篇一 大學生實習報告怎么寫?99%的大學生都收藏了!27250字
【導(dǎo)語】暑假快要結(jié)束啦!你的實習報告寫好沒?實習是每個大學生必須面對和經(jīng)過的過程,正確認識實習對大學生的意義,對以后的就業(yè)和工作都會起到非常有利的推進作用。大學生在學校通過自己學習的努力和付出獲得了一定的專業(yè)技術(shù),只有通過實習來穩(wěn)固提升專業(yè)技術(shù)才能在以后的就業(yè)工作道理中更好的發(fā)展自己。大學生通過實習可以更進一步的接近自己向往的公司單位,為以后的就業(yè)做好鋪墊和提供參考。以下是實習報告精心整理的“大學生實習報告”,供大家閱讀參考!
法院篇
理論是灰色的,生活之樹常青!將理論付諸實踐,讓他在自己該在的地方,他才能發(fā)光,更好的得到檢驗!抱著這樣的認識,我來到了南匯區(qū)人民法院。
一、初到法院滿腔_
20__年7月15日,我們來到南匯區(qū)人民法院,法院政治部的領(lǐng)導(dǎo)接待了我們,對我們表示了熱烈的歡迎,并提出了一些希望和要求,實習生們認真聽取了領(lǐng)導(dǎo)們的講話,個個充滿熱情。
我被分配到了速裁組。速裁組?第一次聽到這個名字哎!這是我當時的第一反應(yīng)。不過沒關(guān)系,我敢于挑戰(zhàn)新鮮事物,就這樣,我滿懷_,正式開始了在南匯法院的實習生活會議結(jié)束后,同學們都跟著各自庭的庭長去熟悉了工作環(huán)境。我被帶到了速裁組辦公室,與我的指導(dǎo)老師審判員張老師,書記員童老師見了面。
第一天的工作由此拉開了午間休息時,還在想著速裁組這三字,突然腦子里閃過民事速裁,這不就是嗎!民事速裁程序是將當事人之間的訴訟契約予以法律保護,并賦予該契約以國家強制力。民事速裁程序自始至終均反映著當事人的意思自治,而法院在速裁程序中僅僅扮演一個引導(dǎo)者、詢問者角色。在引導(dǎo)過程中,盡量通過協(xié)調(diào),達成雙方當事人在實體權(quán)利以及訴訟權(quán)利方面的各種合意,從而突破民事訴訟法普通程序、簡易程序規(guī)定的答辯期間等訴訟期間的硬性規(guī)定,靈活有效地解決當事人之間的訴訟糾紛,縮短了訴訟周期,提高了訴訟效率,降低了訴訟成本,有效地保護了當事人的合法權(quán)益,將案件各方當事人的損失降到了最低程度。
想通了,感覺人也舒暢了,接下去的日子,不再茫然!
二、結(jié)案日的來臨
實習的這一個月正好趕上南匯法院的結(jié)案日,加之下個月是南匯法院并入浦東法院,所以好多的交接工作,案件特別多。
排序、敲章、敲頁碼、打目錄、電腦結(jié)案、打印卷宗封面、裝定卷宗、涂漿糊、貼封條到最后的歸檔,一份看似薄薄的簡單的卷宗,卻經(jīng)過了那么多的程序,足見其嚴謹性,卻也是一件機械化的工作,在機械中尋找快樂,在裝定了幾份卷宗后,根據(jù)其每個步驟的特點,想了個好聽的名字給它們,如,我把敲章、敲頁碼稱之為內(nèi)裝修,把涂漿糊、貼封條稱之為烤雞翅等等。
結(jié)案日的來臨,就是我們每天都面對著堆積如山的案件,為忙碌的工作添加點樂趣,解除點無聊,這就是我面對忙碌的態(tài)度。忙碌中,我們尋找娛樂,實習的一個月,正值上海的酷暑,法院有時到下午2:30才上班,所以,約上三五好友及其他庭的同學,書記員姐姐請我們唱ktv。我們忙碌并快樂著
三、離開時的不舍
即使很短暫,但是已經(jīng)相處的有感情了!
一個月,很快!實習就這樣結(jié)束了,離開的時候很不舍!這一個月,通過實習,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,進一步學習了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結(jié)合起來。實習結(jié)束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
一個月的實習,其中,有困惑,有感動,有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學東西有較大的出入時,會困惑;面對平易近人的法院的同事,面對每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾,會感動;遇到社會上的一些不好的風氣,實實在在的去面對一些暴力案件,離婚案件時,心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關(guān)于純粹的法學理論及法律事務(wù)方面的問題,我又會積極的反思和總結(jié)。
作為一個將來的法律人,看著現(xiàn)實中的境況似乎也看到了自己將來的路,一方面,看著人們越來越強烈的法律意識甚至用法律來替代道德層面的問題,我很開心,而另一方面,我更痛苦。法律只是法律,在現(xiàn)實中很多問題還是要通過道德來約束,這樣可以讓當事人少受傷害,也可避免資源浪費。
律師事務(wù)所篇
20__年10月26日至20__年1月15日,我在____律師事務(wù)所進行了為期三個月的畢業(yè)實習。實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。在實習期間遵守工作紀律,認真完成所里律師交付的工作。在所里律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè),對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。另外,__律師事務(wù)所的理念和與隊友間的相互扶持使我對團隊合作的意義有了更深刻的理解。
一、走進律所
__律師事務(wù)所位于__中級人民法院對面,雖然規(guī)模不大,但是運作與管理上卻是井井有條的。實習第一天,我依照約定時間到達__律師事務(wù)所,一個很親切的內(nèi)勤姐姐接待了我和另外4個實習生,在她的引領(lǐng)下,我們參觀了__所,對所里的辦公區(qū)域劃分、辦公設(shè)備的使用有了一個初步的了解,也在內(nèi)勤姐姐的介紹下認識了所里大部分的律師。之后,內(nèi)勤姐姐帶我們到了各自接下來的據(jù)點拜師,我拜見的師傅是所里資歷最深的律師胥主任。胥主任是個很和藹的中年律師,辦案經(jīng)驗和人生閱歷都很豐富,在這3個月的實習中教給了我很多實踐經(jīng)驗,讓我受益匪淺。
二、實習內(nèi)容
此次在__所的實習,主要涉及以下內(nèi)容:
1、打印、復(fù)印資料,打孔、裝訂文件。
這項工作是我到__以后做的第一項工作,由于之前在法院實習時也較多地接觸了這項工作,因此打印機、復(fù)印機、打孔機的使用都比較熟練,工作效率頗高。
2、送取文件。
將文書原件送去當事人處蓋章,取回,再送去法院,或者取案件的相關(guān)資料。這項工作比較枯燥乏味,但是在送取了3個月文件之后,我充分地熟悉了這個城市的公交線路,也算是一點小小的收獲吧。
3、文件歸檔。
文件歸檔是實習生的必做工作之一。做文件歸檔,只要循著辦案程序的思路,理清大致框架,就可以較輕易地做好。而辦案程序的思路無非是:律師函準備起訴材料(包括授權(quán)委托書、證據(jù)清單、法定代表人身份證明書、民事起訴狀、當事人提交證據(jù)材料清單等)法院判決書(若判決得不到有效履行)申請執(zhí)行書(當中還可涉及到財產(chǎn)保全申請書和財產(chǎn)保全申請擔保書)。所以在歸檔的過程當中,需要的更多是耐心和細心。
實習的前期,我與同期前來的實習生一起整理了大量檔案,全部排序、制作目錄、入檔、裝訂。這些工作雖然瑣碎重復(fù),但卻使我熟悉了律師辦案的程序和相應(yīng)的司法程序,也一定程度上鍛煉了自己的耐心和細心。
4、查找資料。
說到查找資料,其實對我們每一個大學生來講都不陌生。因為在學校時每做一篇論文都要做資料查找,google、baidu、圖書館、期刊網(wǎng)等都是資料的來源。類似的,實習期間我在律所所做的資料查找主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電 話的方式,幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。
初做這項工作時,由于缺乏經(jīng)驗、沒有掌握正確的方法,搜集到的資料既不全面詳細也不夠新,而且效率低下。在請教律助后,我初步了解了資料查詢的步驟、范圍和技巧,再搜集資料時,效率就高了很多。
關(guān)于資料查找的步驟:先是有針對性地對背景材料進行收集和分析,以歸納出查找主題,這一步驟已經(jīng)由我的指導(dǎo)律師做好;查找完信息后就應(yīng)摘錄要點并做批注;最后是以文件夾的形式分類保存。資料查找的范圍包括:背景資料;相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋、政府文件;相關(guān)學者論著;具體案例中律師的做法和法院的看法等。
資料查找是我比較喜歡的一項工作,因為在工作的過程中可以了解各種不同的法律規(guī)定、相關(guān)案例以及相關(guān)的學術(shù)理論,并且可以同律師討論案件情況。而且這項工作對鍛煉信息搜集、整理能力很有幫助。而信息搜集與整理能力在法律實務(wù)與學術(shù)研究上都是十分重要的。
5、翻譯。
翻譯,包括英譯漢與漢譯英。翻譯的內(nèi)容有法律條文、合同書以及一些公司的內(nèi)部規(guī)定。這項工作是我在此次實習中遇到的一個難點,雖然所里需要翻譯的文件并不是很多,但是這些文件的內(nèi)容卻紛繁復(fù)雜,在翻譯時又特別強調(diào)專業(yè)性。因此,翻譯工作的難度可想而知。作為實習生,我翻譯的文本一般都會由律師核準一遍,然后提出修改意見或直接進行修改,之后再把最終版本發(fā)給客戶。在翻譯英文材料的過程中,我深刻地了解到自己的英語水平是多么的無法滿足實際運用的需要,以至于大部分專業(yè)的法律詞匯都無法準確的翻譯。在以后的學習中,我想應(yīng)該把法律英語作為一個重點來學習,以適應(yīng)實際應(yīng)用的需要。
6、起草法律文書。
起草法律文書是我3個月實習生涯中一項比較重要的工作,當然我撰寫的法律文書通常并不會真正被應(yīng)用,這項工作對我來說實際上只是一種練習。雖然在學校學習過司法文書寫作,在律師實務(wù)與公證的課上也學習過各種常見的法律文書的寫作,但是終究只是紙上談兵,到了實際應(yīng)用的時候才發(fā)現(xiàn)自己其實并不懂得怎樣去寫好法律文書。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗,以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能寫成功。在撰寫法律文書的過程中,我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失。說實話,真的很后悔當初沒有認認真真地學習法律文書的寫作。好在我的指導(dǎo)律師胥主任給予了我悉心的指導(dǎo),讓我領(lǐng)悟到了法律文書寫作的基本注意事項和相關(guān)技巧。
通過對法律文書寫作的學習和練習,我認為要寫好法律文書需要注意以下幾點:
第一,要充分領(lǐng)會當事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實,加強與當事人的交流和溝通,不能自以為是。當然,也不能一味的依從當事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律的語言將當事人的意志和愿望完整的、創(chuàng)造性的表達出來。
第二,在書寫格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、人民法院、人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范,律師在書寫時一定要參照,特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定要遵循法定或通行的格式。第三,在文書內(nèi)容上,一定要以事實為依據(jù),以法律為準繩。律師在進行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對可能涉及的法律規(guī)定進行確認,認真研究案件事實情況,對涉案的法律關(guān)系仔細分析和定性。在內(nèi)容上努力做到準確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗。切忌事實表達錯誤、法律運用錯誤或有重大缺陷。同時要求主題明確,法律邏輯清晰,表達簡練流暢。
總的來講,起草法律文書是一項含金量比較高的工作,既鍛煉頭腦,又鍛煉文筆。通過起草法律文書這項工作,我的寫作能力、邏輯思考能力、綜合運用資料的能力以及法律適用能力都有了很大的提高。
7、觀摩庭審。
與去年的認識實習不同,在這次實習中我并沒有很多的觀摩庭審,只是在指導(dǎo)律師的建議下有針對性的觀摩了2次庭審,民事案件、刑事案件各一次。通過觀摩庭審,我細致了解了庭審的各個環(huán)節(jié),學習到了正當而標準的司法程序,認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
8、其他工作,包括跟隨律師外出_、會見客戶、處理各種電子表格、收發(fā)傳真、寄取郵件、登記退信等等。
三、實習心得
在歷時3個月的實習期間,我將自己所學的知識應(yīng)用于實際的工作中,在實踐中鞏固了自己的專業(yè)知識,鍛煉了解決實際問題的能力,對專業(yè)術(shù)語、程序都有了更進一步的掌握。實習不僅使我在專業(yè)知識方面受益匪淺,在其他方面也獲益良多。比如在為律師整理準備材料時,我學會了如何使用復(fù)印機和傳真機;在接待尋求法律援助的訪客來電時,我學會了禮貌地待人接物;在與同期的實習生一同完成翻譯、文件歸檔的工作時,我學會了團隊協(xié)作、揚長避短。
總的來說,這次實習讓我收獲頗豐,既增加了對行業(yè)的了解,尤其是工作方法、技巧方面,同時又鍛煉了與人溝通的能力。更重要的是,短暫的實習使我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在學校時以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。而實習恰恰使我認識到了一些課程的價值,尤其是那些曾經(jīng)被自己忽視的課程。
時間過得真快,我還沒有清醒過來,實習的生活就不得不結(jié)束了。由于時間短、專業(yè)知識不扎實、經(jīng)驗不足等,使我對這次實習留下了一些遺憾和困惑??赡苷驗橛羞@些遺憾和困惑,我以后的日子才會更精彩,我將本著學高身正、明德睿智、剛正堅卓的構(gòu)想和精神前進,打造一片屬于自己的空間。
最后,我要衷心感謝__律師事務(wù)所的律師老師們給了我成長的空間,我的指導(dǎo)律師胥主任教給了我許多為人處世的道理。在今后的學習中我將更加努力,爭取成為一名真正的法律從業(yè)人員。
會計篇
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的標準下,認為只有把從書本上學到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在2023年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
我的家在湖南,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
二、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:小伙子,長得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教。
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認識了,經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電 話,讓財務(wù)科的一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:好好干!就這樣,我的實習開始了。
(一)____年10月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到莫師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利,每個員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初十,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時報到,繼續(xù)從事我的工作。
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應(yīng)手了,而且這個時候,對于農(nóng)村來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來也不是很忙,我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請教。
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2023年3月5日。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
三、實習所想、所感
這次實習,我對該公司的一些情況有了一個基本的了解,根據(jù)在實習期間的所見,我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個牌子,更知道這個牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴越大。
2.公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來完成,這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實習期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團隊精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點,各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團隊精神。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
作為一名準員工按時報到,繼續(xù)從事我的工作。
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應(yīng)手了,而且這個時候,對于農(nóng)村來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來也不是很忙,我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請教。
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2023年3月5日。
我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
四、實習所想、所感
這次實習,我對該公司的一些情況有了一個基本的了解,根據(jù)在實習期間的所見,我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個牌子,更知道這個牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴越大。
2.公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來完成,這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實習期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團隊精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點,各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團隊精神。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢。
工業(yè)設(shè)計篇
一、實習的基本概況
1、時間__.5.24-__.6.5。
2、地點:__的__總部、中國__、__市創(chuàng)意100、__市消防博物館、__博物館、__總部、__工業(yè)設(shè)計有限公司、__工業(yè)園、__科技股份有限公司。中國__研究所、__市美術(shù)館、__市博物館、__市__大觀園。
3、人員:__學院08級工業(yè)設(shè)計專業(yè)所有同學及__老師。
4、實習目的:同學們只在校園里學工業(yè)設(shè)計的知識,雖然從書中和網(wǎng)上學到了很多知識,但是沒有見過真的工業(yè)設(shè)計,沒見過工業(yè)設(shè)計的規(guī)范流程,不知道車間里工人師傅是如何操作的,也沒見過工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流水線。這次學校給我們提供了一次出去實習參觀的機會,主要是為了提高對大自然和工藝品的認知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺,增強創(chuàng)作、造型能力,活躍構(gòu)思,為以后的專業(yè)課的學習做好鋪墊。為了讓我們更好的了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計公司的操作模式,產(chǎn)品設(shè)計流程,以及工業(yè)設(shè)計師所需要掌握的知識和技能,從而明確工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學習方向。將在學校所學的專業(yè)知識與設(shè)計實際和生產(chǎn)實際相結(jié)合,進一步鞏固、充實和拓展專業(yè)知識。
二、實習內(nèi)容
5月22日我們來到__集團,__集團是世界白色家電第一品牌、中國價值品牌。我們先參觀了__大學,__大學是仿古建筑,建筑別具特色,走入__大學古色古香的建筑深深地吸引住了我們。講解小姐親切的笑我們講述__大學的概況。__大學始建于1999年12月26日,是__集團培養(yǎng)培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在__集團提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下,在信息化時代新經(jīng)濟的浪潮中為滿足__集團國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的,是__集團培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。依據(jù)功能__大學主體建筑分a、b兩座,由中心位置的勺海相簇而擁,四周零星點布著日新軒、鏤金舫、源頭瀑布、曲水流觴、扇廳、致遠亭等,一草一木、一亭一閣、一山一水,處處都散發(fā)出濃郁的__文化氣息,伴隨著勺海深邃的海的底蘊,構(gòu)成了__大學有機的整體。之后我們來到一個會議室中觀看了__發(fā)展的歷程。讓我感觸最多的是__的倒三角型管理模式,充分展現(xiàn)了__的人性化管理模式。最后我們在__展廳觀看了__的展覽產(chǎn)品。包括__洗衣機、__冰箱、__空調(diào)、電腦、手機、電視、整體廚房等等。__集團1994年開始成立工業(yè)設(shè)計部門,現(xiàn)在已經(jīng)在全球推出了極具影響的產(chǎn)品200多項,__自主研發(fā)的外觀設(shè)計無疑是促使__產(chǎn)品打入國際市場的利器。由此我們也看出了工業(yè)設(shè)計的重要性。
5月23日,老師要求我們自由活動,我和好友高峰從五四廣場出發(fā)徒步旅行70多里,沿途參觀了奧帆中心,太平角公園、八大關(guān)景區(qū)、第二海水浴場、中國科學院__研究、中山公園、康有為故居,沈從文故居、中國__大學、童第周故居,__市_教堂、信號山、老舍故居、魯迅公園、天后宮博物館、棧橋。雖然很累但是我們都很興奮,這一天我們觀看了__市的許多有著地域特色的風景,風情,開闊了眼界陶冶了情操,我想這對設(shè)計師而言也是極為重要的。
5月24日上午我們來到中國__,講解員告訴我們,我們所參觀的工廠主要生產(chǎn)自卸車、垃圾車以及軍用車。我們主要參觀了車床和生產(chǎn)液壓缸的生產(chǎn)線,垃圾車的生產(chǎn)線和板材的下料車間、焊接車間、裝配車間。在這個過程中,講解員一直熱心的回答我們所提問的各種問題。雖然我們所學的是設(shè)計,但是通過對中國__的車間參觀實習,我們都能夠感受到產(chǎn)品從設(shè)計到制造還需要很長的路要走,而且比我們想象的都要難,真正體會到什么是可使用性和實用性。下午我們參觀了__市創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園和__市消防博物館。根據(jù)實習考察介紹和上網(wǎng)查資料我了解到,園區(qū)內(nèi)目前已經(jīng)形成了loft辦公空間、商務(wù)配套中心、創(chuàng)意展廳、創(chuàng)意市集、創(chuàng)意企業(yè)孵化器等主題功能區(qū),改造了五樓空中秀場,使之成為了__文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類人才孵化、實訓基地。創(chuàng)意100在電子網(wǎng)絡(luò)方面與__瀛森創(chuàng)意規(guī)劃顧問有限公司合作,其運營的中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(創(chuàng)意時代網(wǎng))為__市首家國字號專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站以及全球最專業(yè)的中文文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)門戶網(wǎng)站,創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園在發(fā)展規(guī)劃中還將打造一個原創(chuàng)禮品(紀念品)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的服務(wù)平臺。走進園區(qū)時刻感受到創(chuàng)意遍布每一個角落,他們的每一個工作的室?guī)缀醵荚O(shè)計的別具特色,充分運用了室內(nèi)的空間,充分運用舊廠房資源。我們觀看了服裝設(shè)計的制作過程,產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)傳媒等工作室。在這片創(chuàng)意孵化基地我們深深地被它們的文化內(nèi)涵所吸引。其中有一位叫陳湘魯?shù)南壬瑸槲覀冋務(wù)摿斯I(yè)設(shè)計的發(fā)展前景等問題,的確值得我們深思。之后我們來到__市消防博物館,主要觀看了__市消防系統(tǒng)的發(fā)展歷程和做出的杰出貢獻和偉大犧牲。
5月25日,上午我們觀看了__展覽館,精妙絕倫的__藝術(shù)讓我們驚嘆于雕刻者的匠心獨韻。尤其是用貝殼制作成的畫卷,栩栩如生立體感非常強烈。然后我們來到__大廈,在這里我們主要參觀了__的展覽廳。__集團是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司,成立于1969年。__堅持技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,持續(xù)健康發(fā)展。進入21世紀,__以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的國際化經(jīng)營管理團隊為支撐,加快了產(chǎn)業(yè)擴張的速度,已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐,涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。__年__實現(xiàn)銷售收入560億元,在中國電子信息百強企業(yè)中名列前茅。__的產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計中也多次獲獲獎,其中___板電視獲得__德國if工業(yè)設(shè)計獎,__創(chuàng)新盛典功能設(shè)計獎,__創(chuàng)新盛典中國工業(yè)設(shè)計獎。下午我們來到__工業(yè)設(shè)計有限公司,這是我們參觀的真正的以工業(yè)設(shè)計核心技術(shù)的公司,公司承接各種3c類(家電類、電子信息類、電腦周邊)及交通工具類產(chǎn)品的外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計及模型制作工作。其中模型制作部分能夠完成外觀模型、功能模型、縮水模型及產(chǎn)品樣件等的制作。此外,我們還承接部分平面設(shè)計工作,包括:廣告設(shè)計、產(chǎn)品色彩貼飾設(shè)計等等。設(shè)計前期:市場調(diào)查及分析。設(shè)計部分:sketch,photorender,controldrawing,3dmodelrender,平面設(shè)計,配色,貼飾等。結(jié)構(gòu)設(shè)計:建模及結(jié)構(gòu),逆向建模,曲面設(shè)計,包括_曲面的設(shè)計,摩托車結(jié)構(gòu)設(shè)計,汽車機構(gòu)設(shè)計,3c類結(jié)構(gòu)設(shè)計,燈具結(jié)構(gòu)設(shè)計。
制作部分:cnc加工,cnc編程,樣件制作,實體塑型,真空注型,表面處理。我們在他們的工作室里,觀看了一比一的油泥模型,同時觀看了模型的制作過程,非常讓人震撼。也該說__的工業(yè)設(shè)計是在不斷發(fā)展的,這讓我們看到了中國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展和美好未來。工作人員也反復(fù)的告訴我們并不是你畫的好就會設(shè)計了,設(shè)計包括的內(nèi)容實在太廣了,許多條件限制了產(chǎn)品最后生產(chǎn)出來。
5月26日,上午我們來到__工業(yè)園,在這里我們觀看了__手機的生產(chǎn)線和__液晶電視塑料外殼的生產(chǎn)線。在這里我們看到__電視的外殼也是在不斷變化的。下午我們我們參觀了__科技股份有限公司,該公司的模式是設(shè)計-制造服務(wù)。他們的蒸汽輔助成形技術(shù),能夠使塑料模型的表面自動形成高光,該項技術(shù)在過內(nèi)是首先的。該公司已經(jīng)和國內(nèi)的__,長虹等集團建立了合作關(guān)系,在展覽廳內(nèi)我們觀看了公司的主要成就。
5、從5月27日到6月5日,我們參觀的地方有中國__研究所、__市美術(shù)館、__市博物館、__市__大觀園。這些地方雖然和工業(yè)設(shè)計沒有直接的聯(lián)系,但是優(yōu)秀的設(shè)計和自然界的是分十分不開的。例如現(xiàn)在的許多建筑的靈感的來源是海里的貝類,而許多仿生設(shè)計更是與大自然是分不開的。
三、總結(jié)
工業(yè)設(shè)計是以工學、美學、經(jīng)濟學為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進行的設(shè)計,其理念是在符合各方面需求的基礎(chǔ)上兼具特色。工業(yè)設(shè)計與藝術(shù)設(shè)計,本為一體,是從現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計中脫胎而出的,是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計的延伸和發(fā)展。我們學的工業(yè)設(shè)計專業(yè),偏向于理工,但工業(yè)設(shè)計本身與藝術(shù)是分不開的。這次實習,既接觸了生產(chǎn)的實際操作又感受了藝術(shù)的氛圍,讓我對工業(yè)設(shè)計的認識又加深了一層。
在以后的學習中我也要關(guān)注信息時代的工業(yè)設(shè)計,新型的設(shè)計公司能夠向企業(yè)提供更加全面的服務(wù),它們不僅能提供產(chǎn)品的外形設(shè)計和工程設(shè)計,也能提供市場研究、消費者調(diào)查、人機學研究、公關(guān)策劃甚至企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計與維護等諸方面的服務(wù),并具有全球性活動的能力,這都是我要學習的內(nèi)容。最后,我要感謝_在這段時間一直陪著我們。
機關(guān)篇
__個星期的實習圓滿結(jié)束,時間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會的這段日子,有點難熬,有點乏味,也有點不平凡,有點不舍??傮w來說,還是學有所成。實習地點:______實習單位的變化,令我學習到很多在學校學習不到的東西,跟著政府人員學習,從而更好
___個星期的實習圓滿結(jié)束,時間重游7月20號,日子悄然而逝,在社會的這段日子,有點難熬,有點乏味,也有點不平凡,有點不舍??傮w來說,還是學有所成。
實習地點:______
實習單位的變化,令我學習到很多在學校學習不到的東西,跟著政府人員學習,從而更好地接近社會,了解社會,一個人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中,在交際中不斷學習,從而我對社會的看法也不斷的深入,對于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委,實習時間一個星期:
實習第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時間,工作細要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編,里面的內(nèi)容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完,并且學習如何寫,看稿件,一項簡單的工作,我很快的看完。第二天,我開始于主任熟悉起來了,就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題,包括:主任是如何進入政府工作,如何在政府處理問題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學習知識與社會之間的聯(lián)系。
一、為什么社會上要有本科和專科的區(qū)別?是不是本科更具是社會潛力?
首先,我們要明白一點,人與人之間競爭是很激烈的,激烈的競爭需要無形中對人有一個要求,這個要求就成為一個標準。社會需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會是如何界定的,就是看你的學歷,或許這就是第一標準,也叫做表面標準。其次,就是內(nèi)在標準,就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個很大的學問,包括:人際關(guān)系,形象,一技之長,溝通能力等。
在本科與??埔煌厴I(yè)時,就業(yè)是一樣的,競爭也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區(qū)別,現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒有能力,學習能力就是他們評判的一個標準。
主任給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點書,而且要把一項東西學精,學好,把人際關(guān)系搞好,把性格_好,所謂_,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個性,這就是所謂的能進能出。
二、面對同一個問題,為什么現(xiàn)在的大學生與社會人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人,他們處于一個社會之中,社會閱歷是他們想問題的資本,面對很多問題社會人不先去表達自己的態(tài)度,因為他們先去思考,不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學生也是,人家說的不聽,不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因為他們受到社會的洗禮,希望我們在以后的日子里能過好一點,把這種社會不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進行說話教育,自己說服自己,把自己的想法與實際結(jié)合,再次努力。
現(xiàn)在,考證很熱門,這個問題很學生只會盲目去考,一個真正意義上的證,應(yīng)該是要滿足社會的需要,所謂滿足社會的需要,在我看來就是要為自己找到立足的資本,得到這個證的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項
在政府機關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時候,你又不知道主任去了哪里,不應(yīng)該打電 話找主任,應(yīng)該說主任要開會,現(xiàn)在沒空。還要表明自己的身份,讓對方知道自己是實習的拿不定主意。
在接待電 話中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個人的電 話號碼一同記下。
在整理檔案時,應(yīng)當處理好不同村委和居委的資料,輸入時應(yīng)當做到準確無誤,而且輸入要快,學會用小鍵盤盲打,這些如果在其他機關(guān),如統(tǒng)計,就需要每天對著數(shù)字,對小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計劃生育辦事處,實習三個星期:
第二個星期開始,我就在人口與計劃生育辦事處上班。
我的感受:實習就是這樣,需要人員的調(diào)動,無論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠?qū)W到東西就夠了,能夠認識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學習溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學到一些,但是還需要完善。同時,我們還需要加強適應(yīng)能力,珍惜在實習中的時間,在有限的時間內(nèi)盡可能的學到一些新東西。
第一天,我一個人在單位,靜靜地聽單位的人說單位的是是非非,感受一點很深的是:即使是在政府里面,人員之間的競爭是很大的,有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說,內(nèi)部競爭的激烈性讓我看到很強的社會性的東西。也同時看到領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的區(qū)別,就是:領(lǐng)導(dǎo)打電 話,下屬接電 話,領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的,下屬就是執(zhí)行性的。
一、學到一種整理檔案的方法
上班就要任務(wù),我喜歡。整理1987年到2000年的檔案,我用了一個多小時就完成了,將案起丁,一份一份放好,起丁很簡單,為了就是不要讓檔生銹,保存好檔案,讓檔案的保存時可以更長,這就是第一步。
第二天,今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好,而不是用膠水,乳膠的粘性更強。我就這樣一邊看文件,一邊粘文件,看大瀝鎮(zhèn)的文件是怎樣的和學習一下人家是怎樣學公文的。在看文件中,我學到一點東西,學到一些新的名詞。什么叫四術(shù)?什么叫早產(chǎn)?什么時候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?總之有關(guān)一些生育問題的我都了解過,也都詢問過。也許就是這些詢問,讓我融入了計生辦的家庭之中,開始接觸他們不一樣的計生工作之旅。第四天,我就和人口與計劃生育流動人口調(diào)查小組下去居委進行調(diào)查。我們小組負責六聯(lián)的北村市場。對于我來說,是在是太新鮮了,下去調(diào)查流動人口計劃生育情況,分四個小組,每一組負責五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店,第二、三站是電 話亭,第四第五站是隨機在街上抽查。從早上9點30分到10點45分結(jié)束,回到六聯(lián)村委會進行統(tǒng)計,反饋結(jié)果,我坐在外廳,總能聽到內(nèi)廳辦事員在匯總時的激烈的聲音。11點多,結(jié)果出來了,在抽查的20戶人口中,有10戶是沒有檔案的,也就是說村委會沒有及時做好登記外來流動人口的數(shù)量以及沒有得到及時的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點怒火,這時候辦事處的人員就對下屬做不好進行教育,沒有好面色看。
人口問題相當復(fù)雜,相當難辦,特別是流動人口的調(diào)查。第五天,同樣下去,去岐城社區(qū),這次很恐怖,有些人一聽到是大瀝鎮(zhèn)人口計生辦的辦事員,就馬上走人,有時甚至罵人。不會去配合人員調(diào)查,因為他們有顧忌,怕政府會罰錢,怕政府會把他們趕出當?shù)鼗乩相l(xiāng)。
有一個案例:有一位孕婦,明明自己有一個孩子,說自己還沒有生育,第一胎還在肚子里。起初我們還不知道,當小孩忽然叫媽媽,我們就知道,但是我們已經(jīng)把表格填好,于是我們只有感嘆。虛報情況,難以辦好。中國流動人口如此多的其中一個原因就是在于此,很多三無人員就在此中,很多外來人口難以處理,政府的工作很復(fù)雜,也很重要。在不斷的交流之中,我得到很多信息,很多關(guān)于未來的和現(xiàn)在有用的信息。
一、未來一定要找一份安穩(wěn)的工作
所謂安穩(wěn):就是不會隨時隨地被人家炒魷魚的工作。想找到好工作,就要現(xiàn)在努力學習,能考到的東西就了。就像計生辦的主任,她是公務(wù)員,絕對沒有被炒魷魚的機會,如果有可能,去考一下,結(jié)果如何不是問題,最重要自己要去嘗試。
二、現(xiàn)在可以讀書就盡量去讀多一點書
這就像婦工委主任給我的啟示一樣,要多讀書,讀書以后不一定有用,但是一定可以幫到你,因為這個門檻已經(jīng)顯露在大家面前,我們走出去就需要經(jīng)過這個門檻,或許現(xiàn)在所講過于絕對,但是社會的看事物角度或許我們要思考。
現(xiàn)在,我要講一講為什么這么多人要努力進入政府!
首先,政府待遇好,福利好。在政府吃飯,我所知道的飯餐費的70%可以報銷,也就是說:一餐10塊錢,自己只出3塊,而且飯餐還有水果吃。有年假,每個人在工作期間有一個星期的帶薪休假,年底分紅,分這樣那樣是肯定的。進入政府后,被人家炒魷魚的機會很少,基本上時穩(wěn)定的。
其次,政府工作量不大,而且是工作是有集中性的。我這個月去實習,剩下最后的一個星期,我基本上是沒有什么事情做,而且,在里面的工作人員中,他們也是很空閑的,有時候在玩游戲,和我聊天??傊粋€星期下來就這樣悠閑過了,或許這些事我的看法,在外人看來,或許就是這樣。
實習,就這樣結(jié)束了,回想起來,我真的學到很多東西,社會性質(zhì)的東西我們要去接觸,我們才會長大,這是我們實習的原因之一。同時,也為自己以后的路鋪墊,先在不要為了賺錢而去賺錢,現(xiàn)在有可能,經(jīng)驗真的很重要,我們要努力,尋找自己未來有發(fā)展前途的事業(yè),打好人際脈絡(luò),我們就可以成功,成功其實并不難,只要你踏出那一步,那一步就是我們不敢逾越的一步。
工程造價篇
建設(shè)項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務(wù);建設(shè)項目投資估算、概預(yù)算的編制和審核;建設(shè)項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調(diào)整及工程款支付;工程結(jié)算及竣工決算報告的編制與審核,工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的所長負責制。下設(shè)總審室、質(zhì)量監(jiān)督室、辦公室、財務(wù)部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務(wù)管理制度、人事管理制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度以及業(yè)務(wù)檔案管理制度。本著服務(wù)為先、誠實信用的經(jīng)營理念,恪守獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
一、情況說明
1、為了全面掌握2023年度本市建設(shè)工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標代理方面的業(yè)務(wù)開展情況,今年第一季度,根據(jù)協(xié)會的要求和布置,會員單位上報了相關(guān)材料,協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標代理資質(zhì)的會員單位共198家,截止3月20日,上報材料的單位有160家,占應(yīng)報單位總數(shù)的80、8%,還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,但還是不夠全面。在上報的材料中,我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,或是合同額、營業(yè)收入報得太高,或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實際的情況,我們在了解核實后已作了一定的更正。當然,還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。
2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)2023年所簽合同額以及營業(yè)收入時,我們主要計算了造價咨詢和招標代理的合同額和業(yè)務(wù)收入,對以造價咨詢和招標代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè),也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
二、幾項主要數(shù)據(jù)
1、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)2023年合同額和營業(yè)收入情況
根據(jù)以上說明,2023年160家具有造價咨詢資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的造價咨詢合同額約11、88億元,約為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年合同額的22、7%;具有招標代理資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的招標代理合同額約4、07億元,約為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年合同額的7、8%。2023年具有造價咨詢和招標代理資質(zhì)企業(yè)的營業(yè)收入分別約12、48億元和約4、31億元,為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年營業(yè)收入的28、4%和9、8%。另據(jù)不完全的統(tǒng)計,2023年承接的造價咨詢和招標代理的項目數(shù)分別為19778項和5934項。
從以上情況看,造價咨詢、招標代理行業(yè)2023年的營業(yè)收入與2023年相比,均有一定幅度的提高,其中造價咨詢方面增長了18、2%,招標代理方面增長了33%。與2023年相比,2023年所承接的項目數(shù)在造價咨詢方面增加了12、9%,在招標代理方面增加了51%。
2、本市造價咨詢和招標代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)與外省市業(yè)務(wù)的情況
在認真分析了今后本市基本建設(shè)的發(fā)展趨勢后,一些具造價咨詢和招標代理資質(zhì)的企業(yè)審時度勢,開始走向外省市承接造價咨詢和招標代理業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,2023年在所簽的造價咨詢和招標代理合同額中,外省市的業(yè)務(wù)分別占7、7%和6、1%。由此可見,本市的造價咨詢和招標代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關(guān)注。
3、本市具有造價咨詢和招標代理資質(zhì)的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況
根據(jù)對上報材料的匯總,到2023年期末,在160家具有造價咨詢和招標代理資質(zhì)的企業(yè)中,造價咨詢的從業(yè)人員共有3103人,招標代理的從業(yè)人員共有1353人(部分單位在填報從業(yè)人員數(shù)時,因為對從業(yè)人員也應(yīng)該包括注冊人員的情況不夠清楚,所以存在著少報的現(xiàn)象);注冊造價工程師為2602人;上海市招標工程師為1281人。
三、對本市造價咨詢、招標代理企業(yè)合同額及營業(yè)收入情況的一些分析
1、對160家企業(yè)2023年造價咨詢和招標代理的合同額和營業(yè)收入情況的具體分析合同額:2023年所簽合同額在5000萬元以上的企業(yè)有5家(他們的合同額占全市造價咨詢和招標代理企業(yè)總合同額的24、3%);所簽合同額在3000~5000萬元的企業(yè)有12家(合同額在3000萬元以上的17家企業(yè)占總合同額54、2%);所簽合同額在1000~3000萬元的企業(yè)有26家(合同額在1000萬以上的43家企業(yè)雖然只占160家企業(yè)的27%,但卻占合同總額的83%)。
營業(yè)收入:2023年度營業(yè)收入在5000萬元以上的企業(yè)有7家(他們的營業(yè)收入占全市造價咨詢和招標代理企業(yè)總營業(yè)收入的28、2%);營業(yè)收入在3000萬元~5000萬元的企業(yè)有11家(合同額在3000萬元以上18家企業(yè)的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的54、1%);營業(yè)收入在1000萬~3000萬元的企業(yè)有23家(合同額在1000萬元以上的41家企業(yè)雖然只占企業(yè)總數(shù)的25、6%,但他們的營業(yè)收入?yún)s占總營業(yè)收入的78、8%)。
從以上情況可見,約25%左右的企業(yè),在造價咨詢和招標代理行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
2、對這次上報材料中造價咨詢、招標代理企業(yè)年人均營業(yè)收入的分析實習報告為簡便起見,此次在對企業(yè)營業(yè)收入作分析時,未將企業(yè)的造價咨詢、招標代理兩類營業(yè)收入分開計算,而只考慮了企業(yè)總的營業(yè)收入和期末生產(chǎn)人員數(shù)。上述41家營業(yè)收入超過1000萬以上的企業(yè),其年人均營業(yè)收入基本都在40萬元左右,而一些具有建設(shè)監(jiān)理、造價咨詢、招標代理三種資質(zhì)的企業(yè)和一些只具單獨造價咨詢或招標代理資質(zhì)的中小型企業(yè),其年人均營業(yè)收入都低于此水平。
2023年,造價咨詢和招標代理企業(yè)的年人均營業(yè)收入一般都不超過60萬元,但確有個別企業(yè)超過80萬的。據(jù)我們分析,這些企業(yè)在上報的人員數(shù)上可能有所遺漏,或是存在著人均營業(yè)收入提高的其它有利因素,如前期咨詢業(yè)務(wù)開展得較好,所接項目規(guī)模都較大,且能保證合理收費等。
四、工程造價的咨詢
對造價咨詢、招標代理企業(yè)上報材料的匯總工作,今年是第一次由行業(yè)協(xié)會比較認真地來操作。雖然大部分企業(yè)對填報工作都比較認真,但因為此項工作尚未列入政府統(tǒng)計的范圍,所以有個別企業(yè)在數(shù)據(jù)的填報上還不是十分專業(yè)。協(xié)會迫切希望此項工作今后能列入政府的統(tǒng)計范圍。同時,協(xié)會要求企業(yè)在填報前,要做一定的宣傳工作,并就填報的具體要求作出詳細說明,以力求能夠準確反映行業(yè)的基本情況。此外,在企業(yè)上報的材料中,還要反映在為委托方提供造價咨詢及招標代理服務(wù)中產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益,以便于協(xié)會全面掌握行業(yè)的真實情況,使協(xié)會在向政府提出建議時有更加充分的依據(jù),在編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面也能更好地發(fā)揮積極作用在現(xiàn)階段,國有資產(chǎn)仍占工程建設(shè)投資的主體,出于對國有資產(chǎn)管理控制的需要,在工程建設(shè)的諸多環(huán)節(jié)上仍存在較多帶計劃經(jīng)濟色彩的行政干預(yù),在工程造價領(lǐng)域內(nèi)市場經(jīng)濟的改革比較滯后,這一因素制約了工程造價咨詢的市場需求。
由于國家為了規(guī)范建設(shè)市場領(lǐng)域,強制推行建設(shè)工程招標投標制度,因此,產(chǎn)生了工程標底編制與審核的市場。國家為了控制工程建設(shè)投資推行工程決算審計制度,于是出現(xiàn)了工程決算審核的業(yè)務(wù)。至于其他領(lǐng)域,由于缺乏國家強制推行的某種促進制度,或者是雖有制度,但長期以來個別行業(yè)的保護仍然比較明顯,沒有把相應(yīng)的工作留給社會中介咨詢機構(gòu)去做,而是控制在行政權(quán)力部門,因此難以形成相應(yīng)的造價咨詢市場需求。
工程造價咨詢服務(wù)應(yīng)該貫穿于工程建設(shè)全過程,包括投資估算、設(shè)計概算、預(yù)算(標底)編制與審核、結(jié)算審核等環(huán)節(jié),因此應(yīng)該有足夠的空間去發(fā)揮自身的作用。有數(shù)據(jù)顯示,目前為建設(shè)工程提供全過程咨詢服務(wù)在全球己形成了一個年營業(yè)額達4000多億美元的產(chǎn)業(yè),行業(yè)產(chǎn)值占全球固定資本形成總額的比例達到6%以上。其中工程咨詢公司的市場份額占據(jù)一半。而我國造價咨詢業(yè)提出要為工程建設(shè)全過程提供服務(wù)的口號已經(jīng)有多年,但不要說項目經(jīng)濟評價、可行性研究、造價數(shù)據(jù)分析等高端的咨詢服務(wù)領(lǐng)域,即使是對全過程的造價服務(wù),現(xiàn)在真正能做到的也寥寥無幾。絕大多數(shù)造價咨詢企業(yè)還只是沉酒于周期短、見效快、程序簡單的服務(wù)。比如,依照業(yè)主提供的圖紙和zhngfǔ部門發(fā)布的計價依據(jù)進行標底制作、預(yù)結(jié)算編制或?qū)彶闃I(yè)務(wù)等等。
銷售篇
一、實習目的
(一)結(jié)合實踐,深化理論
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。
(二)體驗實踐,提高素養(yǎng)
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內(nèi)容
我在五龍大酒店做電 話銷售的工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電 話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電 話銷售,以及電 話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收獲與體會:
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電 話銷售主要是通過電 話進行的,而不是通過面談,此為電 話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調(diào)的電 話銷售過程其實就是通過電 話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電 話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電 話中成功地完成銷售,不單要求電 話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電 話銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵,充滿_
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的_和恒心的,這些天的電 話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進行一段時間的電 話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電 話的效率不高,不能按期完成要打的電 話目標,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電 話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電 話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應(yīng)戰(zhàn)
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過電 話的方式來成交業(yè)務(wù)。電 話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電 話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電 話的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電 話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電 話銷售業(yè)務(wù),我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關(guān)系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電 話中打扮自己,營銷自己的技能做電 話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實踐心態(tài)。電 話銷售業(yè)務(wù)不是一種學問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電 話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電 話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學無止境
打電 話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電 話中,也要抱著對方看著我的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達??谂c話筒間,應(yīng)保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效電 話溝通上班時間打來的電 話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電 話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):「他不在」即將電 話掛斷。接電 話時也要盡可能問清事由,避免誤事。對方查詢本部門其它單位電 話號碼時,應(yīng)迅即查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電 話溝通的關(guān)鍵。掛電 話前的禮貌要結(jié)束電 話交談時,一般應(yīng)當由打電 話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲謝謝再見,再輕輕掛上電 話,不可只管自己講完就掛斷電 話。
(五)總結(jié)不足,認清方向
通過本次實習,我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎(chǔ),力求專業(yè)
_與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,_與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有_去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心,不斷提升
在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距
在學校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ),但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
(二)學校方面應(yīng)該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
測量篇
實習課題一:水準儀i角的檢核
實習地點:東校區(qū)操場
實習目的:在管水準氣泡居中時,水準軸和視準軸都應(yīng)是水平的。當二者不平行時,存在一個很小的夾角i,顯然,管水準器整平視,視準軸并未水平,而與水平線有一個很小的夾角i。所以由于i角的存在,所以在水準測量中會存在一定的誤差,從而影響測量的精度。需要我們對水準儀的i角進行檢核,掌握水準儀的安置、瞄準、精平、讀數(shù)、記錄和計算高差的方法。
實習任務(wù):完成水準儀的常規(guī)檢核項目
實習課題二:閉合導(dǎo)線的測量
實習時間:11月3日
實習地點:東校區(qū)
實習目的:
1.根據(jù)測區(qū)情況和控制點狀況進行合理的選點與導(dǎo)線布設(shè)。
2.掌握外業(yè)測量的方法資料的檢查方法及過程。
3.掌握內(nèi)業(yè)的成果的計算步驟和方法。
4.熟悉測量成果的質(zhì)量分析喝和處理方法。
實習任務(wù):完成外業(yè)觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖,抄錄控制點的已知數(shù)據(jù),分別計算各導(dǎo)線邊往、返測平距、閉合導(dǎo)線或附合導(dǎo)線方位角、坐標增量的閉合差的計算方法及概算。平差計算。
實習過程:找到控制點,任取一點作為起始點按同一方向進行,根據(jù)測去的范圍及測圖要求確定布網(wǎng)方案,點位選好之后,應(yīng)立即做好點的標記,若在水泥等較硬的地面上可用油漆“十字”標記。在點位旁邊的固定地物上用油漆標明導(dǎo)線點的位置并編寫點好。導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角的測量,導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角是由相鄰邊構(gòu)成的水平角。一般測定導(dǎo)線推算方向的左角,閉合導(dǎo)線大多測內(nèi)角。對中誤差應(yīng)不超過3毫米,水平角上下半側(cè)回角值之差應(yīng)不超過30〞,否則,應(yīng)予以重新測量。導(dǎo)線角度閉合差應(yīng)不超過±24〞.。
實習課題三:水平角的觀測
實習時間:11月9日
實習地點:東校區(qū)
實習目的:
1.掌握水平角方向觀測法的觀測、記錄和計算。
2.了解方向觀測法的精度要求及重測原則。
實習任務(wù):在校園內(nèi)選擇一控制點做測站點,距測站點約80米長的的場地上選擇另兩點作為照準點,在照準點上分別架覘板,用dj11經(jīng)緯儀按要求測量其水平角兩測回。
實習過程:1.在o點安置經(jīng)緯儀,選取一方向作為起始零方向,如a方向。2.盤左位置照準a方向上的目標,撥動水平度盤變換手輪,將a方向的水平度盤讀數(shù)設(shè)置在0002左右,然后順時針轉(zhuǎn)動照準部2周,重新照準a方向并讀取水平度盤讀數(shù),江都數(shù)值記入表中。3.順時針方向旋轉(zhuǎn)照準部準確照準b方向上的目標,讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)值記入表中,至此完成了上半側(cè)回。4.盤右位置逆時針旋轉(zhuǎn)照準部照準b方向,讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)記入表中。5.逆時針方向旋轉(zhuǎn)照準部照準a方向,讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)記入表中,至此完成下半測回,上下半側(cè)回稱為水平角的一個測回。
金工篇
金工實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,偷懶去享受一下工廠生活。難而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的一個星期內(nèi),我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
時光匆匆,歲月流梭!
轉(zhuǎn)眼為期一周的金工實習結(jié)束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。
我們實習的第一天看了有關(guān)金工實習的知識和金工實習過程中的注意事項的碟片。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。我怎么會不激動萬分呢?
一個星期,短短的一個星期,對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。
金工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,十分重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當鉗工是最累的!”
鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設(shè)備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。
第一天,來到車間,聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來回拖啊拖,沒什么大不了的,小事一樁。但事實上鋸鋸子,也是講究訣竅的,鋸鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角,約10度~15度,起鋸角過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復(fù)程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線往復(fù),不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸?fù)炅耍€得銼削,銼削也是一個又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。
首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來奮斗的結(jié)果
鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項,車削加工——也是我們此次金工實習的重點。
車削加工所用的_有:車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時,工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動、_相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。
而車工又是機械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產(chǎn),還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面,車削加工都占有十分重要的地位。
車削加工首先是要安裝_,安裝_應(yīng)該注意的是:
1)刀尖對準尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長度小于_厚度的兩倍,防止車削時振動。
3)_應(yīng)該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和_后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸_和切削加工時,切記先鎖緊方刀架。
安裝完刀并對好刀后,就開始進行車削加工了。
篇二 大學生的實習報告模板2350字
一實習報告的格式和基本的要求
(一)要求觀點要明確,論據(jù)務(wù)必詳實,條理要清楚,文字上追求簡練,格式盡可能的規(guī)范,同時具有鮮明的針對性和創(chuàng)新性,正文字數(shù)一般是不少于2000字。
(二)內(nèi)容提綱
前言
一、 實習的目的
二、 實習的時間
三、 實習的地點
四、 實習的單位以及所在部門,實習單位的生產(chǎn)(經(jīng)營)工作的情況、管理的情況及對員工的要求
五、 實習的內(nèi)容:實習的項目、程序、方法、計算的成果還有示意圖,按實習的順序逐項的編寫;
六、 實習總結(jié): 實習中運用所學知識分析解決問題的情況,實習的心得體會,意見和建議
七、對母校教學實習工作的建議
(三)格式
標題(三號黑體)應(yīng)準確、簡潔,能概括文章的要旨,一般不超過20個漢字,必要時可加副題。標題中應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及結(jié)構(gòu)式和公式。
正文的層次標題,應(yīng)簡短明了,不要超過15個字,不用標點符號,文內(nèi)層次的劃分及編號一律使用“一、(一)1.(1)”編序。(一級標題用四號黑體,二級標題用四號楷體,以下層次的所有標題用小四微軟雅黑)
正文內(nèi)容:字體—微軟雅黑;大小—小四;1.5倍行間距。
左右頁邊距:自動
(四)表格應(yīng)采用三線表,可適當加注輔助線。
(五)插圖(含照片)應(yīng)采用計算機制作,插圖下方應(yīng)注明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。
二實習報告范文
尊敬的老師:
首先,非常高興能向您和學校領(lǐng)導(dǎo)匯報我這三個月來在工作中的心得體會。
我是__年8月剛剛走出大學校門進入__縣農(nóng)電有限公司工作的大學生__。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《______電力法》是1995年12月28日第__屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處3年以上__年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得,處__年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
篇三 畢業(yè)大學生物流實習報告1600字
一.實訓時間:__年5月17日到5月28日
二.實訓地點:蘇寧南京配送中心
三.實訓目的:
本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學質(zhì)量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。
五.實訓具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應(yīng)不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
六.實訓感悟:
在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務(wù)。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
篇四 大學生服裝店實習的報告1000字
關(guān)于大學生服裝店實習的報告范文
20__年_月4日至20__年_月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:
我比其他同學要幸運,被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:
我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素,在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品,當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的`公交去實習,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
篇五 大學生服裝廠實習報告5000字
(一)概述:
1、實習時間:____年3月1日-____年2月10日
2、實習地點:山東省淄博市
3、實習單位:淄博格伊佳服飾有限公司
(二)實習目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識面更廣,實習的內(nèi)容是學習服裝的整個流程,因為考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實習內(nèi)容:
山東淄博格伊佳服飾有限公司是集服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備,一流的專業(yè)設(shè)計隊伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營理念是:開拓、進取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計,服裝涉及多方面的。工廠主要由當?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購、設(shè)計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場銷售,有時會涉及外國的訂單。
實習主要內(nèi)容:嘗試做衣的整個過程,以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價格狀況。進行對比,選擇合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易,學會判斷和檢測物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學習相關(guān)的合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認識到怎樣合理地進行采購。目地是為了學習和恐固我在學校里學來地制圖和打板知識,同時更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在地目標和渴望.
首先我在制板企劃部學到地是繪制原型樣板需要地基本知識,本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)地最流行地術(shù)語,所有地設(shè)計可以通過它得到.原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板.制成地原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,妨礙設(shè)計變化地展開.原型樣板也可以用來作為紙樣.如果采用,就必需加上縫份和貼邊.在學習繪制原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用.
還有,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣地平紋細布地準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要地一點是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角.若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪.織物地經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直.而在整個實習過程中,測量人體是最為復(fù)雜地一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定地造型或者個體,由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難.而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化.所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難.重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體地準確度地基本要素.
在學習了一些基本地繪制原型樣板知識和測量人體地技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作,使我后來知道,一套準確地基本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地.一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式.但實際上,不同地服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用地原型都各不相同.這種差異地產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定地規(guī)格,不是所有地公司都會采用相同地尺寸;另一方面是因為人臺制造地差異,使得保持對指定規(guī)格采用同一尺寸地公司亦有不同.但繪制基本原型樣板地原理并不受測量值差異地影響.得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細布轉(zhuǎn)移到紙張上來.不論使用哪一種繪制原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性.平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上.
學習采購相關(guān)方面的知識,個人心得體會:一、認識到采購的主要內(nèi)容:1、接受采購要求或采購指示。2、選擇和管理供應(yīng)商。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯。5、貨到驗收。二、認識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。三、認識到人際關(guān)系的重要,特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,正確查找合適的合作關(guān)系。四、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設(shè)備不能有機結(jié)合,嚴重降低生產(chǎn)效率。本人認為運作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產(chǎn)運作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中,不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時,難以在較短時間內(nèi)從一個品種變換到另一個品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù),不能在任務(wù)的多個環(huán)節(jié)和流程中進行調(diào)配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計。工廠正是由于設(shè)計方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點,允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求,即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計中來。在當今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本,另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品,而顧客參與這種形式,有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入,一個企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實際上都是被生產(chǎn)運作職能所占用的,因此工廠的資金預(yù)算往往與運作決策密切相關(guān)。為此,在進行流程的選擇設(shè)計時,必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報等財務(wù)問題??偟膩碚f就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強產(chǎn)品設(shè)計的顧客參與合理地進行資金預(yù)算。實習過程中與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對面的口頭溝通,無形中我與很多人開始了交際,也正因為如此我發(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學除了知識外,大學生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點,并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教.對于一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過兩個月實習下來,使我懂得許多,將自己的實習經(jīng)驗總為以下幾點:(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(四)實習總結(jié):
通過這次實習,我了解到做衣的過程,并且嘗試著學習了打版、裁剪、縫紉、檢查和包裝。我想通過實習學到實踐的知識,就能提前別人一步了。實習期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。通過兩個月短暫而又充實的實習,我不但積累了管理經(jīng)驗,而且學習到在專業(yè)課上所學習不到的東西,有效地補充了課堂學習的空白,豐富了自己的閱歷,增強了自己的學習能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢,給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習對我走向社會起到了一個橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請教,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
篇六 大學生客服實習報告2250字
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律 。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內(nèi)的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)“。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說”你好“,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來訪設(shè)訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應(yīng)給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時進行記錄,須于當天進行調(diào)查、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
篇七 xxxx年6月大學生教育實習報告2350字
實習學校:_______小學
實習時間:____年.1.12-____年.4.21
實習生:李__
實習班級:四年級1班
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
回顧這15天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實習生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后,學生把錯誤指出來而無地自容。
每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這此實習的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的第一次實習就不遺憾了。記得那是第四天,一個學生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實習里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。
先回憶一下我實習期間的第一節(jié)課是怎么上的。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預(yù)備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教unit3的時候,這課的主題是“如何詢問和回答時間”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候,我拿出準備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學生這是圓的一半,也就是half。講到“quarter”時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是“quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實物讓學生練習“what’s the time? it’s…”的句型,學生特別用功,教學效果十分理想。相反,如果我沒有認真?zhèn)湔n的,那課堂將會氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設(shè)法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實;教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學也無法學下去。英語教育實習報告
我記得讀大一的時候,班上來了一位英語的實習老師。那時才第一次接觸到實習這個概念。實習老師來到后,同學們都覺得很新鮮,也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒想到時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我也從一個實習老師教過的學生變成了一個真正的實習老師,心里有很多期待和欣喜,也有一些緊張。
在這半個月的實習中,我不僅體會到作為一名實習老師的各種酸甜苦辣,也不斷回憶起當初作為一名中學生的種種心情。作為一名實習老師,這半個月讓我學會了很多東西,懂得了許多道理。讀萬卷書,不如行千里路。這次實習主要是教學工作和班主任工作兩方面,僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
前言
隨著社會的快速發(fā)展,當今社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們
來說,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能盡快的融入到社會,同時也能為自己畢業(yè)后步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我院各系同學都去了各單位實習,此次實習我是在新奧新能能源有限公司的綜合管理部工作,從找到工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下深刻的印象,也學到了許多以前沒有接觸到的知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是我的一筆寶貴的財富。
1。實習單位簡介
1.1新奧集團
新奧集團建于1989年,是一家致力于清潔能源生產(chǎn)于應(yīng)用的企業(yè)集團。公司以創(chuàng)新清潔能源為使命,依托燃氣分銷,立足煤基清潔能源產(chǎn)品的開發(fā)利用,并圍繞二氧化碳的資源化發(fā)展氫能源和生物能源,實現(xiàn)煤基能源零污染,實現(xiàn)煤基能源全生命周期的清潔化,形成涵蓋服務(wù)和供給、供應(yīng)鏈、開發(fā)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,集團擁有員工24000余人,總資產(chǎn)超過260億元人民幣,100多家全資、控股公司和分支機構(gòu)分布在國內(nèi)80多座城市及美國、歐洲、香港等國家和地區(qū)新能化工事業(yè)部致力于煤基清潔能源的開發(fā)和利用 ,以煤基能源化工為基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為支撐,以最低成本實現(xiàn)常規(guī)人員向清潔能源的轉(zhuǎn)化,打造新奧清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈。通過資源整合,初步形成了以煤炭、煤層氣、焦爐氣等為支撐的資源基礎(chǔ),以媒潔凈化技術(shù)為依托,在內(nèi)蒙、山東等地構(gòu)建了大型煤化工基地,并通過自主生產(chǎn)和國際貿(mào)易等方式獲得甲醇,貼近市場就地加工生產(chǎn)新型清潔能源二甲醚。經(jīng)過幾年的探索和實踐,新能化工事業(yè)部逐步確立了以掌控資源和技術(shù)生產(chǎn)最低產(chǎn)品為核心,以戰(zhàn)略聯(lián)盟為保障,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的商業(yè)模式,并將以資源節(jié)約型,環(huán)境友好型為宗旨,全力打造新能化工行業(yè)的新形象,維護國家能源安全。該集團經(jīng)營項目很多,例如旅游業(yè)、房地產(chǎn)、天然氣、物流、制藥、餐飲業(yè)、太陽能等等。
新能能源有限公司坐落于達拉特旗新奧工業(yè)園區(qū),是一家中外合資的大型企業(yè)。新能能源有限公司是其總公司的子公司,該公司的總部在廊坊,新能能源有限公司現(xiàn)有職工800多人,公司環(huán)境優(yōu)雅,各車間的工作進行井井有序。公司主要以生產(chǎn)甲醇、二甲醚、硫磺和氬氣為主。
篇八 xxxx年11月大學生培訓機構(gòu)實習報告4050字
剛剛忙完學校的一系列工作,又要轉(zhuǎn)身南下,開始為期四十天的培訓工作。雖然有些措手不及,但大家的種種行為和表現(xiàn)絲毫不能掩飾內(nèi)心的那種期待與渴望。
今年的輔導(dǎo)班更名為__培訓,地點依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園,規(guī)模已擴大為20個分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng),不過今年__驟然擴張到20個校區(qū),這需要很大的信心和勇氣,開始我還在懷疑和擔心,可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚。____年的暑假,我重新踏上了這條教育之路,并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)(頭兒的家,多方便啊),所有的事情聽起來都是非常的美好,非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識,從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負責人,仿佛肩上的擔子重了好多,心里邊的壓力也隨之而來,不過還好,我身邊還有八位意氣風發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量,和我共同挑戰(zhàn)這未來一個多月的風風雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期,九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了,雖然提前給大家一直在強調(diào)招生期的苦與累,但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結(jié)和一份激情,我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹,因為你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內(nèi)心時刻在鼓舞著我,給我向前沖的力量和勇氣。
三橋街,講到招生,它是我不得不重點提到的地方,它是一個很開放很便利的宣傳街道,兩邊都是做生意的商鋪,當然是經(jīng)濟條件比較好的,這給我們以后的招生傳遞了一種良性的信號,了解完市場,我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定,我們每天早上六點半開始跑步,那些天我很感謝大家的愉快合作,每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候,為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人,而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天,他們都認為我們是瘋子,因為盡管大雨漂泊,我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇,共同學習,共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志、喊出了我們的激情,也喊出了__對每一個教職員工和學子的殷切期望。學習其他校區(qū),我們也在每天跑操之后進行宣誓,作為一位人民教師,發(fā)出心底最清澈的吶喊,同時也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷,這也是我們對每一位家長及孩子的承諾,是我們內(nèi)心深處的呼喚。
在這條街上,我們留下了多少的汗水和淚水,又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀,但我們累并快樂著、苦并快樂著。每當看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅強勇敢而又自信的笑容時,苦點、累點又能算什么。
天將降大任于斯人也!
久旱逢甘霖,駐馬店的天氣是很給力的,連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個不停,而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷,但另一方面的影響又讓我們很被動,鄉(xiāng)間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路,崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天里,老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著,然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨,沒有一個人要退縮,還在每天的會議結(jié)束之后商討第二天的計劃和目標,那時的獵鷹隊和颶風隊總是那么斗志昂揚、信心滿滿,很讓人放心。但,對于我來說,看到大家這么好的狀態(tài),本是應(yīng)該感到高興的,可每天早上要出發(fā)的時候,我就會感到揪心的痛,會很擔心每一個人,每當跟著哪一隊下去,我都會盡量讓他們多休息會兒,坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事,這樣會分散些注意力,讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整。
就這樣,半個月的招生期接近尾聲……
由于前期大家都付出了很多,所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增,校內(nèi)的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題,為了讓每一個孩子都有學習的場所和桌凳,需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候,因為這種問題我是第一次遇到,更不用談經(jīng)驗了。于是,我邁出了我人生的又一步,依然決定找園長商討,盡快解決這燃眉之急,讓老師的心先穩(wěn)定下來 。然而,園長這個人非常熱心腸,每次有事情 總是比我們提前一步想到,并默默的幫助我們,這一次也不例外,當我問他的時候,他說桌凳和教室的事都正在商議,很快就會有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人。
教課期,12個人叱咤風云……
7月9號,是三橋分校開班的時間。為了保證教學質(zhì)量,總校煞費苦心,給我們調(diào)來了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗的在職教師——劉喆老師和羅波老師,還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師——賀露露老師。
很快進入了大家期待已久的教課期,因為講臺是每個來__的老師向往的神圣不可觸犯的地方,在那里可以盡情釋放自己的才能,可以肆意要求學生回答問題,可以布置以前我們 都不愿意做的作業(yè),可以看著一個孩子的成長與蛻變,可以……太多太多。其實,為期一個月的教課期,說長也不長,說短也不短。說它長,是因為如果我們老師用心,足以在21天內(nèi)改變一個人的“思想、性格、行為、習慣”;換句話說,如果沒有將經(jīng)歷放在正確、合適的位置,足以毀滅一個人的前程。說它短,是因為一個月所能傳授的東西真的太少,甚至到結(jié)束了,還會感覺有好多想到的點只能爛在自己的肚子里;還有與學生和其他老師的那份感情,還沒來得及回味已經(jīng)到該說再見的時候了。這些每個人心里都非常清楚,所以從我們在一起的每時每刻,可以看的出來大家都很珍惜。
但是,現(xiàn)實總是那么殘酷,總是那么變化多端,總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決,又遇到天氣暴熱,空調(diào)壞掉的局面,由于教室人多,孩子瀕臨中暑,導(dǎo)致家長紛紛退費。一開始我很不情愿,因為這是我們老師辛辛苦苦,嘴皮子都磨破了才找來的學生,是那么的來之不易,我想挽留他們,卻遭方總和陳園長的責怪。我開始很生氣,很不理解,但當我了解了背后的故事,我才發(fā)現(xiàn)原來我不該那么固執(zhí),學生放走的越多,出現(xiàn)的問題和帶來的負面影響越小。不知是出于嫉妒還是與幼兒園有過節(jié),那個人將我們辦班的事情舉報到了教育局,費了很多精力,這一輪的舉報終于到此為止了,條件是我們得離開這個學校。幾經(jīng)周折,需要搬到斜對面的工商所,一個又臟又簡陋的地方,但老師們不顧一天疲憊的身體和饑腸轆轆,拿起各種工具清理新校園,場面是那么的熱火朝天,我很高興又很心疼。
然而,一波未平一波又起,那個舉報過我們的人并沒有收手,看到我們搬家了,又進行新一番的進攻,繼續(xù)向上級舉報。這次非常嚴重了,威脅到教育局局長的烏紗帽和名譽問題,他們也迫不得已做出回應(yīng),要求我們立即退學費、疏散學生、關(guān)閉培訓班。現(xiàn)實就是這樣的,時不時就會給你當頭一棒,看看你是否能夠抵御這突如其來的暴風雨,看看你是否還能頑強的站起來,看看你是否有能力安撫員工,這些都是對我的考驗。
三橋校區(qū)解散了,但__還在茁壯成長,還需要大家共同努力。于是,遵從總校的決定我們九個人被分成了四部分,劉老師和羅老師等待安排。郭老師、鄧老師、崔老師去焦莊,胡老師、左老師去宋集,張老師、賀老師去留盆,我和孫老師、亓老師被分在了殷店。每天在一起的人突然分開了,多少有些不適應(yīng)不習慣,開始的幾天我很擔心他們有抵觸心理,甚至不敢去聯(lián)系他們。因為他們都是跟著我出來的,我卻讓他們這么折騰,從招生期到迫停沒有一天的消停時間,心里非常愧疚,每當一個人的時候就會控制不住地流淚,越想越亂。
殷店,你歡迎我們嗎?
來到殷店的第一個晚上,我感覺到了這邊老師的熱情和友好,而且之后的相處挺和諧的,最欣慰的是我?guī)У膬晌焕蠋煻寄芎芸斓娜谌牒訋煷筮@個優(yōu)秀的團隊中去。
在殷店分校,我還是一樣沒有教課,只負責后勤和一些瑣事,很輕松。這邊的校長和老師都很優(yōu)秀,所有的事情都做的很好,我基本上不用操心。但我們?nèi)齻€畢竟是剛來的,沒有共同經(jīng)歷招生期的艱苦歲月,沒有一同處理開課前的棘手問題,還有很多東西不太知道,所以每天平淡無奇,讓我總有一種不被需要的感覺,總覺得自己很多余。想著想著,思緒就又回到了三橋,陷入思考:是不是我哪兒做的不對得罪了當?shù)厝?,造成他的狗急跳墻?是不是我?guī)ьI(lǐng)團隊的戰(zhàn)略有誤?越來越懷疑自己,越懷疑就越心痛。每天都沉浸在這種痛苦之中,每時每刻都想退縮,可又不能在大家面前有絲毫的負面情緒,思維轉(zhuǎn)換必須在分分鐘間,就像電磁波一樣,高興了波及的面就會大些,想不通了就不釋放。我也曾多次要求總校,讓我回家算了,可最終都沒有……
其實,當環(huán)境改變的時候,我就該站在不同的角度和立場去思考,而不是總讓失落和失望蒙蔽雙眼。過去的已成為昨天、成為歷史、成為了一段或美好或悲傷的回憶,而我們面前的是一條寬闊的路,樂觀的人會沿著這條路走下去,而悲觀的人總是回過頭盯著過去的坎坷艱辛停滯不前。現(xiàn)在的我們還很年輕,很是充滿激情斗志,所以我為了美好的明天,必須拿出當下的最佳狀態(tài),不停的向前沖、闖、拼,和青春做一份交易。
在這邊,相處時間長了,彼此有了初步的了解之后,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,比較明顯的不合理舉動,我已于宋校長交流解決,但現(xiàn)在的我不能憑感覺做事了,因為人無完人,每個人都是平等的,每個人都有自己的追求和想法,我需要用尊重的眼光去剖析他人。我常常告誡自己:不管現(xiàn)在別人做的事讓你開心也好,傷心也罷,都是別人的生活方式,你無權(quán)也沒必要去干涉,慢慢適應(yīng)就好。其實這些承擔,都是對我能力的一種考驗,是對以后生活出現(xiàn)類似問題的向?qū)?,更是我人生?jīng)歷的一種積淀。__給了我們一個施展自己才華的舞臺,我們也要對它的成長負責!以下是我個人的建議和意見。
1、對總校的建議:
招聘時,每位員工必須面試并嚴格培訓,以提高招生和授課效率;
確定市場時,掃清一切障礙。最好準備多套方案,做到未雨綢繆;
每個校區(qū)制作一個__的帳篷,宣傳、遮陽;
打中英文對照的報名登記表,吸引家長、孩子的眼球;
教材、教案需給教師配齊,并多提前幾天發(fā)放;
可以沒有課本,但建議給學生發(fā)一份指導(dǎo)性學習材料工參考;
統(tǒng)一授課內(nèi)容(特殊輔導(dǎo)的學生除外),統(tǒng)一復(fù)習,統(tǒng)一考試;
午托、周托和月托費用要適當增加。
2、對校區(qū)的建議:
1) 讓每位老師和學生明確__培訓的真正意義;
2) 對公共設(shè)施做清點并將記錄報于總校領(lǐng)導(dǎo);
篇九 大學生暑期打工實習報告精華篇2000字
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽。我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后來,我了解到,和我同在一個部門的還有省內(nèi)的其他大學的學生,當然,小學,初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實在是太慚愧了。以前說大學生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動手能力不強已經(jīng)是大學生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!
適應(yīng)能力也在考驗著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進要踏入社會,面對的是錯綜復(fù)雜的人和事,要學會如何去面對去處理。就在這次實踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!
個人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優(yōu)勢何在?學歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個東西。在車間時候,有人跟我說悄悄話,你們大學生有一個特點,就是說話都柔聲細語的、、、、、、
還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細節(jié)!什么是細節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細節(jié),比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會主義社會了,因為這本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時間時常會斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學到環(huán)保局實踐的機會到廠來體驗生活,沒有半點后悔。實踐的機會還是有的,體驗生活的機會就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實踐可以很好地加強和鞏固專業(yè)知識,目標方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗經(jīng)歷,體驗到吃苦耐勞的機會相對而言會少,得到考驗意志等的機會也少。當我寫下以上文字時候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,縱使他們責罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。
篇十 大學生紡織廠畢業(yè)實習報告3400字
實習目的:
通過三年的學習,我們終于把紡織工藝的全過程學完,這次三周的實習相比以往更全面,通過實習,加強理論和實際的聯(lián)系,學習分析和解決生產(chǎn)實際問題的方法。對紡織工藝的各個流程進行細致的觀察, 加強同學們的感性認識, 為以后的學習和工作打下基礎(chǔ)。
實習內(nèi)容:
我就以下幾個方面進行總結(jié):實習單位的簡單介紹、實習過程的所見所聞以及自己的個人看法。
本次實習的單位是江蘇悅達紡織集團有限公司,它是悅達集團投資興辦的集紡織、印染、家紡、針織服裝和產(chǎn)業(yè)用紡織品于一體的高科技紡織企業(yè)。引進德國緒森、 意大利舒美特、日本村田、津田駒等世界最先進設(shè)備。廠址是在江蘇省鹽城市世紀大道,廠址的選擇明顯遠離居民區(qū),我想這主要考慮到紡織廠的各種污染會影響人們的正常生活,當然廠址的選擇還要考慮很多因素如:節(jié)約用地、水源充足、交通便利等。進入廠區(qū),我特地觀察了一下廠房的設(shè)計情況,它主要是無窗廠房,是一種封閉式廠房,優(yōu)點是不受朝向的限制,廠房保溫隔熱性好,受室外氣候變化影響小,適于酷熱、寒冷或多風沙地區(qū),而鹽城的四季溫差大適于此廠房。缺點是空調(diào)要求高,車間換氣次數(shù)多,車間內(nèi)熒光燈照明,耗電量大。
在正式進入車間前,相關(guān)安全部門人員對我們進行了安全知識培訓,尤其強調(diào)穿戴要整齊并演示滅火器的使用方法。紡織廠的安全很重要,主要是紡織廠有較多的高速運轉(zhuǎn)的機器以及所生產(chǎn)的材料是易燃品。進入車間,明顯感覺有粉塵和噪音,但是相比以往的實習單位,粉塵量大大減少,這也說明他們的除塵設(shè)備較先進。 對于紡部,我主要是在紡一實習,實習的流程是:開清棉→梳棉→精梳→并條→粗紗→細紗→后加工(絡(luò)筒、并線、加捻) 。
下面我就各個工序進行詳細的介紹: 開清棉是將大團的棉塊加工成小塊、小束同時除雜的過程。纖維的開松除雜是在一系列的機械上完成,它包括抓棉機械、開棉機械、棉箱機械等。本車間由 fa002a 圓盤式自動抓棉機抓棉并輸送到 fa113b 單軸流開棉機 (fa106b 和 zf1056 豪豬式開棉機)進行開棉,再由 fa022b 多倉混棉機進行混棉, fa046 棉箱給棉機給棉,由 fa141 成卷機形成棉卷。
梳棉工序的任務(wù)是將初步開松的纖維進行細微松解、除雜、均勻混合并支撐適合后道工序加工要求的條子及便于喂入、運輸、儲存的卷裝。梳棉機主要有兩種:鄭州生產(chǎn)的 fa224 和青島紡機廠生產(chǎn)的 fa203 型梳棉機。精梳工序的實質(zhì)是握持梳理,它能有效的去處短纖維、 細小雜質(zhì)并提高纖維伸直平行度。
本廠用的是山星紡機廠生產(chǎn)的 e62 精梳機。
并條工序的目的和任務(wù)是將若干個條子并合、利用羅拉牽伸將喂入條拉細、使不同性狀的纖維得到充分的混合,并將制成的纖維條有規(guī)律地卷繞成適當?shù)木硌b,供后道工序使用。并條有三道, 一并由 fa326 并條機 6 條一并,二并由 fa326a 并條機 8 條一并, 三并由 fa326a并條機 8 條一并。
粗紗工序的任務(wù)是將熟條抽長拉細, 施以 5-12 倍的牽伸、 將牽伸后的須條加上適當?shù)哪矶?、并將加捻后的粗紗卷繞在筒管上,支撐一定形狀和大小的卷裝,便于運輸、儲存,并適于細紗機的喂入。車間有 jwf1415 粗紗機共 32 臺。 細紗工序是紡紗的最后一道工序,其目的是將粗紗加工成一定線密度且符合質(zhì)量標準或用戶要求的細紗,為此細紗工序的任務(wù)是;牽伸、加捻、卷繞成形。本車間細紗工藝主要有環(huán)錠紡、緊密紡、賽絡(luò)紡。主要是生產(chǎn)混紡產(chǎn)品,包括:t50c 50、t25c75、t40jc60、t35jc65、t40jc60、t25jc75、t25c75.緊密紡是在傳統(tǒng)的環(huán)錠紡基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種環(huán)錠紡紗技術(shù)。
緊密紡技術(shù)是使從前羅拉鉗口引出的纖維束在牽伸區(qū)完成牽伸后, 在前羅拉鉗口下受氣壓或機械裝置的凝聚作用下,須條的寬度減少,消除加捻三角區(qū),從而使所有纖維被緊密地凝聚加捻到紗體中, 大大減少毛羽和提高紗的強度。
賽絡(luò)紡是在環(huán)錠紡機上把兩根粗紗平行喂入細紗牽伸區(qū), 兩條粗紗間保持一定的間距, 且處于平行狀態(tài)下被牽伸后由前羅拉輸出,兩束紗被加捻后,其成紗具有接近股線的風格和優(yōu)點。有 otm129 緊密紡紡紗機 66 臺,jwf1516 環(huán)錠紡紡紗機 100 臺,dtm1129 賽絡(luò)紡紡紗機 22 臺。
絡(luò)筒工序的目的是增加卷裝容量、減少疵點、提高品質(zhì)、制成適當?shù)木硌b。savio.orion絡(luò)筒機和 muratec 絡(luò)筒機共 30 臺是槽式絡(luò)筒機,其工藝流程是:紗線自管紗上退繞下來,經(jīng)導(dǎo)紗器、張力裝置、穿過清紗器的縫隙,再經(jīng)過導(dǎo)紗桿和斷頭探紗桿,通過槽筒的溝槽引導(dǎo),卷繞到筒子上。并線的任務(wù)是:將兩根或兩根以上的單紗并合成各根張力均勻的筒子,提高紗線的品質(zhì),為捻線作準備;并線機上的清紗裝置可除去單紗的飛花、棉結(jié)、粗節(jié)和其它雜質(zhì),從而使股線外觀光潔勻整;增加管紗的容量,便于后道工序加工。捻線工序的任務(wù)是將兩根或兩根以上單紗并合在一起,加上一定的捻度,加工成股線。
隨后我們到紡三看了一下,整體上紡三各個工序的機器設(shè)備都是從國外進口的先進機器,自動化程度較高,生產(chǎn)效率明顯提高,尤其是絡(luò)筒機的自動化程度讓人感嘆不已。德國的trutzschler 直行往復(fù)式抓棉機往復(fù)長度達 33 米; 清梳聯(lián)和機是德國進口的特呂茨清梳機,梳棉機是二抓三線式 32 臺;瑞士 jossied-35 異纖分揀機 2 臺。由梳棉機出來的生條通過baohwa 預(yù)并條機進行預(yù)并條和 jsfa360 條并卷機進行條并卷為精梳做準備。
jsfa288.388精梳機 24 臺,瑞士立達 d401c 并條機共 10 臺,每 8 個條子一并。粗紗機是 jwf1416 全伺服電腦粗紗機共 15 臺。ejm138 集體落紗 1008 錠細紗機 50 臺,絡(luò)筒機是日本村田 no.21cd.s全自動絡(luò)筒機 50 臺。
最后是織部,織部包括前織和后織,前織是為后織做準備。前紡主要包括絡(luò)筒、整經(jīng)、漿紗和穿結(jié)經(jīng)。整經(jīng)包括分條整經(jīng)和分批整經(jīng)。分條整經(jīng)是根據(jù)配列循環(huán)和筒子架容量,將總經(jīng)根數(shù)分成相等的幾份條帶,按工藝要求的幅寬和長度一條挨一條平行卷繞到整滾筒上,再將全部經(jīng)紗條帶倒卷到織軸上。分條整經(jīng)的缺點是:分兩步走,兩、浪費時間,效率不高;各條帶張力不勻引起不勻引起織軸上片紗張力不勻。優(yōu)點是:用于多色紗或不同捻向紗時,花紋排列方便,回絲少,特別適宜小批量多品種生產(chǎn)。對于不需要上漿的紗線可直接織造,工藝流程短。
分批整經(jīng)是將織物所需的總經(jīng)根數(shù)相等的幾批, 將它們分別卷繞到幾個整經(jīng)軸上。它的特點是:生產(chǎn)效率高,適于大批量生產(chǎn);整經(jīng)軸質(zhì)量較好,片紗張力比較均勻;適于各種紗線,主要用于原色或單色織物生產(chǎn);較少用于色織物生產(chǎn),很少用于復(fù)雜的花紋織物。上漿的作用是:提高耐磨性;使紗線毛羽貼伏、表面光滑;纖維集束性改善,紗線斷裂強度提高;有良好的彈性、可彎性及斷裂伸長;具有合適的回潮率;獲得增重效果。漿紗工程包括漿液的調(diào)制和上漿兩部分。
穿結(jié)經(jīng)有人工穿結(jié)經(jīng)和機械穿結(jié)經(jīng), 它的任務(wù)是把織軸上的經(jīng)紗按織物上機圖的規(guī)定,依次穿過經(jīng)停片、綜絲鋼筘,它是織前最后一道工序。隨后到了織造部分,有兩種織機:tsudkoma 型噴氣織機和重棒劍桿織機。噴氣織機是由噴氣完成引緯,劍桿織機由劍桿引緯。
這次生產(chǎn)實習時間雖然很短,但是還是學到很多東西,遺憾的是沒有進行親自動手操作。我們接觸最多的就是機器,可以細致觀察到工作過程的工序有并條、粗紗、細紗、后整理而遺憾的是開清棉、 梳棉和精梳工序的機器看不到內(nèi)部結(jié)構(gòu), 只能在機修師傅修理機器時可以看到大概結(jié)構(gòu)。紡一的機械設(shè)備主要是國產(chǎn)機如鄭州生產(chǎn)的 fa224 和青島紡機廠生產(chǎn)的 fa203 型梳棉機、fa326a 并條機、jwf1415 粗紗機、otm129 緊密紡紡紗機、savio.orion絡(luò)筒機和 muratec 絡(luò)筒機、dtm1129 賽絡(luò)紡紡紗機、jwf1516 環(huán)錠紡紡紗機。紡三的機械主要是從國外進口的,如:日本村田 no.21cd.s 全自動絡(luò)筒機、清梳聯(lián)和機是德國進口的特呂茨清梳機、jsfa288.388 精梳機、瑞士立達 d401c 并條機、jwf1416 全伺服電腦粗紗機、德國的 trutzschler 直行往復(fù)式抓棉機。國內(nèi)外機器比較:從國外進口的先進機器,自動化程度較高,生產(chǎn)效率明顯提高,尤其是絡(luò)筒機的自動化程度讓人感嘆不已。當然國產(chǎn)紡機近幾年也有了明顯提高,如細紗工藝有在環(huán)錠紡基礎(chǔ)上形成的賽絡(luò)紡、緊密紡和竹節(jié)紡等。
對于紡織廠的環(huán)境,大家都知道,噪音大,尤其是粗紗工序,你會發(fā)現(xiàn)長期的工作人員都要帶耳套,當然空氣中的棉絮也很多,工作人員要戴口罩,溫度相對較高,由于高速運轉(zhuǎn)的機械產(chǎn)生大量的熱,而空氣調(diào)節(jié)不能及時散熱,總言之紡織廠的環(huán)境較差,這也側(cè)面說明紡織工人是很辛苦的,雖然工資不高,但他們默默地奉獻著。當然我們也要做好吃苦的準備,既然選擇了這一行業(yè),我們就要堅持不懈的走下去。這次實習讓我們把書本知識聯(lián)系到實踐中,讓我們進一步有了感性認識,這不僅增強了我們對專業(yè)課的興趣,還為接下來的學習打下基礎(chǔ),更為將來找工作做好準備。
篇十一 2023年大學生實習報告5000字1650字
大學生實習報告5000字
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實習時間:20__-2-28——20__-4-28
實習單位:西安常興有限公司
實習內(nèi)容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導(dǎo)老師:__
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
篇十二 2023年大學生暑期旅行社實習報告3950字
經(jīng)過這個暑假的實習我對旅游業(yè)中的商務(wù)會獎旅游有了一定的了解。我實習所在的崗位是op助理主要負責一些簡單的事務(wù)性工作。但是,通過在這個環(huán)境中的學習,以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會獎旅游這個細分市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實習所在的旅行社是一家專營商務(wù)會獎業(yè)務(wù)的旅游中介機構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。在這些日子的實習中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會獎旅游中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時間的實習所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機關(guān)。其中會獎旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動機。而相應(yīng)的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來說,他們通常采用招標的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標來實現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價格最好就選誰的產(chǎn)品,而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了”這就反映了面對這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個客戶即企業(yè)的需求進行單獨的全面?zhèn)€性化的設(shè)計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。但是對于商務(wù)會獎市場來說,對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會獎旅游要求有較大的流動資金存量。因為這個細分市場中的大供應(yīng)商通常都會延遲3,4個月付款,一個100人的團很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費用。這就對其資金量有一個較高的要求。對于員工來說,他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計不是由計調(diào)人員來完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,還要對全球各地的景點,風土人情等有一個全面的了解。這一點也是商務(wù)會獎旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點之一。大眾旅行社的線路設(shè)計人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個細分市場我們的線路設(shè)計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進行設(shè)計的。我們不會事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負責銷售的就有10人,減去3個計調(diào),3個簽證和一個做平面設(shè)計的之外其余7人也或多或少的會承擔一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解,銷售確實是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進行公司的規(guī)模擴大呢?原因主要有以下兩點:第一點就是團隊的穩(wěn)定性。這一點似乎是作為學生的我們很難想到的,就是集體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我,如果說現(xiàn)在公司有100個銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會大大降低了。第二點就是因為合適的人難找。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到。從這兩點看,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實現(xiàn)招才、激才、留才的目標。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個大問題。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:
1.找到客戶→2.線路設(shè)計→3.詢價→4.報價→5.協(xié)商達成協(xié)議→6.簽證→7.預(yù)定→8.與地接導(dǎo)游接洽→9.出團→10.跟蹤→11.售后關(guān)系維護
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通,職責主要包括上述1、2、 4、5、11,5個模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力,以及對世界各景點的了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離等)。
計調(diào)人員主要負責3、7、8、9、10,5個模塊。要求對世界各地的景點有一個更為全面地了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離,景點德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強的協(xié)調(diào)能力,因為要對旅行過程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時地處理。
簽證人員主要負責的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解。因為簽證是一項非常細致而且重復(fù)性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細心還有就是要有較強的耐心。
就我社的管理層來看都是可以獨擋一面能夠獨立完成整個工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽同事說有些vip團總經(jīng)理親自去當全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時也會遇到非常棘手的問題。”經(jīng)過這段時間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時間基本上都有10年了。所以可以得出一個很顯而易見的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗上,不是有一個有著管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個疑問,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學校可以培養(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實習所在公司所存在的兩點問題
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當我就建立品牌的問題問一個經(jīng)常參與投標的副總時,他說“國旅之類的旅行社也參與投標,但是拿標的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤。”這樣一想確實也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個附加價值是正的,所以就應(yīng)該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點,我不知道算不算是一個問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對其利用率也會產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
至于我提出不知道這算不算是一個問題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢之一。而且該公司重培訓,有良好的工作環(huán)境,也有一定的組織認同感,工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達到了人力資源管理所要達到的目標。因此我要向老師們提出一個問題,是否所有的企業(yè)都應(yīng)該建立健全的人力資源管理制度呢?
關(guān)于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓,每周都會抽出3個小時對員工進行培訓,以提高其業(yè)務(wù)能力。這點是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓的內(nèi)容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓的主要內(nèi)容是各地的風土人情,對于op人員培訓的內(nèi)容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓。而且為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓之后還要求員工對培訓的內(nèi)容等做出評價,在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展狀況還是很好的。從10年前強創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會獎旅游打出商務(wù)會展專家的旗號,集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動,這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
篇十三 大學生家具廠實習報告1950字
實習時間:2023年11月3日至2023年11月13日
主要實習內(nèi)容:
在__老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在__天健鋼家具進行了實廠工作。在實習中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到__老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!” 我想,在我即將畢業(yè)的幾個月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實習是每個大學生必有的一段經(jīng)歷,讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力,更能學到課堂上學不到東西。
短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學科研項目對接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競爭力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作,廣東工業(yè)大學肖曙紅博士后:“因為薄壁管材成型的時候難度很大,以前感覺彎過來就行,但彎的時候很容易出問題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來解決問題,但厚的話,成本提高,因為批量大。”而運用工業(yè)大學研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗結(jié)合上去,用計算機模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對我們的幫助很大。”
企業(yè)方表示,單憑這項技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競爭力,尤其在金融危機下的市場環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進行合作。
實習期間分為二個階段:
第一個階段是一到時四周在成品車間f組打包裝;
包裝是一個意義很廣泛詞,它在社會中運用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實際生活中很常見的一種抽象事物。它無出不在,但是要我們來形容它卻很不容易。許多學生在包裝裝潢設(shè)計中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點,即商品性不明確,在設(shè)計,思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計出來的作業(yè),不像是一個為產(chǎn)品包裝的設(shè)計作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計而已,缺乏商品性。
第二個階段是五到七周在不銹鋼車間;
到了工廠 , 給我們的第一印象是工員工的熱情 , 在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下 , 我第一次看見了生產(chǎn)的全過程 , 也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速 。 首先我們來到了生產(chǎn)車間 。 負責人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu) , 這里的很多元件都是由電腦控制安裝的 , 給電腦編排一段安裝程序 , 機器就嚴格按照程序執(zhí)行 。 有位技工師傅對工廠作了基本介紹 , 給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線 。 通過生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn) , 提高了工作效率 。 但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的 , 在廠里 , 我們看到了有些工人是比較的繁忙 , 而有些工人則是坐在那里無事可做 。 而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過這道工序就直接進入了下一道工序 。
在工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
心得體會:
通過本次生產(chǎn)實習 , 我學到了很多在大學書本上不能學到的東西 , 雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛 。 世界在發(fā)展 , 別人在學習 , 如果我們一天不好好學習 、 也不去了解別人的先進生產(chǎn)技術(shù)的話 , 我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產(chǎn)實習 , 我還意識到了我們在大學里所學理論知識的重要性 , 理論用來指導(dǎo)實踐 , 我還意識到實踐的重要性 。 要不是__老師給我們下的“強制令” , 我想我也不會親自到工廠參觀實習。
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篇十四 xxxx年12月數(shù)控技術(shù)專業(yè)大學生實習報告周記1500字
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
很多東西在培訓時說過,但有一點記住了,這個公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
第二周實習周記
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因為無聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候很興奮。
第三周實習周記
來到這里已經(jīng)是第三個星期了,由于還是進廠里的個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了,在第二個星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機械,機器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個直線電機一般,做這自己認為最有規(guī)律的往復(fù)運動。在車間里的人相處的不算太壞,因為在上班時候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點失敗,好像只記得組長。
第四周實習周記
這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認為是水了。當時真不好意思啊,這就是典型的學不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯,至少我認為和學校里的不會差到那里去,有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周實習周記
這里是一個新的開始,因為我已經(jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因為是新人,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。
沒想到他把我?guī)У搅似綍r上下班常常看到的制模小組的組長前面,對我說,這是你的組長,以后你就在這里工作了,接著就走開了。下面的內(nèi)容就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?
篇十五 服裝設(shè)計專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告5350字
實習時間:
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
單位名稱:
實習單位介紹:
__有限公司成立于2001年,有著50多年的服裝制造經(jīng)驗。是擁有上千人的大型國有企業(yè)。是廣州市有關(guān)部門批準組建的以國有股為主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,注冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有erp系統(tǒng)管理和先進的生產(chǎn)設(shè)備。公司連續(xù)多年被評為全國出口最大500家企業(yè)和廣州市出口50強企業(yè)之一,擁有時裝、女裝、休閑、褲業(yè)、運動等五個聯(lián)系在一起的分公司。
主要經(jīng)營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾制品、紡織制成品的生產(chǎn)、銷售和進出口業(yè)務(wù)。經(jīng)營品種包括各種優(yōu)質(zhì)棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。
實習目的:
實習在于培養(yǎng)實踐動手能力,使所學的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實踐的方式,對服裝生產(chǎn)從設(shè)計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強化的、實戰(zhàn)的訓練。
實習內(nèi)容:
實習的主要內(nèi)容是圍繞服裝專業(yè)高級技術(shù)崗位實用性人才所必備的基礎(chǔ)技能制定的,分為四個部分:
l、 服裝頂崗實習cad,包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad。
2、 服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板
3、服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環(huán)節(jié)的技術(shù)要求。
4、服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個企業(yè)的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)線的組織,各個階段質(zhì)量的控制方法等等。
后來跟法官們溝通中我逐漸明白,這只是一個過程。任何法律工作者都必須在這些過程中點點滴滴的去積累。臨行前,法官還大發(fā)感嘆說我們實習時間偏短,要我們下去多找機會鍛煉。因為法律實踐是一個漫長的過程。它不斷將理論知識運用于實踐當中,然后從實踐中得出新結(jié)論并重新指導(dǎo)實踐。不用說實習一個月,就算實習一年半載都還遠遠不夠。
實習體會:
最后就是我應(yīng)該好好珍惜大學生活,本來大學就沒多少年,所以就得更加珍惜了,因為大學畢業(yè)后就得踏入勞累的、復(fù)雜的社會了。青春年少是我們的資本,我應(yīng)該用它來為我的夢想而奮斗,趁未踏入社會之前,好好的學,好好的做夢,好好的勾畫自己的美麗未來,作個有理想的青年。大學一生中最晚完整的一塊學習時間,也只有這個時期人士最單純的,沒有太多的世俗觀念,也只有這個時候我們的記憶力和創(chuàng)造力是最強的。
我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢,非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業(yè)。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展。
我們的日程安排根據(jù)實習內(nèi)容規(guī)定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業(yè),因為我喜歡思考,對數(shù)字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次。
可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別。2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標準的,外貿(mào)服裝嚴格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18。5,后浪30、袖籠高26。5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的。3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等。這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。
其次,國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當大的差異:1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國內(nèi)的大,及其寬松。2褲子不分男女以低腰為主。3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色。與我們國內(nèi)的服裝習慣用色、搭配都不大相同。5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對來說比較多,并且許多都是立體口袋。
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。
在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦里,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工。完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產(chǎn)使用。
其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩。使用cad以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機里,每時每刻輕松查詢。
不過可惜的是,因為設(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以后的機會了。
最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
在這時,擔任我們指導(dǎo)的王師傅,感覺我們的基礎(chǔ)實踐知識的不扎實,提出要讓我們到樣衣生產(chǎn)線上去呆一段時間,詳細地記錄下每一道工序,從樣衣制作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環(huán)節(jié)的學習。在外貿(mào)服裝企業(yè),客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是十分反復(fù)的,往往要經(jīng)過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認下生產(chǎn)訂單。過長的時間的反復(fù),不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現(xiàn)代市場準則,因此,這就要求業(yè)務(wù)部和技術(shù)、生產(chǎn)線各個環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,提高質(zhì)量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
因為工廠實際生產(chǎn)的需要,我們被調(diào)到后段工作了很長一段時間,后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的后整理階段。我待在檢驗的時間最長,體會也就最深:
檢驗是質(zhì)量控制必不可少的重要組成部分。沒有完善的質(zhì)量檢驗系統(tǒng)要完成質(zhì)量是不可能的。質(zhì)量檢驗與質(zhì)量預(yù)防相比,雖然說是落后了一個節(jié)拍,屬于事后把關(guān),但是把關(guān)畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預(yù)防看作為是可以不發(fā)生質(zhì)量缺陷,那么檢驗的積極一面就是為了下次不再發(fā)生。因此要對所有的產(chǎn)品作 100% 的檢查,如果返修或重新整理,會影響出運。
正如一位師傅所說的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百!”因此負責檢驗成衣,要仔細檢查每一件成衣,發(fā)現(xiàn)污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的箭頭小標簽,按問題種類分掛在不同區(qū)域,然后送到相應(yīng)的部門做處理。對于合格產(chǎn)品還要負責清理多余線頭,粘除毛絮等,還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準確,保證完全的合格。
可用支導(dǎo)線法或方向交匯法觀測,水平角分別觀測左右角,各測一測回,圓周角閉合差q±40,角度觀測值、計算值均取至1,坐標取至毫米。
在實習的期間,廠方還專門安排了經(jīng)驗豐富的閆師傅給我們進行了四次理論課程的培訓,這與在學校的理論課程是截然不同的,是以閆師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ)的,以真實事例為范本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進行了詳細的講解,更與我們討論了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的一些問題。使我們對實習有了更深刻的體會。
在與閆師傅的討論中,我深深感覺外貿(mào)服裝廠要適應(yīng)市場發(fā)展的要求,必須重視運作管理。建立與市場環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制,服裝加工這一產(chǎn)業(yè),是一個非常繁瑣的行業(yè),更是一個繁忙的行業(yè)。在需要的時候,按需要的數(shù)量及時間,提供需要的產(chǎn)品,就必須要讓員工充分認識一秒鐘的價值,將時間的浪費壓縮到最低限度。可在現(xiàn)實的運作中,加班加點在人們得意識中已經(jīng)成了正?,F(xiàn)象,有時甚至會出現(xiàn)連續(xù)工作30小時以上不間斷工作的現(xiàn)象,這一點在車縫著一環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯??墒窃诜治隹蛻魪南掠唵蔚桨l(fā)貨的過程時間規(guī)定時,卻發(fā)現(xiàn)在時間上并不緊迫,這就說明在工作時,一定有浪費存在,因此排除浪費很重要。從工廠的運作來看,自客戶下訂單開始,技術(shù)部門開始工業(yè)板制作、工藝流程設(shè)計、流水線安排等事宜。采購部門開始組織加工所需原料、輔料,以及包裝需要的商標,吊牌,包裝袋,紙箱等物。而最大的問題就出在這里,材料組織時間越長,留給后面工序的時間也就越少,這就造成了上述現(xiàn)象的發(fā)生,而這一問題的解決,除了自身調(diào)整外,還要依賴大環(huán)境的發(fā)展,即整個紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,隨著我們高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展,我相信這一難題會得到有效解決的。
此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時交貨、成本低、質(zhì)量好來提高。尤其是在外貿(mào)服裝企業(yè)大多數(shù)訂單要求產(chǎn)量大,交貨期又短,進行的貿(mào)易屬于加工貿(mào)易里的來料加工,采用的是定牌生產(chǎn),企業(yè)利潤的主體就是賺取加工費,可見服裝貿(mào)易發(fā)展的艱難,“生產(chǎn)無缺陷”的產(chǎn)品才能最大限度的取得效益,因此進行整體質(zhì)量管理活動顯得尤為重要。而在工廠里不合格品往往是在最后工序發(fā)現(xiàn)的,且存在一定程度上的互相推卸責任,這樣是非常不可取的。質(zhì)量管理中重要的是防止失誤再次發(fā)生,絕不能在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術(shù)人員要做到親臨生產(chǎn)現(xiàn)場,實地觀察,這樣才能在操作現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,使問題在前工序排除。在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)異常,要馬上想方設(shè)法解決,質(zhì)量是各工序做出來的,而不是檢查出來的。產(chǎn)品不管進行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品。因此,預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。 實習日志
企業(yè)活力對一個企業(yè)的重要性,由于尼彼歐是以有著悠久歷史的老廠為基礎(chǔ)發(fā)展而成,老員工比較多,幾十年的工作積累,有很多寶貴的經(jīng)驗,但也同時存在許多難以糾正的弊病,企業(yè)缺少活力,這給年輕有志將來從事服裝行業(yè)我們是很大的挑戰(zhàn),服裝行業(yè)是一個有著很多零碎煩瑣步驟的勞動密集型行業(yè),是以人為本的企業(yè),因此調(diào)動“人”的積極性,才是重中之重。比如說建議企業(yè)實行獎罰制度來提高積極性的同時,所有員工都要不斷學習,在這之中更以中青年為主,培養(yǎng)高質(zhì)量管理階層,提高業(yè)務(wù)能力的同時,注意培養(yǎng)協(xié)作能力,形成團隊力量。其次還應(yīng)當重視對工人的培養(yǎng),培訓工人成為多面手,一專多能,鼓勵工人用腦工作,參與生產(chǎn)管理,使工人成為現(xiàn)場的主人而不是一個單純的機器操作員。使每個人都能感覺到今天比昨天有進步,明天會更好。這樣,工廠的整體水平才會不斷提高。
實習個人小結(jié):
四個多月的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認識,對服裝的流程有了更深了解。理論教學與實習教學緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學模式的工藝課與實習課是分立的,這就導(dǎo)致在實習過程中出現(xiàn)了理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學習中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實習教學中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場教學,讓學生自學等多種形式進行。更完善我們“1+1”教學模式所提倡的學用一致,講練結(jié)合,理論與實踐緊密結(jié)合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習學習的機會,更感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位師傅對我們的傾囊相授,為我的將來走上服裝這條路,開啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭,尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競爭。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”,就必須加強對服飾文化本質(zhì)的把握和對其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭,開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環(huán),才能促進中國服裝業(yè)的進步。