篇一 企業(yè)管理工作調研報告2750字
企業(yè)管理工作調研報告范文
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在__制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:__.08.
2、調查地點:__制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
__制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為__制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的`工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,__制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
篇二 中小型企業(yè)管理社會實踐調查報告3550字
關于中小型企業(yè)管理社會實踐調查報告
以下是我寒假的所見所聞,以及親身體驗。經(jīng)過咨詢從事有關工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結出了關于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強的問題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對企業(yè)管理活動的企業(yè)管理制度進行制度性的安排,包括公司經(jīng)營目的和觀念,公司目標與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認為企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。
都說中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務流程的認識方面的欠缺,很難形成一個整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手:
一.組織目標管理
運用我們所學的《管理學原理》知識,組織目標管理可以概括為如下幾點:
①.做什么事情-what?
包括業(yè)務流程管理的背景說明、業(yè)務流程管理的范圍和業(yè)務流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務流程,以及將業(yè)務流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結構(wbs),可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務流程的分析、業(yè)務流程的實施、業(yè)務流程的監(jiān)控與改進等內容來細化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進等進行細分。企業(yè)在業(yè)務流程項目管理的過程中,依據(jù)實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
②.誰來做-who?
業(yè)務流程管理中的項目團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什么呢?我們必須通過業(yè)務流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。
如果對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權任命書文件,并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權利和義務,另一方面也得到來自項目成員外的支持。
③.什么時候做-when?
業(yè)務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務流程的清單來逐步梳理和改進流程,沒有明確時間管理計劃。周先生帶領的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改進小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會調回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的邏輯關系沒有嚴格的活動排序,也很難形成項目的日程安排。
而一個好的日程計劃表中,應當設置關鍵點作為里程碑事件,作為項目執(zhí)行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣,這樣可以更直觀和科學地進行管理。
④.怎樣做-how?
怎么做是業(yè)務流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務進行;在執(zhí)行的過程中,不僅涉及到業(yè)務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。
例如,面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來的手工傳遞文檔轉為電腦自動化完成,并沒有一個特定的項目變更管理,或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點是站在公司的利益上來考慮,但并沒有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
⑤.做多少-how much?
在做的過程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關資源,包括人力支持、組織績效考核、項目的預算,甚至可能需要的外部資源等。
二.學習及應用建議
不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質、企業(yè)的工作性質、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的.前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內部真正實施,而不是形同虛設。
三.公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學習
作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
2、結合自身,不斷總結
任何事物的先進與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進,不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架,長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
5、公司管理制度強調針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運
篇三 企業(yè)管理人員白領的辭職報告1000字
各位同仁和朋友:
由于個人未來發(fā)展的原因,今天是我在qsmc工作的最后一天,非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助,在此衷心的說聲'謝謝'!
首先感謝qsmc給我的一次工作的機會,非常感謝董事長黃健堂先生在百忙中對我親自面試和加薪,非常感謝nb2/5 工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會!使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作!非常感謝nb2 工程部陳國振先生對我在工作中的悉心點撥,沒有你們的協(xié)助,我不可能在qsmc順利的工作,再次衷心的謝謝你們!同時感謝nb2 bil工程課的各位兄弟姐妹,是你們真誠陪伴我度過在qsmc的每一天,使我充實堅強而且更加成熟!感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作,使我們的工作能順利完成!沒有qsmc提供的這份3年半穩(wěn)定的工作,我不可能在上海這片熱土打拼,我不可能每年有時間邀不識字的雙親來上海小住2月,以解每年只能回家2次的難舍親情!沒有這份穩(wěn)定的工作,我不可能認識如此多優(yōu)秀的員工和主管!我不可能成熟和長大,不可能認識到自己今后要走的路!
人生最重要的不是努力,也不是奮斗,而是抉擇!不知不覺來qsmc已經(jīng)三年半了,從25歲一晃就28歲了,人生最寶貴的青春在qsmc停留;此時的心情是非常復雜的。我知道,離開qsmc我一定會依依不舍,也許還會流淚!但我相信,流淚和不舍后會更堅強和自信!因為人生的路還很漫長,而我必須認真面對和正確把握!
在此提一些不足之處,望能引起有良知相關部門高級管理人員稍微解決和改進!
1) 公司人才流動性太高,許多優(yōu)秀同仁工作2-3年都流失掉了,據(jù)我所知很大一部分人新的工作薪水都比qsmc要高100%以上, 而在qsmc已經(jīng)工作和正在工作的同仁能在2-3年內加薪30-40% 的寥寥無幾?
2)公司的飯菜越來越難吃了,冬瓜玉米都開始蒸著吃了,員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面,自帶或買辣菜的越來越多,可能公司的伙食連2.5元的泡面都不值!夜班更差!
3)其次公司揚善懲惡機制不夠健全,每年都有成百上千人在公司義務獻血,難道只是在'真善美'上一筆帶過?我們以前學校組織獻血,尚且是非贏利機構能給每人300元獎勵,而公司年贏利幾億到十幾億美金或更多,在'真善美'上一筆帶過。公司每年都有員工患白血病或其它絕癥,來之前體檢ok,而工作一段時間后忽聞特殊疾病,奇怪?每年我們看到的都只是同仁員工自行捐款,從來沒有看見非同仁捐款的報道。公司年贏利幾億到十幾億美金或更多,在'真善美'上一筆帶過的只是員工捐款?
此致
敬禮!
辭職人:
篇四 企業(yè)類管理系統(tǒng)論文的開題報告3200字
企業(yè)類管理系統(tǒng)論文的開題報告
一課題目的、意義
1、目的:
隨著計算機技術的飛速發(fā)展,計算機在企業(yè)管理中應用的普及,利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事管理勢在必行,開題報告---人事管理系統(tǒng)。對于大中型企業(yè)來說,利用計算機支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常事務,是適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學化、規(guī)范化的必要條件;計算機管理所無法比擬的優(yōu)點檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高人事管理的效率,也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。不同的企業(yè)具有不同的人事管理制度,這就決定了不同的企業(yè)需要不同的人事管理系統(tǒng)。
2、意義:
目前市面上流行的人事管理系統(tǒng)不少。但是,對于企、事業(yè)單位的人事管理系統(tǒng)來說,不需要大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。只需要一個操作方便,功能實用,能滿足本中心對數(shù)據(jù)的管理及需求的系統(tǒng)。我們的目標就是在于開發(fā)一個功能實用、操作方便,簡單明了的人事管理系統(tǒng).能夠錄入人事的基本資料,在操作上能夠完成諸如添加、修改、刪除、按各種條件進行查詢、新用戶的設置及密碼修改等方面的工作,基本滿足人事日常業(yè)務的需要。本人獨立完成了此課題的研究與開發(fā),包括調研、分析、設計、編碼、測試、文檔編寫等內容。二系統(tǒng)調研正式開發(fā)管理信息系統(tǒng)之前進行調研是非常必要的,其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)明確用戶的要求,以根據(jù)調查結果進行可行性分析,確認系統(tǒng)的開發(fā)是否可行。
(2)提出新系統(tǒng)的人員并不都是系統(tǒng)研究人員,有些人對于功能和處理數(shù)據(jù)的方法沒有明確的認識。它們只是根據(jù)自己業(yè)務工作的需要提出了要求,系統(tǒng)開發(fā)人員要對此進行詳細的調查和分析,確認用戶的要求可以通過現(xiàn)有的計算機技術實現(xiàn),保證開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的功能與用戶提出的要求相吻合。
(3)企業(yè)的現(xiàn)行系統(tǒng)可能是手工系統(tǒng),也可能是使用和計算機的系統(tǒng),無論是何種情況,都要詳細地調查現(xiàn)行系統(tǒng)中信息處理的具體情況,系統(tǒng)內部功能結構,以便設計出一個合理的、好的新系統(tǒng)邏輯模型,為新系統(tǒng)的設計工作打好基礎,保證整個系統(tǒng)開發(fā)的質量。
總之,必要對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細的調查,明確用戶需求,保證開發(fā)的新系統(tǒng)的功能與用戶的要求相吻合,避免耗費大量的人力、物力、財力,新系統(tǒng)的開發(fā)卻失敗的悲劇發(fā)生。1.可靠性分析
可靠性分析是在用戶的'要求和系統(tǒng)調研的基礎上進行的,對新系統(tǒng)的開發(fā)從社會、技術、經(jīng)濟、管理等方面進行分析,并得出新系統(tǒng)的開發(fā)工作可行、不可行、需要修改、追加投資、暫緩開發(fā)、分步實施等方案和結論,最后完成可行性分析,開題報告《開題報告---人事管理系統(tǒng)》。
可行性分析一般可定義為:可行性分析是在建設的前期對工程項目的一種考察和鑒定,對擬議中的項目進行全面與綜合的技術、經(jīng)濟能力的調查,判斷它是否可行。
(1)可行性分析階段的主要工作包括以下幾個方面:
①新系統(tǒng)目標可行性分析:
分析新系統(tǒng)的目標是否符合企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要。
②社會可行性分析:
社會可行性分析主要是指管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是否符合國家法律、下策,是否能夠與社會大系統(tǒng)實現(xiàn)良好的對接。
③技術可行性分析:
技術可行性分析是根據(jù)新系統(tǒng)的目標來衡量是否具備所需要的技術,包括系統(tǒng)開發(fā)人員數(shù)量和水平,硬件方面,軟件方面及其它應用技術。
④經(jīng)濟可行性分析
經(jīng)濟可行性分析主要是對開發(fā)新系統(tǒng)所投入的資金與系統(tǒng)投入使用后所帶來的經(jīng)濟效益進行比較,確認新系統(tǒng)是否會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。
⑤管理可行性分析:
管理可行性分析主要是分析企業(yè)現(xiàn)行的管理體制和企業(yè)領導是否具有現(xiàn)代化的管理意識和管理水平。
2.可行性分析
技術可行性分析主要包括四個方面:目前有關的技術能否支持所開發(fā)的新系統(tǒng);新系統(tǒng)開發(fā)人員的數(shù)量和水平,即人力資源;硬件和軟件資源。
(1)技術支持:
首先根據(jù)新系統(tǒng)的目標,考慮目前有關的技術能否支持所開發(fā)的新系統(tǒng)。這里討論的技術必須是已經(jīng)普遍使用的,而不是待研究的或正在研究的。
(2)硬件資源:
開發(fā)管理信息系統(tǒng)所需的硬件資源包含以下兩個方面:
系統(tǒng)開發(fā)人員在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所需要的計算機設備及其有關的外部設備;管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功投入使用后,使用單位所應具備的計算機設備及其有關的外圍設備。對硬件資源進行可行性分析時主要考慮計算機的主機內存、類型、功能、聯(lián)網(wǎng)能力、安全保護措施以及輸入/輸出設備,外存儲器和聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信設備的配置、功能、效率等指標是否符合系統(tǒng)方案設計要求,同時還要考慮計算機的性能/價格比。
(3)軟件資源
軟件資源的可行性分析主要考慮以下幾點是否滿足用戶的要求:
①操作系統(tǒng)的選擇;
②編譯系統(tǒng)的選擇;
③數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇;
④高級編程語言的選擇;
⑤漢字處理系統(tǒng)的選擇;
⑥應用軟件包的選擇。
本系統(tǒng)在開發(fā)前,與中心的領導和有關的操作人員密切溝通,認真聽取他們的意見,并吸收他們的積極觀點,使本系統(tǒng)的開發(fā)在相當大的程度上具有一定的先進性和合理性。
3.系統(tǒng)分析
系統(tǒng)分析是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的關鍵性階段,是一個從不斷認識和逐步細化的過程,是下一階段的工作基礎,是為下一階段進行物理方案設計、解決“怎么做”提供依據(jù),基關鍵性主要體現(xiàn)在“理解需求”和“表達需求”兩方面。
通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調研,主要是從系統(tǒng)的角度理解用戶的需要,確定新系統(tǒng)的綜合要求,并提出這些需求的實現(xiàn)條件以及需求應達到的標準,也就是確定新系統(tǒng)要做什么,做到什么程度。這些需求包括:
(1)功能需求。確定新系統(tǒng)應做什么,這是最主要的需求。
(2)性能需求。給出所開發(fā)的新系統(tǒng)的技術性能指標,包括存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(3)環(huán)境需求。這是對系統(tǒng)運行以及所處環(huán)境的要求。例如,在硬件方面采用什么機型、有什么硬件設備等;在軟件方面,采用什么支持系統(tǒng)運行的系統(tǒng)軟件(指操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))。
(4)未來需求。這類要求是指目前不屬于系統(tǒng)開發(fā)的范圍,但將來隨著外界環(huán)境的變化以及系統(tǒng)的發(fā)展可能會提出的要求。了解這類要求的目的是在開發(fā)過程中,可對系統(tǒng)將來可能的擴展與修改做準備。一旦需要時,就比較容易進行補充和修改了。
四開發(fā)工具的選擇
c# (c sharp)是微軟對這一問題的解決方案。
c#是一種最新的、面向對象的編程語言。它使得程序員可以快速地編寫各種基于microsoft .net平臺的應用程序microsoft .net提供了一系列的工具和服務來最大程度地開發(fā)利用計算與通訊領域。正是由于c#面向對象的卓越設計,使它成為構建各類組件的理想之選——無論是高級的商業(yè)對象還是系統(tǒng)級的應用程序。使用簡單的c#語言結構,這些組件可以方便的轉化為_ml網(wǎng)絡服務,從而使它們可以由任何語言在任何操作系統(tǒng)上通過internet進行調用。最重要的是,c#使得c+程序員可以高效的開發(fā)程序,而絕不損失c/c++原有的強大的功能。因為這種繼承關系,c#與c/c++具有極大的相似性,熟悉類似語言的開發(fā)者可以很快的轉向c#。
五研究內容
系統(tǒng)功能主要包括以下幾個方面:
一,人事檔案管理。
二,日常人事管理。
三,薪資管理。
各模塊功能如下:
a)
人事檔案管理此功能模塊主要完成員工大量基本信息的管理,包括員工檔案錄入,員工檔案刪除,員工統(tǒng)計,主要目的是協(xié)助企業(yè)管理人員管理新老員工的大量信息,將以往大量分散的信息統(tǒng)一集中到數(shù)據(jù)庫中。
b)
日常人事管理此功能模塊主要有員工調動管理,員工獎罰管理,員工考勤管理,員工社會關系管理,員工工作關系管理。通過此功能模塊,管理人員可以對大量員工的詳細情況進行管理。
c)
薪資管理此功能主要是添加,刪除修改員工的薪資信息。
總體計方案,實現(xiàn)方法,軟件平臺
1總體設計方案:實現(xiàn)人事管理系統(tǒng)的全部功能。
2實現(xiàn)方法:visual basic6.0等。
3軟件平臺:win98,win2000等。
六
計算機的軟件配置
windows 98/windows _p/windows 2000/windows 2003;
七
第一周收集材料,整理信息
第二周需求分析
第三周軟件設計
選擇模塊劃分的方案:
第四周總體結構和模塊外部設計
第五周具體模塊設計
第六周運行設計
第七周詳細設計(數(shù)據(jù)庫)
第八周軟件測試
第九周整理源程序,編寫軟件說明書和用戶手冊
第十周形成畢業(yè)設計全部文件
篇五 企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理工作的調研報告1400字
為拋出主題—提出主題中的問題一思考討論問題一尋找答案一歸納總結。教師在前兩個環(huán)節(jié)是主導,學員在中間兩個環(huán)節(jié)為主導,培訓教師和學員之間平等對話、互動交流,通過參與、合作、分享、體驗,使參與培訓的學員獲得并建立新的安全知識,形成新的理念,產(chǎn)生愉悅自信的體驗。充分體現(xiàn)安全培訓“以人為本。創(chuàng)新培訓”的新理念。比如:在區(qū)隊長以上的干部安全培訓班上,采用主題研討法,諸如“我是如何當好班隊長的?”主題演講活動,效果會更好一些。
(2)問題歸納法。其策略一般程序為提出問題一掌握知識一解決問題,也就是將教學內容在實際生活的表現(xiàn)以及存在問題先請學員提出,然后教師運用書本知識來解決上述問題,最后歸納總結所學基本原理及知識。
(3)典型案例法。其策略一般程序為案例解說一嘗試解決一設置懸念一理論學習一剖析方案一小組討論一成果分享一總結歸納。這種方法直觀具體,生動形象,環(huán)環(huán)入扣,對錯分明,印象深刻,氣氛活躍。
(4)情景創(chuàng)設法。其策略一般程序為設置問題一創(chuàng)設愿景一搭建平臺一激活學員。這種方法將參加培訓人員分為若干組,為每組隊員提供一份經(jīng)典管理案例,組員們積極開動腦筋,結合本崗位實際,總結出“責任要分解到人”、“工作要養(yǎng)成一絲不茍、有條不紊、精益求精的習慣”、“執(zhí)行要從大處著眼、小處著手”、“細節(jié)決定成敗”等一系列觀點,“執(zhí)行力”的概念也潛移默化地深深印刻在了每個人的腦海里。
(5)多維思辨法。其策略程序為解說原理—分析優(yōu)劣一發(fā)展理論。即把現(xiàn)有定論、解決問題的經(jīng)驗方法提供給學員,讓學員挑刺,提出優(yōu)劣加以完善,這種方法課堂氣氛熱烈,分析問題深刻,自由度較大,所以教師要收放得當,對新情況、新問題、新思路具有極高的分析探索能力。
3注重互動教學技術的創(chuàng)新
在堅持傳統(tǒng)的互動教學模式外,安全技術培訓教師還應根據(jù)實際需要不斷創(chuàng)新互動教學的形式。
(1)積極探索網(wǎng)上互動培訓方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,煤礦安全技術培訓應該借助網(wǎng)絡媒體,一是在企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)上建立起培訓學習的菜單平臺,培訓教師隨時上傳學員所需要的學習內容和問題,同時,教師可以在這個平臺上闡述自己的觀點和理念,解答學員的問題,二是培訓教師和學員建立互動博客,每個學員可以到自己所喜歡的博客上學習,這種網(wǎng)上互動式學習實現(xiàn)了資源共享,是互動教學技術的新趨勢。
(2)模擬訓練。模擬訓i練就是把學生帶入一個虛擬的假定情景中,人為制造種種復雜疑難的情節(jié),讓學生去面對困難、矛盾和沖突,獨自去處理、解決矛盾,從中觀察學生應付管理突發(fā)事件的態(tài)度和解決管理疑難復雜問題的能力。教學過程可以采用現(xiàn)場演示評議法,跟蹤拍攝回放法,分組對壘法,角色換位法等方式進行模擬訓練,這樣可以活躍課堂氣氛,增強學生的參與性,調動學生的積極性。
(3)“hotseat”方式(熱椅子)。即在培訓者和被訓者之中每天產(chǎn)生一名坐上“熱椅子”的人員。眾多個學員可以向他提問。通過“熱椅子”形式,旨在給學生創(chuàng)造互動的條件,提供互動的機會。為了給學生示范,第一天坐上“hotseat”的應該是教師,最后發(fā)展為學員們爭坐“hotseat”.自己去探索、體會與他人交流信息,交換意見,溝通情感的樂趣,課堂氣氛自然而然地活躍起來。
總之,煤礦
二、深化應急預案宣傳教育培訓
應急預案宣傳教育和培訓工作是保證安全生產(chǎn)事故應急救援預案貫徹實施的重要手段和提高事故防范能力的重要途徑。要按照國家安全監(jiān)管總局《關于加強安全生產(chǎn)應急管理工作的意見》和《關于加強安全生產(chǎn)應急管理培訓工作的
篇六 企業(yè)管理的工作報告1100字
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有效地進行人本管理,關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境,使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài),而是處于自動運轉的主動狀態(tài),激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機制:
1.動力機制。旨在形成員工內在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調一方而忽視另一方。
2.壓力機制。包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。
3.約束機制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。
4.保證機制。包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。
5.選擇機制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權力,有應聘和辭職、選擇新職業(yè)的權力,以促進人才的合理流動;與此同時,企業(yè)也有選擇和解聘的權力。實際上這也是一種競爭機制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結構合理、素質優(yōu)良的人才群體。
6.環(huán)境影響機制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。
篇七 電力內部審計在施工企業(yè)工程管理控制的作用調研報告7750字
面對強烈競爭的市場經(jīng)濟,實施公司治理及內部控制已經(jīng)成為企業(yè)進入資本市場的門檻,但是顯然規(guī)章制度的建立并不代表企業(yè)已經(jīng)擁有了良好的內部控制制度,良好的內部控制要素之一是適時的內部審計。健全內部審計制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內容,是企業(yè)內在的需要。目前企業(yè)管理中存在不少薄弱環(huán)節(jié),例如財務核算弄虛作假、會計信息不真實,內部控制漏洞較多,經(jīng)營風險無處不在,這些問題被掩蓋在企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營中,嚴重影響企業(yè)的信譽和生存。所以,建立完善的審計制度,應用先進的審計技術是保持良好的公司治理結構和嚴密的內部控制機制的關鍵。目前,電力施工企業(yè)經(jīng)濟體制已基本步入市場經(jīng)濟的運作狀態(tài),施工企業(yè)時時面臨著嚴峻激烈的市場競爭,保證企業(yè)占有市場不被淘汰唯一途徑是以電力施工企業(yè)的堅強實力提供高效優(yōu)質的服務信譽。而實現(xiàn)這一切的手段加強施工企業(yè)的工程管理,加大審計工作力度,在這里就內部審計在施工企業(yè)工程管理的作用談三個問題
第一個問題:審計的目的和職責
內部審計是一種建立在組織內部的獨立的評價職能,該職能作為對組織的一種服務,目的是檢查和評價組織控制以確保揭露組織潛在的風險和有效果、效率和經(jīng)濟地達到組織的目標和目的。幫助組織的成員有效地履行他們的職責,為組織成員提供與檢查活動有關的分析、評價建議、忠告和信息。并對組織的內部控制系統(tǒng)的適當性和有效性以及完成指定責任過程中的工作效果所進行的審查和評價。
這里的組織是在一定的管理機制下由操作層、管理層和其他人員建立起來的具有系統(tǒng)性和完整性的集體。
去年7月份我們公司組織了由副經(jīng)理帶隊的全國先進企業(yè)考察行動,我們一行人在山東辛店現(xiàn)場與現(xiàn)場的管理人員與施工人員就工程管理控制問題進行了一次面對面交談,專業(yè)公司反映最大的問題是機械管理制度問題,涉及到小型機械的運輸過程中損壞、小型機械現(xiàn)場維護管理問題,有的機械卸車后就不能使用,這筆維修費用誰來承擔,是專業(yè)公司還是機械租賃公司?雖然那次訪談的性質并不是審計的方式,但作為審計人員,有責任對公司的任何管理控制職能作出評價,我們認為20__年的管理制度匯編沒有機械使用與保養(yǎng)制度、施工機械設備事故調查處理的規(guī)定細則,經(jīng)過評議認為這類問題屬于管理制度設計不完善,不屬于操作層執(zhí)行政策不當。所以在20__年管理制度匯編出臺前的設計階段我們就把這類問題如實向主管領導反應,20__年的管理制度匯編對這類問題的處理有了明確規(guī)定。
再比如一次修路工程決算審計時,發(fā)現(xiàn)道路找坡竟用砼找坡,查看設計圖,錯誤就出現(xiàn)在道路工程的設計階段,設計圖紙有上層把關領導的簽字,預算書上有預算員的簽字,我們的審計報告出來,砼找坡的費用全部拿掉。施工技術員委屈:“我們按設計圖施工、設計圖也得到公司把關領導簽字,活兒已經(jīng)干了?找誰要錢?預算員也不服氣:“我們按有把關領導簽字的施工圖批預算,我們有什么錯?”在這里我們還是不評價管理人員是否盡責,至于為什么?這個問題我會在后面的討論中提到,我們在我們的審計報告中對這類問題作出兩方面評價:1、考核管理標準和工作標準的監(jiān)察職能部門從何渠道掌握組織成員盡責情況的信息?2、公司企業(yè)標準明確了完成量化工作目標的考核辦法,卻沒有對工作完成質量的考核辦法。我們認為:組織被劃分為多個組成部分如財務、人事、生產(chǎn)技術、機械管理等,這些各行其職的部門結合起來成為一個整體,為實現(xiàn)組織的整體目標而努力。劃分組織結構,不但要把組織劃分為幾個相對獨立的部分,而且要明確各部分之間在業(yè)務活動和信息溝通的內在聯(lián)系。有效的管理控制應該是一個層層鏈接,環(huán)環(huán)相扣嚴謹?shù)耐暾目刂葡到y(tǒng)。有效的管理控制系統(tǒng)還應該一方面要讓員工懂得如何完成自己的工作,另一方面要讓員工明白嚴格按照規(guī)章制度履行自身職責的重要性。為了使員工體驗控制責任的重要性,最有效的方法是把控制責任包含在業(yè)績評價系統(tǒng)中。
上一個事例充分反映了我們企業(yè)管理控制沒有對各部門之間業(yè)務上聯(lián)系和溝通的規(guī)定,管理控制的鏈接環(huán)節(jié)非常薄弱,某種程度上阻塞了企業(yè)管理控制的良性運行,補充和完善有關的政策勢在必行。
審計的主要職責是監(jiān)督組織的控制結構
控制系統(tǒng)是指各個層次的活動必須服從于所建立的政策、標準和程序。所有的管理活動都可看作是控制系統(tǒng)的內容。控制實現(xiàn)的目的是為了:
1、保證信息的可靠性和完整性
隨著我們企業(yè)步入市場經(jīng)濟,獨立開發(fā)市場并占有市場,信息系統(tǒng)變得越來越重要、信息系統(tǒng)本身也日趨復雜。信息系統(tǒng)分為會計信息系統(tǒng)和經(jīng)營信息系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)生成包括管理人員使用的預算報告和成本報告在內的一系列財務報告。內部控制的目標之一就是保證信息系統(tǒng)產(chǎn)生的信息的可靠性和完整性,這對于管理層制定決策是非常重要的,內審的責任審查財務和經(jīng)營信息的可靠性和完整性以及鑒別、衡量、分類和報告這些信息所使用的方法。
比如項目部呈報給財務的工程決算報告里面存在項目部立空項、作空頭獎金套用公司現(xiàn)金,用納稅空白發(fā)票填寫虛擬的運輸費等等都屬于財務信息的不真實、不可靠。
2、保證政策、計劃、程序、、法規(guī)的遵循性政策、計劃和程序是管理層制定的,法律和法規(guī)則來源于組織的外部。遵循這一系列的規(guī)章制度,是為了保證組織有計劃地、系統(tǒng)地、有序地開展經(jīng)營活動。我們公司內部現(xiàn)行的管理政策和規(guī)章制度基本都集中在《20__年管理制度匯編》和《20__年管理標準和工作標準》內,內部審計人員要審查這些規(guī)章制度的遵循情況,并且主要承擔評價政策、計劃和程序本身的適當性的職責。
3、保證資產(chǎn)的安全性為了保護組織的資產(chǎn)的安全所設計的內部控制措施往往可以通過觀察來了解。我公司的資產(chǎn)安全防護措施已經(jīng)很完善,比如防盜門鎖的安裝、保安員的聘用、計算機系統(tǒng)密碼的設置、對貴重資產(chǎn)多重的保管設施和手段。因為它是管理控制五項中的其中一項,所以它也受審計監(jiān)控。只是就我公司審計資源配置來看,沒有精力和時間去完成此項監(jiān)控。大亞灣核電站內部擁有一支業(yè)務素質精良、道德品質一流的由8個人組成的全國最先進審計隊伍,審計人員大都來自香港受過專業(yè)培訓,鐵嶺一公司審計部的一位同志在他們承建大亞灣和電站就親身領略過這支審計隊伍在大亞灣核電站整個企業(yè)管理控制過程中所起的核心作用。他也親眼目睹過一位保安因為臨時脫崗被審計人員當場解聘的事實。內審應主要審查保護資產(chǎn)的方式,必要時,核實資產(chǎn)是否存在。
4、提高經(jīng)營的經(jīng)濟性和有效性
有限資源指用于滿足人們需要的資源是有限的,企業(yè)在經(jīng)營過程中應盡可能減少組織有限資源的耗費來實現(xiàn)理想的成本水平和效益水平。比如這次我們審計部調研時,有的同事就提出大型機械租賃對項目部租賃的問題,我們企業(yè)內部租賃公司大型機械租賃費基本高于市場平均租賃價格,項目經(jīng)理部理所當然在當?shù)剡x擇租賃費用低、運輸方便的大型機械。這種狀況普遍存在,某種程度造成了公司設備不能充分利用而形成的資源浪費事實。除此之外,還存在著非生產(chǎn)性開支大、費用不核算以及工作人員過多或不足的情況,都是對組織的危害。審計的職能評價資源使用的經(jīng)濟和有效性。
5、保證完成所制定的經(jīng)營或項目的任務和目標
組織的一切經(jīng)營活動和一切控制措施都是為了實現(xiàn)目標。經(jīng)營目標用于知道組織每天的經(jīng)營活動,而經(jīng)營活動又要受內部控制結構的控制。我們企業(yè)的經(jīng)營目標審計人員通過審查和評價內部控制系統(tǒng),能對組織否朝著既定的目標前進作出判斷。
但在實現(xiàn)經(jīng)營目標的過程中不同經(jīng)營目標有時是沖突的,這類問題在審計過程中經(jīng)常出現(xiàn),比如保證信息的可靠性和完整性和保證工程進度都是我們企業(yè)的經(jīng)營目標,施工現(xiàn)場的工程任務大都來得快,催的急,為了提高效率,有的項目審批經(jīng)手人只有技術管理一人,省略了很多他認為很煩瑣的正式程序,從而促成了大量無效憑據(jù)的產(chǎn)生。審計的有效憑據(jù)是用以證實某一事件或為某一事件提供支持的事物,它必須是充分的、有力、相關、可靠和有用的。這也是五大控制之一的保證信息的可靠性和完整性吻合的。審計憑據(jù)的失效,正常的審計程序就不能執(zhí)行,審計部有權力拒絕在工程項目決算書上簽字以肯定此工程項目的完成。審計審查經(jīng)營或項目以確保其成果是否和所確立的目的和目標相一致,以及確定經(jīng)營或項目是否按計劃進行。
但目前來看審計工作并沒有按正確的審計程序運行,其原因之一是主要考慮公司管理控制系統(tǒng)還不是很完善,很多地方需要補充和修改;之二組織的成員由于長期受計劃經(jīng)濟體制的影響,管理控制意識曾經(jīng)比較淡漠,適應內部控制的這一先進的管理模式需要一個慢慢適應的過程。但我想這個時間如果太久,沉淀的問題太多,公司的管理控制系統(tǒng)的運行會受其影響產(chǎn)生滯留狀態(tài)。管理控制的設計制定必須解決經(jīng)營目標不一致的矛盾,設計出與經(jīng)營目標盡可能相吻合的控制措施。
內審的目的就是對《管理制度匯編》和《管理標準和工作標準》等管理控制制度在企業(yè)組織內部各個管理職能部門營運過程中的效果作出反應和評價。
內審的職責就是監(jiān)督這兩套管理控制制度的實施情況。
隨著組織復雜性的增加,比如我公司目前存在的承建項目數(shù)量多,地點分散不集中這一復雜的經(jīng)營事實,增長了對控制本身進行監(jiān)視和加強管理的需要。管理部門尋求正確制定控制系統(tǒng)和令人滿意的發(fā)揮作用的保證。管理部門對內部控制負責,利用內部審計人員來監(jiān)視控制系統(tǒng)的執(zhí)行。審計人員作為管理職能的反饋部件而進行工作。審計的主要職責是監(jiān)督組織的控制結構。職責的范圍是檢查和評價組織的內部控制系統(tǒng)以及所分配的具體職責的執(zhí)行情況。
進行檢查和評價時,內部審計部門應當將活動范圍限制在分派給各人或各單位的具體職責上。審計部在檢查和評價他們各自的責任完成情況時,將計劃、具體的活動、標準、目標、政策與實際目標相比較。評價執(zhí)行情況實際上復查內部控制,因為計劃、具體的活動、標準、目標、政策和目的實際上是控制系統(tǒng)的一部分。在檢查、評價的過程中要使用內部審計報告,但是對于沒有具體標準可以比較的“軟”評價不是內審的職責范圍。
這里的“軟”評價指的是無章可循、帶有主觀性的評價。
受國有電力施工企業(yè)管理機制的局限,大多數(shù)電力施工企業(yè)現(xiàn)行的管理控制還處于探索和考證階段,產(chǎn)生并適用于先進企業(yè)管理機制的審計理念還不能與之完全匹配。就以我公司為例,審計制度還是建立在“以企業(yè)資金增收為目的的財務收支審計和工程決算審計”,審計職責的范圍還不能涵蓋公司的整個管理控制系統(tǒng),考察的管理職能部門僅限于計劃部和財務部。長期以來審減額的高低是衡量審計人員業(yè)務水平的優(yōu)劣的標準,審計人員大量時間和精力都消耗在對計劃部預算員工程量測算上,審計人員自覺地承擔著計劃部工程量效核員的工作。
在這里我想就個人的看法專門談談審減額的問題。
審減額是控制資金流失的一個手段,審減額的增加無疑會提高效益,增加資金收益,但審減額的存在說明管理控制有薄弱環(huán)節(jié)的存在、經(jīng)營風險的存在,如果這些存在問題沒得到及時修正和改進,損失還在延續(xù),資金繼續(xù)流失,審減額還會增加,審減額在這個時候還能作為衡定一個審計人員業(yè)績的標準嗎?我認為如果審減額在同一個問題上反復出現(xiàn)恰恰說明一個審計人員的失職。所以一個合格的審計人員不應該一味追求審減額的高低,而是透過審減額,洞察管理控制出現(xiàn)問題的實質,尋求解決問題的方法,向公司管理決策層提出好的建議。為公司爭取更大的效益。
我們企業(yè)的現(xiàn)狀已步入市場經(jīng)濟,企業(yè)的正常運作完全依賴于管理控制,計劃經(jīng)濟時期擬訂的一些規(guī)章制度有些地方已經(jīng)與我們的管理控制完全脫節(jié),審計制度不上升到管理控制的范疇根本無法適應形式發(fā)展的需要。
怎樣才能使審計部的工作既結合企業(yè)的實際管理狀況又能在公司的管理控制中發(fā)揮最大的作用?近半年,審計部有意識的在工作中運用先進的審計理念調整審計方向,結合各項目經(jīng)理部現(xiàn)場工程的實際情況靈活運用了屬性抽樣、發(fā)現(xiàn)抽樣等高效、科學的審計技術,在三月末至五月中旬對七個項目點的內審工作中取得了我們所期望的效果。以下是半年來結合審計新理念、應用審計新技術得到審計結果:
一、3月末至5月初對七個項目經(jīng)理部外包工程工程審計過程中,發(fā)現(xiàn)各項目經(jīng)理部對外包簽證工、零用工的管理非?;靵y。
主要問題表現(xiàn)在以下幾方面:1、簽證工簽收手續(xù)不完備,只有工程技術部一個人經(jīng)手簽收。而《國際內部審計實物標準》第420號明確規(guī)定,審計證據(jù)應具備四個特征—充分、有力、與審計目標相關及有用。有力的審計證據(jù)必須具有可靠性。一個人經(jīng)手的簽證工憑據(jù)本身性質就帶有不可靠性,被視為審計無效憑據(jù)。
2、簽證工沒有簽證工程項目立項的原因。
3、除工程科外沒有其它部門對簽證工程完成情況的驗收
4、簽證工的簽收沒有即時性,幾個項目部都出現(xiàn)了由工程技術部一個經(jīng)手人在同一時間內簽收項目經(jīng)理部外包工程的所有簽證工。
這一系列問題都嚴重違反了審計標準對審計憑據(jù)的規(guī)定。我們認為公司對外包工程并沒有形成一套完整的嚴格的管理體系,項目部管理人員對外包的管理無參照依據(jù),再加上工程簽證工程任務來得急,工程人員少,所以各項目經(jīng)理部為保證工程進度只能各行其道,忽略了按管理程序辦事,促成了大量無效審計憑據(jù)的產(chǎn)生。
透過外包工程簽證工管理混亂的問題可以看出出臺一套嚴格的完整的外包管理制度迫在眉睫,它可以把公司成本資金流失的風險性降到最低極限。
二、各項目經(jīng)理部材料管理出現(xiàn)嚴重失控現(xiàn)象提出以下幾方面的問題:
1、主材量不按定額含量計算,在合同沒有任何規(guī)定的前提下隨便按市場單位計價。
2、供貨發(fā)票沒有貨物名稱只標注金額
3、消耗性材料與外包自備工具界限不明晰,消耗性材料嚴重超量領用。
三、審計中發(fā)現(xiàn)重復施工現(xiàn)象較多,以土方工程尤為嚴重。
1、土方外運堆放地點不明,運距不詳實。
2、開挖、回填重復現(xiàn)象較多,順序混亂,原因諸多
3、小開挖基本上只是一張“沒有坐標軸系,沒有具體方位說明,沒有標識”的草圖。
每個工程項目必須加強《施工組織設計》建設工作,《施工組織設計》不應該作為應付差事的表面文章而虛設。工程管理必須遵循建筑施工工藝及其技術規(guī)律,堅持合理的施工程序和施工順序;強化施工組織設計者的責任意識,培養(yǎng)管理人員在工作中建立事事有據(jù)可依,處處有章可循的管理觀念,防止因蠻干、無序而造成的無端浪費。
以上有幾條正式建議已被公司管理層采納,許多忠告也被各職能部門的有關人員接受并針對管理不足之處加以改進,我相信通過管理控制薄弱環(huán)節(jié)一個個被加強,管理控制的循環(huán)死結一個個被打開,公司的管理控制體系會逐漸趨于完善,步入良性循環(huán)的正軌。
第二個問題:審計的檢查監(jiān)督究竟是什么概念?
上一個問題討論過審計的職責就是監(jiān)督組織的控制結構。監(jiān)督的概念——審計什么和何時審計,即審計資源如何合理分配的問題
首先,審計人員應審計成本效益最大的那部分控制系統(tǒng),效益產(chǎn)生于業(yè)務經(jīng)營控制方面的重大發(fā)現(xiàn),尤其是發(fā)現(xiàn)存在的問題并避免可能的損失。審計員的監(jiān)督職能對管理人員也有一定的威懾作用,即使審計沒發(fā)現(xiàn)不足之處,管理人員知道他們的活動將被定期審計,而促使他們經(jīng)常改進工作和采取更好的內部控制。
就我公司而言目前成本最大效益最高的控制系統(tǒng)就是工程項目的管理控制系統(tǒng)。工程管理控制體系良性運行,會促成企業(yè)以最小投入獲取最大效益的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
內部審計資源分配需要考慮的最主要因素是控制一個或多個控制目的失敗的風險。
審計部人員少,業(yè)務范圍廣,所有的時間和精力應該合理安排利用,發(fā)揮最大的作用。上面提到的審計資源既審計人員的時間和精力。
內部審計資源分配需要考慮的最主要因素是控制一個或多個控制目的失敗的風險。
管理部門首先關心在經(jīng)濟上獲得潛在報酬,例如經(jīng)營回報,其次是關心風險,這兩件事聯(lián)系在一起并且同樣重要,風險的存在對組織的利益產(chǎn)生威脅,風險越大對管理控制的需要就越大,所以審計人員應當審計成本效益最大風險最高的那部分控制系統(tǒng)。風險針對內部控制的五大目標分為1、財務和經(jīng)營不足的風險2、政策、計劃、程序、法律和標準貫徹失敗的風險。3、資產(chǎn)流失的風險4、資源浪費和無效使用的風險5、不能達到目的和目標的風險。
電力施工企業(yè)效益產(chǎn)生于所承建的工程項目,所以它的最大風險傾向是工程項目。它包括投標的風險、合同風險、工程管理控制失敗的風險以及對外承包資金流失的風險。把這些風險控制越小就對管理控制要求的越高,審計監(jiān)督的職責也越應該加強。
在決定何時審計時,審計人員不僅僅評估風險的類型,更重要的是評估當前有多少風險。內審人員應檢查整個組織,評估與各種活動相關的風險,并按照這些活動的風險水平排列。然后首先檢查高風險的活動。
活動是指管理控制在各職能部門的營運過程。
審計人員對風險的排列有兩個關鍵因素1)當前有多少潛在的損失2)損失發(fā)生的可能性有多大?內部審計人員除考慮潛在的損失之外,還應考慮潛在的支出及其可能性,也就是說潛在的支出與實際發(fā)生的損失在性質上是相似的,因此也有必要考慮與之相關的風險。
有限資源的不合理利用,潛伏著資金流失的風險傾向。有限資源包括人才資源的供給過多過少以及不合理分配的問題。比如某項目部外包工程控制工程資金流失職能部門的管理人員是剛畢業(yè)的非本專業(yè)畢業(yè)的大學生,所學專業(yè)完全與他所從事的業(yè)務毫不相干,在短時間內業(yè)務技術水平很難有很大程度的提高,這種情況很容易造成資金流失失控的潛在風險。
第三個問題審計的客觀性和獨立性
管理控制的制定和實現(xiàn)是管理部門的決策和經(jīng)營職能的一部分。如果內部審計部門參加了任何一項活動,審計人員客觀測試和評價那些控制的能力就會陷入險境。
比如審計人員參與了某項管理制度的制定,在評價這項管理制度的適當性和有效性時,希望這項制度被認可被接受的心情迫切,對待評價難免摻雜一些個人意見,如果不能控制自己的行為,就會忽視客觀存在的事實,為自己的觀點據(jù)理力爭,很難對事實作出客觀公正的評價。于是,把內部審計職能局限于:
(1)測試內部控制的遵循性
內審通過審查內部控制的營運情況,測試組織、組織成員對企業(yè)的政策、規(guī)章制度、程序是否遵照執(zhí)行。比如20__年管理制度匯編規(guī)定的工資總額管理辦法總則規(guī)定工資總額分配必須貫徹按勞取酬,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶,審計部在項目部中期審計調研時就會通過各種途徑的調研測評這種管理辦法在項目部是否得以實施。
(2)評價內部控制,不過評價階段發(fā)生在設計階段、實現(xiàn)階段或者操作階段。
設計不良的控制系統(tǒng)會是有效的,因為執(zhí)行者能使之運作。反之,如果盡力使之運作的人不了解系統(tǒng)的功能,再良好的設計系統(tǒng)也可能無效。審計人員的工作是對這兩方面作出評價。評價控制系統(tǒng)的適當性和有效性。評價應進行在制定階段和實施階段,審計人員有時在控制實施之前檢查所設計的控制,以便更經(jīng)濟地和較早的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。業(yè)績評價是控制系統(tǒng)的一部分,但我們寧愿負責確定評價的方法是否適當而不愿負責作出評價。這句話很好理解,還是拿方才所提到的那位大學生,審計部不評價這位員工的工作是否盡責,而只評價人才資源分配制度是否合理,有限資源是否合理利用,并對資源使用的經(jīng)濟性和有效性作出評價。審計人員評價的是決策的過程而不是職能部門或個人的業(yè)績。
以上是我從事審計工作兩年多來結合國外的審計理念對我公司的審計工作的在公司管理控制中一些認真的思考和淺顯的認識,有些想法也許不成熟,有些建議或許不客觀,但無論如何我相信審計人員通過審計,對發(fā)現(xiàn)的管理控制薄弱、資金流失隱患等急待解決重大問題殫精竭慮的陳述,遠非與每次羅列在經(jīng)理辦公桌上由于管理失控造成的資金流失現(xiàn)象循環(huán)出現(xiàn)累加起來龐大的審減額數(shù)字的價值能夠比擬的。
篇八 企業(yè)人事管理員實習報告3050字
實習目的:通過三個月實習試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關人事管理崗位工作,同時有對hr方面的自己看法。
實習時間:__-11-2至__-2-
實習部門:制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓并參與考核。
實習內容:
一:11月初進入公司報道后,我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報:
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經(jīng)過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進入三部加工工段,細分為領料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時,我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。
進入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領導和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。
二:經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下,充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網(wǎng)絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡,專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學__年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會,取得了良好的效果。
新員工招聘來后,針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對__年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化,新員工上崗通知單,轉正通知單等,同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風險。
進入培訓,通常人們都說企業(yè)培訓的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理的六大模塊還是細分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權體系、招聘體系、員工關系、培訓體系、人事配置、素質模型,職業(yè)生涯體系十四個小塊說,培訓都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠,不能充分的利用總部培訓資源。只能根據(jù)本地區(qū)實際情況來具體安排相應的培訓,并做好全年的培訓計劃。
我們人資部每三個月都會定時對新員工基礎培訓,讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個大家庭,同時各部門也要針對新員工做好相應的工作培訓,使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術兩方面著手進行培訓。在培訓技術創(chuàng)造價值的同時增加大家的管理藝術,從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個月中我們組織了中層管理人員和骨干技術人員的《質量問題處理思路和方法》和新員工的基礎培訓,并取得了相應的效果。進入__年,培訓工作在以__年培訓計劃為主題,做好每個季度,每個月份的工作安排。并根據(jù)培訓中存在的相關問題。做好培訓調整和處理方案。
說道考核,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應檢查各部數(shù)據(jù)的準確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責,并且明了很多與hr相關的考核原則。
三:轉眼三個月的實習期來到尾聲。我的收獲頗豐,在這里針對我三個月的工作談下我的看法,也是我這份實習報告的總結,也是我的一份思想?yún)R報。如有不足之處,希望各位領導諒解。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領導們觀念的轉變和對于人力資源的重視。通常人們都會說人力資源部是一個企業(yè)的潤滑劑,同時也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區(qū)實際情況為領導出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價值。
從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風險。當然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應的細節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當然北方地區(qū),特別是工人這個群體,人們的法律意識不是很強,但誰又能保證每個上崗的人都不關注,如有關注的人,必然會存在相應的風險。所有這個流程每個細節(jié)都尤為重要。針對我們這個流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署,只需設計這方面的人員即可,實習協(xié)議,主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃,這個協(xié)議又不是很適合。如果每個人都簽署,既浪費資源,又不具有實際意義。
對于培訓,從幾次培訓看來,企業(yè)部分人員對培訓重視不夠,我們的個別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的機會。認為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動,觀念改變人生。沒有再學習的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會的進步。這需要我們加強培訓重視程度,規(guī)范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個長期的過程。
對于考核,現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們__公司談不上模具性組織扁平化管理,因到__年1月25日統(tǒng)計人數(shù)為413人,現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到,這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用,在行政與技術方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個管理者,特別是每個企業(yè)領導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠。
三個月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,收獲了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
感謝各位領導在實習期間對我的關系,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的孟姐對我細心的指導。我會努力工作,虛心學習。在各位領導的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現(xiàn)__人的風采!
篇九 企業(yè)管理的開題報告950字
有關企業(yè)管理的開題報告范文
選題依據(jù):在當今以金融、技術、信息為主導的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的激烈競爭實質上是企業(yè)文化之間的激烈競爭。企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展至關重要,它對企業(yè)的管理體制、決策指導思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響,從而對企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國國民經(jīng)濟主導地位的國有企業(yè)的企業(yè)文化建設停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段,其“企業(yè)文化”常被單純地認為是企業(yè)的政治思想工作,或者將企業(yè)職工的文體活動代替“企業(yè)文化”。也有的國有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號和標語上面,或規(guī)章制度及企業(yè)標志上面,沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價值觀,經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內涵,沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊藏的推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會自發(fā)產(chǎn)生的,而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國國有企業(yè)重視企業(yè)文化建設,不斷的進行古今文化、中外文化的比較與吸取,并結合本企業(yè)的特點塑造出具有中國特色的企業(yè)文化,使國有企業(yè)在競爭中永遠立于不敗之地,在未來的激烈競爭中不斷發(fā)展壯大。
可行性論述:
21世紀是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀。在這個世紀中,以人為中心的管理意識的企業(yè)文化與企業(yè)的科學技術、經(jīng)營管理一樣,是企業(yè)基礎中的“軟件”。如果不能建立起適合我國國情和本企業(yè)特點的的'國有企業(yè)文化,社會主義經(jīng)濟建設方面就難以取得長遠的成效。因此探討國有企業(yè)文化重構具有很重要的現(xiàn)實意義。
本論文擬采用以下手段和方法:實證分析和規(guī)范分析相結合;對比論證;列事實、擺依據(jù);理論和實踐相結合;引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國有企業(yè)實地調研等方法來收集資料。擬運用經(jīng)濟學、企業(yè)管理學、組織行為學等相關知識來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個部分撰寫:
第一部分:企業(yè)文化的概述通過對企業(yè)文化的含義,作用和地位及國內外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡單闡述來對企業(yè)文化的概況作一個簡要的敘述。
第二部分:我國國有企業(yè)文化面臨的主要問題及原因擬對國有企業(yè)文化面臨的主要問題及相關原因進行剖析,通過對問題的剖析來達到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。第三部分:重構國有企業(yè)文化的對策通過對國有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在,然后相應地采取解決問題的措施來對現(xiàn)存問題加以解決。
篇十 石油企業(yè)人才管理調研報告5500字
近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當前石油企業(yè)員工流動存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術人員,這些人有專長,有管理經(jīng)驗,是企業(yè)的中堅力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
過去,我們說某個單位的人才流失是否嚴重,看其跳槽出去的人占總人數(shù)的比例就可判斷,對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴重,不單是看那些將關系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個單位存在另一種人才流失,即內部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
一、人才流失原因分析
根據(jù)調查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點:
(1)員工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低
據(jù)對石油企業(yè)員工所作的職業(yè)發(fā)展的滿意度調查中,表示滿意的所占比重僅為58%;表示不滿意的卻占到17%,而持一般態(tài)度即說不上滿意和不滿意的占到了25%,兩項共占42%,這表明了不少員工對于職業(yè)的平淡和中庸態(tài)度,對職業(yè)發(fā)展不滿意程度還比較高。
(2)員工對薪酬滿意度低
從對員工薪酬滿意度調查看,大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績效過程中,由于員工間的崗位關聯(lián)度低,而崗位分工比較細,考核依據(jù)很大程度上取決于領導與員工之間的融洽關系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對企業(yè)培訓方式及效果滿意度低
從對員工培訓措施及效果滿意度調查看,很多員工認為:第一,我們的培訓存在重形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實際,培訓形式過于簡單,導致學員厭惡培訓。第二,培訓不規(guī)范。培訓計劃實施不能一以貫之,培訓的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應的培訓規(guī)范和培訓指導教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓。培訓項目和內容不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓;對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三,培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉化為員工精神財富的滿意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設的滿意度調查看,一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應將企業(yè)文化、核心價值觀對員工進行灌輸,通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。
二、人才流失管理對策
根據(jù)對企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內部的科學管理,應重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
(1)確立“以人為本”的管理理念
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實踐。它強調尊重員工需求,關心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強調人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來管理,認為只要在物質上滿足了員工需要,其它問題就不再重要。“如許多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上,首先想到的是給予更高的報酬。當然物質激勵是必要的,是基礎性的東西,但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高,但卻仍有較高的人才流失率,主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經(jīng)濟人”,認為你勞動,我付酬,公平合理,除此之外,都與我無關。有的企業(yè)員工工作場所――食堂――宿舍三點一線,企業(yè)沒有文娛活動,員工生活單調枯燥,倍感疲憊。同時,這種簡單的工作關系使員工沒有工作主動性和責任感,只要遇有不順意的事,就想離開。
管理者樹立“以人為本”思想的意義在于,一個企業(yè)有了合格的員工,才會有好的產(chǎn)品和好的市場,才能創(chuàng)造更多的效益,員工應是第一位的。這種人本理念應貫徹在管理各環(huán)節(jié),從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系,都應考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施,多采用表揚性激勵,使員工有受尊重的感覺。其結果必然是關心培養(yǎng)了員工,也發(fā)展了企業(yè),真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
(2)開展員工職工生涯規(guī)劃設計
職業(yè)生涯規(guī)劃的實施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進人才發(fā)展,要在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實施制度建設上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練,采取老帶新、師帶徒的方式,使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程,積累經(jīng)驗,塑造堅韌不拔的品質,為以后的發(fā)展打下堅實基礎。二是積極促進人才流動,適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機會。同時,有計劃地對優(yōu)秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗,提高工作技能,豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程,使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業(yè)知識培訓為主,其他相關專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學相結合的方式,力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應積極創(chuàng)造條件,安排員工參加本專業(yè)或相關專業(yè)的學術交流、技術考察等活動,及時掌握國內外先進科學技術發(fā)展動態(tài),拓寬視野。四是完善獎勵制度,增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時,對其成績進行評估、鑒定,并按照有關規(guī)定申報、評審有關獎項,享受相應榮譽與物質獎勵。五是加強績效考核,使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關鍵業(yè)績考核指標為主要依據(jù)的考核制度,對管理人員和專業(yè)技術人員的考核辦法,定期對員工進行考核,考核結果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù),讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規(guī)劃真正發(fā)揮培育人才的作用,將逐步完善對它的管理,在企業(yè)內部建立職業(yè)生涯指導委員會,形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度,加強信息溝通,進行定期評估,并及時舉辦經(jīng)驗交流活動。
通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進行評估,適時地調控,及時地建議,有目的地培養(yǎng),為員工成才鋪路搭橋,調動員工學習的自覺性,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,幫助他們找到最合適的位置,讓他們更好地工作,順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師,同時也需要一流的操作工。為此,明確了各個層次員工的需求目標和發(fā)展空間,進行系統(tǒng)設計,使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓,達到一人多崗、一專多能的目標;在管理和技術人員隊伍中,重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓,著力培養(yǎng)高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中,采取短期培訓、系統(tǒng)講座、外派委托培訓的方式,既有人員走出去,包括到高等學校深造、學習和考察,也有內部組織的一系列培訓。培訓內容分理論與實際技能培訓兩大方面,注重崗位技術規(guī)程、基本操作、設備運行規(guī)程、事故預案等。還鼓勵員工根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要,選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務相關的學習和培訓,鼓勵員工參加自學考試,并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,應制定科學的管理人員選拔任用程序,力求整個過程“陽光操作”,公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式,經(jīng)過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時根據(jù)理論及業(yè)務考核,優(yōu)中選優(yōu);在上崗試用前實行任前公示制,確保群眾監(jiān)督;實行上崗試用制度和實行輪崗交流制,增強管理人員的綜合技術能力及協(xié)調能力。整個過程透明、嚴謹、有序,實施后員工的抱怨普遍減少,聘任的管理人員素質明顯提高,群眾反映良好。對于擅長技術的研究骨干,為提高其職位發(fā)展的滿意度,避免升遷為管理人員后不影響其技術特長的發(fā)揮,較好的解決技術人員職務升遷的滿意度,避免技術資源的流失。
(3)建立公平公正的薪酬體系,提高員工薪酬公平感和滿意度
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調查表明,薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大,尤其在現(xiàn)階段顯得尤為重要。在目前階段,石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定,且提高的期望值不高。在這種情況下,要提高員工的敬業(yè)度,主要從提高內部公平度入手,提高員工的公平感,從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法,一是建立科學的員工績效考核體系,二是幫助員工建立正確的公平觀,三是讓員工參與考核過程,讓他們感受到薪酬的公平度,提高員工對薪酬管理的滿意度,進而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀,讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的,讓員工認識到這一點,從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應該幫助員工合理度量其投入和收益,讓員工不僅看到物質回報,而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。
另外,通過培育公平文化,提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化,必須將公平觀念融入企業(yè)價值觀,把對公平的追求體現(xiàn)在對企業(yè)價值的追求中,為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍。
(4)切實搞好員工的技術培訓工作
要大力實施人才興企戰(zhàn)略,充分認識到培養(yǎng)一支技術素質過硬的員工隊伍是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的法寶,始終把技術干部、管理人員是人才,技術工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理中,將技能人才培養(yǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營目標相結合,不斷健全和完善職業(yè)技能開發(fā)管理體制。針對每個員工業(yè)務水平和專業(yè)技能的實際情況,以培養(yǎng)“精一門、通兩門、會三門”的復合型人才為目的,制定切實可行的員工培訓大綱,從建立健全廠內聘技師、專業(yè)技術能手選拔、考評機制入手,通過崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術比武、勞動競賽等形式,為科技人員和技術工人快速成長構筑平臺。
為提高培訓工作的針對性、實效性,企業(yè)應提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來,提高培訓工作的實效性和針對性,是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質參差不齊,培訓需求有很大差異,“齊步走”、“一人得病,眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調研分析和培訓需求問卷調查的基礎上,實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據(jù)職工培訓需求,由職工出題,再請培訓部門組織有關人員編寫教材,針對培訓對象的不同特點、興趣愛好,在培訓內容和方式上不再搞“一刀切”式培訓,而是開“小灶”,提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么,缺什么補什么,提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案,把培訓對象劃分為領導層、技術員層、班長層和操作層等四個層級,在同一層級上也要根據(jù)素質差異和不同的培訓需求進行分類培訓。
在對領導層的培訓上,分別從理論知識、實踐經(jīng)驗、政治素質、經(jīng)營管理、危機意識和領導藝術等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領導干部創(chuàng)新意識,自覺以開闊的眼界觀察事物,學會掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對技術員層的培訓上,分別從專業(yè)理論知識、現(xiàn)場經(jīng)驗、安全環(huán)保、質量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術、新工藝、新知識等方面的培訓,采取走出去、請進來的辦法,學習先進單位的經(jīng)驗,做到為我所用,學以致用,提高技術創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對班長層的培訓上,重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓,努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓,既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領,又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調解決現(xiàn)場復雜問題的能力。
對操作層的培訓上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點加強崗位技能和應知應會培訓,提高操作技能即“絕活”、“特長”,使特長更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓,提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實際問題的能力。
(5)培養(yǎng)企業(yè)文化凝聚力
企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標的透明性,內部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個企業(yè)所倡導的價值觀。企業(yè)文化所追求的目標是個人對集體的認同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動相依的關系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因為它張揚的是一種精神,它打動的是一顆心。
不同的企業(yè)應根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應注意“留人先留心”。當今,心理學已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點。只有真心尊重關心員工,體察其需求,幫助他們成長進步,給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
篇十一 企業(yè)管理層培訓述職報告1500字
企業(yè)管理層培訓述職報告
各位領導:
今天我就自己在廣盛工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這4個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如王站長、張副站長、馮經(jīng)理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,他山之石,可以攻玉。作為廣盛公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期、市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,我們的行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張先專政后__,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是法和情的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
篇十二 工商企業(yè)管理畢業(yè)論文開題報告全文2950字
摘要erp是指企業(yè)資源計劃系統(tǒng),強調運用信息技術將企業(yè)內的物流、資金流和信息流集成,使其協(xié)調工作,從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)工作績效。erp作為一種面向供應鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,有助于優(yōu)化企業(yè)內部資源,提高管理績效,有助于工作方式的自動化和管理效率的提高。推進企業(yè)erp應用,是一種手段、工具和方法,目的是努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展,提高企業(yè)競爭力。
erp是指企業(yè)資源計劃系統(tǒng),強調運用信息技術將企業(yè)內的物流、資金流和信息流集成,使其協(xié)調工作,從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)工作績效。縱觀erp的由來與發(fā)展,從op-mrp-mrpii-erp-未來erp,每個階段的完善與發(fā)展都是與當時的市場環(huán)境與合作及企業(yè)管理模式的變革緊密關聯(lián),相輔相成的?;诋斀袷澜邕@種變革趨勢,國際權威機構美國apics認為未來的erp將是一個全面企業(yè)集成(tei)的系統(tǒng);美國gg公司則稱未來的erp為erpii,最近又提出實時企業(yè)(rte)的概念。總之,未來erp的發(fā)展在整體思想體系上將支持以協(xié)同商務、相互信任、雙贏機制和實時企業(yè)為特征的供應鏈管理模式,實現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置,降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)競爭力。
實施erp工程,解決企業(yè)實際問題
解決企業(yè)缺乏有效管理問題:以往的人工處理方法在處理速度、準確性、完整性等方面均不能滿足管理的要求;數(shù)據(jù)量增大使管理人員不堪重負,更難于有精力考慮如何改進管理工作;部門之間數(shù)據(jù)一致性差,給生產(chǎn)協(xié)調及進度控制帶來障礙,影響企業(yè)的進一步發(fā)展。
解決準確快速的產(chǎn)品成本核算和成本分析問題:快速準確的成本核算(預算)是產(chǎn)品報價的基礎,通過成本分析,可以得到產(chǎn)品成本因素的分布情況,找出降低成本的關鍵因素,通過采取適當?shù)拇胧┙档彤a(chǎn)品成本,有利于參加市場競爭。
解決工作程序和流程固化的問題:企業(yè)實施了iso9001質量保證體系以后,工作程序和流程是否執(zhí)行,有沒有得到固化,執(zhí)行好壞很難控制和考核,人為因素較大。而計算機則不一樣,它一不會偷懶,二不會感情用事,更不會弄虛作假。
解決企業(yè)缺乏協(xié)同的供應鏈管理體系問題:隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,一些局部供應鏈做到優(yōu)化,是遠遠不夠的,要解決整體供應鏈的優(yōu)化問題,而不是一個簡單的上下工序和上下游的優(yōu)化問題,才能實現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置,降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)競爭力。
我國erp應用現(xiàn)狀
中國電子學會erp專委會副主任金達仁在 中國順德企業(yè)信息化高層論壇 上指出:目前erp在我國的整體應用現(xiàn)狀是應用時間早、應用數(shù)量少、應用周期長、應用范圍不均衡、應用深度不夠、應用效益有待進一步提高。
應用時間與應用數(shù)量:據(jù)不完全統(tǒng)計,自1981年沈陽第一機床廠引進全國第一套mrpⅱ系統(tǒng)以來,時至今日,全國只有5000多個企業(yè)在全面應用erp系統(tǒng),僅占我國國有及規(guī)模以上非國有企業(yè)總數(shù)的2.6%,而國資委所屬的2023多家重點企業(yè)中,也僅有10%應用了erp。
應用周期與應用范圍:從mrpⅱ系統(tǒng)單項應用開始到erp系統(tǒng)全面應用完畢,平均應用周期在12~15年。目前,絕大多數(shù)企業(yè)仍處于單項應用和信息孤島階段,尚未集成。受經(jīng)濟環(huán)境的影響,東部沿海地區(qū)的應用范圍明顯大于中西部地區(qū)。
應用深度與應用效益:2023年,國資委對國內3000家大型企業(yè)信息化建設狀況的調查顯示,只有3.7%的企業(yè)的信息化進入成熟期階段,也就是說大多數(shù)企業(yè)的erp系統(tǒng)仍停留在it應用層面,未能緊密結合中國企業(yè)缺乏有效管理現(xiàn)狀,將推進管理信息化與管理創(chuàng)新有機地結合起來。
推進erp應用,提高企業(yè)競爭力
從根本上增強企業(yè)特別是ceo和cio的主體意識:即市場意識、危機意識、管理意識、信息意識、創(chuàng)新意識和風險意識。erp工作是 一把手 工程,因為信息化工程不是簡單的軟件工程,而是一個復雜的管理工程,涉及企業(yè)的方方面面,只有領導重視了,其推廣應用才能深入下去。企業(yè)領導如果缺乏新思想、新觀念、新理論的培訓教育,實際工作中就難以用這些先進的思想和方法來有效地推動企業(yè)管理變革。2.建立完善的企業(yè)組織機構:實施erp項目一定要有一個強大的組織機構,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性??梢猿闪rp領導小組和erp實施小組,由公司一把手任領導小組組長,全面負責指揮與協(xié)調工作。在領導小組的領導下,erp實施小組和信息中心按計劃分階段開展erp的實施工作,從而保證erp工作的順利推進。
深化erp項目需求分析,制定量化指標:數(shù)據(jù)是實施erp的根本, 三分技術,七分管理,十二分數(shù)據(jù) ,這是實施erp的形象描述。計算機軟硬件可以拿錢買來,但數(shù)據(jù)是花錢也買不來的,因為產(chǎn)品是企業(yè)的,只有企業(yè)才擁有自己最為寶貴的財富 數(shù)據(jù),只有將企業(yè)在人、財、物、產(chǎn)、供、銷、時間、信息、空間等諸方面的真實信息進行有機的集成,才能對企業(yè)有一個全面而真實的反映,從而保證企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展。但是有了數(shù)據(jù)不等于有了一切,一定要充分地利用數(shù)據(jù)、剖析數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)的潛力,充分利用底層數(shù)據(jù)庫,采用先進的決策支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫技術,進一步優(yōu)化運行,提高管理決策質量,為企業(yè)整體經(jīng)濟效益的進一步提高,為企業(yè)高層領導的決策提供真實可靠的信息。
在erp應用過程中,充分發(fā)揮人力資源部的職能作用。包括:組織大范圍、多課程的培訓教育;進一步完善相應的激勵機制與約束機制,營造人與企業(yè)共同發(fā)展的文化氛圍,從而限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和積極性。erp系統(tǒng)全面運行需要各業(yè)務部門的共同參與,光靠實施部門是不行的。要使各部門用好erp,必須對系統(tǒng)的業(yè)務流程和崗位職責有比較好的理解,各業(yè)務部門在對整體工作了解的基礎上,要不斷設計和改進工作流程,共同討論分析,確立正確的方向和具體實現(xiàn)方法,使接口合理通暢,避免產(chǎn)生信息孤島。
推進erp應用,建立新的價值觀和目標管理體系:在經(jīng)濟全球化和全球信息化的今天,企業(yè)應從本質上認識到推進erp應用的目的是在學習、研究和應用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎上,帶動我國企業(yè)管理模式和業(yè)務流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新,從而建立基于協(xié)同商務模式和雙贏機制的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng),提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)已經(jīng)深刻地認識到erp項目是一個企業(yè)管理變革系統(tǒng)工程,erp的目標是以更有效的方式實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的管理。實施erp,需要解決好科學性和實用性的關系,需要在企業(yè)內部建立一套新的價值觀和新的目標管理體系。
遵循實事求是和循序漸進的原則:實施erp工作,必須遵循科學的實施方法,既不能操之過急,也不能把時間拖得太久,操之過急可能 欲速則不達 ,拖得太久則會推遲效益的獲取,也不利于保持人們的工作熱情,成功的機會也將減少。erp應用的優(yōu)劣程度往往取決于系統(tǒng)對信息的集成度,而不斷變化的形勢會不斷產(chǎn)生新的信息和要求。所以不斷地分析企業(yè)內外部及市場的變化,挖掘新的信息和需求,并將其集成于現(xiàn)有系統(tǒng)中,使企業(yè)的erp系統(tǒng)更加適用、更加完善。
引入企業(yè)管理咨詢:通過咨詢公司對企業(yè)的管理模式、組織結構、業(yè)務流程等方面進行重組,引入總體規(guī)劃論證制、項目監(jiān)理制和企業(yè)效績評價制,同時對影響企業(yè)競爭力的關鍵問題進行分析研究,并提出相應的解決方案,用科學的方法確保erp項目的成功。
總之,erp作為一種面向供應鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,有助于優(yōu)化企業(yè)內部資源,提高管理績效,有助于工作方式的自動化和管理效率的提高。推進企業(yè)erp應用,是一種手段、工具和方法,目的是努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展,提高企業(yè)競爭力。
篇十三 2023最新企業(yè)所得稅匯算清繳管理工作調研報告1700字
企業(yè)所得稅匯算清繳是企業(yè)所得稅管理的一項綜合性、基礎性工作,是企業(yè)所得稅管理的關鍵環(huán)節(jié),是保證企業(yè)所得稅申報準確性和稅款繳納及時性的重要手段。結合烏魯木齊市地稅局20__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作,發(fā)現(xiàn)了工作中一些問題,如何進一步加強企業(yè)所得稅匯算清繳管理工作,探討如下。
一、企業(yè)所得稅匯算基本情況
20__年我市繳納企業(yè)所得稅戶數(shù)為12713戶,其中參加匯算查帳征收戶數(shù)11688戶,核定應稅所得率征收戶數(shù)1025戶。參加匯算查帳征收企業(yè)中盈利企業(yè)4347戶,盈利面37%,實現(xiàn)營業(yè)收入1864億元,實現(xiàn)利潤總額248億元,納稅調整后所得225億元,應納所得稅額53.16億元,減免所得稅29.79億元,抵免所得稅額0.14億元,實際應納所得稅額23.23億元,實際負擔率10.92%。虧損企業(yè)6597戶,虧損面為63%,實現(xiàn)營業(yè)收入556億元,虧損額為23億元。零申報戶744戶。核定應稅所得率征收1025戶,征收企業(yè)所得稅0.25億元。
二、企業(yè)所得稅稅源結構變化分析
行業(yè)性質的分布情況:制造業(yè)641戶,實際應納企業(yè)所得稅1.78億元,應納企業(yè)所得稅所占的比重為8%。批發(fā)零售業(yè)1775戶,實際應納企業(yè)所得稅1.76億元,應納企業(yè)所得稅所占的比重為8%。房地產(chǎn)企業(yè)673戶,實際應納企業(yè)所得稅8億元,應納企業(yè)所得稅所占比重為33%。居民服務業(yè)4858戶,實際應納企業(yè)所得稅3.64億元,應納企業(yè)所得稅所占的比重為16%。建筑業(yè)1349戶,實際應納企業(yè)所得稅2.9億元,應納企業(yè)所得稅所占比重為12%。科學研究、技術服務和地質勘察業(yè)404戶,實際應納企業(yè)所得稅0.69億元,應納企業(yè)所得稅所占比重為3%。租賃和商務服務業(yè)826戶,實際應納企業(yè)所得稅0.82億元,應繳企業(yè)所得稅所占比重為4%。
由此看出企業(yè)所得稅稅源集中在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產(chǎn)及建筑業(yè)四個行業(yè),是烏魯木齊市市地稅局企業(yè)所得稅稅源的支柱行業(yè)。
二、企業(yè)所得稅匯算清繳工作存在的問題
(一)部分企業(yè)財務核算水平較低
不能嚴格按照稅務部門規(guī)定建賬,無法準確核算盈虧,查賬征收不能落實到位。
(二)稅收政策宣傳輔導力度需加強。
有關稅法方面的宣傳,只注重對納稅人納稅義務的宣傳和介紹,而很少涉及納稅人的權利,影響稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行的質量和效率。存在納稅人符合享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠條件而未能享受企業(yè)所得稅減免優(yōu)惠的現(xiàn)象。應建立健全執(zhí)法與服務并重的稅收宣傳機制,切實做好稅收法律法規(guī)的宣傳輔導工作,消除稅收政策、稅收知識的盲區(qū),扎扎實實的把稅收政策宣傳到戶、輔導到納稅人的工作中去,不斷提高納稅人的依法減免意識,盡可能地減少因納稅人不知曉而造成的應審批未審批現(xiàn)象。
(三)缺乏熟練進行日常管理和稽查的業(yè)務骨干
由于企業(yè)所得稅政策性強、具體規(guī)定多且變化快、與企業(yè)財務會計核算聯(lián)系緊密、納稅檢查內容多、工作量大等特點,部分稅務人員還不能適應管理工作的要求,缺乏能夠比較全面掌握所得稅政策、熟練進行日常管理和稽查的業(yè)務骨干。
三、加強企業(yè)所得稅匯算管理的建議
(一)強化對管理人員的業(yè)務技能培訓
經(jīng)濟的發(fā)展,稅基的擴大,企業(yè)經(jīng)營方式的多變,都對企業(yè)所得稅管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。新會計準則的出臺,新企業(yè)所得稅法的實施迫使管理人員必須不斷提高自身業(yè)務素質。針對稅務人員特別是基層管理人員業(yè)務能力普遍較低的情況,必須強化其業(yè)務技能水平,通過定期開展政策法規(guī)宣講、組織集體培訓等多種方式,切實提升干部隊伍素質,適應不斷變化的經(jīng)濟形勢及稅收工作。
(二)抓好對企業(yè)辦稅人員的政策宣傳和輔導
針對企業(yè)大多數(shù)會計核算人員和管理人員對所得稅政策缺乏了解,嚴重制約著所得稅的規(guī)范管理的現(xiàn)狀。應通過開展多種形式,廣泛、深入的稅收法規(guī)宣傳,使納稅人了解企業(yè)所得稅政策法規(guī)的各項具體規(guī)定,特別是稅前扣除項目的范圍和標準,涉及納稅調整的稅收政策,稅法與會計制度存在差異時如何辦理納稅申報等。
(三)加強所得稅日常征管
針對企業(yè)所得稅政策執(zhí)行不到位的問題,必須從加強日常征管,搞好執(zhí)法監(jiān)督等方面入手。
一是加強稅收信息管理,建立健全臺賬登記制度,建立資料保管制度,并在此基礎上,完善對所得稅稅源籍冊資料、重點稅源資料和所得稅申報征收、匯算清繳和檢查資料的.整理,形成比較完備的所得稅戶管檔案資料,為所得稅管理打好基礎。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督,要開展經(jīng)常性、切實有效的稅收執(zhí)法檢查,認真落實稅收執(zhí)法責任追究制度。
篇十四 加強風險企業(yè)管理降低稅收執(zhí)法風險調研報告1650字
加強風險企業(yè)管理降低稅收執(zhí)法風險調研報告
廢舊物資經(jīng)營企業(yè)在增值稅轉型中,由原來的免稅改成由財政還,有人認為該類企業(yè)收購發(fā)票與增值稅關系不大,只成了企業(yè)所得稅稅前成本扣除的合法憑證,銷售的又都開票銷售,已無風險點,但其實其原有的風險點仍未消除,相反,反而增加了管理人員思想麻痹、疏于管理的涉稅風險。
一、涉稅風險點的分析
1、未設立收購站的風險點的分析
作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè),它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資。現(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè),都沒有自己下設的收購站,而是由許多收購人員自行收購后,由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)。而《江蘇省國家稅務局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定,下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票:(一)購進生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶(包括無證販運者)的廢料、邊角料、回收料。所以,凡在稅務登記過程中經(jīng)調查未設有收購站的,都存在此風險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證,讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開,造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。
2、違章開具收購發(fā)票的風險點的分析
許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊、有守法有不守法的漏洞,為了將廢品銷售不入賬、偷稅,不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件,自行填開收購發(fā)票入賬,造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風險。
3、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的風險點的分析
具有關聯(lián)性或其他利益關系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè),因為政策原因,用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額,用廢企業(yè)為了偷稅,可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票,因為稅務部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估,對其投入產(chǎn)出很重視,所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開,而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開,而虛開的部分繳納的`增值稅,新政策可由財政按比例返還,所以應注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的涉稅風險點。
4、經(jīng)營虧損的風險點的分析
由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要,而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅,所以,經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價、虛提收購金額的涉稅風險,如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價,其主營業(yè)務利潤必然很小,加之,“三項費用(銷售、管理、財務費用)”的列支,就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損。
5、關聯(lián)交易銷售單價偏高的風險點的分析
如果關聯(lián)交易銷售單價偏高,高于同期正常交易價格,又無正常理由,就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價,用廢企業(yè)虛抵進項稅額的現(xiàn)象。
6、關聯(lián)企業(yè)增值稅稅負下降的風險點的分析
如果用廢企業(yè)通過虛提購進金額、虛抵進項稅額,關聯(lián)企業(yè)增值稅稅負就會下降,所以,關聯(lián)企業(yè)增值稅稅負同比下降,就有可能存在涉稅風險。
二、控制措施
1、加強收購發(fā)票票、貨、款一致性的調查。采取抽查方式,按一定比例對廢舊物資銷售人、銷售數(shù)量、銷售單價和發(fā)票所列數(shù)據(jù)進行一致性的調查。
2、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)是否設立收購站進行調查。對未設立收購站的企業(yè)多次重復出現(xiàn)的出售人進行票、貨、款一致性的調查。
3、對收購款項實行實名銀行存款支付制度。由于廢舊物資經(jīng)營企業(yè)收購環(huán)節(jié)不像農(nóng)產(chǎn)品收購存在收購季節(jié)忙的現(xiàn)象,所以銷售人應提供身份證明,并在收購發(fā)票上簽字確認,同時經(jīng)營企業(yè)應設立實名支付臺賬,注明收款人、收款地址和聯(lián)系方式,以備稅務機關巡查、核實。
4、分析行業(yè)風險。對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)增值稅稅負高于去年同期稅負20%以上的、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)增值稅稅負持續(xù)上升的、對關聯(lián)交易銷售單價高于其他同行正常交易價格20%以上的、對關聯(lián)用廢企業(yè)值稅稅負同比下降20%以上的、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)大額虧損的,應進行風險點的分析,實施納稅評估或發(fā)現(xiàn)偷稅的稽查。
5、建立《廢舊物資經(jīng)營企業(yè)管理辦法》。根據(jù)政策規(guī)定和管理要求,建立規(guī)范性的管理辦法,使經(jīng)營企業(yè)守法經(jīng)營,提高對稅收的遵從度。
篇十五 福建2023年企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查報告1150字
92%的企業(yè)選擇了網(wǎng)絡招聘、應屆畢業(yè)生試用期流失率明顯高于企業(yè)員工整體流失率、近半員工認為現(xiàn)有薪酬一般……
近日,廈門市行為科學學會、戰(zhàn)略人力資源專家機構仝博咨詢、福建省企業(yè)人力資源發(fā)展促進會等聯(lián)合發(fā)布了一份《__年福建企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調查報告》。據(jù)了解,該報告已經(jīng)連續(xù)發(fā)布10屆,調查范圍全面覆蓋了福建省各地市及各種類型、規(guī)模的企業(yè)。
應屆生試用期流失超一成
我省企業(yè)人才招聘渠道比較全面,基本能適應現(xiàn)代人力資源管理的要求。調查顯示,網(wǎng)絡招聘和內部推薦仍是主流渠道,92%的企業(yè)選擇了網(wǎng)絡招聘,內部推薦占到了82%,都比上年增長了3%。獵頭公司和媒體廣告的選擇下降得比較多。
調研發(fā)現(xiàn),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速發(fā)展,不少企業(yè)采用線上線下的多渠道組合招聘,特別是金融、地產(chǎn)、it、電商等行業(yè)。而且,新的網(wǎng)絡招聘渠道不斷增加,云招聘興起,大數(shù)據(jù)時代的到來,使得網(wǎng)絡招聘效率提升,也具有了更高的精確度。
在人員選拔上,“問答面試”仍是我省企業(yè)在人才選拔上的最主要方式之一,面試占比雖然比上年有所下降,但仍達到了91%;“知識技能測驗”占61%,繼續(xù)保持較快增長,上年是57%,而__年僅占37%;而選擇心理測試的企業(yè)則持續(xù)下降,占比11%,上年是14%,__年占到了21%。
調研同時發(fā)現(xiàn),在招聘效果上,效果一般和比較有效旗鼓相當,分別占比48%和46%,而試用期流失率高依然是個突出問題。數(shù)據(jù)顯示,應屆畢業(yè)生試用期流失率明顯高于企業(yè)員工整體流失率,超過10%,而企業(yè)員工的平均離職率隨著85后員工占比增高而加大。
對薪酬很滿意的只占1%
調查顯示,在“薪酬與工作業(yè)績掛鉤”上,75%的員工認同要科學設計薪酬結構和掛鉤比例,認同和接受業(yè)績對薪酬收入調節(jié)作用,還有22%的員工認為應提高現(xiàn)有的掛鉤比例。
在薪酬的外部公平性上,62%的員工認為差不多,但也有23%的人認為偏低。課題組認為,外部公平性對員工影響巨大,是企業(yè)能否吸引和保留人才的關鍵。因此,企業(yè)在設計薪酬時至少要保證在關鍵人才或崗位上有競爭力。
此外,調查顯示,在薪酬自我公平性上,很滿意和很不滿意的都只占1%,34%的員工較滿意,49%的員工表示“一般”,比上年增長了4%,不大滿意的占了13%。
業(yè)者認為,如果一個企業(yè)長期處于“一般”的狀態(tài),員工的潛力和主觀能動性將受影響,很難打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
不過,薪酬的自我公平是一把“雙刃劍”,公平性不夠會挫傷員工積極性,過度強調自我公平,則又容易吃“大鍋飯”。
數(shù)據(jù)還顯示,我省企業(yè)最主要的定薪方式是“由hr按工資標準制定”,占到40%,比上年提升了9%;崗位評價、個別協(xié)議占39%,下降了4%;而由公司領導臨時定和由用人部門與其談判確定的占比都是14%。