售后技術(shù)工崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

售后技術(shù)工，是企業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品正常運(yùn)行。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)和工作原理。

2. 良好的溝通能力，能清晰、準(zhǔn)確地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問(wèn)題。

3. 高效的問(wèn)題解決能力，能在短時(shí)間內(nèi)定位問(wèn)題并提出解決方案。

4. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為工作目標(biāo)。

5. 能適應(yīng)一定程度的出差和加班，以應(yīng)對(duì)緊急情況。

崗位職責(zé)描述

售后技術(shù)工的主要任務(wù)是維護(hù)客戶(hù)與公司的良好關(guān)系，他們既是技術(shù)專(zhuān)家，又是客戶(hù)服務(wù)代表。他們的工作涵蓋了從電話(huà)或在線技術(shù)支持，到現(xiàn)場(chǎng)故障排查和修復(fù)的全過(guò)程。他們需要耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行診斷，有時(shí)還需要親臨現(xiàn)場(chǎng)，確保問(wèn)題得到妥善解決。此外，他們還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，以適應(yīng)公司產(chǎn)品線的發(fā)展和市場(chǎng)變化。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)咨詢(xún)：解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品功能、操作方法或故障排除的疑問(wèn)。

2. 故障處理：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)診斷和修復(fù)設(shè)備故障，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。

3. 客戶(hù)培訓(xùn)：教授客戶(hù)正確使用和維護(hù)產(chǎn)品的技巧，減少不必要的問(wèn)題發(fā)生。

4. 文檔更新：整理和更新技術(shù)文檔，包括故障處理指南、用戶(hù)手冊(cè)等，供內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)參考。

5. 反饋處理：收集客戶(hù)反饋，向上級(jí)匯報(bào)并推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。

6. 協(xié)調(diào)資源：與生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)協(xié)作，解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。

7. 服務(wù)報(bào)告：定期提交服務(wù)報(bào)告，總結(jié)工作成效，分析問(wèn)題趨勢(shì)，為服務(wù)流程優(yōu)化提供依據(jù)。

售后技術(shù)工的工作不僅需要技術(shù)能力，更需要良好的人際交往能力和高度的責(zé)任心。他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)，為公司贏得客戶(hù)的信任，提升品牌形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

售后技術(shù)工崗位職責(zé)范文

第1篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、訂單評(píng)審；

2、標(biāo)書(shū)技術(shù)支持；

3、技術(shù)資料編輯撰寫(xiě)；

4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量分析；

5、協(xié)助與技術(shù)部門(mén)撰寫(xiě)維修手冊(cè)；

6、組織及協(xié)調(diào)質(zhì)量問(wèn)題分析處理、擬定解決方案、立項(xiàng)跟蹤整改；

7、向服務(wù)站提供產(chǎn)品技術(shù)資料及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

8、協(xié)助相關(guān)部門(mén)提供重大批量質(zhì)量問(wèn)題分析及整改；

9、與配套供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)對(duì)接及售后協(xié)議簽訂工作。

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；汽修、機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有c1駕駛證；

3、忠于職業(yè)道德，嚴(yán)守企業(yè)秘密，有較強(qiáng)的責(zé)任感；

4、熟悉辦公軟件的使用。

第2篇 售前/售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝（汽車(chē)相關(guān)的課程軟件等）

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用，升級(jí)等技術(shù)指導(dǎo)；

4、為客戶(hù)提供技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)；

5、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

6、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

職位要求：

1、計(jì)算機(jī)軟件、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、有良好的理解、溝通、表達(dá)、計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力；

4、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，工作勤奮踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5、可適應(yīng)出差，較強(qiáng)的抗壓能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn): 大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2.工作經(jīng)驗(yàn): 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨(dú)立解決問(wèn)題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;

2.溝通客戶(hù),跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;

3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

第4篇 安防售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);掌握l(shuí)inu_腳本

2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟悉售前業(yè)務(wù)流程;

3、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

4、具有較強(qiáng)的解決方案設(shè)計(jì)、問(wèn)題分析與解決能力,掌握標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)格式與規(guī)范;

5、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí);

7、誠(chéng)信正直,堅(jiān)韌,責(zé)任感強(qiáng);

8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

第5篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售前/售后技術(shù)工程師 云天勵(lì)飛 深圳云天勵(lì)飛技術(shù)有限公司,云天勵(lì)飛,深圳云天勵(lì)飛,云天勵(lì)飛

1、全程參與過(guò)安防項(xiàng)目實(shí)際建設(shè),包含前期勘查、初步設(shè)計(jì)、預(yù)算造價(jià)、施工建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)上線等。

2、負(fù)責(zé)安防項(xiàng)目落地執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)甲方、建設(shè)單位、施工單位等多方溝通,落實(shí)項(xiàng)目細(xì)節(jié),按公司要求執(zhí)行規(guī)范,進(jìn)行工作;

3、負(fù)責(zé)安防/弱電系統(tǒng)中安防監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù),進(jìn)行項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)以及售后維護(hù)工作;

任職要求:

1、本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉各安防前后端產(chǎn)品,深刻了解安防弱電工程項(xiàng)目運(yùn)作模式;

2、了解服務(wù)器常識(shí),了解linu_系統(tǒng)基礎(chǔ)命令知識(shí),掌握cad畫(huà)圖,深化設(shè)計(jì)圖紙,交付小型項(xiàng)目圖紙;掌握一定安防監(jiān)控、弱電項(xiàng)目技術(shù)方案能力;

3、負(fù)責(zé)過(guò)安防、弱電、建筑智能化等項(xiàng)目交付全過(guò)程人員優(yōu)先。

4、溝通能力強(qiáng),踏實(shí)肯干,執(zhí)行能力強(qiáng)。

第6篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后的安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)、驗(yàn)收和比對(duì)工作;

2、負(fù)責(zé)跟蹤售后產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,受理用戶(hù)反饋及回訪信息,并作出相應(yīng)處理。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、電子、通信、自動(dòng)化、機(jī)電一體化、儀器儀表及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、工作積極主動(dòng),適應(yīng)川內(nèi)經(jīng)常性出差;

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力

4、有做過(guò)環(huán)保工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5、歡迎熱愛(ài)環(huán)保行業(yè)。樂(lè)于專(zhuān)研及接受出差的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加盟

6、熟悉plc編程優(yōu)先

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1. 服務(wù)器設(shè)備日常維護(hù)和管理;

2. 熟悉windows,linu_,uni_等操作系統(tǒng),安裝,維護(hù);

3. 服務(wù)器操作系統(tǒng)、高可靠性軟件、中間件等安裝、部署;

任職要求:

1. 專(zhuān)科及以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),應(yīng)屆生有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者皆可;

2. 熟悉主流操作系統(tǒng)(ai_、linu_、windows)、高可靠性軟件(如ha);

3. 了解主流專(zhuān)用存儲(chǔ)產(chǎn)品(emc、netapp、ibm、hds、brocade)及其特性;

4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神和良好溝通能力、良好的英語(yǔ)閱讀能力。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1. 負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)以及售后服務(wù)工作;

2. 勤奮上進(jìn),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

3. 具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)優(yōu)先;

4. 具備豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)優(yōu)先;

5. 能夠適應(yīng)出差;

6. 熟悉計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備者優(yōu)先;

7. 熟悉電教設(shè)備者優(yōu)先。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé): 1.通訊、電子、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2.熟悉信息化系統(tǒng)集成 3.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、能適應(yīng)出差 4.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 5.有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 崗位待遇: 1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育),外加團(tuán)體意外險(xiǎn); 2、帶薪年假、病假、婚假等各種福利假期,節(jié)假日發(fā)放慰問(wèn)金或禮品; 3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選并頒發(fā)豐厚獎(jiǎng)金; 4、享受?chē)?guó)家規(guī)定法定節(jié)假日,年終發(fā)放慰問(wèn)金; 5、年度旅游、文藝晚會(huì); 6、不定期組織各種娛樂(lè)活動(dòng)和體育賽事;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1:負(fù)責(zé)大幅面打印機(jī)的上門(mén)安裝,培訓(xùn),及客戶(hù)日常的上門(mén)維修等

2:寫(xiě)真機(jī),uv平板機(jī),uv卷材機(jī),旗幟直噴機(jī)等設(shè)備售后維護(hù)

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉打印機(jī)安裝及維修流程優(yōu)先;

2、工作認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì),能適應(yīng)短期的出差;

3、能配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,反應(yīng)靈敏,動(dòng)手能力強(qiáng);

4、具有良好的溝通能力及合作精神;

5、工作積極主動(dòng),細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);

6、有噴墨打印設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé) 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)管理經(jīng)理,能經(jīng)常出差,能吃苦耐勞服從管理

2、熟悉window、linu_的安裝、掌握常用的linu_命令和windows server的系統(tǒng)配置;

3、熟練掌握windows、linu_操作系統(tǒng)下的安全設(shè)置、web環(huán)境部署

4、熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。掌握mysql、sqlserver的部署和使用,掌握sql語(yǔ)句

5、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),對(duì)it行業(yè)有較高興趣

6、強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通和推動(dòng)能力

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、完成已經(jīng)移交項(xiàng)目的編程調(diào)試工作:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工隊(duì)eib總線的敷設(shè)工作、配電箱內(nèi)的接線工作,現(xiàn)場(chǎng)面板標(biāo)簽的制作,中控軟件的編程調(diào)試工作。

2、項(xiàng)目編程調(diào)試完畢,交付使用后,讓客戶(hù)簽項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單,交回商務(wù)部存檔。

3、出項(xiàng)目的竣工圖紙,完善用戶(hù)操作手冊(cè)、中控軟件操作手冊(cè)等相關(guān)資料。

4、對(duì)使用方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

5、完善客戶(hù)提出的合理要求;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

任職要求:

1、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、1-3年以上建筑電氣行業(yè)和照明行業(yè)等先關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉電氣自動(dòng)化相關(guān)知識(shí);

4、熟練使用office辦公軟件(word、e_cel、ppt);

5、熟練使用cad軟件,能熟練制作技術(shù)方案或標(biāo)書(shū),講解方案;

6、口齒清楚,善于表達(dá);工作積極,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.主要負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修工作;

2.執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù),維護(hù)公司品牌形象;

3.完成售后經(jīng)理交代的其他任務(wù);

任職資格:

機(jī)械設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

獨(dú)立承擔(dān)工作能力強(qiáng),善于與人溝通,具有一定的分析處理問(wèn)題的能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)。包括開(kāi)機(jī),調(diào)試,介紹儀器工作原理及組成部分,教會(huì)客戶(hù)快速掌握儀器的操作及應(yīng)用,日常保養(yǎng)及維護(hù);

2. 完成用戶(hù)操作資格的考核,機(jī)器驗(yàn)收

3. 產(chǎn)品售后的質(zhì)量跟蹤及回訪,及時(shí)了解客戶(hù)的使用情況,完成設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;

4. 根據(jù)客戶(hù)需要提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)及相關(guān)應(yīng)用方案的開(kāi)發(fā);

5. 根據(jù)需求,為重點(diǎn)客戶(hù)提供合理的采購(gòu)計(jì)劃;

6. 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)回款事宜。

任職要求:

1. 儀器儀表,分析化學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2. 有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3. 擅長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的故障診斷及維修。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

急招售后技術(shù)工程師

崗位職責(zé):

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,精通以上四類(lèi)產(chǎn)品之一的安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試、技術(shù)支持、客戶(hù)培訓(xùn);

2、將客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理不了的特殊故障向上級(jí)準(zhǔn)確匯報(bào);

3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系, 及時(shí)反饋用戶(hù)信息。

崗位要求:

1. 本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2. 具有相關(guān)行業(yè)一年及以上工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)安全等產(chǎn)品的安裝調(diào)試;能夠獨(dú)立測(cè)試并分析設(shè)備故障的原因;

3. 具有全面、扎實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施與分析的能力;

4. 人品端正,能吃苦耐勞,有良好的服務(wù)與溝通意識(shí);

5. 具備較強(qiáng)的判斷力及邏輯思維能力,具備獨(dú)立解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。

6. 有小型汽車(chē)駕駛證,具備一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)

福利待遇:

基本工資+五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+話(huà)補(bǔ)+交通補(bǔ)助+集體體檢+公司集體旅游及優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),正常雙休及國(guó)家法定節(jié)假日假期.

公司針對(duì)不同品牌和不同崗位,不定期組織培訓(xùn),為員工提供了廣泛的學(xué)習(xí)與提升空間。

公司實(shí)行人性化的管理模式,充分給予員工發(fā)展空間,在這個(gè)平臺(tái)下,會(huì)讓有理想、求上進(jìn)的人飛躍式成長(zhǎng)。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、產(chǎn)品的產(chǎn)線技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品故障分析解決;

2、協(xié)助銷(xiāo)售、市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行前期客戶(hù)技術(shù)溝通及相關(guān)技術(shù)支持工作;

3、填寫(xiě)各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)及編寫(xiě)技術(shù)文檔。

4、根據(jù)相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)要求,提供技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)工作;

任職資格:

1、熟悉水處理行業(yè),了解水質(zhì)分析類(lèi),電化學(xué)測(cè)量?jī)x器儀表且有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、有電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試、裝配工作經(jīng)驗(yàn);熟練使用辦公軟件及繪圖軟件;了解電子電路相關(guān)知;識(shí);有一定現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

其它要求: 對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng),有一定的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,工作積極性強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通表達(dá)能力有較強(qiáng)的英語(yǔ)綜合能力者優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題處理,重大工程項(xiàng)目保障;

3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫(xiě)、培訓(xùn)工作。

崗位要求:

1.1~2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù),熟悉視頻監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;

3.勤奮、敬業(yè),具備良好的學(xué)習(xí)意愿與合作精神;

4.具有計(jì)算機(jī)、通信工程、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷優(yōu)先;

5.具有宇視科技認(rèn)證證書(shū)(uce)者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、配合銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品配置、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等售前準(zhǔn)備工作;

2、負(fù)責(zé)公司售出設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、日常維護(hù),故障排除以及零配件等售后服務(wù)工作;

3、及時(shí)同客戶(hù)溝通,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期向相關(guān)部門(mén)提供報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)工作;

5、參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)與醫(yī)院his系統(tǒng)接口方案的溝通、調(diào)整及實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案相關(guān)軟件程序的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、測(cè)試、升級(jí)等工作;

8、在技術(shù)層面承擔(dān)客戶(hù)產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作,包括及時(shí)解答客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的問(wèn)題;

崗位要求:

1、良好的機(jī)械、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用office辦公軟件,精通cad、3dma_等制圖軟件;

2、良好的自主學(xué)習(xí)能力,能快速接受新知識(shí);

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,條理性好,邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn);

4、良好的實(shí)際操作能力,能獨(dú)立分析設(shè)備故障并及時(shí)解決問(wèn)題,動(dòng)手能力強(qiáng);

5、良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

6、工作熱情、主動(dòng)、責(zé)任性強(qiáng);

7、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)實(shí)、適應(yīng)經(jīng)常性出差;

8、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院his系統(tǒng)者或有erp項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者、從事包裝類(lèi)設(shè)備生產(chǎn)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇:

1、公司實(shí)行5天8小時(shí)工作制,周末雙休,享受?chē)?guó)家所有法定節(jié)假日;

2、按服務(wù)年限享有薪年休假;

3、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)員工社保和住房公積金;

4、每年組織員工旅游、餐及其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

5、本公司提供良好的工作環(huán)境,廣闊的發(fā)展及晉升空間。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:1.認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的安裝,調(diào)試及技術(shù)支持服務(wù)工作2.在線分析系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù);分析、歸納、解決、反饋調(diào)試中的問(wèn)題;3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系,為客戶(hù)提供技術(shù)支持和培訓(xùn);了解客戶(hù)的技術(shù)需求,及時(shí)準(zhǔn)確地反饋客戶(hù)的信息;4.按時(shí)完成任務(wù),撰寫(xiě)工作報(bào)告,及時(shí)匯報(bào)工作;

5.承擔(dān)臨時(shí)分配的工作;

6.愿意常駐新疆的優(yōu)先考慮

任職資格:教育背景:理工科或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)生產(chǎn)作業(yè)管理、管理學(xué)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):2年以上直接的安裝調(diào)試生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn);豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。技能:2年以上的c1執(zhí)照駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉所在產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)狀況;熟悉生產(chǎn)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);熟悉操作辦公軟件;良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行能力和號(hào)召力;善于表達(dá)自己及團(tuán)隊(duì)思想;能適應(yīng)高壓工作及長(zhǎng)期出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

主要職責(zé):

1、軟件及硬件的安裝調(diào)試。

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的簡(jiǎn)單的科室級(jí)的工作站的安裝。

3、醫(yī)院的超聲以及放射的工作站連接(軟件)。

4、負(fù)責(zé)打印機(jī)及軟件的后期維護(hù)。

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的相關(guān)軟硬件的培訓(xùn)。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、計(jì)算機(jī)或軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

3、22—30歲,2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具備醫(yī)療行業(yè)、電腦軟硬件產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)。

薪酬構(gòu)成:工資+社保+雙休+年獎(jiǎng)。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售中、售后的安裝、調(diào)試,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助客戶(hù)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目保持跟進(jìn);

2、對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決,并對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集、跟進(jìn)和解決;

3、負(fù)責(zé)并完成產(chǎn)品功能演示、競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)比測(cè)試。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、具有it或安防技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),了解基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有一定的培訓(xùn)技巧和能力,適應(yīng)出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),與客戶(hù)溝通安裝及布線方式,繪制施工圖紙;

2、解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)問(wèn)題;

3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后跟蹤服務(wù);配合客戶(hù),提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試配合;

4、對(duì)外借設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),以保證設(shè)備的完好與正常;

5、及時(shí)反饋大范圍的產(chǎn)品故障問(wèn)題,協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好應(yīng)對(duì)工作;

6、收集匯總產(chǎn)品售后故障信息,進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ确治?給出提出解決方案;

任職資格:

1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、 能夠初步判斷并解決計(jì)算機(jī)硬軟件及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

3、工作有較強(qiáng)的條理性、計(jì)劃性,并定期進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào);

4、能夠清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的想法,并有良好的溝通能力;

5、熟練操作辦公軟件及cad制圖,具有弱電相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、針對(duì)客戶(hù)的系統(tǒng)環(huán)境,完成公司產(chǎn)品的部署(安裝、配置、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與初始化)工作;

2、針對(duì)產(chǎn)品的使用、維護(hù)等對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn);

3、在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施保障,以及提供遠(yuǎn)程的技術(shù)支持;

4、收集服務(wù)過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題,向上反饋;

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)、通訊、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

2、具備一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),有系統(tǒng)安裝和軟件部署經(jīng)驗(yàn);

3、溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神好,認(rèn)真、敬業(yè),具備良好的客戶(hù)交流能力;

4、性格開(kāi)朗、有激情,能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)科普類(lèi)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試工作

2、負(fù)責(zé)科普產(chǎn)品的工程培訓(xùn)和驗(yàn)收工作

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后期維護(hù)工作

任職要求:

1、言出必行、有較強(qiáng)時(shí)間觀念。

2、電子及通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

3、熟悉服務(wù)器和各種操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。熟悉虛擬機(jī)等網(wǎng)絡(luò)軟件的使用。

5、駐濟(jì)南,需要到各地項(xiàng)目所在地出差,能適應(yīng)10-20天出差。

6、語(yǔ)言表達(dá)能力不錯(cuò),能與用戶(hù)友善交流。

7、公司福利待遇豐厚,五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助等

售后技術(shù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維修與維護(hù);

2、按時(shí)按量完成維修任務(wù),填寫(xiě)維修記錄;

3、能夠獨(dú)立解決與客戶(hù)的溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)產(chǎn)品故障狀態(tài)并提供解決方法;

4、與銷(xiāo)售、生產(chǎn)車(chē)間等部門(mén)聯(lián)系溝通維修時(shí)間及配件到位情況;

5、除完成日常維修任務(wù)外,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

任職要求:

1、性格開(kāi)朗,有一定的壓力承受能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

2、可適應(yīng)長(zhǎng)期出差或駐外工作,吃苦耐勞;

3、電子、機(jī)電一體化相關(guān)專(zhuān)業(yè),從事過(guò)儀表產(chǎn)品、售后支持工作優(yōu)先;

3、年齡22-35之間。

工作地點(diǎn): 乘車(chē)路線:市內(nèi)乘坐3、69路公交車(chē)紫荊花園站下車(chē)西行50米路南

第7篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見(jiàn)。

第8篇 產(chǎn)品售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生命周期管理流程中售后階段的技術(shù)服務(wù)和信息的導(dǎo)入和管理；

responsible for the after sales technical service support during companys product life-cycle management process and the inputting and managing aftersales information;

2.響應(yīng)公司內(nèi)部的售后服務(wù)需求，協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)與工程研發(fā)部門(mén)的業(yè)務(wù)，

response company internal of after-sales service needs， coordinating between the market sales and engineering development;

3.與銷(xiāo)售部門(mén)一起編制使用說(shuō)明書(shū)和維修手冊(cè)

compile the user’s manual and maintenance manual together with sales department;

4.提供市場(chǎng)反饋，并協(xié)助完善產(chǎn)品及解決方案

provide market feedback， assist product development to improve product quality and offer solutions to the aftersales problems;

5.負(fù)責(zé)維修配件的技術(shù)支持和售后專(zhuān)用工具的開(kāi)發(fā)

responsible for maintenance accessories of technology support and developing special tools for aftersales

6.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)售后技術(shù)人員和維修工人培訓(xùn)的工作

assist marketing & sales department to train the aftersales technicians and maintenance workers;

7.跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，深入理解公司產(chǎn)品功能特性及能夠與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行分析。

track product development process， understanding company products function characteristics in-depth and make benchmark analysis of competition products.

職位要求：

1.可以使用英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，有良好的溝通能力、表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

have good communication skills in english

2.有5年以上汽車(chē)研發(fā)或汽車(chē)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，如有售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5-year e_perience in automotive r&d or car oem. its referred if havingaftersales technical service e_perience;

3.理解汽車(chē)結(jié)構(gòu)和原理；

knowledgeable of vehicle structure and principle;

4.機(jī)械專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

bachelor degree or above in mechanical engineering， automotive major is preferred;

5.為人誠(chéng)信、敬業(yè)，較強(qiáng)的歸納、合作和協(xié)調(diào)能力。

integrity， professionalism， and have strong abilities of making summaries， cooperation and coordination.

第9篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷(xiāo)售出去之后對(duì)客戶(hù)服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，排除客戶(hù)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問(wèn)題。所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的問(wèn)題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn)： 大專(zhuān)以上學(xué)歷，理工類(lèi)相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.工作經(jīng)驗(yàn)： 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨(dú)立解決問(wèn)題；適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；

2.溝通客戶(hù)，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；

3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作；

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

第10篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 指導(dǎo)或協(xié)助客戶(hù)完成儀器的安裝與調(diào)試;

2. 完成儀器使用操作培訓(xùn)及相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn);

3. 了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要用途，記錄客戶(hù)的建議與意見(jiàn);

4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)完成客戶(hù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解答;

5. 協(xié)助工程師挖掘客戶(hù)的潛在需求，是否會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品或本司其它產(chǎn)品;

6. 協(xié)助工程師完成設(shè)備宣傳與推廣，如技術(shù)交流;

7. 編輯儀器使用的相關(guān)文檔;

8. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科專(zhuān)業(yè)，擁有風(fēng)力發(fā)電、鐵路機(jī)車(chē)與石化等方面從業(yè)背景優(yōu)先;

2. 性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;

3. 具有一定的組織能力與職業(yè)素養(yǎng);

4. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

5. 能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差;

6. 年齡要求:20-28周歲;

7. 1年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

售前售后技術(shù)工程師崗位

第11篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)工程師 深圳市柏倫科技有限公司 深圳市柏倫科技有限公司，柏倫 職位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)設(shè)備出廠之后的駐廠安裝、調(diào)試，培訓(xùn)及交付之后的維護(hù)、維修及跟進(jìn)工作。

2.設(shè)備調(diào)試期間進(jìn)行可控范圍內(nèi)的修改和驗(yàn)證并及時(shí)反饋。

3. 負(fù)責(zé)售后部的其他工作，保證售后工作正常有序的開(kāi)展，并能組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行異常處理。

4. 給客戶(hù)提供技術(shù)支持，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

5. 定期與客戶(hù)溝通，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供售后服務(wù)報(bào)告。

任職要求:

1. 具有自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)、能適應(yīng)出差。

2. 有電氣、機(jī)械相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，懂plc 與變頻器使用，熟悉非標(biāo)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化設(shè)備安裝調(diào)試流程。

3.有機(jī)械行業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、能承受較大壓力、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5. 具備良好的溝通和表達(dá)能力，具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

注:公司將對(duì)所有擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，請(qǐng)確保你的信息真實(shí)性!