第1篇 班組管理的建議
變電部屬下的班組是供電企業(yè)最基層的班組，是供電企業(yè)各項生產(chǎn)任務(wù)、管理活動的落實和完成單位。因此，班組建設(shè)的好壞，將直接影響到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益、社會形象、發(fā)展和建設(shè)。就變電部而言，如果每個檢修與運行的班組都能遵章守紀，嚴格管理實現(xiàn)安全運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么企業(yè)的安全供電就有保障，技改工程就能順利開展，經(jīng)濟效益就會不斷增長。我根據(jù)工作經(jīng)驗提出三點建議：
一、完善制度是班組建設(shè)的保障
制度是保證任務(wù)完成和安全生產(chǎn)的有效保障，沒有嚴肅的紀律和嚴格的制度，搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀律、制度、標準來規(guī)范班組以及每個員工的行為；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴肅紀律。在班組建設(shè)中，強化紀律教育是十分重要的，要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀律、學習紀律、安全紀律，做到有令即行，有禁即止。同時對漠視和違反紀律的行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障，才能順利進行各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實際，制定和完善《班組管理標準》和有關(guān)的各項規(guī)章制度。并且要組織全體員工學習領(lǐng)會，在工作和各項活動中嚴格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時間要求明確到人；對班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學化。班組員工必須按照技術(shù)標準、管理標準和工作標準進行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負責。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。
二、深化人力資源管理是班組建設(shè)的關(guān)鍵
電力企業(yè)已經(jīng)意識到，只有掌握技術(shù)和擁有人才才是真正的優(yōu)勢，怎樣才能把每個人的智能和潛力有效發(fā)揮出來，這是班組管理的關(guān)鍵所在。因此，人才的資源開發(fā)和使用將是電力企業(yè)目前乃至今后一個相當長的時期內(nèi)的一項十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)。
1、班長在班組工作中技術(shù)的影響和榜樣的力量是十分重要的，班長要當好一面“鏡子”，班長工作能力大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組各項管理的水平，決定著班組的工作成效。作為班組的帶頭人不但要業(yè)務(wù)技術(shù)精通，而且要有較高的政治思想素質(zhì)；不但事事要以身作則，帶頭苦干實干，而且也要具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。
2、要不斷加強業(yè)務(wù)技能培訓，提高員工綜合素質(zhì)。沒有過硬本領(lǐng)的員工不是好員工，沒有過硬素質(zhì)的班組不是好班組。因此把班組的員工培訓工作抓好抓實是人本管理的重要環(huán)節(jié)。一方面要采取“送出去請進來”的方法，即輸送員工參加省公司或市公司舉辦的各類崗位技能培訓班，或者請專業(yè)技術(shù)人員、技師到班組來講課和輔導。另一方面亦可以利用工余時間組織員工學習業(yè)務(wù)知識或進行崗位技能練兵。注重在干中學、實踐中練；通過理論聯(lián)系實際，多方式多渠道的培訓學習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實踐操作能力，使班組每個員工都能適應(yīng)日益發(fā)展的新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新要求的需要。
三、安全生產(chǎn)是班組建設(shè)的最重要環(huán)節(jié)
班組是落實安全生產(chǎn)的最基層的生產(chǎn)組織，只有班組保障了安全，才能保障企業(yè)的安全生產(chǎn)，搞好班組的安全管理是實現(xiàn)企業(yè)安全目標的關(guān)鍵，只有抓好班組的安全管理，確保人身和設(shè)備的安全，才會有全局的安全生產(chǎn)。我根據(jù)現(xiàn)場工作的實際經(jīng)驗，談?wù)劙嘟M安全管理的認識、體會和建議。班組安全管理重在“以人為本”，并認真地、有針對性地開展班組建設(shè)各項活動，以活動抓管理，以管理抓安全，才能使班組的安全管理工作得以有效開展。
1、班組長是班組的核心。負責組織班組的全面工作，是班組的安全第一責任人，班組長的素質(zhì)決定了班組的管理水平，其一舉一動，對全班每一個人都產(chǎn)生直接影響。如果班組長能加強自身建設(shè)，為人正直，辦事公正，嚴于律己，以身作則，能明辯是非并能采納他人的合理意見，能充分調(diào)動班組每個成員的積極性，發(fā)揮各自的技術(shù)特長，狠抓違章、違紀，嚴守規(guī)程、制度，為全班做出好的榜樣，那么，“強將手下無弱兵”，這個班組肯定是一個思想作風優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過硬的班組。
2、班組長應(yīng)能正確地理解并嚴格執(zhí)行上級管理部門的各項安全管理制度和安全措施，按照所簽訂的安全生產(chǎn)責任書，把班組的安全生產(chǎn)目標真正地落實分解到班員，組織制定符合本班組實際的、具有可行性的班組經(jīng)濟責任考核獎懲制度并嚴格執(zhí)行，把所有的規(guī)章制度真正執(zhí)行到位，而不能走形式、走過場、應(yīng)付上級領(lǐng)導，針對一些小的違章要引起重視，不能大事化小，小事化了，要真正做到“有功必獎”、“違章必罰”，以制度與考核的約束來開展安全管理，做到制度化、規(guī)范化管理，在班組考核獎懲上，要克服人情觀念，堅持一律平等的原則，發(fā)生事故一律按“三不放過”的原則處理。
第2篇 班組管理：情不可少
在寬松、和諧，充滿友愛的氣氛下工作，是人們就職的美好愿望。在管理從嚴、競爭激烈、職場增壓、思想活躍等新形勢下，一些班組職工似乎遇到了“困惑”。他們的真情表白，一方面表露出對企業(yè)的眷戀，對工作的熱愛，另一方面也飽含著他們渴望心與心真誠溝通的心聲：
［情景捕捉一］班組“邊緣人”
張師傅在一線工作已20多個年頭。不知從什么時候起，她感覺自己成了班里的一個“邊緣人”。很多時候，她想找人傾訴內(nèi)心的郁悶。
張師傅所在的班組有10多名職工，絕大多數(shù)是女同胞。近年來，她所在的崗位不但人員精簡了，而且也年輕化了，她在班里是大姐，班長是位技術(shù)不錯的小妹。盡管家中經(jīng)濟負擔重，愛人和上高中的小孩需要她照顧，但張師傅總想到自己是名老職工，又是黨員，因而工作勤勉，任勞任怨。
按常理，好好工作，遵章守紀，在班組還是能舒暢開心的，但是，張師傅卻感到“有一張看不見的網(wǎng)”，讓她有些透不過氣來。工廠加強管理，各類規(guī)章制度和考核日益健全，班組實行打分制考核，并以此作為定崗定薪的重要標準。有一年下來，張師傅意外地發(fā)現(xiàn)自己的分數(shù)遠低于其他同事。她反復自找原因，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為。
正當為此納悶時，張師傅發(fā)現(xiàn)了一個“小秘密”，班長手上掌握著一定的加、扣分權(quán)限，對于經(jīng)常和自己“走得較近”的幾個姐妹，班長平常有意給她們安排額外的活兒，然后加分，有時不但可將扣分補齊，還超出其他人不少分。雖然找到了“答案”，張師傅卻高興不起來，她也沒有去和班長計較。
有一次，張師傅在開班會時接聽了一個很重要的電話。回來時，她看見班長的臉色有些不好看，并當著全班同事使勁甩了一下本子。當時，感到很沒面子的她為了維護班長的權(quán)威，沒有沖班長發(fā)火。事后，她找班長溝通，想好意提醒一下她不要太急躁，沒想到，班長不但沒有就自己的失禮說半句道歉的話，還跟張師傅說“我們之間可能有代溝吧”。張師傅怔了半天。
從那以后，張師傅就隱約感覺班長對她疏遠了很多。班里有同事經(jīng)常帶零食到班上，和班長一同有說有笑分享，張師傅也不參與，因為，她說實在是沒有天天帶零食上班的經(jīng)濟實力。有段時間，班里“湊份子”搞聚會，張師傅也積極參加，但是參加了好幾次，她發(fā)現(xiàn)自己總是“一頭熱”，后來，她干脆借故不參加了，班長也沒有挽留。
“我也經(jīng)常反省自己，是不是思想封閉，沒有年輕人活潑開放，也想到班長也難當，何況又年輕。但是，我也是個愛面子的人，也渴望在班里人際關(guān)系和諧，得到應(yīng)有的理解和尊重啊，”張師傅感慨，“我怎么就好像進不了‘圈子’里面去呢？有時想起這些，我就鼻子發(fā)酸，也不知道該怎么辦好?！?/p>
［情景捕捉二］“又找我麻煩？”
接到車間主任的電話，正在當班的青工小李的下意識就是——“又找我麻煩？”
小李說，他們班有20多名職工，大多數(shù)同事在接到上級的電話后的想法都和自己一樣?！皼]有犯錯誤、惹麻煩誰會找你呀，”他說，“現(xiàn)在從上到下都忙，以生產(chǎn)為重，時間緊啊?！?/p>
他所在的崗位是廠里的龍頭崗位，不但“一個蘿卜一個坑”，每年還得參加單位組織的理論和實踐“雙考”，“雙考”成績又與崗位津貼和獎金掛鉤。小李說，現(xiàn)在他們感到工作壓力很大，雖然能夠理解執(zhí)行制度“對事不對人”和賞罰分明，但總是希望班組長在“施政”時適當做些解釋工作，以理順大家的情緒。
他們班有位40多歲的職工在“雙考”中，因理論考試沒過關(guān)而被扣去了一個季度的獎金，崗位工資也下浮。但是，班長也沒有找他談心，鼓勵他發(fā)揚工作中吃苦耐勞的精神，爭取在理論上多“補火”。以至于這位職工到現(xiàn)在還覺得心里有個“疙瘩”，上班得過且過。
上班忙，下班了總該有機會溝通溝通吧？小李說“也難”。這不，最近班里有人提議出班后找個地方春游，半個月下來，全班20多人只有不到10人表示愿意參加，但對春游地點存在異議。在此過程中，班長沒有發(fā)動和逐個做工作?！翱吹竭@個樣子，誰還有積極性參加呢，不如在家里睡懶覺呢！”小李坦言。
他的同事也說，在加強管理的情形下，班長們好像強調(diào)剛性的多一些，剛?cè)峤Y(jié)合的少一些，很多班組制度考核執(zhí)行下來都是“板上釘釘”，也沒有什么仔細說明。大家說，現(xiàn)在班長主動找班員談心的情形越來越少見，“有時候‘小疙瘩’不化解就越積越多，都憋在心里，雖然沒有明顯矛盾，但是也不太舒服”。以至于出現(xiàn)了假如哪天班組長突然找一個人談心時，被訪者還“心存戒備”。
［情景捕捉三］說難也不難
28歲的小謝去年3月份當上班長后，心里曾忐忑不安。雖說全班職工只有5人，但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人，大家的心總“合不到一塊去”。
小謝沒有當班長的經(jīng)驗，年紀在班里也是最小?！邦I(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后，小謝向車間主任求援：請求調(diào)整一名班員，要不壓力太大，完不成任務(wù)。車間主任告知：“一時沒法調(diào)整，你就接受鍛煉吧！”
消極應(yīng)付總不是個辦法，小謝思忖。他知道，工作任務(wù)重，要實現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏，還得發(fā)揮全班職工的積極性，幾名同事在別人眼里是難管，但人心都是肉長的，只要自己尊重他們，可能情況會好一些。于是，他放棄了最初的“硬管理”計劃，改為“循序漸進”法。
在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項任務(wù)后，小謝總是盡自己能力多承擔些，并密切注意班員的思想動態(tài)，適時跟他們推心置腹交心。對待年紀稍大的老師傅，他說，“三個崗位的操作是相通的，只要都熟悉了，操作起來就更容易了，你不要泄氣，我們都來幫助你”；對待一位工作踏實肯干，但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們，他說，“家家都有本難念的經(jīng)，有什么困難和心里話，你不要憋在心里，盡管和我們說說，急躁不得，身體要緊！”對一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事，他勸導他，“你帶著小孩生活，得多替孩子著想啊，做好工作上的事，也是對孩子負責??！”對待工作兢兢業(yè)業(yè)的大姐，他說，“你是崗位主操，干了很多精細活，大家心里也有數(shù)，多謝你的支持和理解”，等等。時間一長，大家對小謝逐漸認同，不再給他出難題。
有時候，小謝也組織召開正式或者非正式的班會。在會上，他除了安排工作，公布班里的獎金發(fā)放情況外，另一主要議題就是請大家提意見和建議。他說，“我當班長沒經(jīng)驗，你們比我見多識廣，請多多幫助我，大家一起把工作搞好?！庇谑牵蠹夷阋谎?，我一句，就把話說開了，氣氛還挺好。
一年下來，小謝所帶的班組平安無事，車間主任既感到意外，更感到高興。在年底的班長“背靠背”互相測評中，小謝的綜合分名列第一，全班同事都為他感到高興。有人問他是如何把“最難管”的班組管好的，小謝笑著說：“說難也不難，關(guān)鍵是要用心、用情，除了‘硬管理’，也要‘軟環(huán)境’。”
［點評］
“兵頭將尾”要巧聚人心
俗話說，“麻雀雖小，肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細胞”，班組職工是落實企業(yè)各項工作的主力軍，他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理，集中智慧力量，實現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項目標，是一項復雜的系統(tǒng)工程。人心齊，泰山移。團結(jié)就是力量。凝聚人心，是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長與班組職工朝夕相處，能及時發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動態(tài)，最能把握住班組職工的思想脈搏，并且能夠做到有的放矢。同時，班組長在做職工思想工作的過程中，能夠用事實說話，少了一些大道理和空話、套話，職工容易接受。這樣一來，情緒理順了，矛盾化解了，班組的凝聚力增強了，工作成效可想而知。
人是有感情的動物。希望被尊重、理解和關(guān)心，也是人的常性。多年來，“兵頭將尾”們在做班組思想政治工作的過程中，遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù)，取得了良好成效。但是，近年來，隨著改革的深化，企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化，產(chǎn)生一些新情況，比如人員精簡，隊伍年輕，思想活躍，等等。這對“兵頭將尾”們掌握和運用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”，才能“聚力”。管好一個班組，不僅要有“硬”規(guī)矩，也要有“軟”環(huán)境，兩者缺一不可，相輔相成。我們要落實思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式，倡導班組長與班員換位思考；倡導班組長主動靠前為班員排憂解難，不但“動嘴”，還要多“動腿”；倡導在細節(jié)上關(guān)注班員思想動態(tài)，把情緒理順在“梗阻”初期，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，唯有如此，班組“細胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。
但愿，在構(gòu)建和諧社會的時代大背景下，我們的班組長們要積極探索班組職工更歡迎，實施更有效的班組管理新點子和與職工溝通的新路子，營造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境，以團結(jié)一心的傾力奉獻助推企業(yè)的振興發(fā)展。
第3篇 如何實現(xiàn)班組的四化管理
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
樹立和強化班組“四化”管理理念是班組發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)不斷壯大的源泉。
1.人性化管理是加強班組管理的首要前提
班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性，最終圓滿高效的完成各項檢修任務(wù)。
尊重員工的主體意識?，F(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)檢修中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強化崗位職責的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。
注重員工潛能的開發(fā)。綜合考慮班組員工的技能等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進行最優(yōu)組合，以求相互取長補短，相得益彰。同時搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員工學習與技能有關(guān)的知識，提高整個班組人力資源的使用效率和效益。
營造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進而增強班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。
構(gòu)建有效的激勵與競爭機制。通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點、建議加點、創(chuàng)新加點等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多，反之掙的點少，得到的就更少，而對于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機制。
2.質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎(chǔ)
注重引導，提高質(zhì)量參與意識。通過樹立“質(zhì)量第一”的思想，學習“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“質(zhì)量才是硬道理”的理念，為培養(yǎng)“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。
開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。班組成員定期召開小組討論會議，針對日常檢修過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。要通過經(jīng)常開展qc活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決問題的自覺性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加公司內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會，在與兄弟單位和優(yōu)秀團隊進行交流、探討中，進一步激發(fā)廣大員工的榮譽感和進取心。
3.標準化管理是加強班組管理的必要手段
實現(xiàn)班組管理體制層次的標準化。基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是各管理職能部門共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導原則和工作制度，做到“隊部統(tǒng)一規(guī)劃、作業(yè)區(qū)具體領(lǐng)導、班組自我管理”。進一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導和支持，形成符合標準化要求的領(lǐng)導體制和管理層次。
實現(xiàn)班組管理制度的標準化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認真做好日常檢修記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負擔。同時把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進行有機整合，減少不必要的重復設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。
實現(xiàn)班組管理民主的標準化。在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。
4.創(chuàng)新化管理是加強班組管理的強勁動力
在21世紀科學技術(shù)不斷進步，人類文明一次次被各項技術(shù)創(chuàng)新推上新的高度，而管理模式的創(chuàng)新則進一步促進技術(shù)創(chuàng)新的大發(fā)展。班組管理過程的創(chuàng)新是在傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)上嘗試新的想法和管理理念，在日常班組管理上確保正常運行的基礎(chǔ)前提下要不斷嘗試新的管理方法，并在實際的工作中不斷的完善這種方法，進而推而廣之，實現(xiàn)更高層次的管理創(chuàng)新，促進企業(yè)蓬勃發(fā)展。
第4篇 班組管理提倡人性化
某單位一位職工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飛到單位，眼看要遲到，只好先給工班長通電話打招呼。不料，工班長卻非常關(guān)切地囑咐：“沒關(guān)系！要注意安全，千萬別闖紅燈。”工班長一個親切的電話讓他冷靜下來，繼而從內(nèi)心生發(fā)一種感激之情。從表面上看，這種人性化的管理違反了嚴格管理的規(guī)定，然而，它所產(chǎn)生的效果又是多少嚴格管理沒法換來的。
然而，在現(xiàn)實工作中，一些班組管理人員受自身知識、閱歷、修養(yǎng)、經(jīng)驗的限制，習慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號令式以及簡單的嚴厲批評和處罰式管理，雖然出發(fā)點是好的，但結(jié)局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒，容易使職工產(chǎn)生了逆反、厭惡、對抗心理，直接影響了管理的效果，也為安全生產(chǎn)帶來隱患。
古人曰：“聚人而成家，聚家而成國”。沒有比職工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情了。在安全管理中體現(xiàn)人情味，讓管理不再冷冰冰，職工才會把企業(yè)真正當家，才能產(chǎn)生良好的管理效能。曾有位工班長在班前點名中發(fā)現(xiàn)一名職工喝了酒，便勸其回家。而那位職工卻認為只喝了一點酒并不影響工作，那位工班長從安全生產(chǎn)和對其本人及家屬負責的角度耐心勸說，并安排專人送其回家，這件事讓這位職工深受感動，表示絕不再犯。試想，如果簡單地一罰了之，恐怕就很難達到這樣的效果。并可能產(chǎn)生思想隔閡。
當然，班組管理人性化不是說不要嚴格管理，摒棄處罰手段，更不是要安全管理做“老好人”，不聞不問，聽之任之，而是要將處罰等管理手段同思想教育有機結(jié)合起來，譬如，在職工生病或家庭遇到困難時，不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險作業(yè)，對待那些受到挫折的職工，只要他們有一點進步，就肯定一些，有一點成績，就表揚一點。日積月累，這些職工就會感到“我能行”“我并不比別人差”，這樣工作起來就會更自信，也會少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒，在和睦的氛圍中實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第5篇 班組三無管理
“三無”即個人無違章、崗位無隱患、班組無事故。這是班組安全管理的核心，也是整個企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。如果一個企業(yè)的全體員工、所有崗位、一切班組都能達到“三無”，那么，這個企業(yè)就是一個無事故工廠，就進人了企業(yè)安全生產(chǎn)的理想境界。班組開展“三無”目標管理，要實施的操作方法和步驟很多，每個班組要根據(jù)自己的生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)環(huán)境、工作性質(zhì)來制定適合；自己班組特點的“三無”目標管理，一般來說抓住以下三點進行：
(1)班組骨干以身作則。
班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和落腳點，班組 “三無”目標管理是一個細胞工程。“個人無違章，崗位無隱患，班組無事故”是落實“安全第一，預防為主”方針的實際步驟，也是班組安全建設(shè)的核心問題。班組長是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理者和生產(chǎn)作業(yè)的直接操，班組長在安全生產(chǎn)中必須以身作則，副班長兼安全員要在工作中一心撲在班組安全建設(shè)上，把安全生產(chǎn)作業(yè)中的各個環(huán)節(jié)都按“三無”目標去組織，并把每天的安全生產(chǎn)情況認真記錄在臺賬上，以指導今后的工作。“榜樣的力量是無窮的”，只要班組骨干動員起來，班組長模范帶頭執(zhí)行規(guī)章，心想安全事、手干安全活，班組的“三無”安全目標管理就能步入到有序的軌道上來。
(2)建立班組安全生產(chǎn)管理體系。
班組為實現(xiàn)“三無”目標管理必須建立安全生產(chǎn)管理體系，發(fā)揮集體的力量，集思廣益，博采眾長，以班組長為核心，副班長兼安全員、黨小組長、工會小組以文其他骨干組成班組安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，發(fā)動員工對安全生產(chǎn)中存左的問題提出合理化建議，做到“查一個隱患，提一條建議，采取一項措施，增加一份安全。
(3)夯實班組安全基礎(chǔ)工作。
在建立班組安全生產(chǎn)責任制的基礎(chǔ)上，進一步加強班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，按照“誰主管誰負責”，“誰在崗誰負責”的原則，責任到人，做到“在崗一分鐘，負責六十秒”。要根據(jù)本班生產(chǎn)工藝流程、崗位工種來劃分安全生產(chǎn)責任區(qū)，指定專人負責安全生產(chǎn)工作，責成負責人對安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查，檢查各種安全裝置，確保齊全有效；堅持每班班前安全講話，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)提出安全注意要點和安全操作要求；堅持每周一大安全生產(chǎn)活動日活動；堅持每月一考評、每季一總結(jié)、半年一評北。夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，班組安全工作就能變成每個人的目覺行動，變 “要我安全”為 “我要安全”，進而形成 “我管安全”、“我會安全”的局面。
第6篇 從班組看管理
管理學上有一句名言“制度第一，管理者第二”，這句話強調(diào)了制度在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用。早在20世紀之初，現(xiàn)代管理學之父泰羅就提出了科學管理的概念，他提出通過制定一套合理的工作制度來規(guī)范工人在生產(chǎn)過程中的每一個動作，強制規(guī)定了生產(chǎn)工藝及制度?？茖W管理的理論改變了生產(chǎn)中的無序狀態(tài)，使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢得到了體現(xiàn)。亨利－福特在福特汽車公司中把科學管理的理論運用于企業(yè)管理中，建立了一整套完善的規(guī)章制度，提高了生產(chǎn)效率，使福特公司在汽車制造業(yè)中一舉成為龍頭老大。由此可見，制度建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，只有完善的企業(yè)制度才能體現(xiàn)出企業(yè)集約化大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢。
在制度管理的基礎(chǔ)上，一個企業(yè)要發(fā)展還須調(diào)動每一個組織成員的積極性和創(chuàng)造性，要善于運用柔性管理的原則。無論一套制度制定時考慮得怎樣周全，在實踐的過程中總會有估計不到的新情況出現(xiàn)，任何制度也總是會有時間性，有規(guī)定不到的地方。當出現(xiàn)制度沒有規(guī)定的工作時，總要有組織成員來自覺地完成，這就是組織成員對于一個組織的認同感，也就是柔性管理要做的工作。運用柔性管理就是要把一個組織變成組織成員實現(xiàn)個人價值，在工作中找到樂趣的地方，使組織成員把執(zhí)行剛性的管理原則變成一種輕松自覺的行為，把工作變成一種樂趣而不僅僅是一種謀生的手段。
在一個班組中，班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個班組不能只依靠班組長一個人，而是要依靠各個組織成員的共同努力。班組管理中首先是要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，管理并不是人管人，而是制度管人。
柔性管理的原則也是班組管理中的重要一方面。要關(guān)心班組成員，建立朋友般的同志情誼，即班組成員的“社會人”特性要得到體現(xiàn)。班組對成員的關(guān)心不僅僅是在生活上的關(guān)心，更應(yīng)為其發(fā)展提供幫助。盡力為組織成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠施展自己的才華，為將來的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。把富有挑戰(zhàn)性的新工作交由成員來完成，不斷地創(chuàng)造新的工作環(huán)境，使組織成員對工作的求新欲得到滿足，使成員感到班組對我很重要我對班組也很重要。
如果僅用剛性管理來管理人才，難免會有僵化之處而抑制人才的創(chuàng)新能力。而僅用柔性管理，會造成組織管理松散，完不成組織目標。只有恰當?shù)貞?yīng)用剛性和柔性管理，才能既完成組織目標，又使組織成員認可組織，從而使成員的才能得到發(fā)揮和提高，個人價值得到實現(xiàn)。
第7篇 班組管理用小招
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。
很多事實證明，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下幾個方面入手。
1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營方針和制度、標準、部門規(guī)定等與實際聯(lián)系起來，制定出相應(yīng)的細則和措施，以此來規(guī)范班組員工的思想和行動。
2、樹立“班組周之星”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“班組周之星”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。
3、開展“小競賽”。公司目前年輕人居多，要把他們爭強好勝的心理運用好，不時搞些小型的勞動競賽或技能競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，可以通過展板公示，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在工作中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的職工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
4、做好“小核算”。如今在公司開張費用到班組、到個人，實行abc作業(yè)成本法，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、維護費用臺帳的管理和登記，通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。
5、開好“小溝通”。要想讓公司的企業(yè)文化深入班組，讓公司的決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工的思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工在生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心溝通的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為公司、部門管理、發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個職工長期的提出建議和意見，帶動所有職工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。
類似的小管理點子很多，只要我們班組長能用心思考摸索，在實際工作中結(jié)合自己班組的人員情況、文化素養(yǎng)、行為規(guī)范、安全意識、責任心等實際情況，制定相應(yīng)的措施，班組的基礎(chǔ)管理一定能上一個臺階。
第8篇 如何控制好班組管理中的危險點
避免工傷事故和職業(yè)危險，最切實、最有效的辦法就是找準工作中的危險源，采取切實有效的措施控制好危險點。那么，如何在班組安全管理中全面有效地找準危險源、控制好危險點？具體做法是：
第一步：調(diào)查班組安全現(xiàn)狀，分析所有可能的危害因素，分析過去曾發(fā)生的意外事件，并進行風險評估。
充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性，對班組可能存在的不安全因素從以下四個方面即人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、不良環(huán)境、管理存在的缺陷等入手進行查擺；對提出的不安全因素可能導致哪些事故以及班組過去曾發(fā)生的安全事故，進行綜合分析；另一方面，利用安全風險理論對危險源進行分析，班組成員根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)或檢修特點，分別對人、機械、電氣、化學、輻射、高處墜落、地面滑跌等幾個方面進行危險源分析。找出哪些因素會造成人員觸電，哪些因素會造成人身遭受機械外力的傷害，工作中使用的化學物品哪些對人體有害，周圍有無電磁輻射，涉及高處作業(yè)的工作有哪些，安全帶有無可靠的懸掛點。設(shè)備方面針對以往的檢修記錄、日志，依據(jù)設(shè)備檢修和運行中故障出現(xiàn)的頻次，找出設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)，找出哪些部位容易出故障，哪些部位容易受到損傷，哪些會人為地造成設(shè)備的損傷。針對分析的結(jié)果，進行風險評價，提出危險點控制點，并對危險等級進行劃分；確定其發(fā)生事故的可能性及嚴重性，從而為制定防范、控制措施提供科學依據(jù)。
制作崗位安全看板。制作安全看板的目的在于：通過每天看安全看板，讓班組成員充分認識到本崗位存在的不安全因素，以及可能造成后果嚴重性的認識，針對看板提出的防范措施，強化提醒，得到不斷提高班組成員安全意識和安全防范技能的目的，讓全體成員明白該做什么，不應(yīng)該做什么。看板的內(nèi)容包括：①崗位存在的主要危險和有害因素②主要不安全因素（從人、物、環(huán)境、管理等方面分析）分析③指定的相對應(yīng)的不安全因素的防范措施及對策。
第二步：制定班組的安全目標，控制異常和未遂，避免安全事故的發(fā)生。針對班組所存在的危險源因素，充分利用工程技術(shù)和管理手段進行消除和控制，已達到防止危險源導致事故、造成人員傷害和財產(chǎn)損失的目的。
首先應(yīng)抓好人員的行為控制，即控制人為失誤，減少人的不正確行為對危險源的觸發(fā)作用。因此，要從以下兩個方面入手：⑴實現(xiàn)人的安全化，選拔合適人員，有些危險源多為重要崗位，有的操作管理技術(shù)比較復雜，因此應(yīng)選拔認真負責、技術(shù)高、能力強的人員從事危險源點的作業(yè)；再者嚴格培訓考核，加強上崗前及日常的安全教育培訓工作。不斷提高班組每一個成員的安全素質(zhì)；⑵實現(xiàn)操作安全化。首先應(yīng)選用設(shè)計合理的設(shè)備設(shè)施；其次應(yīng)深入研究作業(yè)性質(zhì)和操作的運作規(guī)律，制定合理的操作內(nèi)容、形式、及頻次，并使用合理的操作力度和方法。
從管理方面入手對危險源進行控制。
⑴建立并實施危險源管理規(guī)章制度。包括班組安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、操作人員培訓考核制度、日常管理制度、危險源重點控制細則、交接班制度、檢查制度等。
⑵明確班組成員責任，定期檢查。根據(jù)危險源的等級，確定各級責任人及其具體職責，并明確各級危險源點的定期檢查責任。除了作業(yè)人員必須每天自查外，班組長還要配合各級領(lǐng)導定期參加所管轄區(qū)域的檢查。發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)按信息反饋制度及時反饋，使隱患及時得以消除。
⑶加強班組危險源的日常管理。嚴格要求作業(yè)人員貫徹執(zhí)行有關(guān)危險源日常管理的規(guī)章制度，并定期進行嚴格檢查考核，同時認真對待各級部門在檢查中查出的隱患，并積極進行整改。
⑷抓好班組信息反饋，及時整改隱患。建立健全班組危險源信息反饋系統(tǒng)，制定信息反饋制度并嚴格貫徹實施。對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴重程度，按照規(guī)定分級實行信息反饋和整改，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)立即向車間報告，信息反饋和整改的責任應(yīng)落實到人。
⑸做好班組危險源控制管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作。建立班組危險源檔案，并指定專人專門保管，定期整理；在危險源的顯著位置懸掛安全標志，表明危險等級，注明負責人員，并扼要注明防范措施。
⑹做好班組危險源控制管理的考核評價和獎懲工作。定期嚴格考核評價，給予獎懲，并與班組升級和評先結(jié)合起來，促使危險源控制管理的水平不斷提高。
第9篇 如何做好班組基礎(chǔ)管理、提高班組管理水平
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者。做好班組基礎(chǔ)管理工作，提高班組管理水平，最大限度的調(diào)動班組員工的積極性，為企業(yè)安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
一、班組安全管理：
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少事故和各類災害的關(guān)鍵。安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現(xiàn)場，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，一點一滴抓好班組的安全管理工作。
1、 抓好員工的安全教育工作。
電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅持不懈的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設(shè)備，對職工進行現(xiàn)場安全教育，例如：對事故按例分析討論和進行仿真模擬培訓。
2、 加強班組反習慣違章工作。
務(wù)實工作作風，研究違章規(guī)律，找出工作薄弱環(huán)節(jié)，制定控制措施，杜絕習慣性違章。班組應(yīng)積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預防習慣性違章的實施細則，加大反習慣性違章的考核力度。
3、 嚴格執(zhí)行“兩票三制”，認真落實安全防范措施。
要防范事故，就要做好班組作業(yè)危險點辯識和分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強安全防范和預控工作。班組長要加強現(xiàn)場安全監(jiān)督，檢查安全措施執(zhí)行情況，對違紀違規(guī)行為嚴肅查處，警戒違規(guī)。
4、 堅持“四不放過”，認真開展未遂和異常分析。
對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要堅持“四不放過”原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人限期完成整改措施。
5、 落實班組的安全檢查工作。
定期開展安全活動，根據(jù)季節(jié)特點和本班組的安全情況，每年仔細進行幾次安全檢查，堅持生產(chǎn)中的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和習慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動，有針對性的開展故障分析會，定期進行事故預想和反事故演習等，除了春秋季專項檢查外，還要結(jié)合本班組工作實際開展每天上崗前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高故障處理能力和總體安全水平。
6、 做好班組安全資料的記錄和整理工作。
通過班組建設(shè)，建立鍵全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)水平。
7、 落實崗位安全生產(chǎn)責任制。
班組按崗位安全職責，分解細化工區(qū)年度安全目標，制訂實現(xiàn)目標的實施措施。由班長與班員簽訂安全責任書，通過落實崗位安全和生產(chǎn)責任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。
班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是企業(yè)重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。
1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀，聯(lián)系實際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。
2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。
3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工因強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了全班人員業(yè)務(wù)技能水平的提高。
4、做好“小核算”。在市場經(jīng)濟導向下，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。
5、開好“小座談”。要讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須了解員工思想，同時讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸導和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6、征納“小點子”。成立班組“智囊團”，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，實現(xiàn)“群策群力”的局面。
7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“和稀泥”，總在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。
總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。
第10篇 班組管理的領(lǐng)導藝術(shù)
班組能否在管理工作中取得可喜的成績，與班組長在管理上的領(lǐng)導藝術(shù)有直接關(guān)系。
一是班組長在管理上要做到“上下同欲”。作為班組長首先想到的應(yīng)是提高班組的凝聚力。盡管各個企業(yè)都制定了各式各樣的規(guī)章制度，但法嚴還須心齊，心齊則力聚。各項規(guī)章制度的制定僅僅是第一步，更重要的是靠大家去執(zhí)行。只有班組成員都為企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營等方面獻計獻策，真正做到了“上下同欲”，班組工作才有扎實的群眾基礎(chǔ)。
二是班組長要提出各項管理的具體目標。管理目標是衡量班組工作成效的依據(jù)，也是班組成員工作動力所在。班組長在管理上決不能含糊，必須提出具體目標。班組長要引導大家在追求這個目標的過程中，充分發(fā)揮每個組員的聰明才智。
三是班組長在管理上應(yīng)善于發(fā)揮集體智慧。在任何時候、任何情況下，個人能力總是有限的。作為班組長要善于運用集體智慧，千萬不能以領(lǐng)導者自居，而應(yīng)當把自己視為班組中的普通一員。只有這樣，班組長才有親和力，工作中才能得到大家的有力配合。
四是班組長應(yīng)熟悉每一位組員。班組長要關(guān)注每一位組員的喜怒哀樂，與組員交朋友，與他們促膝談心，了解他們的長處和短處，把組員的優(yōu)勢和閃光點全部引導到班組建設(shè)的大目標上來，那么，班組工作便會事半功倍。
第11篇 基層班組管理的管和理
我們知道,班組管理就是管理者在掌握了班組的任務(wù)、地位等基本理論的前提下組織人、財、物、信息等實現(xiàn)一定目標所做的一切活動。管理使人流、物流、信息流的流向正確，流程暢通。實現(xiàn)管理目標，就必須掌握一些管理科學，必須正確處理好“管”和“理”的辨證關(guān)系。“管”為班組的保證，“理”為“管”的先導，兩者相互融合，包含辨證，失之偏頗就會影響班組管理的成效。
管理是剛?cè)嵯酀?、剛強和柔和相互調(diào)劑。“管”是剛性，“理”是柔性，班組的“管”是一種約束，是指禁止什么，提倡什么，用規(guī)章制度使班組的每一位職工都為班組目標的實現(xiàn)而發(fā)揮作用。因此“管”不能太感情化和不講一點原則，不講一些“冷”面孔不行。這里的“管”就是讓人守規(guī)矩。而班組的“理”起疏導作用，管理者用曉之以理的方法對組員加以疏導，告訴組員為什么強調(diào)禁止這和提倡那，使其知所以然，從而實現(xiàn)自覺遵守班組各項規(guī)章制度的目的。重“管”輕“理”或重“理”輕“管”往往會事倍功半，以上兩個例子就可以證明這個道理。
曾有人說過這樣一句話：管理是領(lǐng)導們的事,班組不就是干好自己崗位上的工作嘛。此言不然，職工是企業(yè)的主人，脫離了主人的依托，企業(yè)的各項工作就成為“無源之水”、“無本之木”，職工的心，企業(yè)的“根”，根深才能葉茂。爐前組組長就從這個角度去想問題、辦事情，由于“管”的得當，“理”的充分，屢次獲得“優(yōu)秀班組長” 的殊榮?？茖W的思想工作方法，務(wù)實的說理幫教形式都應(yīng)有個理性的認識。
從“管”中下重手。爐前組加強班組的建章立制工作，用制度管是規(guī)范化的“管”。在中心、站制度的基礎(chǔ)上制定了適應(yīng)爐前崗位性質(zhì)和包含各項管理工作的崗位經(jīng)濟責任制，狠抓落實，使“管”的威力充分的體現(xiàn)出來。班組雖小也“五臟俱全”，加強班組建設(shè)，既要合理搭配組員，又要選好骨干力量。在骨干人選上體現(xiàn)以人為本和剛?cè)嵯酀?，既要原則性強、按章辦事、敢說敢管、率先垂范，又要有耐心細致、循循善誘的本領(lǐng)。爐前組的六個班組長及工會組長不僅起到了承上啟下的橋梁作用，還成為站領(lǐng)導的左膀右臂和骨干力量，他們不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全部通過了中級工以上考核，還有人利用業(yè)余時間自我“充電”，他們學專業(yè)、電腦、外語、法律等，成了一職多能的班組長，含“金”量提高了，管起來就有底氣，管的就到位。就是獎罰分明、立竿見影，在爐前組多干少干和違紀守紀是不一樣的，正因為建立了一套獎罰分明的激勵機制，有了“管”中見效果、“管”中見收益的良好氛圍，制度就成為組員自覺遵守的準則。當然，“管”只是一種手段，是為了達到一定的目標所采取的對策，班組作為一個群體而存在，組員又是群體的主人，凡事人人參與，自我約束，相互監(jiān)督，那么管就達到目的了。
爐前組把提高職工的綜合素質(zhì)作為在“理”方面的工作切入點。提高素質(zhì)與班組的中心任務(wù)相一致，“理”的工作就產(chǎn)生共鳴，否則就難達目的。另外，還要提高群體參與意識，每個班有五個人，如果每次工作僅靠班組長的個人行為，缺乏全體組員的積極性和參與意識，“理”就顯得勢單力?。环粗?，班組就成為一個溫暖的聚合體，“理”就有了立足之本，更重要的是“理”切忌急噪，動輒訓斥發(fā)火。曾有這樣一例：班中有一組員違紀，班長的性情急噪，大庭廣眾下，對該組員進行大聲的訓斥、指責。原本就內(nèi)向的那位職工產(chǎn)生了逆反心理，先是沉默，后是忍無可忍，勿需再忍便惡言相對，結(jié)果矛盾激化，這樣一來，各方面的工作受阻。好在過后，這位班長認識到這次管理的失敗和產(chǎn)生矛盾的根蒂所在，修正了“理”的方式，循循善誘、因勢利導、進退有序，使班組的工作重新走上正軌。
“管”中有柔，“理”中帶剛，剛?cè)嶂畜w現(xiàn)規(guī)矩。只有這樣科學地處理好班組管理中的“管”和“理”,才能使班組建設(shè)步入良性的發(fā)展軌道，企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中才能求得生存、求得發(fā)展.。因此，加強和完善基層班組建設(shè)無疑是生產(chǎn)順行與否、企業(yè)興旺成敗的關(guān)鍵。
第12篇 融入白國周班組管理法
通順公司工會在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中，注重發(fā)揮班組安全競賽作用，把白國周班組管理法融入班組安全競賽中，有效控制了各類事故的發(fā)生，得到了公司行政領(lǐng)導的認可和支持，職工安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。今年前五個月有135個班次實現(xiàn)“三無”，累計獎勵25萬余元。職工“三違”人數(shù)與去年同期降低30%，非傷亡事故與去年同比降低60%，職工輕傷率與去年同比降低70%。實踐證明競賽活動對強化班組職工安全生產(chǎn)意識和聯(lián)保互保意識起到了積極作用。有力地促進了企業(yè)安全生產(chǎn)。
領(lǐng)導重視 強力推進先進班組管理法
自集團公司習推廣白國周班組管理法以來，公司領(lǐng)導高度重視，及時組織有關(guān)部門圍繞本單位實際情況制定了具體的實施方案。下發(fā)了《關(guān)于推廣“白國周班組管理法”實施方案的通知》，公司成立推廣“白國周班組管理法”領(lǐng)導小組。下設(shè)領(lǐng)導小組辦公室，負責活動的日常安排、檢查、考核、總結(jié)推廣先進典型和具體協(xié)調(diào)事宜。各基層單位結(jié)合實際制定了考核辦法，嚴細考核，細化目標，落實責任，形成了通順班組安全管理特色，促進班組安全管理再上新臺階。為確保此項活動廣泛深入開展，公司工會在廠區(qū)顯要位置、文化廣場都設(shè)立了學習推廣白國周班組管理法宣傳圖版，召開了動員推進會。一是在廣泛宣傳和學習的基礎(chǔ)上，在三個層面選樹示范班組，目前已選樹集團公司示范班組1個、公司級示范班組12個、車間級示范班組36個。同時把學習推廣白國周班組管理法與職工安全培訓相結(jié)合、與軍事化復訓相結(jié)合，擴大學習白國周班組管理覆蓋面。二是把學習推廣“白國周班組管理法”實行百分制考核。堅持月度考核，月度評比，年度表彰。公司考核區(qū)科、區(qū)科考核班組?？己私Y(jié)果納入月度文明績效考核。對月度獲得學習推廣“白國周班組管理法”考核分數(shù)前3名單位的黨政領(lǐng)導各獎勵300元，后3名各罰款300元，對月度獲得學習推廣“白國周班組管理法”的十佳班組長公司各獎勵300元。三是把學習推廣“白國周班組管理法”與三無班組競賽緊密結(jié)合，注重培養(yǎng)提高班組長整體素質(zhì)，對沒有完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、發(fā)生傷亡、違章作業(yè)、違章指揮的班組長在月度評比中取消參評資格。
做真做實 把班組管理法落到實處;????? 通順公司借助白國周的“六個三”管理法，結(jié)合單位特點，制定了班組“八個三”考核細則，既：“三勤、三不少、三到位、三必談、三細、三提高、三項制度、三項指標”，同時融入“三無班組”安全競賽。在實施此項活動之前，公司黨政領(lǐng)導高度重視，責成工會及各職能部門拿出具體實施方案，把它作為長效機制堅持常抓不懈。首先明確在公司9個生產(chǎn)輔助單位的42個生產(chǎn)班組開展“無違章、無事故、無工傷”安全紅旗競賽，以班組為單位，花名冊報公司工會備案，防止個別班組在實施過程中弄虛作假，在綜合考慮各種因素的情況下，把各班組安全指標捆綁考核。制定了詳細的競賽條件和獎勵標準。競賽條件：班組杜絕違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀律現(xiàn)象，員工行為規(guī)范；班組杜絕事故，控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境符合要求；班組杜絕輕傷以上事故；班組現(xiàn)場管理有序、質(zhì)量達標、完成和超額完成月度班組生產(chǎn)任務(wù)；班前禮儀、三工講評、5e標準、6s管理、abc三卡等行為規(guī)范運用到班組；班組做到安全確認、集體升入井，員工做到手指口述和風險預控；積極參加安全培訓和培練比活動，做到人人持證上崗，干標準活，干放心活。
獎勵標準：班組每月實現(xiàn)“三無”的，生產(chǎn)班組按在冊人數(shù)90％的比例評選安全生產(chǎn)先進個人，公司給予80元/人的物質(zhì)獎勵；輔助班組按在冊人數(shù)90％的比例評選安全生產(chǎn)先進個人，公司給予40元/人的物質(zhì)獎勵；生產(chǎn)單位每月實現(xiàn)三無班組數(shù)達到60％及以上的，績效考核加1.5分；每月實現(xiàn)三無班組數(shù)達到80％及以上的，績效考核加2分；生產(chǎn)班組連續(xù)一個季度實現(xiàn)三無的，在執(zhí)行月度獎勵的基礎(chǔ)上，按班組在冊人數(shù)10％的比例評比安全生產(chǎn)先進個人，公司給予160元/人的物質(zhì)獎勵；輔助班組實現(xiàn)季度三無的，按上述比例給予80元/人的物質(zhì)獎勵；連續(xù)6個月實現(xiàn)三無班組的為三星級班組加倍獎勵；全年實現(xiàn)三無班組的為六星級班組，公司將命名為公司級安全明星班組，并推薦集團公司明星班組給予大力表彰獎勵。
各基層單位按競賽考核辦法，制定了符合本單位的《職工崗位安全工作行為準則》、《標準化作業(yè)程序》和《一日安全工作行為規(guī)范》等具體措施，從制度上規(guī)范了職工安全生產(chǎn)行為。公司工會在廠內(nèi)顯要位置設(shè)立了“三無班組”競賽臺，每月將評比結(jié)果進行公布，“無違章、無事故、無工傷”的貼紅旗標志，有三違的貼畫有三違的圓形標志，事故的貼橢圓形標志，工傷的貼帶有工傷字樣的長方形標志。使大家一目了然，只要班組出現(xiàn)一名“三違”人員，全班安全競賽獎勵一律全免。公司工會注重強化參賽班組的周期管理，每周聯(lián)合安全管理部人員深入單位班組進行檢查。一是查班組安全活動情況，是否按要求，制定出具體的反事故、反違章措施，以此規(guī)范職工安全行為；二是查車間是否建立了班組競賽臺賬，制定了具體措施。三是查對三違人員是否進行了幫教，聯(lián)?；ケＪ欠衤湓诹藢嵦帯Ｍ瑫r還組織督導組、宣傳組、慶功組三個小組經(jīng)常深入車間調(diào)度活動開展情況，發(fā)現(xiàn)在競賽中的好做法和好經(jīng)驗，及時通過廣播、宣傳欄和媒體進行宣傳報道，對班組和個人及時避免處理重大事故隱患的給予重獎。每月底，公司工會專職人員認真核實三違人員名單進行公示，無異議后，由安全管理部確認蓋章、生計技企管部蓋章，提交安全辦公會研究，由公司經(jīng)理簽字生效。三無班組競賽活動的開展，基本上形成了班組無三違全班都獎勵，班組有違章全班都免獎的格局，聯(lián)?；ケ；ハ啾O(jiān)督的氛圍越來越濃，自覺安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。
規(guī)范運作 班組安全競賽成效顯著
通順公司自去年開展“三無”班組競賽以來，始終遵循一個原則：抓班子、帶隊伍、抓基層、促班組建設(shè)。把班組長的培養(yǎng)選拔作為夯實班組建設(shè)的基石。實行民主直選，由班組推薦，職工選舉，經(jīng)過自薦、初選、考察、競聘演講、職工投票等一系列環(huán)節(jié)的層層篩選才能當選班組長。保證了班組長的整體素質(zhì)水平，夯實了班組建設(shè)的根基。當選班組長后，要經(jīng)過專門培訓，才能履職上崗。班組長帶領(lǐng)全班人員在班組廣泛開展“學習型”、“安全型”、“精細型”、“節(jié)約型”、“創(chuàng)新”型班組活動，從創(chuàng)建“文明班組”、“三無班組”入手，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的最重要工作，把班組作為學習的主戰(zhàn)場，“比、學、趕、幫、超”的大舞臺，使一大批“復合型”、“智能型”和“多面手”的技術(shù)人才脫穎而出。在規(guī)范運作“三無”班組競賽過程中，各基層工會都能找準工作的結(jié)合點，把班組創(chuàng)建活動與“爭當優(yōu)秀員工”、“建設(shè)五小家”等各項提高職工素質(zhì)的活動有機結(jié)合起來，融為一體，相互促進。嚴格按流程圖操作，工作中做到“細、實、嚴、情”。在班前會上，強調(diào)一個“細”。讓職工知道工作要點和危險點，從“質(zhì)”和“量”上提出明確要求，讓職工心中有數(shù)。班中，緊盯生產(chǎn)現(xiàn)場，緊盯薄弱地點，對重點崗位時時監(jiān)控，重要環(huán)節(jié)處處留心。如在'手指口述'安全確認法的執(zhí)行上，班組長注重班前檢查、班中督查、班后小結(jié)，杜絕了機械操作上的失誤。在關(guān)鍵崗位上，狠抓一個“實”。把工作的各個環(huán)節(jié)落實到具體班組成員，層層監(jiān)督、獎罰分明。與此同時，還建立了配套的激勵機制和約束機制，使班組成員技術(shù)素質(zhì)不斷提高，確保在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時刻能及時發(fā)現(xiàn)隱情。在工作原則上，突出一個“嚴”。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，不護短，敢“唱黑臉”，以“三鐵精神”一抓到底，問題得不到解決不撒手。在情感問題上，落實一個“情”。隨時掌握職工思想動態(tài)，對情緒不佳、疲憊困乏等人員重點監(jiān)管、合理安排;對違章蠻干、不聽指揮人員做到動之以情、曉之以理;對生活有困難的人員，做到?！凹以L”、送關(guān)懷。穩(wěn)定職工思想情緒，凝聚班組合力，達到班班安全、日日安全、月月安全的目的?；顒娱_展一年零五個月以來，公司42個班組有七個班組實現(xiàn)三星級班組，三個班組實現(xiàn)六星級班組，450個班次實現(xiàn)“三無”，有力地促進了企業(yè)安全生產(chǎn)。
以上是我們在班組建設(shè)的主要做法和初步成效，實踐使我們體會到：
（1）領(lǐng)導重視，班組建設(shè)才能強勢推進。班組建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，沒有黨委的堅強領(lǐng)導和行政的大力支持，就很難強勢推進。通順公司始終堅持大力推進企業(yè)班組建設(shè)，特別是公司經(jīng)理層高度重視，親自掛帥研究、策劃、指導，解決班組建設(shè)中的難題，多次召開班組建設(shè)研討會，在人力、財力、物力等方面給予保障，不斷推進了班組建設(shè)工作。
（2）齊抓共管，班組建設(shè)才能廣泛深入。班組建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要方方面面的通力合作，積極參與。因此，我們構(gòu)建了班組建設(shè)領(lǐng)導體系，落實各級人員的主體責任制，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成了黨政工團齊抓共管的大格局。
（3）做真做實，班組建設(shè)才能具有生命力。任何工作都需要腳踏實地，我們把注重實效作為首要原則，講實際、重實效，使之更加切合實際，具有較強的可操作性。
（4）各具特色，班組建設(shè)才能充滿活力。班組建設(shè)要在共性的前提下體現(xiàn)個性，因此，我們在日常工作中，鼓勵各區(qū)隊和單位放開手腳 ，突出特色，追求實效。
（5）廣泛參與，班組建設(shè)才能具有深厚的群眾基礎(chǔ)。班組建設(shè)是全體員工共同參與的全員行動。在此，我們努力為員工參與班組建設(shè)創(chuàng)造條件，虛心傾聽員工的意見和建議，讓他們廣泛參與，集中眾智，使之更加迎合企業(yè)和員工的需要。
第13篇 提高班組長管理技能打造企業(yè)班組建設(shè)的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內(nèi)容、職工隊伍和素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化的今天，常常聽到一些企業(yè)班組長自嘆“現(xiàn)在的班組長不如以前好當”，感覺凝聚職工的辦法不多，對班組管理力不從心，盡管喊破了嗓子，也做出了樣子，還是“玩不轉(zhuǎn)”。據(jù)調(diào)查，此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對此，一些班組職工說的直率：班組長“頂”著這個“銜”，拿著這個錢，做出樣子是應(yīng)該的，關(guān)鍵的是得有帶人的學問、管人的本事。實際上，職工說的學問和本事，就是職業(yè)技能。干啥務(wù)啥，如同機關(guān)工作人員要會寫文章，機械工人要會看圖紙、會操作一樣，班組長也要練就和掌握管理班組的技能，進而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)群體，是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一環(huán)，其管理效果直接關(guān)系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個實施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動中的鏈條，一節(jié)出了故障，就會影響整條鏈子的動作功能。應(yīng)該說，加強新形勢下的班組建設(shè)，是當前和今后企業(yè)和工會的一項重要任務(wù)。為此，企業(yè)職工呼吁，要提升班組長管理技能，強化班組建設(shè)。那么一線班組長需要提升哪些管理技能呢？筆者認為，除了以身作則外，至少要提升四種技能水平：
一、“以人為本”，“強化”民主管理的技能。
作為帶頭人，班組長在企業(yè)盡管不是太高的職務(wù)，但在組織生產(chǎn)，組織政治、技術(shù)學習，組織工藝改進，安排職工生活等方面負有責任，管理班組有一定的實權(quán)。在現(xiàn)實的班組管理中，靠簡單的行政命令，以強權(quán)壓人治組的現(xiàn)象屢見不鮮，其后果是，窒息了班組的民主氣氛，惡化了班組民主管理的環(huán)境，極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒，影響班組各項目標任務(wù)的落實。當前，班組管理的任務(wù)很多，組務(wù)公開、民主決策日趨成為實現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實心實意地參與。對于班組管理的事情，應(yīng)在尊重職工的前提上，集思廣益，動之以情，曉之以理，不搞“一言堂”，要通過交流，使職工心悅誠服地配合和參與班組管理。作為實施民主管理的有效方式，應(yīng)把具體事務(wù)的組織權(quán)分交給班組的骨干，讓有一定專長的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設(shè)備員等班組管理的職務(wù)。“重擔大家扛，事事有人管”，這樣，既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件，調(diào)動了職工參與管理的積極性，又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中，能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長，特別受職工的尊重。
二、“以情感人”，“細化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻給了企業(yè)，在市場挑戰(zhàn)和崗位競爭的環(huán)境下，他們承受著來自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力，常常遇到自身難以解決的實際困難。對職工的心理壓力和實際困難，是視而不見、不聞不問，還是問寒問暖、傾力相助，是衡量班組長綜合素質(zhì)的重要條件。要做到感人，必須傾注真情，在他們最需要幫助時組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調(diào)解家庭糾紛、及時幫助辦理生活困難補助、幫困難職工子女就學以及組織職工喜聞樂見的文娛、體育、假日旅游等等，從這些以情感人的事例中，使職工受到激勵，“滴水之恩，當涌泉相報”，職工必然能從激勵中貼近班組長，獻身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長特別受職工歡迎。
三、“以德育人”，“嚴化”制度建設(shè)的技能。
班組應(yīng)從職業(yè)道德入手，嚴化制度建設(shè)，結(jié)合專業(yè)生產(chǎn)的實際，把敬業(yè)愛崗，當好主人翁的思想教育，落到認真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設(shè)備維護使用和完成生產(chǎn)指標的實處。在企業(yè)，職工最膩味空泛概念化的說教，對車間或班組組織的“大課”，常常是左耳進右耳出，提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實際貼得緊的東西，通過對職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流，使他們獲得直觀、真實、具體的啟發(fā)性教育，從而明了在專業(yè)化生產(chǎn)中實現(xiàn)自我價值的途徑和應(yīng)有的行為規(guī)范。比如，“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結(jié)合的安全生產(chǎn)制度管理教育，日常管理與技術(shù)培訓、技術(shù)練兵相結(jié)合的質(zhì)量制度管理教育，都能在吸引職工自愿的同時，起到事半功倍的教育作用。為此，在班組中開展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹技術(shù)能手、安全操作能手、紅旗設(shè)備等比、學、趕、幫、超競賽交流活動，對于實打?qū)嵉剡M行職業(yè)道德教育，造就“四有”職工，不失為上策。
四、“以技聚人”，“濃化”技術(shù)創(chuàng)新的技能。
在每個職工身上都蘊藏著奮發(fā)進取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實踐證明，與職工生產(chǎn)活動聯(lián)系緊密的專業(yè)工藝教育研討和新技術(shù)推廣活動，對職工最有吸引力，最能凝聚職工。一場對某項生產(chǎn)工藝的探討，足可以使職工忘記班后的疲勞和時間長短。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷“充電”、“強身”、創(chuàng)新，作為班組長，應(yīng)掌握職工活躍的思想脈搏，因勢利導，結(jié)合班組專業(yè)工藝生產(chǎn)的特點，適時選定課題，舉辦專題技術(shù)講座和工藝技術(shù)研討，以及課題攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動，用這些活動把職工的心緊緊地聚在班組。技術(shù)創(chuàng)新的氣氛越濃，班組對職工的凝聚力就越強?？梢哉f，調(diào)動了職工學習技術(shù)、參與創(chuàng)新的積極性，也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第14篇 以創(chuàng)新的思想升華班組管理
企業(yè)千條線，班組一針穿。選好班組長，對落實任務(wù)，完成指標，做好本質(zhì)安全至關(guān)重要。因此，我們按照《班組長任職條件》規(guī)定，注重在班組長的選拔和提高整體素質(zhì)上下功夫，最大限度地催活班組這個安全生產(chǎn)最基本“細胞”的作用，促進了班組自主管理能力的不斷提高。
一是班組長選舉民主化。班組長綜合素質(zhì)的高低，直接影響到班組自主管理效果和各項工作任務(wù)的完成，這個礦著力把思想道德好、工作作風正、組織領(lǐng)導能力和管理能力強、安全生產(chǎn)技能和技術(shù)業(yè)務(wù)精、安全責任心強、工作經(jīng)驗豐富、群眾威信高、文化基礎(chǔ)和身體素質(zhì)好的同志選拔到班組長崗位，實行民主選舉班組長制度。候選人采取區(qū)里推薦、職工推薦、個人自薦等方式，不搞“一言堂”，由職工通過無記名投票方式選出他們認為能夠勝任的人來擔任班長。同時消滅“終身制”，每月定期召集各班職工對本班的班組長進行評議打分，優(yōu)勝劣汰。
二是班組長責任最大化。按照扁平化管理要求，這個礦明確規(guī)定各班正班長是該班安全第一責任人，副班長是該班生產(chǎn)第一責任人，賦予了班組長在日常班組管理上直接管理考核的權(quán)力，各班的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全狀況、材料消耗及工資分配等都由各班班組長負全責。激發(fā)了班組長的工作熱情和工作主動性、創(chuàng)造性，他們努力在工時利用和勞動組合上想點子、出主意，充分發(fā)掘本班組的每名員工的潛能，發(fā)揮好每一位員工的自主精神、創(chuàng)造潛能，打造了一支本領(lǐng)過硬的班組長隊伍。
三是班組經(jīng)濟管理公開化。工資、獎金是班組管理中最敏感的“神經(jīng)”，這個礦按照《工資分配管理辦法》的要求，健全班組經(jīng)濟民主管理網(wǎng)絡(luò)，專門設(shè)立班組民主管理員，參與經(jīng)濟分配方案的制定，各班經(jīng)濟分配方案必須經(jīng)區(qū)領(lǐng)導和民主管理小組研究決定，嚴格隊月檢、區(qū)月督促制度，做到班組收支和職工收入的“班清班結(jié)、日公開”。
四是班組自主管理明晰化。在加強職工政治理論教育和業(yè)務(wù)學習，提高職工綜合素質(zhì)的同時，這個礦以“班前（后）講評會”為職工自主參與班組管理的平臺，每班工作結(jié)束后，由班長組織當班職工上臺講評當班工作任務(wù)、工作質(zhì)量、安全情況、材料消耗、設(shè)備管理、工分分配等情況。在自我講評，相互評價的基礎(chǔ)上，為每名職工現(xiàn)場做出綜合評定，評出當班的優(yōu)秀職工、合格職工和待進員工，從而建立起職工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的激勵機制，實現(xiàn)了職工自我管理，營造出爭先創(chuàng)優(yōu)，共同進步的良好氛圍。
全面構(gòu)建“班前排查--班中確認--班后點評”的閉合管理體系，對班組職工出現(xiàn)的嚴重違章，由班組長、合作伙伴帶領(lǐng)在全工區(qū)輪流做檢查，使其“一人違章，全班無光”，切實增強職工團隊榮辱意識，工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒，保證員工的作業(yè)行為在可控范圍之內(nèi)，達到規(guī)范行為的目的。
定期組織舉辦班組長論壇活動，搭建相互學習交流平臺，提高班組長隊伍整體素質(zhì)。充分發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，使班組成為員工技術(shù)交流的“小講臺”，傳遞知識的“小課堂”，解決技術(shù)難題的“諸葛亮會”，實現(xiàn)“知識--能力--成果--效益”的轉(zhuǎn)化。圍繞生產(chǎn)作業(yè)流程，大力開展以管理標準化、現(xiàn)場標準化、操作標準化、檢查標準化為創(chuàng)建標準的安全生產(chǎn)標準化班組創(chuàng)建活動，嚴格崗位標準流程操作，狠抓考核獎懲兌現(xiàn)，最大限度發(fā)揮班組整體合力。
2、建立班組建設(shè)專題網(wǎng)站，在《*********報》上開辟“班組天地”專欄，充分利用網(wǎng)站、報刊、廣播、宣傳欄等多種渠道 宣傳班組建設(shè)的重要意義、經(jīng)驗做法和先進典型。
3、把每周四確立為“班組建設(shè)活動日”，班組建設(shè)委員會及辦公室成員要深入車間班組，參加班組建設(shè)活動日的各項活動， 提高領(lǐng)導干部對班組建設(shè)工作的重視程度，激發(fā)班組長及職工參 與班組建設(shè)的熱情。
4、班組建設(shè)辦公室與政工部聯(lián)合開展班組建設(shè)年度好新聞評選活動，激勵各單位踴躍投稿，引導一線班組長交流班組管理 經(jīng)驗，探索班組管理創(chuàng)新的途徑，營造加強班組建設(shè)的輿論氛圍。
二是規(guī)范設(shè)置，完善基礎(chǔ)。
5、規(guī)范班組設(shè)置和班組長的選拔任用。
6、健全完善班組管理組織。各班組要成立班委會，班委會由3 至 5人組成，班組要配齊“五大員”，即：班組長、兼職安全員、群安員、青崗員、工會小組長，明確各自的崗位職責。班 組通過班委會實行民主管理，打破傳統(tǒng)班組長一人管理的模式， 建立以班委會為核心、全員參與的民主管理模式，使人人都承擔 班組管理的義務(wù)和責任。
7、規(guī)范完善“兩會”制度。建立班務(wù)會、班委會制度，班務(wù)會每月召開一次，班委會每半月召開一次。召開“兩會”前要，在“兩會”記錄簿上簽字，嚴格按照會議要 求規(guī)范會議程序及內(nèi)容。班組建設(shè)辦公室將每月定期組織人員對 各單位召開“兩會”的有關(guān)記錄進行檢查、通報，促進各單位“兩 會”召開的質(zhì)量和效果。
8、健全班組各項記錄和規(guī)章制度。為使班組建設(shè)的內(nèi)容指 標化、要求標準化、步驟程序化、考核數(shù)據(jù)化、管理系統(tǒng)化，公 司統(tǒng)一編印班會記錄薄、交接班記錄薄、班組活動日記錄薄、班 組“兩會”記錄薄、班組市場化考核臺賬等。各車間要建立完善 以職工考勤記分、班前班后會、班組長崗位責任、危險源告知、 風險預控、6s 管理、崗位操作和設(shè)備巡檢為重點的班組管理規(guī)章制度。
12、實施看板管理。區(qū)隊要為各班組制作可視化管理看板， 班組日常管理以看板為載體和表現(xiàn)形式，體現(xiàn)班組文化，實現(xiàn)班 組管理公開化、透明化。每個車間和班組結(jié)合實際設(shè)計制作看板， 通過每日一星，工分上板，實現(xiàn)激勵評價透明化；通過制度公開、 流程上板，實現(xiàn)組織職責可視化；通過問題分析上板，實現(xiàn)資源 分享公開化，做到制度、管理、考勤、問題、績效等公開透明， 促進班組自主管理。
13、推行輪值管理。各班組要建立輪值班組長制度，每班由 一名班組員工充當輪職班長，賦予管理責任，承擔輪值義務(wù)，協(xié) 助班長做好當班的全部工作，包括組織當班的班前會、班后會； 安排輪值當班的工作；檢查和組織處理當班的安全問題；協(xié)調(diào)當 班現(xiàn)場的工作；對當班人員的工作表現(xiàn)進行講評；提出當班工分 的分配意見；與班委、班長共同管理班組。班后經(jīng)班委成員評議 合格，享受班長工分待遇。每月班務(wù)會民主評選產(chǎn)生當月的最佳 輪值班組長，給予表彰獎勵。對不合格的輪值班組長，給予批評 和一定的處罰。通過輪值班長制度，促使班組成員換位思考，增 強大局意識，激活每名員工的責任感、榮譽感，鍛煉全體員工坐 下來會寫、站起來會說、沉下來會干的能力。
14、推行“五個一”活動。積極引導班組員工開展讀一本好書、講一堂小課、查一條隱患、提一項建議、練一個絕活“五個 一”活動，每名員工通過“五個一”創(chuàng)建，增強職工從小做起，從細做起的意識，明確自己應(yīng)該承擔的責任，并通過讀書、講課、 隱患排查、合理化建議、絕活展示，感受到自身價值，提升職工 的學習力、表達力、執(zhí)行力、安全意識和綜合素質(zhì)。
爭創(chuàng)競賽，激發(fā)活力。
15、開展班組“三級”升級競賽。開展以“創(chuàng)建紅旗班組、爭當卓越班組”為核心內(nèi)容的競賽。月度考核，每季度評9個“紅旗班組”；每年度從“紅旗班組”中評選出4個“卓越班組”，同時授予該班班組長為“金牌班組長”稱號，并予以表彰獎勵。每 年度從“卓越班組”中推薦2個申報集團公司標桿班組，從“金牌班組長”中推薦公司職工標兵。
16、開展班組安全自主管理競賽。從班組的制度建設(shè)、安全 管理、責任落實、措施到位、技能保障、效果評價等方面，在基 層班組中開展安全自主管理競賽，每季度舉行一次班組安全自主 管理優(yōu)秀成果發(fā)布活動。
17、舉辦班組長綜合素質(zhì)和管理能力大賽。每半年舉辦一次 班組長綜合素質(zhì)和管理能力大賽，以賽促學、以學促提升。并推 薦優(yōu)秀選手參加集團公司班組長綜合素質(zhì)和管理能力大賽。
18、開展班組 qc 小組活動競賽。積極開展班組 qc 小組活 動競賽，充分發(fā)揮群眾性 qc 小組活動在提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進安 全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增加經(jīng)濟效益等方面的作用促進班組安全質(zhì) 量標準化工作。
19、積極開展“五小”競賽活動。充分發(fā)揮班組員工的聰明才智，廣泛征集評審“小革新、小發(fā)明、小設(shè)計、小改造、小竅 門”實用技術(shù)，鼓勵班組推廣應(yīng)用實用技術(shù)，對應(yīng)用效果好的“五 小”技術(shù)，由車間申報，公司將進行“實名制”命名表彰。
20、開展班組崗位練兵技術(shù)比武競賽。以班組為單位，廣泛 開展技術(shù)比武、崗位練兵活動。把技術(shù)比武、崗位練兵、技能競 賽作為班組培訓和檢查培訓效果的重要形式，營造人人學技術(shù)、 鉆業(yè)務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
21、開展“百千萬”節(jié)支降耗競賽活動。把該活動當成強化管 理、苦練內(nèi)功的治本之舉來抓，從小做起，從細做起，增強廣大 職工的節(jié)約意識，調(diào)動廣大職工參與節(jié)支降耗的積極主動性，努 力營造節(jié)支降耗光榮的良好氛圍。
考評結(jié)合，提高待遇。
22、嚴格考核。基層區(qū)隊每月分別從安全管理、任務(wù)落實、 班組建設(shè)、自主管理、思想政治、職工考勤等方面對班組長進行 績效考核，每月 5 號前將上月考核結(jié)果通過班組管理績效考核 表上報到班組建設(shè)辦公室。班組建設(shè)辦公室聯(lián)合職能部門進行綜 合考核后，提交到經(jīng)營管理部兌現(xiàn)班組長津貼。
23、定期測評。每半年開展一次班組長民主測評，每年進 行一次綜合考評，及時了解和掌握班組長的群眾評價、工作表 現(xiàn)，對考核基本稱職的班組長給予誡免談話，責令限期自查自 糾；對考核不稱職的班組長，給予免職處理，真正做到讓“有為者有位、無為者讓位”。
24、提高待遇。實行班組長崗位津貼制度。*****車間、*** ***車間、****車間按每個工作日8元標準發(fā)放；****車間、** ****車間、****車間、******車間及********消防班按每個工 作日6元標準發(fā)放，機關(guān)、**********治安班及******后勤班 按每個工作日5元標準發(fā)放。津貼按當月出勤天數(shù)計算，出勤不 足19個工作日的，不享有津貼。年度“卓越班組”的班組長直 接進入公司管技人員后備人才庫，并推薦為優(yōu)先提拔的中層后 備干部。同時，在評先、評優(yōu)上向班組長傾斜，擴大班組長在 先進、標兵等各類評先中的比例，優(yōu)先組織班組長外出學習考 察、療休養(yǎng)等。
一、源頭把關(guān)，素質(zhì)保障，奠定優(yōu)秀班組長成長成才基礎(chǔ)
班組長作為現(xiàn)場安全管理的第一責任人，既是戰(zhàn)斗員又是指揮員，崗位特殊，責任重大，其素質(zhì)高低直接影響到現(xiàn)場安全生產(chǎn)和班組建設(shè)成效。為把好班組長準入關(guān)、素質(zhì)關(guān)、履責關(guān)，我們從建制度嚴選用、強教育嚴培訓、重激勵嚴履責三方面入手，努力打造一支懂管理、會管理、能管理的專家型班組長隊伍。
一是建制度嚴選用，完善班組長培養(yǎng)機制。制定《班組長選聘、使用、淘汰制度》，健全完善班組長選拔培養(yǎng)機制。實施后備班組長選聘制度，通過職工推薦、理論考核、現(xiàn)場答辯、張榜公示等程序，將思想覺悟高、責任心強、業(yè)務(wù)過硬、作風扎實、敢抓善管的優(yōu)秀職工選拔到班組長崗位上來；加強后備班組長培養(yǎng)，實行后備班組長“包保培養(yǎng)法”，區(qū)隊管理人員與后備班組長結(jié)對子，幫教學習，提高后備班組長工作能力。每個班組設(shè)一名后備班組長，讓其參加班組長例會，班組長不在時，后備班組長主持班組工作，條件具備時，優(yōu)先從后備班組長中選拔班組長；實行班組長末位淘汰，加強班組長安全績效、管理能力、履職盡責等考核，對素質(zhì)能力不適應(yīng)的班組長予以淘汰，增強了班組長的危機感、緊迫感和壓力感。
二是強教育嚴培訓，提升班組長綜合素養(yǎng)。每年根據(jù)生產(chǎn)實際情況，利用三級煤礦培訓機構(gòu)和技能大師工作室優(yōu)勢，集中時間分期對班組長進行脫產(chǎn)培訓和業(yè)余時間集中強化指導；邀請專家教授，抽調(diào)專業(yè)副總、優(yōu)秀技術(shù)技能人才、業(yè)務(wù)科室和區(qū)隊技術(shù)骨干，開設(shè)班組長專題技術(shù)講座，專門為班組長“開小灶”，進行“充電補養(yǎng)”；實行“三結(jié)合”培訓法，即“請進來”與“走出去”相結(jié)合、外部培訓與內(nèi)部培訓相結(jié)合、集中培訓和業(yè)余培訓相結(jié)合，重點對班組長的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、管理素質(zhì)、文化素質(zhì)等進行強化培訓，促進了班組長由業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變；舉辦班組長聯(lián)誼會、班組長座談會和班組長論壇，開闊視野，拓寬思路，交流工作；鼓勵班組長自學成才，參加高層次的繼續(xù)教育，目前，全礦班組長均取得中專以上學歷；鼓勵班組長“帶徒授藝”，徒弟技能提升，師徒共同獎勵，促進了班組長自主學習、帶徒學習的積極性和主動性。
三是重激勵嚴履責，激發(fā)班組長責任意識。對班組長采取政治、經(jīng)濟、精神、人文正向激勵法，提高地位，增強權(quán)威，激發(fā)工作責任感和自豪感。1.政治上給待遇。把班組長全部納入礦統(tǒng)一管理，對綜合素質(zhì)好、發(fā)展有潛力的優(yōu)秀班組長重點提拔晉級，優(yōu)先發(fā)展黨員。近年來，有2名班組長擔任了基層單位黨政主要領(lǐng)導職務(wù)，先后有93名班組長和班組骨干加入黨組織。2.經(jīng)濟上給實惠。按照班組安全、生產(chǎn)、質(zhì)量情況，給予班組長月度加分獎勵、季度600-1000元安全抵押金兌現(xiàn)。3.精神上給厚愛。每季評選“優(yōu)秀安全班組”和“優(yōu)秀班組長”、每年評選“金鼎班組”和“十佳金鼎班組長”，除給予物質(zhì)獎勵外，還予以精神鼓勵，使之“名利”雙收；優(yōu)先安排井下班組長“走出去”進行療休養(yǎng)和考察學習，使廣大班組長學有方向、趕有目標、干有奔頭。4.人文上給關(guān)懷。注重加強班組長心理疏導，緩解心理壓力。每年組織班組長健康查體，幫助班組長解決家庭和生活中的困難，讓廣大班組長感受到家庭的溫馨、企業(yè)大家庭的溫暖，凝聚人心，激發(fā)正能量。
二、機制保障，權(quán)力自主，激活優(yōu)秀班組長成長成才動力源
針對班組長的培養(yǎng)和使用，我們強化制度約束，發(fā)揮服務(wù)職能，做到到位不越位、盡職不越權(quán)，實現(xiàn)班組自主管理。
一是強化組織保障。成立以礦黨政主要領(lǐng)導為組長的管理領(lǐng)導小組，逐級明確職責、落實責任，做到考核、責任、落實“三到位”。每月由礦領(lǐng)導召開一次班組長例會，研究班組長管理工作，查找存在問題，提出改進措施和意見；每季組織召開班組安全管理推進會、現(xiàn)場會、交流會，培養(yǎng)樹立先進典型，總結(jié)交流有效做法，提升班組安全管理總體水平?？剖遗c基層單位班組長建立工作聯(lián)系點，每月至少參加一次班組活動，了解班組長的工作、學習、生活狀況，幫助班組長解決班組安全管理工作中存在的問題。
二是強化制度保障。修訂下發(fā)《關(guān)于進一步加強班組建設(shè)的實施意見》和《班組安全管理實施細則》，《班組長例會制度》、《優(yōu)秀班組長競賽制度》、《班組自主管理制度》等13項班組管理制度，規(guī)范和加強班組安全管理，提升班組長安全管理水平，增強班組執(zhí)行力；基層單位結(jié)合自身實際，制定針對性、操作性強的班組長管理辦法，規(guī)定班組長主要職責、權(quán)限、地位和作用，確定班組長選聘條件、選聘程序、任職資格和淘汰辦法等，形成管理閉環(huán)。
三是強化班組長自主權(quán)。明確班組長在安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、崗位培訓、團隊建設(shè)等方面的職責，賦予班組長安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)、考核分配權(quán)、先模推薦權(quán)、保勤出勤權(quán)、請銷假權(quán)，增強了班組長的管理能動性。在保證班組人員出勤率基礎(chǔ)上，職工請銷假由班組長確認簽字，確保了正常生產(chǎn)秩序；明確班組長是現(xiàn)場安全管理第一責任者，嚴格執(zhí)行正班長抓安全、副班長抓生產(chǎn)制度，杜絕了重生產(chǎn)、輕安全現(xiàn)象的發(fā)生；推行班組長班前分析、班中評估和班后總結(jié)管理法，變以往“你查我改”為“自查自糾”，避免了班組安全管理“腸梗阻”現(xiàn)象。
三、擇優(yōu)選聘，公開透明，搭建優(yōu)秀班組長成長成才階梯
在優(yōu)秀班組長選拔競聘過程中，我們嚴程序，嚴標準，通過民主推選、競爭上崗等方式，把優(yōu)秀班組長納入后備人才進行重點培養(yǎng)，激發(fā)班組長干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
一是創(chuàng)新選人用人機制。按照民主評議、推薦上報、培養(yǎng)管理的程序，將井下區(qū)隊年齡不超過43周歲、具有高中、中專及以上學歷的正副班組長選拔為區(qū)隊管理后備人才。
二是選拔聘用公開透明。在嚴加審核班組長競聘資格的基礎(chǔ)上，按照“民主、公開、擇優(yōu)”的原則，從“德、能、勤、績、體”五個方面，采取定性劃票、定量計分的方式，投票人數(shù)不低于單位在冊職工的70%。對于選拔出的后備人才，培養(yǎng)一至二年，培養(yǎng)期間根據(jù)區(qū)隊干部管理編制，本著群眾信任、領(lǐng)導認可、對群眾負責、對上級負責的原則，成熟一個聘用一個。經(jīng)考核勝任的，正式辦理聘用手續(xù)，納入干部管理，享受區(qū)隊副職待遇，培養(yǎng)期不合格的參照原崗位安排工作。
三是引領(lǐng)帶動作用顯著。良好的選人用人機制，帶動激發(fā)了各區(qū)隊班組長“干事創(chuàng)業(yè)”的熱情，使班組長有干頭、有奔頭、有盼頭。綜采一隊班長王立振、李春合、掘進一隊班長何厚祿分別被評為省煤金牌班組長和金牌班組，生產(chǎn)準備隊班長王溫遠、安監(jiān)處范家迎班分別被評為省煤優(yōu)秀班組長和省煤優(yōu)秀班組，綜采二隊班長岳淑忠獲得全國五一勞動獎?wù)潞腿珖禾肯到y(tǒng)十佳班組長稱號。
選聘優(yōu)秀班組長到區(qū)隊管理崗位，激活了區(qū)隊管理方式方法創(chuàng)新，促進了區(qū)隊安全管理水平不斷提升，助推了礦井安全生產(chǎn)周期持續(xù)延長。
第15篇 現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點。隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化；同時，班組的組織方式、運行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢，增強企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運轉(zhuǎn)氛圍，形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。
一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理面臨的主要問題
（一）對班組建設(shè)與管理的重要性認識不夠
當前，許多基層供電企業(yè)把工作的重點都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤等顯性指標上，而忽略了班組建設(shè)與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標。
（二）班組面對的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對的上下隸屬層級關(guān)系減少、平等互動關(guān)系增多，等級森嚴的上下級關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時，自主性、獨立性在逐步增強。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強，班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統(tǒng)職能型組織（m型組織）的權(quán)力和等級層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動性越來越多，班組成員之間的互動關(guān)系、互助關(guān)系也越來越頻繁與復雜。
（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化
班組長不再是上情下達者和發(fā)號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。
（四）班組在企業(yè)中的運行方式發(fā)生了改變
組織結(jié)構(gòu)扁平化強調(diào)管理重心下移，倡導團隊式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團隊”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，這就促成了班組運行團隊化的趨勢。在團隊中，并不特別強調(diào)權(quán)力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導以“自我承諾”來實現(xiàn)共同的組織目標。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界，要求班組能對內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)，一成不變的例行工作減少，開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學習與幫助別人學習的必要性增加，使班組與個人兩者表現(xiàn)的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。
（五）現(xiàn)代供電企業(yè)的科學發(fā)展對班組建設(shè)與管理提出了更高的要求
為了實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設(shè)，推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展，企業(yè)對對如何創(chuàng)建學習型、團隊型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊伍提出了更高的要求。
二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理應(yīng)遵循的基本原則
（一）堅持班組建設(shè)與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則
班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須通過加強班組建設(shè)來夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
（二）堅持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則
營造員工工作、學習的良好環(huán)境，積極拓展員工發(fā)展成才的通道，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的活力，促進員工全面發(fā)展，實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)科學發(fā)展的智慧和力量源泉。
（三）堅持積極推進與分類指導相統(tǒng)一的原則
堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設(shè)管理的實際，分類指導，分步事實，積極推進。
第16篇 班組長在管理中要重視樹立威信
班組長是企業(yè)最基層的管理者，也是班組成員中的普通一員，既要完成自己崗位應(yīng)承擔的生產(chǎn)指標，也要組織班員完成上級下達給本班組的各項生產(chǎn)任務(wù)，還要做好班組的班員教育、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等各項管理工作，可謂是官兒不大，責任不小，權(quán)力不大，任務(wù)不輕。班組長在日常管理工作中，面對的是朝夕相處的工友，既不可能依靠行政命令的高壓政策，也不可能依靠嚴厲處罰的經(jīng)濟手段，更不可能放任不管，嚴管、重罰處理不好個人與班組成員的關(guān)系，容易孤立自己，難以得到大家的支持與配合，而放松班組管理又難以完成生產(chǎn)任務(wù)，降低班組管理水平，不好向上級交差，得不到上級的肯定。
鑒于班組長開展工作中存在的種種困難，班組長在工作時光有一腔熱情是遠遠不夠的，如果不重視樹立自己的威信，即使有熱情也很難在工作中得到體現(xiàn)與施展，而且工作熱情表現(xiàn)得不適當，班組成員有可能會看不起你，把你的熱情當成虛偽，有些成員甚至會故意與班組長頂牛，給班組長難堪，這樣的話班組管理工作就會左右掣肘，很難開展。俗話說，“打鐵全靠自身硬”，要做好班組管理工作，必須加強自身建設(shè)，唯有通過率先垂范，樹立威信，贏得大家的理解、信任，在開展工作十才能得到大家的支持與配合。而且班組長如果知識豐富、能力超眾、人格高尚，就會在班員中不言自威，不令而行，開展班組工作會更加得心應(yīng)手，可以說威信是做好工作的無形資本。當然威信是需要慢慢樹立起來的，要在班組中樹立威信，班組長要從下面幾個方面培養(yǎng)自己，提高自己在班組成員心目中的地位。
加強道德修養(yǎng)
班組長是班組各項工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者，一言一行都對大家起到潛移默化的作用，都會在大家的心目中留下深刻的印象。班組長要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給班員以示范，做大家的榜樣。做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己帶頭做到，凡是禁止大家做的事情，自己堅決不做。不自私、不狹隘，不自滿、不驕傲，始終想著自己是班組的領(lǐng)頭人，始終想著大家都在關(guān)注自己，始終想著能在班組長崗位上工作是上級組織和班員的信任，只有嚴格自律，勤勉修為，才能配得上班組長的稱號，才能不辜負領(lǐng)導和同事的信任，從而做到正正派派為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，以高尚的人格樹立威信，做到以德服人。班組長有良好的道德，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項長期任務(wù)，可以從如下幾方面加強。
首先要依靠企業(yè)的教育，企業(yè)要建立行之有效的班組長安全思想道德教育制度。特別要注重班組長的品德培養(yǎng)，教育班組長以道德的力量去規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。
其次班組長要嚴于律己，在工作上要嚴格管理，生活作風上要嚴格要求。人人們常說喊破嗓子，不如做出樣子，榜樣的力量是無窮的。上級領(lǐng)導不要只管事，不管人；只交工作任務(wù)，不管思想作風。要建立一套可操作的安全管理機制，使班組長在安全工作中要發(fā)揮以身作則、率先垂范、身體力行、嚴格自律的作用。
第三要借助外界的強化監(jiān)督，要形成全方位、強有力的安全思想道德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把自身行為和道德規(guī)范置于職工和輿論的強有力的監(jiān)督之下。
加強知識充電
班組長作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干，不僅要有一腔火熱的工作熱情，更要有一顆不斷進取的上進心，要始終樹立能力危機意識，始終把通過學習提高自己的素質(zhì)和能力作為履行好職責的基礎(chǔ)和前提。班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低，直接影響整個現(xiàn)場管理乃至企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟效益。而且班組長在班組管理工作中，要指導班員學習技術(shù)技能，要當好班員的老師，就必須在業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能上領(lǐng)先一步，高人一籌，也就是說要想給別人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通過不斷加強知識充電，做到別人不會的我先會，他人已經(jīng)掌握的我更強，精一行、懂兩行、會三行，班組生產(chǎn)過程遇到的安全隱患能夠迅速排除，工藝技術(shù)上遇到的難題能夠迅速處置，基礎(chǔ)管理中遇到的困難能夠迅速化解，這樣班組成員在遇到難題時自然會首先想到班組長，班組長在組員中的威信也會自然而然地逐漸建立起來。
加強溝通理解
班組安全工作中，班組長與下屬之間存在地位、語言、心理、認知、環(huán)境和文化水平等方面的差距，這些都可能造成一定的溝通障礙，影響到雙方的關(guān)系，并且可以使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長，讓組員在困難時愿意相信自己，信任自己。有了組員的信任和支持，讓組員感覺到自己的努力和真心關(guān)心他們的心情，就會慢慢走進組員的心里。
所以，班組長不僅要具備敢抓敢管、雷厲風行的作風，也要具備豐富的業(yè)務(wù)知識、精湛的技術(shù)技能，還要具備善于溝通、善于化解矛盾的思想政治工作能力，也就是說，班組長要善于做好班員的思想政治工作，要真情關(guān)愛班員，做到抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)，把思想政治工作融入班組管理的全過程，做到兩手抓，兩手硬。而這些不僅要求班組長要有心，還要有良好的溝通能力，這就需要班組長在平時的管理工作中，要重視培養(yǎng)自己善于觀察、分析和判斷的能力，個別談話和談心溝通的能力，口演講和書面表達的能力，發(fā)現(xiàn)典型和宣傳典型的能力，總結(jié)成績和提煉經(jīng)驗的能力等等。
班組長要在班組成員中樹立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，通過細致的思想政治工作，保持班組的團結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛之心贏得威信。
