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第1篇 亞馬遜運(yùn)營-美國站職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
1.負(fù)責(zé)公司amazon美國站產(chǎn)品上新、定期優(yōu)化、及時調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，提高市場占有率；
2.分析我方及競品的優(yōu)勢，有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品和推廣計劃；
3.及時回復(fù)美國amazon的客戶郵件，售前咨詢&售后服務(wù)；
4.處理客戶投訴及總差評，對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理；
職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求：
英語6級以上，有一定的亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
第2篇 俱樂部運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求
俱樂部運(yùn)營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 統(tǒng)籌管理康養(yǎng)俱樂部，包括日常經(jīng)營、行政管理、活動安排等;
2、 制定年度、季度、月度營銷計劃，并根據(jù)計劃達(dá)成銷售目標(biāo);
3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂部各項(xiàng)規(guī)章制度，健全內(nèi)部管控體系;
4、 建立注冊會員的客戶檔案，維護(hù)客情及處理客訴;
5、 組織部門內(nèi)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、考核，提升技能和相關(guān)知識。
任職要求:
1、 五年以上俱樂部運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大型連鎖企業(yè)、運(yùn)動場館、教育培訓(xùn)、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉俱樂部的經(jīng)營模式，具備清晰的營銷思路和財務(wù)相關(guān)知識;
3、 具備全局管理能力，具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機(jī)能力;
4、 具備良好的職業(yè)道德，有豐富的市場開拓經(jīng)驗(yàn)和成功的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，思路清晰 。 可以是職業(yè)經(jīng)理人，也可以是合伙人崗位職責(zé):
1、 統(tǒng)籌管理康養(yǎng)俱樂部，包括日常經(jīng)營、行政管理、活動安排等;
2、 制定年度、季度、月度營銷計劃，并根據(jù)計劃達(dá)成銷售目標(biāo);
3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂部各項(xiàng)規(guī)章制度，健全內(nèi)部管控體系;
4、 建立注冊會員的客戶檔案，維護(hù)客情及處理客訴;
5、 組織部門內(nèi)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、考核，提升技能和相關(guān)知識。
任職要求:
1、 五年以上俱樂部運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大型連鎖企業(yè)、運(yùn)動場館、教育培訓(xùn)、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉俱樂部的經(jīng)營模式，具備清晰的營銷思路和財務(wù)相關(guān)知識;
3、 具備全局管理能力，具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機(jī)能力;
4、 具備良好的職業(yè)道德，有豐富的市場開拓經(jīng)驗(yàn)和成功的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，思路清晰 。
第3篇 用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位職責(zé)任職要求
用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé)——
1. 優(yōu)秀的執(zhí)行力:能夠確保運(yùn)營活動的細(xì)節(jié)制定和落地，并能理順業(yè)務(wù)關(guān)系，確保運(yùn)營效果到位
2. 產(chǎn)品認(rèn)知能力 : 能夠熟悉產(chǎn)品，理解所負(fù)責(zé)運(yùn)營模塊與整體運(yùn)營體系的關(guān)系，能主動策劃相關(guān)運(yùn)
營活動，并通過數(shù)據(jù)分析不斷提升分析能力。
3.市場推廣能力:具備一定的營銷、品牌推廣認(rèn)知，能夠有效推廣相關(guān)運(yùn)營活動
4. 溝通協(xié)作能力: 能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主動梳理流程，有效協(xié)同相關(guān)部門、資源，確保運(yùn)
營的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位要求——
1. 3~5 年的運(yùn)營領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有自我驅(qū)動力、學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 優(yōu)先類型:
車和家/法法/愛馳/威馬/奇點(diǎn)汽車
網(wǎng)易/優(yōu)酷/小紅書崗位職責(zé)——
1. 優(yōu)秀的執(zhí)行力:能夠確保運(yùn)營活動的細(xì)節(jié)制定和落地，并能理順業(yè)務(wù)關(guān)系，確保運(yùn)營效果到位
2. 產(chǎn)品認(rèn)知能力 : 能夠熟悉產(chǎn)品，理解所負(fù)責(zé)運(yùn)營模塊與整體運(yùn)營體系的關(guān)系，能主動策劃相關(guān)運(yùn)
營活動，并通過數(shù)據(jù)分析不斷提升分析能力。
3. 市場推廣能力:具備一定的營銷、品牌推廣認(rèn)知，能夠有效推廣相關(guān)運(yùn)營活動
4. 溝通協(xié)作能力: 能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主動梳理流程，有效協(xié)同相關(guān)部門、資源，確保運(yùn)
營的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位要求——
1. 3~5 年的運(yùn)營領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有自我驅(qū)動力、學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位
第4篇 外貿(mào)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
外貿(mào)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
外貿(mào)電商總監(jiān)/亞馬遜運(yùn)營總監(jiān) 興龍輝 深圳市興龍輝科技有限公司，興龍輝 任職條件:
1、具有5年及以上外貿(mào)b-c平臺成功銷售或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉amazon、e-bay，速賣通等店鋪運(yùn)作;
2、熟悉各大外貿(mào)電商平臺規(guī)則和運(yùn)營技巧;
3、有海外家電、3c數(shù)碼類電商產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、英語水平良好.
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整個亞馬遜、e-bay、速賣通等營銷團(tuán)隊(duì)，開展全球各站點(diǎn)的運(yùn)營工作，包括各類營銷方案的策劃和實(shí)施;
2、定期整理分析運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略，保證庫存安全;
3、及時撰寫運(yùn)營分析和業(yè)務(wù)進(jìn)展報告給總經(jīng)理;并提出可行性建議;
4、團(tuán)隊(duì)人才管理和培養(yǎng)。
外貿(mào)運(yùn)營總監(jiān)崗位
第5篇 誠信通運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求
誠信通運(yùn)營崗位職責(zé)
誠信通運(yùn)營助理 廣東綠碩能電子科技有限公司 廣東綠碩能電子科技有限公司，綠碩能 1.根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售/市場開發(fā)計劃，營銷方案;
2.全盤阿里巴巴/1688誠信通日常操作;
3.產(chǎn)品上下架，產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;
4.爆款打造，阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車，平臺活動等);
5.每日商品運(yùn)營/營銷數(shù)據(jù)分析，成交分析;
6.妥善處理詢盤，客戶洽談(線上/線下)，大客戶關(guān)系維護(hù);
7.訂單跟單管理，客戶端物流對接跟蹤交付;
第6篇 ru-運(yùn)營規(guī)劃室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.總體負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理體系的建設(shè)，包括流程體系的建設(shè)、制度體系的建設(shè)、組織體系的建設(shè)、崗位職責(zé)體系的建設(shè)；
2.建立公司各項(xiàng)基本規(guī)章制度，包括組織管理制度、流程管理制度、制度管理制度等
3.對于公司一些重大管理事項(xiàng)牽頭進(jìn)行方案設(shè)計，并確保實(shí)施達(dá)成目標(biāo)
對于例外運(yùn)營管理事項(xiàng)進(jìn)行分析，安排合適人員進(jìn)行處理，并協(xié)調(diào)各部門資源共同解決
4根據(jù)公司總體安排，合理設(shè)計團(tuán)隊(duì)成員的工作分工和任務(wù)安排，確保分工合理有效；對團(tuán)隊(duì)成員提交的工作成果進(jìn)行復(fù)核，確保團(tuán)隊(duì)成果的高質(zhì)量，與公司總體管理要求相符合；根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自能力現(xiàn)狀和崗位要求，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，達(dá)成公司的要求和團(tuán)隊(duì)成長的要求
5.協(xié)調(diào)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)與公司其它部門之間的工作關(guān)系，確保工作界面順暢
6.公司經(jīng)營中其他事宜
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、至少8年以上大型企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)
3、在流程管理、企業(yè)制度管理及企業(yè)經(jīng)營相關(guān)事項(xiàng)能有很好的設(shè)計、推動落地經(jīng)驗(yàn)
4、認(rèn)可平安租賃公司企業(yè)文化價值觀
5、性格積極樂觀、做事細(xì)致，愿意承擔(dān)更多工作，有渴望愿付出
6、有較強(qiáng)落地推動能力和團(tuán)隊(duì)管理能力及全局觀'
第7篇 無線音樂運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求
無線音樂運(yùn)營崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、建立并維護(hù)與移動、聯(lián)通、電信運(yùn)營商及合作伙伴的關(guān)系，推進(jìn)商務(wù)合作項(xiàng)目;
2、負(fù)責(zé)資質(zhì)申請、業(yè)務(wù)申報、日常業(yè)務(wù)處理、對賬和結(jié)算等工作;
3、制訂項(xiàng)目計劃，完成市場推廣的實(shí)施和監(jiān)測及業(yè)務(wù)運(yùn)營活動的開展;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的工作溝通、業(yè)務(wù)申報，公司分銷渠道的市場拓展工作;
5、負(fù)責(zé)市場信息的跟蹤收集，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)狀況分析，提出產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的建議。
任職要求:
1、熟悉移動、聯(lián)通、電信的運(yùn)作模式，與相關(guān)業(yè)務(wù)人員建立有良好直接關(guān)系;
2、熟悉無線增值業(yè)務(wù)工作流程;
3、了解行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展和增值業(yè)務(wù)變化;
4、具有優(yōu)秀的溝通能力和公關(guān)能力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
無線音樂運(yùn)營崗位
第8篇 貿(mào)易運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
貿(mào)易運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、參與相關(guān)貿(mào)易業(yè)務(wù)前期談判，監(jiān)督各項(xiàng)流程工作，確保業(yè)務(wù)順暢。
2、對接國內(nèi)外各相關(guān)機(jī)構(gòu)(海關(guān)、商檢、外管局、駐華機(jī)構(gòu)等)處理突發(fā)事件，辦理各項(xiàng)資質(zhì)證照。
3、充分調(diào)研國內(nèi)外奢侈品行業(yè)，提出合理化建議。
4、擬定采購計劃書，調(diào)研各地區(qū)門店及網(wǎng)店銷售情況，匯總反饋信息。
5、協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門公司關(guān)系，協(xié)助總監(jiān)管理。
6、處理部門內(nèi)各項(xiàng)行政事務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷。30歲左右
2、熟悉服裝、箱包、鞋帽、日化品等奢侈品行業(yè)。
3、有進(jìn)口整體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉環(huán)節(jié)中財務(wù)、法務(wù)、行業(yè)規(guī)則。
4、英文聽說讀寫優(yōu)秀。
貿(mào)易運(yùn)營經(jīng)理崗位
第9篇 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、熟悉電子商務(wù)平臺流程（阿里巴巴、誠信通等），具有良好的策劃推廣和項(xiàng)目執(zhí)行能力，對電子商務(wù)平臺有深入了解；
2、制定電子商務(wù)平臺運(yùn)營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運(yùn)營情況進(jìn)行評估、優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃；
4、利用seo、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率； 5、負(fù)責(zé)平臺的外部鏈接，提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及ale_a排名；
6、負(fù)責(zé)平臺商家、用戶運(yùn)營過程的問題收集，對接產(chǎn)品部進(jìn)行完善改進(jìn)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充滿熱情；
2、有平臺類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、了解搜索引擎排名機(jī)制與seo方法，有實(shí)際的站內(nèi)與站外優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有g(shù)oogle ddm、dcm經(jīng)驗(yàn)；
4、具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，有上進(jìn)心。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第10篇 游戲策劃運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求
游戲策劃運(yùn)營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)手游運(yùn)營中的數(shù)據(jù)分析、版本管理、線上/線下/渠道活動策劃、發(fā)布管理、用戶研究、用戶管理、合作渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控、競品監(jiān)測中的多項(xiàng)運(yùn)營工作
2.組織協(xié)調(diào)推動內(nèi)外部資源，有效達(dá)成游戲運(yùn)營目標(biāo)
崗位要求:
1.熟悉各類手機(jī)游戲，至少一年以上游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2.溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、能主動獨(dú)立完成工作并持續(xù)優(yōu)化提升;
3.具備網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營理念及服務(wù)意識，具有產(chǎn)品成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
深圳市迅龍創(chuàng)威網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱迅龍創(chuàng)威)成立于2014年10月，創(chuàng)始人是騰訊公司成功的自主研發(fā)游戲《御龍?jiān)谔臁返闹谱魅酸B鈞先生。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心成員均來自騰訊、暢游、巨人等國內(nèi)一線游戲公司，有《御龍?jiān)谔臁?、《天龍八部》、《征途》等業(yè)界一流成功產(chǎn)品的研發(fā)、發(fā)行和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。迅龍創(chuàng)威已獲得業(yè)界領(lǐng)袖和著名投資人共計數(shù)千萬投資。迅龍創(chuàng)威致力于移動游戲的研發(fā)和發(fā)行，秉承“創(chuàng)新引領(lǐng)夢想，專注成就卓越”的企業(yè)文化，將以持續(xù)創(chuàng)新和高效執(zhí)行打造一系列讓玩家尖叫的精品游戲，全力提升移動玩家的娛樂品質(zhì)，成為中國的supercell公司
公司優(yōu)勢:
【高薪資高福利】 極具競爭力的薪酬福利體系，薪酬不低于一線網(wǎng)游公司。表現(xiàn)突出者一年有多次調(diào)薪機(jī)會。期權(quán)股權(quán)根據(jù)能力和表現(xiàn)而定，重大貢獻(xiàn)者可晉升為公司合伙人。
【向牛人學(xué)習(xí)的機(jī)會】 公司多名創(chuàng)始人有百萬在線、年收入十億以上的一線網(wǎng)絡(luò)游戲的研發(fā)、發(fā)行和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。和牛人在一起工作，你可以學(xué)到更多。一對一的導(dǎo)師制讓你的能力快速提升。
【快速成長型公司】 團(tuán)隊(duì)實(shí)力媲美一線網(wǎng)游公司的游戲工作室，加上雄厚的資金和豐富的人脈，公司必將快速成長。伴隨公司的高速發(fā)展員工將有更廣闊的成長空間，而不是在架構(gòu)成型的大公司里做一顆螺絲釘。
【管理扁平化，創(chuàng)新/專注/實(shí)干】 沒有等級分明的職級劃分，管理扁平化;堅(jiān)持平等、開放和，員工融洽地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作;信奉專注和高執(zhí)行力，從始至終把一件事情做到卓越和極致。
游戲策劃運(yùn)營崗位
第11篇 主播運(yùn)營崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拓展全國區(qū)域范圍內(nèi)各板塊對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)主播；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)主播在平臺上進(jìn)行直播；
3、維護(hù)和跟進(jìn)平臺上優(yōu)質(zhì)主播的關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)其他與主播相關(guān)的工作；
職位要求：
1、形象氣質(zhì)佳；
2、熟練使用各類社交工具，且有一定社交工具使用經(jīng)驗(yàn)，如微博等；
3、對新生事物敏感度高；
4、有一定社交人脈關(guān)系；
5、具備各類社交禮儀。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第12篇 旗艦店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
旗艦店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定天貓店鋪運(yùn)營指標(biāo)并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案，協(xié)調(diào)資源并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售目標(biāo);
2、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，定期針對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理和運(yùn)營，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;
4、監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具;
5、策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計劃執(zhí)行并保證效果。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)類相關(guān)專業(yè);
2、有電商運(yùn)營經(jīng)理(店長)3年及以上經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有良好的溝通能力;
5、有建材、電工類目行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定天貓店鋪運(yùn)營指標(biāo)并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案，協(xié)調(diào)資源并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售目標(biāo);
2、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，定期針對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理和運(yùn)營，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;
4、監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具;
5、策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計劃執(zhí)行并保證效果。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)類相關(guān)專業(yè);
2、有電商運(yùn)營經(jīng)理(店長)3年及以上經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有良好的溝通能力;
5、有建材、電工類目行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
旗艦店運(yùn)營經(jīng)理崗位
第13篇 酒店運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
酒店運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé): (帶超過 20人以上團(tuán)隊(duì)，管理一個城市或一個區(qū)域)
希望管理過10個店以上的酒店總經(jīng)理背景。
1、負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的日常運(yùn)營，如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升合作酒店的服務(wù)意識及服務(wù)水平;
3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗(yàn);
4、管理整下城市的酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)流程，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，5年以上酒店店長等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先;至少4年以上管理團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有良好的服務(wù)能力與意識，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;
3、思維清晰，表達(dá)流利，有一定抗壓能力。
酒店運(yùn)營總監(jiān)崗位
第14篇 生鮮運(yùn)營經(jīng)理（精品超市）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作符合公司的流程和制度；
2. 確保生鮮區(qū)的商品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)，確保生鮮區(qū)的標(biāo)識使用符合公司vi識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；
3. 積極跟進(jìn)顧客建議的落實(shí)，合理處理顧客投訴，以顧客為導(dǎo)向，有效地提高生鮮區(qū)的服務(wù)水平；
4. 確保生鮮區(qū)訂貨合理，商品貨源充足，滿足銷售需要，同時庫存合理準(zhǔn)確；確保生鮮區(qū)的生產(chǎn)、操作過程符合公司規(guī)定和國家法規(guī)，商品符合衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高商品品質(zhì)；
5. 分析市場特點(diǎn)，了解商品銷售特點(diǎn)，把握影響生鮮銷售的因素，提高生鮮區(qū)的銷售額；
促進(jìn)生鮮區(qū)銷售毛利的提高，控制生鮮區(qū)生產(chǎn)成本和費(fèi)用，提高生鮮區(qū)的損耗管理；
6. 保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工，建設(shè)積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)；
7. 計劃并實(shí)施對直接下屬的目標(biāo)管理，評估、考核直接下屬；
8. 培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬，幫助下屬自我提升，并培養(yǎng)本崗位接班人；
職位要求：
1. 大專（含）以上學(xué)歷，3年以上大型賣場生鮮管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉生鮮的業(yè)務(wù)流程、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)；
3. 了解生鮮商品的流通渠道；了解生鮮區(qū)功能規(guī)劃及設(shè)備配置；
4. 具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；具備良好的目標(biāo)管理能力和計劃控制能力。
第15篇 運(yùn)營客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司整個客服團(tuán)隊(duì)管理及日常指導(dǎo);
(2)負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)(商品知識、平臺規(guī)則、公司政策、客服溝通技巧等);
(3)制定并執(zhí)行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成 業(yè)務(wù)指標(biāo);
(4)傳遞執(zhí)行公司政策，各平臺店鋪活動等信息，確保各崗位能及時了解和響應(yīng);
(5)負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶 滿意度;
任職資格:
(1)本科學(xué)歷，電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，英語 cet6;
(2)有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，跨境電商客服支持經(jīng)驗(yàn);
(3)系統(tǒng)的客戶中心管理理論知識支撐，崗位經(jīng)驗(yàn)豐富;
(4)責(zé)任心強(qiáng)，頭腦靈活，性格樂觀，抗壓能力強(qiáng)。
必備項(xiàng):電商平臺背景;
加分項(xiàng):一線互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、跨境平臺產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);
