工作個人總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 保險公司工作個人總結(jié)范文

一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元 ，非車險業(yè)務(wù)____元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

第2篇 2023年訪惠聚工作個人總結(jié)范文

2023年訪惠聚工作個人總結(jié)

今年以來，我緊緊圍繞圍繞“訪惠聚”活動三項重點工作、八項工作任務(wù)，盡職盡責(zé)，盡心盡力,勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

一年來，我始終堅持把學(xué)習(xí)作為一種神圣職責(zé)和精神境界，作為提高自身素質(zhì)和工作能力的有效途徑，充分利用各種機會，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了的十八大、十八屆三中、四中、五中全會、第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆八次、十次全委(擴大)會議、南疆工作會議精神以及“訪惠聚”活動系列文件材料，加強了對經(jīng)濟、政治、文化、歷史、科技、社會、法規(guī)、業(yè)務(wù)等各方面知識的學(xué)習(xí)，不斷給精神上補“鈣”、行動上提神，擰緊“總開關(guān)”，堅定了理想信念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，樹立了為民務(wù)實清廉新形象。在維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結(jié)、反對民族分裂這一大事大非問題上，始終做到認(rèn)識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，立場十分堅定，旗幟十分鮮明，始終在思想上政治上行動上與縣委保持高度一致，不折不扣落實各項決策部署，積極為推動工作建言獻策，貢獻力量。

二、履職盡責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)

一是扎實開展入戶走訪工作，深入了村總體情況，及時掌握村情民意、工作重點和難點，重點做好了對村干部、“四老人員”、黨團員、宗教人士等農(nóng)村骨干力量的走訪聯(lián)系工作，共走訪入戶_輪、_戶(次)，宣傳教育群眾_人(次)。二是深入開展“雙語”普及培訓(xùn)工作，制定了詳細的培訓(xùn)計劃，分層次培訓(xùn)村級干部、后備干部、黨員以及婦女、青年群體等_批次，培訓(xùn)人數(shù)_人。三是加強民族團結(jié)，結(jié)交朋友_人，并認(rèn)真落實“五逢”工作機制，投入資金_元。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)常深入田間地頭，與農(nóng)民一起勞動，幫助群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，積極參與了冬小麥?zhǔn)┓?、植樹造林、玉米播種收割、鋪修道路等。五是加強基層基礎(chǔ)，積極配合村支部扎實推進基層組織建設(shè)十項制度的落實、村級“星級化”規(guī)范創(chuàng)建和村級事務(wù)契約化管理工作，不斷提升村級組織建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化水平。幫助村支部完善村級民主管理“黨會兩票”、村級財務(wù)集中報審、“四議兩公開”等制度，健全完善村民自治章程、村民會議、村民代表會議、“一事一議”、村規(guī)民約等規(guī)章制度，做好村級后備干部的推選、發(fā)展黨員以及入黨積極分子培訓(xùn)等工作。六是豐富村級文化活動，以重大節(jié)慶活動為契機，配合村支部村支部開展了十字繡繡品展示、酷貓寫作范文網(wǎng)手機版“去極端化”知識競賽，廚藝大賽、排球比賽、拔河比賽和走服裝秀等系列積極向上、豐富多彩的群眾文化活動，增強了村級文化陣地的綜合利用和綜合服務(wù)功能。七是全力維護社會穩(wěn)定，八是及時撰寫、上報各類信息_篇，被網(wǎng)站、新聞網(wǎng)采用_篇。九是做好基層組織建設(shè)、“去極端化”工作檔案材料撰寫、整理、歸檔工作。

回顧一年來的工作，我在主觀上是努力的，敬業(yè)的，能按照崗位職責(zé)要求，做了一些工作，也取得了一些成績，但還存在一些問題，主要體現(xiàn)在：對新知識、新理論的學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng);雙語水平不高，工作創(chuàng)新性不強，服務(wù)群眾能力仍需進一步加強。在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，克服不足，盡職盡責(zé)地做好各項工作和組織賦予的各項工作任務(wù)，努力使各項工作再出新成績、再上新水平。

第3篇 2023年部隊個人上半年工作個人總結(jié)范文

今年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢？這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列

首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結(jié)合實際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來?？梢菃栁?+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢？”他喪氣地說；“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

第4篇 教學(xué)教研的工作個人總結(jié)范文

本人自一九九五年畢業(yè)于南陽師范高等?？茖W(xué)校,任教至今已有十余年。任教以來,在教學(xué)教研方面與時俱進、探索創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān),獲得學(xué)校師生的廣泛認(rèn)可。經(jīng)過學(xué)校認(rèn)真、公正的初評,榮獲桐柏縣“教學(xué)能手”。現(xiàn)將個人教學(xué)教研工作總結(jié)如下。

十余年來,本人始終站在時代的高度,從事教學(xué)教研工作。帶著教育的“三個面向”走進“素質(zhì)教育”,在“應(yīng)試教育”中痛苦的轉(zhuǎn)型,在“新課標(biāo)”下痛并快樂著嘗試。繼續(xù)教育讓我得到及時充電,“校本”科研使我茅塞頓開,“語文素養(yǎng)”的理念使我提升認(rèn)識的高度,“新課程”的導(dǎo)向讓我豁然開朗。本人在教學(xué)的第一線,致力于語文教育理論與教學(xué)實踐的嘗試、落實。

語文課上,堅持“大語文”教學(xué)觀,繼承“啟發(fā)式”教學(xué)精髓,寓教于樂、潛移默化、情感感染,努力營造“師生互動、以人為本、民主科學(xué)”的教學(xué)氛圍。其中,重視作文課的教學(xué)教研。多年來,堅持寫下水文,以自身的實踐啟發(fā)學(xué)生對作文的認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生對作文的興趣,讓學(xué)生走上“我手寫我口,我口述我心”的作文康莊大道。多年來,所教的學(xué)生作文從千篇一律逐漸走向個性化,作文成了他們記錄自己成長軌跡、舒發(fā)心靈的美好工具,學(xué)生的作文水平得到不同程度的提高,部分學(xué)生對作文的認(rèn)識開竅了、頓悟了;同時,篇作文在各級報刊雜志上發(fā)表。

近年了,本人從事“作文過程化”教學(xué)改革嘗試。在教學(xué)中,摒棄傳統(tǒng)的“無花果”教學(xué)模式,堅持過程指導(dǎo),做到“有病治病,無病預(yù)防”的全程指導(dǎo);還及時向生活拓展延伸,教育學(xué)生“學(xué)做人,做好文”,從生活中汲取寫作素材,創(chuàng)造生活,把課堂的作文指導(dǎo)引向生活中作文指導(dǎo),嘗試從源頭上解決學(xué)生作文老大難的問題。

近年來,本人還嘗試“作文個性化” 教學(xué)改革嘗試。在教學(xué)中,糾正“滿口文君,開篇子建”的假大空的學(xué)生腔,給中學(xué)生“斷奶”,匡扶“奶腔奶調(diào)”的文風(fēng),倡導(dǎo)真情實感的寫作,讓個性的文風(fēng)一屆一屆刮下去!

近年來,本人堅持創(chuàng)新教學(xué)、教學(xué)創(chuàng)新。為進一步提高教育教學(xué)能力,我積極參加并承擔(dān)南陽市科研所的教育教研課題,現(xiàn)在正在開展《在語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的策略研究》的課題教研。教學(xué)教研中,努力激活學(xué)生的創(chuàng)新意識,鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難,讓他們在語文課堂上初步體驗創(chuàng)新的快樂,欣賞美,感悟美,發(fā)現(xiàn)美。教學(xué)教研中,構(gòu)建靈活多樣的語文教學(xué)模式,開展讀寫結(jié)合、口頭作文與書面作文結(jié)合、單項練習(xí)與綜合訓(xùn)練結(jié)合、課堂作文與課外練筆結(jié)合等嘗試。教學(xué)教研中,引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書,讀古典名著,讀當(dāng)代品味高的報刊雜志;引導(dǎo)學(xué)生不能一味的看同齡人的作文,從而提高了學(xué)生對生活的認(rèn)識厚度與寬度,在讀書中陶冶情操,在讀書中更新觀念,在讀書中感悟?qū)懽鳌?/p>

十余年來,本人始終站在教育教學(xué)的第一線。從畢業(yè)的第二年,就因出色的教學(xué)成績而被提拔到畢業(yè)班任教。多年來,我校的語文中招成績一直在全縣名列前茅。當(dāng)然,這是我校全體語文老師的功勞;而作為十余年教齡的我,注重積極幫扶年輕教師,把鼓勵、促進我校的語文教育當(dāng)作義不容辭的責(zé)任。多年來,本人的工作也獲得學(xué)校及上級教育行政部門的認(rèn)可。多年來,獲得《教師報》第五屆全國教師教育教學(xué)論文大賽一等獎,桐柏縣語文優(yōu)質(zhì)課二等獎,南陽市名著閱讀優(yōu)秀輔導(dǎo)獎,第3屆桐柏縣語文骨干教師,《作文指導(dǎo)報》年度優(yōu)秀指導(dǎo)教師,20__年桐柏縣文明教師等榮譽。

回顧過去,感慨萬千;展望未來,躊躇滿志!我將在“新課程標(biāo)準(zhǔn)”理念的指引下,躬身實踐、努力詮釋“提高學(xué)生語文素養(yǎng)”這一大內(nèi)涵,做一條大聲叫的小狗,做一個真正的“教學(xué)能手”!——謹(jǐn)以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”做結(jié)吧。

第5篇 出納工作個人總結(jié)范文

時間如梭，轉(zhuǎn)眼__年就要過去了，為了總經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總：

我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)各項現(xiàn)金收付和跟深圳總部財務(wù)的對賬以及資金算等工作。首先我感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和信任，我深知出納工作責(zé)任重大，需要高度的責(zé)任心和熟練的理論實踐經(jīng)驗，所以在平時的工作中我邊做邊學(xué)，認(rèn)真遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和算制度，做到日清月，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目。根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資，謹(jǐn)慎支付各項報銷費用，嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑據(jù)，月末帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款，歸檔當(dāng)月原始憑證。按時定期的提報客戶欠費名單，與項目組通力合作，共同完成欠費的催收工作，保證公司在最短時間里的最大收益。由于我項目部跟總部這種特殊的管理模式，導(dǎo)致了本工作在具體操作過程中比較繁瑣復(fù)雜，而和總部的溝通又非常頻繁且難度較大，所以可能出現(xiàn)有個別方面不夠到位，在這里請領(lǐng)導(dǎo)和同志們依據(jù)問題提出指導(dǎo)和建議，以便我更進一步努力調(diào)協(xié)，力爭把我們的工作完成的更加盡善盡美。

以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中取得成績和遭遇挫折的一些感想。在以后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，為公司創(chuàng)造更進一層的利益而努力。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

第6篇 7月信息培訓(xùn)工作個人總結(jié)

我在辦公室工作已經(jīng)有很多年了，總體來說我在辦公室的工作使我成長了很多，只是現(xiàn)實中的情況，我一直提升很慢，可以說這就是辦公室的規(guī)則，想提升是不簡單的?，F(xiàn)在已經(jīng)進入了信息時代，在辦公室里的人也需要盡快的適應(yīng)當(dāng)前情況，對信息的使用快速的掌握，以便在工作中可以節(jié)省時間，完成更多的工作。我對電腦還是熟悉的，所以對我來說，信息的掌握并不困難。

7月_____日—7月_____日，我受辦公室的指派，參加了由自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處舉辦的全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班。盡管參加培訓(xùn)的時間很短，但是我覺得無論在理論知識上還是在業(yè)務(wù)知識上都有了較大收獲?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)的主要過程

參加此次培訓(xùn)的旗縣市為全區(qū)信息直報點和準(zhǔn)直報點，共分為兩個層次，一是信息得分在全區(qū)排名靠后的旗縣市，二是剛剛加入直報點或準(zhǔn)直報點的旗縣市。我盟共有三人參加，其他兩人分別是盟委辦公室的武永紅同志和突泉縣委辦公室的王洪志同志。我們一行三人于7月_____日報到，報到當(dāng)天沒有安排培訓(xùn)內(nèi)容。7月_____日—7月_____日進行了兩天的培訓(xùn)，安排了五次講座和一次交流，五次講座分別是由信息調(diào)研處副處長陳靜主講的《如何圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求提高信息工作質(zhì)量》、信息調(diào)研處孫立偉同志主講的《重大緊急住處的處理與問題類信息的挖掘》、信息調(diào)研處王科峰同志主講的《結(jié)合上報中辦談如何做好信息報送工作》、信息調(diào)研處信息中心副主任張永喜同志主講的《認(rèn)真研究黨委辦公廳信息刊物的特點進一步增強上報信息的針對性》和信息調(diào)研處信息中心主任張曉東同志主講的《加強調(diào)研工作進一步發(fā)揮信息的參謀助手功能》。講座結(jié)束后，進行了半天的信息工作交流，自治區(qū)黨委辦公廳副秘書長張守孝同志到會并做了重要講話。7月_____日進行了一天的參觀，分別對和林格爾縣盛樂經(jīng)濟園區(qū)、托克托縣電廠、藥廠，呼市金川開發(fā)區(qū)、金山開發(fā)區(qū)、如意開發(fā)區(qū)進行了參觀，7月_____日我們返程。

二、幾點建議

（一）要做到喜憂兼報。我們上報的信息往往是報喜的多，報憂的少。通過學(xué)習(xí)得知，一般報憂的信息采用率會更高，但在報憂的時候一定要注意把本級黨委的態(tài)度以及工作措施寫進去，這樣既能使上級黨委了解我們工作中存在的困難，也能夠知道我們的工作態(tài)度，促使一些問題得到解決。

（二）加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息網(wǎng)絡(luò)是搜集信息的主要渠道，也是信息能夠及時上報的有效保證。要進一步健全辦公室與各地、各部門的信息網(wǎng)絡(luò)，尤其要健全與經(jīng)濟、公安、信訪、人大、政協(xié)等部門的網(wǎng)絡(luò)通道，使一些有價值、有時效性的信息能夠在最短的時間內(nèi)得到，并及時上報，以提高信息的采用率。

（三）加強信息報送的針對性。針對盟里的信息刊物有重點的加以報送，現(xiàn)在盟里的信息刊物主要有興安動態(tài)、要情摘報、興安信息、領(lǐng)導(dǎo)參閱這幾種，在上報信息之前，我們一定要清楚所報的住處是要在哪個刊物上刊發(fā)，這樣才更有針對性，采用率也會更高。

（四）信息報送流量要合理。所謂信息流量就是指每周或每天的報送的信息量，以前我們在報送信息的時候存在流量不合理現(xiàn)象，一天集中報送幾篇信息，這樣往往對信息的采用不利。今后的報送信息的時候要注意這一點，把一周內(nèi)的信息進一步按天細化，使一些有價值的信息都能夠被上級信息部門采用。

三、取得的收獲

（一）增進了了解，加深了感情。一方面，與全區(qū)部分旗縣市信息工作同志建立了友誼，在相互交流的過程中學(xué)到了他們信息工作的先進之處，同時，也與信息調(diào)研處的同志建立了深厚的友誼，架起了與他們經(jīng)常溝通的橋梁。另一方面，也是更為主要的，就是與盟委信息科的同志進一步增進了了解，加深了感情，為下一步信息工作的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)到了知識，發(fā)現(xiàn)了不足。在兩天的培訓(xùn)過程中，通過信息調(diào)研處五位同志的精心講解，使我在信息文稿撰寫、重大信息緊急報送、信息報送針對性、如何加強信息調(diào)研等方面都學(xué)到了很多新知識，同時也發(fā)現(xiàn)我以前工作中的許多不足，如存在為本級黨委服務(wù)質(zhì)量不高、參謀助手作用發(fā)揮不明顯，上報信息時效性不強、信息流量不合理經(jīng)、信息結(jié)構(gòu)失衡，等等，這些問題都需要在今后的工作中及時加以改正。

7月信息培訓(xùn)工作個人總結(jié)

第7篇 2023年班主任工作個人總結(jié)范文

隨著中國加入wto組織，我們的國家將會面臨科技上的新挑戰(zhàn)。科技是第一生產(chǎn)力，誰在教育上領(lǐng)先一步，誰就擁有輝煌的明天。作為二十一世紀(jì)的教師，她由此感受到自己肩上的擔(dān)子之重。特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，下一代的生活方式、思想也逐漸發(fā)生了變化。

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，她認(rèn)真地參加了學(xué)校隔周一次的政治理論學(xué)習(xí)，貫徹和學(xué)習(xí)了黨的“__大”和“三個代表”的重要思想。她注重學(xué)生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動之中。她知道孩子是祖國明天的希望，少年兒童在觀念和習(xí)慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格，無論對今后的發(fā)展還是對國家和民族的未來，都具有奠基性的意義。她努力把孩子培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的人作為她在教育教學(xué)上一個義不容辭的責(zé)任。如果孩子是花，那么她就是雨，滴滴滋潤孩子純潔的心田，如果孩子是樹，那她就是太陽，縷縷陽光伴隨孩子的成長。她是一位教師，她心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。

“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是她教書育人的座右銘。她認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，以新思路、新方法來指導(dǎo)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎(chǔ)，出色地完成“五認(rèn)真”工作，在教學(xué)中她不是照本宣科，而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。在市英語教研課上，她打破常規(guī)，把單詞與句子合在一起教，將單詞寓于句子中編成順口溜，如“eleven

eleven i can see

eleven”這樣一教學(xué)效果非常好，這是一堂成功的示范課，獲得了市教研員的一致稱贊，這也充分體現(xiàn)了她在教育創(chuàng)新上的成功性。

她擔(dān)任的是二年級的班主任，低段班主任的工作是細瑣而又忙碌的，再加上現(xiàn)在獨生子女多，孩子有的任性、有的頑皮，這給教學(xué)工作帶來了一定的麻煩。她以極大的耐心和熱情來對待我班的學(xué)生。由于現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生的家境較好，學(xué)生中存在嚴(yán)重浪費的現(xiàn)象，吃剩的點心、沒用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面對這種情況，她專門利用班隊課進行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談?wù)劽姘窃鯓觼淼?，?zāi)區(qū)的孩子需要什么。漸漸地，班級中浪費的現(xiàn)象少了許多，大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給希望工程。

要想組織好班集體，可不能忽視了對“德困生”的教育。黃輝同學(xué)是她班出了名的搗蛋大王。別人打架他會拍手稱好，愛打架罵人，故意損害公物，同學(xué)們都怕他。每當(dāng)他做錯了事，她并不當(dāng)眾責(zé)備他，總是單獨地跟他談話，可光說沒多大效果。后來，她就抓住他愛動腦筋的“閃光點”。讓他在課堂上，在集體活動中露了幾手，還當(dāng)眾表揚了他，小朋友喜歡跟他做朋友了，他也由此改變了許多。

無論在課堂上還是在課外，她都喜歡與學(xué)生進行平等地交流，完全沒有高高在上的架勢。她對班中的每位小朋友如自己的孩子一般，都有一份小小的記錄，包括孩子的家庭情況、性格、愛好及生日等。每當(dāng)有誰過生日，她會悄悄地送上一份小禮物，小朋友往往高興地不得了，對她非常感激。當(dāng)小朋友有什么不開心時，她就會像好伙伴一樣去安慰他。她班還有位叫黃炯鋒的孩子，父母離異，家庭條件不好。為此，她常常給他買學(xué)習(xí)用品。有時候，他父親回家很晚，她就留他在學(xué)校吃飯并輔導(dǎo)他功課。好動、頑皮的他不善言語，總是默默地為班級做好事。小朋友誰也沒有瞧不起他，都待他如自己的親兄弟。在班級中，她不僅發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用，同時對后進生進行耐心地輔導(dǎo)，盡量不使一個學(xué)生掉隊。為了更好搞好教學(xué)工作，她利用節(jié)假日進行家訪，把孩子在校的情況及時反饋給家長，又把家長合理的建議運用于教學(xué)上。

她的辛勤工作換來了一個優(yōu)秀的班集體。小朋友之間團結(jié)友愛，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，“小雷鋒”層出不窮，如魯辰飛同學(xué)拾到50元錢及時歸還失主。她班參加校運會，校文藝會演皆獲得了一等獎，四項競賽在全校名列前茅。無論在學(xué)習(xí)上還是在其他個方面，她班在全校都是挺棒的，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校老師的稱贊。她在教學(xué)工作上的認(rèn)真及對學(xué)生的關(guān)心贏得了家長們的一致好評。她班還連續(xù)被評為校文明班級。

欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，她順利地拿到了普通話二甲證書和計算機等級證書，自

學(xué)了漢語言文學(xué)專科并取得了大專文憑。而且，她還在拿到了英語上崗證書的基礎(chǔ)上參加了英語?？七M修（進行雙專科學(xué)歷進修）,還積極參加市里的各種師資培訓(xùn)。因為她明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。

憑著扎實的基本功和多年的教學(xué)經(jīng)驗，她獲得了可喜的成績：在市教案編寫中榮獲三等獎，在低塘鎮(zhèn)教學(xué)片斷設(shè)計比賽中獲一等獎，試卷編寫中獲三等獎，全鎮(zhèn)論文評選中獲一等獎，同時她指導(dǎo)的學(xué)生分別在鎮(zhèn)演講比賽、作文比賽中都獲得了一等獎，每一個成績的取得都表明了她在教學(xué)工作上的明顯進步，我們堅信，不久的她會走得更遠更好。

通過幾年來的教學(xué)生涯，使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她深深地愛上了教師這個崗位，并愿為此奮斗一生。

第8篇 保險工作個人工作總結(jié)

二0__年初，我加入到了國壽__支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六-合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

第9篇 2023年評職稱教學(xué)工作個人總結(jié)

2023年，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學(xué)工作更上一層樓。

一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。

三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。

第10篇 辦公室工作個人工作總結(jié)范文

辦公室工作個人工作總結(jié)

在唐齒集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。

我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、認(rèn)真做好集團公司的日常性工作。

（1）文書工作嚴(yán)要求。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。

第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。

（2）公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

（3）下發(fā)文件無差錯。

我堅持做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

（4）文件歸檔。

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

２、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

第11篇 學(xué)校食堂工作個人總結(jié)

學(xué)校食堂工作個人總結(jié)

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評。下面我把自己的工作總結(jié)如下：

首先，要樹立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團結(jié)同事，求真務(wù)實，樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅守崗位，需要及時完成的任務(wù)加班加點都能完成好。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。

其次，要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識都不為過。

第一，嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認(rèn)真登記、驗收。不合要求的堅決不準(zhǔn)進入原料庫房；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期

及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。

第三，嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品。第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜，實行保潔，將消毒工作落到實處。近幾年來，上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。

第五，嚴(yán)把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員，堅持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙。

總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的信賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。

第12篇 市農(nóng)村信用聯(lián)社2023年工作個人總結(jié)

2023年的我，作為一名市信用聯(lián)社的工作人員，順利的完成了上級指派給我的任務(wù)，在自己的工作領(lǐng)域上取得了長遠的進步！今年的工作時我參加工作以來完成工作最好的一年，這其中主要是我已經(jīng)在信用聯(lián)社工作了數(shù)年了，工作業(yè)務(wù)完全熟悉了，再加上我自己的一點努力，因此才成為今年的良好成績！

按照省聯(lián)社改革工作要求，農(nóng)村信用社黨組織關(guān)系實行系統(tǒng)垂直管理。在市辦事處黨委的指導(dǎo)下，我們已全部完成了基層社黨組織建設(shè)和全轄黨員組織關(guān)系的劃轉(zhuǎn)工作。全轄完善、建立基層黨支部××個，黨小組× ×個，劃轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系××人，其中組織關(guān)系不在本系統(tǒng)的××人，實現(xiàn)了黨組織關(guān)系的垂直領(lǐng)導(dǎo)。

一、各項指標(biāo)完成情況

1、財務(wù)收支明顯改善，實現(xiàn)扭虧增盈。年末總收入實現(xiàn)××萬元，同比增加××萬元，其中：貸款利息收入××萬元，同比增加××萬元，完成全年收息任務(wù)××萬元的××%；總支出××萬元，同比減少××萬元；實現(xiàn)收支盈余××萬元，同比增盈××萬元。

2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額××萬元,較年初凈增××萬元，較上年同期增加××萬元，完成計劃××萬元的××%。其中：對公存款余額××萬元，比年初增加××萬元，完成計劃××萬元的××%。

3、貸款總量實現(xiàn)新突破。各項貸款余額為××萬元，比年初增加××萬元，增長××%，同比增加××萬元。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額××萬元，占比××%；農(nóng)村工商業(yè)貸款余額××萬元，占比×× %；其他貸款余額××萬元，占比××%。

4、資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高。不良貸款年末余額為 ××萬元，占比××%。全年清收計劃××萬元，年末清收 ××萬元，完成計劃的××% 。

二、重點工作完成情況

1、加強人力資源管理，狠抓員工隊伍建設(shè)。

(1)在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)信用社實際情況，調(diào)整充實了信用社領(lǐng)導(dǎo)班子。累計調(diào)整基層信用社領(lǐng)導(dǎo)班子××個，提撥主持工作主任××名，調(diào)動××名，累計調(diào)整信用社副主任××名。其中提拔××名，解聘××名，異地調(diào)動××名。

(2)進一步加強員工隊伍管理，年初以來，累計調(diào)整、調(diào)動員工××人次，辦理內(nèi)退×× 人，辦理退休××人。在此基礎(chǔ)上，狠抓了聯(lián)社機關(guān)的管理，提拔機關(guān)中層干部××名，由基層社借調(diào)××名優(yōu)秀中青年員工充實到機關(guān)，從而保證了聯(lián)社機關(guān)及信用社工作人員的合理配置。

2、改革工作按照上級部署穩(wěn)步推進。

×× 月××日，召開了××市農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會及第一屆社員代表大會，選舉產(chǎn)生了第一屆理事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子，法人治理架構(gòu)初步形成；開展了組建× ×市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的籌備工作，上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近2個月的籌備，于××月××日得到了遼寧監(jiān)管局的開業(yè)批準(zhǔn)；××月××日，得到錦州銀監(jiān)分局的開業(yè)批準(zhǔn)；××月××日，召開中國共產(chǎn)黨××市農(nóng)村信用合作聯(lián)社第一次代表大會，選舉了第一屆中共××市農(nóng)村信用合作聯(lián)社委員會，選舉了出席省聯(lián)社錦州辦事處黨代會代表，表決通過了推薦出席省聯(lián)社黨代會代表預(yù)備侯選人，標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。

按照上級有關(guān)部門改革工作要求，在完成了聯(lián)社統(tǒng)一法人工作后，我們對全轄××名信用社主持工作主任、××名副主任，按照干部管理制度要求，重新進行了任職資格審查，其中對一名不符合學(xué)歷要求的主持工作主任進行了個案申報，并全部獲得銀監(jiān)部門批準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，對其進行了職務(wù)聘任，經(jīng)聯(lián)社黨委研究，聘任信用社主任（經(jīng)理）××名，副主任、主持工作××名，副主任××名。

2023年，在省聯(lián)社和市辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××市農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持“同生共贏”的經(jīng)營理念，以改革為動力、以發(fā)展為主線、以提高經(jīng)濟效益為中心、以強化管理、防范風(fēng)險為重點，銳意改革、開拓進取，勇于創(chuàng)新，真抓實干，在全轄干部職工的共同努力下，各項業(yè)務(wù)有了迅速發(fā)展，經(jīng)營管理水平明顯提高。

今年的工作我已經(jīng)順利的完成了，總體來說十分的出色，我的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚，在接下來的一年中，我會繼續(xù)發(fā)揮我在工作中努力拼搏的能力，全面提高自己的思想素質(zhì)和工作能力，幫助信用聯(lián)社取得更大的發(fā)展！

第13篇 2023年11月銷售工作個人總結(jié)

__年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！

第14篇 2023年大學(xué)學(xué)校黨支部半年工作個人工作總結(jié)范文

時間飛逝,不知不覺中,上半年就過去了.本學(xué)期在學(xué)校黨委的正解領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教職員工的辛勤努力下,我們順利完成了學(xué)校下達的各項任務(wù).現(xiàn)將上半年的各項工作具體總結(jié)

一、加強班風(fēng)建設(shè)，統(tǒng)一同學(xué)思想。在班風(fēng)建設(shè)上，在全體黨員帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚集體主義的同時，提倡加強個人發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。在本學(xué)期，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、各種競賽和社會實踐活動中取得了良好成績和得到領(lǐng)導(dǎo)、社會的肯定。，春運實習(xí)期間,楊臻，簡揚等同學(xué)被實習(xí)單位為評為優(yōu)秀實習(xí)學(xué)員、唐文亮同學(xué)受到學(xué)員嘉獎等等。

在區(qū)隊干部的積極帶動下，同學(xué)思想得到了高度統(tǒng)一，區(qū)隊形成了團結(jié)、奮進、熱情的良好風(fēng)氣。整個區(qū)隊感情融洽，和諧互助，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強交流，增進感情。

二、增進學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅紀(jì)律。在學(xué)習(xí)上，同學(xué)們有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有很大的提高。參加自學(xué)考試、公務(wù)員備考、司法考試備考、自己學(xué)習(xí)等以提高同學(xué)們的文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。紀(jì)律上，區(qū)隊干部嚴(yán)抓集合到位率、上課到課率、活動出勤率、對經(jīng)常不到位同學(xué)做好思想工作等等。

三、堅決貫徹落實學(xué)院、__安排的工作任務(wù)。為落實上級安排的各項工作，區(qū)隊委協(xié)調(diào)好各個區(qū)隊干部的工作職責(zé)，使工作有序、穩(wěn)步向前邁進。積極落實學(xué)院對“四建四糾四樹”活動的要求，認(rèn)真開展工作，并取得了階段性成果。

四、查找問題，認(rèn)識問題。在工作中，我們不得不承認(rèn)還存在著許多的缺點和不足。一是，班級凝聚力有待提高，部分同學(xué)在集體活動中表現(xiàn)不夠活躍;二是，區(qū)隊干部要提升個人能力，增強責(zé)任意識和服務(wù)意識;三是，同學(xué)之間互動不夠;四是，極個別同學(xué)經(jīng)常集合和上課都不到位，對學(xué)習(xí)和集體的態(tài)度不積極;五是，區(qū)隊干部要加強與同學(xué)交流，了解和掌握同學(xué)的想法和意見，及時作出應(yīng)對的工作調(diào)整。

五、改進工作，再創(chuàng)輝煌。

區(qū)隊要保持形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，在法律學(xué)生樹立良好的形象，使之成為先進的區(qū)隊。

2.有些同學(xué)對學(xué)院的制度、紀(jì)律管理有“逆反”心理，導(dǎo)致思想和行為自由散漫。在這方面區(qū)隊委要強化管理、落實制度，并且及時進行階段性總結(jié)，最終使同學(xué)們提高自我管理能力。

3.狠抓區(qū)隊干部、黨員同志自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強健有力的區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)集體，著力提升區(qū)隊凝聚力。

本學(xué)期，是我們思考人生、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個學(xué)期。我區(qū)隊是要以一個蒸蒸日上的集體，在兩年的融合之后，我們形成了自己的班級特色。當(dāng)然，我們也遇到過一些困難，但是我們堅信在區(qū)隊全體同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，在學(xué)院和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會克服所有困難，再創(chuàng)佳績，更上一層樓!

第15篇 新員工入職培訓(xùn)工作個人總結(jié)范文

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

第16篇 2023年信訪辦公室工作個人年終總結(jié)

總結(jié)一：2023年信訪辦公室工作個人總結(jié)

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關(guān)工作人員也都參加了奧運每日值班制度。

(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

(三)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

(四)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

(五)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-______接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。

二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定 “六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。

一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。

XX年我局的計劃和目標(biāo)是:采取更加細致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。堅決把上訪事件控制在零事件。

總結(jié)二：2023年信訪工作個人總結(jié)

2023 年上半年度即將過去，回顧這半年以來的點點滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是 “豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學(xué)習(xí)加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮?，F(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。

一、 學(xué)習(xí)方面

1 月初，我離開了經(jīng)理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對這個崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習(xí)。

雖然是部門之間的調(diào)動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細節(jié)等等，經(jīng)過一周的時間，我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學(xué)會去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。 1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習(xí)生涯錦上添花的一步。

在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。

只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經(jīng)常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。

在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。

3 月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓(xùn)中心，繼續(xù)進行為期一個多月的學(xué)習(xí)。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。

在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進行了面對面交流的機會，經(jīng)過交流，增強了業(yè)務(wù)等各方面的知識。

4 月中旬，我離開了公司駐太倉培訓(xùn)中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學(xué)習(xí)。在駐站實習(xí)期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習(xí)，可以概括為以下四點：一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。

在駐加油站實習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機關(guān)辦公室里無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的改變，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。

5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)。在這段時間里，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會。

二、工作方面

在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時即是工作的延伸階段。

期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。

近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。

三、思想、生活

因為一直以來對自己要求很嚴(yán)格，特別是思想方面，所以時刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。經(jīng)常在思考生存的價值到底是什么，我能為國民做點什么實際的事情，所謂先天下之憂而憂。

與人為善，自己多干點活是我一直堅持的觀點。

加入中國共產(chǎn)黨的決心一直未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請書。學(xué)習(xí)研究黨的《會議報告》、關(guān)注奧運年社會動態(tài)、了解民生熱點話題、關(guān)注時事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。

好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產(chǎn)》、《細節(jié)決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說中國人》、《林語堂散文集》、《毛澤東轉(zhuǎn)》等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業(yè)書籍拿出來看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有，音樂簡譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語口語的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。

利用業(yè)余時間向報紙、網(wǎng)站、上海、蘇州銷售等相關(guān)媒體、平臺投遞稿件是我另一個最大的樂趣，總共加起來已經(jīng)投遞發(fā)表了8篇文章。

四、不足之處和經(jīng)驗

回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強的。

在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。

只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經(jīng)常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。

在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。

3 月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓(xùn)中心，繼續(xù)進行為期一個多月的學(xué)習(xí)。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。

在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進行了面對面交流的機會，經(jīng)過交流，增強了業(yè)務(wù)等各方面的知識。

4 月中旬，我離開了公司駐太倉培訓(xùn)中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學(xué)習(xí)。在駐站實習(xí)期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習(xí)，可以概括為以下四點：一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。

在駐加油站實習(xí)的日子里，讓我弄明白了在機關(guān)辦公室里無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的改變，幫助我轉(zhuǎn)變了某些思維方式和方法。

5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)。在這段時間里，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會。

二、工作方面

在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時即是工作的延伸階段。

期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。

近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。

三、思想、生活

因為一直以來對自己要求很嚴(yán)格，特別是思想方面，所以時刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當(dāng)代青年的規(guī)范。經(jīng)常在思考生存的價值到底是什么，我能為國民做點什么實際的事情，所謂先天下之憂而憂。

與人為善，自己多干點活是我一直堅持的觀點。

加入中國共產(chǎn)黨的決心一直未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請書。學(xué)習(xí)研究黨的《__大報告》、關(guān)注奧運年社會動態(tài)、了解民生熱點話題、關(guān)注時事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。

好的生活習(xí)慣可以使人一生受益。在業(yè)余時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產(chǎn)》、《細節(jié)決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話說中國人》、《林語堂散文集》、《毛澤東轉(zhuǎn)》等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業(yè)書籍拿出來看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有，音樂簡譜、吉他等等的學(xué)習(xí)是我近期的攻克目標(biāo)，英語口語的練習(xí)是下半年的攻克目標(biāo)之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。

利用業(yè)余時間向報紙、網(wǎng)站、上海、蘇州銷售等相關(guān)媒體、平臺投遞稿件是我另一個最大的樂趣，總共加起來已經(jīng)投遞發(fā)表了8篇文章。

四、不足之處和經(jīng)驗

回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強的。