篇一 2023寒假大學(xué)生水電廠實習(xí)報告4000字
又到了上學(xué)的季節(jié),很多小伙伴都背著書包,拿著行李,高高興興的回學(xué)校了,但還有一部分人在煩惱,因為該做的作業(yè)都還沒有做完,比如說實習(xí)報告;相信很多同學(xué)都寫過,并且都覺得很難寫,不妨看看相關(guān)內(nèi)容!
今年的寒假是一個真正有意義的暑假。對了,還要介紹一下我時間的具體情況,現(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:連云港市墩尚鎮(zhèn)中心小學(xué)一年級學(xué)生
實踐目的:對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解;
實踐過程:
我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;
第一階段夯實基礎(chǔ):
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,20230的運算在教其運算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;50100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而,該生卻在實際應(yīng)用題方面存在極大的困難,對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是:
①對語言文字的表達(dá)理解不足;
②對數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;
在解決這個問題時仍然本著由淺及深、循序漸進的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段:
語言敘述盡量直白簡單,數(shù)量盡量簡單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過了以后,我便逐漸加大難度,語言敘述,數(shù)量顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴大至100以內(nèi)。與此同時,為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力,我將用各種不同的方法教那些小學(xué)生,偶爾通過游戲的方式來提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
廠用電系統(tǒng)包括:接于發(fā)電機出口的四臺高壓廠用變壓器、五段10kv母線、負(fù)荷出線、十四臺低壓廠用變壓器及400v母線構(gòu)成,正常運行時,10kv母線ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分別由四臺機組(主變低壓側(cè))所帶的四臺高壓廠變21tm、22tm、23tm、24tm供電。9201qf為ⅰ、ⅱ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān),9403為ⅲ、ⅳ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān)。正常運行時,各段母線獨立運行,9201qf、9403qf在切。為保證廠用電可靠,10kvⅴ段由降壓站通過950qf供電,9502qf為ⅱ、ⅴ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān),9504qf為ⅳ、ⅴ段母線聯(lián)絡(luò)開關(guān),正常情況下9502、95040f在切。10kv系統(tǒng)開關(guān)的投入和切除均具有遠(yuǎn)方計算機監(jiān)控系統(tǒng)操作和現(xiàn)場手動操作方式。正常情況下應(yīng)采用遠(yuǎn)方操作方式。因此從 shi_i.www.1566.cn
其廠用電的結(jié)構(gòu)形式看,廠用電源是有著非常可靠的保障的。低壓廠用電400v系統(tǒng)的運行方式也是采用單母線分段運行方式,正常運行時廠內(nèi)400vⅰ~ⅵ段母線分別由#1~#6廠低變41tm~46tm供電,正常情況下各段母線分段運行。ⅰ段與ⅱ段母線,ⅲ段和ⅳ段母線,ⅴ段與ⅵ段母線,分別由421zkk、443zkk、465zkk聯(lián)絡(luò),互為備用。400v備用電源自動投入裝置bzt,正常情況下投入運行。各段母線由各低壓廠用變壓器單獨送電,母聯(lián)開關(guān)有備用自動投入裝置,運行方式也較為可靠。
照明用電:本電站照明分為工作照明和事故照明兩種。工作照明采用交流380/220v照明用電供電,設(shè)置了2臺照明變壓器,互為備用。事故照明采用廠用220v直流電源供電。
____電廠自動化水平相當(dāng)高,它是____首家“無人值班,少人值守”的水電廠,正常運行情況下,只設(shè)兩個值守人員,負(fù)責(zé)例行的值班工作,而其它常規(guī)情況下的工作則由計算機監(jiān)系統(tǒng)完成,包括500kv、10kv開關(guān)的操作,機組開停機等操作,中央控制室不設(shè)常規(guī)控制臺。其計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計較為完善,能實現(xiàn)自動功率控制(agc)、自動電壓控制(avc)、自動開停機等遙調(diào)、遙控功能。正常情況下運行人員無需參與機組的調(diào)節(jié)負(fù)荷、開停機等操作,全部功能均由____中心調(diào)度所直接下達(dá)指令或負(fù)荷曲線進行調(diào)度。
____電廠計算機監(jiān)控系統(tǒng)是由____公司在原來美國si公司的基礎(chǔ)上研究開發(fā)的,其軟件部份由____公司設(shè)計,自動化元件保留了部份原美國si公司的自動化模塊。計算機監(jiān)控系統(tǒng)分為____現(xiàn)地控制單元,分別為機組、500kv設(shè)備、廠用電,機組附屬設(shè)備監(jiān)控,同時設(shè)備現(xiàn)地保留現(xiàn)地控制,防止計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時無法對設(shè)備操作。對于每臺機組設(shè)有l(wèi)cu、plc兩套控制裝置,機組控制交流電由逆變電源供給,保證不受系統(tǒng)全部停電影響,進一步提高機組運行可靠性。計算機監(jiān)控系統(tǒng)1997年代替常規(guī)控制方式及信號系統(tǒng),經(jīng)過幾年的不斷完善,運行穩(wěn)定可靠,基本能實現(xiàn)各種操作、監(jiān)控、故障處理功能。
直流電源系統(tǒng)部份:____電廠直流系統(tǒng)為兩段分段直流系統(tǒng),共有三個浮充裝置,直流系統(tǒng)供開關(guān)、保護等其它設(shè)備控制電源。每個電源系統(tǒng)采用冗余供電設(shè)計,設(shè)有主、備用浮充裝置,由不同的電源供電,大大提高直流系統(tǒng)供電可靠性。
保護配置情況:變壓器配置有:重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵磁、零序過電流、過負(fù)荷、負(fù)序過電流、零序過壓、壓力釋放保護、主變冷卻器全停等保護。發(fā)電機主要配置有:縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負(fù)荷、負(fù)序過電流、轉(zhuǎn)子接地、勵磁繞組過負(fù)荷等保護;500kv線路保護設(shè)有:高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機、過壓、零序等保護,____線采用集成保護,____線為微機保護。 shi_i.www.1566.cn
過電壓保護:過電壓保護是對外部雷電過電壓和內(nèi)部過電壓的保護。為防止直擊雷損害電氣設(shè)備和人身安全,本電站主要采用避雷線和屋頂避雷等保護,對于雷電侵入波主要采用避雷器保護。內(nèi)部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對于工頻過電壓和諧振過電壓,經(jīng)過計算研究,在____線對側(cè)的____變裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器,在____線的____側(cè)裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器,而____電站出線側(cè)均可不裝并聯(lián)電抗器,能基本上滿足系統(tǒng)各種運行方式下消除自勵磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對于操作過電壓,本電站500kv母線和出線側(cè)均裝設(shè)了避雷器,并在____線的兩組斷路器裝設(shè)了合閘電阻。 接地裝置:本電站接地裝置的設(shè)計是考慮到當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生接地故障時,不應(yīng)危及電站范圍內(nèi)人身和設(shè)備的安全,維護電力系統(tǒng)的可靠運行。因此,接地設(shè)計的主要目的是將電站范圍內(nèi)的接觸電壓、跨步電壓和轉(zhuǎn)移電位限制在安全值之內(nèi)。經(jīng)計算,本電站接地裝置接地電阻設(shè)計值為r≤0.25ω。總接地網(wǎng)由廠房及大壩自然接地網(wǎng)和水下人工地網(wǎng)構(gòu)成,最大對角線長約3000m。
機組主勵采用自并勵靜止可控硅勵磁系統(tǒng),發(fā)電機的勵磁電流由勵磁變壓器經(jīng)可控硅整流裝置而獲得。主勵主要功能:提供發(fā)電機在正常運行條件下所需的勵磁功率,維持發(fā)電機端電壓為給定值,防止過激磁。提高電力系統(tǒng)的靜態(tài)、動態(tài)穩(wěn)定性。當(dāng)電力系統(tǒng)短路引起電壓急劇下降時,自動強行勵磁;機組甩負(fù)荷時引起電壓急劇上升時,自動減磁。整定無功調(diào)差,實現(xiàn)并列發(fā)電機間無功負(fù)荷自動分配。發(fā)電機內(nèi)部故障及事故狀態(tài)下,能迅速滅磁,以防事故擴大。
計算機監(jiān)控系統(tǒng)采用分層分布結(jié)構(gòu)。主控制級為雙主機冗余系統(tǒng),單元控制級是由____現(xiàn)地控制單元(lcu)組成,分別控制l#~4#機組、500kv開關(guān)站設(shè)備、10kv廠用電設(shè)備、400v廠用電設(shè)備及全廠公用設(shè)備、溢流壩閘門及壩上變電所設(shè)備等。主控制級由2臺主計算機(包括終端設(shè)備)、4臺運行人員工作站及打印機等組成,分別布置于中央控制室和計算機室。主控制級的主要功能是:根據(jù)電力系統(tǒng)和運行人員的設(shè)定值和命令,協(xié)調(diào)指揮____現(xiàn)地控制單元自動地采集信息及輸出控制命令,包括機組的啟、停控制及其動態(tài)顯示、模擬量測量的動態(tài)顯示及歷史趨勢、程序控制現(xiàn)地設(shè)備(包括對500kv斷路器的同期和廠用電備用電源的自動投入)、agc和avc、設(shè)備運行檔案、各種運行報表的打印、事件記錄、各種圖形畫面動態(tài)或靜態(tài)顯示以及事故、故障報警等。各現(xiàn)地控制單元主要由前置處理機和可編程序控制器組成。
其主要功能是:采集現(xiàn)場設(shè)備的各種信息,處理后傳到主控制級的主計算機,并接收主計算機的命令,處理后輸出到被控制的現(xiàn)場設(shè)備。
直流系統(tǒng):設(shè)置了220v強電直流系統(tǒng)和48v弱電直流系統(tǒng)。220v強電直流系統(tǒng)主要供全廠的控制、保護以及10.5kv斷路器合閘等電源,48v弱電直流系統(tǒng)主要供全廠的信號電源。220v強電直流系統(tǒng)主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成,直流母線采用單母線分段接線,正常情況下以浮充電方式運行。
___電廠通信包括電力系統(tǒng)通信和廠內(nèi)通信兩部分,電力系統(tǒng)通信分設(shè)電力線載波通信和微波通信,廠內(nèi)通信分設(shè)廠內(nèi)行政通信和廠內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信。通信系統(tǒng)的220v交流電源是采用廠用380v/220v交流電源。當(dāng)該電源消失時,由廠用直流220v經(jīng)逆變器逆變后獲得220v交流電源。通信系統(tǒng)的48v直流電源選用膠體蓄電池供電。
七、實習(xí)感悟
生產(chǎn)實習(xí)是攀枝花學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實習(xí)性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實習(xí)相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。 shi_i.www.1566.cn
通過生產(chǎn)實習(xí),使我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對變電所的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
篇二 大學(xué)生寒假工廠打工實習(xí)報告2400字
寒假社會實踐是一件快樂的事,既能夠?qū)W以致用,又能夠拓展自己的知識面。帶著這樣一種莫名的使命感,我很努力地堅持著!這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛,萬事開頭難。第一天,累并快樂著。
走進大學(xué)的校門,再在從里面走出來,幾個月下來,感覺自己成熟了許多!在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與高中初中有所不同,改變除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)的規(guī)律生活。我們的輔導(dǎo)員建議我們在寒假多出去走走,去接觸外面的社會,不要老師在家里面窩著,還交給我們一個在寒假進行一項社會實踐的任務(wù)。實踐是一種磨練,對于學(xué)生來講,我們學(xué)的都是理論知識,真正運用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
基本情況以及工作體會:實踐的時間是寒假過春節(jié)之前的10天,實踐的主題是體驗生活感受社會,主要內(nèi)容是在一家食品生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)車間進行食品包裝和稱重等簡單的活兒。通過表哥的介紹,我找到這次打工的機會,并且以一個臨時工的身份和許多正式員工一起走近這家工廠。第一天進去做事覺得感覺很新鮮。因為是做食品的包裝,所以要求很嚴(yán)格!在進車間之前要先把自己包裝一把!要穿白色的大褂,白色的口罩,還有帽子,靴子。把自己包得密不透風(fēng)!這樣做有兩個用處,一是食品的衛(wèi)生要求很高,再是我們做的是粉狀類的產(chǎn)品?過多吸入對身體有一定的傷害。第一天是試工,我都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,而且是一直坐在那里工作很機械,但我對每一個步驟都很積極、很投入,因為那是人要吃的食品,是不可以馬虎的!帶著這樣一種莫名的使命感,我很努力地堅持著!這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛,萬事開頭難。第一天,累并快樂著。
工作情況:工作時間為每天上午7點半到下午3點半,中午歇息一個小時給我們吃午飯,每天兩個班,總共八個小時。上班是采取打卡的形式的。在第一天報到的時候就有人給我們做好了工作卡,人事部的那個姐姐還很細(xì)心地和我們說打卡的時間,要我們注意一定不要遲到,公司內(nèi)的規(guī)章制度不嚴(yán)格,但是在遲到的懲罰這一方面可就是絕的容情的!廠長也出面給我們這些剛剛進來的臨時工開了一個小會,跟我們說了廠的一些基本制度,還有公司的一些重要部門分別負(fù)責(zé)什么和什么,叫我們?nèi)绻惺裁葱枰?,就和部門的人說一聲,做個登記。還有就是一再強調(diào)要確實做好衛(wèi)生工作,一定不要馬虎看待工作!衣服啊,帽子啊,手套啊,所有進入車間的衣物都要定時清潔、消毒,必要的時候換新的!
廠長一大通話講完之后,我們便開始工作了。我被分配到了第四車間。廠里總?就有四個車間,聽說第四車間是最小的一個,但是產(chǎn)量卻是最高的!我為自己能夠來到第四車間而感到十分高興!車間里面加上我總共六個人,分成兩組,在兩臺機器下面工作,一個是用包裝袋承裝機器已經(jīng)分配好了的粉末,一個用電子稱稱重,還有一個負(fù)責(zé)最后的封口工作,三個人形成一條流水線,工作效率想要不高也不行啊!我在里面,什么沒有技術(shù)的活都干,哪里人手不夠我就到哪里幫忙。工作不是很粗重也不是很費勁,但是的的確確是很無聊的!沒過幾天我就已經(jīng)開始厭倦了。好在,每一次上班的時候總是有一段時間可以出來休息一下,喝口水,和幾個同?聊下天,這些都挺寬松的,就是時間不要太過于長了,不能耽誤了工作。我想,這個車間能夠產(chǎn)量一直居廠里面第一就是因為大家都懂得勞逸結(jié)合。剛剛開始做的那兩天,睡覺的時候能感覺自己的腰啊,手臂啊還有腿都有些酸痛,不過慢慢的我就適應(yīng)了。車間的同事們都挺和善的,幾個阿姨也是很健談,一直有什么沒什么地和我聊天,從最正經(jīng)的問我的爸媽是誰啦,到問一些八卦問題,我在里面工作一點也不覺得陌生或者不自在!也在這一過程中獲得了寶貴的社會經(jīng)驗。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉的機會。
實踐感悟以及心得體會:我利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中提高自我檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。要善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在無時不在,并不是只有在課堂的時候才可以學(xué)習(xí)的!
二、堅持不懈,成就未來。堅持再堅持是很重要的一個成功法則!人們在受挫的時候總是想要放棄,能夠堅持下來與否是自己最后圓滿完成任務(wù)的關(guān)鍵!
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,開始工作總躡手躡腳,怕出現(xiàn)失誤,所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,做勇敢的自己,因為“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、在社會上要善于與別人真誠溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多工作的同事,不同的人有不同的性格。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的!人在社會中都要融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。忠言逆耳總不是一句空話,要用真誠去感化別人,真心總會換來真愛的。
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:第一,思想起伏不穩(wěn)定,在覺得工作太過于單調(diào)無聊的時產(chǎn)生做退卻的念頭。參加社會實踐應(yīng)有不畏困難貴在堅持的精神,大膽行動敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會實寮,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人活潑開朗的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正踏上工作崗位,融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。面對一些沒有好印象的同學(xué)總是想到回避。
篇三 大學(xué)生寒假超市導(dǎo)購員實習(xí)報告心得1950字
在我們當(dāng)今社會里可以說競爭相當(dāng)激烈,畢業(yè)生日益增多,就業(yè)也成了畢業(yè)生最頭疼的事了。可以這么說,在社會里你要時刻準(zhǔn)備好接受拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生,我很少接觸社會。早就計劃好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,開始找工作。
功夫不負(fù)有心人,果不其然,沒一會功夫,便找到一份工作。在一家超市當(dāng)導(dǎo)購員。從來沒工作過的我,剛開始覺得什么都很有意思,況且,工作服一穿往那一站,也沒啥事,工作非常輕松。每天早上上班特別積極,很早就到。二天一過,又臨近過年,我工作的超市,生意異常的興隆,大家忙的不亦樂乎,白天售貨,晚上補貨,夠不到的地方,搬梯子站得很高去搬貨,而我負(fù)責(zé)的又是零食區(qū),品種多又散,幾個小時下來累的腰酸背疼。一起工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴,經(jīng)常受到她們的幫助。工作的同時還認(rèn)識了新朋友。晚上下班前還要打掃衛(wèi)生,拖地之類,以前都是晚上失眠到十一二點才能睡著,被窩里抱著個手機玩,自從上班后,每晚上床便入睡,而且還睡得特別香。感覺前所未有的充實。
春節(jié)了,家里的親朋好友都回來了,很多長輩都說,這孩子過年了還找班上,放假回來玩玩,休息休息,別上了!只有大伯夸我說:“娥鳳不錯,是得多實踐多學(xué)習(xí)······”還叫其他同輩的姐妹們向我學(xué)習(xí)。感覺從這得到了肯定,異常的興奮。
都說從實踐中學(xué)習(xí),我還的確學(xué)習(xí)收獲不少。我本身就是在校學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生。課堂上老師問理想時,同學(xué)們都說當(dāng)經(jīng)理,店長之類的,當(dāng)時我自己也是這樣想得?,F(xiàn)在看來,想當(dāng)經(jīng)理店長并不是那么容易,需要各方面技能的綜合素質(zhì)。例如顧客購物過程中發(fā)生的糾紛,需要語言技能和隨機應(yīng)變頭腦,又如一個大超市從采購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經(jīng)理雖說不用全部參與其中,但每一個流程都得熟悉,都得涉及。還有很多想不到的情況,例如下大雪,得動員員工去清理,又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區(qū)約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管,我大清早上班的路上,看見經(jīng)理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的,總之我得出的結(jié)論就是:想當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)階層的人物,并不像想象中那樣簡單。
早就在班級里聽班上的同學(xué)們說過,上班的時候總有一些老員工去欺負(fù)新員工,果不其然,也被我給撞上了,還真有這回事。當(dāng)我們在前面忙碌的時候,她們在后面扎堆的聊天。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做,二班交接的時候,我們來總是叮囑我們這該上貨了,那該上貨了。雖然我知道大家都這樣,不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發(fā)現(xiàn)原來自己的脾氣很差勁,幸虧是在自家門口工作,這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟,性格有點毛躁,不想工作的時候,東西整理的很亂,太不負(fù)責(zé)任。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學(xué)習(xí)!
新年的初一,當(dāng)大家都聚在家里過年的時候,我還抱著病上班,這讓我覺得掙錢真不簡單,想象自己以前很浪費,拿著父母的血汗錢去奢侈,去買我并不需要的東西,想到這些都覺得汗顏。后來的幾天一直生病,托著沉重的身子上班,更是辛苦不堪,當(dāng)所有人都勸我辭職的時候我也動搖了,辭職就不用早起了,就不用天天站著上班了。轉(zhuǎn)念想想這是我的第一份工作,難道我就要以這樣的姿勢結(jié)束嗎?這點事都不能做,那我以后還能做什么,休息后我又重新回到自己的工作崗位。
在工作的過程中,難免會有個別顧客與售貨的產(chǎn)生爭執(zhí),有時候這種爭執(zhí)簡直就是無理取鬧,只準(zhǔn)他說話,不準(zhǔn)你解釋,真是無所不有。如果不機靈點,被罵的很冤都只能往肚子里咽。說到這里,我想提提那些整天看小說、玩手機、玩游戲、看電視的朋友們,沉迷在小說的世界里,看著別人的故事,流著自己的眼淚,一點委屈都受不了,一工作才發(fā)現(xiàn)原來自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節(jié)沒有一點新意可言,對自己更是沒有一點用處可言,再就是游戲,讓你體會到一時的快感,現(xiàn)實生活中根本用不上這些,它只會浪費你的時間和金錢。看著一些非主流的圖片和文字,帶動很多青年也變得很非主流,明明自己有個幸福的家庭,健康的身體,卻還要為賦新詞強說愁。何不趁著年輕做些有意義的事情。
領(lǐng)到自己人生中的第一筆工資,工作了一個月還沒有過年父母一次性給的紅包多,但感覺卻截然不同。早早的就計劃好了要用它來干什么了。管理范文網(wǎng)
短暫的寒假社會實踐工作即將結(jié)束,在這里學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識和小常識,也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活,其次就是掙錢的不容易。我相信這些經(jīng)歷對我以后人生的路有很大的幫助。
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篇四 2023年2月大學(xué)生醫(yī)院寒假實習(xí)報告1700字
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會實習(xí)活動。不同于中學(xué)時代的社會實習(xí),我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實習(xí)活動也更具實習(xí)針對性和專業(yè)可行性。
這次,我把實習(xí)地點選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實習(xí)的一周時間,走進醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實習(xí)內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實習(xí)活動的順利進行。同時我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和寶貴的工作經(jīng)驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實習(xí)生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱耍覀円琅f會學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會實習(xí)活動結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實習(xí),我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯窗职謰寢專麄兺瑯庸ぷ鞯暮芾?,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實習(xí)中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。因為工作的特性,我們更需學(xué)會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強自立
篇五 大學(xué)生寒假慰問困難家庭實習(xí)報告活動報告1400字
一、 實踐地點:當(dāng)?shù)啬侈r(nóng)村
二、 實踐時間:__年二月十四至十八日
三、 實踐內(nèi)容:探望困難家庭 解決家庭困難
一、實踐目的:本次實踐主要是慰問困難家庭,關(guān)心孤寡留守家庭,并通過此活動感受社會主義經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村生活水平不斷提高。
二、實踐內(nèi)容:
今年的寒假里,我和鄰居的兩個高中生組織了一個慰問困難家庭的實踐活動,到村里和隔壁村的一共三戶較困難的家庭慰問。在家休息了幾天,想到了寒假社會實踐和論文,就和鄰居家的兩個高中生商量開展一個社會實踐活動,過一個有意義的寒假。我們的活動時間為1月25日到31日。
我們先和村委會聯(lián)系,說明我們的活動,沒想到得到村委會大力支持。我們村的情況我們比較了解,主要是兩戶留守家庭,隔壁村雖不是很了解,不過隔壁村的經(jīng)過村長介紹,找到一家較困難的,那是一位孤寡老人。確定目標(biāo)后我們開始準(zhǔn)備慰問活動。我們每人負(fù)責(zé)一戶家庭,經(jīng)過村長介紹,先探訪一下,了解情況,確定我們要準(zhǔn)備什么。
我負(fù)責(zé)的是我們村的一戶家庭。那是一個老人奶奶帶著兩個小孩,孩子的父親因病過世,母親外出打工,留下老人帶著兩個小孩,家里日常生活比較困難。所以在27號去的時候,我?guī)Я艘恍┥钣闷泛鸵恍┪木摺R^年了,我們幫忙大掃除。平時只有老人家和兩個小孩,所以挺臟的。不過我們都是在農(nóng)村長大的,所以幫忙干這些不會覺得臟或累。大掃除后吃完午飯,我們就陪老奶奶聊天。雖然平時聽過一些老奶奶家的事,但聽老奶奶說起感覺很不一樣。在聊天中,我們知道老奶奶的媳婦每個月都會把省吃儉用的幾百元錢回來,這個過年聽說留年可以有多些獎金就沒回來了。老奶奶還和我們聊起了她們年輕的事,記述了過去艱苦的生活,要我們珍惜今天的生活,好好學(xué)習(xí)。讓我想起了我奶奶以前也經(jīng)常講起這些事,講起她們年輕時為了生存,吃樹根、香蕉樹根、粗糠等等,老奶奶還給我們講了以前革命年代的事,唱以前的紅歌,告訴我們很多我們從沒有了解過的事。就像老奶奶說的,我們今天的生活太幸福了,改革開放讓我們過上了好日子,黨和國家關(guān)心老百姓,農(nóng)村不斷發(fā)展,不再擔(dān)心吃不飽穿不暖的事了。我們也和老奶奶講講城市的生活,外面的世界,老奶奶聽得笑呵呵。我們還決定,有空就經(jīng)常來看看,陪陪老人、輔導(dǎo)一下小朋友,春節(jié)一定要過來拜年。老奶奶笑著說她泡好茶等我們!
三、實踐結(jié)果:
為了獲得更好的生活,父母不得與子女家人分開,一些家里只留下老人與小孩,日常一些勞動都沒法做,更重要的是一家人分開,對孩子老人的關(guān)心不夠,對孩子的成長不利。村委會可以定期安排人員探訪,關(guān)心老人小孩的生活。促進街坊居友好相處,互相幫助,及時調(diào)解鄰里矛盾。
四、實踐總結(jié)或體會:
這次的實踐活動成功開展,順利結(jié)束。在這次活動中,我們了解了更多過去老一輩的生活,這讓我們更加珍惜今天的幸福生活,過去連溫飽問題都難以解決,現(xiàn)在,我們不再擔(dān)憂,物質(zhì)生活水平不斷提高,精神生活也不斷得到重視不斷豐富。是黨和國家?guī)Ыo我們美好的生活,黨的領(lǐng)導(dǎo),社會主義新農(nóng)村建設(shè),使我們農(nóng)村生活水平不斷提高。就像老爺爺唱的“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”,我們要好好學(xué)習(xí),愛黨愛國家愛人民,為國家發(fā)展貢獻自己的一份力。
這次活動,不僅提高了我們的實踐能力,培養(yǎng)我們尊老愛幼的優(yōu)良品德,而且開闊我們的視野,拉近了與老一輩的距離,讓我們進一步了解生活,珍惜今天美好生活,好好學(xué)習(xí),努力工作,為社會主義新社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。
篇六 2023年大學(xué)生寒假實習(xí)報告:人力資源部實習(xí)1250字
在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習(xí)的目的。
一、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
二、實習(xí)心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認(rèn)為人力資源管理是一項很輕松的工作,時間長了,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
三、實習(xí)總結(jié)
一個月的實習(xí)已接近尾聲,帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
篇七 2023大學(xué)生寒假會計出納實習(xí)報告2750字
在學(xué)習(xí)了一年半的會計理論知識之后,__年的寒假,走入公司,第一次體驗出納的工作,做了一回出納實習(xí)生。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)會計是一個需要與時俱進的學(xué)科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學(xué)過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
大事件
l參加上??偣镜哪陼?,代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎和認(rèn)可,節(jié)目獲得二等獎
l參與公司的新車驗車上牌子工作,熟悉相關(guān)流程,為以后迅速進入公司角色打下了基礎(chǔ)
l參與公司的投標(biāo)工作,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)
由于時間的巧合,我實習(xí)期間正值公司的總結(jié)大會期間,所以我有幸代表北京分公司參加上??偛康目偨Y(jié)大會,并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個唯一的器樂表演也讓北京分公司在上??偛棵媲耙徽癸L(fēng)采,也算是給公司出了一份小力。這個節(jié)目得到了上海高層的認(rèn)可和嘉獎,高層領(lǐng)導(dǎo)親自給我貼上最喜歡的節(jié)目標(biāo)簽。
雖然我從小生在車隊,跟司機打交道,但是驗車我已經(jīng)沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機會,我也有機會參與了整個的過程。從拓號,照相,上線到最后的牌照申領(lǐng),一路走下來,增長了不光是驗車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學(xué)會如何做一個辦事情讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。這個也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個預(yù)防針。有了一點小小的經(jīng)驗。
由于這個單位為工程公司,我也就有了一次投標(biāo)的寶貴機會。領(lǐng)標(biāo)書,踏勘,參加招標(biāo)大會,了解了整個的操作程序。我承認(rèn),第一次一個人參加,讓我有點措手不及,無法招架,鬧了點笑話。當(dāng)事情結(jié)束之后想一想,這些何嘗不是經(jīng)驗。對于一個剛走入工作崗位的人來說,經(jīng)驗最重要,但是對于一個成熟的白領(lǐng)來說就要破除經(jīng)驗帶來的負(fù)面影響,敢于突破。
這些事情經(jīng)歷下來,我發(fā)現(xiàn)自己的辦事能力有了提高,也對于向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一類的事情有了一點小經(jīng)驗,而投標(biāo)也使自己以后走入工作崗位的時候,當(dāng)遇到類似情況的時候,借鑒使用。
專業(yè)實踐
l去銀行取對賬單
l分類黏貼報銷票據(jù),整理備案
l用e_cel算報銷單總和,填單
其實我一開始的時候?qū)嬘辛撕艽蟮钠谕傆X得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心,財務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ),也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發(fā)現(xiàn),如果票據(jù)黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發(fā)生時間,金額排序,做到方便核算。
在核算總數(shù)的時候,我總是會每個票據(jù)算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時候特緊張,總怕錯。結(jié)果一個總數(shù),我算了四遍出了三個數(shù)字,我急得一腦門的汗,后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦e_cel核算,方便快捷,而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照'數(shù)量_單價=總和',最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
l清理相關(guān)復(fù)印廢品
l學(xué)會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
l購買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印,傳真??此破匠5臋C器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。
其他事物:
l住房公積金變更
l加油卡的辦理
l催款,送合同
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因為官職大的領(lǐng)導(dǎo),好說話,可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達(dá)到最佳的效果,既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,又可以完成自己的任務(wù)。
總結(jié)
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習(xí)生,但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學(xué)習(xí),以后走上工作崗位很少有這個機會。
這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習(xí)敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實習(xí)中,我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,我感覺這個是非常好的一個習(xí)慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經(jīng)驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作?,F(xiàn)在當(dāng)實習(xí)結(jié)束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學(xué)習(xí)一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實習(xí),我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo),給了我實習(xí)的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù),還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。
篇八 大學(xué)生寒假實習(xí)報告——打工2800字
陽歷__年1月10日這一天對我來說,是個特別的日子!因為我正式放寒假了。由于我選課的原因,我比我們專業(yè)的很多同學(xué)遲放假兩天,這兩天對我來說真是既興奮又緊張!興奮的是我很快就要回家了,就可以見到__思夜想的親人和朋友了;緊張的是看著別人都輕松的回家了,而我還要為即將到來的最后一場考試做準(zhǔn)備,心里還是有蠻大壓力的??梢哉f在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌,同時也是在充實中度過的。終于9日迎來了最后一場考試,隨著考試結(jié)束鈴聲的響起,我興奮的在心里吶喊:放假啦,我可以回家了!
懷著激動的心情,我簡單的收拾了點行李,晚上躺在床上久久不能入睡!第二天一大早我就早早的起床了,奔赴車站,早早的等待回家的客車,終于踏上了回家的旅途了!也許是由于我回家心切,我總覺得在車上的時間過的好慢,無奈,只能閉著眼睛睡覺,希望一覺醒來之時,睜開眼睛,就能看到我所熟悉的景色,聞到__思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久,終于在下午兩,三點的時候,客車到站了,也就意味著我回到家了。
剛回到家我就開始聯(lián)系寒假做兼職的事,因為 之前聽我一個同學(xué)說,他在我們家鄉(xiāng)漣水縣城新開業(yè)的大潤發(fā)超市里面做兼職,我就告訴他,放假回來我也想去做!他就告訴我:由于大潤發(fā)超市是新開業(yè)的,也是我們那個縣城里最大的大型購物商場,所以每天的客流量都很大!他還告訴我,大潤發(fā)漣水店系大型連鎖平價自選式綜合大超市,地理位置也非常優(yōu)越,位于我們淮安市漣水縣城安東路、常青路交匯處西北角,交通四通八達(dá)。自從__年12月23日盛大開業(yè)之后,每天來往的顧客絡(luò)繹不絕,開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)額更是達(dá)到了 200萬之多,也許很多人都會覺得這樣的營業(yè)額根本不算什么,但是如果你去過我們的漣水縣城之后,你就會發(fā)現(xiàn),一天200萬的營業(yè)額在我們那個小縣城里已經(jīng)是非常多的了,而且相對于不是發(fā)達(dá)地區(qū)的漣水縣城來說更是了不起了。大潤發(fā)漣水店開業(yè)之后,我們縣城的其他幾家超市的生意更是一下子冷清了不少,比如說樂天瑪特,華潤蘇果,新時代等等,原本這幾家超市在縣城里的生意還是可以的,但是自從大潤發(fā)開業(yè)以來,生意真是一落千丈,里面幾乎都沒什么顧客了。反而大潤發(fā)的生意每天都是紅紅火火的,來往的客流量更是大的驚人,尤其是現(xiàn)在正值春節(jié)前夕,外出務(wù)工人員都陸陸續(xù)續(xù)的回來了,每天超市前面都是車水馬龍般的一片繁華景象。因為客流量的不斷增大,大潤發(fā)的內(nèi)部現(xiàn)有正式工作人員根本忙不過來,就算大家每天都是馬不停蹄的忙,工作人員的身體也吃不消。所以大潤發(fā)超市決定在寒假來臨之際,招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生,之所以招收的是在校大學(xué)生,一是因為大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高,管理起來比較容易,任務(wù)傳達(dá)下去也會完成的比較好;二是因為在校大學(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里,尚未接觸社會,思想比較單純,做起事來比較踏實,不會想著怎么偷懶,心眼實在!由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近,每天的客流量更是快速的增加,那么需要的寒假工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我,讓我抓緊時間去報名,被錄用的機會還是很大的。因為我同學(xué)他們學(xué)校放假比較早,他也是剛回家就來大潤發(fā)報名的,結(jié)果剛過了一天大潤發(fā)人事部門就打電話讓他去面試了,很快他就順利的被錄用了。
聽他講了之后我更是迫不及待的想去報名了,到了大潤發(fā)人事部門之后我才發(fā)現(xiàn)報名的人遠(yuǎn)比我想像中的多很多,其實想想也難怪,大部分學(xué)校的放假時間都差不多,而且每個學(xué)校最起碼都會放個1個多月的時間,這么長時間如果就在家沒事做,也挺無聊的,與其在家無聊的待著,倒不如出來找份工作做做,暫且不談能掙多少錢,就算是增加實踐經(jīng)驗也是好的。所以大家都趕在差不多一個時間點來報名了。在人事部門填寫完個人資料后,工作人員就讓我們回家等通知,到時候會打電話給我們的,從人事部門出來后,我就去找我那個已經(jīng)在里面開始上班的同學(xué),當(dāng)我告訴他報名的人特別多的時候,他讓我別擔(dān)心,說他去問問他們部門的課長,看能不能讓我直接調(diào)到他們部門,反正他們部門現(xiàn)在也缺人,聽到他這樣說,我緊張的心也稍微平坦了一點。因為我那同學(xué)要工作,沒時間陪我閑聊,他就讓我到超市里面逛逛,我想閑著也是閑著,去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也無妨。于是我隨著人流涌進了里面說實話里面的空間遠(yuǎn)比我想像的要大,但是里面的人實在是太多了,滿眼望過去都是人,再說了一個人本來就沒什么心情去逛,況且還有這么多人,就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈,我就出來了,也沒買什么東西,因為收銀臺那邊排隊付賬的人已經(jīng)排了好長的隊了,我也懶得再去等著排隊了,出來跟同學(xué)道別后,我就回家了,臨走之前,我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了,應(yīng)該沒有問題的。
就在我回家2天之后,我接到了大潤發(fā)的面試通知電話了,其實面試很簡單,主要是問一些有關(guān)于你是否有責(zé)任心、是否有吃苦耐勞的精神方面以及你在學(xué)校有沒有做過類似于這方面的兼職之類的,面試很輕松的就通過了,接下來工作人員就開始給我們培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也很簡單,主要是給我們講解大潤發(fā)內(nèi)部的各個部門的職責(zé),以及各個部門要負(fù)責(zé)的主要方面,要做到相互監(jiān)督,相互幫助。簡單的培訓(xùn)一天之后,就開始給我們分配部門了,我被分配到了防損部門,防損部門的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)超市外圍的安全,主要包括:像外圍的衛(wèi)生、比如說地面的整潔度,保證車輛擺放整齊、以及回收顧客購物使用的手推車,同時還要保證超市外圍的硬件不被損壞。在了解了自己的工作職責(zé)后,第二天我便開始正式上班了,防損部門的工作本身并不是很累,主要就是保持外圍地面的整潔,只要地面上有垃圾就要立刻把它清理干凈;有些顧客的車輛不按指定的規(guī)定去停,就要耐心的去提醒他們,如果顧客已經(jīng)進超市了,但是車輛沒停放整齊,我們就要想辦法把它門擺放整齊;顧客在超市內(nèi)部使用的購物手推車,是不允許推出超市外圍的防護欄桿的,我們要善意的提醒顧客,然后及時的回收到一起,再把手推車集中起來推回超市里面。就其工作本身而言并不是很累,但每天的工作時間比較長,每天從早上8:30開始上班一直到晚上8:30下班,一天下來,腳痛腿酸的厲害,晚上回到家,往床上一躺,一會就進入夢鄉(xiāng)了。每天除了站的時間比較長之外,最考驗人的便是這嚴(yán)冬臘月的天氣,每天西北風(fēng)不停的吹,冬天的寒風(fēng)吹在臉上更是刀割般的疼痛。雖然每天都在寒風(fēng)中度過,但是很慶幸的就是那段時間都沒下雨,我總是這樣安慰自己,雖然每天都很冷,但是我卻從未想過要放棄,我告訴自己,如果連這點苦都吃不了,那么以后生活中的各種困難挑戰(zhàn)又該如何去面對去克服。作為一個男人,以后肩上的膽子會很重,現(xiàn)在的這點困難只是用來磨煉人的意志的?;叵肫疬@半個多月的社會實踐,我似乎學(xué)到了很多,也懂得了很多,我們始終是要長大的,很多我們不想面對的事也會隨之而來,我們唯一能做的就是好好調(diào)整自己的心態(tài),以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會面對現(xiàn)實,面對現(xiàn)實給予我們的一切困難考驗。我們要做那高爾基筆下的海燕,在任何暴風(fēng)雨面前,都可以喊出:讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧!
篇九 大學(xué)生寒假超市服務(wù)員實習(xí)報告1600字
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點苦,都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,并且時間并不如此準(zhǔn)時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓螅睦飫e提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,寓財源廣進,生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火埃原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個。
照我們大學(xué)生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機意識,以后工作要是這樣怎么辦呀!
越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對誰做什么會是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實此次最大的收獲是學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人!
篇十 優(yōu)秀大學(xué)生寒假實習(xí)報告2000字
一:實習(xí)目的和意義:實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實習(xí)。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
二:實習(xí)時間:1月25日-2月15日
三:實習(xí)單位中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
四:實習(xí)過程:1月25號到2月15號,我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實習(xí)。開始實習(xí)之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大,對我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等??雌饋砗芎唵蔚囊恍〇|西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在第一個星期的實習(xí)中,我的實習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
五:實習(xí)心得體會:在實習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團結(jié),上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
總的來說,我從這次實踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中,我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情?要知道給予比收獲更令人開心。無論做什么事情?都必須有主動性和積極性?對成功要有信心?要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐動手能力以及與他人交往的能力。面對這些我們不可回避的事實。作為一個大學(xué)生,我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的動手能力,把握機會,充分發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,盡量完善自己,使自己盡快適應(yīng)社會,以便進入社會后可以盡快的走上正軌。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉這次社會實踐是我真正步入社會的第一步,我相信我會逐步走向成熟,逐步融入社會。
篇十一 大學(xué)生寒假在酒店實習(xí)的報告總結(jié)3800字
大學(xué)生寒假在酒店實習(xí)的報告總結(jié)4000字
一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學(xué)生來說,目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實踐,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。
上班的第一天,一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了__賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標(biāo)準(zhǔn)間,套房,總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單,各崗位職責(zé),上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務(wù)員,必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,服務(wù)員的職責(zé):
1. 整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當(dāng)補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車,保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10. 報告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11. 報告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設(shè)施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質(zhì)檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類情況時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習(xí)慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關(guān)機或靜音,甚至在會議期間當(dāng)眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準(zhǔn)備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當(dāng)事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?,他們大都流露出一些無奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標(biāo),或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對爸媽來說是家庭的責(zé)任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的`發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點本領(lǐng),放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的'百味筒' ,是驗證實力的'試金石',它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
'紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知'。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會再是小皇帝,我們有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學(xué)生寒假在酒店實習(xí)的報告總結(jié)4000字
篇十二 2023年酒店管理專業(yè)大學(xué)生寒假實習(xí)報告3100字
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃,__年9月-__年1月,我在__酒店進行為其5個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海__酒店簡介
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰?,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;
客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務(wù)臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報送結(jié)帳處5、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習(xí)收獲與體會
(一)實習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
(二)實習(xí)體會
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂
篇十三 2023年大學(xué)生寒假實習(xí)調(diào)研報告750字
大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告
短暫的社會實踐調(diào)查報告期間讓自己經(jīng)歷了許多學(xué)校中沒有的事,學(xué)會了學(xué)校所不能夠交給我們的能力,真的是受益匪淺。
回到家之后爸爸看我沒有什么事情做就希望我去飯店打工,雖然爸爸給出了不低的工資,但我并不想早出晚歸,想好好在家休息。轉(zhuǎn)念一想,不妨去飯店搞個社會調(diào)查,調(diào)查一下像飯店這種餐飲服務(wù)行業(yè)在招聘的時候?qū)?yīng)聘人員的要求。
雖然飯店比不上那種大型國有企業(yè)或者是外企需要很高的文聘,但在招聘的時候也是很小心謹(jǐn)慎,對來應(yīng)聘的人員也是有很多要求的。飯店主要招聘的有以下職位:經(jīng)理,收銀員,服務(wù)員,接待員,廚師長,廚師,傳菜員,采購人員。對這些職位的共同要求是人品與工作態(tài)度。因為這些職位之間都是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系,其中一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響到下一個人的工作,甚至?xí)?dǎo)致整個工作鏈癱瘓掉,進而影響到整個飯店的運營狀況。
在這些職位中,對經(jīng)理的要求比較高。需要這個人具有很強的責(zé)任心,能夠擔(dān)負(fù)起整個團隊的責(zé)任,為自己的工作負(fù)責(zé)。還要有較強的團隊意識和凝聚力,能夠很好的處理同事之間的關(guān)系和矛盾。最重要的一點是要有很強的應(yīng)變能力,在面對一些突發(fā)狀況時能夠進行很好的處理。外表最起碼也是五官端正,在學(xué)歷方面要求大專以上,主要還是看個人的整體能力。像這些能力是老師教不了的,都是要通過自己平時的經(jīng)驗積累出來的。
像收銀員,服務(wù)員,傳菜員這些職位則要求工作人員服務(wù)態(tài)度一定要好,工作勤懇,吃苦耐勞,不偷工減料。特別是收銀員工作一定要認(rèn)真,否則收到假錢或者算錯帳就會給飯店帶來一定的經(jīng)濟損失。這些就需要通過試用期來檢驗這些應(yīng)聘人員。需要強調(diào)的是試用期一定要有,這是考察應(yīng)聘人員是否合格,是否適合這個職位的重要時期,有時也需要出一些問題特意考察他們。
篇十四 2023年2月網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)大學(xué)生寒假實習(xí)報告1350字
2023年2月網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)大學(xué)生寒假實習(xí)報告
一、 實習(xí)目的:
通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況,把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、 實習(xí)時間:
2023年10月7日至2023年12月11日
三、 實習(xí)地點:
商務(wù)實訓(xùn)中心
四、 實習(xí)總結(jié):
為期1個星期的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個星期的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習(xí)做一個工作小結(jié):
(一)實習(xí)內(nèi)容介紹
自2023年10月7日進入學(xué)習(xí),老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
1、 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
學(xué)習(xí)的方案有:傲景時代創(chuàng)業(yè)計劃書、易游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書、尋寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、俱樂部網(wǎng)站建設(shè)方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣
2、選擇目標(biāo)企業(yè),進行業(yè)務(wù)流程分析。
通過上面的學(xué)習(xí),我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登'全國工商百家知名企業(yè)排行榜'、'全國百家零售企業(yè)'行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,__年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型, 確立了'為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會'的核心價值觀,樹立了'真誠服務(wù)每一天'的服務(wù)理念,建立了'給人才以機會,讓機會造就人才'的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經(jīng)營,在做大做強零售業(yè)務(wù)的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經(jīng)營模式,積極跨入地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域,向'建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)'的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求'熱烈';購物環(huán)境上求'舒適';服務(wù)細(xì)節(jié)上求'細(xì)膩';使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。'真誠服務(wù)每一天'在做大做強的同時,向'建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)'的目標(biāo)而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經(jīng)過去年全新裝修、調(diào)整、升級,采用國內(nèi)先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內(nèi)裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達(dá)60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業(yè)務(wù)流程分析
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于'成商集團股份有限公司',他的網(wǎng)站隸屬'成商集團股份有限公司'(以下簡稱成商),成商沒有在網(wǎng)上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中對網(wǎng)站進行規(guī)劃后加入了'在線訂購'的一個業(yè)務(wù)流程分析:
1)商場注冊edi,銀行--商場選擇物流公司
2)商場生成定單--給物流公司發(fā)送提貨通知單--商場給物流發(fā)提貨通知--物流接貨--辦理提貨手續(xù)--生成到貨通知----商場到銀行收賬 ----接受到款
3)各角色進行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行-申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢
7)進行交易
篇十五 xxxx年大學(xué)生寒假實習(xí)報告:法院實習(xí)報告3300字
實習(xí)時間:201_年11月20日~201_年12月26日
年級:20__級 班級: 3班 學(xué)號:8號
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行政訴訟 立案程序 訴訟請求 簡易程序 不作為
審理時限 合議庭
首先,我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。
我的實習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過實習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時,我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價。
實習(xí)期間我主要對以下案件進行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見:
一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽光權(quán)、通風(fēng)權(quán)案
1:案件由來
73個原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了gb50180-93強制性國家標(biāo)準(zhǔn),違反〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院起訴,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。
2:案件主要辯論焦點
被告長沙市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴(yán)格的規(guī)劃誰廣泛征求相關(guān)職能部門的意見,并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的gb50180-93強制性國家標(biāo)準(zhǔn)和〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉,對原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且,規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大港”不適用〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。
3:原判結(jié)果
合議庭經(jīng)過多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請求。
本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件 原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū),一個法治的社會不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機關(guān)的具體行為違法了,它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來,相互制約,相互牽扯。權(quán)比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機關(guān),可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)。
二:幾起用簡易程序?qū)徖淼男淌掳?/p>
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結(jié)論。
通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進。
三:一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案
本案案件由來:2002年,本案的原告在清理從中南大學(xué)收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關(guān)于雷管出處的明確的書面結(jié)論。
因本案尚未審結(jié),故無法得知法院將會如何宣判。在此案中,通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護自己的權(quán)益,這說明我國公民的法律意識在不斷地加強,法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來看:一方面也正是因為原告的文化水平不高,使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權(quán)益———他不知道委托代理人,不知道收集對自己有利的證據(jù)呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為,因為保衛(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對于雷管這類嚴(yán)重危害到公民人身安全的危險物品,原告即使不提出請求,被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來源,消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠(yuǎn),同時也深切地感受到在十六大報告政府職能中強調(diào)服務(wù)功能的重要性。
四:一起重婚案
本案中被告在已經(jīng)結(jié)婚的情況下,通過欺詐騙婚與另一女性結(jié)婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯(lián)想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序,給人們帶來方便的同時,又在一定程度上增加了婚姻的風(fēng)險,一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔(dān)婚姻風(fēng)險?個人在婚姻風(fēng)險中如何自我保護?政府又如何加強管理降低婚姻風(fēng)險?我想,這些問題應(yīng)該是新條例所做的改革出臺后,作為法律工作者和行政工作者應(yīng)該考慮的問題。
在實習(xí)過程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個月的實習(xí)時間里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。
這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。通過實習(xí),我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書上學(xué)不到的。在整個實習(xí)過程中,作為一個中南學(xué)生,我竭力成為一名中南文化的使者,向社會各界的朋友們介紹中南,使他們走近中南,了解中南。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師,在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。
地質(zhì)實習(xí)報告是對實習(xí)中見到的各種地質(zhì)現(xiàn)象加以綜合、分析和概括,用簡練流暢的文字表達(dá)出來。寫實習(xí)報告是對實習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)化、鞏固和提高的過程,是寫地質(zhì)報告的入門嘗試,是進行地質(zhì)思維的訓(xùn)練。報告要求以野外收集的地質(zhì)素材為依據(jù),報告要有鮮明的主題,確切的依據(jù),嚴(yán)密的邏輯性,報告要簡明扼要,圖文并茂。報告必須是通過自己的組織加工寫出來的,切勿照抄書本。
報告章節(jié)如下:
第一章緒言,實習(xí)地區(qū)的交通位置和自然地理狀況(附交通位置圖)、實習(xí)的任務(wù)、目的、要求、人員的組成及實習(xí)時間等。
第二章 地層
首先簡述實習(xí)地區(qū)出露的地層及分布的特點,然后按地層時代自老至新進行地層描述。分段描述各時代地層時應(yīng)包括分布和發(fā)育概況、巖性和所含化石、與下伏地層的接觸關(guān)系、厚度等(附素描圖)。
第三章巖石
描述各種巖體的巖石特征、產(chǎn)狀、形態(tài)、規(guī)模、出露地點、所在構(gòu)造部位以及含礦情況(附剖面圖、素描圖)。
第四章 構(gòu)造
概述實習(xí)地區(qū)在大一級構(gòu)造中的位置和總的構(gòu)造特征,分別敘述實習(xí)區(qū)的褶皺和斷裂。
褶皺:褶皺名稱(如玉皇山向斜),組成褶皺核部地層時代及兩翼地層時代、產(chǎn)狀、褶皺軸向、褶皺橫剖面及縱剖面特征(附素描圖、剖面圖)
斷層:斷層名稱、斷層性質(zhì),上盤及下盤(或左右盤)地層時代,斷層面的產(chǎn)狀,斷層
證據(jù)(附素描圖、剖面圖)
闡述褶皺與斷裂在空間分布上的特點。
第五章地質(zhì)發(fā)展階段簡述
根據(jù)地層的順序、巖性特征、接觸關(guān)系、構(gòu)造運動情況、巖漿活動過程等說明本區(qū)地質(zhì)歷史上有那些階段。每階段有那些事件和特征。
第六章其它方面,包括外動力地質(zhì)現(xiàn)象。
后記,說明實習(xí)后的體會、感想、意見和要求。
報告中文字要工整,圖件要美觀。報告應(yīng)有封面、題目、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。并進行裝訂。