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體系如何搭建
構(gòu)建一個(gè)有效的公司制度體系始于對(duì)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的深入理解。
1. 分析公司的核心業(yè)務(wù),明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé),確保每個(gè)角色都清晰了解其工作范圍。
2. 設(shè)定制度目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃相一致,以促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
3. 制定具體的操作規(guī)程,覆蓋日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,如人力資源、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等。
4. 實(shí)施制度前,務(wù)必進(jìn)行廣泛的內(nèi)部溝通,確保員工理解和接受新制度。
體系框架
應(yīng)包含以下幾個(gè)關(guān)鍵部分:1. 總則,闡明制度的目的、適用范圍及基本原則。
2. 組織架構(gòu),定義各部門(mén)的職能和權(quán)限。
3. 工作流程,詳細(xì)描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟。
4. 權(quán)限和責(zé)任,明確員工的職責(zé)和權(quán)限。
5. 監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制,用于定期檢查制度執(zhí)行情況。
6. 制度修訂條款,規(guī)定制度更新和改進(jìn)的流程。
重要性和意義
公司制度不僅是管理的工具,更是保障公平和效率的關(guān)鍵。
1. 它為員工提供了行為指南,減少了誤解和沖突。
2. 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,提高工作效率,減少錯(cuò)誤。
3. 制度的執(zhí)行有助于維護(hù)公司的秩序,提升組織穩(wěn)定性。
4. 為決策提供依據(jù),確保所有行動(dòng)符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5. 制度的透明度能增強(qiáng)員工的信任感,提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。
制度格式
公司制度的格式應(yīng)清晰、一致,便于閱讀和理解。
1. 標(biāo)題明確,反映制度的主題。
2. 引言部分簡(jiǎn)要介紹制度背景和目的。
3. 正文詳述制度內(nèi)容,使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言。
4. 每個(gè)條款下可細(xì)分小節(jié),用數(shù)字或字母編號(hào),如1.1, 1.2等。
5. 結(jié)尾部分列出相關(guān)附件和參考文件,以便查閱。
6. 注意保持各制度間的協(xié)調(diào)一致性,避免矛盾和混淆。
以上內(nèi)容旨在提供一個(gè)基本的公司制度制定和實(shí)施的指導(dǎo),具體制度應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行定制和調(diào)整。在執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)持續(xù)收集反饋,適時(shí)優(yōu)化制度,以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。
某公司考核制度范本
第1篇 某公司考核制度范本
一個(gè)公司,不管是在績(jī)效方面還是其它管理方面,對(duì)于員工都會(huì)進(jìn)行相關(guān)的考核。那么考核以何為主,一定要有相關(guān)的員工績(jī)效考核制度或其它考核制度,以下是公司考核制度范本,僅供參考。
一、總則
第一條為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。
二、考核方法
第四條對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。具體見(jiàn)表。
第五條對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每個(gè)季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判,具體見(jiàn)表。
第六條自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
年度綜合評(píng)判為a者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);
年度綜合評(píng)判為b者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);
年度綜合評(píng)判為c者,其薪資待遇保持不變;
綜合評(píng)判兩個(gè)為d者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
第七條對(duì)操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見(jiàn)表。
1.月度業(yè)績(jī)考核為a者,本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績(jī)考核為b者,本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績(jī)考核為c者,本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績(jī)考核為d者,本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)a者,即全年的月度考核都為a,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)a,2個(gè)b者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;
7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)d者,公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況
如下:
1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。
2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者,年度為a;
3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分,大于等于3分者,年度為b;
4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分,大于等于0分者,年度為c;
5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者,年度為d;
三、考核時(shí)間
第九條經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
四、績(jī)效考核面談
第十條年度績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談???jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。
第2篇 某公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度
e公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司最基本的一項(xiàng)安全制度,是安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)管理制度的核心。根據(jù)安全生產(chǎn)的需要,公司制定了從總經(jīng)理到崗位人員以及各部門(mén)的安全責(zé)任。為確保將安全責(zé)任落到實(shí)處,做到責(zé)任分明、各司其職、各負(fù)其責(zé),形成安全工作事事有人管、件件有著落的管理機(jī)制,特制定本制度,對(duì)安全責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考核職責(zé)
(1)各部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任制考核工作由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)。
(2)部門(mén)人員的安全責(zé)任制考核由各部門(mén)負(fù)責(zé),考核結(jié)果報(bào)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)。
2、考核形式
安全生產(chǎn)責(zé)任制按分工職責(zé)考核,實(shí)行月考核、年終總評(píng)的辦法,每月五日前上報(bào)相應(yīng)主管部門(mén)。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)
各部門(mén)要牢固樹(shù)立安全第一的思想,嚴(yán)格按照公司制定的《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的要求逐項(xiàng)做好落實(shí)工作,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到位,確保不發(fā)生因責(zé)任制不落實(shí)而造成的事故。在責(zé)任制的考核上,采用百分制的形式。責(zé)任制考核,按照安全職責(zé)的履行情況及安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)現(xiàn)情況逐條評(píng)分,各條得分合計(jì)為總分,總分95分以上的為優(yōu)秀,85-94分為合格,85分以下為不合格。
4、獎(jiǎng)懲
各級(jí)管理人員、職能部門(mén)及從業(yè)人員的責(zé)任制考核結(jié)果,每月通報(bào),年終進(jìn)行總評(píng),考評(píng)優(yōu)秀的由公司研究給予獎(jiǎng)勵(lì),考評(píng)不合格的由公司研究給予處罰。
對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)或落實(shí)不到位而造成生產(chǎn)安全事故的由公司安委會(huì)研究給予處理,構(gòu)成犯罪的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人移交司法機(jī)關(guān)處理。
第3篇 公司績(jī)效考核方案制度規(guī)章
一個(gè)集團(tuán)的工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定公司績(jī)效考核方案規(guī)章制度。
一、績(jī)效考核的目的
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績(jī)效考核周期
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績(jī)效考核內(nèi)容
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)
2、員工績(jī)效考核制度內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績(jī)效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績(jī)效考核的方法
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績(jī)效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
第4篇 某某公司提名、薪酬與考核委員會(huì)管理制度
某公司提名、薪酬與考核委員會(huì)管理制度
第一條 為適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司董事及高級(jí)管理人員的任免及考核程序,加強(qiáng)公司干部人才隊(duì)伍建設(shè),完善公司治理結(jié)構(gòu),根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,參照《上市公司治理準(zhǔn)則》,公司特設(shè)立董事會(huì)提名、薪酬與考核委員會(huì),并制定本管理制度。
第二條 提名、薪酬與考核委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)對(duì)公司董事和經(jīng)理人員的人選、選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行選擇并提出建議;制定公司董事及經(jīng)理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)制定、審查公司董事及經(jīng)理人員的薪酬政策與方案,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第三條 提名、薪酬與考核委員會(huì)由五名董事構(gòu)成。
第四條 提名、薪酬與考核委員會(huì)委員由董事長(zhǎng)或者全體董事的三分之一聯(lián)合提名,并由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。選舉辦法:
(一)若被提名委員人數(shù)等于應(yīng)選人數(shù),則每位被提名委員獲得全體董事過(guò)半數(shù)贊成票即當(dāng)選;
(二)若被提名委員人數(shù)超出應(yīng)選人數(shù),則按照應(yīng)選人數(shù),獲得較多贊成票數(shù)的被提名委員當(dāng)選,若出現(xiàn)票數(shù)相等的情況,應(yīng)就票數(shù)相等的被提名委員單獨(dú)進(jìn)行投票,獲得較多贊成票數(shù)者當(dāng)選。
第五條 提名、薪酬與考核委員會(huì)設(shè)主任委員一名,主任委員負(fù)責(zé)召集委員會(huì)會(huì)議。主任委員由董事會(huì)在委員中選舉產(chǎn)生。
第六條 提名、薪酬與考核委員會(huì)委員任期與董事會(huì)任期一致,委員任期屆滿,連選可以連任。委員任職期間,如果委員喪失董事資格,則該委員自動(dòng)失去委員資格,委員會(huì)應(yīng)根據(jù)本制度第三至四條 的規(guī)定補(bǔ)充委員人數(shù)。
第六條 提名、薪酬與考核委員會(huì)的主要職責(zé)權(quán)限如下:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資產(chǎn)規(guī)模和股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)董事會(huì)及高層管理人員的規(guī)模和構(gòu)成提出建議;
2、研究董事和高管人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序,并向董事會(huì)提出建議;
3、在公司內(nèi)及公開(kāi)人才市場(chǎng)上廣泛收集合格的董事和高管人員的人選;
4、對(duì)董事候選人和經(jīng)理人選進(jìn)行審查并提出建議;
5、對(duì)需要提請(qǐng)董事會(huì)聘任的高管人員進(jìn)行審查并提出建議;
6、根據(jù)董事會(huì)成員及公司高管人員的工作范圍、職責(zé)、重要性及外部薪酬水平,提議上述人員的薪酬計(jì)劃或分配方案;
7、薪酬計(jì)劃或方案包括但不限于對(duì)董事會(huì)成員及公司高管人員的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序和主要評(píng)價(jià)體系等;
8、組織評(píng)價(jià)公司董事會(huì)成員及高管人員的職責(zé)履行情況及績(jī)效表現(xiàn);
9、接受公司高管人員關(guān)于考核與薪酬的投訴;
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司薪酬制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
11、制定總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和其它高層管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并負(fù)責(zé)關(guān)鍵后備人才的培養(yǎng),系統(tǒng)地制定繼任計(jì)劃,保證在任何突發(fā)情況下總經(jīng)理有候選人選。
12、董事會(huì)授權(quán)的其它事宜。
第七條 提名、薪酬與考核委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),委員會(huì)的提名方案提交董事會(huì)審議決定。
第八條 委員會(huì)提出的董事會(huì)的薪酬計(jì)劃,須報(bào)董事會(huì)同意后,提交股東批準(zhǔn)通過(guò)后方可實(shí)施,公司高管人員的薪酬方案須報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
第九條 提名、薪酬與考核委員會(huì)以公司行政人事部為日常辦事機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)提供公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的資料及被考核人員的資料,并負(fù)責(zé)保管管理層名單,負(fù)責(zé)籌備提名、薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議并執(zhí)行委員會(huì)的有關(guān)決議。
第十條 董事、高管人員的選任程序:
(一)提名、薪酬與考核委員會(huì)應(yīng)積極與公司各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,研究公司對(duì)新董事、高管人員的需求情況,并形成書(shū)面材料。
(二)提名、薪酬與考核委員會(huì)可以在本公司、控股企業(yè)以及公開(kāi)人才市場(chǎng)等廣泛收尋董事、高管人選。
(三)搜集初選人員的職業(yè)、學(xué)歷、職稱(chēng)、詳細(xì)工作經(jīng)歷及兼職情況,形成書(shū)面材料。
(四)招集委員會(huì)會(huì)議,根據(jù)董事、高管人員的任職條 件,對(duì)初選人員進(jìn)行資格審查。
(五)在選舉新的董事和聘任高管人員前一至兩個(gè)月,分別向股東和董事會(huì)提出董事候選人和新聘高管人員的建議和相關(guān)材料。
(六)根據(jù)股東和董事會(huì)的決議進(jìn)行后續(xù)工作。
第十一條 行政人事部負(fù)責(zé)做好對(duì)董事和高管人員考評(píng)的前期準(zhǔn)備工作提供公司有關(guān)方面的資料:
(一)提供公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況;
(二)公司高管人員分管工作范圍及主要職責(zé)情況;
(三)提供董事及高管人員崗位工作業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)中涉及指標(biāo)的完成情況;
(四)提供董事及高管人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)利能力的經(jīng)營(yíng)績(jī)效情況;
(五)提供按公司業(yè)績(jī)擬定公司薪酬分配計(jì)劃和分配方式的有關(guān)測(cè)算依據(jù);
第十二條 提名、薪酬與考核委員會(huì)對(duì)董事和高管人員考評(píng)程序:
(一)公司董事和高管人員對(duì)委員會(huì)作述職和自我評(píng)價(jià);
(二)委員會(huì)按績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)董事和高管人員進(jìn)行評(píng)價(jià);
(三)根據(jù)崗位績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及薪酬分配政策提出董事及高管人員的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)方式,表決通過(guò)后,由董事長(zhǎng)報(bào)公司股東批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)董事會(huì)備案。
第十三條 提名、薪酬與考核委員會(huì)活動(dòng)一般分為常規(guī)會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,常規(guī)會(huì)議每年召開(kāi)兩次,臨時(shí)會(huì)議可根據(jù)需要由委員提議隨時(shí)召開(kāi)。
第十四條 提名、薪酬與考核委員會(huì)在召開(kāi)前五天通知全體委員,由三分之二以上委員參加方可召開(kāi)會(huì)議;委員會(huì)會(huì)議由委員會(huì)主任招集,委員會(huì)主任無(wú)法招集,可以委托其他委員負(fù)責(zé)招集;每一名委員有一票的表決權(quán);會(huì)議做出的決議,必須經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)通過(guò)。
第十五條 提名、薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議表決方式為舉手表決或投票表決;臨時(shí)會(huì)議可以采取通訊表決的方式召開(kāi)。
第十六條 行政人事部負(fù)責(zé)人可以列席提名、薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議,在必要時(shí),可以邀請(qǐng)公司董事、監(jiān)事及其他高級(jí)管理人員參加。
第十七條 提名、薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議應(yīng)由董事會(huì)秘書(shū)做會(huì)議記錄,會(huì)議記錄由董事會(huì)秘書(shū)保存。委員會(huì)成員在會(huì)議記錄上簽名。
第十八條 提名、薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議通過(guò)的議案和表決結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)董事會(huì)備案。
第十九條 提名、薪酬與考核委員會(huì)的委員對(duì)所議事項(xiàng)負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自披露有關(guān)信息。
第二十條 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋,自董事會(huì)批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)施。
第5篇 物業(yè)公司員工員工培訓(xùn)考核發(fā)展制度
物業(yè)公司員工手冊(cè):員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展
一、培訓(xùn)
1、基本政策
(1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn),確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù),任何人不得無(wú)故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)是公司對(duì)于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段。
(4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)的員工應(yīng)該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用,不斷提高工作質(zhì)量,為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
(5)綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門(mén),負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。
(6)各部門(mén)是培訓(xùn)工作的配合部門(mén),負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動(dòng)以及對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。
(7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在時(shí)間以及教育費(fèi)用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn),培訓(xùn)的成績(jī)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。
(10)公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,如確因工作需要而購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍時(shí),須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并報(bào)綜合管理部備案后購(gòu)買(mǎi)。
(12)公司的培訓(xùn)資源,例如:書(shū)籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓(xùn)資源共享。
2、培訓(xùn)的目標(biāo)
(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。
(2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。
3、培訓(xùn)方式
(1)崗前培訓(xùn):公司根據(jù)各部門(mén)新進(jìn)員工的入職情況,統(tǒng)一對(duì)員工組織培訓(xùn),使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識(shí),掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。
(2)在崗培訓(xùn):公司定期或不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
①工作中培訓(xùn):指員工在日常工作中,直接上級(jí)對(duì)部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中高級(jí)管理人員的工作職責(zé),日常工作中,應(yīng)不斷對(duì)下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
②工作外培訓(xùn):指職位外或離開(kāi)工作單位的培訓(xùn)。具體包括:
_技術(shù)及技能培訓(xùn):即幫助員工掌握工作中不可缺少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),這些知識(shí)和技能將有助于員工把工作做的更好;
_拓展知識(shí)及增加技能的培訓(xùn):幫助員工拓展知識(shí),了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,采取業(yè)務(wù)研修、實(shí)地考察、專(zhuān)題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負(fù)更重要的責(zé)任做準(zhǔn)備;
_專(zhuān)業(yè)管理技能培訓(xùn):為了使公司中高級(jí)管理人員開(kāi)拓思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的交流,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)。
③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn):員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要,申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)管理
(1)指導(dǎo)思想
員工培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)需要有針對(duì)性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)明確,建立管理人員的儲(chǔ)備體系,造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
(2)相關(guān)程序
①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計(jì)劃”:
_綜合管理部根據(jù)各部門(mén)提供的培訓(xùn)需求(或綜合管理部與部門(mén)經(jīng)理討論培訓(xùn)需求),依據(jù)個(gè)人以及部門(mén)意見(jiàn),認(rèn)真分析,明確要求,制定全公司“年培訓(xùn)計(jì)劃”;
_綜合管理部將“年培訓(xùn)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;
_綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計(jì)劃”尋找合適的培訓(xùn)資源,協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,建立培訓(xùn)效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn);
_綜合管理部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓(xùn)計(jì)劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
②員工個(gè)別培訓(xùn)申請(qǐng):
_培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”;
_部門(mén)經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評(píng)價(jià)及審批;
_將“培訓(xùn)申請(qǐng)表”呈送總經(jīng)理審批;
_綜合管理部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門(mén)為其制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤方案,并且協(xié)助其完成此次培訓(xùn)。
(3)目標(biāo)與考核:
①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo),即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。沒(méi)有培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)是資源的浪費(fèi)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外,全方位的跟蹤也是評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的重要手段;
②綜合管理部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)價(jià);
③對(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn),但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)結(jié)果跟蹤,而沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),又沒(méi)有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
二、績(jī)效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實(shí)際的原則有計(jì)劃地對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核,考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。
2、績(jī)效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。
3、績(jī)效考核包括:個(gè)人工作總結(jié)、部門(mén)考核和綜合管理部的綜合考評(píng),分為月度考評(píng)和年終考評(píng)。
4、績(jī)效考核成績(jī)分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對(duì)相應(yīng)員工辦理晉級(jí)或降級(jí)使用手續(xù)。
(1)月度考核不合格者,扣除當(dāng)月工資100-500元;
(2)年終考評(píng)不合格者,可給予二次考核機(jī)會(huì),再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的依據(jù),考核不合格者,不計(jì)算當(dāng)年工齡。
5、晉升機(jī)制
(1)公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì);公司將在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
(2)如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:
①具備良
好的職業(yè)道德;
②工作績(jī)效顯著;
③個(gè)人工作能力顯著;
④年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;
⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
⑥已參加過(guò)擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;
⑦達(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。
第6篇 公司人事考核制度
一、總則
第一條 目的
(一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。
第二條 人事考核的用途
人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓(xùn),自我開(kāi)發(fā)。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條 適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是就業(yè)規(guī)則第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。
(三)考核期間休假停職6個(gè)月以上者。
第四條 用語(yǔ)的定義
本規(guī)定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下:
(一)人事考核――為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。
(二)成績(jī)考核――對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(三)態(tài)度考核――對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(四)能力考核――通過(guò)職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。
(五)考核者――人事考核工作的執(zhí)行人員。
(六)被考核者――接受人事考核者。
(七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)――負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
二、考核計(jì)劃與執(zhí)行
第五條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條 考核者訓(xùn)練
(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。
第七條 考核者的原則立場(chǎng)
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(二)必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
三、考核的分類(lèi)
第八條 人事考核的分類(lèi)
人事考核對(duì)被考核人員的分類(lèi)如下。
(一)e(e_tra 臨時(shí)工階層)――臨時(shí)工。
(二)j(junior作業(yè)層)――ⅰ。ⅱ。ⅲ。ⅳ級(jí)職工。
(三)s(senior中間管理層)――ⅴ。ⅵ。ⅶ級(jí)職工。
(四)m(management經(jīng)營(yíng)決策層)――ⅷ。ⅸ。ⅹ。?級(jí)職工。
第九條 考核的等級(jí)
(一)s――出色、不可挑剔(超群級(jí))。
(二)a――滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級(jí))。
(三)b――稱(chēng)職、令人安心(較好級(jí))。
(四)c――有問(wèn)題、需要注意(較差級(jí))。
(五)d――危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持(很差級(jí))。
第十條 人事考核表
人事考核表,按上述人員分類(lèi),分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營(yíng)決策層人事考核表》。
四、考核的實(shí)施
第十一條 實(shí)施期與考核期
(一)人事考核的實(shí)施期一年次, 月和 月。
(二)考核觀察期如下:
1.與 月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至第二年的 月底,為期 個(gè)月。
2.與 月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至 月 日,為期 個(gè)月。
第十二條 考核者
(一)人事考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。
(二)一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核人員,原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。
(三)在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去。
(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。
(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則二次考核可以因此而省去。
(六)在職務(wù)級(jí)別層次很少的單位或部門(mén),二次考核可以省略。
(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則由總務(wù)部長(zhǎng)對(duì)此作出決定。
第7篇 g公司人事考核規(guī)章制度
一、總則
第一條 目的
(一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。
第二條 人事考核的用途
人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓(xùn),自我開(kāi)發(fā)。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條 適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。
(三)考核期間休假停職6個(gè)月以上者。
第四條 用語(yǔ)的定義
本規(guī)定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下:
(一)人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。
(二)成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(三)態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
(四)能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。
(五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
(六)被考核者——接受人事考核者。
(七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
二、考核計(jì)劃與執(zhí)行
第五條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條 考核者訓(xùn)練
(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。
第七條 考核者的原則立場(chǎng)
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(二)必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
三、考核的分類(lèi)
第八條 人事考核的分類(lèi)
人事考核對(duì)被考核人員的分類(lèi)如下。
(一)e(e_tra 臨時(shí)工階層)——臨時(shí)工。
(二)j(junior作業(yè)層)——
第8篇 公司員工績(jī)效考核管理制度4
公司員工績(jī)效考核管理制度(四)
第一條:目的
1、通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績(jī)效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。
2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。
5、月度績(jī)效考核主要目的在于:通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。
6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jī)效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
第二條:理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。
2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。
第三條:考核原則
1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性:對(duì)同一職類(lèi)員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工??己藢?duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門(mén)部長(zhǎng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分考核規(guī)程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
7、其他依據(jù)
第六條:考核責(zé)任
1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門(mén)交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門(mén)交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1考核方式表
類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期
a類(lèi):各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核
b類(lèi):主管類(lèi)管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
c類(lèi):一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
d類(lèi):計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責(zé)權(quán)
1、人力資源部門(mén):
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確??己说墓⒐?/p>
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確保考核結(jié)果的公正、公平
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。
4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條:考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。
第9篇 公司積分考核制度一
公司積分考核制度,下面是為大家整理的公司積分考核制度,歡迎閱讀!
公司積分考核制度【1】
1基本制度考核考核細(xì)則:
1、調(diào)人得分:
按時(shí)到位:2分/次
按時(shí)到位且表現(xiàn)良好:4分/次
按時(shí)到位且表現(xiàn)優(yōu)異:5分/次
2、參加干部培訓(xùn)
參加大班培訓(xùn):2分/次
參加小班培訓(xùn):4分/次
向主持人提問(wèn):1分/次
上交心得:2分/次
3、日常反饋
為生活播報(bào)分享主題:1分/次
提出有價(jià)值的建議:3分/次
4、其他加分
獎(jiǎng)學(xué)金:
國(guó)家級(jí):10分/次
甲等:6分/次
乙等:4分/次
丙等:2分/次
表彰科研文體學(xué)術(shù)類(lèi):
國(guó)家級(jí):8分/次(一等)
7分/次(二等)
5分/次(三等)
省級(jí): 5分/次(一等)
3分/次(二等)
2分/次(三等)
校級(jí): 2分/次(一等)
1分/次(二等)
無(wú)加分(三等)
精神文明社會(huì)活動(dòng):
被有關(guān)媒體報(bào)道:2分/次
被相關(guān)組織提出書(shū)面表?yè)P(yáng):4分/次
5、部門(mén)部分:
當(dāng)月部門(mén)無(wú)考核紀(jì)律扣分:3分/次
當(dāng)月部門(mén)平均積分一、二名:3分/次
6、扣分項(xiàng):
晨跑、例會(huì):
遲到:1分/次
無(wú)故曠到(兩次遲到算一次曠到):3分/次
請(qǐng)假未補(bǔ)假條:3分/次
值班:
遲到/未到崗:2分/次
公司積分考核制度【2】
為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據(jù)公司有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
績(jī)效考核針對(duì)員工的在公司表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。 考核方法
公告:獎(jiǎng)懲之公布于每月一次
評(píng)級(jí)考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門(mén)績(jī)效衡量其
1.部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)能力。
2.對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力。
3.對(duì)工作的組織能力。
4.對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對(duì)工作問(wèn)題上的改善能力。
6.對(duì)平日工作主動(dòng)積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開(kāi)發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級(jí)通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級(jí)。
〈五〉考勤扣分:
1. 有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請(qǐng)假記錄者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得為a.b等
a.請(qǐng)假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過(guò)一次(含)
3. 有下列情形。不得為a.b.c等
a. 曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過(guò)三次者。
底分為50分
獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)區(qū)分如下:
評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 工資上調(diào) 晉級(jí)
10分 20分 30分.
在以下情況中,可以加10分:
a. 能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒(méi)有差錯(cuò)
b. 良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d .積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出的
e .愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
f .積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g. 主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a. 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者
b. 執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d .參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a. 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jī)卓越者
b. 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者
c .遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
d .研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e .對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目 警告 小過(guò) 大過(guò) 降級(jí) 違紀(jì)辭退
扣10分 20分.30分.
對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識(shí)別證一律掛在左胸前)
b. 在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c. 上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車(chē)間吃東西者
e. 破環(huán)車(chē)間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者
h. 不按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)表或工作記錄者
i. 上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話者
j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
l.浪費(fèi)材料或不愛(ài)護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者
m. 不按規(guī)定亂粘膠帶者
n.上班時(shí)坐姿或站姿不端正者
o. 不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者
p. 涂寫(xiě)墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者
q. 違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者
對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過(guò)并扣20分:
a. 對(duì)上級(jí)交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者
b. 辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者
c. 在工作場(chǎng)所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者
d. 未經(jīng)許可擅自帶人入廠者
e. 對(duì)同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者
f 在工作時(shí)間偷懶,睡覺(jué),閱讀書(shū)報(bào)或做其它私人事情
g. 違反上級(jí)指示,情節(jié)尚屬輕微者
h. 在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者
i.言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者
j. 被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請(qǐng)假手續(xù)者
k. 非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
l. 攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者
m. 放長(zhǎng)流水,開(kāi)長(zhǎng)明燈,并與管理干部頂撞者
n. 擅自利用公司電打私人電話者
o. 故意拖延或借口搪塞上級(jí)指派的工作者
p. 屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯(cuò)者
q. 遇到意外重大問(wèn)題而隱瞞真相,不向上級(jí)報(bào)告者
r. 下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過(guò)并扣30分:
a. 在上班時(shí)間喝酒者
b. 上班時(shí)間擅離崗位,影響本職工作者
c. 報(bào)告不實(shí),蒙蔽上級(jí)者
d. 違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
e. 捏造不實(shí)記錄,報(bào)表或口供蒙蔽上級(jí)者
f. 投機(jī)取巧,牟取非份利益者
g. 接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者
h. 造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
i. 利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造
j. 拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無(wú)理取鬧者
k. 破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者
l. 違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者 m.作精神散漫又是故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者 n.故意撕毀工廠的公告,文件者
o. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者
p. 未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者
q. 有小過(guò)行為之一,經(jīng)記過(guò)處分仍不知悔改且重犯錯(cuò)誤者
r. 有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過(guò)處分 s. 故意怠工作者
職工在同一年度累計(jì)有二個(gè)大過(guò)(含)以上者,可給予降級(jí),降職處分
對(duì)于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開(kāi)除
a. 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b. 被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養(yǎng)者
c. 廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭(zhēng)吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者 d. 利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者
e. 侵占公款公物者
f. 故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g. 故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者
h. 在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
j. 在同年度內(nèi)記大過(guò)三次者
k. 偷竊公司或他人財(cái)物者
l. 在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者
m.偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者
n.無(wú)正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動(dòng)者
o. 違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動(dòng)者
p.有記大過(guò)各款行為之一,經(jīng)記大過(guò)處分后,仍不知悔改并重犯錯(cuò)誤
q. 有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分
獎(jiǎng)懲案件的公告提報(bào)
a. 受獎(jiǎng)勵(lì)或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月 份的工資
b. 對(duì)于弄虛作假,騙取獎(jiǎng)勵(lì)的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分
c. 對(duì)于濫用權(quán)力,利用處分職工進(jìn)行打擊,報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置
本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)
本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理
所有獎(jiǎng)懲處理按相關(guān)層級(jí)核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告
獎(jiǎng)懲案件者須由人事登記錄入個(gè)人檔案
本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法規(guī)為準(zhǔn)
職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)處理
考核分等
等級(jí) 得分 分配比例 獎(jiǎng)金系數(shù) 備注
a 90以上 10% 須于考核表內(nèi)注明理由
b 75-90 60%
c 60-75 25%
d 60以下 5% 須于考核表內(nèi)注明理由
_c級(jí)不變. d級(jí)辭退
(一)衛(wèi)生減分項(xiàng)
1、值日生忘記值日-2,值日遲到-1
2、宿舍值日不合格,責(zé)任人-3;宿舍值日合格,責(zé)任人-1分
3、教室和衛(wèi)生區(qū)、責(zé)任區(qū)不合格,值日生-2,組長(zhǎng)-3,衛(wèi)生委員-2,垃圾筐未倒-0、5分/次。
4、窗戶電扇等未關(guān)造成的不合格,相關(guān)負(fù)責(zé)人―1分,安全委員―1分
5、桌面亂-0、5分/次,以老師檢查為準(zhǔn)。
(二)衛(wèi)生加分項(xiàng)
1、宿舍值日優(yōu)秀值日生+1分,持續(xù)一周全優(yōu)(包括特優(yōu))宿舍每人再+1分;宿舍值日特優(yōu)值日生+3,每周達(dá)三次特優(yōu)全宿舍每人再+1分;如果一個(gè)月全優(yōu)每人再+1分。
2、能夠積極參加學(xué)校、班級(jí)臨時(shí)勞動(dòng)+1。
附說(shuō)明
2、常規(guī)結(jié)果每周一匯總,由值日班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天常規(guī)結(jié)果,第二天把匯總結(jié)果交于副班長(zhǎng),然后副班長(zhǎng)每星期一交老師備案。
5、本量化分是評(píng)優(yōu)干、獎(jiǎng)學(xué)金、三好等學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)的有力依據(jù)之一,并注明在家長(zhǎng)通知書(shū)中一并寄于家長(zhǎng)。每個(gè)月把積分情況及時(shí)通報(bào)給家長(zhǎng),并由家長(zhǎng)寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),積分后三名且月扣分高于10分的同學(xué)在返校時(shí)將家長(zhǎng)叫來(lái)與班主任交流情況。
6、如有其它特殊情況發(fā)生,可具體情況具體分析,或由民主表決。
第10篇 公司部門(mén)主管考核獎(jiǎng)懲制度
1、目的
為規(guī)范部門(mén)主管的考核、獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則,充分開(kāi)發(fā)并利用人力資源,使部門(mén)主管能夠嚴(yán)于律已,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。
2、適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長(zhǎng)級(jí)及組長(zhǎng)級(jí)以上的所有部門(mén)主管。
3、職責(zé)
3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門(mén)主管的最終考核評(píng)議及獎(jiǎng)懲決定。
3.2 各部門(mén)主管的日??己思蔼?jiǎng)懲工作由上級(jí)主管負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后予以執(zhí)行,并通知人事部門(mén)存檔。
3.3 企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)部門(mén)主管考核及獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況。必要時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),對(duì)所有部門(mén)主管進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
3.4 企質(zhì)辦的日常工作由各部門(mén)監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4、管理要求
4.1 考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門(mén)主管要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作情況,不斷完善管理規(guī)章制度,并對(duì)本部門(mén)所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的主要責(zé)任,以支持體系的運(yùn)作,提高內(nèi)部管理。
b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作,教育部門(mén)內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作,有義務(wù)處理好屬于部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門(mén)違背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任,對(duì)部門(mén)內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的職責(zé),并有具體運(yùn)作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。
4.1.2質(zhì)量控制工作的考核
a.所有部門(mén)主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。
b.嚴(yán)格要求部門(mén)內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門(mén)內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,不得推卸責(zé)任。
c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門(mén)的,應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門(mén),如不能協(xié)商解決,要及時(shí)報(bào)交企質(zhì)辦處理。
d.任何部門(mén)主管都要善于聽(tīng)取或接收相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議,遇事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問(wèn)題講究實(shí)效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門(mén)主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費(fèi)及不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)廢行為,都是不允許的。
b.對(duì)于部門(mén)內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力,同時(shí)對(duì)造成損失的確認(rèn)事實(shí),負(fù)有連帶責(zé)任。
4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a.作為起碼的職業(yè)道德,任何部門(mén)主管,不僅要有從事部門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。
b.屬于部門(mén)主管份內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)屬于部門(mén)內(nèi)部的事務(wù),任何部門(mén)主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。
d.部門(mén)之間處理問(wèn)題時(shí),對(duì)事不對(duì)人、工作務(wù)實(shí)。
4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核
a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴(lài)以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽(yù)和效益的保證,任何部門(mén)主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。
b.各部門(mén)主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動(dòng)的克服各方面的困難,為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。
c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。
4.2 獎(jiǎng)懲制度
4.2.1對(duì)于試用期的部門(mén)主管,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實(shí)際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)予以評(píng)審。必要時(shí),請(qǐng)總經(jīng)理或廠長(zhǎng)列席,評(píng)審結(jié)果報(bào)由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。
4.2.2對(duì)于部門(mén)內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門(mén)制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性,卻未能及時(shí)更改的部門(mén),主管以失職論處按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于在管理方面,成績(jī)突出的部門(mén)主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)會(huì)。
4.2.3對(duì)于類(lèi)似事例,有三次以上被投訴(以?類(lèi)信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門(mén),上級(jí)主管要負(fù)責(zé)及時(shí)查明其原因,如果屬部門(mén)主管處理不當(dāng)或是因?yàn)闆](méi)能引起重視造成的,則對(duì)其進(jìn)行能力評(píng)審,并報(bào)總經(jīng)理。同時(shí),在此基礎(chǔ)上每增加類(lèi)似一項(xiàng),并處30元的罰款。一般事例每3個(gè)月為一個(gè)考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個(gè)考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級(jí)主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時(shí),可組織相關(guān)部門(mén)共同予以分析確認(rèn)。
4.2.4任何部門(mén)主管和員工,均不得有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說(shuō)明:若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款酌情處罰。對(duì)于員工如確認(rèn)部門(mén)主管有責(zé)任的,將直接追究部門(mén)主管的連帶責(zé)任,可對(duì)部門(mén)主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于多次糾正(不超過(guò)3次)仍無(wú)有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?,企質(zhì)辦要責(zé)成其上級(jí)主管查明其原因,及時(shí)糾正。
4.2.5對(duì)于隱瞞質(zhì)量問(wèn)題或夸大事實(shí),或是工作不積極不主動(dòng),推脫責(zé)任的部門(mén)主管,企質(zhì)辦有權(quán)對(duì)其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者,由上級(jí)部門(mén)主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后,可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.6對(duì)于不能?chē)?yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內(nèi)部員工造成損失的,可根據(jù)其實(shí)際損失情況,對(duì)部門(mén)主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于任何袒護(hù)人員,予以同等處理。對(duì)于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)主管,由其主管部門(mén)提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.7對(duì)于不具備敬業(yè)精神的部門(mén)主管,經(jīng)說(shuō)服教育沒(méi)有較大起色的,堅(jiān)決予以辭退,對(duì)于不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見(jiàn)、我行我素,影響與相關(guān)部門(mén)協(xié)作的部門(mén)主管可按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門(mén)主管,由其上級(jí)主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。
4.2.8 每月26~30日,由企質(zhì)辦匯總出各部門(mén)上一月各類(lèi)不合格項(xiàng)的處罰情況,予以公布。并對(duì)確因部門(mén)主管責(zé)任心所引起的不合格項(xiàng),將對(duì)主管處以此類(lèi)處罰金額總數(shù)10%的處罰。
4.2.9 所有的部門(mén)主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報(bào)告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,對(duì)各部門(mén)主管予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
4.2.10對(duì)于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門(mén)主管都將按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰,但確因客觀因_人為無(wú)法克服者除外。
5、說(shuō)明
5.1 處罰不是目的,但無(wú)規(guī)矩,不成方圓,有法可依時(shí),才可以有法必依,只有這樣,
才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。
5.2 獎(jiǎng)勵(lì)也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門(mén)主管的潛力,使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任,真正發(fā)揮主管的作用,為公司的發(fā)展排憂解難。
5.3 上級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)所屬部門(mén)主管提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng),企質(zhì)辦本著處事公正,賞罰分明的原 則,為各部門(mén)主管提供綜合意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。相關(guān)部門(mén)可予以監(jiān)督指正,并可透過(guò)人事部門(mén)向總經(jīng)理投訴。
5.4 具體獎(jiǎng)懲情況參見(jiàn)《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》。
第11篇 公司車(chē)間管理人員考核制度
公司車(chē)間管理人員考核試行制度
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對(duì)員工的要害業(yè)績(jī)指標(biāo)(產(chǎn)量和質(zhì)量)進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車(chē)間治理人員,包括車(chē)間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢。
二、考核車(chē)間:原料、成型、燒成、分級(jí)包裝、模具(其他車(chē)間部門(mén)暫不考核)
三、考核內(nèi)容:本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車(chē)間生產(chǎn)指標(biāo)和車(chē)間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均?率=(天天實(shí)際完成/天天計(jì)劃×100%之和)/月工作日
質(zhì)量均?率=質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%(即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率)
四、考核方法:將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資(考核基數(shù))??己嘶鶖?shù)按不同職級(jí)劃分:車(chē)間主任600元,副主任500元,工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢400元??己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資,超過(guò)100%的按100%計(jì)算。
第一條對(duì)車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數(shù)×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數(shù)×50%作為質(zhì)量工資,考核基數(shù)×10%作為產(chǎn)量均?率工資,考核基數(shù)×10%作為質(zhì)量均?率工資
l產(chǎn)量浮動(dòng)工資=本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量×(考核基數(shù)×30%)
注重:當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×50%)
注重:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l產(chǎn)量均?率浮動(dòng)工資=完成產(chǎn)量均?率/產(chǎn)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
車(chē)間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量浮動(dòng)工資+產(chǎn)量均?率浮動(dòng)工資+質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資)+補(bǔ)貼
第二條對(duì)質(zhì)檢的考核:考核基數(shù)×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數(shù)×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
l質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×80%)
注重:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×20%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)檢應(yīng)得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資)+補(bǔ)貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車(chē)間主任,而車(chē)間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;
第二條考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時(shí)間及要求
第一條考核時(shí)間安排在每月五日至六日,若逢節(jié)假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部,人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車(chē)間作工資,并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車(chē)間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對(duì)單個(gè)班長(zhǎng)、質(zhì)檢員工資,根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整,每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部,經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后,沒(méi)大問(wèn)題,原則上尊重主任意見(jiàn),并實(shí)施監(jiān)督。
第三條各車(chē)間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況,同時(shí)每道工序每旬評(píng)選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報(bào)人力資源部。評(píng)選方案由各車(chē)間自行制定報(bào)人力資源部備案。
第四條本考核制度從20__年11月正式實(shí)施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
第12篇 某物業(yè)服務(wù)公司員工績(jī)效考核管理制度
物業(yè)服務(wù)公司員工績(jī)效考核管理制度
一、目的
為體現(xiàn)激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定此制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的績(jī)效考核管理制度。
三、職責(zé)劃分
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)
1.審核績(jī)效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結(jié)果的確定。
2.審定公司的考核方案;
3.員工考核申訴的最終裁決;
4.最終考核結(jié)果的審定;
5.部門(mén)考核的評(píng)定;
6.中層管理人員(部門(mén)負(fù)責(zé)人)年度考核的評(píng)定(通過(guò)述職會(huì)議進(jìn)行)。
(二)綜合服務(wù)部
1.編制和修訂公司績(jī)效管理制度。
2.制訂考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn);
3.對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。
4.組織和監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行考核。
5.審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。
6.受理并組織處理考核投訴。
7.擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。
8.歸檔和保管員工考核結(jié)果。
(三)各部門(mén)/各客服中心
1.本部門(mén)考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理;
2.向綜合服務(wù)部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù);
3.幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;
4.協(xié)調(diào)處理本部門(mén)員工的考核申訴;
5.負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
6.部門(mén)間的周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
四、權(quán)限劃分
被考核
層級(jí)
考核主體及權(quán)重
主體一
權(quán)重
主體二
權(quán)重
主體三
權(quán)重
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
董事長(zhǎng)
30%
總經(jīng)理
50%
中層
20%
中層
總經(jīng)理
50%
副總/總助
30%
其他中層
20%
基層
部門(mén)負(fù)責(zé)人
100%
――
――
――
――
五、考核周期
層級(jí)
考核周期
高層
年中、年末
中層
季度
基層
月度
六、績(jī)效工資基數(shù)
層級(jí)考核期績(jī)效工資基數(shù)
高層年中基數(shù)=0.5倍月工資;年末基數(shù)=1倍月工資
中層一、二、三季度基數(shù)=0.2倍月工資,四季度基數(shù)=0.6倍月工資
基層月考核基數(shù)=月工資_10%,年底考核基數(shù)=1個(gè)月工資
七、績(jī)效工資發(fā)放
層級(jí)
績(jī)效工資發(fā)放額
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高層
年中基數(shù)_考核系數(shù)
年末基數(shù)_考核系數(shù)
――
――
中層
一季度基數(shù)_考核系數(shù)
二季度基數(shù)_考核系數(shù)
三季度基數(shù)_考核系數(shù)
四季度基數(shù)_考核系數(shù)
基層
月發(fā)放額=月考核基數(shù)_考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數(shù)_年平均發(fā)放比例
說(shuō)明:1、中、高層績(jī)效獎(jiǎng)金不從月工資中計(jì)提;
2、基層員工月績(jī)效獎(jiǎng)金從月工資總額中按10%比例計(jì)提,根據(jù)實(shí)際考核得分計(jì)發(fā)
八、程序和內(nèi)容
(一)基層員工考核
1.考評(píng)內(nèi)容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫?見(jiàn)附表一:《員工績(jī)效考核表》);
2.三方面權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
工作態(tài)度20%
工作技能20%
工作業(yè)績(jī)60%
合計(jì)100%
3.員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門(mén)/客服中心負(fù)責(zé)人具體配合;
4.員工考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
部門(mén)人數(shù)
考核等級(jí)及人數(shù)分布
優(yōu)
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、部門(mén)績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效四個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績(jī)效10%
部門(mén)績(jī)效40%
周邊績(jī)效20%
個(gè)人績(jī)效30%
合計(jì)100%
3.中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.中層管理人員的前三季度的績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交季度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.中層管理人員四季度的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
6.中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
考核等級(jí)及比例分布
優(yōu)良中差
總?cè)藬?shù)_15%總?cè)藬?shù)_55%總?cè)藬?shù)_30%總?cè)藬?shù)_10%
(三)高層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效三個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績(jī)效30%
周邊績(jī)效20%
個(gè)人績(jī)效50%
合計(jì)100%
3.高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.高層管理人員的年中績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交半年度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.高層管理人員年末的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
(四)考核等級(jí)、考核得分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)發(fā)放比例如下:
考核等級(jí)考核得分績(jī)效工資發(fā)放比例
優(yōu)90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成績(jī)修正
1.對(duì)提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績(jī),綜合服務(wù)部及項(xiàng)目管理部有權(quán)根據(jù)員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎(jiǎng)懲記錄對(duì)結(jié)果提出修正意見(jiàn),并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。
2.總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)直接對(duì)基層員工考核成績(jī)進(jìn)行修正。
(六)考核結(jié)果運(yùn)用
1.基層員工一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到五次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
2.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到三次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
3.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
4.基層員工一年中考核成績(jī)連續(xù)三次為差或一年中累計(jì)達(dá)到五次差者,自下月開(kāi)始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
5.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
6.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
7.其他評(píng)優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)等方面的運(yùn)用。
(七)考核申述
1.被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應(yīng)在知道考核結(jié)果后3日內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無(wú)效。
2.綜合服務(wù)部應(yīng)在接到申述5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果并反饋給申述人。
3.申述人如不服綜合服務(wù)部意見(jiàn),可逐級(jí)向上申述,不得越級(jí)。
4.總經(jīng)理的意見(jiàn)為最終處理意見(jiàn)。
九、附則
1.本制度自2023年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。
十、支持性表單
《員工績(jī)效考核表》 mhwy-zh-bd-070
《管理人員績(jī)效考核表》mhwy-zh-bd-071
《______部門(mén)員工績(jī)效考核成績(jī)匯總表》 mhwy-zh-bd-072
《員工績(jī)效考核結(jié)果及應(yīng)發(fā)績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)表》mhwy-zh-bd-073
《績(jī)效考核申述表》mhwy-zh-bd-074
第13篇 公司工作人員 考核制度
公司有多個(gè)崗位的工作人員,要規(guī)范每一個(gè)崗位的工作人員的行為及激勵(lì)其完成工作的積極性的,都要制定相應(yīng)的考核制度,以下是公司工作人員考核制度的范本,僅供參考。
第一條為了正確評(píng)價(jià)公司工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),激勵(lì)督促事業(yè)單位工作人員提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行職責(zé),并為其晉升、聘任、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整工資待遇提供依據(jù),特制定本制度。
第二條考核的原則和范圍:考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)的原則??己说姆秶ü舅袉T工(包括抽調(diào)、品用人員)。
第三條考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、內(nèi)容
考核的內(nèi)容包括德、能、勤、四個(gè)方面。
德,主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);能,主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力和運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識(shí)更新情況;勤,主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況;績(jī),主要考核履行職責(zé)情況、完成工作所任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為基本依據(jù),考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確,不同專(zhuān)業(yè)和不同職務(wù)、不同技術(shù)層次的工作人員在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績(jī)方面應(yīng)有不同的要求。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。對(duì)德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)較差,在年度考核中難以確定等次的人員,可先予以告戒,期限為三至六個(gè)月。告誡期滿有明顯改進(jìn)的,可定為合格等次;仍表現(xiàn)不好的,定為不合格等次。
1)職員考核等次的基本標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,精通業(yè)務(wù),工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神成績(jī)突出。
合格:正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
不合格:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,組織紀(jì)律較差,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀:擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德,工作責(zé)任心強(qiáng)、勤奮敬業(yè),專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)或提高快,工作有創(chuàng)新,能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)技術(shù)工作中成績(jī)突出。
合格:擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德,工作負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟練,專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)或提高較快,能履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù),無(wú)責(zé)任事故。
不合格:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,組織紀(jì)律較差,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),履行崗位職責(zé)差、不能按時(shí)完成工作任務(wù),在工作中造成嚴(yán)重失誤或責(zé)任事故。
第四條考核的辦法和程序
1、考核的辦法
員工的考核,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合。
考核分為平時(shí)考核和年度考核。平時(shí)考核隨時(shí)進(jìn)行,由被考核人耕具工作任務(wù)定期記實(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查。年度考核一般每年年末或來(lái)年年初進(jìn)行。年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。
2、考核的程序
年度考核的基本程序是:
1)被考核人個(gè)人總結(jié)、述職。
2)主管領(lǐng)導(dǎo)人在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上、根據(jù)平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),提出考核次等意見(jiàn)??己耸聵I(yè)單位擔(dān)任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員,必要時(shí),可以進(jìn)行民主評(píng)議或民意測(cè)驗(yàn)。
3)考核組織對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)人提出的考核意見(jiàn),進(jìn)行審核。
4)公司領(lǐng)導(dǎo)確定考核等次。
5)將考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人。
被考核人對(duì)年度考核結(jié)果如有異議,可以在接到考核結(jié)果通知之日十日內(nèi)想考核組織申請(qǐng)復(fù)核,考核組織在十日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn),經(jīng)部門(mén)或單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)以后以書(shū)面形式通知本人。其中,如復(fù)核結(jié)果仍被確定為不合格等次的人員對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服,可以向上一級(jí)主管單位人事機(jī)構(gòu)提出申訴。年度考核工作結(jié)束后,考核結(jié)果存入本人檔案,如選調(diào)人員,考核結(jié)果送達(dá)選調(diào)單位。
第五條考核結(jié)果的使用
1、公司員工在年度考核中被確定為合格以上等次的,可以按照有關(guān)規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給獎(jiǎng)金。職員連續(xù)三年被確定為合格以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的具有優(yōu)先晉升資格。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核被確定為合格以上的等次的,具有續(xù)聘的資格。
2、年度考核被確定為不合格等次的當(dāng)年,扣發(fā)年終獎(jiǎng)金,并予以批評(píng)教育。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,根據(jù)不同的情況,可予以降職、調(diào)整工作、低聘或解聘。連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次,又不服從組織安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辭退。
3、對(duì)年度考核實(shí)行告誡的人員,暫不兌現(xiàn)考核結(jié)果,待告誡期滿,依據(jù)所定等次辦理。
第六條考核的組織管理
1、考核由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。公司在年度考核時(shí)設(shè)立考核委員會(huì)或考核小組,在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)年度考核工作??己私M織由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員代表組成??己私M織的日常事物由公司行政部承擔(dān)。
2、考核組織的職責(zé)一是依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本單位年度考核實(shí)施辦法;二是組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位年度考核工作;三是審核主管領(lǐng)導(dǎo)人寫(xiě)出的考核評(píng)語(yǔ)以及提出的考核等次意見(jiàn);四是審核事業(yè)單位工作人員對(duì)考核結(jié)果不服的復(fù)核申請(qǐng)。
3、公司負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)人、考核委員會(huì)或考核小組成員,必須按規(guī)定要求,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對(duì)考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的,必須嚴(yán)肅處理。
第14篇 生物公司 安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度
1、總則
1.1、為了認(rèn)真貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化公司全體員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,防止和減少各類(lèi)事故、遏制重大、特大事故的發(fā)生,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全,為公司跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,特制定本制度。
1.2、公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理績(jī)效考核應(yīng)建立不同層次的安全生產(chǎn)目標(biāo),形成規(guī)范化管理體系中一個(gè)相對(duì)完整的部分,即對(duì)各子公司、各項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)任務(wù),年終按目標(biāo)實(shí)施考核、獎(jiǎng)懲。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的特點(diǎn)
2.1、安全生產(chǎn)目標(biāo)的制訂:在公司總經(jīng)理主持召開(kāi)的安全生產(chǎn)工作會(huì)議上,根據(jù)公司前期安全生產(chǎn)實(shí)際情況,制訂本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo),并將目標(biāo)列入公司年度考核。
2.2、安全生產(chǎn)目標(biāo)的執(zhí)行:集團(tuán)公司目標(biāo)下達(dá)后,各部門(mén)及各施工項(xiàng)目根據(jù)各自的實(shí)際情況,再將目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,層層落實(shí)到各作業(yè)區(qū)及其班組,并依此檢查和考核。將完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、先進(jìn)評(píng)比、職務(wù)升遷等掛鉤,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及每個(gè)人的目標(biāo)及責(zé)任,以便每個(gè)單位、個(gè)人在工作中對(duì)照目標(biāo)開(kāi)展工作。
2.3、安全生產(chǎn)目標(biāo)的檢查:年度目標(biāo)確定后,公司每年組織專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),檢查各部門(mén)及各施工項(xiàng)目對(duì)目標(biāo)的分解及貫徹落實(shí)情況,每年組織年中和年底的目標(biāo)執(zhí)行情況檢查,分析完成目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)做法,查找未完成目標(biāo)的問(wèn)題和原因,制訂改進(jìn)措施。
2.4、安全生產(chǎn)目標(biāo)的考核:每年年底對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析匯總,根據(jù)年初確定目標(biāo)考核辦法進(jìn)行考核兌現(xiàn)。通過(guò)對(duì)目標(biāo)的考核兌現(xiàn),達(dá)到目標(biāo)管理的績(jī)效反饋,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
3、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的作用3.1、有利于安全生產(chǎn)工作計(jì)劃的制定。公司每年年初應(yīng)制定年度安全生產(chǎn)計(jì)劃,通過(guò)目標(biāo)管理的形式,
把指標(biāo)下達(dá)到各部門(mén),上下團(tuán)結(jié)一致完成目標(biāo)。
3.2、有利于公司各部門(mén)之間的溝通。安全生產(chǎn)目標(biāo)的完成,是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)指標(biāo)都涉及到很多部門(mén),需要各部門(mén)之間密切配合,共同努力才能圓滿完成。
3.3、有效地調(diào)動(dòng)部門(mén)和員工的積極性。各部門(mén)和員工在明確各自的目標(biāo)和崗位責(zé)任后,能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,合理安排各自的時(shí)間和精力,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)自主完成任務(wù)。
3.4、有助于評(píng)估工作的開(kāi)展。目標(biāo)確定以后,通過(guò)階段性的檢查考核,使每個(gè)部門(mén)和員工清楚地知道各自目標(biāo)完成情況,明確存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),使下一步的工作更有方向。
3.5、有利于考核。安全目標(biāo)是考核的前提和內(nèi)容,最終以目標(biāo)的完成情況與考核工資、獎(jiǎng)金以及工作成績(jī)掛鉤。
4、安全生產(chǎn)目標(biāo)的建立
4.1、傷亡事故控制指標(biāo):不發(fā)生人身死亡事故;不發(fā)生人身重傷事故;不發(fā)生特別重大設(shè)備事故;不發(fā)生人員責(zé)任重大設(shè)備事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生重大財(cái)物被盜事故;不發(fā)生其他重大的管理責(zé)任事故;
4.2、安全達(dá)標(biāo)文明施工指標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)、文明施工規(guī)范的要求,確保生產(chǎn)過(guò)程安全有序。
5、保證安全生產(chǎn)目標(biāo)完成的措施和方法
5.1、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制:堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,總經(jīng)理辦公會(huì)上研究、貫徹落實(shí)***、國(guó)務(wù)院及建筑業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神,部署公司安全生產(chǎn)工作;公司及各基層單位應(yīng)制訂并完善各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制;公司應(yīng)堅(jiān)持每季一次安全生產(chǎn)分析會(huì),分析總結(jié)每季度的安全生產(chǎn)情況,基層單位應(yīng)堅(jiān)持每月一次安全分析會(huì),每季一次安全生產(chǎn)擴(kuò)大會(huì),使公司對(duì)安全生產(chǎn)方面的要求、精神直接深入到基層;通過(guò)安全述職制度、責(zé)任追究制度、獎(jiǎng)懲制度,保證安全生產(chǎn)責(zé)任制得到有效落實(shí)。
5.2、深入宣傳貫徹公司安全理念,推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè):確立“沒(méi)有消除不了的隱患,沒(méi)有避免不了的事故”的安全理念,并開(kāi)展形式多樣的安全宣傳活動(dòng),大力宣貫安全理念,推動(dòng)公司企業(yè)安全文化的建設(shè),以期營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
5.3、推廣安全性評(píng)價(jià)工作:安全性評(píng)價(jià)工作是基于公司對(duì)設(shè)備、管理等方面廣泛自查自改的基礎(chǔ)上,組織專(zhuān)家對(duì)公司安全生產(chǎn)情況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)打分,對(duì)存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出整改建議,變以往定性的安全檢查為定量的安全評(píng)價(jià),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行定量分析。公司根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議,舉一反三,排查整改,然后再組織專(zhuān)家進(jìn)行復(fù)查。在自查—整改—評(píng)價(jià)—整改—復(fù)查—再整改的評(píng)價(jià)循環(huán)中,公司通過(guò)對(duì)設(shè)備的整治、規(guī)章制度的健全、管理的完善進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平。
5.4、開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控工作:公司在嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控工作。
各部門(mén)及各施工項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作,以期防止了人身事故和誤操作事故的發(fā)生。
5.5、大力開(kāi)展反違章活動(dòng);加大安全監(jiān)督檢查的力度和頻度,對(duì)事故、異常和違章堅(jiān)持“三不放過(guò)”,對(duì)各類(lèi)違章行為和違章造成事故的有關(guān)人員應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)肅處理。組織安全互查,開(kāi)展多種形式的安全檢查、巡視活動(dòng)。健全安全生產(chǎn)督察組織,配備交通工具和監(jiān)察設(shè)備,加強(qiáng)生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)的違章查處,提高作業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
5.6、辯識(shí)重大危險(xiǎn)源,制定應(yīng)急救援預(yù)案:在辨識(shí)和評(píng)估潛在的重大危險(xiǎn)、事故類(lèi)型、發(fā)生的可能性、發(fā)生過(guò)程、事故后果及影響嚴(yán)重程度的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)急機(jī)構(gòu)與職責(zé)、人員、技術(shù)裝備、物資、救援行動(dòng)及其指揮協(xié)調(diào)等發(fā)面預(yù)先做出的具體安排并實(shí)施演練,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)重特大事故的應(yīng)急處理能力。
5.7、加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn):
5.7.1、采取外培、內(nèi)培等多種形式,舉辦各類(lèi)人員培訓(xùn)班,提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí);
5.7.2、不斷創(chuàng)新安全教育的形式,舉辦題材新穎的各種集體安全活動(dòng),擴(kuò)大安全教育室的功能和效果;
5.7.3、利用技能練兵和技能大賽活動(dòng),把安全業(yè)務(wù)與技能作為一個(gè)重點(diǎn),提高生產(chǎn)作業(yè)人員的安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;
5.7.4、各部門(mén)及各施工項(xiàng)目應(yīng)充分發(fā)揮安全活動(dòng)日的作用,加強(qiáng)檢查,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;
5.7.5、各施工項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持把“三種人”、外包隊(duì)伍、農(nóng)民工等各類(lèi)人員的教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,并列人工作計(jì)劃,提高全體職工的安全思想和安全素質(zhì),為安全生產(chǎn)提供可靠的保證。
6、獎(jiǎng)罰規(guī)定和評(píng)審辦法
6.1、考核評(píng)審辦法:由安全部根據(jù)檢查實(shí)施細(xì)則每月考核一次,每季報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定,年底對(duì)各單位該年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析匯總考核。
6.2、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,要把思想教育工作同行政、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,要堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;在處罰上,要堅(jiān)持以教育為主,懲教結(jié)合的原則。
6.3、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲貫徹以責(zé)論處的原則。對(duì)認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)職責(zé)并在安全生產(chǎn)中取得成績(jī)的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)生事故負(fù)有責(zé)任的人員給以批評(píng)和處罰,對(duì)失職、瀆職或嚴(yán)重違反規(guī)程制度雖沒(méi)造成嚴(yán)重后果的,也要給以批評(píng)和處罰。
6.4、安全生產(chǎn)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)在安全生產(chǎn)中作出顯著成績(jī)和特殊貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人,要給予重獎(jiǎng);對(duì)在工作中因嚴(yán)重失職,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律造成事故的,應(yīng)予以重罰;情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑律的,交由司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。
6.4.1、獎(jiǎng)勵(lì)
(1)通過(guò)公司年終安全檢查評(píng)比,對(duì)獲安全生產(chǎn)優(yōu)秀前二名的部門(mén)給予年度安全生產(chǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)額為:第一名的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)2000 至4000 元;第二名的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)1500 至3000 元。
(2)結(jié)合年終檢查,對(duì)各部門(mén)安全管理人員進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核,評(píng)選公司安全先進(jìn)工作者,并發(fā)給200 元以上的獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。
6.4.2、處罰
(1)對(duì)責(zé)任事故單位及主要領(lǐng)導(dǎo)人和事故責(zé)任人的處罰:
對(duì)上等級(jí)事故隱瞞不報(bào)的責(zé)任事故的單位,對(duì)無(wú)故拖延事故報(bào)告的單位,根據(jù)情節(jié)予以處罰,并通報(bào)批評(píng)。
由于違章行為而造成責(zé)任事故的,要追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。對(duì)責(zé)任事故單位處以1000 元--50000元的罰款,并對(duì)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)以單位罰款的10%實(shí)施處罰。
一次責(zé)任事故直接經(jīng)濟(jì)損失在5000 元以上的單位,按照直接經(jīng)濟(jì)損失15%的比例予以罰款。對(duì)事故主要責(zé)任者的處罰,按直接經(jīng)濟(jì)損失的10%—30%執(zhí)行罰款。
重傷、死亡事故的處理結(jié)案依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)、工會(huì)組織和檢察院審定認(rèn)可的《職工傷亡事故調(diào)查報(bào)告書(shū)》、《結(jié)案審批表》。
交通事故的處理結(jié)案依據(jù)當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)裁定的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》。
交通事故經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額的認(rèn)定,依據(jù)當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)部門(mén)認(rèn)可的《估損項(xiàng)目清單》。
6.4.3、實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決權(quán),各級(jí)、各部門(mén)的安全管理工作,要同領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核和承包風(fēng)險(xiǎn)金掛鉤。
6.4.4、獎(jiǎng)懲執(zhí)行
通過(guò)年終評(píng)比,獲得安全生產(chǎn)先進(jìn)的單位,在次年的安全工作會(huì)上予以公布。根據(jù)評(píng)比情況以及獎(jiǎng)勵(lì)數(shù),由公司財(cái)務(wù)部直接下?lián)芙o各得獎(jiǎng)項(xiàng)目部。
個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)由公司在次年的安全工作會(huì)上予以發(fā)放。
對(duì)責(zé)任事故項(xiàng)目部及有關(guān)人員的罰款,待事故處理結(jié)案后,由公司財(cái)務(wù)部根據(jù)公司安委會(huì)的處理意見(jiàn),從事故項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)行政經(jīng)費(fèi)中劃撥,并入公司安全基金。
本管理制度自發(fā)布之日起施行。
第15篇 公司員工績(jī)效考核管理制度16
公司員工績(jī)效考核管理制度(十六)
第一條:目的
1、通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績(jī)效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。
2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。
5、月度績(jī)效考核主要目的在于:通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。
6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jī)效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
第二條:理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。
2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。
第三條:考核原則
1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性:對(duì)同一職類(lèi)員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工。考核對(duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門(mén)部長(zhǎng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分 考核規(guī)程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
7、其他依據(jù)
第六條:考核責(zé)任
1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門(mén)交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門(mén)交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表,職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類(lèi),分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1 考核方式表
類(lèi)型 適用范圍 考核特征 考核周期
a類(lèi):各部部長(zhǎng)及以上管理人員 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(zhǎng) 基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 月度考核、年中、年終考核
b類(lèi):主管類(lèi)管理人員 主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員 基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核
c類(lèi):一般員工及計(jì)時(shí)工人 出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理 是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核
d類(lèi):計(jì)件工人 計(jì)件工人 責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù) 月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責(zé)權(quán)
1、人力資源部門(mén):
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確??己说墓?、公平
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確??己私Y(jié)果的公正、公平。
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。
4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴、投訴
考核事件的處理。
第八條:考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門(mén)交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。
第16篇 _清潔公司員工培訓(xùn)與考核制度
清潔公司員工培訓(xùn)與考核制度
培訓(xùn):公司培訓(xùn)體系由新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、員工自我提高培訓(xùn)四部分組成。
(一)入職培訓(xùn)
新員工錄用報(bào)到后應(yīng)接受公司辦公室的入職培訓(xùn),使每位新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊(duì)伍中。入職培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1)講解公司創(chuàng)業(yè)史,現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2)講解公司組織架構(gòu),介紹各部門(mén)的人員或主管人員。
3)學(xué)習(xí)員工守則及其它各項(xiàng)規(guī)章制度。
4)介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)各種設(shè)備、工具使用方法。
(二)崗前培訓(xùn):
使新員工盡早掌握,工作要領(lǐng)和工作程序方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更快地進(jìn)入工作狀態(tài)完成或達(dá)到崗位所要求的職責(zé)。
(三)在崗培訓(xùn):
1)進(jìn)一步提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,
為工作輪換和調(diào)整創(chuàng)造條件。
2)減少工作中的失誤,工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。
3)減少員工工作無(wú)效消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和效率。
4)提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
第17篇 集團(tuán)公司績(jī)效考核管理制度
企業(yè)(集團(tuán)公司)績(jī)效考核管理制度
一、總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立健全公司的績(jī)效考核體系,并以此作為員工薪酬升降、職務(wù)晉降、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),特?cái)M定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬各分(子)公司。
二、績(jī)效考核要求
第三條績(jī)效原則
(一)公平、公開(kāi)、合理、有效。
(二)激勵(lì)與牽引作用。
第四條績(jī)效考核內(nèi)容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績(jī),其考核要素主要為各崗位各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。
第五條實(shí)行定期考評(píng)制:每月、年中(是否有)及年終對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)定,每月考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效考核工資掛鉤,年中及年終考評(píng)作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰等依據(jù)。
第六條實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核制
(一)集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門(mén)總經(jīng)理級(jí)管理干部的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,集團(tuán)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系與核算標(biāo)準(zhǔn)的組織制訂與實(shí)施結(jié)果的匯總評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的跟催落實(shí)。
(二)各分(子)公司、部門(mén)負(fù)責(zé)本公司、部門(mén)副總經(jīng)理(含)以下人員的績(jī)效考核,以及其關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制訂、落實(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià);科級(jí)(含)以上人員的考核指標(biāo)體系及考核結(jié)果應(yīng)提交人力資源中心備案。
第七條績(jī)效考核方式與結(jié)果應(yīng)用
集團(tuán)公司及各分(子)公司、部門(mén)對(duì)本公司、部門(mén)所有員工在年中和年終進(jìn)行考評(píng),必須以目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的二主五輔關(guān)鍵考核指標(biāo)作為主要績(jī)效考核依據(jù)??己私Y(jié)果作為與其績(jī)效工資或獎(jiǎng)金掛鉤的主要依考核結(jié)果作為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、處罰的主要依據(jù)。
第八條集團(tuán)公司總經(jīng)辦作為績(jī)效考核管理部門(mén),有權(quán)對(duì)各分(子)公司、部門(mén)內(nèi)部各級(jí)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核體系、標(biāo)準(zhǔn)以及考核結(jié)果進(jìn)行核查;對(duì)于不合理的地方有權(quán)要求糾正,并落實(shí)相應(yīng)處理。
三、關(guān)鍵考核指標(biāo)體系
第九條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定
(一)主要圍繞各分(子)公司、部門(mén)核心職能進(jìn)行制訂。
(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合具體實(shí)際情況制定,人才培養(yǎng)指標(biāo)由集團(tuán)人力資源中心制定。
第十條關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系的實(shí)施
(一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部等直線管理部門(mén)對(duì)下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財(cái)務(wù)部等自行考核;
(二)集團(tuán)公司其他職能管理部門(mén)對(duì)分(子)公司的行業(yè)管理目標(biāo),要求由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)考核。
(三)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)按照該公司當(dāng)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)中所附考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。
第十一條集團(tuán)公司授權(quán)自行管理的子集團(tuán)公司,其績(jī)效考核體系參照集團(tuán)公司模式自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)、自行考核。績(jī)效考核體系及具體考核標(biāo)準(zhǔn)須在人力資源部、總經(jīng)辦備案。
第18篇 企業(yè)公司部門(mén)主管考核獎(jiǎng)懲制度
公司(企業(yè))部門(mén)主管的考核、獎(jiǎng)懲制度
1目的
為規(guī)范部門(mén)主管的考核、獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則,充分開(kāi)發(fā)并利用人力資源,使部門(mén)主管能夠嚴(yán)于律已,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長(zhǎng)級(jí)及組長(zhǎng)級(jí)以上的所有部門(mén)主管。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門(mén)主管的最終考核評(píng)議及獎(jiǎng)懲決定。
3.2各部門(mén)主管的日??己思蔼?jiǎng)懲工作由上級(jí)主管負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后予以執(zhí)行,并通知人事部門(mén)存檔。
3.3企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)部門(mén)主管考核及獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況。必要時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),對(duì)所有部門(mén)主管進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
3.4企質(zhì)辦的日常工作由各部門(mén)監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門(mén)主管要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作情況,不斷完善管理規(guī)章制度,并對(duì)本部門(mén)所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的主要責(zé)任,以支持體系的運(yùn)作,提高內(nèi)部管理。
b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作,教育部門(mén)內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作,有義務(wù)處理好屬于部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門(mén)違背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任,對(duì)部門(mén)內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的職責(zé),并有具體運(yùn)作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。
4.1.2質(zhì)量控制工作的考核
a.所有部門(mén)主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。
b.嚴(yán)格要求部門(mén)內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門(mén)內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,不得推卸責(zé)任。
c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門(mén)的,應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門(mén),如不能協(xié)商解決,要及時(shí)報(bào)交企質(zhì)辦處理。
d.任何部門(mén)主管都要善于聽(tīng)取或接收相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議,遇事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問(wèn)題講究實(shí)效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門(mén)主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費(fèi)及不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)廢行為,都是不允許的。
b.對(duì)于部門(mén)內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力,同時(shí)對(duì)造成損失的確認(rèn)事實(shí),負(fù)有連帶責(zé)任。
4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a.作為起碼的職業(yè)道德,任何部門(mén)主管,不僅要有從事部門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。
b.屬于部門(mén)主管份內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)屬于部門(mén)內(nèi)部的事務(wù),任何部門(mén)主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。
d.部門(mén)之間處理問(wèn)題時(shí),對(duì)事不對(duì)人、工作務(wù)實(shí)。
4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核
a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴(lài)以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽(yù)和效益的保證,任何部門(mén)主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。
b.各部門(mén)主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動(dòng)的克服各方面的困難,為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。
c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。
4.2獎(jiǎng)懲制度
4.2.1對(duì)于試用期的部門(mén)主管,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實(shí)際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級(jí)主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)予以評(píng)審。必要時(shí),請(qǐng)總經(jīng)理或廠長(zhǎng)列席,評(píng)審結(jié)果報(bào)由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。
4.2.2對(duì)于部門(mén)內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門(mén)制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性,卻未能及時(shí)更改的部門(mén),主管以失職論處按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于在管理方面,成績(jī)突出的部門(mén)主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)會(huì)。
4.2.3對(duì)于類(lèi)似事例,有三次以上被投訴(以ⅰ類(lèi)信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門(mén),上級(jí)主管要負(fù)責(zé)及時(shí)查明其原因,如果屬部門(mén)主管處理不當(dāng)或是因?yàn)闆](méi)能引起重視造成的,則對(duì)其進(jìn)行能力評(píng)審,并報(bào)總經(jīng)理。同時(shí),在此基礎(chǔ)上每增加類(lèi)似一項(xiàng),并處30元的罰款。一般事例每3個(gè)月為一個(gè)考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個(gè)考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級(jí)主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時(shí),可組織相關(guān)部門(mén)共同予以分析確認(rèn)。
4.2.4任何部門(mén)主管和員工,均不得有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說(shuō)明:若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款酌情處罰。對(duì)于員工如確認(rèn)部門(mén)主管有責(zé)任的,將直接追究部門(mén)主管的連帶責(zé)任,可對(duì)部門(mén)主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰,對(duì)于多次糾正(不超過(guò)3次)仍無(wú)有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?企質(zhì)辦要責(zé)成其上級(jí)主管查明其原因,及時(shí)糾正。
4.2.5對(duì)于隱瞞質(zhì)量問(wèn)題或夸大事實(shí),或是工作不積極不主動(dòng),推脫責(zé)任的部門(mén)主管,企質(zhì)辦有權(quán)對(duì)其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者,由上級(jí)部門(mén)主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后,可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.6對(duì)于不能?chē)?yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內(nèi)部員工造成損失的,可根據(jù)其實(shí)際損失情況,對(duì)部門(mén)主管按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于任何袒護(hù)人員,予以同等處理。對(duì)于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)主管,由其主管部門(mén)提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),可申請(qǐng)對(duì)其按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.7對(duì)于不具備敬業(yè)精神的部門(mén)主管,經(jīng)說(shuō)服教育沒(méi)有較大起色的,堅(jiān)決予以辭退,對(duì)于不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見(jiàn)、我行我素,影響與相關(guān)部門(mén)協(xié)作的部門(mén)主管可按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以處罰。對(duì)于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門(mén)主管,由其上級(jí)主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見(jiàn),按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。
4.2.8每月26~30日,由企質(zhì)辦匯總出各部門(mén)上一月各類(lèi)不合格項(xiàng)的處罰情況,予以公布。并對(duì)確因部門(mén)主管責(zé)任心所引起的不合格項(xiàng),將對(duì)主管處
以此類(lèi)處罰金額總數(shù)10%的處罰。
4.2.9所有的部門(mén)主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報(bào)告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,對(duì)各部門(mén)主管予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
4.2.10對(duì)于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門(mén)主管都將按《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰,但確因客觀因素人為無(wú)法克服者除外。
5說(shuō)明
5.1處罰不是目的,但無(wú)規(guī)矩,不成方圓,有法可依時(shí),才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。
5.2獎(jiǎng)勵(lì)也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門(mén)主管的潛力,使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任,真正發(fā)揮主管的作用,為公司的發(fā)展排憂解難。
第19篇 營(yíng)銷(xiāo)中心地產(chǎn)代理公司考核制度
營(yíng)銷(xiāo)中心代理公司考核制度
(1)工作計(jì)劃
代理公司的工作內(nèi)容基于雙方確認(rèn)的周度及月度工作計(jì)劃,開(kāi)發(fā)商根據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃對(duì)代理公司進(jìn)行考核。代理公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃及其工作要求完成各項(xiàng)工作并確保工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)性。
開(kāi)發(fā)商根據(jù)既定的工作計(jì)劃中所列工作類(lèi)別進(jìn)行考核,若代理公司未完成相應(yīng)工作,則采取以下考核方式:
罰款:重要工作500元/次,一般性工作200元/次
注:開(kāi)發(fā)商要求代理公司完成的臨時(shí)性工作同樣適用此考核方式。
(2)日常管理
開(kāi)發(fā)商原則上不直接干預(yù)代理公司人員工作,代理公司應(yīng)嚴(yán)格
要求其員工,不的損害開(kāi)發(fā)商形象與利益,若出現(xiàn)此類(lèi)情況,代理公司應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求及時(shí)改正,若由于代理公司工作人員行為導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商形象及利益受損的,開(kāi)發(fā)商直接對(duì)代理公司進(jìn)行考核,罰款標(biāo)準(zhǔn)為:1000元/次,代理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)指標(biāo)
銷(xiāo)售方面:
以每周銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)考核每月銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況,考核扣款的月度節(jié)點(diǎn)均以經(jīng)營(yíng)月的月底(每月26日)
周銷(xiāo)售指標(biāo)未完成:考核扣款1000元/周
月銷(xiāo)售指標(biāo)未完成:考核扣款5000元/月
在經(jīng)營(yíng)月內(nèi)若周銷(xiāo)售指標(biāo)未完成,但月銷(xiāo)售指標(biāo)完成,則不扣款;
在經(jīng)營(yíng)月內(nèi)若周銷(xiāo)售指標(biāo)與月銷(xiāo)售指標(biāo)均未完成,則總扣款額應(yīng)為周考核扣款額與月考核扣款額之和(總扣款額=周扣款額+月扣款額),總扣款金額小于等于5000元。
策劃方面:
以每月所有案場(chǎng)的新增客戶量之和為考核指標(biāo),月度新增客戶量未完成月度工作計(jì)劃中所列之考核指標(biāo)的,考核扣款5000元。
營(yíng)銷(xiāo)方案及工作計(jì)劃:未按時(shí)提交相關(guān)方案或工作計(jì)劃,考核扣款1000元;
平面設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或未及時(shí)完稿,考核扣款300元/次
文案撰寫(xiě):1、文字錯(cuò)誤,考核扣款100元/字 2、未及時(shí)完稿,考核扣款300元/次
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):1、出現(xiàn)重大安全事故,考核扣款10000元
2、活動(dòng)組織失誤導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,考核扣款1000元
(4)考核扣款方式
考核扣款均以考核扣款統(tǒng)計(jì)表的形式由開(kāi)發(fā)商代表記錄并與代理公司核對(duì),受罰人不需簽字,以開(kāi)發(fā)商記錄為準(zhǔn)。每月第四周周五甲乙雙方簽字確認(rèn),考核扣款由開(kāi)發(fā)商每月從向代理公司支付的傭金中予以扣除。
第20篇 科技公司員工績(jī)效考核制度
科技有限公司員工績(jī)效考核制度(試行)
為貫徹執(zhí)行__科技有限公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,增強(qiáng)以客戶為中心、全員的市場(chǎng)意識(shí),培育績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟(jì)之時(shí)代特征,建立和完善團(tuán)隊(duì)精神,建立和完善激勵(lì)和約束并存、形成利益共同體的運(yùn)行機(jī)制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動(dòng)性,人力資源部結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定__科技有限公司員工績(jī)效考核制度。
一、績(jī)效考核的目的、用途和方式
1、績(jī)效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于客戶,以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟(jì)、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級(jí)和工作改進(jìn)。
3、績(jī)效考核分月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
二、考核原則
客觀性:績(jī)效考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,考核必須以考核項(xiàng)目、員工崗位職責(zé)、工作事實(shí)及日常工作紀(jì)錄為依據(jù),只對(duì)該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)事不對(duì)人,保證考核評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。
公平性:考核者必須公正無(wú)私,嚴(yán)禁營(yíng)私舞弊,對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開(kāi)性:全體成員知道自己的詳細(xì)績(jī)效考核結(jié)果。
考核標(biāo)準(zhǔn):以“員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):崗位職責(zé)書(shū)、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書(shū)、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。
三、考核內(nèi)容、考核對(duì)象、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容分五部分,并對(duì)具體內(nèi)容確定核準(zhǔn),說(shuō)明考核辦法。
工作業(yè)績(jī):根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,對(duì)工作計(jì)劃的制定落實(shí),工作任務(wù)完成情況,工作效率的高低,上下級(jí)之間溝通匯報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、全面性進(jìn)行考核。
工作態(tài)度和行為:對(duì)在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)、培訓(xùn),盡職盡責(zé),吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核。
客戶服務(wù)滿意度:分外部客戶和內(nèi)部客戶。
外部客戶:主要考核對(duì)象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對(duì)工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。
內(nèi)部客戶:主要考核對(duì)為財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、技術(shù)支持部。對(duì)工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進(jìn)行考核,由人力資源部進(jìn)行收集和調(diào)查。
組織管理能力
管理能力主要對(duì)象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對(duì)資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計(jì)劃、規(guī)章制度和會(huì)議決議的落實(shí)、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核,由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行考核。
扣分原則
為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)在工作中造成責(zé)任事故者,在培訓(xùn)中考試不及格者,在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。
對(duì)于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。
具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見(jiàn)績(jī)效考核表。
2.考核對(duì)象
根據(jù)崗位不同,考核對(duì)象分三類(lèi),每一類(lèi)對(duì)象的考核項(xiàng)目不同,涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。
內(nèi)、外部客戶相關(guān)人員:技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員,考核項(xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;客戶服務(wù)滿意度,滿分22分;共計(jì)85分。
內(nèi)部客戶相關(guān)人員:財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、經(jīng)理以下人員??己隧?xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計(jì)75分。
c. 管理人員:工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、team負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理??己隧?xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計(jì)105分。
3.考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)崗位職務(wù),確定考核標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。
四、考核成績(jī)
根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績(jī)分:杰出(outstanding),較好(very good),合格(good),需要改進(jìn)(improvement needed),不做評(píng)價(jià)(not rated)。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)得分和考評(píng)對(duì)照表。
考核成績(jī)=(直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)_60%+管理者考評(píng)分?jǐn)?shù)_40%)-扣減分?jǐn)?shù)
五、考核辦法和考核時(shí)間
每月22~25日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評(píng),考評(píng)的總成績(jī)由直接上級(jí)和管理者考評(píng)兩部分構(gòu)成,直接上級(jí)考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的60%,管理者考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的40%,管理者考評(píng)由公司高層匯同相關(guān)部門(mén)經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分?jǐn)?shù)填寫(xiě)在員工考核表上,交人力資源部。
次月1~5日,直接上級(jí)和被考評(píng)者進(jìn)行管理溝通,提出績(jī)效改善建議和指導(dǎo),對(duì)有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。
六、申述
如果有異議,可填寫(xiě)考核申述表,向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請(qǐng);有關(guān)人員在接到考核申述后,必須在次日作出復(fù)核意見(jiàn),交人力資源部修改備案。
具體申訴形式:見(jiàn)考核申述表。
年度績(jī)效考核:
每一財(cái)政年度終了,由人力資源部提供績(jī)效考核表,被考核人填寫(xiě)全年工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià),上交直接上級(jí)。
直接上級(jí)根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及人力資源部提供的年度考勤資料、獎(jiǎng)懲資料,填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià),并簽署晉級(jí)、降級(jí)或原級(jí)建議,匯總至人力資源部。
人力資源部綜合績(jī)效考核成績(jī),擬制員工定級(jí)方案,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
績(jī)效考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行管理溝通。
七、保密
績(jī)效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理。
績(jī)效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔
。
任何人不得將績(jī)效考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
八、其他事項(xiàng)
公司的績(jī)效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);考核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加績(jī)效考核培訓(xùn)(由人力資源部組織)。
2、《員工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)罰條例和規(guī)定,作為公司日常運(yùn)行規(guī)范和管理辦法依然有效。
3、本制度自公布之日起試行。
擬制: 審核: 批準(zhǔn):