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有哪些
辦公室崗位責(zé)任制工作制度涵蓋了多個層面，包括但不限于：
1. 崗位職責(zé)明確：每個職位都有清晰的工作范圍和職責(zé)，確保員工了解自己的工作內(nèi)容。
2. 工作流程規(guī)范：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，保證工作的連續(xù)性和一致性。
3. 績效考核機(jī)制：通過定期評估，衡量員工的工作表現(xiàn)，為晉升和激勵提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會，提升員工技能和適應(yīng)性。
5. 溝通與協(xié)調(diào)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，鼓勵跨部門溝通，解決工作中的問題。
內(nèi)容是什么
這些制度的內(nèi)容涉及以下幾個方面：
1. 崗位描述：詳細(xì)列出崗位的主要任務(wù)、職責(zé)和期望的成果，幫助員工理解工作目標(biāo)。
2. 工作流程手冊：規(guī)定每個任務(wù)的執(zhí)行步驟，包括任務(wù)分配、執(zhí)行、檢查和反饋。
3. 績效指標(biāo)：制定客觀、量化的評估標(biāo)準(zhǔn)，如完成任務(wù)的質(zhì)量、效率和創(chuàng)新程度。
4. 培訓(xùn)計劃：針對崗位需求，設(shè)計個性化的培訓(xùn)課程，如技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。
5. 內(nèi)部溝通機(jī)制：設(shè)立例會、報告制度，確保信息流通，促進(jìn)協(xié)作。
重點
制度的重點在于：
1. 權(quán)責(zé)分明：確保每個人明白自己的職責(zé)，減少工作沖突和誤解。
2. 公平公正：績效考核制度應(yīng)公平對待所有員工，激勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不足。
3. 反饋與改進(jìn)：定期的評估和反饋機(jī)制，幫助員工了解自身表現(xiàn)，促進(jìn)個人成長。
4. 靈活性：在規(guī)范流程時，也要允許一定程度的創(chuàng)新和靈活應(yīng)對，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
存在的問題
然而，實踐中可能會遇到如下挑戰(zhàn)：
1. 制度僵化：過度依賴規(guī)章制度可能導(dǎo)致員工缺乏主動性和創(chuàng)新精神。
2. 執(zhí)行難度：在實際操作中，某些流程可能過于復(fù)雜，影響工作效率。
3. 溝通障礙：盡管有溝通機(jī)制，但實際溝通效果可能受限于文化差異和溝通技巧。
4. 績效考核的主觀性：部分指標(biāo)難以量化，可能導(dǎo)致考核結(jié)果的不公平。
辦公室崗位責(zé)任制工作制度旨在提高效率，但需要不斷調(diào)整和完善，以應(yīng)對實際工作中遇到的各種問題。
辦公室崗位責(zé)任制工作制度范文
第1篇 辦公室崗位責(zé)任制工作制度
辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
一、辦公室主要職責(zé)和任務(wù)
辦公室是分局的綜合業(yè)務(wù)職能部門,圍繞分局中心工作參與政務(wù),管好事務(wù),搞好服務(wù),確保分局日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要職責(zé)和任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)起草分局重要文件,審核機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門擬制的文件。
(二)負(fù)責(zé)信息綜合、學(xué)術(shù)調(diào)研、稅收宣傳、文電處理和學(xué)會秘書工作。
(三)負(fù)責(zé)機(jī)要、檔案、信訪和來訪接待工作。
(四)負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的組織協(xié)調(diào)、督促檢查工作。
(五)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排全局各類會議和有關(guān)會議的組織工作。
(六)參與協(xié)調(diào)、組織分局領(lǐng)導(dǎo)參加的有關(guān)活動。
二、辦公室各類人員工作職責(zé)
(一)文秘人員職責(zé)
1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發(fā)的公文。
2、負(fù)責(zé)分局年度總結(jié)、工作要點、綜合性經(jīng)驗材料等重要文件的起草。
3、按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示,向上級有關(guān)部門反映分局重要工作的落實情況。
4、負(fù)責(zé)分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。
5、負(fù)責(zé)落實調(diào)研課題,撰寫調(diào)研報告,組織分局學(xué)術(shù)理論研究活動。
6、負(fù)責(zé)與新聞單位的聯(lián)系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協(xié)調(diào)組織稅收宣傳活動,承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。
7、負(fù)責(zé)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。
8、承擔(dān)分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。
9、負(fù)責(zé)記載分局《大事記》。
10、負(fù)責(zé)局長辦公會、分局局務(wù)會的會議記錄、會務(wù)工作和會議紀(jì)要的起草。安排、協(xié)調(diào)以分局名義召開的各類會議。
11、參與協(xié)調(diào)分局領(lǐng)導(dǎo)參加的各種公務(wù)活動。
12、負(fù)責(zé)分局各類電、函的處理。
13、負(fù)責(zé)分局日常值班和來訪接待工作。
(二)機(jī)要人員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)全局各類文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。
2、 負(fù)責(zé)分局印鑒、介紹信的保管和使用。
3、負(fù)責(zé)全局重大事件的記錄、整理、保存。
(三)檔案人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)應(yīng)歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交;
2、保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案,匯編檔案資料,編制檢索,提供檔案利用;
3、整理室藏檔案,科學(xué)分類排列,系統(tǒng)編目編號,使之達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計工作;
4、搞好庫房管理,落實“八防”措施,保護(hù)檔案安全并定期核對清點檔案,保持賬物相符;
5、對所屬機(jī)構(gòu)形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。
(四)打字員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)分局、分局辦公室文件的打印或復(fù)印。
2、負(fù)責(zé)對微機(jī)、打印機(jī)、油印機(jī)進(jìn)行和復(fù)印進(jìn)行定期保養(yǎng),負(fù)責(zé)文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作制度
一、檔案管理制度
(一)檔案歸檔制度
歸檔范圍:本機(jī)關(guān)在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等,凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動具有查找利用價值的,均屬歸檔范圍。
歸檔時間:文書檔案第二年上半年完成,會計檔案隔年一季度完成,科技、聲像檔案在工作項目,活動之后隨時歸檔。
歸檔要求:
1、一個機(jī)關(guān)在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。
2、 分類一般采取年度――問題分類。
3、案卷的排列、以全宗為單位,按不同門類、載體和不同保管期限分別排列,排列方法統(tǒng)一,前后保持一致,不可任意改動。
4、根據(jù)不同門類和保管期限,按照案卷排列的順序編制卷號,在一個全宗內(nèi),案卷目錄號不得重復(fù)。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號。
5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機(jī)關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求,案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn),卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。
(二)檔案保管制度
1、本機(jī)關(guān)形成的各處門類和載體的檔案,由檔案室集中統(tǒng)一管理,做到專室、專柜、專(兼)職人員負(fù)責(zé)保管;
2、檔案室有防資措施,防風(fēng)窗簾,防火器材,檔案柜內(nèi)放有防蟲、防腐藥品,以使檔案得到安全保護(hù);
3、根據(jù)氣候條件,適時開窗通風(fēng)或密閉門窗防潮,以保持室內(nèi)一定的溫濕度;
4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室內(nèi)清潔;
5、平時出入庫存的檔案,應(yīng)及時清點登記,并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線路有無破損,下班前注意關(guān)燈、鎖門、關(guān)門窗。
6、檔案人員變動工作時,必須辦理交接手續(xù),嚴(yán)格核實交接的檔案。
(三)檔案保密制度
1、經(jīng)常對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育,明確保密范圍,嚴(yán)守保密紀(jì)律,執(zhí)行《保密手冊》;
2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容,不得在和人交往和通信中泄露屬于國家機(jī)密和檔案資料;
3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀屬于國家機(jī)密的檔案資料,并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外;
4、凡屬保密檔案,不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳;
5、嚴(yán)格控制機(jī)密檔案查閱范圍,并按照保密規(guī)定,對歸檔后多余的文件材料及時銷毀;
6、定期檢查檔案保密情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,不隱瞞、失泄密事故;
7、加強(qiáng)庫房管理,非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
(四)檔案利用制度
1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍,主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項工作服務(wù);
2、本機(jī)關(guān)工作人員查閱檔案,均限于本人工作范圍所形成的檔案材料,查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意;
3、 查閱保密檔案范圍,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
4、外單位查閱檔案時,必須持介紹信,經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱;
5、查閱檔案時,嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案,對摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱,更不能翻印公布、倒賣;
6、查閱檔案必須履行登記,注銷和檢查手續(xù),當(dāng)面點清,如發(fā)現(xiàn)差錯,及時追究責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施。
二、辦公室會務(wù)制度
1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)作,建立辦公會制度;
2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。
3、會議一般每周一下午召開,有特殊情況可臨時召開。
4、參加會議人員為辦公室全體人員,必要時通知有關(guān)人員參加。
5、辦公會主要內(nèi)容為匯報講評上周工作,布置下周及近期主要工作,商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問題。
6、秘書室承辦會議的會務(wù)組織工作。
三、打印室管理制度
1、文秘人員負(fù)責(zé)打印室的管理工作。
2、文秘人員對送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核,并簽字后送打印室打印。
3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時分析,查找原因,并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。
5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量,提高工作效率。堅持誰起草誰校對,兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打,平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內(nèi),杜絕原則性差錯。
6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,禁止無關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室,不在室內(nèi)待客閑談。
7、負(fù)責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔,每周大掃除。人走四關(guān)(關(guān)機(jī)、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門)。
第2篇 辦公室崗位責(zé)任制、工作制度
辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
一、辦公室主要職責(zé)和任務(wù)
辦公室是分局的綜合業(yè)務(wù)職能部門,圍繞分局中心工作參與政務(wù),管好事務(wù),搞好服務(wù),確保分局日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要職責(zé)和任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)起草分局重要文件,審核機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門擬制的文件。
(二)負(fù)責(zé)信息綜合、學(xué)術(shù)調(diào)研、稅收宣傳、文電處理和學(xué)會秘書工作。
(三)負(fù)責(zé)機(jī)要、檔案、信訪和來訪接待工作。
(四)負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的組織協(xié)調(diào)、督促檢查工作。
(五)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排全局各類會議和有關(guān)會議的組織工作。
(六)參與協(xié)調(diào)、組織分局領(lǐng)導(dǎo)參加的有關(guān)活動。
二、辦公室各類人員工作職責(zé)
(一)文秘人員職責(zé)
1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發(fā)的公文。
2、負(fù)責(zé)分局年度總結(jié)、工作要點、綜合性經(jīng)驗材料等重要文件的起草。
3、按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示,向上級有關(guān)部門反映分局重要工作的落實情況。
4、負(fù)責(zé)分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。
5、負(fù)責(zé)落實調(diào)研課題,撰寫調(diào)研報告,組織分局學(xué)術(shù)理論研究活動。
6、負(fù)責(zé)與新聞單位的聯(lián)系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協(xié)調(diào)組織稅收宣傳活動,承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。
7、負(fù)責(zé)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。
8、承擔(dān)分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。
9、負(fù)責(zé)記載分局《大事記》。
10、負(fù)責(zé)局長辦公會、分局局務(wù)會的會議記錄、會務(wù)工作和會議紀(jì)要的起草。安排、協(xié)調(diào)以分局名義召開的各類會議。
11、參與協(xié)調(diào)分局領(lǐng)導(dǎo)參加的各種公務(wù)活動。
12、負(fù)責(zé)分局各類電、函的處理。
13、負(fù)責(zé)分局日常值班和來訪接待工作。
(二)機(jī)要人員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)全局各類文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。
2、 負(fù)責(zé)分局印鑒、介紹信的保管和使用。
3、負(fù)責(zé)全局重大事件的記錄、整理、保存。
(三)檔案人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)應(yīng)歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交;
2、保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案,匯編檔案資料,編制檢索,提供檔案利用;
3、整理室藏檔案,科學(xué)分類排列,系統(tǒng)編目編號,使之達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計工作;
4、搞好庫房管理,落實“八防”措施,保護(hù)檔案安全并定期核對清點檔案,保持賬物相符;
5、對所屬機(jī)構(gòu)形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。
(四)打字員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)分局、分局辦公室文件的打印或復(fù)印。
2、負(fù)責(zé)對微機(jī)、打印機(jī)、油印機(jī)進(jìn)行和復(fù)印進(jìn)行定期保養(yǎng),負(fù)責(zé)文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作制度
一、檔案管理制度
(一)檔案歸檔制度
歸檔范圍:本機(jī)關(guān)在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等,凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動具有查找利用價值的,均屬歸檔范圍。
歸檔時間:文書檔案第二年上半年完成,會計檔案隔年一季度完成,科技、聲像檔案在工作項目,活動之后隨時歸檔。
歸檔要求:
1、一個機(jī)關(guān)在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。
2、 分類一般采取年度――問題分類。
3、案卷的排列、以全宗為單位,按不同門類、載體和不同保管期限分別排列,排列方法統(tǒng)一,前后保持一致,不可任意改動。
4、根據(jù)不同門類和保管期限,按照案卷排列的順序編制卷號,在一個全宗內(nèi),案卷目錄號不得重復(fù)。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號。
5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機(jī)關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求,案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn),卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。
(二)檔案保管制度
1、本機(jī)關(guān)形成的各處門類和載體的檔案,由檔案室集中統(tǒng)一管理,做到專室、專柜、專(兼)職人員負(fù)責(zé)保管;
2、檔案室有防資措施,防風(fēng)窗簾,防火器材,檔案柜內(nèi)放有防蟲、防腐藥品,以使檔案得到安全保護(hù);
3、根據(jù)氣候條件,適時開窗通風(fēng)或密閉門窗防潮,以保持室內(nèi)一定的溫濕度;
4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室內(nèi)清潔;
5、平時出入庫存的檔案,應(yīng)及時清點登記,并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線路有無破損,下班前注意關(guān)燈、鎖門、關(guān)門窗。
6、檔案人員變動工作時,必須辦理交接手續(xù),嚴(yán)格核實交接的檔案。
(三)檔案保密制度
1、經(jīng)常對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育,明確保密范圍,嚴(yán)守保密紀(jì)律,執(zhí)行《保密手冊》;
2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容,不得在和人交往和通信中泄露屬于國家機(jī)密和檔案資料;
3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀屬于國家機(jī)密的檔案資料,并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外;
4、凡屬保密檔案,不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳;
5、嚴(yán)格控制機(jī)密檔案查閱范圍,并按照保密規(guī)定,對歸檔后多余的文件材料及時銷毀;
6、定期檢查檔案保密情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,不隱瞞、失泄密事故;
7、加強(qiáng)庫房管理,非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
(四)檔案利用制度
1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍,主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項工作服務(wù);
2、本機(jī)關(guān)工作人員查閱檔案,均限于本人工作范圍所形成的檔案材料,查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意;
3、 查閱保密檔案范圍,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
4、外單位查閱檔案時,必須持介紹信,經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱;
5、查閱檔案時,嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案,對摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱,更不能翻印公布、倒賣;
6、查閱檔案必須履行登記,注銷和檢查手續(xù),當(dāng)面點清,如發(fā)現(xiàn)差錯,及時追究責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施。
二、辦公室會務(wù)制度
1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)作,建立辦公會制度;
2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。
3、會議一般每周一下午召開,有特殊情況可臨時召開。
4、參加會議人員為辦公室全體人員,必要時通知有關(guān)人員參加。
5、辦公會主要內(nèi)容為匯報講評上周工作,布置下周及近期主要工作,商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問題。
6、秘書室承辦會議的會務(wù)組織工作。
三、打印室管理制度
1、文秘人員負(fù)責(zé)打印室的管理工作。
2、文秘人員對送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核,并簽字后送打印室打印。
3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時分析,查找原因,并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。
5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量,提高工作效率。堅持誰起草誰校對,兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打,平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內(nèi),杜絕原則性差錯。
6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,禁止無關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室,不在室內(nèi)待客閑談。
7、負(fù)責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔,每周大掃除。人走四關(guān)(關(guān)機(jī)、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門)。
第3篇 辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
一、辦公室主要職責(zé)和任務(wù)
辦公室是分局的綜合業(yè)務(wù)職能部門，圍繞分局中心工作參與政務(wù)，管好事務(wù)，搞好服務(wù)，確保分局日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要職責(zé)和任務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)起草分局重要文件，審核機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門擬制的文件。
（二）負(fù)責(zé)信息綜合、學(xué)術(shù)調(diào)研、稅收宣傳、文電處理和學(xué)會秘書工作。
（三）負(fù)責(zé)機(jī)要、檔案、信訪和來訪接待工作。
（四）負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的組織協(xié)調(diào)、督促檢查工作。
（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排全局各類會議和有關(guān)會議的組織工作。
（六）參與協(xié)調(diào)、組織分局領(lǐng)導(dǎo)參加的有關(guān)活動。
二、辦公室各類人員工作職責(zé)
（一） 文秘人員職責(zé)
1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發(fā)的公文。
2、負(fù)責(zé)分局年度總結(jié)、工作要點、綜合性經(jīng)驗材料等重要文件的起草。
3、按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示，向上級有關(guān)部門反映分局重要工作的落實情況。
4、負(fù)責(zé)分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。
5、負(fù)責(zé)落實調(diào)研課題，撰寫調(diào)研報告，組織分局學(xué)術(shù)理論研究活動。
6、負(fù)責(zé)與新聞單位的聯(lián)系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協(xié)調(diào)組織稅收宣傳活動，承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。
7、負(fù)責(zé)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。
8、承擔(dān)分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。
9、負(fù)責(zé)記載分局《大事記》。
10、負(fù)責(zé)局長辦公會、分局局務(wù)會的會議記錄、會務(wù)工作和會議紀(jì)要的起草。安排、協(xié)調(diào)以分局名義召開的各類會議。
11、參與協(xié)調(diào)分局領(lǐng)導(dǎo)參加的各種公務(wù)活動。
12、負(fù)責(zé)分局各類電、函的處理。
13、負(fù)責(zé)分局日常值班和來訪接待工作。
（二） 機(jī)要人員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)全局各類文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。
2、 負(fù)責(zé)分局印鑒、介紹信的保管和使用。
3、負(fù)責(zé)全局重大事件的記錄、整理、保存。
(三)檔案人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)應(yīng)歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交；
2、保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，匯編檔案資料，編制檢索，提供檔案利用；
3、整理室藏檔案，科學(xué)分類排列，系統(tǒng)編目編號，使之達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計工作；
4、搞好庫房管理，落實“八防”措施，保護(hù)檔案安全并定期核對清點檔案，保持賬物相符；
5、對所屬機(jī)構(gòu)形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
6、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。
（四）打字員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)分局、分局辦公室文件的打印或復(fù)印。
2、負(fù)責(zé)對微機(jī)、打印機(jī)、油印機(jī)進(jìn)行和復(fù)印進(jìn)行定期保養(yǎng)，負(fù)責(zé)文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作制度
一、檔案管理制度
（一）檔案歸檔制度
歸檔范圍：本機(jī)關(guān)在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等，凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動具有查找利用價值的，均屬歸檔范圍。
歸檔時間：文書檔案第二年上半年完成，會計檔案隔年一季度完成，科技、聲像檔案在工作項目，活動之后隨時歸檔。
歸檔要求：
1、一個機(jī)關(guān)在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。
2、 分類一般采取年度――問題分類。
3、案卷的排列、以全宗為單位，按不同門類、載體和不同保管期限分別排列，排列方法統(tǒng)一，前后保持一致，不可任意改動。
4、根據(jù)不同門類和保管期限，按照案卷排列的順序編制卷號，在一個全宗內(nèi)，案卷目錄號不得重復(fù)。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號。
5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機(jī)關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求，案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn)，卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。
（二）檔案保管制度
1、本機(jī)關(guān)形成的各處門類和載體的檔案，由檔案室集中統(tǒng)一管理，做到專室、專柜、專（兼）職人員負(fù)責(zé)保管；
2、檔案室有防資措施，防風(fēng)窗簾，防火器材，檔案柜內(nèi)放有防蟲、防腐藥品，以使檔案得到安全保護(hù)；
3、根據(jù)氣候條件，適時開窗通風(fēng)或密閉門窗防潮，以保持室內(nèi)一定的溫濕度；
4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物，保持室內(nèi)清潔；
5、平時出入庫存的檔案，應(yīng)及時清點登記，并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線路有無破損，下班前注意關(guān)燈、鎖門、關(guān)門窗。
6、檔案人員變動工作時，必須辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格核實交接的檔案。
（三）檔案保密制度
1、經(jīng)常對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育，明確保密范圍，嚴(yán)守保密紀(jì)律，執(zhí)行《保密手冊》；
2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容，不得在和人交往和通信中泄露屬于～和檔案資料；
3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀屬于～的檔案資料，并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外；
4、凡屬保密檔案，不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳；
5、嚴(yán)格控制機(jī)密檔案查閱范圍，并按照保密規(guī)定，對歸檔后多余的文件材料及時銷毀；
6、定期檢查檔案保密情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不隱瞞、失泄密事故；
7、加強(qiáng)庫房管理，非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
（四）檔案利用制度
1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍，主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項工作服務(wù)；
2、本機(jī)關(guān)工作人員查閱檔案，均限于本人工作范圍所形成的檔案材料，查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意；
3、 查閱保密檔案范圍，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)；
4、外單位查閱檔案時，必須持介紹信，經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱；
5、查閱檔案時，嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案，對摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱，更不能翻印公布、倒賣；
6、查閱檔案必須履行登記，注銷和檢查手續(xù)，當(dāng)面點清，如發(fā)現(xiàn)差錯，及時追究責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。
二、辦公室會務(wù)制度
1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)作，建立辦公會制度；
2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。
3、會議一般每周一下午召開，有特殊情況可臨時召開。
4、參加會議人員為辦公室全體人員，必要時通知有關(guān)人員參加。
5、辦公會主要內(nèi)容為匯報講評上周工作，布置下周及近期主要工作，商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問題。
6、秘書室承辦會議的會務(wù)組織工作。
三、打印室管理制度
1、 文秘人員負(fù)責(zé)打印室的管理工作。
2、文秘人員對送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核，并簽字后送打印室打印。
3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時分析，查找原因，并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。
5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量，提高工作效率。堅持誰起草誰校對，兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打，平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內(nèi)，杜絕原則性差錯。
6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，禁止無關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室，不在室內(nèi)待客閑談。
7、負(fù)責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔，每周大掃除。人走四關(guān)（關(guān)機(jī)、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門）。
