年”專項治理活動。通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施，提升分行的合規(guī)經營水平和規(guī)范服務能力，對建立合規(guī)運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求，組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患，實現案防關口前移。
紀檢監(jiān)察工作強化“一崗雙責”，堅持以“零案件”為目標，有序推進案件風險防控，積極開展廉政風險防范，切實加強領導干部作風建設，為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓，強化責任意識，確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則，嚴抓黨風廉政建設責任制的落實。二是履行“一崗雙責”，強化監(jiān)督排查，建立健全案件風險防控體系。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課，讓現場員工時刻提高風險意識、保留合規(guī)操作意識，清楚認識到依法經營的重要性。三是健全懲防體系，進一步推進反腐__建設。組織開展反腐__警示教育活動。分行領導班子、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計__人在分行行長___的帶領下，參觀了省紀委反腐__教育基地。全面建設分行廉政建設園地。通過oa網站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設等載體，設立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監(jiān)督機制，抓好重點事項專項監(jiān)督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業(yè)務行為規(guī)范的問責。__年，未發(fā)生重大實質性違規(guī)行為，未發(fā)生違規(guī)問責案例。
在__銀行__分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時雖然工作很累，但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業(yè)精神和人格魅力，使我對__銀行__分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經理讀本》一書，被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂，由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來__工作、學習的機會，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上，以行為家，加班加點，夜以繼日，任勞任怨，用心做事，真誠做人，廉潔自律，慎重交友，潔身自好，不計較個人得失。
篇十一 銀行部門主任述職報告1100字
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至年末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多，服務手段持續(xù)增強，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現收入261萬元，實現賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施確
1、營銷重點客戶，努力吸收存款。
今年以來，建行圍繞努力吸收存款，針對不同的情況，采取了不同的營銷措施。一是針對同業(yè)存款，根據同業(yè)客戶只有農村信用聯社一家，其資金運用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點成立了公關小組。認真研究工作方法，有針對性的進行公關，經過不斷努力成效顯著，僅四季度就增長245萬元。二是針對對公存款，采取了走訪重點客戶，加強與客戶的聯系和強化服務意識，提高服務質量的措施。尤其對電力局、質檢局、配件公司等黃金客戶加強了營銷，指定了專人進行一對一的營銷，起到了較好效果，其資金大部存入我行，對對公存款的增長起到了決定作用，當年新增695萬元；三是針對儲蓄存款，加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷，建立了登記簿，拉出了重點營銷清單，分組指定專人進行服務和營銷。同時加強了社會宣傳力度，在節(jié)日、集會期間，組織民間藝術團體大力宣傳我行各項業(yè)務產品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經過不懈努力，在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下，不但穩(wěn)住了形勢而且有了較快增長，全年新增943萬元。
2、強化審批管理，防范信貸風險。
防范信貸風險是今年建總行確定的重中之重的一項工作，我們行雖然當前只有辦理小額質押貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所
有貸款均有行長親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
篇十二 銀行支行主任述職報告20231200字
從零開始，又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我來說，走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作，所經歷過的殘酷和拼搏，現在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠大新產品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗過春節(jié)間一整月無休，每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅強。
這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將來會不會后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里，面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作，我們的配合越來越默契，工作的狀態(tài)也越來越好。
這個階段讓我開始重新審視銀行，了解銀行的架構，銀行的業(yè)務，銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績行里都有統(tǒng)計，不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么，下一步我該怎么做。
20__年對銀行來說是個暖冬，收入增速放緩，資產平穩(wěn)增長。受經濟的大環(huán)境影響，風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場，面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產規(guī)模，卻更側重于銀行的便捷與服務。當下網絡迅速發(fā)展的時代，各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設，嚴格執(zhí)行總行的服務指標，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松，踏踏實實，認認真真提高工作效率，規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練，不經歷前線做不好將軍，誰都沒有理由抱怨。
這一年我過得非常充實，以前客戶當面付現金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數清，更不知真假，最后只能點頭笑納，心里肯定不踏實。現在出門在外我也算半個行家，親戚朋友也來我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕，解決了他們有關信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關系。
今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經濟上行的一年，相信也會是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻，我個人更需要通過這份事業(yè)來實現完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓來得有些遲，為期四晚的培訓的內容也比較簡單，還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越來越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)2023。
年輕人要堅持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開始?！翱照務`國，實干興行”，說再多不如積極準備，努力應對。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導師，往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝！
述職人：
20__年__月__日
篇十三 銀行營業(yè)主任述職報告1150字
銀行營業(yè)主任述職報告
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯行經辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任___分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了__年會計工作任務順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作
1、根據abis系統(tǒng)實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現金業(yè)務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
8、規(guī)范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會計工作同時積極學習新業(yè)務拓展業(yè)務經營范圍
1、根據支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對____網上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網上銀行業(yè)務順利開展
第三、堅持業(yè)務學習積極推行綜合柜員制提高員工整體素質
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
篇十四 工商銀行主任述職報告2000字
____年即將過去，我作為工商銀行縣營業(yè)部主任又經過了一年。這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長，萌發(fā)出新的生命力。
行黨委組織委任為為縣營業(yè)部主任，主持工作至今。在擔任縣營業(yè)部主任以來，我認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞工商銀行的總體經營方針政策，結合縣自身特色，抓住工作主題，團結帶來一班人，艱艱苦創(chuàng)業(yè)，積極開拓，為我行營銷部的發(fā)展盡心盡力。隨著我行日異月新的發(fā)展，改革創(chuàng)新步伐加快，發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好本職工作的強烈使命感，現將我在____年的任職期間的工作思想情況進行總結匯報。
一、工作業(yè)績
回顧這一年來，我們縣的整體表現基本滿意，但仍有巨大的發(fā)展空間。我們營業(yè)部的名職工在行領導的正確領導下，積極開拓市場，有的方面表現的相當突出，也基本完成了____年預期的任務。截止____年11月30日，本營業(yè)部在安慶分行37個網點中綜合排名13名，綜合總分202分，具體的成績如下：
1、儲蓄存款排名第二，累計增長4659萬元，得分36分；
2、理財產品排名13名，理財產品合計銷售6340萬元；
3、國債發(fā)行排名17名，國債發(fā)行量為71萬元；
4、保險銷售排名第7名，保險銷售量達到1213萬元；
5、基金銷售排名第30名，總共銷售累計達到234萬元；
6、代客境外理財—友邦保險集團（aia）綜合排名第5名；
7、無固定期靈通快線日均余額排名第35名，累計銷售3萬元；
8、穩(wěn)得利綜合排名第30名，累計銷售達到56.3萬元；
9、滾動型靈通快線綜合排名第7名，累計銷售達到4764萬元；
10、靈通卡發(fā)卡量綜合排名第1名，累計發(fā)卡量達到7284張；
11、第三方存管新增量排第9名，新增用戶107個。
上述為____年1月至11月底的綜合業(yè)績情況，____年12月截止到5號的工作業(yè)績情況如下：
1、本月增長綜合排名第12名，累計銷售4萬元，其中躉繳銷售4萬元；
2、本年度增長綜合排名第7名，累計銷售1216.6萬元，其中共銷售躉繳1166.2萬元，期繳共銷售50.4萬元。
綜上所述，縣本年度的工作業(yè)績較為良好，但仍然有很大的進步空間，在未來的日子來，我們將再接再厲，努力提高工作業(yè)績，為爭取____年的排名提高而奮斗。
二、政治思想學習情況
本人在日常生活工作中注重提高政治思想素養(yǎng)，認證學____思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高個人的理論水平和道德素養(yǎng)。認證學習貫徹黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、關心國家大事、積極發(fā)揮主人翁精神。在擔任營業(yè)部主任期間，認真學習行里組織的各項政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的各類學習培訓中，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
三、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制
管理很大程度上行可以認為是金融業(yè)的生命，是金融業(yè)得以生存和進一步發(fā)展的命脈。嚴格有效的進行內部管控，是金融業(yè)安全高效運營的前提和基礎，是防范和化解各種金融風險，防止和杜絕金融案件發(fā)生的有效途徑和重要手段。所以，一方面在大力發(fā)展業(yè)務的同時，一方面我更加沒有放松內部的管理工作。根據工商分行的要求，分別制定各個崗位的崗位職責，嚴格要求員工，促使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
四、重視安全生產，合規(guī)經營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一方面要注重法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對下屬員工進行正確的引導，盡可能地防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強個人的學習，提高個人素質，考取各類證書，在我任期營業(yè)部主任的____年這一年里，無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，基本保持著良好運作的狀況，員工的綜合素質也在逐步加強。
五、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
我部始終“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”等服務理念，我們堅信：良好的服務一定能贏得更多的客戶，一定能為我們創(chuàng)造更多的價值。在日常的工作中，我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿?、周到、便捷、高效的服務，同時相繼推出了在客戶有需要的情況下，可延時營業(yè)時間、上門服務、業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到標準操作、服規(guī)范務、禮貌用語、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的一致好評和信任，為我部接下來的工作奠定了良好的基礎。
六、積極配合上級工作
積極配合省市的統(tǒng)一部署，做好準備工作，認真完成遠授權改革任務，并做好后緒的各項工作。自我行實行遠程授權后，一度存在拒絕率較高的現象，主要原因是操作不規(guī)范，上傳圖像不清晰和業(yè)務流程不熟練等。針對以上存在的問題，及時與現場管理負責人和柜員尋找原因，認真學習有關遠程授權方面的業(yè)務操作知識和流程，并且做到熟練掌握，使得我行近期的遠程授權拒絕率大大降低。
以上是本人在____年任職工商銀行縣營業(yè)部主任期間的述職報告，請領導審查！
篇十五 銀行營業(yè)部副主任個人述職報告2050字
尊敬的總行黨委：
我是營業(yè)部副主任楊景侖，在2023年度的工作當中，我始終緊密圍繞總行的經營目標，遵照總行黨委的安排部署，配合營業(yè)部王主任全力完成好營業(yè)部的各項工作。下面我就我分管的優(yōu)質文明服務工作和黨建工作匯報如下。
一、優(yōu)質文明服務工作
營業(yè)部位于岫巖鎮(zhèn)內，下轄6個營業(yè)網點，整體服務質量的好壞直接影響到我們岫巖農商銀行的社會形象和公認度，優(yōu)質文明服務工作也是營業(yè)部一直以來的工作重點，2023年，我們采取多項措施全力提升優(yōu)質文明服務水平。針對部分員工服務意識不強、服務技能較差的情況，我們從年初開始，多次召開會議，強化員工服務意識，使員工深刻領會服務之于集體之于個人的重要性，促使員工發(fā)自內心真情服務，強調要求全員提高認識，加強學習，提高服務意識、服務技能，班子加強檢查督促，針對部分員工多年養(yǎng)成的不好的工作習慣難以更改的情況，我們班子成員一起經常到各網點現場督促、指導，幫助員工糾正錯誤，對各網點不定期、高頻次檢查，發(fā)現不能嚴格要求自己、服務質量有問題的員工絕不姑息，出臺優(yōu)質文明管理辦法，對不按服務禮儀操作的情況視情節(jié)給予直接責任人罰款，網點負責人及班子成員負領導責任，連帶罰款，全年累計處罰35人，合計罰款5600元。經過全員上下的共同努力，目前，營業(yè)部全部網點柜面服務全部按照'七加七'服務流程操作，員工在服務過程中能夠應用五個基本動作。
二、黨建工作
2023年度工作當中，營業(yè)部始終把黨支部建設作為工作的重點，安排由我負責黨支部建設的各項工作，我嚴格按照總行黨委的安排部署，組織全體黨員認真開展'兩學一做'學習教育活動，帶領支部全體黨員深入學習黨的.十九大精神，全面開展從嚴治黨，黨支部建設取得了良好的效果。具體內容如下：
1、2023年度，營業(yè)部黨支部按照總行黨委要求，持續(xù)開展'兩學一做'學習教育活動。從年初開始，召開支部全體黨員大會，落實部署全年的學習計劃，嚴格按照計劃推進，并將學習落到實處，每次學習結束都要開展學習研討、撰寫個人學習心得，保證學習效果。
2、開展'從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升'主題實踐活動，全面規(guī)范支部工作，針對營業(yè)部黨支部成員變化較大的情況，我向總行黨委申請，獲批復后召開全體黨員大會，重新選舉產生新一屆黨支部委員會，支部委員人數由3人增加到5人，設支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員，進一步充實支部委員會。將支部委員會架構上墻，明確各支部委員職責。設立黨建活動專欄，將學習心得、學習成果上墻。設立支部黨員一覽表，張貼支部全體黨員照片，提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶領全體黨員深入學習黨的十九大會議精神，召開專題學習研討會議，組織全體黨員認真學習并結合實際工作展開深入研討，廣泛交流學習心得，使全體黨員對黨的十九大精神的認識水平上升到新的高度。開展'轉變作風、服務群眾'專題學習研討，加強黨員干部工作作風建設，落實全面從嚴治黨，帶領黨員深入學習《____紀律處分條例》、《____問責條例》，要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己，并加強監(jiān)督，通過組織生活會等機會深入開展批評與自我批評，相互把脈，切準要害，相互監(jiān)督，以達到杜絕問題產生的效果。
3、組織開展形式多樣的主題黨日活動，通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排，營業(yè)部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效，營業(yè)部黨支部開展多種形式的活動，除多次開展集中學習外，先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動，活動同時對全體黨員開展愛國主義思想教育，保證活動現實意義和教育意義兼具。
4、通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動全體員工學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，促進優(yōu)質文明服務水平提升，產生良好效果。通過組織教育提升黨員素質同時，要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用，工作當中遇到疑難問題搶著上，臟活累活搶著干，充分體現黨員先進性。通過發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，使營業(yè)部整體經營管理水平得到有效提高，截止目前，營業(yè)部全部網點柜面服務基本達到按照'七加七'服務流程和五個基本動作要求操作，大堂經理到保安都能夠盡職履責，共同維護業(yè)務順利開展。得到廣大客戶好評。
5、積極吸收先進分子加入黨組織。通過支部日常觀察，對于在工作中表現突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子，2023年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子，不斷充實黨支部力量。
回顧2023年度的各項工作，取得了一定成果，也存在著諸多不足，服務工作較以往有了很大改善，但距標準化、規(guī)范化仍有差距，黨建工作仍需創(chuàng)新，創(chuàng)新內容、創(chuàng)新形式，以達到更好的學習效果，在2023年的工作當中，我將繼續(xù)加強學習，提升個人素質，發(fā)揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創(chuàng)新、精益求精的工作作風，深刻領會總行發(fā)展思路，配合總行改革舉措，著力實施轉型發(fā)展，為營業(yè)部各項業(yè)務的快速發(fā)展貢獻全部力量。
