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第1篇民政公共服務(wù)工作報(bào)告 第2篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作報(bào)告 第3篇“計(jì)劃生育服務(wù)站調(diào)研報(bào)告”計(jì)劃生育工作計(jì)劃 第4篇救助管理站救助服務(wù)工作調(diào)研報(bào)告 第5篇政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)黨建工作自查報(bào)告 第6篇餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理工作調(diào)查報(bào)告 第7篇如何加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告 第8篇2023年國(guó)有飲食服務(wù)公司黨建工作報(bào)告 第9篇機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告 第10篇養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展工作的自查報(bào)告 第11篇流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作調(diào)研報(bào)告 第12篇政務(wù)服務(wù)中心小金庫(kù)治理工作報(bào)告 第13篇2023年談?wù)撆R床藥學(xué)服務(wù)工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 第14篇便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾報(bào)告 第15篇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)工作報(bào)告
篇一 民政公共服務(wù)工作報(bào)告
一、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況
xx年至今,全市共投入項(xiàng)目建設(shè)資金1.91億元,實(shí)施民政公共服務(wù)項(xiàng)目131個(gè),極大的提高了民政服務(wù)群眾的能力和水平。
1、堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),科學(xué)統(tǒng)籌民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市堅(jiān)持把規(guī)劃作為促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的第一資源,以規(guī)劃引領(lǐng)項(xiàng)目,以項(xiàng)目推動(dòng)發(fā)展,將民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略,納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系,科學(xué)編制項(xiàng)目規(guī)劃,強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,引導(dǎo)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)按照“總量適度、分布合理、設(shè)施配套、功能完善”的目標(biāo)發(fā)展。xx年,我們將一系列與民生關(guān)系密切、保障民政對(duì)象基本生活所需、提升民政公共服務(wù)現(xiàn)代化水平的項(xiàng)目,列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》,明確了“xx”期間民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的“六大體系”和53個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目10個(gè),城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)體系項(xiàng)目38個(gè),自然災(zāi)害救助體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè),優(yōu)撫安置雙擁體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè),社會(huì)福利體系建設(shè)項(xiàng)目2個(gè),專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)。
2、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng),全面推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市以民政公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)為抓手,連續(xù)三年開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng),不斷加大投入,加快建設(shè),著力推動(dòng)了三個(gè)體系建設(shè)。一是以公辦福利機(jī)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn),推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。投入4500萬(wàn)元,新建了市社會(huì)福利中心綜合服務(wù)大樓,總占地面積23711平方米,建筑面積20250平方米,可滿足500名老人入住需求。爭(zhēng)取國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目,投資1130萬(wàn)元,改造擴(kuò)建了市社會(huì)福利院養(yǎng)老護(hù)理樓,新增供養(yǎng)床位180張。開(kāi)展農(nóng)村福利院整頓提升活動(dòng),投資630萬(wàn)元,新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心,遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬(wàn)元,對(duì)沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進(jìn)行新改擴(kuò)建,新增供養(yǎng)床位300多張,極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開(kāi)展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn),在318國(guó)道沿線20個(gè)村建設(shè)了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心,在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個(gè)社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,探索開(kāi)展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。二是以服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手,推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。我們采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn),公共財(cái)政投入一點(diǎn),駐區(qū)單位扶持一點(diǎn),社區(qū)自籌一點(diǎn)的方式,多渠道籌集資金,不斷加大對(duì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入。全市累計(jì)投入資金8000多萬(wàn)元,其中爭(zhēng)取中央和省級(jí)補(bǔ)助金700多萬(wàn)元,市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級(jí)財(cái)政撥付5700萬(wàn)元,社區(qū)自籌1600萬(wàn)元,開(kāi)工新建了8個(gè)社區(qū)服務(wù)站,改造升級(jí)了13個(gè)社區(qū)服務(wù)站,鞏固完善了17個(gè)社區(qū)服務(wù)站,共計(jì)新建社區(qū)服務(wù)站9000多平方米,改建社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所5000多平方米。全市79個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)中,已建成1個(gè)街道社區(qū)服務(wù)中心,56個(gè)社區(qū)服務(wù)站,其中辦公面積超過(guò)1000平米的有8個(gè),達(dá)到或超過(guò)300平方米省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的有48個(gè)。三是以專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),推進(jìn)社會(huì)福利體系建設(shè)。投資400萬(wàn)元,新建了市兒童福利院,設(shè)置床位100張;投資670萬(wàn)元,建成了市流浪未成年人救助保護(hù)中心和家庭寄養(yǎng)中心,設(shè)置救助床位100張。投入資金92萬(wàn)元,采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式,支持48個(gè)村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬(wàn)元,興建了市城區(qū)殯儀服務(wù)中心,新建的殯儀服務(wù)中心占地面積120畝,總建筑面積9000平方米,設(shè)有高中低檔別墅式吊唁廳11棟,可同時(shí)容納13戶辦理喪事,為我市實(shí)施喪事集中辦理,推進(jìn)生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持多元投入,合力推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、民間參與”的多元投資模式,不斷加大政府公共財(cái)政投入力度和政策支持力度,積極整合各類資源,吸納社會(huì)資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是主動(dòng)爭(zhēng)取資金支持。我們找準(zhǔn)國(guó)家宏觀政策和決策中推進(jìn)民政公共服務(wù)建設(shè)的切入點(diǎn),加大了對(duì)改善民生的投入,通過(guò)扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,積極爭(zhēng)取,在資金上做到了人無(wú)我有,人有我多。社會(huì)福利中心開(kāi)建之初,上級(jí)沒(méi)有任何口徑下達(dá)資金,我們?cè)诟@捍参痪o張,養(yǎng)老服務(wù)急需拓展的情況下籌措資金,主動(dòng)建設(shè),隨后爭(zhēng)取省級(jí)下?lián)芰速Y助資金800萬(wàn)元。全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目全國(guó)只資助四個(gè)省,我省只安排四個(gè)點(diǎn),全省4000萬(wàn)元,全省17個(gè)地市州爭(zhēng)取到資金500萬(wàn)元。同時(shí),用項(xiàng)目資金帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),我市通過(guò)不斷完善公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施,充分發(fā)揮其示范作用,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金300多萬(wàn)元,新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心和沙嘴辦事處城南福利院,帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金300萬(wàn)元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的主渠道作用,按照“廣覆蓋、保基本、樹(shù)標(biāo)桿”的原則,加大對(duì)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入力度。xx年以來(lái),市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政投入約1.325億元用于民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),占總投資的69.3%以上。三是積極引進(jìn)社會(huì)資金投入。我們積極爭(zhēng)取相關(guān)政策扶持,吸納武漢中招實(shí)業(yè)有限公司等社會(huì)企業(yè)投資2500萬(wàn)元,在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝,興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——江漢明珠養(yǎng)老服務(wù)中心,在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。四是探索開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)。在民政公共服務(wù)設(shè)施籌建過(guò)程中,建設(shè)用地成為制約發(fā)展的“老大難”問(wèn)題,我們通過(guò)精心策劃、科學(xué)論證,采取合作開(kāi)發(fā)的方式,與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議,將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風(fēng)村長(zhǎng)期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務(wù)中心建設(shè)用地,開(kāi)發(fā)期20年,市殯儀服務(wù)中心分年度支付麻風(fēng)村效益款共計(jì)70萬(wàn)元,有力地促進(jìn)了該項(xiàng)目的建設(shè)。
二、公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理情況
為了發(fā)揮民政公共服務(wù)設(shè)施的效能和作用,我們堅(jiān)持建設(shè)與管理兩手抓、兩手硬,不斷加大管理力度,創(chuàng)新體制機(jī)制,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,取得了較好的社會(huì)效益。
一是養(yǎng)老服務(wù)體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴(kuò)建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)的展開(kāi),我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前,全市2個(gè)城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、24個(gè)農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)已達(dá)4000張,供養(yǎng)農(nóng)村五保對(duì)象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人,分散供養(yǎng)3030人,農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達(dá)到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無(wú)”對(duì)象1030人。在滿足五保、三無(wú)老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上,我們還積極探索向社會(huì)提供代養(yǎng)服務(wù),福利兩院代養(yǎng)社會(huì)對(duì)象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)也取得了明顯的社會(huì)效益,20個(gè)互助養(yǎng)老試點(diǎn)村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會(huì),指導(dǎo)互助照料中心開(kāi)展活動(dòng),極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護(hù)理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務(wù)。
二是社區(qū)管理服務(wù)趨于完善。我們?cè)谧⒅馗纳瞥青l(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的同時(shí),更加注重完善社區(qū)服務(wù)功能,在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立了綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)等服務(wù)窗口,將政府各項(xiàng)服務(wù)職能延伸到社區(qū),讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項(xiàng),為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。同時(shí),我們更加注重增強(qiáng)基層民主活力和提升自治功能,切實(shí)把短板做成長(zhǎng)線。在農(nóng)村,以村務(wù)公開(kāi)民主管理和“難點(diǎn)村”治理為契機(jī),建立健全了以村民代表為骨干的村級(jí)事務(wù)民主決策基本隊(duì)伍,健全完善了以“五議五公開(kāi)”為主要模式的村級(jí)事務(wù)民主決策程序,嚴(yán)格落實(shí)了以黨務(wù)、村務(wù)、事務(wù)和財(cái)務(wù)為主要內(nèi)容的村務(wù)定期公開(kāi)制度。在城區(qū),以實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機(jī),大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會(huì)議、社區(qū)論壇等多種自治形式,調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
三是社會(huì)事務(wù)管理日臻規(guī)范。殯儀服務(wù)中心的建成,加速推進(jìn)了我市殯葬改革進(jìn)程,我們積極推行惠民殯葬政策,去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無(wú)”和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象基本殯葬服務(wù)費(fèi)用,總計(jì)144萬(wàn)元。我們?cè)诔菂^(qū)嚴(yán)管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理,倡導(dǎo)綠色殯葬、生態(tài)殯葬,收到了較好的成效,去年全市死亡人口9600人,火化率100%,嚴(yán)管區(qū)內(nèi)死亡人口407人,集中辦喪170人,占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護(hù)中心的建成投用,極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平,去年為1632名孤兒和事實(shí)上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童,發(fā)放基本生活費(fèi)353萬(wàn)元,并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開(kāi)展了接送流浪乞討兒童回家專項(xiàng)活動(dòng),累計(jì)救助流浪乞討人員2700人次,接送流浪兒童回家48人次。
篇二 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先我代表xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體醫(yī)護(hù)人員熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院考核指導(dǎo)工作,希望各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)和建議,下面我就公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作做以匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)基本情況:
xx鎮(zhèn)位于xx省xx縣南部,東連xx,南頻xx,西接xx,北鄰xx,離縣城南白鎮(zhèn)26公里,距歷史文化名城遵義50公里,總面積106.9平方公里,共轄8村1社區(qū),192個(gè)村民組,全鎮(zhèn)居民(含城鎮(zhèn)居民,流動(dòng)人口)共有49466人。全鎮(zhèn)衛(wèi)生資源主要以xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為主,衛(wèi)生院現(xiàn)有職工70余人,開(kāi)放床位100張,門(mén)診設(shè)有內(nèi)兒科、外科及婦產(chǎn)科、中醫(yī)科和預(yù)防保健科,病房設(shè)有內(nèi)兒科、外科及婦產(chǎn)科。轄區(qū)內(nèi)設(shè)置村衛(wèi)生室24個(gè),村醫(yī)37名。衛(wèi)生院全院職工和名村衛(wèi)生室人員共同開(kāi)展公共衛(wèi)生工作。
(二)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)各項(xiàng)工作開(kāi)展及完成情況:
1、居民健康檔案的建立工作:xx年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。對(duì)今年達(dá)到65歲的老年人和新出生的兒童,繼續(xù)進(jìn)行了體檢建檔,對(duì)已經(jīng)建立的居民健康進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,正確規(guī)范填寫(xiě)健康評(píng)價(jià)和中醫(yī)治未病干預(yù)措施,特別要求一定做到三個(gè)相符,即體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符;婦幼報(bào)表和公共衛(wèi)生報(bào)表相符;計(jì)劃免疫疫苗接種報(bào)表和公共衛(wèi)生報(bào)表相符。現(xiàn)已建立檔案46157人,建檔率93%。
2、健康教育宣傳工作:村村設(shè)置了健康教育宣傳欄,定期更新了宣傳內(nèi)容,利用全民體檢入戶的機(jī)會(huì)戶戶發(fā)放了健康教育資料;開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳活動(dòng);指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)設(shè)健康教育課,尤其是傳染病防治相關(guān)知識(shí);通過(guò)集市等人群集聚的地方發(fā)放了健康教育宣教資料;醫(yī)院在內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科設(shè)立了高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦健康咨詢臺(tái),患者隨時(shí)可以享受免費(fèi)咨詢服務(wù);每村刷寫(xiě)了2-3條宣傳標(biāo)語(yǔ),重點(diǎn)宣傳了公共衛(wèi)生、醫(yī)改、中醫(yī)等重點(diǎn)工作。
3、65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童的隨訪:按每季度一次隨訪的要求,完成了第一季度的免費(fèi)隨訪和體檢,將死亡的老年人及時(shí)進(jìn)行了刪除,對(duì)新增的及時(shí)更新了信息。加強(qiáng)了對(duì)婦幼保健和兒童保健工作的督導(dǎo),確保了孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上。向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門(mén)訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見(jiàn)婦女病檢查等。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。現(xiàn)系統(tǒng)管理0-6歲兒童38485人,孕產(chǎn)婦199人,65歲以上老年人3578人。
4、高血壓、糖尿病、重癥精神病的隨訪:加強(qiáng)對(duì)慢性病的隨訪,及時(shí)指導(dǎo)治療,降低致死致殘率,已經(jīng)完成了第一季度的隨訪工作,免費(fèi)進(jìn)行了一次心電圖、血糖、體格檢查。對(duì)新發(fā)現(xiàn)的高血壓和糖尿病患者及時(shí)的更新了xx年的紙質(zhì)和電子檔案,納入重點(diǎn)管理目標(biāo),按季度進(jìn)行隨訪。重癥精神病及時(shí)與當(dāng)?shù)卣团沙鏊M(jìn)行了對(duì)接,提高防范意識(shí),減少對(duì)社會(huì)安全的危害。系統(tǒng)管理高血壓1385人,糖尿病102人,重癥精神病41人。
5、疾病預(yù)防控制和傳染病報(bào)告工作:
(1)對(duì)傳染病的報(bào)告更加及時(shí)正確規(guī)范,門(mén)診醫(yī)師在接診傳染病患者的時(shí)候,要求如實(shí)填寫(xiě)門(mén)診日志、傳染病登記冊(cè)和傳染病報(bào)告卡,及時(shí)報(bào)防??疲M織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了傳染病報(bào)告流程,傳染病的分類,嚴(yán)格實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,制定漏報(bào)處罰辦法,凡發(fā)現(xiàn)門(mén)診及住院醫(yī)師漏報(bào)1例罰50元。
(2)重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件,所有醫(yī)務(wù)工作者,必須熟練掌握應(yīng)對(duì)對(duì)方公共衛(wèi)生事件的措施,處理和報(bào)送流程。做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn);承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開(kāi)展疾病監(jiān)測(cè)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
(3)繼續(xù)做好兒童計(jì)劃免疫接種工作,卡、冊(cè)、證與網(wǎng)絡(luò)兒童信息必須一致。
6、配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)做好重大公共衛(wèi)生服務(wù),全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
(三)主要做法:
一是成立公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)分管具體工作,公衛(wèi)科主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,防疫、婦幼專干為技術(shù)指導(dǎo),抽調(diào)7人實(shí)行包保責(zé)任制,負(fù)責(zé)所包村的各項(xiàng)工作。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和實(shí)施細(xì)則,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。利用周會(huì)組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高知曉率,讓人人參與到這項(xiàng)工作中來(lái),更好地服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
三是強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo),確保按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
四是組建了公共衛(wèi)生服務(wù)小分隊(duì),按照整村推進(jìn)的要求對(duì)全鄉(xiāng)居民進(jìn)行一次地毯式的免費(fèi)體檢。
五是分工明確,分類服務(wù)。由村保健員和衛(wèi)生院包村醫(yī)生完成對(duì)重點(diǎn)人員的隨訪,開(kāi)具免費(fèi)體檢單,動(dòng)員來(lái)醫(yī)院集中免費(fèi)進(jìn)行檢驗(yàn)、影像檢查,對(duì)確實(shí)不能來(lái)醫(yī)院檢查的動(dòng)員到村衛(wèi)生室集中檢查和醫(yī)院醫(yī)療小分隊(duì)直接上門(mén)檢查,真正做到村不漏戶,戶不漏人。
六是對(duì)村醫(yī)實(shí)行績(jī)效考核和聘用制:對(duì)村衛(wèi)生室的工作進(jìn)行半年一次的績(jī)效考核,根據(jù)考核的結(jié)果發(fā)放工資。
( 四)存在問(wèn)題
一是村醫(yī)工作水平參差不齊,40%的不會(huì)用電腦,居民休息完全由衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員錄入;
二是群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作知曉率不高,部分群眾有抵觸情緒,不能很好的配合;
三是群眾對(duì)免費(fèi)體檢的認(rèn)識(shí)不夠;
(五)今后工作打算
一是根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)分解所承擔(dān)的具體任務(wù),定期或不定期的對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員和村醫(yī)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),尤其要加強(qiáng)對(duì)居民健康檔案建立與管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),強(qiáng)化日常督查,制定切實(shí)可行的考核方案。
二是加大對(duì)群眾的宣傳力度,讓全民參與,支持公共衛(wèi)生均等化服務(wù)。
篇三 “計(jì)劃生育服務(wù)站調(diào)研報(bào)告”計(jì)劃生育工作計(jì)劃
一、總論
(一)概況
(二)自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況
1、自然狀況
鄉(xiāng)位于_____縣西部,距縣城45公里處。總面積98平方公里。行政機(jī)構(gòu)改革后轄廟壩、鐵爐二鄉(xiāng)之地。面積大、區(qū)域長(zhǎng)、山大人稀,特別是與曉道鄉(xiāng)相鄰的廟壩村、與紫陽(yáng)縣三臺(tái)鎮(zhèn)相鄰的柳林村,山高路遠(yuǎn),交通不便,衛(wèi)生服務(wù)功能嚴(yán)重滯后。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
噸,農(nóng)民人均自產(chǎn)糧食公斤,農(nóng)民人均純收入達(dá)到元。
目前,鄉(xiāng)以集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、新村建設(shè)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展突飛猛進(jìn);以穩(wěn)糧、攻桑、擴(kuò)芋、興牧為主的農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)逐步壯大,并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益,廣大農(nóng)民群眾的生活水平有了較大改善;私營(yíng)企業(yè)起步較好,個(gè)體工商戶發(fā)展迅速,非公有制經(jīng)濟(jì)在鐵爐的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入總值中比例越來(lái)越大;村級(jí)公路以嵐大路為中心,貫通每個(gè)行政村;農(nóng)村通電率達(dá)到100%;通訊事業(yè)發(fā)展較快,實(shí)現(xiàn)了光纜傳輸,開(kāi)通了程控電話。
3、村計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系健全,人口計(jì)劃執(zhí)行良好,計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),軟硬件投入力度加大,工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,得到了上級(jí)的充分肯定。
(三)計(jì)生服務(wù)職能現(xiàn)狀
鄉(xiāng)計(jì)生服站是一所集宣教、咨詢、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合計(jì)生服務(wù)站,是全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的中心。近幾年,我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,特別是隨著計(jì)劃生育法制建設(shè)的不斷完善,“一法五規(guī)”的相繼出臺(tái),我站在縣計(jì)生局的高度重視下,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷加強(qiáng)服務(wù)站的內(nèi)涵建設(shè),服務(wù)意識(shí)和技術(shù)水平都取得了巨大變化,為全鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。但是,服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施條件十分薄弱,業(yè)務(wù)用房緊張,設(shè)備極其簡(jiǎn)陋,工作業(yè)績(jī)卻十分突出。2023年,全鄉(xiāng)人口出生率‰,人口自然增長(zhǎng)率為零,綜合節(jié)育率%,已連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)人口負(fù)增長(zhǎng)。
全鄉(xiāng)有村級(jí)計(jì)生服務(wù)室8個(gè),均處于無(wú)房狀態(tài),基本設(shè)置在服務(wù)人員自己家中,服務(wù)條件更是十分惡劣,醫(yī)療水平難以滿足廣大群眾身心健康的需求。
(一)計(jì)生服務(wù)站存在的問(wèn)題與建議
1、服務(wù)站現(xiàn)有三間二層100平方米的綜合用房,面積太小,門(mén)面設(shè)計(jì)不規(guī)范,無(wú)候診處。就診人員稍多便在街道上等候,極不符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站的要求。
2、根據(jù)2002年中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和胡錦濤總書(shū)記“公共衛(wèi)生建設(shè)工作,關(guān)系到廣大人民的切身利益,也關(guān)系到全面建設(shè)小康宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須下大力氣抓好”的指示精神,推進(jìn)全鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)體系建設(shè),改善計(jì)生服務(wù)站的服務(wù)條件,我站須新建350平方米的綜合用房,用于宣傳培訓(xùn)、咨詢、藥具發(fā)放、使各項(xiàng)業(yè)務(wù)趨于合理。
(二)項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱:鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站
2、項(xiàng)目建設(shè)單位:鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站
3、項(xiàng)目新建地址:鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
4、項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)人:陳波
5、項(xiàng)目主管部門(mén):縣計(jì)生局
二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性
(一)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量的改善,生育、節(jié)育和生殖健康觀念正在發(fā)生一系列轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代人們對(duì)生活的期望值也就發(fā)生了質(zhì)的改變,已由過(guò)去的吃飯問(wèn)題、穿衣問(wèn)題發(fā)展到現(xiàn)時(shí)期的小康水平,并且逐步向富裕方向發(fā)展,由過(guò)去講求身體健康向身心健康轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的不孕不育治療意識(shí)也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,作為計(jì)劃生育部門(mén),我們不但要有現(xiàn)代化意識(shí),還要有超前意識(shí),具有與時(shí)俱進(jìn)的精神來(lái)適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
(二)計(jì)生事業(yè)發(fā)展的需要
在現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的今天,人們對(duì)計(jì)生事業(yè)的要求再也不是狹義的生育概念,它向著更深、更遠(yuǎn)、更廣義的方向發(fā)展,加強(qiáng)服務(wù)站建設(shè),鞏固鄉(xiāng)村計(jì)劃生育服務(wù)陣地,為社區(qū)1萬(wàn)多群眾全方位開(kāi)展安全有效的計(jì)劃生育服務(wù),對(duì)于鐵爐鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作和每個(gè)計(jì)劃生育家庭都具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和深遠(yuǎn)的歷史意義。
(三)貫徹法律法規(guī)的需要
計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,隨著“一法五規(guī)”的相繼出臺(tái),我國(guó)計(jì)劃生育工作步入了法制化的軌道。加強(qiáng)鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站建設(shè),是認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)、改善人口結(jié)構(gòu)、保障農(nóng)民的生殖健康權(quán)利,更好地滿足廣大育齡群眾對(duì)生殖健康服務(wù)的需要,提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的迫切需要,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。
(四)人民健康發(fā)展的需要
在人類社會(huì)蓬勃發(fā)展的今天,人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了根本的變化,生殖健康已由過(guò)去的難以啟齒發(fā)展到現(xiàn)在人們的高度重視。健康的內(nèi)涵也進(jìn)入了人們身心健康的重要課題,所以必須加大健康教育水平,提高健康教育質(zhì)量,普及健康知識(shí),使每個(gè)人懂得自我保健知識(shí),提高自我保健意識(shí),改變不良習(xí)慣,這是擺在我們面前的又一亟待解決的課題,只有搞好健康教育,才能提高民族整體健康水平。
(五)鞏固服務(wù)陣地的需要
由于我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站設(shè)施不全,容量小、裝備不齊,技術(shù)力量不足等現(xiàn)狀,制約著我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作向更高目標(biāo)發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè),有利于鄉(xiāng)村計(jì)生工作切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化服務(wù)功能,為育齡群眾提供全方位的生育、節(jié)育、不育和生殖健康系列服務(wù),將服務(wù)站建成融宣教、咨詢、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地。
三、建設(shè)條件
鐵爐鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站位于鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),位置理想,交通十分方便。
(一)地形、地貌、地居條件
按照集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,現(xiàn)服務(wù)站占地面積屬于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)地基,地基基本穩(wěn)定,不再會(huì)由沉降現(xiàn)象發(fā)生。
(二)周邊建筑物與環(huán)境條件
現(xiàn)服務(wù)站綜合樓座北向南,位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè),在此處新建服務(wù)站環(huán)境優(yōu)越。
(三)集鎮(zhèn)規(guī)劃條件
按照集鎮(zhèn)規(guī)劃,450平方米的空地修建三層350平方米的計(jì)劃生育服務(wù)站業(yè)務(wù)用房,符合規(guī)定要求。
(四)“三通”條件
目前鐵爐鄉(xiāng)集鎮(zhèn)水、電、路設(shè)施已完善,縣供電局在鐵爐鄉(xiāng)設(shè)立了供電所,集鎮(zhèn)供水工程于2002年建成,街道及人行通道硬化工程已于2023年竣工使用。
(五)施工條件
鐵爐鄉(xiāng)地理位置好,再加上近幾年新集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、房屋建筑工程未曾中斷,石料場(chǎng)、采砂場(chǎng)均在本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi),并有符合建設(shè)質(zhì)量要求的水泥預(yù)制廠,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的計(jì)生服務(wù)站,條件優(yōu)越。
四、建設(shè)規(guī)模
按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站要求,本次擬建計(jì)生業(yè)務(wù)樓三間三層350平方米、其中門(mén)診、藥房80平方米,住院手術(shù)室120平方米,孕產(chǎn)、檢查室60平方米,醫(yī)護(hù)、更衣室40平方米,其它用房30平方米。使用面積330平方米,平面系數(shù)按70%計(jì)算,總建筑面積350平方米。
五、建筑方案
(一)建筑設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照國(guó)債項(xiàng)目管理辦法,進(jìn)行鐵爐鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)的可研、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)管等工作。以此次項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),努力完善基本功能,提高管理和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)工作,健全管理機(jī)制,提高我鄉(xiāng)服務(wù)站整體管理水平,最大限度地發(fā)揮計(jì)生服務(wù)站在計(jì)生管理和生殖保健教育等方面的綜合性服務(wù)功能,努力為鐵爐鄉(xiāng)廣大農(nóng)民群眾提供方便、快捷、優(yōu)良、高效的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。
(二)建筑設(shè)計(jì)的原則
1、規(guī)模適宜,經(jīng)濟(jì)合理的原則。按照國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)的要求,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模。以最大限度壓縮了必要的基建支出,服務(wù)站建設(shè)完全符合國(guó)債項(xiàng)目管理要求。
2、功能齊全、滿足需求的原則。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以全鄉(xiāng)計(jì)生工作需求出發(fā),滿足計(jì)劃生育和生殖保健兩大服務(wù)功能要求,建立健全婦產(chǎn)、婦檢、節(jié)育、保健等醫(yī)療科室的分設(shè),具備一定的??铺厣?。特別是能達(dá)到高危孕婦的篩選與分娩治療。
3、立足本職,美化環(huán)境的原則。在滿足計(jì)生工走中醫(yī)療、防御業(yè)務(wù)用房的基礎(chǔ)上,實(shí)施綠化、栽植四季觀賞樹(shù)木、花卉、院內(nèi)硬化、綠化、美化、室內(nèi)潔凈,力爭(zhēng)達(dá)到站內(nèi)林化、病房家庭化、服務(wù)優(yōu)良化標(biāo)準(zhǔn)。
(三)建筑方案
堅(jiān)持建筑標(biāo)準(zhǔn)和貫徹適用、經(jīng)濟(jì)和在可能條件下注意美觀的原則為前提。
一是建筑材料和結(jié)構(gòu)形式選擇符合建筑耐久年限、防火、抗震、防洪、建筑節(jié)能、保溫隔熱的要求。
二是采用磚混結(jié)構(gòu),建筑層為三層,結(jié)構(gòu)的安全等級(jí)為二級(jí)以上。
三是在自然通風(fēng)條件下,室內(nèi)凈高度設(shè)計(jì)為3.0m—3.2m之間。
六、環(huán)境保護(hù)措施
1、術(shù)后、檢查后的污物處理,嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)衛(wèi)生部門(mén)污物處理的規(guī)定,經(jīng)過(guò)無(wú)害化處理后密封運(yùn)往處理地深埋。
2、劇毒有害物按要求規(guī)范管理,單獨(dú)存放,確保不發(fā)生新的污染。
3、在條件許可的情況下,按環(huán)保要求合理設(shè)計(jì),建專用垃圾處理系統(tǒng)。
七、組織機(jī)構(gòu)
在縣鄉(xiāng)計(jì)劃生育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)辦公室和縣計(jì)生局的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的支持下,在全站全體職工人人關(guān)心的前提下,站內(nèi)組建施工現(xiàn)場(chǎng)管理小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)計(jì)劃生育辦公室主任陳波擔(dān)任,成員盧祖鳳、金忠武?,F(xiàn)場(chǎng)管理主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督,做好施工日志的記錄,為辦公室當(dāng)好助手,做到勤匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理工作,以保證該項(xiàng)目的順利實(shí)施。
八、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
本項(xiàng)目擬從2023年9月開(kāi)始制作施工方案、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、自籌資金等項(xiàng)目前期工作。月開(kāi)始施工,200年月竣工驗(yàn)收,交付使用。工期為6月(180日歷工期)。
九、投資估算與資金籌措
(一)投資估算依據(jù)
1、嵐皋縣建材市場(chǎng)建材價(jià)格行情。
2、水泥市場(chǎng)預(yù)制建材價(jià)格行情。
(二)投資估算與資金籌措
本項(xiàng)目投資估算30萬(wàn)元。資金措施:申請(qǐng)項(xiàng)目資金25萬(wàn)元,單位自籌5萬(wàn)元。
十、效益評(píng)價(jià)
(一)經(jīng)濟(jì)效益
項(xiàng)目實(shí)施后鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善,檢測(cè)手段多樣化,診斷病情準(zhǔn)確化,從而拓寬了服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍.為提高經(jīng)濟(jì)效益提供了保障。預(yù)計(jì)年可創(chuàng)收1萬(wàn)元。
(二)社會(huì)效益
一是可以有效地預(yù)防和治療育齡人員的生殖疾病。
二是提高公民的健康水平,保障人們?nèi)硇牡赝度氲浇ㄔO(shè)小康社會(huì)的偉大工程中去。
三是本項(xiàng)目的實(shí)施是黨實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),有利于進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
四是有利于服務(wù)站提高服務(wù)水平,把計(jì)生工作做得更好,而為鐵爐鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。
十
一、結(jié)論
綜上所述,本項(xiàng)目是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,產(chǎn)生的社會(huì)效益是無(wú)法估量的。它不僅反映了人民群眾對(duì)計(jì)劃生育這一基本國(guó)策能落到實(shí)處的強(qiáng)烈愿望,又符合國(guó)債項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)要求。因此,我們認(rèn)為本項(xiàng)目建設(shè)不僅是必要的,而且是可行的。
篇四 救助管理站救助服務(wù)工作調(diào)研報(bào)告
為進(jìn)一步推動(dòng)主題教育活動(dòng)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),聽(tīng)民心、集民智、解民意,筆者對(duì)**市救助管理站切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能、有效開(kāi)展流浪救助服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
一、調(diào)查的基本情況
該站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》,在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月,該站共接待求助人員1724人次,對(duì)符合救助條件的1724人次給予救助,其中:省外受助人員436人次,本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分:男性1321人次,女性403人次;從年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分:青壯年1194人次,老年281人次,未成年人238人次;重點(diǎn)救助對(duì)象:肢體殘疾89人次,精神病人107人次,癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護(hù)送返鄉(xiāng)得到了妥善安置,資助返鄉(xiāng)1198人次,接領(lǐng)返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴(yán)格把關(guān),做到??顚S?,確保每一分錢(qián)都用到救助管理工作上。由于該站基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,長(zhǎng)期在外租房辦公,救助場(chǎng)地不足,影響救助管理工作的開(kāi)展。為更好開(kāi)展救助管理工作,該站啟動(dòng)未保中心項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃年底投入使用。新中心位于回風(fēng)片區(qū),交通便利,項(xiàng)目建設(shè)面積3973平方米,中心設(shè)有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復(fù)室等。在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí),該站著力加強(qiáng)軟件建設(shè),規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評(píng)為先進(jìn)支部委員會(huì)。
二、救助工作中的基本做法
該站嚴(yán)格按照《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求,安全、規(guī)范化管理。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,班子成員分工明確,逗硬抓落實(shí),確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一,作為民政工作的窗口單位,站班子成員帶頭抓落實(shí),重救助水平,重救助質(zhì)量,重救助效率,重安全救助。建立安全建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,確保無(wú)重大事故發(fā)生。加強(qiáng)流動(dòng)救助,專門(mén)成立4個(gè)流動(dòng)救助工作小組,實(shí)行輪流外出開(kāi)展流動(dòng)救助。確保每周開(kāi)展兩次街頭救助,向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡,引導(dǎo)受助人員遇到困難時(shí)第一時(shí)間到救助站接受救助;對(duì)職業(yè)乞討人員,進(jìn)行勸導(dǎo)、告誡,加強(qiáng)與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系,力爭(zhēng)讓他們主動(dòng)放棄職業(yè)乞討行為;進(jìn)一步探索變“輸血”為“造血”,變“消極性社會(huì)救助”為“積極性社會(huì)救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到工作中。
三、有待解決的問(wèn)題和建議
伴隨著我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展,交通日趨便利,外來(lái)人口大量涌入,無(wú)論是救助對(duì)象、救助理念,還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要,也跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先,救助工作的對(duì)象發(fā)生了變化,流浪乞討成因復(fù)雜,救助對(duì)象的數(shù)量和群體逐年擴(kuò)大,救助的要求和救助的內(nèi)容延深,救助質(zhì)量要求高,救助對(duì)象不再僅僅限于城市生活無(wú)著的流浪乞討人員,還有財(cái)物被盜、傳銷解救、進(jìn)城務(wù)工、城市拾荒人員,以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實(shí)際無(wú)人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次,救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助,以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助,而是全方位的生活救助和心理修復(fù)、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助,救助的要求更高,層次更深。第三,救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動(dòng)來(lái)救助站求助到救助工作人員走出去上街主動(dòng)救助;從護(hù)送回家到源頭預(yù)防;從簡(jiǎn)單生活救助到生存技能培訓(xùn)、心理矯治等,工作方法都發(fā)生了深刻的變化,單一的工作方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前救助工作需要。第四,救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒(méi)有高校和專業(yè)的社會(huì)組織,再加上救助站硬件設(shè)施不完善,缺乏社會(huì)工作人才,目前只有1人具有助理社會(huì)工作師資質(zhì),無(wú)法全面開(kāi)展社會(huì)工工作服務(wù),導(dǎo)致社會(huì)工作服務(wù)水平徘徊于低水平階段。同時(shí)新進(jìn)工作人員往往專業(yè)不對(duì)口,專業(yè)對(duì)口人員又進(jìn)不來(lái)的現(xiàn)狀,無(wú)法滿足工作需要。針對(duì)上述問(wèn)題,建議如下:
由于救助工作這些變化,傳統(tǒng)的救助方式在政府機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下,為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治,聯(lián)系家人和單位,提供乘車憑證等物質(zhì)方面的救助,而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導(dǎo),尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求,如醫(yī)療保障、心理修復(fù)、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、接受相應(yīng)教育等等,通過(guò)運(yùn)用傳統(tǒng)方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴(yán)重。對(duì)于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺(jué)力不從心,迫切需要專業(yè)人員開(kāi)展心理矯正、非正式教育等服務(wù)。這就要求我們,必須尋找新的救助方式,創(chuàng)造新的救助理念,建立新的救助工作機(jī)制以適應(yīng)這些情況的變化。一是通過(guò)引導(dǎo)和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作專業(yè)力量參與救助管理工作,通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù),逐步建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)力量參與”的機(jī)制,可以有效開(kāi)展救助管理站內(nèi)的社會(huì)工作服務(wù)和站外拓展性服務(wù)。二是內(nèi)部挖潛,加大干部職工學(xué)習(xí)力度,通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細(xì)規(guī)定了受助人員的安置措施,但在實(shí)際工作中,受助對(duì)象返家安置仍比較困難。通常對(duì)于能夠自行回家的成年受助者會(huì)提供乘車憑證,受助兒童由救助站工作人員護(hù)送至戶籍所在地民政部門(mén)。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語(yǔ)言交流、精神疾病等障礙,無(wú)法提供準(zhǔn)確的信息,無(wú)法和受助家屬聯(lián)系,只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng),救助期滿也無(wú)法送走;有的殘疾人、未成年人或行動(dòng)不便者因親屬或所在單位不愿接回,要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動(dòng)配合接回未成年人、老弱病殘等行動(dòng)不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無(wú)法查明親屬者。我市缺乏相應(yīng)的福利機(jī)構(gòu)對(duì)上述對(duì)象進(jìn)行安置,目前市社會(huì)福利院正在籌備建設(shè)中。
**市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念,為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了救助管理工作良好形象,為我市救助管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍.........。
篇五 政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)黨建工作自查報(bào)告
政務(wù)服務(wù)中心于20_____年_____月成立黨支部,20_____年_____月成立黨組,現(xiàn)有黨員31人。中心黨組以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和四好領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧為目標(biāo),以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境為落腳點(diǎn),黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮,凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),黨的建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作得到了新的提升。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制
一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書(shū)記為第一責(zé)任人,黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過(guò)召開(kāi)班子成員會(huì)分析研討,將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn),納入議事日程,列入對(duì)科室和進(jìn)駐部門(mén)窗口考核的重要內(nèi)容。
二是完善黨建工作例會(huì)制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn),明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo),提出相應(yīng)的工作措施。每季度召開(kāi)一次黨建工作例會(huì),討論解決黨建工作方面的重大問(wèn)題,探索黨建工作的新思路、新舉措。
三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn),落實(shí)了責(zé)任,建立了責(zé)任追究制度。以掛幫包活動(dòng)為載體,努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問(wèn)題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部三會(huì)一課制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度,為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外,切實(shí)保障開(kāi)展黨建活動(dòng)所需要的工作經(jīng)費(fèi),提供開(kāi)展黨建工作的良好條件。
二、加強(qiáng)組織建設(shè),夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)
一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè),努力做到五有,即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會(huì)議有記錄、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展對(duì)黨員的民主評(píng)議工作;堅(jiān)持黨支部織生活制度,豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。
二是及時(shí)充實(shí)配備基層組織班子成員。20_____年,通過(guò)支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會(huì)成員,充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會(huì)。目前,中心機(jī)關(guān)支部委員會(huì)成員7名。
三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員入口關(guān),通過(guò)對(duì)象篩選、考察培養(yǎng)、激勵(lì)引導(dǎo)等方式,不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來(lái),同時(shí)注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年,共培養(yǎng)入黨積極分子10名,新發(fā)展黨員6名,及時(shí)為黨組織補(bǔ)充新鮮血液,不斷壯大黨組織的力量。
四是認(rèn)真開(kāi)展好黨組織和在職黨員雙報(bào)到和深化走基層結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)活動(dòng)。利用黨員義工日定期組織黨員到雙報(bào)到社區(qū)_____鎮(zhèn)_____社區(qū)開(kāi)展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng);要求每個(gè)黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶一戶困難戶,了解他們的生活現(xiàn)狀,為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶,幫助他們樹(shù)立生活信心,走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時(shí)、足額收繳黨費(fèi),完成了黨報(bào)、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真按上級(jí)黨總支要求,適時(shí)通過(guò)會(huì)議、公開(kāi)欄、門(mén)戶網(wǎng)站等公開(kāi)黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評(píng)議、評(píng)優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報(bào)電話等方面的內(nèi)容,增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度,增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心,把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。
三、注重隊(duì)伍建設(shè),提升黨員素質(zhì)
一是積極開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論,提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持三會(huì)一課、會(huì)前學(xué)紀(jì)等制度,學(xué)習(xí)貫徹十八大會(huì)議精神,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)重要會(huì)議精神,統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。學(xué)業(yè)務(wù),提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《_____省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,營(yíng)造了以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀,提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等,開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),塑造窗口黨員干部良好的對(duì)外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去結(jié)合,動(dòng)手寫(xiě)與動(dòng)嘴講相結(jié)合,同時(shí)做到四有:有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有座談交流。
二是積極開(kāi)展掛包幫活動(dòng)。黨員干部主動(dòng)深入基層,到結(jié)對(duì)幫扶困難群眾家中,了解群眾訴求,收集意見(jiàn)和建議;利用七一、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日,慰問(wèn)幫扶戶和困難職工,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù),幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展幫扶工作,逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年,共為_(kāi)____鎮(zhèn)_____社區(qū)和_____鄉(xiāng)澗_____村提供資金幫扶共計(jì)4萬(wàn)余元。
三是積極開(kāi)展廉政教育活動(dòng)。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料,開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育,利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動(dòng)播出廉政標(biāo)語(yǔ)、格言警句,完善中心網(wǎng)站反腐倡廉專欄,辦廉政專題展板,營(yíng)造了濃厚的黨風(fēng)廉政建設(shè)氛圍。
四是積極開(kāi)展黨員文化活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間和三八、七一等節(jié)日,組織黨員干部開(kāi)展黨的知識(shí)競(jìng)賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書(shū)、征文等活動(dòng),適時(shí)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦聯(lián)歡、才藝大比拼,有效的促進(jìn)了窗口工作人員間的溝通與交流,營(yíng)造了和諧、積極的工作氛圍,擴(kuò)大了黨組織的影響力。
四、提升服務(wù)水平,彰顯工作特色
一是圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。強(qiáng)化標(biāo)桿意識(shí),采取月考評(píng)、季評(píng)比、年考核,持續(xù)開(kāi)展紅旗窗口、黨員示范崗、巾幗示范崗、優(yōu)秀窗口工作人員等評(píng)選活動(dòng),通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制,大力宣傳表彰先進(jìn)典型,讓黨員干部真正成為部門(mén)工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、政務(wù)服務(wù)的典范。同時(shí)積極引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)黨性意識(shí),樹(shù)立共產(chǎn)黨員良好形象,用人格力量去鼓舞他人,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
二是圍繞評(píng)不滿活動(dòng),狠抓作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)工作。教育全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)中央八項(xiàng)規(guī)定的精神實(shí)質(zhì),深刻認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部作風(fēng)問(wèn)題事關(guān)人心向背、事關(guān)發(fā)展大局,在思想上高度重視,在行動(dòng)上具體落實(shí),喊響從我做起,向我看齊的口號(hào),切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。認(rèn)真梳理中心重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,要求黨員干部帶頭解決好紀(jì)律渙散、工作不在狀態(tài)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度、請(qǐng)銷假制度、值班制度,嚴(yán)禁工作期間干與工作無(wú)關(guān)的事。
篇六 餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理工作調(diào)查報(bào)告
主任、各位副主任、各位委員:
9月下旬,按照2023年人大常委會(huì)主任會(huì)議的工作安排,教科文衛(wèi)委組織調(diào)查組在李向陽(yáng)副主任的帶領(lǐng)下,對(duì)我縣餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來(lái),在縣政府及相關(guān)職能部門(mén)的共同努力下,我縣食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)以保障人民群眾飲食安全為宗旨,根據(jù)習(xí)總書(shū)記在中央政治局第二十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出的“四個(gè)最嚴(yán)”(最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé))的重要指示精神,加大力度宣傳《食品安全法》及《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管辦法》,建成了縣、鄉(xiāng)、村食品安全監(jiān)管三級(jí)網(wǎng)絡(luò),整合了農(nóng)業(yè)、水利、衛(wèi)生等部門(mén)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、人員、技術(shù)等資源,堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,創(chuàng)新推廣“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工作,確保了中招、高考等特殊時(shí)期重大活動(dòng)無(wú)飲食安全事故發(fā)生,為創(chuàng)造我縣安全的餐飲消費(fèi)環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。目前,我縣共有各類餐飲服務(wù)單位x家,其中:大中小型餐館x家,單位、學(xué)校及敬老院食堂x家。餐飲從業(yè)人員x余人。
二、存在問(wèn)題
(一)監(jiān)管能力不足。一是鄉(xiāng)村食品安全協(xié)管員因人員多,多為村干部兼職,每月僅x元補(bǔ)助,任務(wù)繁雜、待遇低,未充分發(fā)揮監(jiān)管作用,農(nóng)村自辦酒席群體性聚餐監(jiān)管工作開(kāi)展的少,力度小,協(xié)管員發(fā)揮作用不大。二是監(jiān)測(cè)手段和技術(shù)落后。日常監(jiān)管工作中,執(zhí)法人員僅憑索證索票、查看、嗅聞等簡(jiǎn)單方法執(zhí)法;由于上級(jí)機(jī)構(gòu)改革工作未到位,我縣檢驗(yàn)檢測(cè)中心項(xiàng)目審批遲遲下不來(lái),我縣食藥監(jiān)局目前的檢測(cè)中心設(shè)備少、技術(shù)人員不專業(yè),開(kāi)展的食品快檢項(xiàng)目需將樣品提交到市、省或外省進(jìn)行檢測(cè)。
篇七 如何加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告
加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作,搞好精神疾病防治,預(yù)防和減少各類不良心理行為問(wèn)題的發(fā)生,關(guān)系到人民群眾的身心健康和社會(huì)穩(wěn)定,對(duì)保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有十分重要意義。今年以來(lái),各級(jí)政府都把保增長(zhǎng),保民生,保穩(wěn)定作為首要任務(wù),我院作為蘇州市民政系統(tǒng)唯一一家精神病院,主要承擔(dān)著對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體中精神病患者的醫(yī)療救助職能,是蘇州社會(huì)救助體系中的重要組成部分,更是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的重要保障。近年來(lái),伴隨著蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,我院的服務(wù)職能進(jìn)一步調(diào)整和明確,始終堅(jiān)持以病人為中心,以服務(wù)為核心的理念,立足民政服務(wù)對(duì)象,強(qiáng)化管理,認(rèn)真履行職能,切實(shí)服務(wù)好社會(huì)弱勢(shì)群體中的精神病患者,為蘇州和諧社會(huì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、基本情況
精神病福利院是蘇州市民政局直屬全額撥款的事業(yè)單位,系江蘇省民政系統(tǒng)一級(jí)精神病院(省民政系統(tǒng)最高級(jí)),1984年更名為蘇州市普濟(jì)醫(yī)院為了區(qū)別于管辦分離改革的市屬醫(yī)院,經(jīng)市改革領(lǐng)導(dǎo)小組同意和市編辦批準(zhǔn),改稱為蘇州市精神病福利院增掛普濟(jì)護(hù)理院牌子;市慈善總會(huì)在我院設(shè)立慈善病床15張,至增至110張(實(shí)際開(kāi)放65張),用于城區(qū)特困精神病人的醫(yī)療救助;3月,市殘聯(lián)在我院成立蘇州市精神殘疾人庇護(hù)中心,為社會(huì)特困群體中的精神殘疾人士提供庇護(hù)。
主要職能:負(fù)責(zé)收養(yǎng)治療市區(qū)內(nèi)三無(wú)精神病患者;精神病康復(fù)軍人、退伍軍人;對(duì)市區(qū)部分社會(huì)特困精神病患者開(kāi)展慈善醫(yī)療;負(fù)責(zé)治療與護(hù)理城市救助管理(收容)中查無(wú)地址、姓名的受助精神病患者,并對(duì)其中超過(guò)6個(gè)月以上的轉(zhuǎn)為三無(wú)精神病患者進(jìn)行收養(yǎng)治療。
二、加強(qiáng)精神病人救治、管理和服務(wù)工作的主要做法和經(jīng)驗(yàn)
近年來(lái),隨著蘇州改革的不斷深入,開(kāi)放程度的不斷加大,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,政府一系列社會(huì)保障政策措施的相繼出臺(tái),蘇州市社會(huì)救助體系得到進(jìn)一步完善,我院服務(wù)對(duì)象的范圍也在不斷拓寬,服務(wù)對(duì)象的特殊性和復(fù)雜性也在不斷增加,對(duì)我們的救治、管理和服務(wù)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn),針對(duì)這些新情況和新問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下主要工作:
2、實(shí)施規(guī)范管理,嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門(mén)的法規(guī)、制度開(kāi)展工作。近年來(lái),我院積極開(kāi)展依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng),狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)水平的提升。多年來(lái),我院始終按照二級(jí)??漆t(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生行政部門(mén)的相關(guān)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)、病例討論等核心醫(yī)療制度,聘請(qǐng)上海精神衛(wèi)生中心等國(guó)內(nèi)知名專科機(jī)構(gòu)專家、教授來(lái)院查房授課,指導(dǎo)工作。同時(shí)還導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系,通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證同時(shí)取得uks證書(shū)(由世界最權(quán)威的質(zhì)量管理認(rèn)可機(jī)構(gòu)之一英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)的證書(shū))。近年又在同級(jí)??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)中率先引入his系統(tǒng)、電子病歷、辦公oa系統(tǒng)等,推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。我院繼取得市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)后,已實(shí)現(xiàn)了相城區(qū)、吳中區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)等醫(yī)保定點(diǎn)全區(qū)域覆蓋。連續(xù)多年獲得市社保局醫(yī)保定點(diǎn)先進(jìn)單位。,在接受市衛(wèi)生局醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)的145家單位中,以優(yōu)異的成績(jī)獲得蘇州市依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)a級(jí)信用等級(jí)單位稱號(hào),并且處于獲此殊榮的9家單位前列。
3、全面整合資源,推行醫(yī)、護(hù)、康、社、教、養(yǎng)六位一體服務(wù)模式。把幫助提高服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能和自理能力,作為醫(yī)療護(hù)理康復(fù)業(yè)務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大力推進(jìn)醫(yī)、護(hù)、康、社、教、養(yǎng)六位一體模式。一是優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的服務(wù)理念,推行團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,對(duì)病員實(shí)施多人(醫(yī)生、護(hù)士、
社工等)參與、相互協(xié)作的小組服務(wù)工作,并積極開(kāi)展音樂(lè)放松療法、催眠療法、腦電治療、森田療法、心理治療和可視音樂(lè)治療等,進(jìn)一步健全院科兩級(jí)質(zhì)控組織,完善各項(xiàng)醫(yī)療制度。二是重視細(xì)節(jié)管理,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。以構(gòu)建軀體護(hù)理、心理護(hù)理、生活護(hù)理為一體與援助、自助、互助相結(jié)合的整體護(hù)理援助系統(tǒng)為目標(biāo)。實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理并舉的服務(wù)方式,全面推行個(gè)性化護(hù)理并逐步推進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)案護(hù)理計(jì)劃,分類服務(wù)開(kāi)展率達(dá)100%,分級(jí)護(hù)理率達(dá)100%,個(gè)性化護(hù)理率達(dá)100%。針對(duì)病員生活能力狀況開(kāi)展自理能力再訓(xùn),并引入互評(píng)互比激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)病員參與積極性,養(yǎng)成良好的生活習(xí)性。三是探索社工介入,完善康復(fù)治療體系。將社工工作全面介入精神病患者康復(fù)輔助治療體系,嘗試運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論幫助休養(yǎng)員自行開(kāi)展小組工作。相繼成立休養(yǎng)員縫紉組、腰鼓隊(duì)、電腦之家等11個(gè)興趣小組,每天安排病員開(kāi)展收看電視、下棋打牌、閱讀報(bào)紙等活動(dòng),每周定期組織書(shū)畫(huà)、器樂(lè)、手工和功能訓(xùn)練等康復(fù)活動(dòng),每月舉辦中大型工娛療性趣味活動(dòng),如組織生日聚會(huì)、放映電影、卡拉ok等,在各大節(jié)日舉辦拜年會(huì)、元宵節(jié)猜燈謎、重陽(yáng)登高等聯(lián)歡、慶?;顒?dòng)。此外,積極聯(lián)系工療加工活,拓展康復(fù)輔助項(xiàng)目,并通過(guò)各類途徑將休養(yǎng)員手工作品進(jìn)行義賣(mài)。四是設(shè)置特教課程,推進(jìn)特殊教育工作。將休養(yǎng)員思想文化教育列入日??祻?fù)服務(wù)項(xiàng)目,開(kāi)設(shè)教育培訓(xùn)課程,開(kāi)展健康宣教,普及消防常識(shí)。同時(shí),對(duì)精神殘障兒童、青少年設(shè)置特教課程,開(kāi)展集健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)為一體的特殊教育。五是完善保障機(jī)制,強(qiáng)化生活照料服務(wù)。重點(diǎn)抓好病員的膳食供應(yīng)和飲食營(yíng)養(yǎng),聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師調(diào)配花色品種和科學(xué)膳食,對(duì)糖尿病、痛風(fēng)等疾病對(duì)象專門(mén)供應(yīng)特殊飲食,每月給三無(wú)對(duì)象發(fā)放零用金,用于在陽(yáng)光超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)零星食品。同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)添置和更換在院病員服裝,做好冬季保暖和夏季防暑工作,確保病區(qū)空氣流通、地面整潔,盡力保障好休養(yǎng)員的在院生活。
4、積極探索創(chuàng)新,打造蘇精福特色業(yè)務(wù)工作模式。近年來(lái),我們緊緊圍繞服務(wù)和保障好收養(yǎng)收治對(duì)象這一中心任務(wù),不斷加大業(yè)務(wù)建設(shè)力度,拓展視野,創(chuàng)新思路,探索實(shí)施四大特色業(yè)務(wù)工作模式。一是住院患者的分類管理模式。通過(guò)實(shí)踐,我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)病室的患者中,其病重、病情、病程等分別有明顯的差異,對(duì)開(kāi)展有計(jì)劃、有步驟并帶有群體性的康復(fù)醫(yī)療活動(dòng)頗為不利。初,我院根據(jù)病人生活活動(dòng)能力,軀體情況等將病人相對(duì)分類。這樣就從客觀上為分類管理創(chuàng)造了條件,繼而對(duì)全院患者按康復(fù)需要對(duì)不同對(duì)象給予不同康復(fù)措施。分類管理既可以保證不同功能的康復(fù)醫(yī)療措施能順利展開(kāi),又可使群體性的康復(fù)活動(dòng)有一定的規(guī)律性而不零亂,取得事半功倍的療效。二是模擬社區(qū)生活情境模式。本院住院病人中半數(shù)以上為慢性精神病人。長(zhǎng)期的住院生活,使這類患者社會(huì)功能明顯減退,衰退傾向日趨嚴(yán)重,為此,我們參照國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),在院內(nèi)開(kāi)設(shè)了諸如休養(yǎng)員陽(yáng)光超市、復(fù)康工作坊,成立了休養(yǎng)員陽(yáng)光工作室等一系列模擬社區(qū)和生活場(chǎng)景,以提高患者社交技能及加強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,使患者體現(xiàn)到自身的價(jià)值。同時(shí)對(duì)室內(nèi)外的墻面及活動(dòng)場(chǎng)所、病室等環(huán)境進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和布置,努力營(yíng)造充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)家庭式溫馨的舒適環(huán)境。三是省內(nèi)首個(gè)兒童青少年精神科。隨著我院收治對(duì)象中流浪救助精神病人特別是兒童青少年精神病患者日漸增多,由于他們的醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)及教育具有特殊性,下半年,我院成立了省內(nèi)首個(gè)兒童青少年精神科,致力于兒童自閉癥、精神發(fā)育遲滯、學(xué)習(xí)困難、多動(dòng)癥、抽動(dòng)癥、注意、情緒、睡眠、進(jìn)食障礙等兒童青少年常見(jiàn)精神、心理與行為問(wèn)題的干預(yù)。同時(shí)還將逐步向社區(qū)拓展和延伸服務(wù),為更多有需求的精障兒童及其家庭提供幫助。四是特色老年精神科。圍繞老年科的業(yè)務(wù)工作,針對(duì)不同對(duì)象、不同需求,提供多元化、個(gè)性化的關(guān)懷服務(wù)。評(píng)估患者及家屬的實(shí)際需要,重新進(jìn)行功能定位,針對(duì)不同對(duì)象、不同需求,開(kāi)展醫(yī)療(精神科治療)、護(hù)理(生活護(hù)理、軀體護(hù)理、心理護(hù)理、自助、互助或介護(hù)等)、康復(fù)(肢體康復(fù)、心理康復(fù)等)或其他服務(wù),側(cè)重個(gè)性化,做好個(gè)案,為我院及蘇州市老年精神科醫(yī)療工作提供一個(gè)理想的服務(wù)模式。
三、特殊人群的現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題。
作為一家民政精神病院,我院的建設(shè)和發(fā)展并非一帆風(fēng)順,可以說(shuō)是逆水行舟,艱難行進(jìn)。就我院近幾年收治對(duì)象的現(xiàn)狀和特點(diǎn)以及發(fā)展中遇到的困難和挑戰(zhàn)來(lái)看,目前的現(xiàn)狀和問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2、病人壓床,床位周轉(zhuǎn)緩慢。住院病員病情日趨慢性化,趨向退頓,加之家屬和社會(huì)的原因,一旦入院,就較難出院(而本院與各區(qū)民政部門(mén)及家屬鑒定的協(xié)議住院期為3個(gè)月,我院醫(yī)生也經(jīng)常性敦促監(jiān)護(hù)人辦理出院手續(xù)),以致長(zhǎng)年滯留院內(nèi),長(zhǎng)期占有床位,影響繼續(xù)收治(每個(gè)區(qū)都有為數(shù)不少的慈善對(duì)象在排隊(duì)等待)。這使得慈善床位的效率、作用未能最大化,對(duì)整個(gè)社會(huì)特困對(duì)象來(lái)說(shuō),也有失公平。
3、精神病患者并發(fā)傳染病及嚴(yán)重軀體并發(fā)癥時(shí)轉(zhuǎn)診治療困難。長(zhǎng)期住院精神病患者由于增齡、器官功能減退、長(zhǎng)期接受藥物治療等原因,并發(fā)各種傳染病及嚴(yán)重軀體并發(fā)癥的情況日漸增多,同時(shí)由于社會(huì)目前普遍對(duì)于精神病患者存在一些偏見(jiàn),一旦這些患者需要轉(zhuǎn)診時(shí),衛(wèi)生系統(tǒng)綜合醫(yī)院又面露難色,不愿接收,以致此類患者常常得不到及時(shí)救治。
4、社會(huì)接納度低,家屬、監(jiān)護(hù)人配合不夠。一方面與當(dāng)前社會(huì)上普遍存在對(duì)于精神病患的認(rèn)知、關(guān)注、關(guān)心不夠有關(guān),另一方面,這些患者的家屬也多為弱勢(shì)群體,客觀上根本無(wú)力來(lái)關(guān)心患者,一旦將患者送來(lái)我院治療后,則再也不聞不問(wèn),甚至當(dāng)被告知患者并發(fā)嚴(yán)重軀體并發(fā)癥或傳染性疾病需轉(zhuǎn)診治療時(shí),也是不予關(guān)心,或是顯得無(wú)可奈何,甚至表示讓他(們)任其自然。
5、法律保障相對(duì)滯后。流浪精神病人是城市救助中的弱勢(shì)人員,也是民政精神病院收治的主要對(duì)象之一,他們大多由于病史不詳,或認(rèn)知障礙,無(wú)法提供有效信息等,難以進(jìn)行及時(shí)、正確的疾病診斷,從而無(wú)法確定是否住院監(jiān)護(hù)。而國(guó)內(nèi)目前尚缺相關(guān)法律規(guī)定,一旦日后家屬起訴,院方利益將難以保障。如何做到救治過(guò)程中既保障救助對(duì)象的權(quán)益,又防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療缺陷和醫(yī)療事故的發(fā)生,給醫(yī)院管理提出了新的課題,應(yīng)引起有關(guān)人員的重視。
6、人才引進(jìn)困難,技術(shù)力量薄弱。民政精神病院大多由于名稱(多冠名精神病院、福利院等)、收治對(duì)象、醫(yī)院條件、工資薪酬等原因,人才引進(jìn)困難一直都是一個(gè)難題,即便勉強(qiáng)引進(jìn),往往也難以真正留住人才。相對(duì)于服務(wù)人員整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)力量與社會(huì)不斷發(fā)展的服務(wù)需求帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn),所有這些都使單位建設(shè)與社會(huì)快速發(fā)展需求不相協(xié)調(diào),甚至對(duì)單位的正常運(yùn)行帶來(lái)困難,成為制約民政精神病院發(fā)展的瓶頸。
7、對(duì)護(hù)理人員的規(guī)范化教育培訓(xùn)不足。目前,民政系統(tǒng)的精神科專業(yè)人員一般都是依靠衛(wèi)生系統(tǒng)的精神病院提供培訓(xùn),而提供精神專科護(hù)理員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是幾乎沒(méi)有。在??谱o(hù)士的培養(yǎng)方面,江蘇省目前暫未開(kāi)設(shè)精神科??谱o(hù)士的培養(yǎng)班,希望相關(guān)部門(mén)能夠組織培訓(xùn)。
8、傳染病防控形勢(shì)嚴(yán)峻。由于流浪救助精神病人大多病史不祥,且他們的生活環(huán)境惡劣,行為異常,感染各種傳染病的概率較高,而在院精神病人均為群居生活,且傳染病大多有潛伏期,容易引起交叉感染。
9、外來(lái)救助病人交流溝通困難。隨著社會(huì)開(kāi)放程度的提高,流動(dòng)人口急劇增加,往往很多救助病人為外地來(lái)蘇人員,來(lái)自四面八方,也有一些是來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū),文化程度低,還有很多為智障病人,交流成為最大的難題。希望能夠有多一些來(lái)自全國(guó)各地的志愿者幫助尋找他們的家人。
10、收治病人老齡化,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)增加。近年來(lái),整個(gè)社會(huì)進(jìn)入老齡化,自然我們收治的對(duì)象也出現(xiàn)同樣的情況,老年人占到65%以上,因此生活護(hù)理量較重,與此同時(shí),跌倒、哽噎等不安全因素也隨之增加。這就更需要我們多培養(yǎng)一些全科護(hù)士來(lái)應(yīng)對(duì)。
四、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議
1、爭(zhēng)取政府重視。隨著改革的不斷深入,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)心理因素導(dǎo)致精神障礙的發(fā)病率明顯增加,因病致貧現(xiàn)象日益加重,特別是精神疾病,使很多家庭成為社會(huì)弱勢(shì)群體。同時(shí),由于精神病人的社會(huì)危害大,反復(fù)發(fā)作,需要住院和長(zhǎng)期服藥維持治療。因此,對(duì)于社會(huì)弱勢(shì)群體中的精神病患者開(kāi)展醫(yī)療救助,只有政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)合,列入政府的發(fā)展規(guī)劃中,要像養(yǎng)老中的陽(yáng)光計(jì)劃,殘疾兒童中的明天計(jì)劃那樣,加大對(duì)精神殘疾弱勢(shì)群體的資助,使他們感受陽(yáng)光和雨露。
2、民政部門(mén)對(duì)民政精神病院要有明確定位。要正如衛(wèi)生部、教育部、公安部、民政部、司法部、財(cái)政部、中殘聯(lián)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求的那樣:加強(qiáng)分工協(xié)作,衛(wèi)生、民政、公安、教育、司法、殘聯(lián)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、老齡委等部門(mén)、單位和團(tuán)體要針對(duì)日益突出的精神衛(wèi)生問(wèn)題,在各自職責(zé)范圍內(nèi)采取有效的預(yù)防和控制措施,加大工作力度,并加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成合力。民政精神病院要立足服務(wù)民政保障對(duì)象,真正履行好民政職能。
3、爭(zhēng)取社會(huì)支持。要加大宣傳力度,利用各種場(chǎng)合和條件,開(kāi)展多種活動(dòng)充分進(jìn)行宣傳,征得社會(huì)的同情和關(guān)愛(ài),贏得社會(huì)支持。
4、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和管理。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)模式,結(jié)合民政精神病人的特點(diǎn),逐步將封閉式管理向相對(duì)開(kāi)放式管理模式的轉(zhuǎn)變;大力加強(qiáng)人性化服務(wù),把單純的醫(yī)療服務(wù)向醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理為一體的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變;要從重視疾病治療向重視病人身心康復(fù)和社會(huì)功能全面發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
四、民政系統(tǒng)精神病人服務(wù)工作與社會(huì)支持
民政服務(wù)民生,民政工作尤其是精神病防治這一重任需要依靠公眾與社會(huì)各方的支持和幫助,因此我們認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作。
1、加強(qiáng)病人管理,做好重性精神疾病病人的建檔工作。各區(qū)、街道要安排做好重性精神疾病病人的發(fā)現(xiàn)、建檔、管理工作,由專人負(fù)責(zé)督促實(shí)施。對(duì)重性精神疾病患者建立報(bào)告、登記管理制度,基層要建立病人檔案,加強(qiáng)分級(jí)隨訪管理,并定期向社區(qū)管理人員匯報(bào)。可借助我市實(shí)施的中央補(bǔ)助重性精神疾病管理治療項(xiàng)目工作開(kāi)展病人的診治、隨訪、健康教育等項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立健全病人管理檔案,為我市掌握重性精神疾病資料及開(kāi)展病人健康指導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。
2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),做好基層醫(yī)務(wù)人員的隨訪指導(dǎo)工作。為有效實(shí)施好醫(yī)改公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作內(nèi)容,建立健全我市的精神衛(wèi)生服務(wù)體系,各級(jí)各部門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注重對(duì)精神衛(wèi)生專科醫(yī)師的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,積極參加各類專業(yè)培訓(xùn),組織開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的師資培訓(xùn),加大對(duì)基層工作人員重性精神疾病管理治療的專業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)力度。適時(shí)對(duì)社區(qū)精防工作人員、民警進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)普及常識(shí),加強(qiáng)對(duì)有危險(xiǎn)行為傾向患者進(jìn)行追蹤隨訪,有效組織實(shí)施病人隨訪指導(dǎo),切實(shí)做好重性精神疾病病人的管理工作。
3、加強(qiáng)部門(mén)配合,做好肇事肇禍?zhǔn)录膽?yīng)急處置工作。積極主動(dòng)與公安、民政、殘聯(lián)等部門(mén)協(xié)調(diào)配合,加大對(duì)肇事肇禍病人的應(yīng)急處置和精神疾患人員的治療救助管理。建立部門(mén)協(xié)同制度,各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和衛(wèi)生單位要在建檔、管理精神疾患病人的同時(shí),建立安全管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,促進(jìn)社會(huì)和諧和人群安全。與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)了解當(dāng)?shù)鼐窦膊』颊咝畔?,通過(guò)應(yīng)急處置、入院就診等方式減少肇事肇禍率。
4、加強(qiáng)心理咨詢,做好人群心理健康認(rèn)識(shí)和疏導(dǎo)工作。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要重視對(duì)重性精神疾患病人及其家屬的健康教育和心理疏導(dǎo)的心理咨詢工作,將心理咨詢納入各衛(wèi)生醫(yī)療單位精神疾患病人管理工作內(nèi)容之一,有條件的社區(qū)可開(kāi)展心理援助熱線咨詢服務(wù),由通過(guò)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng),參照衛(wèi)生部《心理援助熱線電話技術(shù)指導(dǎo)方案》開(kāi)展熱線服務(wù)。通過(guò)認(rèn)真宣傳教育,減少或避免不良事件的發(fā)生。目前我院已成立了首個(gè)社區(qū)心理咨詢室,著手開(kāi)展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),將我院的專業(yè)服務(wù)推向社會(huì),服務(wù)蘇州地方和諧社會(huì)建設(shè)。
5、關(guān)心、不歧視精神疾病患者,幫助他們回歸家庭、社區(qū)和社會(huì)。精神疾病患者和軀體疾病患者一樣,也是疾病的受害者,應(yīng)得到人們的理解和幫助。因此,作為政府機(jī)構(gòu)或市民政精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu),我們都應(yīng)向社會(huì)做好宣傳,呼吁精神疾病患者的家庭對(duì)患者應(yīng)負(fù)有照料和監(jiān)護(hù)責(zé)任,不僅不應(yīng)該嫌棄、遺棄患者,還要積極幫助患者接受治療、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,擔(dān)負(fù)起照料和監(jiān)護(hù)責(zé)任。社區(qū)不應(yīng)歧視精神疾病患者,要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助患者康復(fù)。單位和學(xué)校應(yīng)該理解、關(guān)心和接納康復(fù)后的精神疾病患者,為他們提供適當(dāng)?shù)墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)條件。只有全社會(huì)緊密配合,形成合力,為精神病患者的診斷、治療、康復(fù)、回歸創(chuàng)造條件,使患者及其家屬的社會(huì)羞恥感減少,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)患者回歸家庭、社區(qū)和社會(huì)。
篇八 2023年國(guó)有飲食服務(wù)公司黨建工作報(bào)告
xx公司黨委有支部7個(gè),黨員123名,其中在職黨員113名,離退休職工黨員10名。在工作中,我們黨委緊密圍繞企業(yè)改革與發(fā)展這個(gè)中心,明確“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng),以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的工作思路,全面加強(qiáng)基層組織的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)公司全員不斷解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取,為企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想和組織保障,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,~年1-11月全公司完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,上繳稅金萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)%。公司連續(xù)多年被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)單位,社會(huì)治安綜合治理、交通安全、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生以及群團(tuán)工作等多次榮獲市縣級(jí)先進(jìn)稱號(hào)。
健全制度,銳意進(jìn)取。公司黨委在日常管理中清醒地意識(shí)到:只有抓好制度建設(shè),擁有完善的組織制度和企業(yè)制度,才能使企業(yè)穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷做大做強(qiáng)。
自一九九八年以來(lái),公司黨委先后制定完善了包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、黨委會(huì)、黨委生活會(huì)、行政例會(huì)、重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告、廉政勤政、培養(yǎng)選拔干部、民主考察評(píng)議干部、干部任內(nèi)和離任審計(jì)、店務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)制度共計(jì)十幾類近200條,使公司各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。健全合理的管理制度,激活了我們這個(gè)老國(guó)有企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞,加快了公司全員的思想解放和觀念更新。公司黨委集取職工意見(jiàn)提出了“五破五立”和“五個(gè)創(chuàng)新”的要求,“五破五立”就是一破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下墨守陳規(guī)的營(yíng)銷觀,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)觀;二破買(mǎi)賣(mài)難做,事難辦的畏難自卑觀,樹(shù)立不畏強(qiáng)手知難而進(jìn)的積極進(jìn)取觀;三破坐等觀望的保守觀,樹(shù)立抓商機(jī),快發(fā)展的機(jī)遇觀;四是破除陳舊的用人觀,樹(shù)立能上能下,優(yōu)勝劣汰的人才觀;“五個(gè)創(chuàng)新”即:體制創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度;二是技術(shù)創(chuàng)新,牢固樹(shù)立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念,通過(guò)開(kāi)展推廣一項(xiàng)新技術(shù),開(kāi)發(fā)一個(gè)新品種,轉(zhuǎn)化一項(xiàng)新成果活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步;三是管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),在管理模式方法上不斷探索創(chuàng)新;四是服務(wù)創(chuàng)新,博采眾長(zhǎng),采取新穎、獨(dú)具特色、個(gè)性化、親情化的服務(wù)方式;五是營(yíng)銷創(chuàng)新,采取多種營(yíng)銷方式,促銷擴(kuò)銷,占領(lǐng)市場(chǎng)。
有了完備的制度保證和創(chuàng)新的理念基礎(chǔ),~年底公司黨委大膽進(jìn)行改革,在廣泛征求意見(jiàn)、職工自愿的基礎(chǔ)上,由公司系統(tǒng)154名干部職工出資108萬(wàn)元,注冊(cè)成立了xx商貿(mào)有限公司,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)原材料統(tǒng)一采購(gòu)和配送,企業(yè)運(yùn)行情況良好,為推進(jìn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)想邁出了新的一步。xx酒樓是公司下屬的一家以經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)小吃為主的餐飲企業(yè),近幾年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,干部職工起早摸黑辛勤勞作,但企業(yè)一直處于經(jīng)營(yíng)困境,職工工資一直低于系統(tǒng)平均值,為了實(shí)現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”提高企業(yè)效益,強(qiáng)化資源配置,公司實(shí)行了內(nèi)部企業(yè)優(yōu)化重組,將xx酒樓并入相鄰的xx飯店,作為xx分店,通過(guò)整合減少了管理費(fèi)用,增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,今年1—6月燕春分店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)了%,職工人均工資同比增長(zhǎng)193元,增長(zhǎng)了%。xx大酒店黨支部在堅(jiān)持加強(qiáng)主業(yè)的同時(shí),不斷向多元化經(jīng)營(yíng)拓展,他們成立了加工主食和餐巾紙的xx工貿(mào)有限公司,進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)以工貿(mào)公司為依托實(shí)行主食配送,加快實(shí)施社區(qū)放心早點(diǎn)工程,目前相繼設(shè)立4個(gè)社區(qū)早餐食品便民店,在方便社區(qū)居民生活的同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得突破性進(jìn)展,今年1—6月新風(fēng)家園營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,成為企業(yè)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),“主食進(jìn)社區(qū)”這一舉措取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。今年公司黨委又緊緊抓住中心市場(chǎng)拆遷改造這一有利商機(jī),適時(shí)提出“蔬菜進(jìn)社區(qū)便民工程”,以xx商貿(mào)有限公司為依托,計(jì)劃在縣城居民小區(qū)內(nèi)設(shè)立便民店12個(gè),方便居民生活、更好地服務(wù)群眾。為做好工作,黨委成員親自帶領(lǐng)有關(guān)科室連續(xù)幾天不辭辛苦深入到我縣居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、選址,配送車輛及設(shè)施購(gòu)置等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作正在緊張運(yùn)作之中,8月底,我縣居民不出小區(qū)就可以購(gòu)買(mǎi)到由我公司配送的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的蔬菜了。
關(guān)心職工,以人為本。黨員、職工是黨組織的基礎(chǔ)、企業(yè)發(fā)展的本源,黨委、公司只有以人本的關(guān)懷去鼓勵(lì)和幫助黨員、職工,才能有力的增強(qiáng)黨組織的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我們公司黨委為使職工在工作中有進(jìn)步,個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn),從職工的切實(shí)需要出發(fā)體現(xiàn)黨委的關(guān)懷,公司黨委全面實(shí)施了“人才強(qiáng)大企業(yè)”的戰(zhàn)略。公司黨委對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的職工,學(xué)費(fèi)給予一定比例報(bào)銷,安排充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,積極創(chuàng)造各種條件滿足職工自我充實(shí)的需求。目前,全公司28名副科以上黨員干部中,具有大中專以上學(xué)歷的22名,占干部總數(shù)的%。在工資分配上,公司本著尊重人才、尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的原則,重點(diǎn)向管理骨干、技術(shù)骨干傾斜。對(duì)職工中的優(yōu)秀者,公司黨委結(jié)合其技術(shù)職稱、技能水平及貢獻(xiàn)大小大膽給予提拔。這一系列舉措使職工的自我價(jià)值在公司中得以體現(xiàn),極大的鼓舞并提高了廣大職工的干勁,公司上下形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的奮斗集體。
干部帶頭,率先垂范。我公司黨委深知只有黨委一班人率先垂范,才能帶出一支過(guò)硬的黨員、干部隊(duì)伍,公司黨委要求黨委每個(gè)成員在緊急時(shí)刻率先上,危難時(shí)刻挺身出。~年非典期間,我們公司黨委成員冒著風(fēng)險(xiǎn),天天巡視在基層,了解職工及家屬的身體狀況,鼓勵(lì)職工增強(qiáng)信心,戰(zhàn)勝難關(guān)。為了保證職工家屬大院的安全,我們黨委領(lǐng)導(dǎo)成員硬是強(qiáng)迫在疫區(qū)工作學(xué)習(xí)的兒女們兩個(gè)多月不得回家與家人團(tuán)圓。為配合消夏避暑節(jié)順利開(kāi)幕,我們公司積極籌劃飲食文化廣場(chǎng)建設(shè),黨委成員齊上陣,7個(gè)晝夜奮戰(zhàn)在工地上,搬材料、掄大錘,臉曬黑了,衣服被汗水濕透了,黨委成員的行動(dòng)得到公司廣大員工的稱贊,就連現(xiàn)場(chǎng)施工的民工也樹(shù)起了大拇指。僅用7天時(shí)間,就在xx橋頭建起了能容納700多人用餐的小吃廣場(chǎng),不僅創(chuàng)收90多萬(wàn)元,也為縣城增添了一道亮麗的風(fēng)景。公司黨委委員xxx,按照公司政策,~年本該退居二線,離崗休養(yǎng)。但她看到公司黨委為實(shí)施“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略,正在全力加強(qiáng)對(duì)在職員工培訓(xùn)工作的緊張時(shí)刻,她主動(dòng)留了下來(lái),不計(jì)報(bào)酬,抓培訓(xùn),深入基層搞調(diào)研,了解干部所需、職工所盼,有針對(duì)性的開(kāi)展了一系列培訓(xùn)。公司黨委一班人為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,心往一處想,勁往一處使,形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。
立足崗位,建設(shè)企業(yè)。在公司黨委的關(guān)懷和帶動(dòng)下,服務(wù)公司的黨員們始終以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)堅(jiān)持黨全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,把為全體職工謀福利當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的基本坐標(biāo),分別在自己的崗位上發(fā)光放熱。
公司原黨委書(shū)記、離休老干部xxx,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,離休后經(jīng)常到基層指導(dǎo)工作,多次為企業(yè)提出合理化建議,開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),發(fā)揮老黨員的模范作用,克服年老體弱行動(dòng)不便,積極參加公司動(dòng)員會(huì),五次參加集中學(xué)習(xí),為廣大黨員干部樹(shù)立了榜樣。xx大酒店黨支部書(shū)記、勞動(dòng)模范、共產(chǎn)黨員xxx同志時(shí)刻把企業(yè)發(fā)展掛在心頭,適應(yīng)市場(chǎng)新的形勢(shì)和變化,強(qiáng)化主產(chǎn)穩(wěn)服務(wù),派生多業(yè)興工商,發(fā)揚(yáng)不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神,緊緊抓住市場(chǎng)變化,不斷分析市場(chǎng),及時(shí)掌握行情,根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)消費(fèi)需求,改變單一的經(jīng)營(yíng)方式,從引進(jìn)了川、魯、粵、湘四大風(fēng)味菜系和北京烤鴨、生猛海鮮開(kāi)始,與酒店全體黨員、干部、職工一起不斷深入挖掘、探索地區(qū)飲食文化,逐步形成獨(dú)具特色的“xx大酒店”知名品牌。提高了國(guó)營(yíng)飲食業(yè)的吸引力和知名度。他狠抓質(zhì)量工作,經(jīng)常深入一線,廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn),及時(shí)采納合理化建議,嚴(yán)格控制從采購(gòu)供應(yīng)、加工制作到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等各個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)工作。在酒店的管理上他不斷更新管理理念,提高管理水平,并在xx年引進(jìn)gb/t19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),成為我縣餐飲業(yè)首家通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證單位。他立足主業(yè)同時(shí)勇于探索,創(chuàng)辦了商辦工業(yè),加工咖啡桌圈和有源音箱并成立食品廠,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),同時(shí)為社會(huì)增加眾多就業(yè)的崗位。在他的身上,無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著對(duì)黨的事業(yè)、人民的利益的執(zhí)著和忠誠(chéng),他對(duì)工作極端負(fù)責(zé),時(shí)刻把企業(yè)的興衰、職工們的利益放在心上,哪里忙,哪里就會(huì)看到他忙碌的身影;重要的設(shè)備、設(shè)施安裝他親自指揮;常用設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、革新設(shè)施的安裝他親自參與設(shè)計(jì)指導(dǎo);關(guān)鍵設(shè)備出了問(wèn)題,為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行,他親自帶領(lǐng)職工連夜搶修。他以實(shí)際行動(dòng),促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立了新時(shí)期黨員干部的光輝典范。
篇九 機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告
近年來(lái),_____等地結(jié)合服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng),有效地提高了黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)能力,提升了社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)的美譽(yù)度。為扎實(shí)推進(jìn)我市市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)地深入開(kāi)展,不斷深化“三服務(wù)”活動(dòng),進(jìn)一步提升市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,20xx年11月上旬,市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委組織部分機(jī)關(guān)專職黨務(wù)干部,專程赴_____、_____、_____等地就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本情況、主要做法和成效
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是以高績(jī)效的機(jī)關(guān)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值為核心,全面體現(xiàn)機(jī)關(guān)特色,展示機(jī)關(guān)形象的理念標(biāo)識(shí),是機(jī)關(guān)向服務(wù)對(duì)象所提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的體現(xiàn),并被社會(huì)各界普遍認(rèn)可和肯定,從而形成的社會(huì)知名或著名品牌。在機(jī)關(guān)中具有示范、導(dǎo)向、輻射作用,是反映該機(jī)關(guān)的組織管理、機(jī)關(guān)文化、服務(wù)創(chuàng)新和整體形象的綜合標(biāo)志。
_____市黨政機(jī)關(guān)早在20xx年就開(kāi)展了創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng),它作為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員工作的重要組成部分,全面塑造績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)關(guān)文化,在多年的實(shí)踐中不斷規(guī)范和完善。目前90%的市直機(jī)關(guān)單位擁有自己的品牌,機(jī)關(guān)品牌已經(jīng)與企業(yè)品牌、服務(wù)品牌一起,成為_(kāi)____市三大系列品牌。近年來(lái),_____、_____等全國(guó)多個(gè)城市爭(zhēng)相學(xué)習(xí)_____的成功經(jīng)驗(yàn)與做法,相繼開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。_____市評(píng)選出了市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)品牌和機(jī)關(guān)理念各25個(gè),_____市已有22家機(jī)關(guān)部門(mén)和單位創(chuàng)建了自己的服務(wù)品牌。
在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的過(guò)程中,_____等地積累了許多好的做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)考察學(xué)習(xí),概括起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作的領(lǐng)導(dǎo),各地普遍建立了市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市委組織部、市紀(jì)委、市委宣傳部共同組織,市直(級(jí))機(jī)關(guān)工委具體實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各創(chuàng)建單位高度重視,把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作擺上重要議事日程,把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的總抓手,緊密結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心安排,形成了創(chuàng)建的濃厚氛圍。
2、定位準(zhǔn)確,內(nèi)涵豐富。各單位在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作中,緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的實(shí)際,深入挖掘品牌主題,切實(shí)找準(zhǔn)品牌定位,豐富完善品牌理念,深化拓展品牌內(nèi)涵。同時(shí),在多方面征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,咨詢專家,深入論證,科學(xué)確定機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱、標(biāo)識(shí)、理念、內(nèi)涵和核心價(jià)值,使確定的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌貼近實(shí)際、特色鮮明、時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)涵豐富、群眾認(rèn)可。
3、圍繞中心,深入創(chuàng)建。在機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中,各創(chuàng)建單位緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的中心任務(wù)和工作大局,遵循創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本規(guī)律,搭建創(chuàng)建載體,強(qiáng)化創(chuàng)建措施,完善創(chuàng)建機(jī)制,實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)建、培育和打造品牌,不斷擴(kuò)大品牌影響,形成了一大批知名度和美譽(yù)度較高、輻射帶動(dòng)和示范導(dǎo)向作用比較強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌,推動(dòng)了黨建和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展。
4、機(jī)制健全,保障有力。_____等地在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌中,先后建立健全了一系列機(jī)制和制度,為深入創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作提供了保證和支持。為做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的評(píng)價(jià)認(rèn)證工作,建立了以社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以品牌專家委員會(huì)評(píng)審為主體、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān)品牌評(píng)價(jià)機(jī)制。為增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建實(shí)效,建立了宏觀指導(dǎo)、分類指導(dǎo)、跟蹤指導(dǎo)的品牌創(chuàng)建指導(dǎo)機(jī)制,使機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作始終沿著正確的方向發(fā)展。為保障機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的質(zhì)量,每?jī)赡陮?duì)“機(jī)關(guān)品牌”評(píng)審一次,建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,對(duì)發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題、影響品牌形象的,隨時(shí)撤銷其品牌稱號(hào)。
_____等地開(kāi)展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng),是企業(yè)、服務(wù)業(yè)名牌效應(yīng)在黨政機(jī)關(guān)的延伸,有效地起到了內(nèi)聚力量、外樹(shù)形象的作用,不僅增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),而且規(guī)范了管理,提高了工作效率,提升了黨政機(jī)關(guān)形象,改善了城市發(fā)展軟環(huán)境;不僅向基層和社會(huì)宣傳了黨政機(jī)關(guān)的工作理念,更反映了立黨為公,執(zhí)政為民的本質(zhì)屬性。實(shí)踐表明,機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的重要載體,成為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
二 、體會(huì)和啟示
1、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)品牌是新形勢(shì)下提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的有益嘗試。當(dāng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí),強(qiáng)烈要求機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),提高績(jī)效,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。_____首創(chuàng)的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌順勢(shì)而出,極大地提升了_____的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)了_____的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,加快_____經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),積極推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。
2、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的效應(yīng)啟示我們,創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān),有利于轉(zhuǎn)變政府職能,提高服務(wù)質(zhì)量,有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于傳統(tǒng)意識(shí)和官本位思想等因素的影響,目前我市機(jī)關(guān)仍然存在著大局意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)不正、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題。一些機(jī)關(guān)黨組織和黨員,在思想、作風(fēng)和工作等方面與科學(xué)發(fā)展觀的要求不相適應(yīng),戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用發(fā)揮得不夠好甚至有所弱化,阻礙著全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此,_____的現(xiàn)狀和實(shí)際,也迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè),提升機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
3、我市組織開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作也有著很好的工作基礎(chǔ)和良好氛圍。近年來(lái),市委、市政府在全市開(kāi)展的以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)”工作,就是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升機(jī)關(guān)效能理念的指導(dǎo)下,圍繞服務(wù)所做的一個(gè)靚麗品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,受到廣大企業(yè)和基層的廣泛好評(píng)。目前全市上下正在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),市級(jí)機(jī)關(guān)也在開(kāi)展以服務(wù)創(chuàng)新為內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè),而機(jī)關(guān)服務(wù)品牌與這三項(xiàng)活動(dòng)都有非常緊密的結(jié)合點(diǎn),是推進(jìn)這三項(xiàng)活動(dòng)的重要抓手和有效載體。為此,在我市啟動(dòng)實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建不僅必要,而且可行。
三、幾點(diǎn)建議
在學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市當(dāng)前的實(shí)際,擬就下一步推進(jìn)工作提出以下幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步調(diào)研論證,做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建啟動(dòng)工作。在學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)單位和人員進(jìn)行研討論證,找準(zhǔn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“三服務(wù)”活動(dòng)以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效結(jié)合點(diǎn),形成明確思路和實(shí)施方案,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,并盡快納入程序,做好籌備和啟動(dòng)工作。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)建活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障??v觀機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作做得好的城市,都是地方領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全力推進(jìn)的結(jié)果,都有著健全的組織機(jī)構(gòu)。建議成立由市委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部、市級(jí)機(jī)關(guān)工委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市級(jí)機(jī)關(guān)工委,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。在辦事機(jī)構(gòu)內(nèi)部也成立相應(yīng)的組織,明確分工和職責(zé),為推進(jìn)創(chuàng)建工作奠定工作基礎(chǔ)和組織保障。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍,典型引路。建議在完善創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,由創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)文件,在市委重要會(huì)議上全面部署創(chuàng)建工作,以此提升活動(dòng)層次,營(yíng)造濃厚氛圍。在面上宣傳發(fā)動(dòng)的同時(shí),機(jī)關(guān)工委和部分市直單位要率先垂范,先行做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,為面上推進(jìn)樹(shù)立典型,放好樣子。
4、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施,有序推進(jìn)。創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作在我市是首次開(kāi)展,因此,我們應(yīng)在深入總結(jié)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)其他地區(qū)、部門(mén)(單位)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著循序漸進(jìn)、分步實(shí)施、有序推進(jìn)的原則來(lái)進(jìn)行。就年度創(chuàng)建工作來(lái)講,可以考慮分為四個(gè)階段來(lái)推進(jìn):第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的宣傳教育。第二階段:培育打造。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的論證和規(guī)劃。第三階段:實(shí)踐推進(jìn)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的組織實(shí)施。第四階段:典型推介。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的評(píng)選和宣傳。
5、逐步完善創(chuàng)建工作機(jī)制。要建立以服務(wù)對(duì)象滿意為導(dǎo)向的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,把服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)作為品牌建設(shè)成效的主要依據(jù),通過(guò)開(kāi)展社會(huì)評(píng)議、設(shè)立品牌監(jiān)督熱線等形式,讓服務(wù)品牌置于社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督評(píng)價(jià)之中。要在工作實(shí)踐中認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷推進(jìn)完善、鞏固優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè)工作,推動(dòng)品牌建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化、有序化的軌道。建議在創(chuàng)建工作取得實(shí)效前提下,可以升級(jí)提升,適時(shí)組織開(kāi)展 “市級(jí)機(jī)關(guān)星級(jí)服務(wù)品牌”、“市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)名牌”等評(píng)選及宣傳推介活動(dòng),以此不斷鞏固活動(dòng)成果,推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。
篇十 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展工作的自查報(bào)告
按照要求,現(xiàn)就我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、落實(shí)狀況
(一)統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況。我縣將發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)、興辦服務(wù)設(shè)施納入全縣民生工程。現(xiàn)已建成城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心12個(gè),床位60張;農(nóng)村幸福院18個(gè),床位90張。
我縣積極扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展,現(xiàn)有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一所,床位72張。除此之外,我局積極引入資金,興辦老年公寓,發(fā)展民營(yíng)養(yǎng)老事業(yè),白鶴老年公寓建設(shè)主體工程已完工,正在進(jìn)行裝飾。今年立項(xiàng)老年公寓及老年公寓,積極申請(qǐng)納入全省ppp示范項(xiàng)目。
(二)完善土地供應(yīng)、補(bǔ)貼支持和稅費(fèi)優(yōu)惠等政策情況。我縣按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn),將各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入城鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃,積極規(guī)范土地使用。今年縣財(cái)政安排資金175萬(wàn)元支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。我縣正積極探索通過(guò)補(bǔ)助投資、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式,支持社會(huì)力量舉辦老楊服務(wù)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣均按居民生活類價(jià)格執(zhí)行。我縣積極參加省市組織的養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn),力爭(zhēng)建設(shè)一支高水平的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
(三)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)箱結(jié)合情況。我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)17所,現(xiàn)均無(wú)條件單獨(dú)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu),但均與醫(yī)院建立了合作關(guān)系??h衛(wèi)生局、醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的開(kāi)展,不定期下鄉(xiāng)或進(jìn)入養(yǎng)老院為老年人開(kāi)展免費(fèi)檢查、宣傳老年慢性病防治,進(jìn)行康復(fù)護(hù)理。老年人在衛(wèi)生院和醫(yī)院就診,均享受優(yōu)先服務(wù)。
(四)繁榮養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)情況。我縣積極開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文化娛樂(lè)、體育健身、休閑旅游、健康服務(wù)活動(dòng)。劃定專門(mén)場(chǎng)地,支持老年人跳健康舞、打太極拳;組織老年人成立各種協(xié)會(huì),方便集體活動(dòng);認(rèn)真開(kāi)展健康知識(shí)宣傳,倡導(dǎo)正確養(yǎng)生;開(kāi)辦老年大學(xué),成立各種學(xué)習(xí)班,引導(dǎo)老年人學(xué)習(xí);舉辦書(shū)法和繪畫(huà)展覽,讓老人有自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。
(五)建立健全工作機(jī)制情況。我縣將發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,納入政府重要議事日程。成立了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),定期分析養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。
二、存在的問(wèn)題
(一)居家養(yǎng)老未形成體系。居家養(yǎng)老需要社區(qū)、社工、志愿者上門(mén)入戶提供養(yǎng)老服務(wù)。而我縣社區(qū)尚不具備相應(yīng)的能力,也未建立社區(qū)社工組織。目前社會(huì)自發(fā)的家政服務(wù),如:保姆、鐘點(diǎn)工、清潔工等,可視為原始的養(yǎng)老服務(wù),但由于沒(méi)有統(tǒng)一的組織和有效的管理,從業(yè)人員也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),所提供的服務(wù)缺泛專業(yè)性、規(guī)范性和系統(tǒng)性,難以滿足居家養(yǎng)老的要求。
篇十一 流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作調(diào)研報(bào)告
黨的十七大報(bào)告指出,要加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)黨員管理,加強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工人員中黨的工作,建立健全城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。為此,筆者對(duì)縣加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
一、探索與實(shí)踐
近年來(lái),縣認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,本著有利于黨員合理流動(dòng),有利于黨組織教育管理,有利于流動(dòng)黨員發(fā)揮作用的原則,積極建立新機(jī)制,探索新方法,搭建新載體,構(gòu)建了城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
1、建立城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)體系
一是創(chuàng)新黨組織設(shè)置。針對(duì)黨員教育管理難、黨員發(fā)展納新難、黨員作用發(fā)揮難的“三難”問(wèn)題,及時(shí)印發(fā)《關(guān)于改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置的意見(jiàn)》。按照有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、有利于黨組織開(kāi)展活動(dòng)、有利于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系、有利于新農(nóng)村建設(shè)的原則,以經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)聯(lián)系為紐帶,以各種組織形式和產(chǎn)業(yè)鏈條為依托,突破城鄉(xiāng)界線和行政區(qū)域,通過(guò)抓延伸、抓拓展、抓統(tǒng)籌,在農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社組織和“農(nóng)村黨組織科技致富示范基地”中建立產(chǎn)業(yè)黨小組84個(gè)。采取酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)“單獨(dú)建”和與所在村、相鄰企業(yè)“先聯(lián)后建”的方式,建立非公企業(yè)黨支部17個(gè),規(guī)模上非公企業(yè)黨組織組建率達(dá)到100%。結(jié)合實(shí)施“農(nóng)戶增收計(jì)劃行動(dòng)”,在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和農(nóng)村黨組織中建立城鄉(xiāng)、村企幫聯(lián)型黨組織100對(duì),使城鄉(xiāng)基層黨組織動(dòng)態(tài)延伸、全面覆蓋。
二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。依托縣黨建網(wǎng),設(shè)立流動(dòng)黨員信箱,公布“12371”黨員咨詢服務(wù)電話,建立黨組織和黨員信息庫(kù),充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭建黨員互動(dòng)平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)了黨員信息化管理、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)和網(wǎng)上咨詢服務(wù)。同時(shí),積極開(kāi)展“三項(xiàng)教育”。即:實(shí)行“遠(yuǎn)程教育”,流出地黨組織指定專人,每月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或qq群,加強(qiáng)流動(dòng)黨員的聯(lián)絡(luò)、教育和管理,并建立工作情況記錄本,將每月工作情況詳細(xì)記載備查;開(kāi)展“網(wǎng)上教育”,在縣黨建網(wǎng)上開(kāi)設(shè)流動(dòng)黨員信箱,加強(qiáng)流動(dòng)黨員的聯(lián)絡(luò)、教育和管理;實(shí)行“委托教育”,對(duì)外出黨員進(jìn)行行前教育,并主動(dòng)與流入地黨組織聯(lián)系,委托他們代為教育管理。
三是建立健全工作機(jī)制。針對(duì)流動(dòng)黨員來(lái)去難掌握、管理難度大等問(wèn)題,我們及時(shí)印發(fā)《縣流動(dòng)黨員管理辦法(試行)》和《縣流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作知識(shí)問(wèn)答》,探索建立十項(xiàng)新機(jī)制。(1)登記備案制度?;鶎狱h組織設(shè)立《流出黨員登記薄》、《流入黨員登記薄》,對(duì)流動(dòng)黨員逐一登記造冊(cè),做到流入流出時(shí)間清楚、去向住址清楚、聯(lián)系方式清楚、發(fā)揮作用情況清楚。(2)定期報(bào)告制度。流動(dòng)黨員在外出期間,定期或不定期向所在地黨組織匯報(bào)思想、學(xué)習(xí)、工作以及參加流入地黨組織活動(dòng)等情況?;鶎狱h組織每月向縣委組織部報(bào)告流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作情況,并及時(shí)調(diào)整流動(dòng)黨員信息庫(kù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(3)專用電話受理制度。開(kāi)通“12371”黨員咨詢服務(wù)專用電話,印發(fā)《縣“12371”黨員咨詢服務(wù)電話受理暫行辦法》,明確受理時(shí)間、受理方式、受理范圍、辦理程序等,確保與流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)暢通。(4)持證管理制度。對(duì)短期外出(6個(gè)月以內(nèi))的黨員,核實(shí)情況后發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,并每年查驗(yàn)1次。(5)流動(dòng)黨員接收制度。認(rèn)真做好流動(dòng)黨員的接收工作,對(duì)拒不接收按規(guī)定轉(zhuǎn)來(lái)黨員組織關(guān)系或持有《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》的黨員,及時(shí)進(jìn)行查處。(6)定期聯(lián)系制度。建立流動(dòng)黨員聯(lián)系卡,指派專人負(fù)責(zé),經(jīng)常與外出流動(dòng)黨員所在組織生活黨支部聯(lián)系,與其互通情況,掌握信息,并以印發(fā)《致流動(dòng)黨員的一封信》等形式,將支部有關(guān)工作情況和要求轉(zhuǎn)告外出流動(dòng)黨員。(7)定期走訪制度。對(duì)流入黨員,及時(shí)了解情況,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難。(8)流動(dòng)黨員補(bǔ)課制度。對(duì)未能參加黨組織重大活動(dòng)的外出流動(dòng)黨員,黨支部指定專人通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、qq等多種方式負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)課。(9)流動(dòng)黨員教育培訓(xùn)制度。堅(jiān)持“三會(huì)一課”等制度,通過(guò)建立流動(dòng)黨員“活動(dòng)日”,定期組織外來(lái)流動(dòng)黨員上黨課、觀看電教片,引導(dǎo)他們?cè)诒镜刈鲐暙I(xiàn),為家鄉(xiāng)謀發(fā)展。(10)流動(dòng)黨員獎(jiǎng)懲制度。對(duì)在外出期間表現(xiàn)突出的流動(dòng)黨員,黨組織給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)外出流動(dòng)黨員無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接事宜、長(zhǎng)期不與黨組織聯(lián)系,連續(xù)6個(gè)月不參加組織生活、不交納黨費(fèi)的,黨組織對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、組織處理。
2、探索城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理新方法
一是全面推行“黨員政治生日”制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣級(jí)部門(mén)黨組(黨委、工委)統(tǒng)一印制“黨員政治生日”賀卡,在流動(dòng)黨員政治生日來(lái)臨前,由所在黨支部采取上門(mén)走訪、網(wǎng)上談心、手機(jī)短信、信件郵寄等方式,為流動(dòng)黨員發(fā)放“黨員政治生日”賀卡,開(kāi)展談心交心活動(dòng),了解流動(dòng)黨員在工作、生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,聽(tīng)取流動(dòng)黨員對(duì)黨組織的意見(jiàn)和建議,并將談話過(guò)程在《黨員政治生日談心談話登記簿》上記錄, 黨支部及時(shí)進(jìn)行研究,幫助解決問(wèn)題。截止目前,全縣共向流出黨員郵寄“黨員政治生日”賀卡129張,上門(mén)發(fā)放70張,發(fā)送祝福短信178條。
二是全面推行 “編外指導(dǎo)員”制度。對(duì)農(nóng)村流動(dòng)黨員,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé),主要選配鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部和流動(dòng)黨員親屬中的黨員擔(dān)任“編外指導(dǎo)員”,實(shí)行“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的結(jié)對(duì)聯(lián)助機(jī)制。通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包抓、包村干部包聯(lián)、村干部包管、親屬黨員一包到底的“四包”方式,加強(qiáng)流動(dòng)黨員的聯(lián)絡(luò)教育。對(duì)居民黨員,由所在黨組織負(fù)責(zé),主要挑選社區(qū)黨組織書(shū)記、支委、離退休黨員、流動(dòng)黨員原工作單位負(fù)責(zé)人以及親屬黨員,擔(dān)任“編外指導(dǎo)員”。流動(dòng)黨員“編外指導(dǎo)員”每月以電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等現(xiàn)代化手段與外出黨員聯(lián)系,做流動(dòng)黨員的政策宣講員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、意見(jiàn)收集員、工作監(jiān)督員。
三是學(xué)習(xí)推廣“黨員中心戶”制度。學(xué)習(xí)借鑒安塞縣黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的新制度新做法,在全縣農(nóng)村推行了“黨員中心戶”制度。按照“居住相鄰、從業(yè)相近、易于集中、便于管理”的原則,各村黨支部通過(guò)設(shè)置黨員中心戶、中心戶聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾,形成了“村黨支部+黨員中心戶+黨員+群眾”的農(nóng)村黨建工作新機(jī)制,進(jìn)一步延伸了基層黨組織功能,密切了黨群關(guān)系,增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。全縣共設(shè)置黨員中心戶436戶,聯(lián)系黨員2130人,聯(lián)系群眾7310戶。
3、搭建城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理新載體
一是深入開(kāi)展“雙向溝通”活動(dòng)。利用春節(jié)流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)訪友的有利時(shí)機(jī),組織開(kāi)展“雙向溝通”活動(dòng),即:黨組織開(kāi)展“送學(xué)上門(mén)”,對(duì)外出務(wù)工返鄉(xiāng)黨員進(jìn)行黨性教育,通報(bào)支部活動(dòng)開(kāi)展情況;外出務(wù)工返鄉(xiāng)黨員向黨組織匯報(bào)思想,談學(xué)習(xí)體會(huì)、談打算,對(duì)群眾談見(jiàn)識(shí)、教技術(shù),互通有無(wú)、互相促進(jìn)。
二是豐富主題實(shí)踐活動(dòng)。深入開(kāi)展“回村就職、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報(bào)家鄉(xiāng)”等主題實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)外出務(wù)工成功人士帶資金、帶技術(shù)、帶信息、帶訂單、帶朋友回鄉(xiāng)興業(yè),帶動(dòng)農(nóng)村閑置勞動(dòng)力外出謀出路。黃牛鋪鎮(zhèn)黃牛鋪村流動(dòng)黨員李保才, 從20xx年開(kāi)始就帶著五六個(gè)人去寶雞找活干,如今他所在的建筑工隊(duì)已壯大到四五十人,還經(jīng)常手把手給工友教技術(shù),保證他們出得去、長(zhǎng)久有錢(qián)掙。面對(duì)破舊不堪、岌岌可危的村級(jí)小學(xué)校舍,他與村支書(shū)帶頭各捐款500元,動(dòng)員村民集資,并利用自己的瓦工技術(shù),加固維修校舍,受到了廣大群眾的好評(píng)。
三是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。積極開(kāi)展“一對(duì)一”、“一對(duì)多”等形式的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),動(dòng)員優(yōu)秀流動(dòng)黨員主動(dòng)與流出地貧特困戶結(jié)對(duì)子,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,為家鄉(xiāng)公益事業(yè)捐款捐物。截至目前,全縣流出黨員共引進(jìn)資金7.4萬(wàn)元,發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目6個(gè),帶動(dòng)就業(yè)141人。各級(jí)黨組織先后為流動(dòng)黨員家庭辦實(shí)事好事49件,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)120人次,幫助6名流動(dòng)黨員解決了創(chuàng)業(yè)資金,走訪慰問(wèn)流動(dòng)黨員91名。
二、問(wèn)題與難題
由于城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理尚處于探索階段,與新形勢(shì)新任務(wù)相比,還存在一些急需解決的問(wèn)題和亟待破解的難題。
1、行蹤難掌握,不利于一體化管理。少數(shù)流動(dòng)黨員組織觀念淡薄,外出前和返回時(shí)不向流出地黨組織匯報(bào),與黨組織失去聯(lián)系。有的流動(dòng)黨員擔(dān)心影響打工掙錢(qián),不愿公開(kāi)甚至刻意隱瞞黨員身份。有的流動(dòng)黨員不愿受約束,外出不領(lǐng)流動(dòng)黨員活動(dòng)證,即使領(lǐng)了活動(dòng)證,也不主動(dòng)與黨組織取得聯(lián)系,造成流出地、流入地“兩不管”現(xiàn)象。尤其是部分大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生黨員和復(fù)轉(zhuǎn)軍人黨員只是將組織關(guān)系掛靠在原戶籍所在地黨組織,人卻長(zhǎng)期在外流動(dòng),管理難度更大。
2、活動(dòng)難開(kāi)展,不利于一體化教育。由于流動(dòng)黨員教育管理體制缺位,沒(méi)有建立起全國(guó)統(tǒng)一、規(guī)范有序的管理體制,一些流動(dòng)黨員到外地后,用人單位對(duì)流動(dòng)黨員管理不夠重視或沒(méi)有黨組織,致使部分流動(dòng)黨員的學(xué)習(xí)教育無(wú)法落實(shí)。一些流動(dòng)黨員不主動(dòng)亮身份,不與所在地黨組織聯(lián)系,使流入地黨組織無(wú)法對(duì)其進(jìn)行思想教育。一些流動(dòng)黨員工作不固定,工作和居住地經(jīng)常變換,流入地和流出地黨組織均無(wú)法對(duì)其進(jìn)行經(jīng)常性思想教育,黨組織生活也無(wú)法進(jìn)行。
3、作用難發(fā)揮,不利于一體化服務(wù)。部分流動(dòng)黨員外出期間對(duì)原黨組織的工作不聞不問(wèn),對(duì)家鄉(xiāng)建設(shè)漠不關(guān)心,不愿發(fā)揮黨員作用。部分流動(dòng)黨員迫于生存壓力,一心打工掙錢(qián),把自己等同于普通群眾,不想發(fā)揮黨員作用。一些流動(dòng)黨員對(duì)自己放松要求,長(zhǎng)時(shí)間脫離組織,放任自流,甚至做出有損黨員形象的事情。
三、對(duì)策與思考
1、建立“上下聯(lián)動(dòng)”責(zé)任制。逐級(jí)建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)黨組織抓流動(dòng)黨員工作責(zé)任制,落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)黨組(黨委、工委)書(shū)記“第一責(zé)任人”、村黨組織書(shū)記“直接責(zé)任人”和流動(dòng)黨員編外指導(dǎo)員 “具體責(zé)任人”的責(zé)任,實(shí)行“專人抓、專人管、專人負(fù)責(zé)”,加大黨建目標(biāo)責(zé)任考核,逐步形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的流動(dòng)黨員管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、建立一體化管理機(jī)制。建議依托居民身份證管理系統(tǒng),把黨員信息作為居民身份信息的重要組成,隨時(shí)隨地查詢黨員的信息。同時(shí),建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的黨員信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)流出、流入地黨組織信息共享、情況互通和遠(yuǎn)程查詢,為流動(dòng)黨員動(dòng)態(tài)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、建立教育培訓(xùn)積分機(jī)制。按照“突出重點(diǎn)、分類計(jì)算、累計(jì)積分”的原則,對(duì)黨員教育培訓(xùn)實(shí)行積分制管理,凡參加各級(jí)組織培訓(xùn)的黨員,憑培訓(xùn)證、學(xué)歷證等到上級(jí)黨組織區(qū)分級(jí)別積分備案,全年累計(jì)積分至少要達(dá)到12分,每半年公布1次積分情況。對(duì)達(dá)不到積分要求的,限期進(jìn)行補(bǔ)課;補(bǔ)課后仍達(dá)不到要求的,黨組織對(duì)其批評(píng)教育、甚至進(jìn)行組織處理。對(duì)流動(dòng)黨員教育培訓(xùn)積分重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,實(shí)行全國(guó)信息共享,讓未參加教育培訓(xùn)或有補(bǔ)課記錄的流動(dòng)黨員自加壓力,自我教育,自我提高。
4、建立優(yōu)秀流動(dòng)黨員激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)定期評(píng)選表彰優(yōu)秀流動(dòng)黨員,鼓勵(lì)和支持外出黨員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),并在稅收、貸款、項(xiàng)目等各方面給予 “優(yōu)先”待遇,對(duì)招商引資方面做出突出貢獻(xiàn)的流動(dòng)黨員,按照一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)流動(dòng)黨員積極發(fā)揮作用。
篇十二 政務(wù)服務(wù)中心小金庫(kù)治理工作報(bào)告
根據(jù)《市 年“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》精神。根據(jù)縣治理“小金庫(kù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和要求,我中心認(rèn)真開(kāi)展了治理“小金庫(kù)”工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,積極部署“小金庫(kù)”治理工作
中心領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)十分重視規(guī)范財(cái)務(wù)工作,為了切實(shí)做好我中心“小金庫(kù)”治理工作,我中心組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)<關(guān)于防治“小金庫(kù)”效機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)>(治辦發(fā)[ ]2號(hào))文件,統(tǒng)一思想,認(rèn)清“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的重要意義,周密部署我中心“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,明確本中心財(cái)務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為“小金庫(kù)”治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)。
二、嚴(yán)格把關(guān),明確責(zé)任,認(rèn)真進(jìn)行“小金庫(kù)”自查自糾工作
自查自糾是“小金庫(kù)”治理工作的基礎(chǔ),我中心根據(jù)本單位的具體情況積極開(kāi)展自查自糾,自查面達(dá)到100℅,我中心是縣財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位,無(wú)行政許可項(xiàng)目,無(wú)任何收入來(lái)源,無(wú)上級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),無(wú)銀行帳戶,在職在編工作人員12人,經(jīng)費(fèi)支出相對(duì)單一。不存在私設(shè)小金庫(kù)行為。
三、重視制度建設(shè),健全小金庫(kù)專項(xiàng)治理效機(jī)制
我中心“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作雖然告一段落,但在今后的工作中,我們必須樹(shù)立期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備,認(rèn)真按照中央、省、市、縣的有關(guān)要求,從以下四方面一如既往地抓好“小金庫(kù)”治理工作:
一是積極開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理“回頭看”。本著“教育優(yōu)先、預(yù)防為主”的方針,繼續(xù)加大宣傳力度,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“小金庫(kù)”治理工作意義的認(rèn)識(shí),打消僥幸心理,嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì),鞏固和擴(kuò)大重點(diǎn)檢查成果。
二是完善措施,注重源頭治腐,規(guī)范財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。結(jié)合規(guī)范津貼補(bǔ)貼、規(guī)范行政事業(yè)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)管理、節(jié)約和控制行政成本支出、行政事業(yè)單位票據(jù)管理檢查,通過(guò)財(cái)政監(jiān)管、審計(jì)監(jiān)督多管齊下,共同推進(jìn)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的作用,提升協(xié)調(diào)配合力度。加強(qiáng)宣傳教育,充分依靠群眾舉報(bào)和監(jiān)督,推進(jìn)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的期進(jìn)行。
四是進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度,研究原因,積極探索建立預(yù)防產(chǎn)生“小金庫(kù)”的效機(jī)制。
篇十三 2023年談?wù)撆R床藥學(xué)服務(wù)工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
首先,我們要明確臨床藥學(xué)和臨床藥師的基本概念。臨床藥學(xué)是指藥學(xué)與臨床相結(jié)合,直接面向患者,以患者為中心,研究與實(shí)踐臨床藥物治療,提高藥物治療水平的綜合性應(yīng)用學(xué)科。臨床藥師是指以系統(tǒng)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),并具有一定醫(yī)學(xué)和相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,直接參與臨床用藥,促進(jìn)藥物合理應(yīng)用和保護(hù)患者用藥安全的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。臨床藥學(xué)于2o世紀(jì)6年代首先在美國(guó)建立,把過(guò)去傳統(tǒng)的藥學(xué)教育重點(diǎn)在藥”轉(zhuǎn)向重點(diǎn)在“人”。醫(yī)院藥學(xué)工作者除完成傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)分發(fā)等工作外,還要到臨床去,參與臨床醫(yī)師用藥,協(xié)助臨床選藥,提高療效,降低不良反應(yīng)的發(fā)生率。由于美國(guó)藥學(xué)界的成功實(shí)踐,許多國(guó)家也相繼開(kāi)展了不同形式的臨床藥學(xué)工作。22年國(guó)家衛(wèi)生部在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》ⅲ中明確了醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展方向即要建立“以患者為中心”的藥學(xué)管理工作模式,開(kāi)展以“合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作。臨床藥學(xué)是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。緊跟著時(shí)代的步伐,吉林省白城中心醫(yī)院于28年3月正式成立~'15床藥學(xué)室,下面就我院臨床藥學(xué)服務(wù)工作實(shí)踐,和大家做共同探討。
1臨床藥學(xué)初級(jí)階段
xx年3月白城中心醫(yī)院正式成立了臨床藥學(xué)室,當(dāng)時(shí)配備了2名臨床藥學(xué)工作人員,結(jié)合現(xiàn)有條件,做了如下工作。
1.1整理、規(guī)范了藥劑科應(yīng)具備的各項(xiàng)相關(guān)藥事法律法規(guī)文本及具體實(shí)施方案。
1.2完善了全院醫(yī)師處方權(quán),麻醉藥品醫(yī)師處方權(quán)及藥學(xué)技術(shù)人員藥品調(diào)劑權(quán)的簽章備案,使我院處方權(quán)及調(diào)劑權(quán)更加明確、規(guī)范并做到有據(jù)可查。
1.3規(guī)范了藥劑科庫(kù)房及藥房相應(yīng)的藥品分類存放、常溫藥品儲(chǔ)藏溫濕度記錄、低溫藥品儲(chǔ)藏溫度記錄、高危藥品單獨(dú)存放并有醒目標(biāo)識(shí)等,使藥劑科的藥品儲(chǔ)存更加規(guī)范化、科學(xué)化。
1.4制定了我院用藥目錄和藥品處方集,并對(duì)院內(nèi)用藥目錄定期進(jìn)行更新和調(diào)整,將新藥及時(shí)地通知相關(guān)臨床科室,確保了藥品信息的及時(shí)更新。
1.5為提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬和更新知識(shí),制定了藥學(xué)人員年度培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)藥學(xué)人員進(jìn)行藥事法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核。即提高了全科的業(yè)務(wù)素質(zhì),也充實(shí)了我們對(duì)相應(yīng)法律法規(guī)的了解。
1.6進(jìn)一步完善了藥劑科的各項(xiàng)工作制度,明確使各崗位職責(zé)及操作流程,做到有章可循。
1.7根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在醫(yī)院全面開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)臨床使用藥品的不良反應(yīng),并將國(guó)家下發(fā)的藥品不良反應(yīng)信息及時(shí)通報(bào)到臨床科室,使臨床醫(yī)師及時(shí)了解,預(yù)防藥源性疾病的發(fā)生,保證患者的用藥安全。
1.8開(kāi)展用藥咨詢服務(wù)‘與患者、醫(yī)師、護(hù)士進(jìn)行有效的溝通,進(jìn)行用藥咨詢與指導(dǎo),并向臨床醫(yī)師提供合理用藥信息,如編輯ⅸ藥訊》、報(bào)告不良反應(yīng)的情況、向臨床通報(bào)新藥使用情況,為臨床醫(yī)師提供藥學(xué)服務(wù)。
1.9開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作每月定期抽取一定數(shù)量門(mén)診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促醫(yī)師正確開(kāi)具處方,促進(jìn)合理用藥。1.1o定期對(duì)臨床各科室常備柜的藥品及麻醉藥品進(jìn)行核查,督促臨床科室加強(qiáng)對(duì)藥品尤其是對(duì)麻醉藥品和第一類精神藥品的管理,確?;颊哂盟幇踩?。
2臨床藥學(xué)發(fā)展階段
2.1重組臨床藥學(xué)工作室21o年臨床藥學(xué)室又配備了1名大學(xué)生,增添了新生力量,組成了3人臨床藥學(xué)工作室,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臨床藥學(xué)作大力支持,經(jīng)常參加全國(guó)前沿的短期臨床藥學(xué)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)先進(jìn)臨床藥學(xué)知識(shí)掌握臨床藥學(xué)的前沿動(dòng)態(tài),在21o年選派1人參加衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn),目前已取得了臨床藥師資格證書(shū)。
2.2修訂各項(xiàng)制度及操作流程根據(jù)國(guó)家相關(guān)最新的法規(guī)和規(guī)范性文件,及時(shí)修訂各項(xiàng)制度及操作流程。
2.3制定了藥師下臨床工作制度臨床藥師每天親自參與查房、會(huì)診、查閱病歷以及患者用藥教育、對(duì)危重患者和典型病例書(shū)寫(xiě)藥歷,做出用藥分析。目前已在呼吸內(nèi)科、普外科等科室開(kāi)展了此項(xiàng)工作。
2.4定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估對(duì)合理用藥指標(biāo)(處方指標(biāo)、抗菌藥物用藥指標(biāo)、外科清潔手術(shù)預(yù)防用藥指標(biāo))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算。如每月對(duì)全院抗菌藥物銷售的數(shù)量、金額統(tǒng)計(jì),進(jìn)行金額排序及ddds~序,計(jì)算抗菌藥物使用強(qiáng)度(aud)等,評(píng)估抗菌藥物使用的適宜性,對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè),保證臨床合理用藥。
3思考
3.1臨床藥學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,書(shū)本知識(shí)不能滿足臨床需要,因此藥師的畢業(yè)后教育是臨床藥師培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。臨床藥師的培養(yǎng)已成為開(kāi)展臨床藥學(xué)工作的重中之重,臨床藥學(xué)作為-fq應(yīng)用性學(xué)科,經(jīng)驗(yàn)積累非常重要,因此在臨床的“摸爬滾打”必不可少。而只重理論學(xué)習(xí),輕參與臨床實(shí)踐模式、兼職模式的工作方法是無(wú)法達(dá)到要求的。
3.2制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床藥師的配備原則和比例,明確不同級(jí)別及類型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須配備相應(yīng)的臨床藥師,臨床藥師占醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員總數(shù)的比例,同時(shí)要落實(shí)臨床藥師的編制問(wèn)題。
3.3醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和科主任對(duì)臨床藥學(xué)工作也存在著較大的認(rèn)知差異,對(duì)臨床藥學(xué)工作要引起足夠重視,以便為臨床藥學(xué)服務(wù)工作提供強(qiáng)有力的后盾。
3.4處方中不合理用藥的原因,主要表現(xiàn)為醫(yī)師藥物知識(shí)不足,更新不夠,不能適應(yīng)臨床的需要。臨床藥學(xué)的最終目的是提升藥物治療水平,促進(jìn)藥物合理應(yīng)用。
3.5良好工作條件的創(chuàng)立,更有利于臨床藥師拓新服務(wù)領(lǐng)域,史好地開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。
篇十四 便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾報(bào)告
便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾報(bào)告
根據(jù)儀隴縣監(jiān)察局《儀隴縣監(jiān)察局關(guān)于嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀(jì)律的通知》(儀監(jiān)綜[20xx]9號(hào))文件精神要求,我鄉(xiāng)立即對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理,并針對(duì)存在的問(wèn)題制定了切實(shí)可行的整改措施,同時(shí)展開(kāi)了工作紀(jì)律自查自糾活動(dòng),進(jìn)一步健全了工作制度、嚴(yán)格了工作紀(jì)律?,F(xiàn)將自查自糾情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、存在的問(wèn)題及其危害性
9月24日,我鄉(xiāng)收到縣監(jiān)察局《關(guān)于嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀(jì)律的通知》后,黨委立即了召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和落實(shí),同時(shí)對(duì)嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾工作進(jìn)行了認(rèn)真安排,并提出了要求。會(huì)上指出了便民服務(wù)中心具體存在的問(wèn)題:
1、上班時(shí)間無(wú)人上班。
2、不按時(shí)到崗。
3、上班時(shí)間工作不在狀態(tài)。
4、早退現(xiàn)象。
5、有時(shí)候中心人員下村或者外出辦事無(wú)人值守。
6、在服務(wù)群眾過(guò)程中態(tài)度過(guò)硬,有時(shí)候甚至發(fā)生與群眾爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象。
通過(guò)自查自糾使大家認(rèn)識(shí)到少數(shù)便民服務(wù)中心工作人員違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的,違反工作紀(jì)律的人員雖然是少數(shù),但仍然能夠?qū)е卤忝穹?wù)中心工作效能和服務(wù)質(zhì)量下降,嚴(yán)重?fù)p害便民服務(wù)中心形象,危害性極大,必須整改。
二、制定整改措施,完善規(guī)章制度
為了進(jìn)一步提高便民服務(wù)中心工作人員的認(rèn)識(shí),在自查自糾過(guò)程中鄉(xiāng)長(zhǎng)劉敏同志親自抓,并針對(duì)具體問(wèn)題提出了整改措施,對(duì)嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律提出了更高的要求。具體整改措施:1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2、健全管理制度。3、強(qiáng)化督查。4、逗硬考核。同時(shí)根據(jù)存在的問(wèn)題,在完善便民服務(wù)中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制定了10條硬性規(guī)定:
1、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用便民服務(wù)中心電腦干與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、嚴(yán)禁上班時(shí)間個(gè)人開(kāi)展一切娛樂(lè)活動(dòng)。
3、嚴(yán)禁遲到和上班時(shí)間擅自離崗干與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁無(wú)故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。
5、嚴(yán)禁工作時(shí)間吸煙和午間飲酒。
6、嚴(yán)禁工作時(shí)間帶與工作無(wú)關(guān)人員到辦公室。
7、嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話,尤其禁止利用辦公電話長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。
8、嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
9、嚴(yán)禁以基層調(diào)研、檢查工作為名奢侈浪費(fèi)和參加一切不該參加的活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁隨意表態(tài)許愿、亂發(fā)議論,對(duì)工作造成不良影響。
三、認(rèn)真落實(shí)整改措施
一是根據(jù)我鄉(xiāng)責(zé)任目標(biāo)分解情況,做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,“一把手”對(duì)本單位執(zhí)行工作紀(jì)律的情況負(fù)總責(zé)。要求全鄉(xiāng)人員要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、振奮精神,真正把對(duì)人民群眾的服務(wù)放到第一位、履職盡責(zé)促發(fā)展、立言立行求實(shí)效上來(lái)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變便民服務(wù)作風(fēng)、工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,端正工作態(tài)度,杜絕遲到早退、上班時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、網(wǎng)上聊天以及工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情等不良現(xiàn)象,同時(shí)要加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、利益觀的修養(yǎng),避免個(gè)人主義對(duì)工作的不良影響。
二是加強(qiáng)教育,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我們始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于這次嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律整改的全過(guò)程,嚴(yán)格日常管理,進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守紀(jì)律的意識(shí),努力營(yíng)造人人講責(zé)任、守紀(jì)律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,加大獎(jiǎng)懲力度。認(rèn)真落實(shí)縣監(jiān)察局〈通知〉精神,鄉(xiāng)黨委決定由鄉(xiāng)黨委牽頭,聯(lián)合辦公室等部門(mén)采取多種形式,對(duì)便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、風(fēng)氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進(jìn)行不定期督查暗訪。對(duì)于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要實(shí)行跟蹤問(wèn)責(zé),記錄在案、定期通報(bào)等措施。對(duì)于工作人員不正確、不認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)生亂作為、不作為行為,經(jīng)調(diào)查了解后情況屬實(shí)的,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀(jì)律處分。通過(guò)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,把各種問(wèn)題、錯(cuò)誤傾向消滅在萌芽狀態(tài),真正實(shí)現(xiàn)以制度管人,以制度約束人,以制度引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,把心思放在工作上,以優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為便民服務(wù)中心樹(shù)立的良好形象。
篇十五 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)工作報(bào)告
近年來(lái),在北京市衛(wèi)生局、北京市中醫(yī)管理局的悉心指導(dǎo)和全力支持下,我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn)》以及北京市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,整合衛(wèi)生資源,堅(jiān)持中西醫(yī)并重,突出中醫(yī)藥特色,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)與作用,不斷滿足轄區(qū)居民中醫(yī)藥服務(wù)需求,使我區(qū)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)將我區(qū)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下。
一、基本情況和體系建設(shè)
區(qū)位于北京西部地區(qū),總面積84.38平方公里,常住及流動(dòng)人口60.5萬(wàn)人,轄有個(gè)街道,個(gè)居委會(huì)。隨著政府機(jī)構(gòu)改革,較早成立了石景山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心。按照市委、市政府的要求,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作逐步展開(kāi),至今已走過(guò)近歷程。截止目前,按照9個(gè)街道和服務(wù)人口需求以及“15分鐘服務(wù)圈”的要求, 規(guī)劃設(shè)置9個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、32個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(實(shí)際運(yùn)行26個(gè),有6個(gè)站仍在改造進(jìn)行中),基本建成了規(guī)模適當(dāng)、布局合理、功能健全、服務(wù)方便適宜的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
按照北京市委、市政府及市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局的要求,目前我區(qū)規(guī)劃建成的9個(gè)中心均設(shè)置中醫(yī)科,有中級(jí)職稱中醫(yī)醫(yī)生坐診,多數(shù)中心開(kāi)展了中草藥服務(wù)。40%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有中醫(yī)師出診。9個(gè)中心和已經(jīng)建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù),中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用達(dá)到100%。
二、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)的主要做法
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我區(qū)自特別是近三年以來(lái),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、立足區(qū)情,整合資源、健全體系,加快發(fā)展、逐步完善”思路和原則,全力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序開(kāi)展。成立了由主管區(qū)長(zhǎng)掛帥的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府各部門(mén)、各單位的職責(zé)和任務(wù),定期召開(kāi)會(huì)議,分析研究解決重大問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)一開(kāi)始,就把社區(qū)衛(wèi)生工作納入政府年度折子工程,增加財(cái)政投入,加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。區(qū)衛(wèi)生局作為主管部門(mén),加大實(shí)施推進(jìn)力度。在此基礎(chǔ)上區(qū)衛(wèi)生局成立了中醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局社管中心。
(二)落實(shí)政策,保障機(jī)制。我區(qū)注重落實(shí)政策,將中醫(yī)藥發(fā)展納入?yún)^(qū)xx規(guī)劃,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,印發(fā)了《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見(jiàn)》和《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用及創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)實(shí)施方案》,各部門(mén)各單位制定相應(yīng)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)中心站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將中醫(yī)項(xiàng)目逐一落實(shí)。貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助政策,在經(jīng)費(fèi)安排方面統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展,保證對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)配備開(kāi)展中醫(yī)藥所需的基本設(shè)備。-,財(cái)政投入社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)為萬(wàn)元,主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)支出(含中醫(yī)經(jīng)費(fèi))、中醫(yī)基地建設(shè)、公用支出、機(jī)構(gòu)運(yùn)行成本、房屋修繕和房租、人員經(jīng)費(fèi)和離退休人員經(jīng)費(fèi)等。貫徹落實(shí)醫(yī)保政策,通過(guò)各相關(guān)部門(mén)間的配合,幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保單位,確保社區(qū)居民得到方便有效的社區(qū)中醫(yī)服務(wù)。同時(shí)將中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍,使北京市中醫(yī)藥優(yōu)惠政策得到有效落實(shí)。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),保證發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)作為公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)底,生在基層,立于功能。在規(guī)劃設(shè)置社區(qū)服務(wù)中心時(shí)即規(guī)定必須設(shè)立中醫(yī)科,提供中醫(yī)社區(qū)服務(wù),鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供中醫(yī)藥服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人才招聘時(shí),增加中醫(yī)類別醫(yī)生所占的比例,幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)、提高中醫(yī)藥服務(wù)能力、增強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)科研力量,帶動(dòng)我區(qū)社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)落實(shí)北京市社區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)“回歸扎根”工程實(shí)施方案,對(duì)現(xiàn)有在崗的中醫(yī)全科醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。利用現(xiàn)有區(qū)內(nèi)??浦嗅t(yī)資源,如區(qū)中醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院,加強(qiáng)醫(yī)院與社區(qū)間的雙向轉(zhuǎn)診、對(duì)口支援,以補(bǔ)充社區(qū)中醫(yī)服務(wù)的不足。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),鼓勵(lì)創(chuàng)新。在每年的績(jī)效考核工作中,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均要進(jìn)行中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容的考核,其中包括中醫(yī)設(shè)置、中醫(yī)人才配備、中藥的管理、中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范等項(xiàng)目,對(duì)考核項(xiàng)目評(píng)估后按時(shí)發(fā)放配套資金,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)要求,為居民提供社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)。我區(qū)非常重視對(duì)考核結(jié)果的有效應(yīng)用,以此引導(dǎo)、督導(dǎo)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)。對(duì)實(shí)施收支兩條線管理的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)采取日??己伺c季度考核相結(jié)合,考核結(jié)果直接與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效工資掛鉤。對(duì)實(shí)施政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取日??己伺c年度考核相結(jié)合,考核結(jié)果直接與社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)掛鉤。這些強(qiáng)而有力的考評(píng)手段,保證了中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有效落實(shí)和持續(xù)發(fā)展。
三、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)取得的主要成效
(一)初步建成社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)體系。結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[]10號(hào))、《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)設(shè)置于建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的意見(jiàn)》等文件精神,我區(qū)在統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配置服務(wù)設(shè)備、統(tǒng)一要求設(shè)置中醫(yī)特色診區(qū)(診室),逐步建成個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。同時(shí),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提出配置中醫(yī)和康復(fù)理療設(shè)施設(shè)備、設(shè)置中藥房等要求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),有效推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)健康教育和中醫(yī)預(yù)防保健的功能,充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)在社區(qū)衛(wèi)生中的強(qiáng)大生命力。為保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和中醫(yī)特色診區(qū)建設(shè),近三年我區(qū)共安排資金萬(wàn)元,其中用于中醫(yī)特色診區(qū)建設(shè)資金累計(jì)約為萬(wàn)元。
(二)不斷完善拓展社區(qū)中醫(yī)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。中醫(yī)服務(wù)要改變?cè)瓉?lái)“坐堂郎中”的形象,向社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”功能轉(zhuǎn)變,需要有長(zhǎng)效的機(jī)制和有效的載體。區(qū)努力實(shí)踐、因地制宜,不斷拓展中醫(yī)藥服務(wù)功能,提高中醫(yī)藥服務(wù)可及性。并將中醫(yī)藥與社區(qū)基本醫(yī)療及預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)工作緊密結(jié)合。
全面實(shí)行社區(qū)常用藥品零差率銷售。為做好社區(qū)藥品零差率銷售管理工作,區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行社區(qū)常用藥品零差率銷售經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》,規(guī)范了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品零差率銷售補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的合理使用,保障和促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品零差率銷售工作的健康發(fā)展。至10月,我區(qū)共銷售零差率藥品約為億元,財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)d萬(wàn)元。其中銷售中成藥萬(wàn)元,占銷售零差率藥品總額的32%。
推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)涵建設(shè)。以社區(qū)四種慢性病綜合防治為基礎(chǔ),以全民建立健康檔案工作為契機(jī),以腦卒中慢性病規(guī)范化管理為切入點(diǎn),利用中西醫(yī)方法,通過(guò)中醫(yī)辨證論治,結(jié)合社區(qū)康復(fù)、心理咨詢等適宜技術(shù),做好腦卒中人群的早期識(shí)別、健康教育、危險(xiǎn)因素干預(yù)、雙向轉(zhuǎn)診、社區(qū)康復(fù)等工作,規(guī)范工作流程、明確評(píng)價(jià)指標(biāo)、探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成具有中醫(yī)特色的,以中醫(yī)藥治療手段為主的治療規(guī)范,進(jìn)而擴(kuò)展應(yīng)用到其他慢性病的規(guī)范化管理中,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)慢性病人群規(guī)范、有效、連續(xù)的健康管理。對(duì)行動(dòng)不便或有特殊困難的慢性病患者提供中醫(yī)出診服務(wù)。
充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在傳染病防治中的積極作用。針對(duì)5月甲型h1n1流感疫情來(lái)勢(shì)兇猛、傳播迅速的特點(diǎn),我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮公共衛(wèi)生網(wǎng)底作用,并在防控工作中充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治傳染病的優(yōu)勢(shì),把中醫(yī)藥納入甲型h1n1流感防治體系中。各社區(qū)機(jī)構(gòu)組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局、北京市中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《甲型h1n1流感中醫(yī)藥預(yù)防方案()》,并將方案在臨床實(shí)踐中加以運(yùn)用,結(jié)合老人、兒童等不同人群特點(diǎn),辨證施治,制定防治處方。衛(wèi)生局成立防控專家領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)將中藥飲片和中成藥納入防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備之列,為防控甲型h1n1流感工作提供了有力的中醫(yī)藥保障。發(fā)放甲流宣傳材料10萬(wàn)余份,對(duì)重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)累計(jì)達(dá)到人,密接人員居家醫(yī)學(xué)觀察累計(jì)人,真正成為社區(qū)居民健康的“守門(mén)人”。在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)甲型h1n1流感防控工作中真正做到了科學(xué)預(yù)防、科學(xué)治療、科學(xué)儲(chǔ)備,充分發(fā)揮了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。
普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí),開(kāi)展中醫(yī)健教活動(dòng)。根據(jù)社區(qū)居民的主要健康問(wèn)題及疾病的流行趨勢(shì),我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)靈活應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法,主動(dòng)下社區(qū)宣教,并積極開(kāi)展 “中醫(yī)中藥北京行”等主題活動(dòng)宣傳普及中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí),指導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展防病保健和養(yǎng)生益壽活動(dòng),糾正不利于身心健康的行為和生活方式。針對(duì)老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群,運(yùn)用中醫(yī)藥理論制定養(yǎng)生保健方案,認(rèn)真組織實(shí)施,引導(dǎo)居民積極參與,并得到了居民的充分肯定。三年來(lái)共開(kāi)展健康教育講座875次44428人受益,開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)1297次7799人次受益,健康咨詢80170人。為推廣使用具有中醫(yī)藥特色的健康處方,區(qū)衛(wèi)生局組織力量精心策劃內(nèi)容,為所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)制作多種健康教育處方共計(jì)30萬(wàn)份。
(三)大力加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才隊(duì)伍是發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系中的中醫(yī)藥服務(wù)水平,我區(qū)通過(guò)培養(yǎng)骨干、專家?guī)Ы?、引進(jìn)人員、返聘專家等多種形式不斷強(qiáng)化中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),初步建成了一支技術(shù)過(guò)硬、扎根基層、長(zhǎng)期穩(wěn)定的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均有2名以上中級(jí)職稱以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐診。
落實(shí)社區(qū)“四個(gè)一批”政策,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)人才建設(shè)。一是“下來(lái)一批”,我區(qū)的大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是由醫(yī)院承辦,醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師、中藥師能夠定期到社區(qū)進(jìn)行定向支援,比如首鋼醫(yī)院所屬的四家醫(yī)療服務(wù)中心,除中醫(yī)師定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診外,中心的中草藥服務(wù)也與醫(yī)院緊密結(jié)合在一起。二是“回來(lái)一批”,社區(qū)返聘專家中中醫(yī)類別的專家是23%;三是“進(jìn)來(lái)一批”,近三年我區(qū)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共引進(jìn)25名中醫(yī)碩士和博士,高素質(zhì)中醫(yī)藥人才的引入,進(jìn)一步提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人才的服務(wù)能力。四是“出來(lái)一批”,通過(guò)北京市“扎根回歸”工程對(duì)現(xiàn)有中醫(yī)類別的全科醫(yī)師進(jìn)行崗位培訓(xùn),近三年我區(qū)共送出培養(yǎng)中醫(yī)類別全科醫(yī)師8人,加強(qiáng)了社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。
(四)不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作。中醫(yī)簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的特點(diǎn),十分適宜在社區(qū)開(kāi)展,對(duì)促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作大有益處。我區(qū)在開(kāi)展全員培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)的基礎(chǔ)上,在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)大力推廣和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)6種以上,衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)4種以上),如針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導(dǎo)引等技術(shù)全面開(kāi)展。通過(guò)多種形式的中醫(yī)藥專業(yè)技能培訓(xùn),提高了臨床醫(yī)師中醫(yī)藥服務(wù)水平,為不斷完善中醫(yī)藥服務(wù)提供了人才支持。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員熱忱、耐心、細(xì)致的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全方位的中醫(yī)藥服務(wù),贏得了居民的廣泛信任,中醫(yī)適宜技術(shù)在社區(qū)居民中得到普遍認(rèn)可。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門(mén)(急)診為人次,就診人數(shù)較增長(zhǎng)15%。其中中醫(yī)服務(wù)量人次,占總服務(wù)量的36.22%。目前,我區(qū)已建成通過(guò)審批的北京市中醫(yī)特色示范診區(qū)4家,北京市中醫(yī)慢病示范站1個(gè),北京市中醫(yī)藥薪火傳承3+3工程李慶業(yè)基層老中醫(yī)傳承工作室1個(gè)。
四、下一步工作思路
隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升,市區(qū)兩級(jí)政府對(duì)于中醫(yī)在民生方面的應(yīng)用更加關(guān)注,而我區(qū)的現(xiàn)狀是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的比例遠(yuǎn)大于政府舉辦的比例,不同的主辦機(jī)構(gòu)對(duì)中醫(yī)的重視程度存在差別,導(dǎo)致我區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)服務(wù)水平參差不齊,全區(qū)整體的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)情況與北京市其他先進(jìn)區(qū)縣仍有一定差距。因此,我們將把這次創(chuàng)建評(píng)審作為提升我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平的一個(gè)契機(jī),在北京市中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位專家的支持幫助下,不斷提高中醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力,以科學(xué)規(guī)劃為基礎(chǔ),中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)為保障,規(guī)范管理和科學(xué)考評(píng)為手段,特色內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),積極推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信,通過(guò)我們?nèi)珔^(qū)的共同努力,不斷改進(jìn)社區(qū)中醫(yī)服務(wù)中存在的不足,我們的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)工作一定會(huì)更上層樓。