本年度總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 汽車服務顧問年度工作總結范本示例

__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。

追蹤對手動態(tài)

加強自身競爭實力

對于內(nèi)部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標。

第2篇 小學2023年度校本培訓工作總結范文

__學年度，我們小學校本培訓工作在區(qū)文教體局指導下，以深入開展“小學教師第三輪繼續(xù)教育培訓”為契機，繼續(xù)以課程改革和全面推進素質(zhì)教育為中心任務，多渠道加強教師的業(yè)務指導和培訓，將教師的觀念的轉(zhuǎn)變，理念的提升貫徹于培訓的全過程。堅持在學習中實踐，在實踐中研究，在研究中反思。初步構建了將理念的引領與教學行為的跟進有機結合的校本培訓模式。主要做法有以下幾點：

一、成立領導小組，形成校本培訓機制

學校領導高度重視校本培訓工作，成立了以李少寶校長為組長的“校本培訓工作領導小組”。領導小組組織教師認真學習了《安徽省__-__年中小學教師繼續(xù)教育實施方案》，做好宣傳發(fā)動工作。為了切實抓好校本培訓管理工作，教導處設置一名專職文秘雜燴網(wǎng)主任負責，由學科教研組組織牽頭，布置校本培訓具體內(nèi)容，定期進行培訓學習。為做到培訓管理規(guī)范化，指派專人負責，建立了教師個人培訓檔案。我校校本培訓有組織、有方案、有計劃，制度健全，構建了以現(xiàn)代教育信息技術為核心，以假日學習為依托的校本培訓模式；形成了集中培訓、個人自學、教研培訓有機結合的繼續(xù)教育運行機制。

二、制定方案，推進校本培訓進程

1、我校從__年5月開始啟動《黃泥崗中心小學__-__年度教師全員培訓“備好課”專題學習指導方案》。由各小學學科負責人組織，進行《新課標》學習，熟悉教材知識體系、研讀《教參》和相關的教育教學資料。學科負責人將備課內(nèi)容分配到人，確定主備人。主備人首先進行個人初備，擬出詳細的草案。各學科在集體備課的基礎上，按照一定時間進行集中研討。一年級語文和數(shù)學為每周二下午，二年級語文和數(shù)學為每周三下午。集中研討時，各主備人根據(jù)確定的內(nèi)容進行周前備課，并在集中研討的前一周星期五，將教案上交到教導處，進行復印，確保參與教師人手一份。集中研討由學科負責人組織安排，主備人首先進行說課，其他教師對主備人的說課和草案進行補充、討論。學科負責人對研討過程，做好詳細、完整的記錄。主備教師將草案和定案稿，上報教導處，進行集中評議。

2、對教師的自主個性化學習，我們要求每位教師都根據(jù)自身的特點自主選擇學習內(nèi)容，并制定學習計劃。再由學科組對每位教師提出具體要求。

3在教師個性化學習的基礎上，我們還鼓勵教師之間合作和相互學習。通過正式和非正式的學習過程，如教師之間的相互聽課，相互交談，從中反思教學過程，交流教學經(jīng)驗；學科組為組織教師相互學習，利用課余時間，進行教案設計交流，進行案例分析和教學反思，促進了教師共同提高。

4、本學期，我校實行了“周聽課制”，即每周安排2位教師上示范課，其余教師可自主聽課，并認真記錄聽課筆記10次以上。每周五進行交流、討論和總結。

5、我校在教學常規(guī)管理上加大了力度。教導處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況。語、數(shù)教研組長經(jīng)常深入各班聽課，評課，參與各年級的教學研討活動，校長親自率隊組織檢查各校的教學常規(guī)和各項制度的落實情況，要求教師在備課、上課，作業(yè)布置、批改、輔導等工作中嚴格按照常規(guī)要求實施。本學期已組織教學常規(guī)檢查3次，并將檢查結果通報全鎮(zhèn)各校，有利地促進了常規(guī)教學各項制度的實施。

6、我們組織了全鎮(zhèn)教師參與的備課能力考核活動。由教師自主選擇備課科目，學校根據(jù)實際劃分研討小組（2-4人），同時備同一課題?；顒訃栏褚螅含F(xiàn)場抽題，在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成一份完整詳細的教學設計。

7、本學期，我們按計劃組織了全鎮(zhèn)小學教師參加了“一日教研活動”，凌先莉、張園園、宋芳、方克宇等年輕教師展示了六年級語文、作文指導、英語等公開課4節(jié)。通過上課、說課、評課，充分挖掘公開課中的閃光點和存在的不足。教師們結合自己的教學實際，揚長避短，促使自己在以后的教學中，提高課堂教學能力，形成課堂教學特色，錘煉課堂教學藝術。

第3篇 診部本年度工作總結

診部本年度工作總結

門診部2023年度工作總結

2023年度順利結束，在醫(yī)院領導的正確領導下，在上級業(yè)務主

管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下

一年度工作，現(xiàn)將本年度工作情況做如下總結

1.認真組織學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，踐行科學發(fā)展觀，傳達、貫徹十八大以來的各項路線、方針和政策，踐行十八屆三中全會精神，落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期

召開門診各項會議;認真做好院報等材料的分發(fā);認真執(zhí)行醫(yī)院下達的

各項政治任務和工作任務，門診醫(yī)務人員政治思想面貌煥然一新。

2.做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記：定期完成門診病歷、處方的檢查工作。嚴格要求門診病歷做到書寫規(guī)范，項目齊全，各項輔助檢查

單填寫完整，處方不得涂改，藥物不得用字母代替，不得使用商品名，西藥處方不得開中藥，中藥處方要有辨證分型，不得寫西醫(yī)診斷，杜

絕缺項、漏項現(xiàn)象產(chǎn)生。

3做好門診工作統(tǒng)計分析，堅持不定時巡視門診各科室，發(fā)現(xiàn)問題及

時解決，并做好詳細記錄。嚴格要求各科室遵守勞動紀律，狠抓個別

科室不按時接診、遲到、早退、脫崗、串崗現(xiàn)象;督促檢查各科室準時接診，杜絕病人找醫(yī)生的現(xiàn)象。每月查崗記錄已上報分管領導，每

月空崗加未開門超過5次的科室都有所登記，全年1-12月份：老年

病科共:27次，腎內(nèi)39次，外二17次，骨傷一135次，骨傷二71次，

血液55次，范文寫作肛腸6次，肺病32次，腦病8次，內(nèi)分泌6次。

4.為進一步體現(xiàn)“人性化、個性化、細微化服務”的服務宗旨。切實

把優(yōu)質(zhì)服務落到實處，簡化了就醫(yī)手續(xù)，減少了病人的等候時間，避免了排長隊現(xiàn)象。改善了門診就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范了就醫(yī)程序。門診一樓大廳安排了固定的人員推行“一站式”服務，制訂了門診“一站式”服務工作實施方案及崗位職責，做好了門診“一站式”服務操作辦法與流程，集中向就診群眾免費提供咨詢和系列便民服務，具體內(nèi)容包括：為初診病人進行了分診，指導選擇?？漆t(yī)生，指引就診路線，提供預約專家門診和掛號，合理用藥指導，解答醫(yī)保、參保和相關方面的咨詢，健康體檢及營養(yǎng)飲食咨詢，健康教育，免費提供輪椅，開具檢查申請單等，充分體現(xiàn)了醫(yī)院以病人為中心、以質(zhì)量為核心的行醫(yī)理念，實踐了全心全意為人民服務的價值觀。

5.認真落實首診醫(yī)師負責制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時報告院領導。

6.持續(xù)開展了病人選擇醫(yī)生的工作。各診室兩側(cè)都有專家、科主任或主治醫(yī)師的詳細介紹和照片及出診時間。

7.認真熱情接待病人及家屬的來訪和投訴，及時處理門診突發(fā)事件和糾紛，及時反饋，做好登記。

8.積極主動深入基層，調(diào)查了解各項工作落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，協(xié)調(diào)解決各科室之間和各科室內(nèi)部矛盾，幫助各科室搞好工作。促進了科室之間的團結合作，大家互相學習，取長補短;促進了各項工作的順利進行,達到了滿意的效果。

9.認真執(zhí)行實施我院開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動及“創(chuàng)建無假日醫(yī)院”和“無煙醫(yī)院”活動的要求。做好門診環(huán)

范文top100境管理和秩序管理，協(xié)助總務科、文明辦 對門診清潔衛(wèi)生的督查，落實查看各樓層衛(wèi)生員的具體工作并進行指導，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。努力為病人營造更加舒適的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城做好相應工作，并完成了衛(wèi)生部的衛(wèi)生應急檢查，結果滿意。

在全院推行了濰坊市門診病歷 “一本通”，積極開展了預約診療服務，制訂了預約診療

服務工作實施方案，做好預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式有以下幾種：（1）電話預約、（2）院內(nèi)服務臺預約、

（3）直接向?qū)＜翌A約、（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農(nóng)村等基層醫(yī)療機構聯(lián)系預約。為病人看病提供了便捷服務。

10 積極準備、參與院黨委組織的各項活動，在慶“三八”、“五一”和“五四”節(jié)中獲優(yōu)勝獎。

11 認真完成門診常規(guī)體檢工作。為醫(yī)院贏得了社會效益和經(jīng)濟效益。

以上成績的取得是我們?nèi)w門診醫(yī)務工作者共同努力的結果。但是我們在實際工作中也存在不少問題，如門診處方有的不合格：涂改之處不簽名、抗生素亂用、超劑量開藥；門診醫(yī)生有無故關門現(xiàn)象等。我們下一步要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年度工作更上一個新臺階。

門診部

2023-12-2二：2023年門診部工作年終工作總結

2023年門診工作年終小結

思想?yún)R報專題今年在院領導的大力支持與幫助下，在醫(yī)院同事的配合下。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務理念，結合“三好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質(zhì)量。為達到服務好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。本年度我院門診完成工作量約17800人次，門診觀察治療病人9876人次.門診收入約21.5萬。現(xiàn)將本年門診工作情況匯報如下：

一、加強管理、跟進督察、確保質(zhì)量

1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是門診的首要任務。今上半年的六次醫(yī)院門診及門診部的會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求。

2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從醫(yī)院實際出發(fā)，狠抓醫(yī)

療質(zhì)量管理，嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準，檢查、反饋、整改。上半年共進行了六次醫(yī)療質(zhì)量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。

二、__度學習、規(guī)范例會、提高素質(zhì)

為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質(zhì)量好、病人滿意。

為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會__度，短會隨開__度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責的態(tài)度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，__定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，嚴格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護理工作的安全性。

三、加強學習、嚴格自律、初見成效

本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從

不自滿。為進一步提高自身的理論素

質(zhì)和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位____。為提高自己的業(yè)務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。

工作中嚴格遵守各項規(guī)章__度，按__度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為醫(yī)院著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫(yī)務人員的尊嚴。

四、其他方面的工作情況

開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容：《傳染病防治法》《醫(yī)療安全知識》、《構建和諧醫(yī)患關系、、

推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步醫(yī)院規(guī)章__度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。

在本年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，未來的工作要點以以下幾方面為主：

一、加強醫(yī)院管理__度，提高醫(yī)院業(yè)務收入；

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;

三、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;

四、加強醫(yī)德素質(zhì)教育，提高醫(yī)療服務水平;

五、加強三基三嚴訓練，提高業(yè)務實踐技能；

六、加強“三好一滿意”活動學習，促進醫(yī)患關系和諧。

綜合本年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。篇三：2023年門診部年終工作總結

2023年門診部工 作 總 結

2023年，在院委會和分管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務等方面取的了較好成績，現(xiàn)將2023年工作匯報如下：

各項指標完成情況

2023年門診收入5215萬元，比去年增收263萬元，同比增幅5%。重點科室，放射科全年檢查47832余人次，收入6571223元；ctmr全年檢查74357人次（ct：63565人次，mr：10792人次），收入1728萬元、同比增幅16%；超聲科全年檢查61150人次，收入7937900元；檢驗系統(tǒng)全年完成各種檢查項目共計319623人次，收入24298987元（其中化驗室收入 13894373元，血流變室收入3330424元，細菌免疫室收入677萬元，血庫收入2339796元）；心電圖室全年檢查32117人次，收入1056615元；病理科全年檢查5600人次，收入795132元。在完成經(jīng)濟目標的同時門診醫(yī)療質(zhì)量、精神文明建設、服務管理顯著提高，全年無醫(yī)療糾紛發(fā)生，為醫(yī)院發(fā)展做出了貢獻。

第4篇 2023年教師本年度總結

非常榮幸來到會山中學, 我捧著一顆火熱的心踏上講臺。開始我的教學生涯.也非常感謝學校領導和老師們對我工作的支持與幫助. 在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我把一學期來的工作作一總結

一、教學工作

這學期主要擔任一年級的生物、八年紀的生物和九年紀的化學的教學及其中一個班的班主任工作。因為第一次上崗，對學生的思想、學習以及家庭情況等我都不清楚，必須得摸索教材，所以工作起來很吃力。新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏，我的教學水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的，這一點在考試中就顯現(xiàn)出來了。第一次月考以及期中考試，我?guī)У膸统煽兌己懿焕硐耄憾嗪鸵话嘞啾龋罹喽急容^大。所以，我自身感到壓力也很大。從這兩次考試中，我認真總結了經(jīng)驗和教訓。我認識到，光靠課堂教學是不可能很好地提高學生的成績的。我為了教學經(jīng)常找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們'看扁'，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。

二、要提高教學質(zhì)量。

(1)課前準備：備好課。

① 認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

② ②了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

③ ③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

(2)課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

三、領班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了一位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。這學期跟其他班的同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，慢慢的打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點前就到教室，到班上了解學生的早讀情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。

通過一個學期的工作，我認識到，作為一個沒有經(jīng)驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出的勞動，花的時間。由于我教學經(jīng)驗的逐步積累，對學生輔導力度的加大，終于將學生的成績逐步提高了上來。其實，我們這些新老師在上學期的工作中，都十分認真負責，我在其中并不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當優(yōu)異了成績。和其他有經(jīng)驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。

第5篇 2023年度語文教學工作總結范文范本

2023年度語文教學工作總結范本

語文教學旨在培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫和正確地理解、掌握并運用祖國語言文字的能力。當前的素質(zhì)教育又向語文教育工作者提出了更高的要求，教師不僅要面向全體學生，而且要教書育人，在語文教學過程中培養(yǎng)學生各種能力，促進學生的全面發(fā)展。為了完成以上任務，在平時的教學工作中我認真學習各種教學理論，深入研究教材教法，虛心向老教師學習。經(jīng)過一段時間的努力，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在高中語文教學過程中的教學工作情況的總結。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，面向全體學生

面向全體學生是素質(zhì)教育的第一要義，是貫徹落實教育方針的前提條件。一個教師必須認識到每一個學生都是受教育的主體，每一個學生都是可以教育成才的對象。

1、語文教學無差生

面向全體學生必然涉及“差生”問題，相當一部分教師總是按照學生考試成績的好壞把學生分成若干層次，那些考試成績不好的，理所當然的被劃為“差生”之列。而實際上，經(jīng)過十幾年的學習每一個學生都已具備了運用語言文字的基本能力，都有自己的閃光之處。有人善于遣詞造句，有人善于布局謀篇，有人長于書面表達，有人善于口語傳情。在我的眼中語文學習無差生可言，有的只是語文能力處于不同層次上的一個群體，語文教學無差生。按照布魯姆的教育理論，只要給學生以正確的方法指導和足夠的時間，他們都會在原來的基礎上有所進步。思想觀念的轉(zhuǎn)變會帶來全新的教學方法，會收到意想不到的教學效果。

2、調(diào)動學生學習語文的興趣

興趣是最好的老師，很難設想一個對語文不感興趣的老師會教好語文，一個對語文毫無興趣的學生能學好語文，激發(fā)調(diào)動學生學習語文的積極性是求得學生主動發(fā)展的前提。首先是面向全體學生，緊扣教材內(nèi)容，設計出靈活多樣的教法吸引學生，生動、新穎、恰切的教法，讓學生始終在新異刺激下投入學習。其次是貫徹成功教育的原則，讓每一個學生都享受到成功的喜悅。因材施教，對不同學生提出不同的要求，甚至一開始可以普遍降低要求，讓優(yōu)秀生走向淵博，讓大多數(shù)學生堅定學好的信心，讓從沒受過老師表揚的學生也體驗到老師肯定性評價的愉快。

3、授之以“漁”，求得學生主動地發(fā)展

“最好的學問是關于方法的學問”、“善歌者使人繼其聲，善教者使人繼其志”、“善學者事半而功倍，不善學者事倍而功半”。幫助學生掌握科學的學習方法就可以讓他們在知識的海洋里遨游。學生進入高中，首要的任務就是樹立語文學習的“大語文”觀，要放眼社會，放眼生活，處處留心皆學問，平時讓學生堅持“多讀、多聽、多想、多寫、多說”的“五多”做法，并嚴格要求，這樣學生進入高中之后，普遍能夠迅速掌握語文學習規(guī)律，形成自己獨到的學習方法，進入語文學習的自由王國取得理想的成績。

總之，老師思想觀念的轉(zhuǎn)變，會使每一個學生都感受到自己是受教育的主體，每一個學生都能享受到成功的喜悅，每一個學生的能力都能得到充分的發(fā)展。

二、 發(fā)揮課堂教學的主渠道作用，提高學生語文綜合能力

教學目的的實現(xiàn)主要通過教學過程來實現(xiàn)，要想培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，教師在教學過程中要優(yōu)化課堂教學結構，在授課教師要講出個性，講出風格，講出精彩，講出意蘊，為學生展示一個既得天獨厚又異彩紛呈的世界，給學生以思考和啟迪，促使學生積極學習、主動發(fā)展。

1、優(yōu)化課堂教學結構

葉圣陶先生明確指出課文只是語文學習的例子。這就要求每一個語文教師充分認識到教材特點，整體把握教材，靈活運用，充分發(fā)揮教材的典范示例性，提高學生語文綜合能力。在教材使用上，我緊扣教學大綱和考試說明，努力把教材特點和學生學習實際結合起來，從學生的實際情況入手，對教材進行一定的取舍，既節(jié)省了時間，又提高了效率，收到了較好的效果。

《世間最美的墳墓》這篇散文，只抓住托爾斯泰墓逼人的樸素正是他畢生追求——向往平民化、回歸自然——這一偉大人格的外化這一重點講深講透。莫泊桑的《項鏈》中外馳名，學生樂于閱讀，但僅此又怎能滿足學生求知的渴望，我在講解課文的基礎上，又給學生補充了莫泊桑的其它小說如《羊脂球》等，并把莫泊桑和另外兩位短篇小說巨匠美國的歐亨利，俄國的契訶夫作以比較，這樣既滿足了學生強烈的求知欲望，又豐富了學生內(nèi)心世界。

2、把科學性和思想性密切結合起來，幫助學生樹立正確世界觀

課堂教學是實施素質(zhì)教育的主渠道，它無疑也是對學生進行思想教育的主要陣地。首先在教學過程中，我充分利用語文課的特點，滲透思想教育內(nèi)容。中華文明源遠流長，語言文字博大精深，歷史偉人如屈原、杜甫、白居易、辛棄疾、文天祥、譚嗣同等等，他們的愛國豪情充塞著青年學生的胸膛;張衡、蔡倫、沈括，他們之所以歷代被人們稱頌，是因為他們依靠自己的聰明才智為中華文明做出了貢獻;天山的壯麗，泰山的博大，黃山的神奇，三峽的秀美，內(nèi)蒙的遼闊，都讓學生心向神往，愛國的熱情澎湃于胸中。其次，在能力培養(yǎng)的過程中，挖掘課文內(nèi)涵，讓學生從中領悟認識事物、分析問題的方法。《拿來主義》教會了學生如何對待傳統(tǒng);《〈吶喊〉自序》讓學生看到了一個偉人對真理的不懈追求;《阿q正轉(zhuǎn)》讓學生了解了一個靈魂殘缺之人的可悲;《師說》可以讓學生摒棄盲目自大，養(yǎng)成求實好學的習慣。

在貫徹這一原則時，我努力把握科學性和思想性的有機結合，結合課文并從學生實際出發(fā)，使他們真正感受到文學作品中思想價值的魅力。

3、課內(nèi)要求與擴大課外知識范圍相結合，開闊學生視野

課文是個例子，在落實基礎知識，培養(yǎng)基本能力的前提下，我注重擴充課外知識，開闊學生眼界，把博大精深的中華文化和繽紛的課外生活引入課堂，為語文教學注入了活力。每學期我都要結合課文教學引入一定數(shù)量的文言文，培養(yǎng)學生的文言文閱讀習慣，豐富了學生內(nèi)心世界。課堂上根據(jù)講課內(nèi)容隨時提出緊密聯(lián)系現(xiàn)實的問題，極大激發(fā)了學生思考習慣。并在課下引導學生閱讀一些中外名著以及《》、《光明日報》、《文匯報》等報刊的專題文章，讓學生從中了解到社會，為走向社會打下了堅實的基礎。

三、開掘?qū)懽髟慈?，提高學生語言文字運用能力

作文教學的目的在于讓學生運用語言表達正確、豐富、深刻的思想。課文只是范例，是導游圖，語文教學最終要落實到語言的運用上。學生寫好作文，語言運用的基本能力和寫作技巧是基本條件，更為重要的是學生必須學會思考，學會做人，有豐富的思想、高尚的品德。

1、養(yǎng)成思考習慣，為寫作提供持久動力

“文以載道”，言為心聲，語言是心靈的外化。很難設想一個不善于思考的學生，會寫出內(nèi)涵豐富、生動活潑的文章。“教會學生思考這對于學生來說是一生中最有價值的本錢。”這一名言充分揭示了思考的重要性。

生活中充滿了哲理，認真反思生活，可凈化靈魂;密切關注社會生活，可了解并認識社會，在課堂教學中我不斷提出問題，并引導學生積極思考，極大豐富他們的思想。如在教《阿q正傳》一文時，我提出“我是阿q嗎”這一問題，讓學生反思自己性格的弱點;教《藥》一文時，我引導學生思考“上醫(yī)醫(yī)國，其次醫(yī)人”的道理，讓學生反思當今社會。

“是要發(fā)展，還是要純凈空間”，讓學生認識到它保護環(huán)境的重要;“你知道父母的生日嗎”，引導學生關心他人;“中國足球騰飛說明了什么”，從中悟出苦難與輝煌的含義。讓學生在爭論中學會了思考，摒棄了無用的牢騷。一系列密切聯(lián)系人生和社會問題的提出，打破了高中生活的枯燥單調(diào)，調(diào)動了學生思考積極性，增添了高中生活的色彩，發(fā)掘出了寫作寶庫。

2、酷貓寫作與練筆作文相結合，提高寫作效率

目前，作文教學還沒有一套完整成體系的教材，作文教學也就成了高中語文教學的薄弱環(huán)節(jié)。我在作文教學中嘗試了酷貓寫作與練筆作文相結合的方法，酷貓寫作抓規(guī)范抓時效，練筆作文抓基礎抓思想，收到了較好效果。

酷貓寫作規(guī)范性要求必不可少，無規(guī)矩無以成方圓，必要的寫作知識講授和嚴格的時間要求，為學生寫作提供了可遵循的規(guī)律。酷貓寫作緊扣人生思考、社會現(xiàn)實、課文內(nèi)容、單元寫作訓練幾個主要方面，力求讓學生寫出思想，寫出生活。練筆作文重在抓基礎，重在讓學生通過作文去認識生活，去理解人生。形式不拘一格，這樣一來練筆作文成了學生馳騁思想的原野，成了師生暢談交流的渠道與平臺。

規(guī)范化的要求，寫作源泉的開掘，寫作形式的靈活多樣，極大地調(diào)動了學生寫作的興趣，變“要我寫”為“我要寫”，極大的提高了學生作文的積極性。

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第6篇 年度醫(yī)院護師工作總結范本

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的__大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，醫(yī)。學教育網(wǎng)擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)。學教育網(wǎng)平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

第7篇 2023年度上半年個人工作總結最新范本推薦

一、日常工作

在__年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

另外，在日常工作之余，也向周_學習了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統(tǒng)一，提高工作效率。

二、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導。

__電器調(diào)研項目：4月份，在領導的指示下，我們與__電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項目人員的努力，本次調(diào)研項目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與__市場研究公司合作開展了“__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團要求下，和祁_一起完成了《__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調(diào)研：在__年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調(diào)重復，在__年下半年應當改進調(diào)研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產(chǎn)?？窟M行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了__活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖_ecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。

四、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我__年上半年的工作重點。

我想，下半年的工作中，除了進行各種調(diào)研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。

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第8篇 2023年本年度半年思想工作總結

2023上半年，在同事的關懷、指導下，我踏實工作，開拓進取，加強思想政治學習，提高了工作能力，積累了一些方面的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)根據(jù)要求，將個人能力、工作、素質(zhì)等方面情況匯報如下：

能力

在領導同事的關心指導下，在實踐的鍛煉下，具備了一些工作的能力。

1、學習能力比較強。不斷學習提高自己，在工作之余，參加了自學考試，取得了浙江大學自考法學本科學歷；工作中，四年來經(jīng)歷了五個崗位，能較快進入角色，開展工作。 2、溝通能力比較強。本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。如在開展“創(chuàng)業(yè)典型巡回宣講”活動中，一些創(chuàng)業(yè)典型參與宣講的顧慮和困難很多，我耐心和他們交流，得到了他們對活動的很大支持，確保了活動得以成功組織。

3、組織協(xié)調(diào)能力比較強。在宣傳部這樣一個綜合協(xié)調(diào)部門工作，特別是經(jīng)歷了辦公室和理論科工作，策劃組織了新農(nóng)村主題教育活動等一些全縣性活動，組織協(xié)調(diào)能力得到了不斷提高。

4、具備一定的文字和口頭的表達能力。幾年來，一直從事與文字相關的工作，先后負責了《精神文明建設簡報》、《宣傳工作信息》、《新農(nóng)村主題教育活動工作簡報》的編寫和信息報送、文件起草、講話總結撰寫等工作，在省、市工作簡報、報刊上發(fā)表了十多篇理論文章、信息報道，具備一定的文字能力?？陬^表達能力也通過會議發(fā)言、基層宣傳員培訓、宣講活動得到鍛煉和提高。

工作

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，我一直兼駐村工作，對農(nóng)村工作情況有一定的了解。在擔任鄉(xiāng)團鎮(zhèn)委書記期間，敢于創(chuàng)新，在杭州、寧波建立了創(chuàng)業(yè)團支部，克服困難，組織開展了豐富多彩的團組織活動，具有一定的團工作基礎。

在文明辦工作期間，協(xié)助文明辦主任負責指導、協(xié)調(diào)全縣精神文明建設工作，對開展精神文明創(chuàng)建活動有一定的認識。

在宣傳部辦公室工作期間，協(xié)助辦公室主任做好了會務、后勤、接待、部機關隊伍建設等工作，對組織會議和活動都有一定經(jīng)驗；承擔辦公室文字工作，協(xié)助辦公室主任培養(yǎng)壯大了一支通訊員隊伍，建立完善了通訊員培訓活動機制，__年宣傳部被省委宣傳部評為信息輿情先進單位。

在理論科工作期間，主持理論科工作，在領導的指導和信任下，工作有思路、有創(chuàng)新、有突破，較好地推進了全縣理論武裝工作。主要表現(xiàn)在以下幾方面工作：

1、善于把握熱點，緊扣中心，扎實推進了形勢政策宣傳教育工作。密切關注、率先學習理論重點和熱點問題，通過制定下發(fā)縣委理論學習中心組學習計劃和每個季度的基層中心組學習計劃，指導全縣開展理論學習；編寫了“構建社會主義和諧社會”等四類專題學習資料；開展了“樹立和落實科學發(fā)展觀，特色發(fā)展在常山”專題調(diào)研活動；服務新農(nóng)村建設，編印了《常山縣新農(nóng)村建設簡明讀本》一書，分發(fā)到村；圍繞各階段的熱點理論問題和縣委中心工作，組建了“柚都講師團”、“學習黨章講師團”和“創(chuàng)業(yè)典型宣講團”，編寫宣講通稿，組織開展宣講活動480多場次。

2、注重創(chuàng)新載體，健立長效，改善提升了黨員干部學習途徑。開展了創(chuàng)建基層黨校示范點活動，出臺規(guī)范強化基層黨校建設，促進了我縣基層黨校在市基層黨?！叭齼?yōu)一先”評比中取得好成績；探索建立了黨員干部形勢政策教育新陣地“柚都講壇”，定位“高層次、多視角、寬領域”，先后邀請省級專家學者來常作報告7場，受到了黨員干部的歡迎；開辟了學習型縣城創(chuàng)建的新載體，即全民“學習周”活動，全年舉辦四次“學習周”活動，開展了知識競賽、科技下鄉(xiāng)等大型學習活動30多場次，豐富了群眾的精神文化生活。

3、能夠承擔重任，統(tǒng)籌兼顧，推進了主題教育活動扎實開展。在我縣新農(nóng)村主題教育試點及鋪開工作中，理論科作為主題教育活動領導小組辦公室，承擔了大量具體的工作。試點工作以來，盡管時間緊、任務重、工作新，但在領導的指導下，不斷摸索，從無到有，加班加點，策劃了整個主題教育活方案以及一系列的具體工作方案，組織全縣各部門開展了“三農(nóng)服務車”大型巡回咨詢活動等多項活動，較好地協(xié)調(diào)處理了主題教育活動協(xié)調(diào)、調(diào)研、會議、報道等方方面面地工作，促進了活動順利開展。并取得了較好的效果，著力打造了“新農(nóng)民課堂”這一重要創(chuàng)新抓手，以“一日一課堂、一卡一規(guī)劃”為主要內(nèi)容的創(chuàng)新做法得到了省、市委宣傳部充分肯定，主題教育活動信息兩次受到省委領導批示，工作做法和經(jīng)驗在全省推廣。

第9篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官年度工作總結范本

【大學生村官工作總結1】

走過碩果累累的金秋，走過白雪飄飄的寒冬，走過花團錦簇的喜春，踏過六月的麥浪，我們迎來七月的酷暑，也迎來了夏季的炙烤!一年四個季節(jié)，我們已經(jīng)歷，一年365天，我們即將走完。300多天的酸甜苦辣，300多天的風雨兼程，一路走來，是淚水與汗水的交織，是哭泣與歡笑的協(xié)奏!

__年__月23日，我也許會終生銘記，這一天我踏上了村官的工作崗位!也開始了我的艱辛歷程!

理想總是美好的，現(xiàn)實往往也是殘酷的!

最初的一個月是痛苦蛻變的一個月!我們要改變自己的作息習慣，按時上下班;我們要適應自己新的環(huán)境，陌生的群體，陌生的工作;我們要克服心理的巨大落差，學會忍受孤獨和寂寞;我們要改變夾縫中求生存的思想，擺正位置，找到歸屬感!堅持住，一切都會好轉(zhuǎn)!

回顧這一年的工作，可以劃分為三塊!(村里、鎮(zhèn)里和縣里)

一、在村里

我是村官，當然我的工作重點在村里!作為大張家鎮(zhèn)前倉村的村主任助理，為了盡快熟悉環(huán)境，勝任工作，我首先深入到農(nóng)村基層，通過翻閱村務管理檔案、學習鎮(zhèn)黨委文件、和村兩委干部交流，與包村干部深入田間調(diào)研、走訪村民群眾等途徑熟悉了前倉村的基本情況。一年來，我的工作也主要集中在四個方面。

1、積極做好各種學習活動。自去年至今，我們經(jīng)歷了科學發(fā)展觀的學習、全面提升年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。作為農(nóng)村政策的宣傳員，活動中,協(xié)助村黨支部認真制定,組織村民收看紀錄片、制定活動展板，實行制度上墻,刷新標語，建立活動檔案，召開專題組織生活會和集中大討論活動，發(fā)放明白紙，收集各方面建設性意見，深入走訪調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，，活動總結等。積極開展辦實事活動，積極組織開展“送溫暖”活動。

2、認真開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。作為遠程教育管理員，我參加了縣里的遠程教育站點管理員的培訓，在鎮(zhèn)上負責前倉等10個站點的遠教設備管理與服務工作。定時下載、播放現(xiàn)代遠程教育課件，先進典型教育篇目、新農(nóng)村致富之路、科學發(fā)展觀信息等

3、協(xié)助村兩委做好美國白蛾防控工作。今年一開春，和村兩委就投入到挖池子，安裝照明燈,捕捉、統(tǒng)計飛蛾，做好林地統(tǒng)計、上報工作，以便于空防實施。剪網(wǎng)幕,清理林間落葉,配撒農(nóng)藥，殺幼蟲,力爭使白蛾防控工作取得實效效。

4、做好土地調(diào)整工作。和村兩委走訪農(nóng)戶，幫助棚戶調(diào)整土地，發(fā)展蔬菜種植;做好首鋒特種鋼二期擴建工程土地協(xié)調(diào)事宜，走訪農(nóng)戶，征求意見，做好土地使用補償款項協(xié)調(diào)、談判工作!

二、在鎮(zhèn)里

一周五天在村里工作，其余時間我們可以自由支配。這就為我們提供了一個鍛煉的好機會!當鎮(zhèn)上有重大檢查、觀摩活動時，我也會參加，幫助準備或發(fā)放資料，在這些活動中，也獲得了鍛煉!

三、縣里的工作

縣里的主要是縣組織部對我們工作的監(jiān)督、檢查和指導工作。每天一匯報工作動態(tài)，每天一篇工作日志，一周一總結，一月一匯報，定期召開座談會，匯報思想工作，組織培訓觀摩，開展知識競賽和演講比賽，編輯村官報等活動!

四、個人體會

寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。

一年的村官生活，一年的鍛煉與成長，多的是一份從容與淡定，一份成熟與穩(wěn)重!只有經(jīng)歷過村官的生活，才會知道農(nóng)村的艱辛，農(nóng)民的不易;只有和農(nóng)民打過交道，才能明白他們是多么的樸實與可親!選擇了這條路，我們不能單純的說值得不值得，不能單純的以回報來作為評價與衡量的標準。經(jīng)歷就是一種財富，鍛煉就是一種成長!

我們即將迎來一年考評，對于自己一年的工作，我不知是否可以得到領導的和群眾的認可。但是不管怎樣，不合格，我將查找原因，繼續(xù)努力。獲得通過，我希望自己在干好本職工作的同時接受更大的挑戰(zhàn)。

【大學生村官工作總結2】

五月份是我們焦作市首批大學生村干部上崗的第一個月，我?guī)е闹械膲粝?，激情滿懷的投入到新的角色——大學生“村官”。六月將至五月已過，下面我把自己五月份的工作情況及思想狀況作一個小節(jié)匯報給組織及領導，望領導批評指正。

5.1日——7日在鄉(xiāng)政府做文件資料整理工作。在這期間，鄉(xiāng)領導黃書記、孫委員從生活上關心、工作上指導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導從思想上、業(yè)務上手把手的幫助使我盡快的適應了環(huán)境，熟悉了三陽鄉(xiāng)的鄉(xiāng)情以及鄉(xiāng)村干部的基礎工作。如果說四月三十日市里舉辦的“焦作市首批大學生村干部崗前培訓動員大會”是誓師會、動員會的話，這幾天在鄉(xiāng)政府工作應該是上崗前的實戰(zhàn)培訓，我收獲很多，尤其是感覺到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的關心及重視，還有機關干部的友好，增加了我投入鄉(xiāng)村工作的熱情和信心。

5.8日三陽鄉(xiāng)黨委書記杜書記、王鄉(xiāng)長親切接見了我們，與我們鄉(xiāng)的六名大學生村干部單獨做了談話，從思想上、生活上、工作上給予我們很大的關心和支持。要我簡單談了對農(nóng)村工作的看法以及入村后的想法，并要求我寫一份關于后劉莊村的村情匯報暨發(fā)展規(guī)劃的報告，要求真實、結合實際，敢想敢干，有長遠眼光也要立足實際，思路清，可操作。這也是我五月份工作的重點。

5.9——15日：李鄉(xiāng)長送我到后劉莊村委會報到，與村兩委干部見面并開會。隨后這些天，開兩委會、村組干部會，宣布了我任村長助理的決議。后劉莊是有名的鮮桃村，種植桃樹有二十多年歷史，由于去年銷路不暢嚴重損害了桃農(nóng)利益。李鄉(xiāng)長建議我發(fā)動群眾，組織成立三陽鮮桃合作社。這些天我主要起草合作社的章程，晚上到農(nóng)戶解釋加入合作社的好處以及宣傳國家農(nóng)村政策。這些天我這個剛剛上任的大學生村官得到村里干部群眾的認可并受到一致好評。

5.16——17日到武陟西滑封參加武陟縣委組織部舉辦的“武陟大學生村干部崗前業(yè)務培訓班”學習。通過學習，我認識到當好新時期的村干部，要求我們大學生村官當好四大員，首先是當好一名宣傳員，要通過自己認真學習領會黨和國家對農(nóng)村的方針政策，宣傳落實到位;其次是當好一名調(diào)解員，要主動學習工作技巧，調(diào)解處理好家庭矛盾、鄰里矛盾、干群矛盾，為構建和諧社會以及農(nóng)村的穩(wěn)定做貢獻;再次是當好一名聯(lián)絡員，組織協(xié)調(diào)好農(nóng)村兩委班子關系，搞好基層組織建設;最后是做好一名服務員，要有全心全意為人民服務的精神，視農(nóng)民為親人、為朋友，努力為他們搞好生產(chǎn)生活服務，樹立大學生村官親民、愛民、為民、富民的良好形象，做一名群眾滿意、領導滿意、合格的大學生村干部。通過學習，我意識到農(nóng)村工作的艱巨性和重要性，進一步增強了我的歷史責任感。我一定要在自己任職村這個小天地里盡心盡力作出無愧于自己良心的貢獻。用偉人的話說“農(nóng)村有廣闊的天地，在那里可以大有作為的”。通過學習，我覺得農(nóng)村工作是發(fā)展與穩(wěn)定兩件事，穩(wěn)定是根本，發(fā)展是首要任務。我一定要通過自己努力，協(xié)調(diào)好村兩委班子關系，影響他們與我一起不斷學習，提升基層組織的戰(zhàn)斗力;協(xié)調(diào)好村里干群關系以及家庭關系、村民關系，爭取創(chuàng)造和諧的新農(nóng)村環(huán)境，為發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。我要利用自己所學營銷專業(yè)優(yōu)勢以及工作三年的社會關系，引導村民適應市場經(jīng)濟，提高村民的市場意識，發(fā)動組建三陽鮮桃蔬菜合作社，富民養(yǎng)殖合作社兩個合作社，發(fā)展鮮桃、蔬菜、養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等生態(tài)農(nóng)業(yè)。通過學習，我知道只有發(fā)展才有出路，只有穩(wěn)定才能發(fā)展，只有合作才有利于農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村穩(wěn)定。我用“心中有夢，我才會去追求;心中有愛，才會如此執(zhí)著?！弊鳛樽约鹤毅懽悦悖嵶吆米约旱泥l(xiāng)村路。

5.18——31日我們六名大學生村干部參加了武陟縣2023年三夏禁燒工作，三陽鄉(xiāng)黨委領導把我們放在禁燒包村干部位置上去鍛煉我們。22日前參加鄉(xiāng)里會議、回到村里開兩委會、群眾動員會、發(fā)放宣傳單、張貼標語、簽禁燒合同。23日開始禁燒巡邏、蹲點值班工作。通過村兩委干部與我的共同努力，村民的理解合作，后劉莊村的三夏禁燒工作以及夏收夏種工作安全有序進行。自己在作巡邏防火之便幫助村民干農(nóng)活，得到村民的好評。李鄉(xiāng)長與我們村長、書記都表揚我人實在、工作認真，我覺得都是自己應該做的。后劉莊村三夏不著一把火，自己心里才踏實，才算完成領導交給的任務。三夏工作剛剛開始，六月份仍是工作重點，我一定總結經(jīng)驗，堅守崗位，圓滿完成后劉莊村三夏禁燒工作。

說實話，農(nóng)村工作真累!工作不分上下班，干部沒有完全分工，為民工作不分晝夜。象三夏禁燒工作，鄉(xiāng)里領導、村組干部不分晝夜的工作，為得是不著一把火。因為麥子熟了，農(nóng)民笑了;但一把火會燒掉農(nóng)民一年的口糧，一把火會燒滅農(nóng)民一家的希望。我深刻感受到作為一名鄉(xiāng)村干部的平凡與偉大。他們做著平凡的工作，但他們做的都是關系民生的大事。我為自己是一名村官而自豪!我相信農(nóng)村干部這個最基層的崗位上確實能把自己鍛煉成不怕苦不怕累，真心為民的好干部。

自己剛剛上任，以后的日子還很長，需要做的事情也很多。我一定加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作能力;不斷向領導學習、向同事學習、向人民群眾學習，爭取盡快進入角色，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村干部。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。

第10篇 年度工作總結范本

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自200_年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

第11篇 2023年度護理年終總結范本

時間流逝，很快的__年就這樣結束了，在__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結__年的工作，特寫出一下__年的工作：

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。___ ___ __ 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面思想?yún)R報專題，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。___ ___ 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。___ __ ___一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，___ ___ 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的___ __ 二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，范文寫作多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，范文top100并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，酷貓寫作范文網(wǎng)我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版'三基'理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：_____=___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，___ ___ 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：___ ___ 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話 實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文___篇，省級論文___篇，市級論文___篇。

全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次，口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理 1368人次，會陰側(cè)切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

__年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在__年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在2023年的工作中做到最好!

第12篇 小學教師本年度思想工作總結

站上教師的崗位，面臨教書育人的巨大壓力、學生與教師角色的轉(zhuǎn)換、理論與實踐之間的沖突，使的我不得不重新審視自己，在不斷修補自己的同時快速的適應并不斷的摸索學習。

如今，已然不斷成長了起來。 思想上，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學規(guī)律，積極參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務水平。我作為一名小學教師，腳踏實地一步步的學習工作。在平時的教學工作中，不斷提高自己。

課前認真鉆研教材，設計教案，并且利用網(wǎng)絡、書籍以及各種信息渠道拓展教學資源。課堂上運用多種教學方法，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質(zhì)量。并認真寫好教學計劃和班級工作計劃，認真學習教學大綱。 努力做到“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學生進行情感教育。在平時對待學生方面，對學生耐心指導，給予適當機會進行鼓勵。熱愛學生，關心學生學習以及生活，使學生德、智、體等全面發(fā)展。

因此，作為一名小學教師，要想勝任教學，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學生整體上各方面的基本情況，也要了解每個學生各方面的具體情況，這樣才能在教學中選擇最恰當?shù)慕虒W策略進行教學。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷的學習，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育！

第13篇 教師本人年度工作總結

20__年的第一學期即將過去，在這將近半年的時間中，我通過領導、同事的幫助，自己的學習，也有了一點收獲。臨近期末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己有信心也有決心把未來的工作做得更好。下面我對一學期的工作簡要的總結。

一、主要工作和成績

我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗的教師學習，切實做好一切教學常規(guī)工作，并堅持做好培優(yōu)扶差工作，每期常規(guī)檢查都得到肯定。

1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；備教材、備學生、備教法；能圍繞本課時教學目的、要求，根據(jù)學生的實際情況，把復雜的內(nèi)容進行變換，取其精華，有取有舍；環(huán)節(jié)齊，有后記等等。

2、上好每一節(jié)課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創(chuàng)設學習情境，激發(fā)學習熱情，能有序地開展教學活動，體現(xiàn)分層教學，各類學生主動地發(fā)展。嚴把課堂教學質(zhì)量關等。

3、作業(yè)布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復死板的作業(yè)少做，能及時批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。

4、抓好培優(yōu)扶差工作。我認識到要想提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。

三、存在不足與今后打算：

1、班級發(fā)展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強。

2、教學以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學生的學習習慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標不明確，時常有變更；

3、繼續(xù)更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學論文；繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

一學期來，工作有得有失，今后我一定會取長補短，爭取做到最好

教師本人年度

第14篇 村官年度考核個人總結范本

村官年度考核個人總結一

到村工作已經(jīng)兩年了，村官工作繁瑣復雜，但它是鍛煉意志和豐富閱歷的一筆寶貴財富。在這兩年的時間里，在上級黨組織、政府的關心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，在政治思想、學習還是工作，都取得了一定的成績，現(xiàn)將兩年來工作情況總結如下：

在政治思想上，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導思想，加強政治理論和業(yè)務知識學習，認真學習黨的__大精神以及黨中央的各種惠民政策。

在學習上，我積極地學習黨和國家的政策方針，尤其是農(nóng)村政策，只有自己學到位才能更有效地引導群眾。更主要的是主動向村干部、向群眾學習、向?qū)嵺`學習，在節(jié)假日和休息時間，我會看公務員資料以及其他資料、打籃球，不斷提高自身素質(zhì)和技能。勤學善思，點滴積累，努力把自己培養(yǎng)成全能型的干部。

在工作上，這兩年來，我參與村組基礎設施建設、民房建設、村換屆工作、村委會各類會議記錄、培訓工作、資料的整理與歸檔和其他數(shù)據(jù)錄入工作等。其中，最主要的是今年我參與村里的黨建工作，基層黨建工作是村黨支部的一項中心工作，通過親身參與黨員民主評議、黨員創(chuàng)新爭優(yōu)、黨員干部現(xiàn)代遠程教育學習、村“兩委”述職測評等一系列工作，我對基層黨建工作有一定的了解，對黨員隊伍、黨建工作現(xiàn)狀有了進一步的認識。因此，在工作上，我認真貫徹黨的各項方針政策，積極向黨組織靠攏，今年7月份，我成為了一名光榮的預備黨員。通過學習，實踐，積極不斷創(chuàng)新工作思維和工作方法方式，不斷改進我村村務辦公程序，積極完善我村工作制度，這極大地提高了工作效率。

在這兩年以來的工作中，雖然我在各方面取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足，主要表現(xiàn)為工作思路、方法和措施還不能完全體現(xiàn)科學發(fā)展觀的要求;運用新思路、新辦法解決新問題的能力還有待提高;在深入農(nóng)村開展調(diào)查研究方面做得還不夠。對于這些不足，我將會嚴格要求自己，認真分析與總結，積極采取有效的措施，努力改進。今后，我將努力在上級黨委、政府的領導下，繼續(xù)保持積極向上、努力奮斗的精神狀態(tài)。立足基層，盡職盡責，認真做好各項工作。爭取在農(nóng)村基層，不斷完善自己，實現(xiàn)自己的人生價值。

村官年度考核個人總結二

年終之際，回顧20__年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時間里，通過鄉(xiāng)村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練，我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步?，F(xiàn)將這兩年時間的思想及工作情況總結如下：

一、加強理論學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務素質(zhì)

我自上任以來，堅持認真學習科學發(fā)展觀、黨的“__大”相關精神及新農(nóng)村建設的相關資料，深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。我時刻關心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，經(jīng)常上網(wǎng)關注全天實時新聞，這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。

堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質(zhì)。我認識到投身到新農(nóng)村建設中，構建和諧社會，需要高素質(zhì)人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農(nóng)村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。

二、注重實踐，履行職責，認真做好各項服務基層工作

工作中嚴格要求自己，珍惜工作機會，不斷錘煉自己，以日常工作為中心，協(xié)助村“兩委”班子做好各項工作，保質(zhì)保量地完成了各項工作：

1、積極參加“兩委”會，做好村“軟件”工作，整理村里的黨支部會議、村委會議等會議記錄;做好全村文字性的工作。

2、做好基層組織創(chuàng)建工作并指導其它村的軟件臺帳資料;堅持不懈的做好遠程教育組織管理工作。

3、全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作，在村“兩委”換屆選舉工作中充當好“宣傳員”、“指導員”、組織員”、“監(jiān)督員”四種角色，充分發(fā)揮大學生村官在村級換屆選舉中應有的作用。

4、協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項目協(xié)調(diào)、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政等工作。

三、工作體會

一年來的工作，有以下幾點心得體會：

一要善于學習。要把學習貫穿于整個工作過程的始終。多向農(nóng)村學，多向基層干部學，多向農(nóng)民學，多向?qū)嵺`學;要學會從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統(tǒng)學習黨的理論知識與農(nóng)村實際緊密相結合起來，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實際工作水平。

二要學會溝通。溝通是營造良好人緣關系、促進工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學會與農(nóng)民群眾打交道，增進與農(nóng)民群眾的感情;以工作匯報、問題探討和“拉家?！钡确绞?，主動做好與各方的聯(lián)系溝通工作，自覺接受領導的教誨與點撥。

三要細心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自己用心觀察。如：對村民征收社會撫養(yǎng)費問題，應該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有據(jù)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權威性，提高了工作效率。

四要多干實事。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務，還是協(xié)助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，都應該認真對待，漂亮的完成。

五要做好總結?？偨Y是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經(jīng)常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。

四、存在的不足

回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進。

1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。

3、能力有待提升。村里的情況比較復雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經(jīng)驗缺乏，在處理復雜問題時，往往考慮問題不周到。

總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。

第15篇 最新藥師年度工作總結范本

回顧20__年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習，不斷進步的精神。工作總結如下：

在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取。

在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應，并對藥品不良反應，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心，我院2023年共計上報不良反應40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。2023年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū)，進行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，2023年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復，若當時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，2023年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年，具有的高度的責任心和質(zhì)量安全意識，對于入庫的材料嚴格把關，對可疑及不符合標準的材料，拒絕入庫，每次憑單入庫，做好入庫記錄，每次憑單出庫，準確無誤的核實出庫數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫，出庫。每季度進行庫存盤存，并及時做好有效期的記錄，對于近效期的及時報告，使損失降到最低。

作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的2023即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。

最新藥師年度工作總結范文

第16篇 政府秘書辦年度工作總結范本

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《___突出基層政權建設》、《___愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會 44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。