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第1篇2023公司培訓(xùn)部個(gè)人總結(jié)范文 第2篇2023年公司外出培訓(xùn)工作總結(jié)范文 第3篇參加公司的企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)體會(huì) 第4篇新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié) 第5篇2023年公司培訓(xùn)總結(jié)范文 第6篇公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 第7篇移動(dòng)公司新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文 第8篇建材公司 新員工培訓(xùn)總結(jié) 第9篇工程公司入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第10篇物資管理人員參加公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第11篇公司培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃 第12篇2023年11月公司新員工崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第13篇公司新員工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第14篇2023年公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文 第15篇公司2023年培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
第1篇 2023公司培訓(xùn)部個(gè)人總結(jié)范文
任職以來(lái)已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)
一、培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程, 7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到__年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
第2篇 2023年公司外出培訓(xùn)工作總結(jié)范文
這金秋收獲的季節(jié),我有幸參加了縣局組織的省教科院專家課改經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)。今天我們來(lái)到了北留和潤(rùn)城鎮(zhèn)。在此次的研討會(huì)上進(jìn)一步明確了課改的研究方向:以課例研討為主要載體、課堂觀察為基本方法、課堂診斷為必需路徑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)加速教師成長(zhǎng)、促進(jìn)教師專業(yè)水平提高為目標(biāo)指向。在這里我們分別聆聽了四位老師的精彩課例以及兩位專家的專業(yè)點(diǎn)評(píng),是我收獲頗豐。
一、善于發(fā)現(xiàn)
數(shù)學(xué)知識(shí)和生活有著密切的聯(lián)系,作為數(shù)學(xué)老師要善于發(fā)現(xiàn),善于從生活中找素材,把知識(shí)生活化,這樣可以提高學(xué)生的興趣。在課上兩位老師都從生活中尋找素材,而非直接教教材。例如:吳老師利用手、人民大會(huì)堂的柱子、路燈等來(lái)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)間隔和間隔數(shù)。孫老師在進(jìn)行鞏固練習(xí)時(shí)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)生活中運(yùn)用到的連線問(wèn)題,既訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)口能力也加強(qiáng)了知識(shí)與生活的聯(lián)系。
二、善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽非常重要,尤其是老師。教師有效地傾聽,能讓學(xué)生覺(jué)得自己得到了老師的器重、認(rèn)可和尊重,能激起學(xué)生的發(fā)言欲望,提高發(fā)言質(zhì)量。更為重要的是,教師這種認(rèn)真傾聽學(xué)生說(shuō)話的習(xí)慣,給學(xué)生養(yǎng)成傾聽習(xí)慣,樹立了可感的榜樣。
每位學(xué)生的思維都是不同的,在課堂上我們不能只聽取正確的答案,還要去聽學(xué)生們的不同答案,更要留時(shí)間讓學(xué)生訴說(shuō)他們的疑惑。這也讓我想到自己,平時(shí)我在上課時(shí)只顧著在班上尋找正確答案而忽略了思考“錯(cuò)誤”答案。
三、善于表?yè)P(yáng)
表?yè)P(yáng)是一根火燭,有意無(wú)意間照亮了別人的一生;表?yè)P(yáng)是一塊羅盤,似明非明時(shí)指引了別人的方向;表?yè)P(yáng)是一種力量,低頭抬頭間給予了別人動(dòng)力源泉。在課堂中我經(jīng)常表?yè)P(yáng)學(xué)生,但是采用的模式比較單一。在以后的教學(xué)中應(yīng)該像兩位老師學(xué)習(xí),多采用不同方式來(lái)表?yè)P(yáng)學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.公司外出培訓(xùn)總結(jié)范文
2.外出學(xué)習(xí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)
3.外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4.外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)表
5.外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)
第3篇 參加公司的企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì),部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才,認(rèn)為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力,添一把火,才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來(lái),形成每個(gè)人恪盡職守的靈魂法則;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框,把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴(yán)的條例與制度下,而不給員工任何的自由;更有甚至者,部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運(yùn)”這樣的旗幟與口號(hào),企業(yè)的效益都即將壽終正寢了,還死死抓住企業(yè)文化這根他們認(rèn)為的“救命稻草”不放,認(rèn)為只要把企業(yè)文化堅(jiān)定不移的灌輸給員工,將文化矢志不渝的執(zhí)行下去,那么企業(yè)的效益也會(huì)如文化一樣繁榮昌盛起來(lái)的。
企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,不可能為企業(yè)解決任何問(wèn)題。只有書呆子才會(huì)相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的,也不是喊出來(lái)的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立,公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè),自從導(dǎo)入ci后,企業(yè)的老板一下子覺(jué)得不得了,企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式,而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營(yíng)”的行列里了。于是,企業(yè)老板今天一個(gè)想法,明天一種思路,來(lái)填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒(méi)有實(shí)際意義上的企業(yè)文化,他生搬硬套的來(lái)?yè)v騰企業(yè)文化,結(jié)果適得其反:?jiǎn)T工陽(yáng)奉陰違,部門間、員工間、上下級(jí)間不配合,相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重,在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化,成為了沒(méi)有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無(wú)用文化。這樣,使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上,加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定,導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑,生存受到了威脅,只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>
其實(shí),只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化,但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴然后才會(huì)釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的,企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化,這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來(lái)自何處?來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)!是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化,只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過(guò)不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,才能形成企業(yè)真正的文化。
海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
真誠(chéng)地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下,常青不衰。
第4篇 新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)
首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn),雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)總結(jié)為以后幾點(diǎn):
一,公司的過(guò)去,現(xiàn)在和將來(lái)
公司從1994年11月8日成立以來(lái),歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來(lái),也陪受社會(huì)的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng),一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì),及時(shí)策劃并做出方案,實(shí)施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場(chǎng)招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程,工作時(shí)也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺(jué)得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場(chǎng)。他們也是公司有前臺(tái),求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們?cè)诒O(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部:這是一個(gè)剛成立不久的部門,一路走來(lái),遇到了許多的問(wèn)題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會(huì)是公司以后的發(fā)展趨勢(shì),我們有能力也有信心一定會(huì)做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個(gè)部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績(jī)直接影響著公司的效益,他們業(yè)績(jī)的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng),如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請(qǐng)假的,無(wú)敵曠工的。對(duì)于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對(duì)于這個(gè)制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對(duì)公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時(shí)候我們也參加過(guò)這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對(duì)于我而言,來(lái)到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了興達(dá)四個(gè)來(lái)月了,但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問(wèn),如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來(lái),那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)興達(dá)的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視,謝謝公司!
第5篇 2023年公司培訓(xùn)總結(jié)范文
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒(méi)能去上海,說(shuō)明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L(zhǎng)。
一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒(méi)有沒(méi)有到我這里,這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。
我作為來(lái)公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒(méi)有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒(méi)有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí),我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高,自己能力很懷疑有問(wèn)題 。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
第6篇 公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
通過(guò)公司舉行培訓(xùn),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓(xùn)那天起我們做銷售就一定要做得更好,因?yàn)槲覀兘邮芘嘤?xùn)了,從擴(kuò)展訓(xùn)練中我體會(huì)到我們不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時(shí)間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事,所以做好這個(gè)工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新,提高競(jìng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力,贏得市場(chǎng)。
在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)和工作技巧對(duì)我?guī)椭艽?,也是以前不知道該怎么去辦的問(wèn)題的關(guān)鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺(jué)工作中,努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
第7篇 移動(dòng)公司新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文
走出美麗的校園,滿懷無(wú)限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)__分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和
自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)
隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。以前江澤民___曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要
包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
第8篇 建材公司 新員工培訓(xùn)總結(jié)
2023年5月27日,我非常榮幸地參加了華潤(rùn)公司卓越訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)活動(dòng),親自體驗(yàn)了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的精神,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有大家齊心協(xié)力,才能合作取勝,才能使團(tuán)隊(duì)有更大的發(fā)展,讓自己也擁有更多的機(jī)會(huì),逐步提升自己的能力
在朱巨露老師快樂(lè)成功的秘訣中,我深深地感受到45年來(lái),自己約束了自己的觀念,自己約束了自己的潛力,自己為自己設(shè)限,總認(rèn)為自己只會(huì)做曾經(jīng)學(xué)過(guò)的工作,沒(méi)有去想通過(guò)學(xué)習(xí),我也會(huì)學(xué)會(huì)更多的東西,可以提升自己的能力,每天也會(huì)進(jìn)步的,讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活,而不會(huì)去考慮,只要我每天進(jìn)步一點(diǎn),充滿自信和決心,出現(xiàn)問(wèn)題想辦法努力去解決,給自己提能力的機(jī)會(huì),在朱老師舉例中,失去雙腿的約翰、謝維斯先生,可以參加舉重比賽,駕駛汽車,全世界巡回演講等許許多多的活動(dòng),而鍵全的我卻處處認(rèn)為自己我“不可能”,別人在失敗中樂(lè)觀地說(shuō)“好極了,棒極了,爽極了,這樣的事居然發(fā)生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,”從容地面對(duì)困境,想盡千方百計(jì)地去解決問(wèn)題,一次次取得成功,一次次提升自己,這種自信,樂(lè)觀,良好的心態(tài),正是我需要學(xué)習(xí)的。體會(huì)到只要我們用全都真心去面對(duì)同事,面對(duì)客戶,面對(duì)工作,面對(duì)生活,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,一定取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。 您現(xiàn)在閱覽的是酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。。?/p>
在劉可春工程師對(duì)歐神諾產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中和歐神諾企業(yè)文化講解中,我初步了解了歐神諾是中國(guó)建筑陶瓷知名品牌,首批通過(guò)3c認(rèn)證企業(yè),擁有全國(guó)最大的建陶研發(fā)中心和數(shù)十項(xiàng)國(guó)家專利。首批獲中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的綠色瓷磚,主要代表:負(fù)離子瓷片---可以凈化空氣的瓷磚。
在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中,我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強(qiáng)品牌,是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一,是國(guó)內(nèi)最專業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌,了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點(diǎn),適用范圍,裝飾特點(diǎn)和適用人群,它是最經(jīng)典,最佳華的別墅,豪宅專用仿古磚,品質(zhì)最優(yōu),永不龜裂,墻地通用的瓷片產(chǎn)品
在鐘雷都是導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)中,我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延伸性行業(yè),典型的低關(guān)注度行業(yè),沒(méi)有真正的消費(fèi)者品牌,并品牌眾多,屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),一次性耐用消費(fèi)品范疇,消費(fèi)者缺乏品牌忠誠(chéng)度,對(duì)中間渠道主推依賴性較強(qiáng),作為典型的半成品商品,售后服務(wù)日益增長(zhǎng),懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要買的是家的感覺(jué),我們應(yīng)以親切,普通,整潔,干練的專業(yè)形象吸引顧客,用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客,用望、聞、問(wèn)、切觀察了解顧客,用品牌定位于顧客,把握時(shí)機(jī),提高成交率。
幾天來(lái),我們雖然了解到許多知識(shí),但也知道懂得的知識(shí)太少,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多,太多,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高,將“不可能”變成現(xiàn)實(shí),將“找方法”變成習(xí)慣,每天進(jìn)步一點(diǎn),逐步提升能力,最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次最好的福利和獎(jiǎng)勵(lì),謝謝大家!
第9篇 工程公司入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
在為期三天的培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊(cè),施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理知識(shí),職場(chǎng)禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí),也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這三天所學(xué)到的知識(shí)是我從從未接觸過(guò)的,同時(shí)也是我在即將開始工作之前重要的準(zhǔn)備。
這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。當(dāng)初剛剛來(lái)到公司實(shí)習(xí)我就接觸到了這個(gè)理念,雖然沒(méi)有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報(bào)酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,有的工作按工日計(jì)算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個(gè)員工提供的工作結(jié)果,這讓我對(duì)每天的工作又有了新的認(rèn)識(shí),我想在以后的工作中,我會(huì)逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺(jué)得要有實(shí)質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會(huì)努力把每一個(gè)工作的結(jié)果都做到最好。
這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí),還有素質(zhì)拓展培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是印象最深刻的,同時(shí)也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲,仔細(xì)回想起來(lái),每一個(gè)游戲都對(duì)我們的素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。
第一個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心傾聽,在以后的工作中我可以更準(zhǔn)確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。第二個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來(lái)仔細(xì)思考,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用,一個(gè)人的力量有限,所以我們要把團(tuán)隊(duì)的力量集合起來(lái),這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。
第三個(gè)游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個(gè)都會(huì)熟練語(yǔ)言溝通,但是工種當(dāng)中如果團(tuán)隊(duì)之間養(yǎng)成了良好的默契,一個(gè)眼神或者一個(gè)手勢(shì)就能準(zhǔn)確的傳遞信息,這將會(huì)大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)能力,同時(shí)還需要理解能力,我覺(jué)得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團(tuán)隊(duì)肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團(tuán)隊(duì)大家庭凝聚了每個(gè)人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無(wú)話不說(shuō)的老友,感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財(cái)富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。
在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長(zhǎng),真的希望以后可以永遠(yuǎn)這樣。我想我會(huì)珍惜和他們每一個(gè)人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會(huì)忘記彼此的模樣。
同時(shí),這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒(méi)有了上級(jí)和下級(jí)的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個(gè)有愛,團(tuán)結(jié)的大家庭,是一個(gè)值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會(huì)時(shí)常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會(huì)帶著它一路前進(jìn)、一路成長(zhǎng)。
第10篇 物資管理人員參加公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
2023年9月8日至12月8日,我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn),真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習(xí),本人收獲非淺?,F(xiàn)將三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,共開設(shè)了9門課程,分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程?!督?jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容?!督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?!段镔Y財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)?!豆こ添?xiàng)目物資管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)、運(yùn)輸、材料庫(kù)建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求?!额A(yù)算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算,如何查找和套用定額,并對(duì)預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)?!恫少?gòu)管理實(shí)務(wù)》主要包括采購(gòu)基礎(chǔ)、采購(gòu)組織架構(gòu)、采購(gòu)方式、采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算編制、采購(gòu)作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購(gòu)過(guò)程控制、采購(gòu)談判與合同管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容。《會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算?!峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識(shí)(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識(shí)?!痘鸸ぎa(chǎn)品》沒(méi)有教材,學(xué)時(shí)也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)和感受
本人以前主要從事貫標(biāo)工作,對(duì)物資管理的認(rèn)識(shí)僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對(duì)物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí),深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對(duì)物資管理的思想認(rèn)識(shí)。物資管理是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中,物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會(huì)達(dá)到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對(duì)工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購(gòu)、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì)使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡?cái)產(chǎn)安全,所以,加大對(duì)工程物資采購(gòu)和供應(yīng)的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購(gòu)還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費(fèi)。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責(zé)任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對(duì)搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度,設(shè)置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生,將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律,有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門對(duì)物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級(jí)物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無(wú)論是集團(tuán)公司,還是子公司,均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識(shí)和核算方面的知識(shí),以前對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和成本核算是一片空白,通過(guò)本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識(shí)。電工和建筑材料知識(shí)以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò),基本是忘光了,這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容,因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷,有了以前對(duì)電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識(shí)后,學(xué)習(xí)起來(lái)理解更深刻,掌握起來(lái)更容易。
12月7日,集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長(zhǎng)利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際,給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng),講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)我們作為一名物資管理人員,應(yīng)具備的素質(zhì),并對(duì)物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結(jié)合西游記,老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神,老師說(shuō):唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅(jiān)定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認(rèn)真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我知道,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習(xí),老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
三、對(duì)辦理此類學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)于我們這種施工單位,利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習(xí),可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會(huì),真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習(xí),本人覺(jué)得在課時(shí)內(nèi)容和時(shí)間安排上有些松懈,課時(shí)安排不夠緊湊,三個(gè)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是:對(duì)于《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》和《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》兩門課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請(qǐng)本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時(shí)調(diào)整的,說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服,換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險(xiǎn)工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確,那門課上完了,我們覺(jué)得還不如李部長(zhǎng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。
建議以后集團(tuán)公司或我們公司,在辦理類似學(xué)習(xí)班時(shí),應(yīng)選好老師,組織好學(xué)習(xí)時(shí)間安排,對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,讓時(shí)間和金錢花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識(shí),特別是一個(gè)月以上的培訓(xùn),因?yàn)闀r(shí)間比較長(zhǎng),學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。
第11篇 公司培訓(xùn)工作總結(jié)及計(jì)劃
2023年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來(lái),不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來(lái)總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及2023年工作計(jì)劃。
一、 年度培訓(xùn)總結(jié)
2023年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1. 完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2. 完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3. 6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展,延期至12月14日。
1. 出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和11月10日的'《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.13%和81.63;而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2. 培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152.444.5元,人均費(fèi)用為408.1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)
1. 參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華2023年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
二、 企業(yè)文化
1. 完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨2023-2023年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,__支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2. 協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、 培訓(xùn)專員工作手冊(cè)
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1. 建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a) 《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2. 建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a) 《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b) 《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c) 《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d) 《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;
e) 《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;
f) 《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;
g) 《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025
四、 其他工作
1. 協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2. 搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3. 協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
五、 2023年年度計(jì)劃
(一) 新員工入職培訓(xùn)
1. 優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程;
2. 例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
1.協(xié)助上級(jí)開展2023年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2.協(xié)助上級(jí)開展2023年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3.按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。
(三) 其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關(guān)工作。
第12篇 2023年11月公司新員工崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
7月2日,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽(yáng)。剛下火車,那熾烈的陽(yáng)光,姍姍來(lái)遲的公交,這就是位于中國(guó)中部,歷史上赫赫有名的帝都用它獨(dú)特的方式歡迎著我們。接下來(lái)一個(gè)小時(shí)的公交之旅,使我清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來(lái)咋到,不識(shí)路在何處,走一步問(wèn)一步,不得不說(shuō),我大河南人民是熱情的,我拖著疲憊的身子來(lái)到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,習(xí)慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺(jué),早12點(diǎn)起床,我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉(xiāng)初來(lái)異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來(lái),輾轉(zhuǎn)反側(cè),幾番鼓舞士氣,最終于面目崢嶸中入睡。
7月3日,公司組織新人參觀凱邁園區(qū),洛南新區(qū),以及1003樓,看著那些前輩們認(rèn)真的工作,我想到俗語(yǔ),干一行,愛一行,我的理解是,干一行,并不要求你要愛,但是你要干好,因?yàn)檫@是你的工作,工作就要認(rèn)認(rèn)真真。因?yàn)橐稽c(diǎn)的差錯(cuò),就有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。接下來(lái)的日子,人力資源部辦公室,人力資源部張部長(zhǎng),公司總經(jīng)理,黨總支書記,等領(lǐng)導(dǎo)一一講話,使我認(rèn)識(shí)到我們公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導(dǎo)的重要性不言而喻,而測(cè)控也是重中之重,還有光電設(shè)備,越是了解公司的歷史,公司的產(chǎn)品,我越感到身上的重?fù)?dān),這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國(guó)??!還記得公司的老專家付前輩講空導(dǎo)院建立初級(jí),他們辛勤的工作,沒(méi)有什么設(shè)備,就立刻畫圖紙,不會(huì)就看書學(xué)習(xí),缺什么造什么,古語(yǔ)云術(shù)業(yè)有專攻,他們不是專攻,他們是什么都要懂,有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘,大家都那么自覺(jué),或者說(shuō)自愿,那時(shí)候的前輩們好像沒(méi)有自我意識(shí),國(guó)家為大,國(guó)防大于一切。他們無(wú)悔的為國(guó)家奉獻(xiàn)自己的青春。這種精神,在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì),早已消失。
7月6號(hào)的拓展訓(xùn)練,注定在我人生中要留下濃重的一筆,剛出發(fā)時(shí),教練讓我們各自起代號(hào),我起名潛龍,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潛龍勿用,接下來(lái)的訓(xùn)練注定是難忘的,兩隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各自起隊(duì)名,隊(duì)號(hào),隊(duì)歌,此舉旨在訓(xùn)練每隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí),還有兩隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)的盲人方陣,大家亂作一團(tuán),當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有認(rèn)真聽教官講規(guī)則,游戲開始后,大家還不敢說(shuō)話。。。下午的信任背摔,教會(huì)我信任隊(duì)友,那么才會(huì)彼此信任,最精彩的還要數(shù)最后的四米高逃生墻,教練開始時(shí)問(wèn)大家多少時(shí)間能通過(guò),我心里發(fā)怵,這是一面毫無(wú)借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來(lái)隊(duì)員們開始搭人梯,最終不到10分鐘,我們40+人都上去了,那一刻,全場(chǎng)掌聲,這掌聲送給最后上去的人,也送給我們集體,更送給那些個(gè)承載著我們重量的人梯隊(duì)員,如果沒(méi)有他們,哪里來(lái)的最后的勝利。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,在以后中要認(rèn)真工作,不得有半點(diǎn)馬虎,要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第13篇 公司新員工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、 培訓(xùn)的自我收獲
二、 培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文
有人說(shuō)寓言是一個(gè)魔袋,袋子很小,卻能從里面取出很多東西來(lái),甚至能取出比袋子大得多的東西。其實(shí)我覺(jué)得寓言是一個(gè)怪物,當(dāng)它向你走過(guò)來(lái)的時(shí)候,明明就是一個(gè)故事,生動(dòng)活潑,而當(dāng)它轉(zhuǎn)身要離開的時(shí)候,卻突然變成了一個(gè)哲理,真的很有道理。
這兩天總公司來(lái)我們吉林分公司培訓(xùn) ,雖然只有短短兩天的課程,讓我受益匪淺,記憶猶新。學(xué)到了那些我曾經(jīng)不懂的東西,知道怎樣能把這些理論的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,雖然我沒(méi)有完全的消化,但是它在慢慢的滲透,通過(guò)我的血液滲透到我的神經(jīng)末梢,讓我知道__的秋天不再那么傷感,讓我愛上了這些課程
老師的課程很生動(dòng),我也在竭力的把這些知識(shí)灌輸?shù)轿业哪X海中,學(xué)有所用,尤其是店鋪管理方面,銷售方面,產(chǎn)品知識(shí)方面,陳列方面,等等等等,對(duì)我們大店更是意義遠(yuǎn)大,因?yàn)樯鐣?huì)在不斷進(jìn)步,所以知識(shí)就需要不斷更新,沒(méi)有人會(huì)永遠(yuǎn)停滯不前,作為終端店鋪的管理者,我需要這些,需要這些實(shí)際的東西,因?yàn)槲覍?duì)我的工作有所負(fù)責(zé),對(duì)我的員工有所負(fù)責(zé),讓我的員工覺(jué)得和我在一起工作是一件非常開心的事,讓他們相信我,所以店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理是至關(guān)重要的,它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業(yè)績(jī)。銷售方面,更懂得了怎樣合理的去給個(gè)人定任務(wù),不是盲目的,是要有激勵(lì)的,是有目標(biāo)的,先做什么再做什么,接下來(lái)做什么,要有條理的,銷售是重中之重,再美麗的花蕾也是為了實(shí)現(xiàn)它曇花一現(xiàn)的價(jià)值,所以即使做了太多的工作也都為了這個(gè)銷售,只有業(yè)績(jī)好了,店鋪才會(huì)好,只有業(yè)績(jī)好了,公司才會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),只有業(yè)績(jī)好了,員工才會(huì)找到實(shí)現(xiàn)欲望的價(jià)值,所以,只有銷售好,大家才是真的好。
產(chǎn)品知識(shí)方面,讓我們?cè)诤蜕唐肺丛\面的情況下就了解它的特性特征,新的科技信息,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),怎樣幫助顧客合理的去介紹,在產(chǎn)品知識(shí)方面,我覺(jué)得我們是比較欠缺的,對(duì)于種種的疑難問(wèn)題,最有說(shuō)服力的就是你的商品本身,有什么樣的特異功能,是什么樣的新科技,穿著以后會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣的好處,這些都需要一些有營(yíng)養(yǎng)的東西去補(bǔ)充,這些有營(yíng)養(yǎng)的東西就是產(chǎn)品知識(shí)。只有產(chǎn)品知識(shí)學(xué)好了,業(yè)績(jī)才不會(huì)成為問(wèn)題。陳列方面,講到了第五代器架,那是我們前行的一個(gè)方向,一個(gè)指引,我們也在逐步的實(shí)現(xiàn),雖然有見過(guò)有摸過(guò)有組裝過(guò),但是還沒(méi)有真正的了解過(guò),所以充滿好奇,新鮮,也對(duì)未來(lái)的規(guī)劃抱有很遠(yuǎn)大的期望,對(duì)于第五代器架的陳列我本人聽得很認(rèn)真,畢竟人家都是走過(guò)來(lái)的前輩,經(jīng)驗(yàn)豐富著呢,我們這些后備力量還要虛心學(xué)習(xí)才對(duì),陳列的顏色,陳列的主題,陳列的手法,其實(shí)我對(duì)他們很感興趣,我可以驕傲的說(shuō)整個(gè)下午我真的一點(diǎn)都沒(méi)有困意,我覺(jué)得我的內(nèi)在隱藏著對(duì)這些知識(shí)的渴望,不要浪費(fèi)我一點(diǎn)一滴的時(shí)間。
既然公司花了很大的財(cái)力人力,就說(shuō)明公司對(duì)這次培訓(xùn)的足夠重視,確實(shí)有很多值得學(xué)習(xí)的地方。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我也結(jié)合了自己的工作,做過(guò)深刻的自我檢討,有很多不足,常常是漏洞百出,不會(huì)合理的去安排工作,沒(méi)有親切的去關(guān)懷過(guò)員工,只是在復(fù)制家族式的管理,銷售方面,曾經(jīng)只知道著急,著急業(yè)績(jī)?yōu)槭裁瓷喜蝗?,因?yàn)闆](méi)有合理的去給個(gè)人下目標(biāo),對(duì)銷售的重要性了解的不是很徹底,沒(méi)有那么高的覺(jué)悟,所以銷售時(shí)高時(shí)低,還有沒(méi)發(fā)揮的潛能,產(chǎn)品知識(shí)方面,我覺(jué)得需要一個(gè)專業(yè)的講師去研究去聆聽去學(xué)習(xí)這些知識(shí),然后把這些知識(shí)傳達(dá)給我們,如果要發(fā)展,這些東西是必然的。我最想說(shuō)的就是陳列方面,每年總公司都有關(guān)于這方面的培訓(xùn),可以適當(dāng)?shù)娜W(xué)學(xué)這些,公司在不斷壯大,學(xué)習(xí)也是必然的,畢竟每年的知識(shí)點(diǎn)都是不一樣的。如果還有這樣培訓(xùn)的話可以加上實(shí)操的部分,這樣會(huì)更加深記憶的。我個(gè)人覺(jué)得我要加強(qiáng)的東西還很多,比如說(shuō)要學(xué)習(xí)和喬丹有關(guān)的東西,至少要了解,才不至于因?yàn)槟悴欢斐刹槐匾膶擂?。多學(xué)習(xí)對(duì)自己有好處!一切從__q3開始。
第15篇 公司2023年培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
公司__年培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
主要內(nèi)容
1,__年培訓(xùn)總結(jié)
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得
3,__年培訓(xùn)需求
培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)概述
我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過(guò)程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。