第1篇 物業(yè)管理應急分隊小組職責
物業(yè)管理公司應急分隊小組職責:
1. 安全委員會:對各種應急作出決策,由現(xiàn)場最高領導者宣布。
2. 總指揮:負責緊急事件的協(xié)調(diào)處理和總指揮,包括組織消防演習、消防安全、急救培訓等。
3. 副指揮:全面協(xié)作總指揮。
4.消防監(jiān)控中心:負責火災發(fā)生后的對內(nèi)、對外聯(lián)絡,對業(yè)戶進行緊急廣播引導疏散,迫降客梯,消防梯切換至消防狀態(tài)。
5.戰(zhàn)斗小組:是應急分隊的主要成員,負責事故地帶的搶救和滅災工作。
6.疏散小組:負責疏散群眾和轉移重要物資,隔離災區(qū)、保護現(xiàn)場、維持秩序、疏散交通等工作。
7. 急救小組:負責搶救受傷人員。
8.設備設施保障組:負責設備設施的搶險和維護,為緊急事件的處理提供消防設施及動力保障。
9.后勤小組(包括儲備人員):清點人數(shù)、安撫疏散人員、財物點數(shù)和應急救援物資的供應、組織、調(diào)集工作。
第2篇 物業(yè)管理公司財務部職責-4
物業(yè)管理公司財務部職責4
在公司經(jīng)理室分管經(jīng)理的直接領導下,完成如下職責:
1.負責公司日常的財務管理;
2.負責公司財務規(guī)章制度的制定;
3.負責公司預決算的制定和管理;
4.負責公司的投資的管理;
5.負責公司固定資產(chǎn)的管理;
6.負責公司財務報表及其分析;
7.負責公司財務目標的控制。
第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理質量管理職責
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,授權相關總經(jīng)理助理履行以下職責:
a.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負責根據(jù)公司財務制度規(guī)定的權限做好權限內(nèi)費用支出的審批工作,合理控制費用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費用的最終結果負責。
c.負責協(xié)調(diào)、處理與天津萬科地產(chǎn)的有關業(yè)務工作,并負責向其報告有關在物業(yè)管理中涉及需天津萬科地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。
d.負責分管業(yè)務的指導、監(jiān)督
e.負責總經(jīng)理交辦的其他任務。
第4篇 萬科新建物業(yè)管理處職責
vk新建物業(yè)管理處職責
a.落實公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行質量管理體系,確保服務質量。
b.負責對管理處經(jīng)營管理服務的風險評估,負責管理處經(jīng)營管理目標的貫徹落實
c.負責顧客信息的收集、整理及傳遞,及時對顧客意見、投訴及不合格服務采取糾正和預防措施,并報公司相關部門備案。
d.負責公司與管理處及部門內(nèi)各種信息的溝通、傳達并貫徹落實。
e.負責培訓、指導和管理項目人員,對項目人員管理情況、工作風氣引導負責任。
f.負責根據(jù)公司財務制度規(guī)定的權限做好權限內(nèi)費用支出的審批工作,合理控制費用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費用的最終結果負責。
g.負責與政府建立良好的公共關系。
h.負責與地產(chǎn)有關工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。
第5篇 某項目物業(yè)管理處主任職責權限
項目物業(yè)管理處主任職責與權限
一、職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標,努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
3、建立富有活力的高效率的管理組織機構,科學完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,管理處各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。
7、堅持'取之于民,用之于民'的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設。
9、積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。
二、權限
1、對管理處的全面工作有決策和指揮權,對緊急重大問題有臨時處置權。
2、對本管理處人員的配備有建議權。
3、在確保完成上級公司下達的物業(yè)管理各項指標的前提下,對管理處管理服務行政組織的設置和員工人數(shù)的配備有建議權。
4、有權對員工進行獎懲,對不合格員工有辭退建議權。
5、在不超出公司規(guī)定標準的情況下,有權決定日常管理費用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級有關規(guī)定、制度精神的前提下,有權制定具體的實施細則和落實措施。
第6篇 物業(yè)管理處主任經(jīng)理職責
物業(yè)管理處主任、經(jīng)理職責:
1、接受公司的統(tǒng)一領導,確保公司方針政策統(tǒng)一實施。
2、自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。
3、保證公司各項制度的貫徹執(zhí)行。
4、積極配合公司及目標責任完成其它專項工作。
5、每星期一前向總經(jīng)理提交部門周工作總結
6、每周向公司提交管理處月度報告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報。
7、每月1日前組織目標評估、進度、質量考核和管理處員工績效考評。
8、管理處如有重大問題及其處理措施應及時向總經(jīng)理匯報。
9、保證員工的整體操作技能和工作質量符合相關規(guī)范。
10、保證員工正常的生活和工作秩序。
11、保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。
12、保守公司的技術秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。
13、重大活動安排、重要公務活動和重大公關接待安排事前應請示、事后應匯報。
14、重大事件和重大事故應主動向總經(jīng)理匯報并采取措施進行搶險、搶救、防止事態(tài)擴大,且事后作處理分析結果報告。
15、管理處責任人非公司外派、離開崗位一天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意,并安排好工作的代行其職權的管理者。
16、據(jù)確定的目標按規(guī)定制訂目標實施工作計劃及實施措施,并報送總經(jīng)理。
17、確保責任目標的逐步實現(xiàn)。
第7篇 某物業(yè)轄區(qū)管理處護衛(wèi)領班職責
物業(yè)轄區(qū)管理處護衛(wèi)領班職責
一、以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用,督導本班隊員履行工作職責。
二、檢查各安全崗位的工作情況,及時糾正隊員的違規(guī)違紀行為。
三、搞好宿舍內(nèi)務衛(wèi)生管理,認真填寫本班人員的考勤情況。
四、關心隊員生活,善于掌握其思想動態(tài),促進各項工作的開展。
五、負責組織、召開班務會,及時傳達工作指示并抓好落實。
六、做好新隊員言行舉止等行為規(guī)范的示教工作,全面抓好隊員的業(yè)務培訓工作,不斷提高其工作技能。
七、對因管理不力而造成隊員出現(xiàn)嚴重違法違紀,或工作中發(fā)生的重大失誤的情況負責。
八、負責班中安全崗位臨時空缺的頂班替補,做好班前班后講評工作。
(備注:設置副領班的管理處,正常情況下副領班協(xié)助領班開展工作,也可委托某方面事務由副領班負責,領班不在時代理領班履行其職責,對全班事務負責)
第8篇 物業(yè)公司品質管理部經(jīng)理職責
物業(yè)公司品質管理部經(jīng)理的職責
1.負責對各單位綜合管理體系運行情況的抽查及評價。
2.負責對與服務有關的潛在不合格所制定的預防措施,進行跟蹤和驗證。
3.負責公司級的對客戶公開性文件進行核準、存檔,對各物管中心物管部進行相關的協(xié)調(diào)組織工作。
4.負責制定年度綜合管理體系培訓計劃并組織實施。
5.負責認證機構對公司審核的組織協(xié)調(diào)工作。
6.負責公司綜合管理體系文件編、審、批、控制、內(nèi)審及管理評審等各環(huán)節(jié)的組織協(xié)調(diào)。
7.負責本部門工作計劃的制定及實施。
8.承辦本部門有關對外聯(lián)絡工作。
9.完成上級領導交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)綜合管理部職責
物業(yè)公司綜合管理部職責
(1)負責人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓工作,為其他部門儲備人才。
(2)負責員工工作考勤。
(3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
(4)負責處理業(yè)主的咨詢、投訴,并提供協(xié)助。
(5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
(6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
(7)負責員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
(8)組織、開展企業(yè)文化活動。
第10篇 物業(yè)綜合管理部經(jīng)理消防安全職責
物業(yè)公司綜合管理部經(jīng)理消防安全職責
1.對本部門的消防安全工作全面負責。
2.負責組織新入職員工進行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。
3.協(xié)助安全管理部做好消防培訓的計劃,組織后勤支援及實施方案。
4.參加火險事故調(diào)查,負責責任事故的處理,把消防安全列入員工晉級條件。
第11篇 物業(yè)公司部門職責管理
物業(yè)公司部門職責管理
a.因考慮到本公司各部門的組織結構存在差異,各崗位職責不能做出統(tǒng)一規(guī)定,所以各部門內(nèi)部崗位職責不在本手冊中予以體現(xiàn),但各部門必須形成各自文件化的崗位職責。
b.新組建的業(yè)務部門,其部門人員及崗位職責由該部門經(jīng)理編制,報公司人力資源部審核,分管總經(jīng)理助理批準;新組建的職能部門,其部門崗位職責經(jīng)總經(jīng)理辦公會確定后由人力資源部編制,其人員崗位由該部門經(jīng)理編制,報總經(jīng)理批準后實施。整個過程須自部門成立之日起三十個工作日內(nèi)完成。
c.當業(yè)務部門內(nèi)部崗位職責發(fā)生變化時,由部門更改后報人力資源部審核,分管總經(jīng)理助理審批;當職能部門內(nèi)部崗位職責發(fā)生變化時,由部門更改后報人力資源部審核,總經(jīng)理批準后實施。整個過程必須在三十個工作日內(nèi)完成。
d.各部門制定的崗位職責,由部門、人力資源部各存一份。
第12篇 凱新物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責
新凱物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責
1、在上級主管的領導下,做好帶頭工作,以身作則,保質保量地完成各項工作。
2、按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的工作進行檢查、督導與考核,做好質量記錄。
3、對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、每月收取、核審清潔、綠化公司的工作計劃,合理安排下一步工作計劃。
5、每月對公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化狀況等進行評比、考核。
6、監(jiān)督除'四害'消殺工作的落實情況,并做好登記和向業(yè)戶的通知。
7、做好小區(qū)清潔、園林綠化、會所、泳池等的監(jiān)督管理工作。
8、合理安排時間,安排清潔公司清理化糞池,同時須做好業(yè)戶的通知工作。
9、與專業(yè)公司辦理結帳工作手續(xù)。
10、完成上級交給的其他工作。
第13篇 某物業(yè)公司兼職管理消防領導職責
物業(yè)公司兼職管理消防領導職責
1.直接向公司防火責任人負責,對公司所屬各部、室、管理處進行消防安全檢查、監(jiān)督,上傳下達公司有關消防安全工作的指令;
2.每月定期檢查一次分級防火落實情況,發(fā)現(xiàn)隱患按'三定'(定措施、定負責人、定時限)的要求整改,并進行驗證;
3.制定《防火安全評比制度》,增強各部、室、管理處消防意識;
4.制定培訓計劃,定期對公司員工進行集中培訓及相關的演練;
5.檢查各部、室、管理處消防設施、設備的維護和定期保養(yǎng)工作,對需整改、完善的場所和設備設施進行監(jiān)督,檢查驗證;
6.在發(fā)生火災時即刻前往火災現(xiàn)場,組織、指揮人員進行滅火;
7.調(diào)查火災事故原因,對因防火工作失職的人員予以通報,提出相關處理意見,報請公司安全領導小組處理;
8.定期向公司安全領導小組匯報有關消防工作情況,以及有關公司《防火管理制度》的實施狀況,使公司防火工作在生產(chǎn)、管理中得以保證。
第14篇 物業(yè)項目管理服務處主任工作職責
一、貫徹和落實國家各項法律、法規(guī),認真執(zhí)行業(yè)主管理委員會、zz物業(yè)公司的指令及各項決議、決策。
二、在業(yè)主管理委員會的領導下,全面負責科技園物業(yè)服務管理工作。重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和各業(yè)主的監(jiān)督。
三、忠于zz,廉正勤政,維護公司利益,樹立良好形象,正確處理好開發(fā)商、業(yè)主、公司三方面的關系。
四、負責與業(yè)主方、合作方及市政等管理部門外部關系的協(xié)調(diào)、公關和聯(lián)絡工作。
五、負責管理處年度財務預算及工作計劃的審定工作。
六、負責管理處人員編制、管理人員的提名、配備工作。
七、負責管理處材料計劃審批工作。
八、負責管理處與公司之間的信息溝通,上情下達工作。
九、負責主持討論制定管理處各項制度。
十、負責抓好安全工作,及時處理各類突發(fā)事件。
十一、培養(yǎng)并帶好團隊,關心員工生活,努力改善員工勞動條件,不斷提高員工物質生活。
第15篇 物業(yè)公司管理處主任職責
物業(yè)公司項目管理處主任職責
管理處主任在公司總經(jīng)理的直接領導下,帶領管理處全體管理人員,按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理,接受管委會、業(yè)主、住戶和有關業(yè)務部門的監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理指標。具體崗位職責如下:
一、堅決執(zhí)行黨和國家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關規(guī)章制度,加強政策研究和業(yè)務學習,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機構,按照合理的知識結構、年齡結構,配備高素質的管理人員隊伍;建立完善的科學的制度。監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
三、負責制定實現(xiàn)**物業(yè)公司承諾的'一年建成全國優(yōu)秀管理住宅區(qū),建成全國唯一一個示范園林智能住宅區(qū)'管理目標實施方案,全面落實各項管理指標。
四、現(xiàn)各有關機構、部門,配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅持取之于民、用之于民的收費原則,負責審批管理處財務收支,合理使用管理費,保證管理費的52%用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護和辦公費開支;不得向住戶亂攤派、亂收費。
六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構和智能開發(fā)建設單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務機構建立友好的業(yè)務關系和人際關系;自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督;征求和采納員工合理化建議,建立良好的個人形象,樹立領導威信。
七、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主管委會組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總經(jīng)理和業(yè)主負責。
八、關心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強集體凝聚力。
九、完成住宅局、**物業(yè)公司交辦的其它任務。
第16篇 物業(yè)總經(jīng)理辦公室質量管理職責－2
物業(yè)總經(jīng)理辦公室質量管理職責2
a.負責公司各部門間工作協(xié)調(diào),協(xié)助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務;承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領導交辦的各項任務。
b.通過組織深入的調(diào)查研究,及時掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時、準確、有效的各類信息及分析結果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。
c.依據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標,擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。
d.負責集團總部、深圳**地產(chǎn)公司指令、信息的下達及落實情況的監(jiān)督,向集團總部、深圳**地產(chǎn)公司報送、反饋信息。
e.負責公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的暢通。
f.負責收集政府頒布的與公司業(yè)務有關的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。
g.負責公司內(nèi)部及外部網(wǎng)站的管理,負責internet信息的下載和發(fā)布。
h.負責管理、維護公司各類電腦及網(wǎng)絡設備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。
i.負責公司對外公共關系的建立、保持,處理公司對外事務及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負責公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應用。
j.負責公司法律事務的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。
k.負責對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉發(fā),并落實批轉情況;
負責轉呈各部門及人員向總經(jīng)理提出的請示、報告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉相關部門或人員,并對處理情況作相應跟蹤。
l.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。
m.負責公司的合同管理工作。
n.負責公司行政會議的會議紀要及重大事件記錄,組織撰寫公司級的各類文稿(包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。
o.負責各部門會所經(jīng)營管理的指導和監(jiān)督工作。
p.負責指導各部門開展社區(qū)文化活動及公司級社區(qū)文化活動的統(tǒng)籌、組織工作。
q. 負責協(xié)助法律及電腦、網(wǎng)絡知識培訓工作。
