篇一 暑假社會實(shí)踐報(bào)告—社區(qū)志愿服務(wù)2550字
導(dǎo)語:__年7月30日—8月8日,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐,實(shí)踐課題為社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳。
荊州區(qū)位于荊州市西北部,轄紀(jì)南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個(gè)鎮(zhèn),東城、西城、城南3個(gè)街道辦事處,太湖港、菱角湖2個(gè)農(nóng)場管理區(qū)以及湖北省荊州城南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。各鎮(zhèn)(街辦)共轄37個(gè)居民居委會。133個(gè)村民委員會。全區(qū)面積1045平方公里,人口60.12萬。
_____社區(qū)居民委員會隸屬于西城街道辦事處,人口7272人,面積0.8平方公里。
__年暑假期間,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會進(jìn)行了10天的社會實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題筆者定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,筆者所的活動也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行。
實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)_____社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。筆者了解到西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計(jì)1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,筆者開始正式地工作,同時(shí)對所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。
在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動,奠定社會基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運(yùn)會、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
以_____社區(qū)為例,每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過荊州,其中在荊中路部分路段的傳遞在_____社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動開展的同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,可以說這些問題是具有代表性的??梢哉f也是所有基層單位面臨的問題與困難。
一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動式的,活動服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù);
二、從事志愿服務(wù)人員比例相對較少,承接性不高;
三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
四、社會各界對志愿服務(wù)的了解不足,對志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
幾千年以來我國都是人治超過法治,權(quán)力大于法律。從依法治國的提出和貫徹下來,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會開展不同形式的活動。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問題??梢哉f這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對于這項(xiàng)工作的開展非常重要。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,可以大大降低社會成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《______民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長的,可以再延長六個(gè)月。有些問題通過調(diào)解,對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與基層,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對于我們構(gòu)建和諧社會,以及社會治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
筆者是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動中包括法制宣傳,而法制宣傳活動開展的好,對于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
“目前全國法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到__年的10多萬人數(shù)增長了448倍。__年,全國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,__增長到559所,__年全國已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收200多人。尤其是從__年開始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,__年則成了“老末”。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%?!保ā斗ㄖ迫請?bào)》)
嚴(yán)重的就業(yè)形勢要求我們在大學(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長期進(jìn)行該項(xiàng)活動的志愿人員。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時(shí)間(周
六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動的開展可以通過利用類似社團(tuán)的組織開展如青年志愿者協(xié)會、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開展下去。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會美譽(yù)度。
后記:通過本次暑假社會實(shí)踐,使我對所一些問題有了更直觀的了解。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,對于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,積極參與社會實(shí)踐,磨煉意志,增長才干,切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,為今后走上社會、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇二 服務(wù)農(nóng)村教育暑假社會實(shí)踐報(bào)告1800字
社會實(shí)踐已經(jīng)成為了莘莘學(xué)子們接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會交往能力的重要途徑。同時(shí),參加社會實(shí)踐也是學(xué)生們鍛煉自己的一個(gè)很好的機(jī)會。
每年的暑假,各個(gè)學(xué)校都會組織學(xué)生到各地開展社會活動,其目的在于讓廣大學(xué)子在社會實(shí)踐中“受教育,長才干,作貢獻(xiàn)”。我校組織的大學(xué)生暑期”三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動也緊鑼密鼓的開展起來,我們教育學(xué)院的社會實(shí)踐點(diǎn)是以革命老區(qū)、狀元之鄉(xiāng)而著稱的會寧,在“追憶紅色記憶,服務(wù)農(nóng)村教育” 活動主題的號召下,我們一行十三人并肩合作,團(tuán)結(jié)一致。在這短短的十幾天里,開展了系統(tǒng)有序的課堂教學(xué),種類繁多的藝術(shù)課程,內(nèi)容豐富、形式多樣的文藝聯(lián)歡。得到了校長、老師、家長和學(xué)生們的一致好評,艱苦的執(zhí)教生活給我留下了太多美好的回憶!
一、隆重感人的歡迎場面
考試剛剛結(jié)束的第二天,我們就急不可待的收拾好行李坐上了開往會寧的大巴車。曾經(jīng)的革命圣地,現(xiàn)如今有是全國出名的高考狀元縣,這給我們一個(gè)費(fèi)解的問題,對于如此貧窮的地方為什么會造就教育上的奇跡?大家你一言我一語的討論著。經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的“長途跋涉”后終于到了我們的目的地——會寧縣柴家門村雞兒咀雞兒小學(xué)。雞兒小學(xué)坐落在311國道旁,始建于1915年,附屬于雞兒中學(xué),后來由會寧縣、鄉(xiāng)政府撥款建設(shè),在2003年九月搬入新址,成為獨(dú)立的小學(xué),占地13162平方米,校舍面積775平方米。雞兒小學(xué)--很特別的名字,一眼看去就讓人心生憐愛。 透過車窗就看到一群孩子站在學(xué)校門口等候我們,還沒有下車就能感受到他們的熱情,興奮和喜悅掛在他們稚嫩的笑臉上,但又流露出羞澀,互相推搡著,想湊上前看看他們新來的老師卻又把身旁的同學(xué)推到前面。在他們崇拜目光的注視下,我突然感覺了肩上沉甸甸的責(zé)任。下了車,校長熱情的接待的和我們打招呼,并安排學(xué)生幫我們抬行李,孩子們惶恐羞澀的神情一掃而空繼而一哄而上的來幫我們提行李包,看著這些稚氣純樸而又身材弱小的孩子,真的讓人既心疼又心酸。
二、日常生活,苦中作樂
初到學(xué)校,情景要比我們想象的好,整齊的校舍,校園內(nèi)也有些綠色,更可喜的是還種著花草??墒堑鹊轿覀兛诳蕰r(shí)不得不喝窖水時(shí)才發(fā)覺條件的艱苦,這兒長年不下雨,政府每半年給他們送一次水,可想而知放半年的水都成了什么模樣,打上來的水還有好多的枯枝敗葉和小蟲子,隊(duì)員們都不喝,還不到一天就口干舌燥,鼻孔冒煙了。沒辦法也就放些茶葉和冰糖捏著鼻子喝下了。我真怕這“內(nèi)容豐富”的水會讓我們拉肚子,可奇怪的是大家還都沒有事。因?yàn)樗@么珍貴,在蘭州三兩天就洗頭的習(xí)慣也不得不改,下鄉(xiāng)十幾天一共洗了兩次頭,臟的都打了卷。剛見到孩子們時(shí)老覺得他們太不講究衛(wèi)生,一個(gè)個(gè)蓬頭垢面,現(xiàn)在看看自己,會心一笑自己也可以這么邋遢的。衣服就更“舍不得”洗了,是穿上幾天覺得惡心的不行,實(shí)在是穿不下去就放上兩天再穿上,突然覺得不是那么臟了。一日三餐也和學(xué)校有很大的差別,早上就吃餅子和咸菜,中午和下午老是炒拉條和炒面片,不明真相的或許以為我們的生活都到小康水平了呢,我們一天兩頓的以拉條充饑,以致于到了蘭州還不能聽到“拉條”這字呢??墒沁@些與我們學(xué)生的生活可就是天壤之別了,他們大都離學(xué)校很遠(yuǎn),早上五點(diǎn)多就要翻山越嶺的往學(xué)校趕。中午只有兩個(gè)小時(shí)根本來不及回家吃飯,餓了就吃早上帶來的饅頭,渴了就打窖里的水??吹竭@些我們心里真的像打翻了五味瓶,中午吃完飯,我們幾個(gè)都要到教室去看望在校同學(xué),分給他們些我們帶去以改善生活的零食。條件雖艱苦可是大家在一起玩的很開心。飯桌上都是搶著吃。說說笑笑像一個(gè)家庭那樣溫馨。每天下午吃過飯,石教練(石雙燕)都會把大家聚集在一起排練舞蹈,時(shí)間緊迫,舞蹈又比較復(fù)雜,對我們這些沒有一點(diǎn)舞蹈基本功的人來說是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn),雖然很苦很累,但我們卻過得特開心,跳舞時(shí)大家更是丑態(tài)百出,要是有哪個(gè)倒霉蛋做錯(cuò)了動作就會被石教練拉出來單獨(dú)訓(xùn)練,逗得大家捧腹大笑。這種毫無挖苦發(fā)自內(nèi)心的笑把大家更緊密地團(tuán)結(jié)在一起但我們充分踐行了“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份耕耘一份甜”這句話,每天兩個(gè)多小時(shí)的勤學(xué)苦練終于使我們能跟上了音樂的節(jié)奏而“翩翩起舞”了。
三、心得體會
大學(xué)是個(gè)小社會,而社會卻是個(gè)大學(xué)堂,這次實(shí)踐活動讓我深刻意識到了“活到老學(xué)到老”這句話的含義。
篇三 服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告4100字
服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告范文
我的社會實(shí)踐活動圓滿結(jié)束了。在這個(gè)過程中我受益匪淺,體會到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經(jīng)驗(yàn)猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時(shí)間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。大學(xué)是一個(gè)小社會,社會是一個(gè)大學(xué)堂。我們不再是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨礪,我們清醒地認(rèn)識到,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好條件;才能使我們學(xué)有所用,適應(yīng)社會的發(fā)展。在今后的工作中會在實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展社會實(shí)踐的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的假期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,心理徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會。廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“。
“那我來告拆你,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”??偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告范文
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的`通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個(gè)本科學(xué)生會無情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸告訴我說:“要有一顆不服輸?shù)男??!边@句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕?。終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
然而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
篇四 暑假社會實(shí)踐報(bào)告志愿服務(wù)2350字
暑假社會實(shí)踐報(bào)告志愿服務(wù)
導(dǎo)語:作為大學(xué)生,學(xué)習(xí)之余應(yīng)把握利用好空閑時(shí)間,投身于社會實(shí)踐,積極參加各種志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責(zé)任感,培養(yǎng)奉獻(xiàn)與合作精神,并有利于推進(jìn)社會福利工作順利進(jìn)行,體驗(yàn)到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。
實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)__社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計(jì)1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,我開始正式地工作,同時(shí)對所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。
在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動,奠定社會基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運(yùn)會、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
以__社區(qū)為例,每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過__,其中在荊中路部分路段的傳遞在__社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動開展的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,可以說這些問題是具有代表性的??梢哉f也是所有基層單位面臨的問題與困難。
一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動式的,活動服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù);
二、從事志愿服務(wù)人員比例相對較少,承接性不高;
三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
四、社會各界對志愿服務(wù)的了解不足,對志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
幾千年以來我國都是人治超過法治,權(quán)力大于法律。從依法治國的提出和貫徹下來,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會開展不同形式的活動。據(jù)我所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問題。可以說這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對于這項(xiàng)工作的開展非常重要。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,可以大大降低社會成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《______民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長的,可以再延長六個(gè)月。有些問題通過調(diào)解,對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與基層,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對于我們構(gòu)建和諧社會,以及社會治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
我是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動中包括法制宣傳,而法制宣傳活動開展的好,對于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
“目前全國法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到2007年的10多萬人數(shù)增長了448倍。2001年,全國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,2005增長到559所,2007年全國已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收200多人。尤其是從2002年開始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,2005年則成了“老末”。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%?!?/p>
嚴(yán)重的就業(yè)形勢要求我們在大學(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的`社會人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長期進(jìn)行該項(xiàng)活動的志愿人員。所以我認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時(shí)間(周六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動的開展可以通過利用類似社團(tuán)的組織開展如青年志愿者協(xié)會、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開展下去。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會美譽(yù)度。
通過本次暑假社會實(shí)踐,使我對所一些問題有了更直觀的了解。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,對于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,積極參與社會實(shí)踐,磨煉意志,增長才干,切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,為今后走上社會、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇五 暑假社會實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員2150字
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個(gè)本科學(xué)生會無情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸告訴我說:“要有一顆不服輸?shù)男摹?rdquo;這句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕?。終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
然而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默„„
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
篇六 捐資助學(xué)慈善志愿服務(wù)暑假社會實(shí)踐報(bào)告2700字
摘要:作為一名大學(xué)生已經(jīng)有兩年了,參加了不少的社會實(shí)踐活動。在暑假期間,依然沒有忘卻作為一名大學(xué)生的初衷,積極參加社會實(shí)踐活動。通過慈善志愿服務(wù)活動來親身感受社會正能量,同時(shí)也體會到了在家鄉(xiāng)舉辦大型捐資助學(xué)慈善晚會的各種不易,但是種種的困難都消磨不了我們心中最初的想法。在這次實(shí)踐中,作為一名志愿服務(wù)人員也做了許多與專業(yè)知識相關(guān)的事情,讓我更加體會到學(xué)好專業(yè)知識的重要性,只有努力把專業(yè)知識學(xué)好,讓理論和實(shí)踐相結(jié)合,才能把事情做的更好
關(guān)鍵詞:捐資助學(xué)慈善活動、志愿服務(wù)、晚會
前言
實(shí)踐時(shí)間:XX年6月10日—6月28日
實(shí)踐地點(diǎn):會同縣
實(shí)踐人員:林李慧
實(shí)踐目的:為了感恩家鄉(xiāng),正是家鄉(xiāng)的山水個(gè)風(fēng)土人情養(yǎng)育了一批批優(yōu)秀的大學(xué)生。為家鄉(xiāng)人們做事,讓他們都感覺到我們也可以為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事,同時(shí)也讓家鄉(xiāng)人民感覺到大學(xué)生的力量是強(qiáng)大的。給家鄉(xiāng)新一屆貧苦大學(xué)生帶來動力,激起他們繼續(xù)努力學(xué)習(xí),回報(bào)社會,感恩家鄉(xiāng)的決心。同時(shí)在志愿服務(wù)期間鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力,不僅是一次服務(wù)活動,還是一次寶貴的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。豐富各方面的知識,為今后的學(xué)習(xí)和工作打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐內(nèi)容:在短短的十八天里,作為此次捐資助學(xué)慈善活動的志愿服務(wù)人員。主要是通知各志愿服務(wù)部門的開會時(shí)間、地點(diǎn)和與會人員,在晚會進(jìn)行排練時(shí)維護(hù)秩序,邀請相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與晚會,協(xié)助捐資助學(xué)活動的各部門工作。6月28日晚上7點(diǎn)半在隆城花園中心舉行以“隆城之夜慈善之光”為主題的慈善晚會取得圓滿成功。
實(shí)踐收獲:體會每次活動的圓滿結(jié)束,都會有背后的不斷努力和付出。認(rèn)識到了責(zé)任和團(tuán)結(jié)的重要性,一個(gè)人有了責(zé)任心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)人人都有了責(zé)任心,辦事效率才會有所提高,大家團(tuán)結(jié)起來,齊心協(xié)力,那么做好一件事并不會很難。同時(shí)在組織和人際交往方面有了很大的提高,敢于大膽的提出自己的建議或意見,敢于膽大的請教他人。并且實(shí)際操作了和自己專業(yè)知識相關(guān)的工作,在一定程度上強(qiáng)化了自身的專業(yè)技能,加深了對專業(yè)知識的認(rèn)知。得到了會同人民和領(lǐng)導(dǎo)們對我們的肯定,讓我們更有信心辦好下一屆的慈善活動。
隨著暑假的到來,7月11日回到了心念已久的家鄉(xiāng)。正直暑假期間,迎來了一年一度的慈善活動志愿隊(duì)的報(bào)名,作為一名大學(xué)生,志愿服務(wù)活動理應(yīng)全力參與,同時(shí)也是我們義不容辭的責(zé)任。在6月10日—6月28日這短暫的十幾天里,我和縣里各屆、各地大學(xué)生,一起完成了志愿服務(wù)活動的社會實(shí)踐。
(一)隆城置業(yè)慈善活動介紹:隆城置業(yè)慈善活動成立于XX年7月22日,是一個(gè)自上而下的政府與企業(yè)合作的社會活動組織,組織在政府、企業(yè)、社會人士的關(guān)心下逐步興起。
成功舉辦了“隆城之夜”慈善捐資助學(xué)活動,如今已是第二屆活動,我們每個(gè)大學(xué)生志愿服務(wù)者都懷著急切的心情,想對這家鄉(xiāng)山水、人民訴說我們的感恩之情。我們是如此迫切的想要貢獻(xiàn)自己的一份力量,給家鄉(xiāng)會同譜寫一首美麗的贊歌。
XX年慈善之行從政府和企業(yè)擴(kuò)展到了學(xué)生和其他社會人士。會同的風(fēng)土人情養(yǎng)育了一批又一批的杰出人才,大學(xué)
生活在教會我們知識的同時(shí),也在無意中鐫刻出了另一份新的情感----感恩之情。在繁華的大城市體驗(yàn)到了大學(xué)生活的美妙之后,對于幫助貧困學(xué)生順利完成他們的學(xué)業(yè),圓他們的大學(xué)夢,我們有了新的想法和體驗(yàn),并且在不斷地實(shí)施行動。例如此次的捐資助學(xué)實(shí)踐活動。以前的隆城置業(yè)慈善活動團(tuán)隊(duì)相對于今年,規(guī)模比較小,僅僅通過一年的努力我們的隊(duì)伍深入大了各大行業(yè),帶動他們?yōu)槲覀兊呢毨Т髮W(xué)生拋出橄欖枝。今年的“隆城之夜慈善之光”晚會,效果顯著,被會同人民所稱贊。今年我們和以往不同,我們加大了宣傳,及資助范圍也不斷擴(kuò)大。與此同時(shí)隆城置業(yè)以售房來打響此次活動的宣傳活動,使人們都能知曉并且宣傳。暑假期間,我們有三大任務(wù),一是,做好相應(yīng)的宣傳活動,二是,通知相關(guān)活動人員,三是,為組織排練的部門做好相關(guān)后勤工作。
(二)參加志愿服務(wù)活動,讓人們知道大學(xué)生的力量和一顆感恩之心。去參加志愿服務(wù)人員是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的大學(xué)生,帶動慈善活動的開展,有利于縣城的發(fā)展,為了給廣大學(xué)生做好榜樣,是我們大學(xué)生義不容辭的責(zé)任,以有限的資源,帶來無限的力量。讓那些面臨輟學(xué)或是學(xué)習(xí)在經(jīng)濟(jì)上有困難的同學(xué),讓他們感受到他們并不孤單,還有我們一直陪伴在他們身邊,幫助他們度過難關(guān),同時(shí)我們也做好表率作用,帶動他們做慈善,多做志愿服務(wù)活動,同時(shí)也為以后的慈善志愿服務(wù)培養(yǎng)新的力量。
(三)參加晚會的各種籌備活動,通過我們的晨練,在晨練中我們圍城跑圈,并且大聲宣傳此次的慈善活動,在大街上發(fā)宣傳單,并且派小團(tuán)隊(duì)到其他臨縣做宣傳。剛開始,沒有多少人支持我們,需要我們拉贊助,借場地,憑著我們一顆感恩的心,我們不辭勞苦,終于完成了相關(guān)工作。
(四)活動進(jìn)行,參與此次活動的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有縣人大主席侯橋訓(xùn)、縣政協(xié)主席粟汝平、縣常委宣傳部部長歐陽海峰、縣委常委、縣紀(jì)委書記李佑長、縣委常委、縣委辦公室主任高源江等出席晚會。晚會首先由隆城置業(yè)董事長謝宗生代表公司發(fā)言。隨后我縣20名貧困生代表上臺接受該公司的捐款,考入清華大學(xué)的梁久久,代表貧困生發(fā)言,他感謝會同各屆人士對貧困學(xué)生的關(guān)心和幫助,并表示一定會更加努力的學(xué)習(xí),回報(bào)社會、回報(bào)家鄉(xiāng)。晚會在熱鬧的開場舞“舞動中國”中拉開帷幕,隨后節(jié)目精彩紛呈。民歌(紅紅的日子)唱響全場,三人雜技讓觀眾連連叫好,魔術(shù)表演引來陣陣驚嘆,特約嘉賓星光大道冠軍羅怪才的出現(xiàn)讓觀眾驚喜,《夢想中國》總冠軍劉德華御用替身教海華的出現(xiàn)更是讓觀眾歡呼雀躍,晚會在舞蹈《共圓中國夢》中圓滿結(jié)束。據(jù)了解,此次晚會是隆城置業(yè)繼XX年舉辦的第一屆慈善助學(xué)活動后舉辦的第二屆,第一屆該公司資助我縣貧困學(xué)生100名,今年隆城置業(yè)再次資助103名貧困生,與此同時(shí),還對今年我縣考入清華大學(xué)的學(xué)生梁久久現(xiàn)場資助一萬元。
(五)幕后工作人員,在這個(gè)酷暑中,在我們還沉浸在慈善活動帶來的節(jié)目中時(shí),我們的幕后工作人員不辭勞苦,在嗡嗡的蚊子聲中依然堅(jiān)守在自己的工作崗位上,在觀眾看不清的角落里,默默地為大家服務(wù),掌控?zé)艄?,調(diào)音節(jié),讓節(jié)目更加地精彩紛呈,然而我們都不知道人家姓甚名誰,我們只知道出現(xiàn)在熒屏上的人。作為一名大學(xué)生我沒有第一時(shí)間想到臺上的人,而是站在幕后為我們工作的人,我想這種精神是值得我們學(xué)習(xí)的,更是值得我們所提倡的,志愿服務(wù)隊(duì)里的小伙伴也不辭勞苦,堅(jiān)守自己的崗位。因?yàn)槲覀兌贾溃e辦一次如此規(guī)模的慈善活動是多么難得,能夠加入到這樣一個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)是多么的不易,我們都抱著一顆感恩的心,為家鄉(xiāng)的慈善活動盡自己的綿薄之力。同時(shí)也希望“慈善之光”由如今的星星之火形成燎原之勢,讓我們祖國的花朵更加絢麗的綻放。
篇七 敬老院志愿服務(wù)暑假社會實(shí)踐報(bào)告2050字
敬老院志愿服務(wù)暑假社會實(shí)踐報(bào)告范文在晨曦行動的策劃書中并沒有計(jì)劃到老人院慰問老人的。但是,沒辦法,志愿者嘛,所到之地少不了敬老院啊,孤兒院的,所以十九號上午九點(diǎn)在正副隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,除了上課六個(gè)人外,我們九個(gè)人加上帶路的青梅一共十個(gè)人向敬老院出發(fā)。經(jīng)過墳?zāi)孤范冗^奈何橋越過木頭加工廠來到了神秘的帶有點(diǎn)陰深深的老人院。
敬老院大門上寫著上帥福利院,大門是緊鎖的,喊了幾聲沒人回應(yīng)我們,以為沒有人在。叫青梅幫我們拍了幾張照片,原以為可以不用做事拍了幾張照片就說廣東技術(shù)師范學(xué)院校大學(xué)生志愿者暑期社會實(shí)踐到上帥敬老院慰問老人的。在我們轉(zhuǎn)身即將離去時(shí),一位七十多歲的老爺爺拿著掃把掃地。青梅打過招呼后,我們進(jìn)了老人院。首先大伙分工合作,掃地、拖地、擦窗等。我想在這說說剛進(jìn)門的感覺。剛進(jìn)門,映入眼簾的是桌上盆里的剩飯,似乎放了好幾天,放上面一群蒼蠅在群魔亂舞,旁邊是一張粘滿蒼蠅的蒼蠅貼,再旁邊是一個(gè)不滿灰塵的懶電飯煲,地面很臟很潮濕。整個(gè)房間散發(fā)出一種潮濕的霉味,尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味,有點(diǎn)嗆鼻,但我們不能退縮,工作依舊進(jìn)行。
清潔結(jié)束后,大伙和老人們聊了起來。在聊天中得知,這個(gè)老人院一共有七個(gè)人,都是沒有子女的孤寡老人,而且都是男性。最年輕的是57,最老的是84歲。年紀(jì)最大的老爺爺走路時(shí)顫抖著的,迷惑的看著我們,他的眼神告訴我們,他不開心,他很孤獨(dú)很寂寞,很想和我們聊聊天,只可惜他已經(jīng)完全聽不到我們的聲音,所以他一直坐在門口看著我們和另外一位老爺爺聊天。最年輕的哪位,我想我不應(yīng)該叫他爺爺,因?yàn)樗簿捅任业母改复髱讱q,我應(yīng)該叫他大伯吧。五十七歲的那位大伯很少和我們說話,期間就一直坐在樓梯間看著我們說話,傻傻的笑著,那所剩無幾的大黃牙配上凌亂的頭發(fā)和那笑聲,有點(diǎn)恐怖,我不敢與他對視,但我心中更多的是同情,我想和他多說說話,但是你會覺得不知道說些什么。所以基本上我們整個(gè)過程都是和那沒七十四歲的了老爺爺聊的。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看著我們,無神的眼睛里透露著憂郁,他渴望和我們說說話,似乎幾十年沒看過這么多人在自己的面前,似乎幾十年沒有人和他靜靜地坐在一起說說話啦!在憐憫之心的驅(qū)使下,我坐到他旁邊,看著他吸一口自己卷的煙草,看著他吐出的白煙在空中緩緩散去,我問了他的年紀(jì),可惜老人家太老了,耳聾啦,聽不見我說什么,只是呆呆的看著我,用我聽不懂的語言回答著他聽不懂聽不到的問題。那位七十四爺爺告訴我們,這位爺爺七十三歲,已經(jīng)在這住了十八年啦,耳聾啦,聽不到啦!天啊,很難想象在這里這十八年是怎樣度過來的。
和七十四歲爺爺?shù)牧奶熘?,我們了解到了他們大概的生活狀況。他們一天有三塊錢的伙食費(fèi),一個(gè)月有十塊錢的生活費(fèi)用于購買洗衣粉油鹽等生活必需品。當(dāng)然我們知道這十塊錢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那么不夠怎么辦呢,沒有怎么辦,就那樣咯,沒油就不用油咯,沒鹽那么做菜就不用鹽咯。政府會派寫米給她們,菜的話就自己種。爺爺告訴我們,他們是每個(gè)人自己種菜自己煮自己吃的。前面一大塊空地就是他們的菜園,那塊油麥菜就是七十四歲爺爺?shù)?。也就是說七十四歲爺爺每天的菜都是油麥菜,至于有沒有放油鹽就不知道啦。當(dāng)我問他為什么不七個(gè)人一起仲裁一起住一起吃,那樣菜式就多啦,爺爺說剛開始是這樣的,但是有人不做事啊,后來就分開啦,各自種各自吃啦,懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。有人問到過節(jié)有沒有加菜,個(gè)人覺得這是個(gè)沒意義的問題,平時(shí)的溫飽問題都解決不了,何來的加菜呢。政府一年回來兩次,那就是過年和中秋,每兩年會有一套冬裝的衣服,但是沒有夏裝的,那么他們的衣服哪里來的呢?有沒有的穿都是個(gè)問題!
他們每個(gè)人一個(gè)房間,在二樓有一個(gè)公共電視,順便說下,樓梯間沒有燈。若是房間里的燈壞了也要自己買自己裝,天啊,七八十歲的老人自己裝燈,萬一摔了下來呢,后果難以想象?。∥覀冊诓藞@的角落發(fā)現(xiàn)有人搭了一個(gè)棚,爺爺說,那是個(gè)私人廁所,因?yàn)闆]有肥料施肥,所以就搭了個(gè)廁所。
既然老人們無子女,那么政府們是不是應(yīng)該做點(diǎn)什么呢?當(dāng)問到有沒向政府反映要求增加補(bǔ)貼時(shí),爺爺說肯定是有的啦,但是反映沒有用啊,還是這樣。
也許你們會問老人家們平時(shí)吃完放是不是下下棋聽聽收音機(jī)啊的,錯(cuò)了,上面說了只有一個(gè)公共電視,除此外沒有其他的任何娛樂工具,老人們的生活是極其單調(diào)孤獨(dú)的,平時(shí)八九點(diǎn)睡覺,早上六七點(diǎn)起來,吃完飯就在街上慢慢地移動著,也就是所謂的散步,從街頭移動到街尾再移回家,就這樣過了一天。
雖然我們大家都很傷感都想為老人們做點(diǎn)什么,有人說給他們錢,但是,我們給的這一點(diǎn)錢也不能有什么用,我們不能長期供應(yīng)他們,后天我們就離開這,他們的生活還是那樣的。我想我們能做到的就是建議中小學(xué)每個(gè)月組織一次活動到老人院慰問老人,建議政府提高補(bǔ)助等,只可惜這一切我們都沒能做到。最后我想到的是,這一代,下一代,男女比例如此失調(diào),能夠找到自己的另一半的,那么就好好珍惜好好相處好好生活,不管怎樣,至少到老的時(shí)候,有人相伴,有子女孝敬,不至于孤孤單單一個(gè)人在老人院孤獨(dú)寂寞的生活。
篇八 大學(xué)生汽車售后服務(wù)暑假社會實(shí)踐報(bào)告3700字
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。暑假我在保定“新世紀(jì)汽車集團(tuán)”進(jìn)行社會實(shí)踐,在新世紀(jì)短短一個(gè)月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識和深刻體會?,F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏服務(wù)意識。
2.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)行抗衡。
3.進(jìn)入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
6.維修成本較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的。 汽車保險(xiǎn)和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。
下面以我淺薄的認(rèn)識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國外售后狀況
從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時(shí)也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗(yàn)還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
就國外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
第二:今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營方式要更快發(fā)展,國家的政策法規(guī)要多給一些支持?,F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折,而且還要花上上百萬元的各種費(fèi)用,這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè) 的發(fā)展,相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競爭實(shí)力的企業(yè)開綠燈,并制定出有針對性的法律、法規(guī)。
最近兩年,是我國經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國際接軌的重要兩年,這一點(diǎn)在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時(shí)期,消費(fèi)者對汽車售后服務(wù)市場也將達(dá)到一個(gè)新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場商機(jī)面前,以連鎖形式經(jīng)營的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營策略而凸顯優(yōu)勢。
以連鎖方式經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營理念。連鎖經(jīng)營中,資金實(shí)力、政策向?qū)А⒐芾?、運(yùn)都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個(gè)不容忽視的問題。
第三:國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實(shí),在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實(shí)力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低,經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門對資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營,凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
國外大公司的進(jìn)入,會帶來大量的資金,全新的經(jīng)營理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機(jī)感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán),這對客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
中國加入wto以后,國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全,對企業(yè)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護(hù),其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說,企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤。達(dá)到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說,我國汽車租賃業(yè)入世 后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看,我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地,國內(nèi)也正向這個(gè)方向發(fā)展??梢哉f,與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭,如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
目前,國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。
如今我國各種汽車的保有量已達(dá)到3000萬輛以上,駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個(gè)層面上,比如相關(guān)技術(shù)推廣,汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。 連鎖經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。 今后汽車服務(wù)市場在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的發(fā)展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司,必須在拓展業(yè)務(wù)廣度,發(fā)掘服務(wù)深度,提升技術(shù)高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
篇九 社區(qū)志愿服務(wù)的暑假社會實(shí)踐報(bào)告2550字
導(dǎo)語:20__年7月30日—8月8日,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐,實(shí)踐課題為社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳。
荊州區(qū)位于荊州市西北部,轄紀(jì)南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個(gè)鎮(zhèn),東城、西城、城南3個(gè)街道辦事處,太湖港、菱角湖2個(gè)農(nóng)場管理區(qū)以及湖北省荊州城南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。各鎮(zhèn)(街辦)共轄37個(gè)居民居委會。133個(gè)村民委員會。全區(qū)面積1045平方公里,人口60.12萬。
__社區(qū)居民委員會隸屬于西城街道辦事處,人口7272人,面積0.8平方公里。
20__年暑假期間,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會進(jìn)行了10天的社會實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題筆者定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,筆者所的活動也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行。
實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)__社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。筆者了解到西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計(jì)1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,筆者開始正式地工作,同時(shí)對所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。
在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動,奠定社會基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運(yùn)會、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
以__社區(qū)為例,每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過荊州,其中在荊中路部分路段的傳遞在__社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動開展的同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,可以說這些問題是具有代表性的。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難。
一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動式的,活動服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù);
二、從事志愿服務(wù)人員比例相對較少,承接性不高;
三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
四、社會各界對志愿服務(wù)的了解不足,對志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
幾千年以來我國都是人治超過法治,權(quán)力大于法律。從依法治國的提出和貫徹下來,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會開展不同形式的活動。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問題??梢哉f這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對于這項(xiàng)工作的開展非常重要。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,可以大大降低社會成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《______民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長的,可以再延長六個(gè)月。有些問題通過調(diào)解,對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與基層,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對于我們構(gòu)建和諧社會,以及社會治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
筆者是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動中包括法制宣傳,而法制宣傳活動開展的好,對于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
“目前全國法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到20__年的10多萬人數(shù)增長了448倍。2001年,全國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,20__增長到559所,20__年全國已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收200多人。尤其是從2002年開始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,20__年則成了“老末”。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%?!保ā斗ㄖ迫請?bào)》)
嚴(yán)重的就業(yè)形勢要求我們在大學(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長期進(jìn)行該項(xiàng)活動的志愿人員。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時(shí)間(周六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動的開展可以通過利用類似社團(tuán)的組織開展如青年志愿者協(xié)會、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開展下去。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會美譽(yù)度。
后記:通過本次暑假社會實(shí)踐,使我對所一些問題有了更直觀的了解。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,對于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,積極參與社會實(shí)踐,磨煉意志,增長才干,切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,為今后走上社會、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇十 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告賓館服務(wù)員3250字
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了,時(shí)間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒想到這家賓館本來就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作,而是讓我們?nèi)齻€(gè)把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了??蛇@不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來清點(diǎn)房間的物品,看有無短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生,還沒等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說得自己買回來補(bǔ)上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒辦法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
八月七號那天下午,來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺,硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進(jìn)去就說里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒有房間可以換了。他們就開始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲,又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話實(shí)在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會兒經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直做到八月二十號。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學(xué)會了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個(gè)社會,可是我認(rèn)為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會讓感覺感覺很舒心,心情自然就會好起來,當(dāng)顧客有什么問題時(shí),要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,不斷磨練。
本次社會實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十一 2023年大學(xué)生服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告2400字
七月六號我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號,我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔(dān)心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們在里面談了好久,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持,我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說,不要怕,我會來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會了,會了就不怕了。我說真的嗎?
篇十二 2023酒店服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告4450字
2023酒店服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告
為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機(jī)會,培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力,并能為以后步入社會打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在2023年暑假,我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動。這期間,我不僅通過不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉,也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會了很多有關(guān)餐飲方面的知識。
粗茶淡飯是位于博山區(qū)火車站附近的一家中型酒店,具有良好的經(jīng)營理念與獨(dú)特的餐飲特色,博得了廣大消費(fèi)者的愛好。我的暑期實(shí)踐是從2023年7月23日起截止到2023年8月3日。在這段時(shí)間中,我平均每天被安排在不同的工作崗位,學(xué)習(xí)新的東西。每天的工作時(shí)間長達(dá)9個(gè)小時(shí)。7月23日,因?yàn)槲覄偟綄?shí)踐地點(diǎn),對各方面多不熟悉,所以我被安排在了后廚做食物粗加工工作,掌握食物的制作流程,以便在以后工作時(shí)可以更加的高效快捷。7月24日我負(fù)責(zé)幫助面點(diǎn)師打點(diǎn),在這段時(shí)間里我目睹了面點(diǎn)師的工作全過程,從和面、打蛋到造型、烤焙,師傅講每一個(gè)細(xì)節(jié)安排得頭頭是道,沒有一點(diǎn)時(shí)間上的浪費(fèi)。
在這一天的實(shí)踐中,我總結(jié)出無論在做什么事,只要是你事先動腦做一下安排,任何事都將更加高效。7月25日,我進(jìn)了切菜間,參觀了出事的精湛刀工及雕花的絕技。最最讓我嘆為觀止的就是雕花與疊花了,原材料只是臃腫的蘿卜,但在他們的手中,卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試著去做一個(gè),但是師傅說我沒有耐心,我總是沒有他們那樣?jì)故?。我想,做一件事情的時(shí)候,必須保證有一種堅(jiān)毅的態(tài)度,才能將一件事情做好。7月26日,今天并沒有做實(shí)質(zhì)性的工作,主要是自己體會一些東西,自己熟悉博山筵席的上餐流程,了解博山的飲食文化。
工作之余,我請教了一些比較資深的工作人員,向他們學(xué)習(xí)了很多東西。我知道了博山菜是魯菜系的重要發(fā)源地之一,享有“魯中美食城”的美名,博山菜獨(dú)具風(fēng)格,講究湯頭。在博山菜的宴席中,有一種名為“四四席”的標(biāo)準(zhǔn)宴席,她3無論從內(nèi)容還是程序上都比較講究,特別是大件前的每一道程序,都配有相應(yīng)的“喝頭”,即什么菜配什么酒,而且第一大件是宴席的菜式名,若第一大件是魚翅,則此宴就叫“魚翅宴”。在于他們的交流中,我了解到了很多,今天在課外知識上,我獲益匪淺。7月27日,灶邊服務(wù)工作。
由于我并不了解流程,在工作時(shí)帶來了不少的麻煩,所以與他們進(jìn)行交流與默契配合將是我今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,我平時(shí)不善言談,這次將是對我一次很好的鍛煉。今天我注意到了一個(gè)問題,在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異,之后我才了解(!)到帽子的高度代表他們的等級,帽子越高,等級越高:廚師工帽10.5公分,廚師帽25公分,廚師長帽29.5公分。7月28日,我有幸進(jìn)入原材料庫進(jìn)行學(xué)習(xí),這里有專人負(fù)責(zé)物流管理。無論是蔬菜或是海鮮的進(jìn)出庫都得經(jīng)過簽單才可以。我原本以為一個(gè)酒店的后廚也就是需要廚藝精湛的人就行了,原來內(nèi)部管理上還有那么多的條條框框。
7月29日,我來到從那聽學(xué)習(xí)服務(wù),也是第一次與客人面對面的開始。今天很是緊張,在工作上絕不能有半點(diǎn)馬虎,要不會影響到酒店的形象。這一天沒有平時(shí)那么順利,而且還很累,畢竟整一天都在高度緊張中度過。我已回到了工作的辛苦。7月30日,我在包間站地服務(wù)。今天要學(xué)會與客人交流,講話要學(xué)會藏拙,雖然在我的旁邊有一個(gè)領(lǐng)班的指導(dǎo),但我還是弄得滿頭是汗,好在沒有碰上太能問的顧客。7月31日,到酒店后院幫助帶私家車的顧客找車位。
我沒有做過類似的工作,所以很大的車場也讓我弄得一團(tuán)糟,并不能準(zhǔn)確的判斷出車子占據(jù)的空間,甚至還遭到有些司機(jī)的埋怨。我真想不干了,但是我既然選擇了,就得做好,不能那么不負(fù)責(zé)。再說做事情得學(xué)會忍耐。今天我再總結(jié)出:任何事做起來多得用大腦,用心做。8月1日,負(fù)責(zé)高腳杯的擦拭,看似簡單的工作,做起來卻沒有那么簡單??磥砦乙母奈业难鄹呤值偷膲牧?xí)慣了。8月2日,幫忙收拾冷庫,就是把暫時(shí)不用的半成品分類貯存。那里的負(fù)責(zé)人教我如何判斷事物的新鮮程度,我要及時(shí)清理出____的東西,還不能在貯存的時(shí)候引起串味。負(fù)責(zé)人說得考慮到多方面菜能把這項(xiàng)工作做好。8月3日,是我本暑期實(shí)踐的最后一天,我學(xué)會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
在歷經(jīng)十二天的時(shí)間里,我學(xué)到了很多。不僅是從飲食知識上學(xué)到很多知識,感受到了家鄉(xiāng)飲食文化底蘊(yùn)之深厚,更重要的,我自身的各方面素質(zhì)也得到了鍛煉,社會交際能力得到了提高。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我對很多的工作也只能是淺嘗輒止,即使是這樣,我已經(jīng)是感受頗深了。然而,在這十幾天的實(shí)踐中,我也嘗到了一些苦頭,體會到了工作的辛苦。有的工作是在與客人面對面的場合下做的,就不允許有半點(diǎn)疏忽,否則不僅會給單位帶來不好的影響,自己還會被經(jīng)理訓(xùn)斥。
在這僅僅是十二天的時(shí)間里,我就已經(jīng)感覺到了在社會上生存下去是那么的不容易。有幾次我曾試圖放棄,或是發(fā)泄。但回頭一想,我是來鍛煉自己的,我不能失去了這次機(jī)會,我忍耐著堅(jiān)持了下來。在這個(gè)滄海橫流的社會上,要想有立足之地只靠專業(yè)知識是不夠的,有好多的東西需要自己去琢磨,去體會。更有一些東西是在失敗中學(xué)會的。在粗茶淡飯的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)好多的人都有很強(qiáng)的交際能力,應(yīng)變能力,他們在這個(gè)酒店里往往是領(lǐng)班的。最最重要的,我學(xué)會了忍耐,很多的事情是不能由著性子來的。只有低調(diào)做人,用全面的素質(zhì)來武裝自己的人,才是真正的強(qiáng)者。論文網(wǎng)
通過本次社會實(shí)踐,我衡量出了自己在社會上的地位,發(fā)現(xiàn)了自己的好多不足之處。在開學(xué)后,我將以全新的態(tài)度去學(xué)習(xí),去發(fā)展,針對自己的那些弱點(diǎn),爭取打造出一個(gè)完美的自我。
2023酒店服務(wù)員暑假社會實(shí)踐報(bào)告
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
二、社會實(shí)踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí)踐是一種動力,在祖國需要的時(shí)候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會實(shí)踐的感想
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
篇十三 暑假社會實(shí)踐報(bào)告之敬老院志愿服務(wù)2850字
暑假社會實(shí)踐報(bào)告之敬老院志愿服務(wù)
紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。我積極響應(yīng)我校大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動的號召,熱情洋溢的在家鄉(xiāng)參加了我家鄉(xiāng)特地為我等在校大學(xué)生提供的暑期特別社會實(shí)踐活動。
活動的第一階段為體現(xiàn)我等當(dāng)代在校大學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻(xiàn)社會、服務(wù)家鄉(xiāng)的高度政治覺悟,指揮安排我等志愿者在敬老院為老人們獻(xiàn)出自己的一片愛心,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。在敬老院里,各個(gè)上了年齡的老爺爺、老奶奶們,在他們年輕的時(shí)候也像如今的我們一樣,滿腔熱誠,擁有報(bào)效祖國,服務(wù)國家社會人民的遠(yuǎn)大志向,并在他們青春依在的時(shí)候,為建設(shè)祖國,建設(shè)家園奉獻(xiàn)出自己寶貴的青春,拋灑自己滿腔的熱血,流盡自己辛勞的汗水。每個(gè)為祖國、為社會、為人民作出過貢獻(xiàn)的人們都值得我們尊重,我們應(yīng)該好好尊敬他們,給他們以關(guān)懷、愛護(hù),讓他們深刻體會到曾經(jīng)為建設(shè)祖國而作出的努力沒有白費(fèi)。我們每天早早的到了工作地點(diǎn),打掃、收拾、整理等,這些活干完以后就進(jìn)入了最主要的工作,其實(shí)老人啊,不是需要多么豐富的物質(zhì)、多么舒服的享受,他們想要的是能夠受到別人的尊敬,能夠有人與他們交流,沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感,所以多與他們聊聊天,反而是給予他們最大的關(guān)懷。所以我很多時(shí)間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊,老人們都是閱歷無數(shù)、博聞強(qiáng)知的,我們與他們的談話中能學(xué)習(xí)到很多知識經(jīng)驗(yàn),還能聽聞許多名人趣事。
活動的第二階段是我們用我們學(xué)習(xí)的知識輔助那些人仍在高中考學(xué)習(xí)前線上的學(xué)弟學(xué)妹們。我們實(shí)施承包責(zé)任制,每個(gè)人負(fù)責(zé)一名同學(xué),也就是一個(gè)輔導(dǎo)員要對其輔導(dǎo)的學(xué)生的成績負(fù)責(zé)。這樣每個(gè)人都有一種強(qiáng)大的壓力感和責(zé)任感,這樣迫使我們認(rèn)真負(fù)責(zé)我們的工作,從而也在我們志愿者之間也形成一種競爭,讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導(dǎo)學(xué)生我是第一次,沒有任何經(jīng)驗(yàn)只有靠自己去摸索,當(dāng)然,在這樣的摸索過程中,又不免在犯錯(cuò)誤的同時(shí)被有些有經(jīng)驗(yàn)的志愿者嘲笑稚嫩,或是在眾人場面下不留情面的喝斥批評,但當(dāng)自己決心要學(xué)有所成的時(shí)候,再困難再丟面子的錯(cuò)誤都要不棄不餒,畢竟,有過失敗才能嘗到成功的甘甜。第一周下來考試的時(shí)候,我輔導(dǎo)的學(xué)生的成績不怎么理想,這讓我很有一種挫折感和失敗感,但很快我就認(rèn)識到:人總是在挫折中不斷進(jìn)步的,不能就此墮落下去,要有一種在哪里跌倒就要在哪里站起來的精神,正因如此,我才有強(qiáng)大的精神動力,不斷的奮進(jìn)。先我想了想問題出在哪里,為什么我會得到那樣的結(jié)果,而別人卻取得很好的成績,我自己的問題嗎?雖然輔導(dǎo)員個(gè)人能力有高有低但也不會有那么大的差距啊,何況我不覺得我的學(xué)習(xí)能力有任何問題,那是什么問題呢???后來我請教了我的高中老師,她一句話驚醒夢中人:我們不能強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí),要讓他們自己主動去學(xué)習(xí),這就少不了溝通。問題就出在這溝通上,從而我認(rèn)識到:把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下。后來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友,因此關(guān)系得到了改變,我教他也教的得心應(yīng)手了,最后的考試他取得了不錯(cuò)的成績,我也因自己的努力感到高興,經(jīng)過這么多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。
短暫的一個(gè)多月很快就過去了,這次參加社會實(shí)踐活動讓我深刻的認(rèn)識到;
一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護(hù)之下對未來感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,千萬不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
社會實(shí)踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,是國家陪養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時(shí)候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會實(shí)踐是體味人生的百味筒。讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨。
社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的試金石。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得寶貴財(cái)富。過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,這一點(diǎn)也沒錯(cuò),把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,十足一個(gè)典型的只做事不開口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和學(xué)生之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當(dāng)我們在抱怨別人不主動與你交流的時(shí)候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實(shí)習(xí)過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大的貢獻(xiàn)。
篇十四 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告 餐飲店服務(wù)員1550字
我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開始了我既漫長又充實(shí)的暑假社會實(shí)踐生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯枱,擺枱,撤枱。我們每天工作九個(gè)小時(shí),早班是從早上六點(diǎn)直到下午三點(diǎn)下班,下班還得提前一個(gè)鐘搞二樓的衛(wèi)生,做好晚餐前準(zhǔn)備。中班是早上九點(diǎn)到下午二點(diǎn),中途休息三個(gè)鐘,又到下午五點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)下班,同樣下班提前搞二樓的衛(wèi)生。而晚班是下午三點(diǎn)回到快餐店直到凌晨零時(shí)下班,店面打烊前一個(gè)鐘也得搞衛(wèi)生,洗地毯子,掃地,拖地,打蒼蠅,滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事,生怕出啥意外,我們的工資才五十元一天,要是一張罰單下來,輕則五元,重則上十元,這可是我們的血汗錢?。∶刻焐舷掳辔覀冞€得打卡,遲到一分鐘扣一元,打錯(cuò)卡每次扣5元,所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,總不能不吃吧?又容易上火,不知道這樣的日子還要過多久?
在這里,我終于體會到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天,客人何其多,做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的,當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時(shí),便有客人喊道我替其換茶,不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,隨后才恍然大悟,客人還竊竊細(xì)說我不會聽粵語,當(dāng)時(shí)感覺糗大了,丟臉?biāo)懒?,整塊臉都紅了起來,幸虧那時(shí)沒被老板數(shù)落,逃過了一劫。之后,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態(tài)投入工作,面對客人。
還記得有一次,我端菜上二樓找對應(yīng)的號碼牌上菜,結(jié)果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對應(yīng)的牌子,原來是客人貪好奇,放在手心里玩,害得當(dāng)時(shí)的我哭笑不得。之后更可惡,我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時(shí),好心提醒他燉湯的蓋子很燙,請?jiān)陲埡笤亠嬘?,還手癢癢去掀蓋子被燙到反縮回來后,大聲呼喊我,“既然燙就由你來開蓋”。當(dāng)時(shí)我一火之下,不加以理會便匆匆跑下樓去。事后,我覺得自己當(dāng)服務(wù)員的態(tài)度真是欠佳,但那客人也真是太刁蠻,太強(qiáng)人所難了,一點(diǎn)不把我們當(dāng)人來看,以為自己來這是五星級酒店消費(fèi),動不動就呼聲大叫,也未免自視過高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,當(dāng)我們店面人山人海時(shí),我們服務(wù)員幾乎忙不過應(yīng),居然還沖著發(fā)火大喊“沖茶,添茶?!闭娴?,有時(shí)候,那點(diǎn)點(diǎn)小事也希望客人能人性化點(diǎn),體諒一下當(dāng)服務(wù)員的難處,不要?jiǎng)硬粍泳蛯ξ覀兒麸L(fēng)喚雨似的,不要總把你們所謂的權(quán)利變成我們的壓力,一步步逼迫我們厭惡?
雖然每天的工作很機(jī)械化,有時(shí)還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時(shí),我已經(jīng)學(xué)會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,活出屬于自己的人生。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅(jiān)定,無論以后遇到什么事,得要全情投入堅(jiān)持到底,這樣子才獲有所成,不忘當(dāng)初的目的!
篇十五 暑假社會實(shí)踐報(bào)告:售后服務(wù)950字
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個(gè)懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實(shí)踐。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實(shí),說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久,我就到貴州廈工裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實(shí)踐,主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個(gè)品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個(gè)不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時(shí)處理。
3:電話追蹤,每半個(gè)月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個(gè)銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真與客戶溝通,并要及時(shí)跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個(gè)項(xiàng)目部,煤礦就達(dá)四百多個(gè),沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個(gè)月十臺左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個(gè)廠,每個(gè)煤礦要有兩臺裝載機(jī),所以,抓住這個(gè)機(jī)會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個(gè)月過去了,我的大學(xué)社會實(shí)踐即將告一段落,但是,這次的實(shí)踐,使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!