服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 工商局優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)匯報(bào)

一、整治影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風(fēng)突出問題方面

一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)登記注冊(cè)審批程序。目前，我局有關(guān)企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)的設(shè)立、變更、注銷登記方面的工商審批業(yè)務(wù)都集中到縣行政服務(wù)中心工商窗口辦理，實(shí)行受理、審批、發(fā)照的一站式辦公、一條龍服務(wù)和一個(gè)窗口對(duì)外。真正做到既放事又放權(quán)，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)登記注冊(cè)由受理、審查、核準(zhǔn)三個(gè)環(huán)節(jié)多人辦理程序，改為由一人受理審查、一人核準(zhǔn)登記的一審一核制;企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記、企業(yè)名稱、住所(經(jīng)營(yíng)地址)、經(jīng)營(yíng)期限變更以及登記材料備案、補(bǔ)發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照則由原來的一審一核進(jìn)一步改為一人即完成受理、審查、核準(zhǔn)全部程序，符合當(dāng)場(chǎng)登記條件的，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

二是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式。一是設(shè)立“學(xué)雷鋒活動(dòng)”窗口和“學(xué)雷鋒活動(dòng)”示范崗。做到“六點(diǎn)六心六辦”，即工作人員在接待時(shí)“微笑多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、回答問題準(zhǔn)一點(diǎn)”;在服務(wù)態(tài)度上“耐心傾聽、細(xì)心詢問、用心解答、精心辦理、誠(chéng)心解難、貼心服務(wù)”;在具體辦理過程中“今天的事今天辦結(jié)，復(fù)雜的事分類梳理辦，困難的事想辦法去辦，重要的事領(lǐng)導(dǎo)督促辦，瑣碎的事抽空辦，分外的事協(xié)助辦”，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、推”，讓群眾乘興而來，滿意而歸。二是深化一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制和限時(shí)辦結(jié)制等多項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，切實(shí)做到提供咨詢“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”，不讓群眾多跑路。并做到資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦，重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)督辦，實(shí)現(xiàn)受理、審查、發(fā)照一路通。2023年，窗口共提供預(yù)約服務(wù)80多人次，提供延時(shí)服務(wù)150多人次。三是開辟重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目登記綠色通道。對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)，做到提前介入、及時(shí)注冊(cè)、重點(diǎn)指導(dǎo)、全程服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早收益。

三是進(jìn)一步縮短承諾工作時(shí)限。將平均法定辦結(jié)時(shí)間20多日的企業(yè)登記由原承諾時(shí)限3-5個(gè)工作日進(jìn)一步縮短為2-4個(gè)工作日;冠縣名企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記由2個(gè)工作日進(jìn)一步縮短為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。2023年，窗口共辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記665戶，辦理企業(yè)設(shè)立登記366戶，農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記57 戶;辦理企業(yè)變更登記433戶，辦理注銷登記33戶;辦理個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè)3戶，上述事項(xiàng)85%以上都當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，平均辦結(jié)時(shí)間縮短至2個(gè)工作日內(nèi)。

四是嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)和執(zhí)法行為，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委下發(fā)的財(cái)綜[2023]97號(hào)文件，自2023年1月1日起，取消和免征企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)，杜絕了重處罰、輕服務(wù)、以罰代管、以罰代糾、濫用行政處罰自由裁量權(quán)、指定中介機(jī)構(gòu)謀求部門與個(gè)人利益、強(qiáng)制監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加各類培訓(xùn)評(píng)比等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行我局對(duì)園區(qū)企業(yè)推行的“三個(gè)一”服務(wù)承諾，促進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展。一是“一分費(fèi)不收”。堅(jiān)決執(zhí)行好免征企業(yè)注冊(cè)費(fèi)、變更費(fèi)、工本費(fèi)等一切行政性收費(fèi)，共減免各項(xiàng)行政性收費(fèi)80余萬元。認(rèn)真指導(dǎo)好個(gè)私協(xié)會(huì)發(fā)展，對(duì)園區(qū)企業(yè)免收會(huì)員費(fèi)30余萬元。未經(jīng)縣政府同意，工商部門拒絕任何基金、稅費(fèi)代收代繳。二是“一分款不罰”。對(duì)于園區(qū)工業(yè)企業(yè)的一般違規(guī)違章行為，只進(jìn)行教育勸導(dǎo)、行政指導(dǎo)，不進(jìn)行處罰。對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)縣政府和上級(jí)工商局批準(zhǔn)后方可處罰，從而做到未經(jīng)批準(zhǔn)，對(duì)新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)“一分款不罰”。三是“一把手服務(wù)”。圍繞縣委、縣政府提出的“做大園區(qū)、做強(qiáng)工業(yè)”的工作部署和《市工商局關(guān)于全力支持服務(wù)省市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施意見》精神，在全系統(tǒng)推行“三個(gè)一”服務(wù)承諾、“局長(zhǎng)服務(wù)聯(lián)系卡”和“重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員”等制度，促進(jìn)新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)和全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展。確定由縣局局長(zhǎng)為園區(qū)工業(yè)企業(yè)“第一聯(lián)絡(luò)員”，向縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位及園區(qū)客商發(fā)放局長(zhǎng)服務(wù)聯(lián)系卡，建議各服務(wù)單位在為相關(guān)工業(yè)企業(yè)服務(wù)時(shí)，

需到工商部門辦理業(yè)務(wù)的，直接聯(lián)系縣局局長(zhǎng)，由其作為第一聯(lián)絡(luò)人、第一辦理員，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督好工商系統(tǒng)相關(guān)機(jī)構(gòu)高效廉潔地為企業(yè)服務(wù)好，確保讓企業(yè)滿意，讓服務(wù)單位滿意?？h委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局園區(qū)工作作了批示給予肯定，縣電視臺(tái)、《今日》等媒體進(jìn)行了采訪報(bào)道。2023年，我局積極為入園企業(yè)辦理設(shè)立登記31戶，變更登記60戶，注銷登記2戶。

我們?cè)趦?yōu)化服務(wù)的同時(shí)，大力開展“治庸”、“治懶”、“治浮”三項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)克服四種不良現(xiàn)象：一是克服沾沾自喜、小成即滿的現(xiàn)象;二是克服平庸無為、標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;三是克服怕苦畏難、貪圖享樂的現(xiàn)象;四是克服心浮氣躁、華而不實(shí)的現(xiàn)象。縣局整治辦還組織督查組進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)防四種不良現(xiàn)象發(fā)生：一是杜絕賭博現(xiàn)象，嚴(yán)禁參與麻將、撲克以及任何其他形式的賭博或變相賭博活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理;二是杜絕上班時(shí)間玩游戲、炒股等現(xiàn)象，加強(qiáng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理;三是杜絕“索、拿、卡、要”和“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”現(xiàn)象，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工商形象;四是杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。

二、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”方面

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)造氛圍。根據(jù)市局貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施意見和縣委、縣政府貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施辦法，我局緊密結(jié)合實(shí)際，制訂下發(fā)了貫徹落實(shí)意見，使制度規(guī)定更加具體化、更具有操作性。召開黨組會(huì)、中層干部學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、全系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神等進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確落實(shí)要求。同時(shí)開設(shè)宣傳欄，并及時(shí)更新內(nèi)容，將重大會(huì)議精神、工作動(dòng)態(tài)等進(jìn)行公開，營(yíng)造良好教育氛圍。截止目前，我局共開設(shè)專題宣傳欄(櫥窗)3期。

二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率?？h局黨組要求全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨組成員要帶頭遵守“八項(xiàng)規(guī)定”，在廣大干部職工面前做好表率，樹立黨員干部良好形象。比如，在公車管理方面，節(jié)假日期間所有公務(wù)車輛一律停放在縣局院內(nèi)，黨組成員主動(dòng)帶頭執(zhí)行，取得良好效果。

三是結(jié)合工作抓落實(shí)。結(jié)合工商工作實(shí)際，在全系統(tǒng)內(nèi)樹立三種“新風(fēng)”：興務(wù)實(shí)之風(fēng)。繼續(xù)推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和辦事公開承諾制，最大限度地方便企業(yè)和群眾。下基層調(diào)研注重實(shí)地調(diào)查，多走進(jìn)企業(yè)和個(gè)體戶，多接觸群眾。召開會(huì)議、印發(fā)文件、部署工作充分考慮基層分局的承受能力，不提不切實(shí)際的工作要求。興精煉之風(fēng)。精簡(jiǎn)文件和簡(jiǎn)報(bào)，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡(jiǎn)報(bào)、一律不發(fā);能以辦公室名義印發(fā)的，不以局名義印發(fā)，下發(fā)文件突出針對(duì)性和可操作性，做到意盡文止、條理清楚、文字精練。興節(jié)儉之風(fēng)。會(huì)場(chǎng)布置從簡(jiǎn)，不擺放香煙、水果、鮮花，不懸掛歡迎和宣傳標(biāo)語。公務(wù)接待從簡(jiǎn)，不上高檔煙酒，食宿嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)日慶祝從簡(jiǎn)，機(jī)關(guān)裝飾、贈(zèng)送賀卡、單位團(tuán)拜等慶?；顒?dòng)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模。今年，我局在東城分局搬遷辦公樓工作中，將節(jié)儉搬家作為落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的一項(xiàng)具體措施來抓，不舉行慶典活動(dòng)和揭牌儀式，不收受禮金，不安排宴請(qǐng)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

四是完善機(jī)制促長(zhǎng)效。我局把學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”融入到黨風(fēng)廉政建設(shè)之中，進(jìn)一步完善靠制度管人、按制度辦事、用制度管權(quán)的體制機(jī)制。今年，我局編印《廉潔從政行為規(guī)范資料匯編》，下發(fā)給全系統(tǒng)各單位和干部職工學(xué)習(xí)和執(zhí)行，切實(shí)發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防朽敗中的保證作用，從源頭上抓好預(yù)防朽敗和反腐倡廉工作。

三、“紅包”專項(xiàng)治理方面

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局召開了開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了活動(dòng)方案，把全體干部職工思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來。工作中，由監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和調(diào)度指導(dǎo)等日常工作，推進(jìn)活動(dòng)有序開展。

二是宣傳教育到位。先后組織局機(jī)關(guān)所有干部職工學(xué)習(xí)全省“紅包”問題專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì)和省委書記強(qiáng)衛(wèi)的重要講話以及《全市工商系統(tǒng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，讓廣大干部職工明確專項(xiàng)治理的目的和意義，自覺抵制接受和贈(zèng)送“紅包”的不正之風(fēng)，遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

三是自查自糾到位。我局把自查自糾作為活動(dòng)一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，通過自己找、群眾提和副科干部填寫《專項(xiàng)治理“紅包”自查自糾情況登記表等形式，全面查找個(gè)人是否有收受“紅包”的情況。目前，

我局所有副科級(jí)以上干部都填寫了自查自糾情況登記表，沒有干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題。

四、治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為方面

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，按照省市局的要求，在執(zhí)法辦案、年檢驗(yàn)照等工作當(dāng)中，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收取會(huì)費(fèi)、工商人員參與收取會(huì)費(fèi)、亂罰款、亂收贊助費(fèi)等行為。接到市局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《省工商行政管理局關(guān)于認(rèn)真治理亂收贊助費(fèi)行為的通知》的文件后，我局高度重視，專門召開會(huì)議，對(duì)治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為工作進(jìn)行部署，要求各基層單位按文件要求認(rèn)真檢查對(duì)照，并按規(guī)定填寫《贊助費(fèi)收取情況清理登記表》。通過自查自糾，我局不存在搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)等行為。

五、落實(shí)“七條禁令”方面

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。縣委、縣政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)干部廉潔自律“七條禁令”的通知》后，我局高度重視，召開黨組會(huì)和中層干部會(huì)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并印發(fā)到各分局、各股室，要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“七條禁令”內(nèi)涵。結(jié)合實(shí)際，采取多種行之有效的宣傳形式，如利用電子屏、印刷名片等多種形式，時(shí)時(shí)提醒干部職工。

二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。結(jié)合“主要網(wǎng)格集中巡查督查日”活動(dòng)，通過“兩看一測(cè)”的方式對(duì)學(xué)習(xí)貫徹“七條禁令”情況進(jìn)行督查，即：一看組織學(xué)習(xí)的會(huì)議記錄及學(xué)習(xí)筆記;二看宣傳形式，即宣傳工作方法;一測(cè)即抽查測(cè)試干部職工對(duì)禁令的掌握情況，重點(diǎn)的抽查對(duì)象為行政執(zhí)法及服務(wù)窗口工作人員。我局嚴(yán)格按班子分工明確責(zé)任，即誰主管誰負(fù)責(zé)，并對(duì)照措施，追究責(zé)任。局監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，檢查學(xué)習(xí)貫徹的落實(shí)情況。對(duì)違反規(guī)定的干部職工，及時(shí)批評(píng)教育;對(duì)不適合在行政執(zhí)法崗位上的，調(diào)離執(zhí)法崗位;對(duì)應(yīng)該立案，要堅(jiān)決立案。

三是狠抓問題抓整改。按照工作部署和要求，要求各單位對(duì)貫徹執(zhí)行“七條禁令”的情況開展全面自查，認(rèn)真查找問題，并及時(shí)整改，確?！捌邨l禁令”進(jìn)一步執(zhí)行到位。

今年來，盡管我們?cè)趦?yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境工作做了一些工作，取得了一定的成效，但距離縣委、縣政府和群眾的要求還有一些差距。今后，我們將扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

【第2篇 市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)

市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)

在全市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，市政務(wù)服務(wù)中心按照市委統(tǒng)一部署，在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委第十指導(dǎo)組和聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際、精心組織，緊緊圍繞“全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能，創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心”這一主題，認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作，收到了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，群眾滿意度測(cè)評(píng)中滿意率達(dá)100%?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

一、 基本做法及特點(diǎn)

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，根據(jù)市委總體部署和安排，我們始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

（一） 緊扣學(xué)習(xí)實(shí)踐目標(biāo)，切實(shí)抓好各環(huán)節(jié)工作

一是抓好學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、專家導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)和解放思想大討論。共舉辦培訓(xùn)班3次，集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)6次，培訓(xùn)黨員干部累計(jì)400人次；舉行解放思想討論、專題討論6次，參與人數(shù)共計(jì)300人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專題討論，切實(shí)提高全體黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造了科學(xué)發(fā)展的氛圍和環(huán)境。

二是廣泛征求意見，切實(shí)找準(zhǔn)問題。通過深入基層、召開座談會(huì)等形式廣泛征求意見建議。黨員干部深入基層7次，召開征求意見座談會(huì)2次，座談走訪共100人次，征求意見建議20條，普通黨員為推進(jìn)“三個(gè)發(fā)展”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策共計(jì)60余條。班子成員圍繞提高審批效能、促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心和著力構(gòu)建中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行政審批快速通道等三個(gè)調(diào)研重點(diǎn)，深入基層和部門進(jìn)行調(diào)研，開展實(shí)際案例分析。在調(diào)研中找問題、找差距、找方向，并最終形成了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

三是深入剖析問題，落實(shí)整改措施。對(duì)收集到的意見建議，都按照班子成員的分工進(jìn)行了原汁原味的反饋，由班子成員進(jìn)行自我剖析，找問題、查原因。通過召開專題民主生活會(huì)和交心談心，開展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)。通過自我剖析、互相批評(píng)，找準(zhǔn)了班子和班子成員存在的問題，并對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行了深入的分析。針對(duì)存在的突出問題，政務(wù)中心黨組形成了整改報(bào)告，明確了19項(xiàng)具體的措施進(jìn)行整改，對(duì)每一項(xiàng)整改措施都明確了具體的整改目標(biāo)、責(zé)任人和整改落實(shí)時(shí)間。

（二） 突出實(shí)踐特色，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)本職工作

一是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)突出工作特色。黨組結(jié)合中心工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與政務(wù)中心建設(shè)工作相結(jié)合，明確了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以“進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制”為目標(biāo)；以 “創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能”為學(xué)習(xí)實(shí)踐主題；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高辦事能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)，以更好地為群眾、投資者、企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為核心。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，切實(shí)推進(jìn)工作人員行為規(guī)范化，管理服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，大廳服務(wù)人性化，大廳管理科學(xué)化，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作能力，不斷提高管理服務(wù)水平。

二是圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐。緊緊圍繞推進(jìn)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“兩集中、兩到位”工作相結(jié)合，按照市委、市政府要求做好新進(jìn)駐單位和強(qiáng)化進(jìn)駐單位的進(jìn)駐工作；把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，做好服務(wù)大廳拓建和場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；與提高行政效能建設(shè)相結(jié)合。全面徹底清理規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)聯(lián)合審批，切實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。與加強(qiáng)中介監(jiān)管、規(guī)范中介服務(wù)市場(chǎng)相結(jié)合，狠抓專項(xiàng)治理工作，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督；與規(guī)范政府采購(gòu)和政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)相結(jié)合，完成政府采購(gòu)中心、工程交易中心場(chǎng)地建設(shè)和設(shè)備設(shè)施安裝。

三是切實(shí)做到邊學(xué)邊查，邊查邊改。對(duì)于查找出的突出問題，能夠立即整改的，立即進(jìn)行整改，切實(shí)做到邊查邊改。如實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范設(shè)置各類服務(wù)標(biāo)牌和標(biāo)識(shí)，在大廳入口的醒目位置設(shè)置首問咨詢臺(tái)接受咨詢投訴，在每個(gè)樓層設(shè)立引領(lǐng)員進(jìn)行接待引領(lǐng)，積極營(yíng)造公開透明、寬松舒適、方便服務(wù)對(duì)象的辦事環(huán)境。完成了一樓政府采購(gòu)和招標(biāo)投標(biāo)交易大廳建設(shè)工程，強(qiáng)化工程招投標(biāo)交易管理，切實(shí)規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作，健全規(guī)章制度，完善工作流程，確保招投標(biāo)工作公開、公平、公正。新編印《××政務(wù)服務(wù)》月刊，加強(qiáng)與進(jìn)駐部門及窗口的工作交流，制定《加強(qiáng)政務(wù)文化建設(shè)的實(shí)施意見》，大力推進(jìn)政務(wù)文化建設(shè)。

（三）緊扣自身工作特點(diǎn)，務(wù)求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開展

一是以黨小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。為切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)效率，中心黨組根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心黨支部人員的組成情況和各自的工作特點(diǎn)，把黨支部分為三個(gè)黨小組開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。一小組為項(xiàng)目報(bào)批相關(guān)

市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)第2頁(yè)

人員小組；二小組為市場(chǎng)準(zhǔn)入方面相關(guān)人員組成；三小組為其他方面人員。政務(wù)服務(wù)中心在編黨員按工作特點(diǎn)分別編入三個(gè)小組參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。班子成員都以普通黨員的身份，在各自的黨小組內(nèi)參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，帶頭示范，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)各環(huán)節(jié)工作。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作特點(diǎn)，決定了在上班時(shí)間難以集中學(xué)習(xí)。為此，在學(xué)習(xí)時(shí)間上，各黨小組把集中學(xué)習(xí)討論都安排在下午5點(diǎn)到6點(diǎn)下班時(shí)間，切實(shí)解決工學(xué)矛盾，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)形式上，充分利用中心網(wǎng)絡(luò)，利用內(nèi)部工作qq群進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和資料共享，收集整理十七大報(bào)告和十七屆三中全會(huì)公報(bào)以及胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話等學(xué)習(xí)資料上傳內(nèi)部工作qq群空間供大學(xué)自學(xué)參考。

三是抓好自學(xué)輔導(dǎo)。黨組書記、主任胡建在動(dòng)員會(huì)上進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，黨組成員、副主任竇孝解結(jié)合投資項(xiàng)目審批工作就如何深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)，市委黨校郭建中教授進(jìn)行專家導(dǎo)學(xué)。編印《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)問答》，發(fā)放到全體黨員中。問答以一問一答的形式，對(duì)為什么要學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心、基本要求等的基本問題進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的解答，引導(dǎo)全體黨員抓住重點(diǎn)、深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。

二、 基本經(jīng)驗(yàn)

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，明確科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中我們的基本經(jīng)驗(yàn)有如下幾點(diǎn)。

（一）緊緊圍繞行政效能建設(shè)確定主題，是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的保障。結(jié)合自身工作特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，明確活動(dòng)主題，才能真正做到把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與自身實(shí)際相結(jié)合，才能真正做到有的放矢，理清思路，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，圍繞活動(dòng)主題檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的效果。我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，結(jié)合工作特點(diǎn)，緊緊圍繞行政效能建設(shè)明確主題，找準(zhǔn)目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善了政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制。

【第3篇 煙草局落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)發(fā)展活動(dòng)第一階段總結(jié)

按照縣委部署，××縣煙草專賣局自3月下旬以來，深入開展“科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“主題教育活動(dòng)”），并把學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好主題教育活動(dòng)作為一項(xiàng)主要任務(wù)擺上重要日程，及時(shí)傳達(dá)，迅速啟動(dòng)，精心部署，穩(wěn)步實(shí)施，現(xiàn)已順利完成第一階段各項(xiàng)既定任務(wù)，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了階段性活動(dòng)目標(biāo)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步。現(xiàn)將具體做法及取得成績(jī)總結(jié)如下：

一、主要做法

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視這次主題教育活動(dòng)，先后召開了宣傳動(dòng)員、專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)和黨員干部座談會(huì)，支部和各黨小組（部門）也都按序列召開了專題會(huì)議進(jìn)行部署。縣局成立了主題教育活動(dòng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù),在人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果上做到“四落實(shí)”。

二是結(jié)合工作實(shí)際，靈活組織實(shí)施。針對(duì)各序列日常工作在時(shí)間、內(nèi)容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門為單位靈活組織實(shí)施，針對(duì)性地開展活動(dòng)。在學(xué)習(xí)講話中要求做到“三為主”，即學(xué)習(xí)以集中為主；討論以交流為主；撰寫體會(huì)以闡述個(gè)人意見想法為主。

三是完善活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)質(zhì)量效果。為確保這次主題教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果，順利完成規(guī)定動(dòng)作和既定內(nèi)容，我局在活動(dòng)開始之前制定下發(fā)了完整的《實(shí)施方案》，對(duì)第一階段的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行了日程分解，確定了參學(xué)率100％、集中學(xué)習(xí)簽到率100％、學(xué)習(xí)筆記到位率100％、心得體會(huì)完成率100％的“四個(gè)100％”目標(biāo)，并將第一階段需要完成和報(bào)送的活動(dòng)資料制成目錄印發(fā)下去，為各部門開展活動(dòng)提供了參考依據(jù)。

四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺。由于活動(dòng)涉及面廣，加上當(dāng)前中心工作任務(wù)較重，各部門第一階段主題教育活動(dòng)在進(jìn)度和質(zhì)量上有所不同。為確保整體推進(jìn)、同步提高，縣局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各部門活動(dòng)情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報(bào)，全程跟蹤，專人指導(dǎo)，及時(shí)指出部門活動(dòng)中存在的問題和不足。

五是建立活動(dòng)檔案，做好備查工作。我局主題教育活動(dòng)借鑒先教活動(dòng)做法，分別建立了縣局基礎(chǔ)資料、部門基礎(chǔ)資料、個(gè)人心得體會(huì)、簽到記錄實(shí)行集中管理，在整體規(guī)劃縣局活動(dòng)的同時(shí)，也為迎接縣委督導(dǎo)組檢查做好積極準(zhǔn)備。

二、取得成效

一是廣大參學(xué)人員認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)讀本》和中央、省、市、縣關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展的會(huì)議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論員文章，開展了認(rèn)真的座談?dòng)懻?，撰寫了心得體會(huì)，對(duì)“什么是科學(xué)發(fā)展觀？”、“如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀？”有了深刻的認(rèn)識(shí)，黨員干部的思想境界和發(fā)展意識(shí)普遍有了較為明顯的提高，體現(xiàn)了“三個(gè)適應(yīng)”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應(yīng)、自身素質(zhì)與時(shí)代要求相適應(yīng)、知識(shí)和本領(lǐng)與履行職責(zé)相適應(yīng)。

二是各部門通過這次主題教育活動(dòng)，在統(tǒng)籌安排工作、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力方面又有了較大進(jìn)步。當(dāng)前，市場(chǎng)管理和卷煙銷售特別是低檔煙銷售任務(wù)很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項(xiàng)工作千頭萬緒。各部門圍繞中心工作，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，不急不燥，有機(jī)銜接，保證了主題教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，也保證了各項(xiàng)中心工作的正常開展?？梢哉f，通過這次主題教育活動(dòng)，既是對(duì)同志們工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)臨泉縣局各項(xiàng)工作的有力推動(dòng)。各部門的同志們?cè)谶@次活動(dòng)中沒的出現(xiàn)掉隊(duì)現(xiàn)象，這一點(diǎn)特別值得欣慰。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

通過第一階段的活動(dòng)，我們認(rèn)為，臨泉縣煙草專賣局的廣大黨員干部和職工，在思想定位上是正確的，在態(tài)度認(rèn)識(shí)上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)的根本因素。但是我們也看到，個(gè)別部門和個(gè)別同志對(duì)待這次活動(dòng)并不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)的問題就能說明這點(diǎn)。

一是在活動(dòng)中存在著“懶、散、軟”現(xiàn)象。有的同志特別是部門負(fù)責(zé)同志，對(duì)這次活動(dòng)不熱心、不積極，方案下發(fā)后放到一邊，不去認(rèn)真看，也不向具辦人員說明，更沒有帶領(lǐng)大家進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，以致于具辦人員不知道該怎么去辦、不知道該準(zhǔn)備哪些資料、不知道該按什么時(shí)間步驟進(jìn)行，對(duì)辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門一個(gè)星期都不去打開看一下，到最后還向辦公室要資料參考。

二是個(gè)別部門在組織方面做得不很完善，具辦人員職責(zé)不明、思路不清。各項(xiàng)資料要一樣給一樣，要到最后還是缺東少西，沒能很好的統(tǒng)籌安排，而且往往有很多理由和借口，在整體進(jìn)度上和遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他部門。

三是按照計(jì)劃，我們第一階段的活動(dòng)應(yīng)該在4月13日結(jié)束，但是直到目前，個(gè)別部門的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)還沒有完全送齊，影響了縣局活動(dòng)順利轉(zhuǎn)入第二階段。

上達(dá)這些問題，是在這次主題教育活動(dòng)中顯現(xiàn)出來的，我們提出這些問題，不單是針對(duì)這次主題教育活動(dòng)。因?yàn)檫@些問題的存在，一定程度上是長(zhǎng)期的歷史貫性使然，另一方面也是個(gè)別同志對(duì)待工作的態(tài)度。在當(dāng)前卷煙銷售、市場(chǎng)壓力、“四定”工作、新線路運(yùn)行等等各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、任務(wù)壓力非常艱巨的特殊進(jìn)期，仍然出現(xiàn)這些問題，是不應(yīng)該的。希望大家不要把這些問題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。

四、下一步階段活動(dòng)安排

按照計(jì)劃，我們?yōu)榱撕涂h里的進(jìn)度保持一致，近期就要轉(zhuǎn)入第二階段活動(dòng)。在這之前，縣局對(duì)第一階段活動(dòng)安排了一次檢查，希望各部門抓緊時(shí)間把應(yīng)該準(zhǔn)備的資料交到活動(dòng)辦公室，不要在縣里檢查時(shí)出現(xiàn)紕露。對(duì)第二階段的工作，我主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是明確第二階段活動(dòng)的主要內(nèi)容。第二階段的活動(dòng)主要分為三個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)照檢查，一個(gè)是征求意見，一個(gè)是內(nèi)部評(píng)議。這三個(gè)方面的內(nèi)容可以分三個(gè)階段來進(jìn)行，每個(gè)階段制定一張表，各部門對(duì)照表格要求。辦公室要認(rèn)真謀劃，布置好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，認(rèn)真組織開展好第二階段的活動(dòng)。

二是掌握活動(dòng)方法。第二階段的活動(dòng)時(shí)間大致安排為一個(gè)月，也就是四個(gè)星期。各個(gè)部門要把三個(gè)方面的內(nèi)容妥善分解、安排到四個(gè)星期里，也可以每個(gè)星期安排一個(gè)，每個(gè)階段都有要具體內(nèi)容，所有表格最后要匯總，要有部門總結(jié)，及時(shí)報(bào)送。要緊密結(jié)合實(shí)際，正確處理主題教育活動(dòng)與當(dāng)前工作的關(guān)系，找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ够顒?dòng)走過場(chǎng)，也不能借口活動(dòng)而影響正常的工作開展，要做到學(xué)改結(jié)合、學(xué)用一致、學(xué)促統(tǒng)一、互相促進(jìn)。

三是要按照著眼于“強(qiáng)化五種觀念、解決五個(gè)問題、實(shí)現(xiàn)五個(gè)做到”的活動(dòng)要求，從本部門、本單位、本崗位的職能職責(zé)出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真查擺不符合科學(xué)發(fā)展的思維定勢(shì)、工作思路、工作方法，深入查找影響科學(xué)發(fā)展的思想觀念及具體表現(xiàn)，全面查找思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的問題和不足。要查出個(gè)人和實(shí)際工作中的實(shí)際問題，為下一步制定整改措施、改進(jìn)問題做好準(zhǔn)備。

【第4篇 服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

20世紀(jì)70年代開始，各國(guó)都開始重視自身服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用不斷提升，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在總體上已呈現(xiàn)出從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，今天小編給大家精心挑選了服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)，希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇一

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇二

20__年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值?萬元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項(xiàng)工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，是服務(wù)行業(yè)工作發(fā)展的組織保證

鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào)，適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項(xiàng)工作流于形式。

二、加大投入是服務(wù)業(yè)發(fā)展的力量源泉

政府加大了對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn)，著力建設(shè)好一個(gè)新?。20__年，政府投資500多萬元在一個(gè)月內(nèi)，建設(shè)了?一期工程，并成為?。20__年，政府又投入200多萬元，進(jìn)行了二期工程建設(shè)，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個(gè)品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場(chǎng)的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)造成破壞，為了使群眾過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場(chǎng)堅(jiān)守崗位，保證市場(chǎng)安全運(yùn)行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場(chǎng)的各項(xiàng)功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明的購(gòu)物環(huán)境。且對(duì)原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。

三、招商引資是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要途徑

大力招商引資、營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20__年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營(yíng)食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn)，既給群眾購(gòu)物帶來了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn)，推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。

四、強(qiáng)化服務(wù)，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要

為了營(yíng)造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對(duì)食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對(duì)整改的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場(chǎng)管理制度入手，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。同時(shí)，我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對(duì)各個(gè)服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶的行動(dòng)指南，維護(hù)社會(huì)公德，注重環(huán)境保護(hù)，形成良好的經(jīng)商氛圍。

五、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的不足之處

實(shí)踐證明，一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展，取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場(chǎng)，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問題，既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。

六、20__年工作打算

為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展，20__年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)?作貢獻(xiàn)。

服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)篇三

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡(jiǎn)單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績(jī)。

今年，由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，增長(zhǎng)率__%，營(yíng)業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為380萬元)。

二、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

三、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度，開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(2)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長(zhǎng)率為__%。

(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

(4)開拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三，全年開展促銷活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(5)全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。

(6)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

(7)增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依_制度去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬多元。

(8)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)'三字經(jīng)'活動(dòng)，學(xué)英語50句活動(dòng) 在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會(huì)5次，婦女會(huì)2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約5人。

(9)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)6人，領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實(shí)用性'、'時(shí)間性'的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展'推銷手冊(cè)'、'服務(wù)知識(shí)、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識(shí)'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務(wù)知識(shí)'、'英語50句'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識(shí)'等培訓(xùn)達(dá)200多次。

以后我還不一定一直在服務(wù)員的工作上了，因?yàn)槟袃褐驹谒姆?，做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

為了這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會(huì)在將來的一年中做的更好的!

【第5篇 圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務(wù)工作總結(jié)

近幾年來，我在組織辦公室成員認(rèn)真作好機(jī)關(guān)日常工作的同時(shí)，緊緊圍繞羊樓司鎮(zhèn)改革和發(fā)展的實(shí)際，突出抓好宣傳工作，先后在市以上報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)上稿200余篇，為上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門提供調(diào)研、綜合材料30余篇，既為黨委、政府的決策起到了一定的參謀作用，又?jǐn)U大了羊樓司鎮(zhèn)的知名度，爭(zhēng)得了上級(jí)和有關(guān)部門對(duì)羊樓司鎮(zhèn)的一些支持，較好地推動(dòng)了羊樓司鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。具體來說，主要是從下幾個(gè)方面努力：

一、增強(qiáng)主動(dòng)性，練就扎實(shí)功底

練就扎實(shí)功底，是一切工作的基礎(chǔ)，是事關(guān)宣傳工作成敗的關(guān)鍵。因此，我在辦公室工作期間，始終堅(jiān)持統(tǒng)籌安排事務(wù)，合理調(diào)度時(shí)間，努力練好各項(xiàng)基本功。

一是突出打好政治功底。做任何工作都必須把講政治放在首位，作宣傳工作更是如此。為此，我先后自學(xué)了《毛澤東選集》、《鄧小平理論》和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等理論書籍，并堅(jiān)持參加各類培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的基本路線、方針、政策。同時(shí)堅(jiān)持每天看新聞、讀報(bào)紙，始終用正確的政治理論引導(dǎo)和約束自己的思想和行為，堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，努力錘煉自己的政治鑒別力和思想敏銳性，為正確反映情況奠定基礎(chǔ)。

二是認(rèn)真打牢業(yè)務(wù)功底。成功源于勤奮，才干出自積累。只有掌握了業(yè)務(wù)技能，才能找到克敵制勝的武器，搶占宣傳工作的“制高點(diǎn)”。辦公室的宣傳工作既包括新聞、信息，也包括調(diào)研、綜合材料等一切以文字材料為主的工作，涉及面廣，覆蓋面大。為了學(xué)好業(yè)務(wù)，我通過專業(yè)書籍及相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各類材料的基本技法，又利用業(yè)務(wù)時(shí)間分步了解了史地、經(jīng)貿(mào)、法律等相關(guān)學(xué)科知識(shí)。在工作中，我還充分利用辦公室報(bào)刊資料多、信息渠道廣等優(yōu)勢(shì)，收集、積累經(jīng)驗(yàn)素材，拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。業(yè)余時(shí)間，我一般不搞娛樂，將主要精力放在看書、讀報(bào)、向人請(qǐng)教上。近幾年來，我每年至少訂閱2種以上的業(yè)務(wù)書籍，花200—500元購(gòu)買輔導(dǎo)資料，先后起3次參加省市有關(guān)學(xué)習(xí)，通過各種形式的學(xué)習(xí)不斷提高文化知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。

三是扎實(shí)練就作風(fēng)功底。辦公定是一個(gè)清苦的崗位，沒有一股愛崗敬業(yè)的精神，發(fā)揮不了應(yīng)有的效果。在工作中，我始終堅(jiān)持不因名位所累，不為利欲所迷，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)和為群眾服務(wù)作為自己的根本宗旨，努力培養(yǎng)“耐得煩、細(xì)得心、坐得住”的性情，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)上與對(duì)下、工作與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。

二、把握全局性，摸透上下實(shí)情

工作中我體會(huì)到，要科學(xué)地反映基層情況，必須胸懷全局。為此，我始終抓住“三頭”：

第一,吃透“上頭”。黨的農(nóng)村政策是指導(dǎo)我們搞好農(nóng)村宣傳工作的“指路燈”。為此，我十分注意上頭動(dòng)向，針對(duì)農(nóng)村實(shí)際，認(rèn)真收集政策信息、領(lǐng)導(dǎo)言論、理論性文章及各地權(quán)威媒體、雜志的新聞報(bào)道，以便隨時(shí)查用，目前已收集整理資料10余冊(cè)。為了加深理解，對(duì)一些認(rèn)識(shí)模糊的理論，我還經(jīng)常向人請(qǐng)教，力求弄懂弄通，隨時(shí)派上用場(chǎng)，指導(dǎo)工作。全國(guó)剛剛提出加快“三化”進(jìn)程時(shí)，我根據(jù)鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)際，快速撰寫了《慎重有序推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)》、《產(chǎn)業(yè)撐起羊樓司》等信息和言論文章，推介我鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指出建設(shè)中存在的問題和不足，先后被《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《小城鎮(zhèn)建設(shè)導(dǎo)刊》等國(guó)家級(jí)刊物采用，對(duì)指導(dǎo)小城鎮(zhèn)健康、快速發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

第二，熟知“下頭”。我始終注重發(fā)揮辦公室橋梁和紐帶作用，一方面加強(qiáng)與村組干部、群眾的緊密聯(lián)系，另一方面主動(dòng)抽出一些時(shí)間走訪農(nóng)戶，全面準(zhǔn)確地把握基層實(shí)際，為宣傳儲(chǔ)備一手資料。羊樓司是一個(gè)傳統(tǒng)的“茶鄉(xiāng)”。前些年，廣大茶農(nóng)卻拋棄茶園，不種茶了。我們幾個(gè)同志根據(jù)掌握到的情況，有針對(duì)地寫出題為《老茶，真的老了嗎？》的調(diào)查報(bào)告。由于材料詳實(shí)，論理充分，被《省委內(nèi)參》采用。反饋到鎮(zhèn)內(nèi)后，黨委、政府迅速采取行動(dòng)，組織茶藝培訓(xùn)，加強(qiáng)培植管理，使茶葉逐漸發(fā)展成為全鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

第三，留心“外頭”。我鎮(zhèn)地處湘鄂兩省交界處，信息流量大。為了做好工作，我經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，或通過媒體處處留心不同地域的市情、行情動(dòng)態(tài)。我鎮(zhèn)竹木生產(chǎn)、加工久享盛譽(yù)。近兩年，卻呈現(xiàn)滑坡趨勢(shì)，而一河之隔的湖北卻

市場(chǎng)火熱，大有后起超越之勢(shì)。為此，我們?cè)邳h委、政府精心部署下，迅速組織相關(guān)職能站所赴湖北調(diào)查走訪，撰寫了《到底是誰的錯(cuò)？》等調(diào)查報(bào)告，引起省、市高度重視，市委、市政府正準(zhǔn)備組織召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，采取相應(yīng)對(duì)策，扭轉(zhuǎn)資源流失的被動(dòng)局面，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重針對(duì)性，勤于實(shí)踐提高

近幾年來，我始終堅(jiān)持取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，有針對(duì)性地開展工作。

一是取人之長(zhǎng)釋疑。就是針對(duì)本鎮(zhèn)薄弱環(huán)節(jié)，利用不同地區(qū)、不同對(duì)象的成功經(jīng)驗(yàn)開展文字宣傳，促進(jìn)工作。如江蘇鹽城區(qū)組織農(nóng)民開展市場(chǎng)調(diào)研的成功經(jīng)驗(yàn)在《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》推介后，我寫成了《引導(dǎo)農(nóng)民開展市場(chǎng)調(diào)研》等言論文章，引導(dǎo)農(nóng)村群眾努力增強(qiáng)搶占市場(chǎng)的意識(shí)。在看到“在政務(wù)公開欄中加設(shè)提問欄”的介紹后，我發(fā)出了《讓提問欄攔住難問題》的倡議，被《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》等刊物采用，解決了基層干部對(duì)于政務(wù)公開的“難言之隱”，一定程度上促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

二是補(bǔ)己之短鼓勁。我鎮(zhèn)大力推行楠竹產(chǎn)業(yè)化，曾被評(píng)為“中國(guó)竹器之鄉(xiāng)”，楠竹開發(fā)應(yīng)屬成功之例。然而在比較江浙地區(qū)，羊樓司卻相形見絀。我兩相對(duì)比，寫出了《再造楠竹優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)》的綜合材料，引起了省小城鎮(zhèn)建設(shè)等有關(guān)部門關(guān)注，湖南經(jīng)視對(duì)我鎮(zhèn)二次創(chuàng)業(yè)舉措予以了推介。今年鎮(zhèn)黨委、政府正在著手引進(jìn)技術(shù)，提高楠竹資源擴(kuò)張的整體水平，大鬧再次開發(fā)。

三是圍繞改革宣傳。羊樓司是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的前沿陣地，是小城鎮(zhèn)建設(shè)的龍頭示范鎮(zhèn)之一。我針對(duì)這些實(shí)際，先后推介了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、推進(jìn)“三化”進(jìn)程等許多引人關(guān)注的熱點(diǎn)話題，推出了陶治輝、沈希文、余志文等一批在全鎮(zhèn)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先進(jìn)典型。這些材料中，有的被五、六家國(guó)家級(jí)刊物刊用或，較好地樹立了羊樓司品牌和羊樓司精神。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行，我在辦公室呆的時(shí)間不短，但在宣傳服務(wù)方面還是一個(gè)新兵，還作得很不夠，我決心在以后的工作中，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式、方法，不斷提高服務(wù)水平，為推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最好的作用，作出最大的貢獻(xiàn)。

圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務(wù)

【第6篇 2023年農(nóng)業(yè)信息服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)發(fā)展工作總結(jié)范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導(dǎo)。成赤高速路建設(shè)及黑龍灘長(zhǎng)島旅游開發(fā)項(xiàng)目，都是我縣的重點(diǎn)項(xiàng)目工程，為配合項(xiàng)目順利進(jìn)行，農(nóng)經(jīng)站和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心及時(shí)按照縣委縣政府要求，積極做好相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導(dǎo)工作，多次向項(xiàng)目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務(wù)，多次到項(xiàng)目群眾中就有關(guān)法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的順利開展，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心還正在編印《農(nóng)村土地承包及流轉(zhuǎn)法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了《縣土地流轉(zhuǎn)合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉(zhuǎn)管理者提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、積極做好土地流轉(zhuǎn)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。為及時(shí)掌握全縣土地流轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)信息，縣農(nóng)經(jīng)站按照省市要求，積極對(duì)土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，并按季收集全縣土地流轉(zhuǎn)情況，匯總上報(bào)相關(guān)土地流轉(zhuǎn)信息，特別是土地規(guī)模流轉(zhuǎn)情況信息，采取對(duì)每個(gè)業(yè)主進(jìn)行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處工作。隨著老百姓的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)長(zhǎng)久不變的政策導(dǎo)向，因過去土地小調(diào)整操作不規(guī)范、土地流轉(zhuǎn)手續(xù)不完善等原因，導(dǎo)致土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛時(shí)有發(fā)生，這類問題由于時(shí)間久遠(yuǎn)，基層干部及當(dāng)事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對(duì)此，縣農(nóng)經(jīng)站積極做好政策解釋，查閱相關(guān)政策、資料，并主動(dòng)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當(dāng)事人的糾紛調(diào)解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進(jìn)一步激化。

（二）及時(shí)做好農(nóng)民專業(yè)合作社的信息上報(bào)

為全面了解農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，按照部省《關(guān)于做好農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，在5月上旬將全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)”，及時(shí)網(wǎng)上直報(bào)給了部省。

（三）加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

1、明確監(jiān)管重點(diǎn)，落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任。為進(jìn)一步明確監(jiān)管重點(diǎn)，確保減負(fù)和惠農(nóng)政策的落實(shí)，防止涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案事件的發(fā)生，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，按照黨政一把手負(fù)總責(zé)和下管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，級(jí)級(jí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了黨政一把手負(fù)總責(zé)的轄區(qū)責(zé)任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國(guó)辦發(fā)[]4號(hào)和川農(nóng)負(fù)辦發(fā)[]2號(hào)文件規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，縣農(nóng)經(jīng)站繼續(xù)采取以審核備案程序?yàn)橹鞯牟僮髂Ｊ剑瑢?duì)全縣村級(jí)“一事一議”籌資籌勞進(jìn)行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農(nóng)經(jīng)站對(duì)涉及99個(gè)村的“一事一議”籌資籌勞項(xiàng)目進(jìn)行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農(nóng)村集體“三資”調(diào)研及清查準(zhǔn)備工作

4月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站及時(shí)組織人員對(duì)全縣農(nóng)村集體“三資”情況進(jìn)行了調(diào)研，并寫出了調(diào)研報(bào)告。5月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站又及時(shí)擬發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體“三資”清查工作的實(shí)施意見》，并設(shè)計(jì)制定了張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計(jì)匯總分析階段。

（五）按時(shí)完成了農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)

今年上半年，農(nóng)經(jīng)站及時(shí)按照要求，完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值、小春農(nóng)作物種植情況、產(chǎn)量情況，以及四川農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)月報(bào)、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)基點(diǎn)調(diào)查表、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格月報(bào)、主要農(nóng)產(chǎn)品成本核算半年報(bào)等農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。

（六）積極做好涉農(nóng)信訪工作

今年上半年，縣農(nóng)經(jīng)站直接接待群眾信訪14件次，縣農(nóng)經(jīng)站按照信訪處理原則，當(dāng)場(chǎng)解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的管理和服務(wù)工作，做到家底清，情況明，流轉(zhuǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范。

3、按照農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村“三資”清查工作，抓好農(nóng)村“三資”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農(nóng)信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護(hù)農(nóng)民利益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定；

5、及時(shí)完成下半年的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)基點(diǎn)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

【第7篇 2023年農(nóng)經(jīng)站監(jiān)管信息服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

農(nóng)經(jīng)站監(jiān)管信息服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導(dǎo)。成赤高速路建設(shè)及黑龍灘長(zhǎng)島旅游開發(fā)項(xiàng)目。為配合項(xiàng)目順利進(jìn)行，農(nóng)經(jīng)站和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心及時(shí)按照縣委縣政府要求，積極做好相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導(dǎo)工作，多次向項(xiàng)目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務(wù)，多次到項(xiàng)目群眾中就有關(guān)法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的順利開展，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。此基礎(chǔ)上，縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中心還正在編印《農(nóng)村土地承包及流轉(zhuǎn)法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了縣土地流轉(zhuǎn)合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉(zhuǎn)管理者提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、積極做好土地流轉(zhuǎn)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。為及時(shí)掌握全縣土地流轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)信息，縣農(nóng)經(jīng)站按照省市要求，積極對(duì)土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，并按季收集全縣土地流轉(zhuǎn)情況，匯總上報(bào)相關(guān)土地流轉(zhuǎn)信息，特別是土地規(guī)模流轉(zhuǎn)情況信息，采取對(duì)每個(gè)業(yè)主進(jìn)行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處工作。隨著老百姓的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)長(zhǎng)久不變的政策導(dǎo)向，因過去土地小調(diào)整操作不規(guī)范、土地流轉(zhuǎn)手續(xù)不完善等原因，導(dǎo)致土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛時(shí)有發(fā)生，這類問題由于時(shí)間久遠(yuǎn)，基層干部及當(dāng)事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對(duì)此，縣農(nóng)經(jīng)站積極做好政策解釋，查閱相關(guān)政策、資料，并主動(dòng)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當(dāng)事人的糾紛調(diào)解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進(jìn)一步激化。

（二）及時(shí)做好農(nóng)民專業(yè)合作社的信息上報(bào)

為全面了解農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，按照部省《關(guān)于做好農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，在5月上旬將全縣農(nóng)民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農(nóng)民專業(yè)合作組織統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)”，及時(shí)網(wǎng)上直報(bào)給了部省。

（三）加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

1、明確監(jiān)管重點(diǎn)，落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任。為進(jìn)一步明確監(jiān)管重點(diǎn)，確保減負(fù)和惠農(nóng)政策的落實(shí)，防止涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案事件的發(fā)生，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，按照黨政一把手負(fù)總責(zé)和下管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，級(jí)級(jí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了黨政一把手負(fù)總責(zé)的轄區(qū)責(zé)任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國(guó)辦發(fā)[]4號(hào)和川農(nóng)負(fù)辦發(fā)[]2號(hào)文件規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，縣農(nóng)經(jīng)站繼續(xù)采取以審核備案程序?yàn)橹鞯牟僮髂Ｊ剑瑢?duì)全縣村級(jí)“一事一議”籌資籌勞進(jìn)行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農(nóng)經(jīng)站對(duì)涉及99個(gè)村的“一事一議”籌資籌勞項(xiàng)目進(jìn)行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農(nóng)村集體“三資”調(diào)研及清查準(zhǔn)備工作

4月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站及時(shí)組織人員對(duì)全縣農(nóng)村集體“三資”情況進(jìn)行了調(diào)研，并寫出了調(diào)研報(bào)告。5月份，按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，縣農(nóng)經(jīng)站又及時(shí)擬發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體“三資”清查工作的實(shí)施意見》，并設(shè)計(jì)制定了十七張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計(jì)匯總分析階段。

（五）按時(shí)完成了農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)

今年下半年，農(nóng)經(jīng)站及時(shí)按照要求，完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值、小春農(nóng)作物種植情況、產(chǎn)量情況，以及四川農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)月報(bào)、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)基點(diǎn)調(diào)查表、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格月報(bào)、主要農(nóng)產(chǎn)品成本核算半年報(bào)等農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。

（六）積極做好涉農(nóng)信訪工作

今年上半年，縣農(nóng)經(jīng)站直接接待群眾信訪14件次，縣農(nóng)經(jīng)站按照信訪處理原則，當(dāng)場(chǎng)解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的管理和服務(wù)工作，做到家底清，情況明，流轉(zhuǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范。

3、按照農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系會(huì)議辦公室要求，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村“三資”清查工作，抓好農(nóng)村“三資”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農(nóng)信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護(hù)農(nóng)民利益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定；

5、及時(shí)完成下半年的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)基點(diǎn)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

【第8篇 幼師服務(wù)幼兒發(fā)展年終工作總結(jié)范文

一。實(shí)施人本管理模式，管理和管理質(zhì)量。

（一）強(qiáng)化崗位職責(zé)，崗位責(zé)任考核制度。

上學(xué)年制訂了一本《松幼質(zhì)量手冊(cè)》，教職工們手冊(cè)內(nèi)容日常工作，中層干部手冊(cè)條例對(duì)本職工考核。然而在實(shí)施以后大家條例過于籠統(tǒng)，不便于操作。學(xué)年中又仔細(xì)質(zhì)量手冊(cè)，并重新修訂、細(xì)化內(nèi)容，使教職工們對(duì)的工作范圍和職責(zé)一目了然。此外，還新的崗位職責(zé)重新修訂每月工作考核表。舉措，大大了教職工的崗位意識(shí)，也讓考核工作更、更有據(jù)可循。

（二）中層干部隊(duì)伍建設(shè)，健全干部考核制度。

本學(xué)年，在以往三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，了中層干部的管理機(jī)制。，中層干部的政治思想工作，讓：骨干享受，而是榮譽(yù)，責(zé)任，是意味著要比教師吃更多的苦，做更多的事，要“源于教師而高于教師”。

對(duì)中層干部的教育理論知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等的園本培訓(xùn)工作。在實(shí)施中，采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐觀摩相的，讓中層干部在盡多的外出學(xué)習(xí)中開拓思路，她們的理論和能力。

最后，中層干部每月例會(huì)制度。在例會(huì)中了以往的小結(jié)制，將工作小結(jié)與考核制度相。由園長(zhǎng)為每個(gè)中層干部制訂出階段性過程，并在例會(huì)中對(duì)她們的管理工作實(shí)績(jī)考核，并下階段應(yīng)該發(fā)揚(yáng)或的地方，從而幫助她們地達(dá)成各自的管理。

二。努力條件，不同基礎(chǔ)的教師都能在原有基礎(chǔ)上。

（一）師德師風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造的。

師德師風(fēng)直接關(guān)系到教育的形象，幼兒園的聲譽(yù)。要尊師重教的環(huán)境，同樣需要教育工作者的努力，把工作了，才會(huì)贏得社會(huì)的支持和。學(xué)期來，理論學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等，幫助教師的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，真正教書育人，為人師表。

（二）條件，為教師的成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)。

1、抓機(jī)遇，樹典型，激發(fā)教師自身價(jià)值

向上、勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

素質(zhì)教育的實(shí)施，對(duì)教師的要求越來越高，投身教育改革，教學(xué)和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，自身發(fā)展的需要。我園采用抓，樹典型的方法，先進(jìn)教師、優(yōu)秀教師的推優(yōu)，使教學(xué)能力較強(qiáng)的黃曉鶯等一線老師的先進(jìn)性更為顯現(xiàn)，從而激勵(lì)教師冒尖。

2、以“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的為青年教師拓寬信息渠道。

本學(xué)期，推薦了二名教師參加區(qū)骨干教師培訓(xùn)班。她們外出學(xué)習(xí)后帶回的反饋信息來開拓教師的教學(xué)思路。，園里還努力條件，請(qǐng)專家?guī)Ы糖嗄杲處?。有性的理論、?shí)踐，幫助青年教師找到其自身的優(yōu)勢(shì)與薄弱點(diǎn)，并的措施以她們更快地成長(zhǎng)。此外，園內(nèi)科研力量薄弱的現(xiàn)狀，還請(qǐng)了教育學(xué)院的專家老師輔導(dǎo)教科研的活動(dòng)，幫助教師教科研。

3、“一助一”結(jié)對(duì)活動(dòng)。

本學(xué)年了以往由園長(zhǎng)指定的結(jié)對(duì)，而是讓教學(xué)有的教師自由選擇結(jié)對(duì)。做的好處讓結(jié)對(duì)從感情說容易接近，也更容易溝通。的結(jié)對(duì)重心也從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向了教學(xué)實(shí)踐的。一年的努力，那些原本能力弱的教師在教學(xué)方法上的，這從年終考核的成績(jī)中也證實(shí)。

三。以“綱要”精神為，在學(xué)習(xí)“型主題活動(dòng)”中詮釋新課程內(nèi)涵，保教工作質(zhì)量。

（一）以整合的理念在主題活動(dòng)中社會(huì)領(lǐng)域課程。

二期課改指出：教育僅是傳授知識(shí)，發(fā)展智力，教育更要于完整人的發(fā)展。本學(xué)期社會(huì)性課程的，型主題活動(dòng)的。

首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中讓教師是社會(huì)性課程；社會(huì)性課程的內(nèi)容包括哪些；幼兒的年齡特點(diǎn)，各個(gè)年齡段的孩子適合哪些類型的社會(huì)性活動(dòng)內(nèi)容等。理論基礎(chǔ)以后，又資料庫(kù)的共建活動(dòng)。教師們?cè)谥黝}內(nèi)容尋找資料的過程中，了的知識(shí)，還為教研工作了的條件和環(huán)境。

【第9篇 區(qū)投資聯(lián)合辦公服務(wù)中心實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況總結(jié)

一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要情況

按照區(qū)委第一批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案要求，中心結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。

（一）深入學(xué)習(xí)調(diào)研，夯實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)

1、“五個(gè)結(jié)合”扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)。充分利用先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)形式，取得了很好的效果。一是集中學(xué)習(xí)與自由學(xué)習(xí)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)連續(xù)性。集中學(xué)習(xí)重點(diǎn)文件，對(duì)篇幅較長(zhǎng)讀本要求全體黨員干部自由安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)通過查看學(xué)習(xí)心得體會(huì)的方式進(jìn)行檢查，既保證學(xué)習(xí)連續(xù)性，又保證學(xué)習(xí)效果。二是理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，注重實(shí)效性。要求學(xué)習(xí)過程緊密結(jié)合行政審批聯(lián)合辦公和服務(wù)企業(yè)的實(shí)際，對(duì)如何不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平進(jìn)行深入思考。三是論述讀本與相關(guān)文件相結(jié)合，突出重點(diǎn)。四是書面讀本與電子刊物相結(jié)合，提高效率。在網(wǎng)站上開辟了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”專欄，將一些重要文件集中放到上面供干部職工學(xué)習(xí)，既節(jié)約了成本又提高了效率。五是學(xué)習(xí)理論知識(shí)與交流學(xué)習(xí)心得相結(jié)合，保證效果。理論學(xué)習(xí)不能僅僅停留在吸收層面，還需要主動(dòng)深入的思考。

2、廣泛深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。為將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，中心廣泛深入企業(yè)開展“深入訪談”活動(dòng)。通過與十個(gè)街道企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合召集街道轄區(qū)股份公司經(jīng)理召開座談會(huì)，全面調(diào)研企業(yè)狀況?；顒?dòng)緊扣三個(gè)主題：一是借助座談活動(dòng)，深入理解科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到具體實(shí)際工作中去；二是聽取企業(yè)心聲，著力收集企業(yè)普遍反映的典型性問題，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題；三是積極傳遞政府服務(wù)和扶持企業(yè)的精神和理念，特別號(hào)召各企業(yè)在金融危機(jī)的困難面前堅(jiān)定信心，共渡難關(guān)。通過深入訪談活動(dòng)，不僅有力了解到企業(yè)現(xiàn)狀，同時(shí)積極傳達(dá)了政府與企業(yè)共渡難關(guān)的理念，堅(jiān)定了企業(yè)信心。

3、主題實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。結(jié)合工作實(shí)際，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的“五個(gè)一次”主題實(shí)踐活動(dòng)，即“算一次帳，辦一次事，聽一次意見，看一次點(diǎn)，問一次計(jì)”活動(dòng)。如結(jié)合企業(yè)集中反映的“因消防問題無法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照”問題，開展“辦一次事”活動(dòng)。通過與工商登記部門和消防部門進(jìn)行多次協(xié)商，最終明確了由于房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓受讓人需要改名稱的，消防部門可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)變更消防行政許可文書相關(guān)內(nèi)容；而由于行政區(qū)劃或地址更名等原因造成消防行政許可文書與現(xiàn)地址表述不一致的，可以由轄區(qū)派出所或居委會(huì)出具證明來辦理，為企業(yè)找出了切實(shí)可行的解決辦法，受到企業(yè)好評(píng)。

（二）深刻分析檢查，明確科學(xué)發(fā)展思路中心在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，尋找差距，明確思路。

1、廣泛征求群眾意見。通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等形式廣泛征求群眾意見和建議，認(rèn)真查找問題和不足。征求意見對(duì)象涵蓋各職能部門、各街道投資服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)等。對(duì)干部、群眾提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整理，“原汁原味”向班子成員反饋，為民主生活會(huì)打下了深厚的群眾基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，親自組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告，提出今后一段時(shí)間工作的思路和措施。一是深入落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓思路；二是緊抓聯(lián)合辦公和企業(yè)服務(wù)兩條工作主線，突出工作重點(diǎn)；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入認(rèn)識(shí)，搞好干部隊(duì)伍建設(shè)；四是建立健全制度約束，建立嚴(yán)格規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制；五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取區(qū)政府和相關(guān)職能部門的支持。

【第10篇 科技局服務(wù)酒業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

按照市委、市政府關(guān)于加快瀘州酒業(yè)發(fā)展的部署，積極強(qiáng)化酒業(yè)科技支撐，推動(dòng)瀘州酒業(yè)再上新臺(tái)階的要求，2023年在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省科技廳的幫助指導(dǎo)下，在全局干部職工的奮力拼搏下，科技工作為我市酒業(yè)發(fā)展取得了前所未有的成效。

一、突出酒業(yè)發(fā)展，抓好科技創(chuàng)新

二、圍繞企業(yè)主體，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)

一是根據(jù)企業(yè)的要求，以科技特派員方式先后選派1名副調(diào)研員入駐、1名中層干部協(xié)助瀘州老窖抓好科研規(guī)劃、科研項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、產(chǎn)學(xué)研等科研基礎(chǔ)工作。二是積極幫助企業(yè)篩選、包裝、推薦和申報(bào)項(xiàng)目。瀘州老窖與中國(guó)食品發(fā)酵院、江南大學(xué)合作的“白酒保真與原產(chǎn)地保護(hù)技術(shù)研究” 、“發(fā)酵食品生產(chǎn)用功能微生物的改良和發(fā)酵技術(shù)”列入國(guó)家十一五科技支撐計(jì)劃，與中科院過程所合作的“富含纖維素發(fā)酵殘?jiān)苽涔δ懿牧霞捌鋵?duì)燃料油生物脫硫的應(yīng)用”列入國(guó)家863計(jì)劃，使我市酒業(yè)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了零的突破。三是積極爭(zhēng)取并成功承辦了以省科技廳、省質(zhì)監(jiān)局、省食品協(xié)會(huì)、省生物技術(shù)協(xié)會(huì)、瀘州市人民政府的名義在我市舉辦的“長(zhǎng)江上游白酒經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)科技推進(jìn)會(huì)”，助推了我市酒類企業(yè)與高?？蒲袉挝坏漠a(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，使瀘酒在川酒發(fā)展中占得了先機(jī)，擴(kuò)大了瀘酒在全行業(yè)的影響。

三、積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家工程技術(shù)中心，提升瀘州酒業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)家工程技術(shù)中心是國(guó)內(nèi)行業(yè)科技創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)最權(quán)威的平臺(tái)，是一個(gè)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，一個(gè)行業(yè)只能建一個(gè)工程技術(shù)中心。由于酒業(yè)受到國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的限制，加之茅臺(tái)、五糧液等龍頭老大企業(yè)的制約，依托瀘州老窖建立酒類行業(yè)國(guó)家級(jí)工程技術(shù)中心是難上加難。但我們并沒有因難而退，積極協(xié)助瀘州老窖開展創(chuàng)建國(guó)家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心的工作。一是幫助企業(yè)牽線搭橋，尋求合作的技術(shù)支撐單位，做好工程技術(shù)中心的組建方案制訂、修改完善等基礎(chǔ)工作。二是主動(dòng)做好匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的支持。經(jīng)過艱辛的努力，先后得到省科技廳領(lǐng)導(dǎo)、省致公黨委員會(huì)、省政府領(lǐng)導(dǎo)和科技部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。今年8月，科技部生物中心在瀘州組織了瀘州老窖牽頭組建國(guó)家固態(tài)生物轉(zhuǎn)化工程技術(shù)中心的論證會(huì)，并通過專家論證。今年9月，省長(zhǎng)蔣巨峰親自帶隊(duì)到科技部會(huì)商工作時(shí)，將瀘州老窖固態(tài)釀造工程技術(shù)中心建設(shè)作為四川爭(zhēng)取獲得科技部支持的四個(gè)項(xiàng)目之一,向萬鋼部長(zhǎng)作了專題匯報(bào)。省科技廳唐堅(jiān)廳長(zhǎng)、周孟林副廳長(zhǎng)、市政府梁偉華副市長(zhǎng)也分別多次帶領(lǐng)市科技局、瀘州老窖公司的負(fù)責(zé)人到科技部進(jìn)行專題匯報(bào)。這些努力，終于感動(dòng)了科技部領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)司、處負(fù)責(zé)人并贏得了他們的支持。三是耐心說服專家支持以瀘州老窖為依托的固態(tài)釀造工程技術(shù)中心建設(shè)。由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的影響和專家對(duì)酒類發(fā)展的認(rèn)識(shí)存在差異，固態(tài)生物轉(zhuǎn)化工程技術(shù)中心雖然通過了瀘州現(xiàn)場(chǎng)的初審，但在北京組織的大評(píng)委再次評(píng)審時(shí)，沒有獲得通過。面對(duì)這樣的形勢(shì)，我們并沒有氣餒，市科技局局長(zhǎng)、派駐企業(yè)的人員與瀘州老窖公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一起，先后到北京、上海、杭州、武漢、成都、重慶對(duì)全國(guó)著名高校、科研院所的15名院士、校長(zhǎng)、專家所在單位逐個(gè)登門拜訪，做好說服、解釋工作。即使吃閉門羹也沒有退縮。經(jīng)過艱苦、耐心的工作，終于感動(dòng)了專家。不少專家還主動(dòng)為中心建設(shè)出謀劃策，并且成為了瀘州老窖的朋友和合作伙伴。

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【第11篇 縣____年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

____年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措來抓。通過合理規(guī)劃、政府引導(dǎo)、政策扶持等多種舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的軟硬環(huán)境，使我縣服務(wù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。

一、服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

至____年11月，全縣服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到100629萬元，比去年同期增長(zhǎng)19.30%，服務(wù)業(yè)增加值占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)到40.75%。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬，主要行業(yè)健康發(fā)展

金融保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。全縣金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，優(yōu)化信貸資源配置，開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大了對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的信貸投放，充分發(fā)揮金融支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用。至____年11月，銀行各項(xiàng)存款余額393368萬元，同比增長(zhǎng)21.8%，銀行各項(xiàng)貸款余額203198萬元，同比增長(zhǎng)16.59%。

現(xiàn)代旅游業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭良好。____年預(yù)計(jì)全縣旅游總?cè)舜螢?1.6萬人，同比增長(zhǎng)20%，旅游總收入為2800萬元，同比增長(zhǎng)22%。有一批具有一定接待能力和開發(fā)前景的景區(qū)、景點(diǎn)。如青龍巖風(fēng)景區(qū)、云蓋崠風(fēng)景區(qū)、東江源生態(tài)公園、磷石背溫泉、河角溫泉、東江源椏髻缽山等景區(qū)、景點(diǎn)?！犊h紅色旅游景區(qū)可行性研究報(bào)告》和《縣青龍巖生態(tài)溫泉旅游區(qū)項(xiàng)目建議書》已著手準(zhǔn)備聘請(qǐng)專家編制，為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展步伐加快。我縣物流行業(yè)主管部門結(jié)合物流市場(chǎng)的實(shí)際需求，制定了發(fā)展以果品物流為重點(diǎn)的發(fā)展計(jì)劃，積極引進(jìn)外商在組建具有特色的物流企業(yè)；同時(shí)鼓勵(lì)本地果農(nóng)組建自己的物流公司，逐步形成“產(chǎn)－運(yùn)－儲(chǔ)－售”一條龍運(yùn)轉(zhuǎn)的物流公司。全縣現(xiàn)有物流企業(yè)7家，其中規(guī)模以上物流企業(yè)2家。目前正在建設(shè)、申報(bào)中的物流企業(yè)3家，分別為：縣圣維實(shí)業(yè)有限公司、楊氏南北鮮果有限公司和物流中心。物流中心建設(shè)項(xiàng)目總投資4.8億元，占地145畝，總建筑面積約18萬平方米，已于今年7月底開工建設(shè)，建成后將成為我縣商品集散中心、流通加工中心、交易中心，極大地提升物流業(yè)的現(xiàn)代化水平。

倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)規(guī)模形成，服務(wù)我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成效明顯。桔橙產(chǎn)業(yè)種植是我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，種植規(guī)模已達(dá)60萬畝，產(chǎn)量已達(dá)60萬噸，產(chǎn)量大，鮮果上市時(shí)間集中，銷售壓力大。根據(jù)這一情況，我縣大力發(fā)展桔橙倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，目前全縣已發(fā)展桔橙倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)44家，總計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)能力已達(dá)到40萬噸，極大地緩解了桔橙鮮果的銷售壓力，為提高果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用。

餐飲服務(wù)業(yè)硬件設(shè)施有所提高。繼去年首家準(zhǔn)星級(jí)賓館“麗景酒店”開張營(yíng)業(yè)后，今年，按四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)興建的“花旗國(guó)際大酒店”也在縣城新羅新區(qū)順利開張營(yíng)業(yè)，“賓館”也按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)完成了改造工程，目前這兩家企業(yè)正在積極地開展星級(jí)酒店的評(píng)審工作。已邀請(qǐng)了市旅游星評(píng)委的專業(yè)人員到這兩家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地察看，提出了整改意見。

房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。通過實(shí)行市場(chǎng)化動(dòng)作，吸引了多家國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)公司投資縣城的房地產(chǎn)開發(fā)，建設(shè)了一批高檔次、高品位住宅，形成了較大規(guī)模的現(xiàn)代居家小區(qū)，提升了房地產(chǎn)業(yè)的整體水平，新建住宅小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量明顯提升，居住條件明顯改善。1至12月份，全縣房地產(chǎn)開發(fā)面積5.95萬平方米。1-12月全縣銷售商品房396套，合計(jì)面積4.88萬平方米。

中介服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展。全縣有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的服務(wù)機(jī)構(gòu)10家，其中鑒證類3家、評(píng)估類2家、代理類5家。

三、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利

1、青少年活動(dòng)中心竣工并已交付使用，完成總投資2800萬元。

2、體育中心建成竣工，完成總投資2200萬元。

3、國(guó)際商業(yè)中心已基本完工，完成總投資12600萬元。

4、縣東江源生態(tài)公園已初具雛形。

5、花旗國(guó)際四星級(jí)賓館已竣工交付使用。

四、存在問題

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化程度較低，銀行、保險(xiǎn)、電信等行業(yè)仍保持嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入限制，地方政府加快發(fā)展的積極性不能充分地發(fā)揮。

2、縣域經(jīng)濟(jì)規(guī)模、人口規(guī)模不大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展受“入門人口”影響，部分行業(yè)在縣域內(nèi)近期不具備發(fā)展壯大的基本條件，如現(xiàn)代商務(wù)業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估、咨詢等行業(yè)。

3、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還未設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和專職人員，工作人員數(shù)量和素質(zhì)都還不能適應(yīng)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要。

五、今后的打算

1、利用優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游業(yè)。一是利用紅色旅游資源優(yōu)勢(shì)，如談判、調(diào)查等紅色旅游資源大力發(fā)展紅色旅游；利用河角、磷石背溫泉“地?zé)帷眱?yōu)勢(shì)，大力開發(fā)溫泉休閑旅游，利用我縣桔橙資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)大力開展生態(tài)旅游，成形我縣獨(dú)具特色的生態(tài)旅游業(yè)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展，金融業(yè)要從自身做起，要多形式開展吸儲(chǔ)活動(dòng)，增強(qiáng)資金集聚能力，要不斷拓展金融服務(wù)領(lǐng)域，提高金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，要吸引更多的金融機(jī)構(gòu)落戶開展業(yè)務(wù)，為我縣企業(yè)發(fā)展提供資金保障。

3、積極發(fā)展高科技服務(wù)業(yè)、以信息業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)有黨政部門的信息系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)寬帶和廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和共享。

4、大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)。商務(wù)服務(wù)業(yè)是智力密集、知識(shí)字符集的新興服務(wù)業(yè)，對(duì)其他產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的帶動(dòng)力，要著力培育、提升水平，重點(diǎn)發(fā)展法律服務(wù)、咨詢與服務(wù)，提高商務(wù)服務(wù)發(fā)展水平。

5、繼續(xù)保持房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。我縣的房地產(chǎn)目前處于發(fā)展階段，要以解決住戶供求矛盾為目標(biāo)，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)和管理，培育平衡、有序、健康的房地產(chǎn)市場(chǎng)，形成供需基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、價(jià)格基本穩(wěn)定的房地產(chǎn)發(fā)展格局。

6、促進(jìn)體育、娛樂的快速發(fā)展，為豐富群眾文化娛樂生活，要針對(duì)不同群體的消費(fèi)需求，建設(shè)一批體育、娛樂設(shè)施，提高體育、娛樂業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重。

【第12篇 2023年___服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展能源科工作總結(jié)

今年以來能源科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展為根本要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真貫徹國(guó)家文件精神，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，緊緊以節(jié)能、降耗、減污、增效為工作中心，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，單位能耗不斷下降，電力運(yùn)行正常平穩(wěn)，成品油市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范。具體工作總結(jié)如下：

突出節(jié)能降耗，全力服務(wù)項(xiàng)目

1、組織編制沛縣“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目庫(kù)。為推進(jìn)我縣循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作的快速發(fā)展，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上建立我縣“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目庫(kù)，該項(xiàng)目庫(kù)分為節(jié)能、資源綜合利用、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、清潔生產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施與能力建設(shè)等重點(diǎn)工程七大類，共101個(gè)項(xiàng)目，總投資額達(dá)1309億元，為下步爭(zhēng)取國(guó)家省市節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目資金打下了基礎(chǔ)。

2、配合市發(fā)改委做好“十二五資源綜合利用規(guī)劃”和“十二五循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃”。積極調(diào)查研究我縣資源綜合利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，收集整理我縣資源綜合利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)及亮點(diǎn)，編制“十二五”期間發(fā)展項(xiàng)目，納入全市兩項(xiàng)規(guī)劃之中，為我縣“十二五”的資源綜合利用電廠和循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好了鋪墊。

3、高度重視清潔生產(chǎn)工作。積極下達(dá)2023年度清潔生產(chǎn)審核計(jì)劃，加強(qiáng)該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極組織有關(guān)企業(yè)參加市舉辦的清潔生產(chǎn)培訓(xùn)，為完成市下達(dá)我縣的清潔生產(chǎn)審核計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展，做好資源綜合利用企業(yè)申報(bào)工作。按照政策，積極做好我縣符合條件的7家資源綜合利用企業(yè)重新審核認(rèn)定工作，同時(shí)新上報(bào)1家新能源利用企業(yè)。加強(qiáng)了對(duì)上報(bào)企業(yè)的情況審核把關(guān)，通過現(xiàn)場(chǎng)查看，嚴(yán)把上報(bào)材料關(guān)，目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已上報(bào)省經(jīng)信委。取得《資源綜合利用企業(yè)》____后，每年可為七個(gè)企業(yè)減免各項(xiàng)稅收達(dá)500多萬元。

5、做好重點(diǎn)用能企業(yè)的監(jiān)控。認(rèn)真組織重點(diǎn)用能企業(yè)填報(bào)《2023年度能源利用狀況報(bào)告》，及時(shí)全面掌握了年耗能5000噸標(biāo)準(zhǔn)煤重點(diǎn)用能企業(yè)的能耗情況。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)年耗能3000噸以上標(biāo)煤企業(yè)的監(jiān)督管理，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、統(tǒng)計(jì)局等業(yè)務(wù)部門對(duì)17家年耗能3000噸標(biāo)煤以上企業(yè)開展了專項(xiàng)能源監(jiān)察執(zhí)法審計(jì)。

6、積極推廣節(jié)能產(chǎn)品，加大對(duì)塑編行業(yè)落后用能設(shè)備的技改力度。在全縣塑編行業(yè)推廣高效節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)電效果達(dá)30%--40%，節(jié)約了生產(chǎn)成 本，同時(shí)為緩解全社會(huì)用電緊張起到了一定作用。

7、推進(jìn)淘汰落后生產(chǎn)能力工作。關(guān)停地條鋼生產(chǎn)企業(yè)4家，淘汰了落后產(chǎn)能及改善了生態(tài)環(huán)境。

8、認(rèn)真做好節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作，在2023年度我委獲得市節(jié)能工作先進(jìn)集體稱號(hào)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取今年取得更好的成績(jī)。

9、精心組織全縣節(jié)能宣傳周活動(dòng)。認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，聯(lián)合全縣十幾個(gè)職能部門開展了主題為“節(jié)能我行動(dòng)，低碳新生活”的節(jié)能宣傳周活動(dòng)，集中展示了近年來我縣節(jié)能減排工作取得了一系列成績(jī)以及各行各業(yè)開展節(jié)能減排的工作歷程。共拉宣傳橫幅60條，展板80塊，發(fā)放節(jié)能宣傳資料 800 張，新聞媒體及時(shí)播報(bào)了我們的活動(dòng)情況，取得了良好的社會(huì)效果。

【第13篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢服務(wù)發(fā)展總結(jié)范文

縣委和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年來。堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作，深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

根據(jù)縣委、縣紀(jì)委的部署和要求，在年初鎮(zhèn)黨委結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際制定了 鎮(zhèn) 年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了班子成員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一是明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體并進(jìn)行了責(zé)任分工，對(duì)責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，按照每個(gè)班子成員分管工作的不同，劃分了每個(gè)人的責(zé)任范圍，把責(zé)任細(xì)化并落實(shí)到個(gè)人，每個(gè)班子成員對(duì)自己責(zé)任范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，并在年終向鎮(zhèn)黨委書面匯報(bào)落實(shí)情況。二是建立健全臺(tái)帳機(jī)制，作好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作；三是紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)人員落實(shí)，調(diào)整配備了紀(jì)委專職人員及信息報(bào)送人員。

二，加強(qiáng)思想教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)

從思想上抓黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育廉正建設(shè)，采取各種形式，廣泛開展宣傳教育，促使黨員干部正確的世界觀、人生觀，價(jià)值觀和權(quán)利觀、地位觀利益觀。

一是通過組織學(xué)習(xí)廉潔從政若干準(zhǔn)則，不斷提高廉潔自律意識(shí)；二是在年初對(duì)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)干部、站所和村主責(zé)干部簽訂廉政承諾書，并上墻公布，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任；三是組織全體機(jī)關(guān)干部觀看影視片《真水無香》、《遠(yuǎn)山紅葉》，通過警示教育提高黨員干部崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)廉正文化的滲透力和實(shí)效性。

三，深化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)機(jī)關(guān)和站所行風(fēng)效能建設(shè)

（一），為了方便群眾，提高機(jī)關(guān)站所辦事效率，今年以來鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)一步深化了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，村級(jí)便民服務(wù)站，促進(jìn)了工作作風(fēng)建設(shè)；（二），鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合寧波同鄉(xiāng)會(huì)開展了義診活動(dòng)，接受了300多名患者的求疹，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝朔奖?，受到了百姓的一致好評(píng)。（三），嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，始終把查處違紀(jì)違法案件當(dāng)作從嚴(yán)治黨，懲治腐敗的重要手段和中心環(huán)節(jié)，今年以來共查出違紀(jì)違法案件3件。目前，案件正在辦理中；受理群眾來信來訪一件，并通過調(diào)查調(diào)處進(jìn)行了回復(fù)。（四），健全監(jiān)管制度，明確部門職責(zé)，規(guī)范操作程序，政府投資項(xiàng)目管理進(jìn)一步加強(qiáng)。通過完善了招投標(biāo)市場(chǎng)，在鎮(zhèn)紀(jì)委的監(jiān)督下，順利完成了上市場(chǎng)金龍街一、二兩期改造工程和宅下丁村茭白市場(chǎng)等五個(gè)項(xiàng)目工程的招標(biāo)。（五），不斷加強(qiáng)群眾監(jiān)管，為提高機(jī)關(guān)站所的性風(fēng)效能建設(shè)，鎮(zhèn)紀(jì)委在機(jī)關(guān)、站所設(shè)置了檢舉箱，以能及時(shí)反映社情民意，提高工作效能建設(shè)。（六）鎮(zhèn)紀(jì)委為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高為民辦事的工作效率，年初時(shí)，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)聘請(qǐng)了政治素質(zhì)高、有威信的老干部、老黨員8人為紀(jì)檢信訪輿情員，建立了一支廉政紀(jì)檢輿情信息員隊(duì)伍。為了充分發(fā)揮紀(jì)檢輿情信息員的作用，把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，近期，逐一走訪了紀(jì)檢輿情信息員。并提出了要求和任務(wù)。

四，深化村級(jí)管理，強(qiáng)化基層黨風(fēng)廉政建設(shè)

（一）深化“評(píng)星晉級(jí)”，在落實(shí)抓好 年“評(píng)星晉級(jí)”的結(jié)果評(píng)定后，為了使這一活動(dòng)更具實(shí)質(zhì)性、操作性、可塑性，根據(jù)農(nóng)村工作的實(shí)際，將評(píng)星晉級(jí)的內(nèi)容結(jié)合村主職干部年度考核不斷完善、細(xì)化，并作了重新調(diào)整；同時(shí)，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村創(chuàng)建活動(dòng)，首先在具有新農(nóng)村建設(shè)極具代表性的集鎮(zhèn)所在地_ 村以及富有鄉(xiāng)村特色的高灣村進(jìn)行試點(diǎn)創(chuàng)建；（二）進(jìn)一步加強(qiáng)“三資”監(jiān)督管理，通過健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、加強(qiáng)服務(wù)，逐步形成產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、經(jīng)營(yíng)高效、管理民主、監(jiān)管到位的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。通過對(duì)村主職干部的動(dòng)員，布置任務(wù)以及落實(shí)責(zé)任到人，逐步開展“三資”清理基礎(chǔ)工作。為促進(jìn)_ 農(nóng)村社會(huì)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。（三）結(jié)合鎮(zhèn)民政部門加強(qiáng)村務(wù)、帳務(wù)監(jiān)督，積極開展理順理清村極財(cái)力、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、減輕村級(jí)債務(wù)的工作。今年以來對(duì)各個(gè)行政村進(jìn)行財(cái)務(wù)清理，理順了村級(jí)財(cái)務(wù)，規(guī)范各種規(guī)章制度，同時(shí)落實(shí)責(zé)任到人。督促有關(guān)人員做好該項(xiàng)工作，并按季將村務(wù)、帳務(wù)及時(shí)上墻公布。至此，全鎮(zhèn)26個(gè)行政村村的財(cái)務(wù)清整工作正在不斷推進(jìn)中。

【第14篇 街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作總結(jié)

近年來，__街道牢牢把握轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)這條主線，瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育壯大兩個(gè)提質(zhì)點(diǎn)，以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。重點(diǎn)圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)基地、化工新材料基地、機(jī)械制造裝備基地“三大基地”建設(shè)，新上一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，推動(dòng)工業(yè)化、城市化、生態(tài)化進(jìn)程。 該街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，把打好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，作為推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的重大舉措，策劃排定15個(gè)投資3000萬元以上的工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資11億元以上。在項(xiàng)目建設(shè)上，始終以抓項(xiàng)目、解難題、促發(fā)展為主線，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展排憂解難，有效地推動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。 在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)。__街道對(duì)效益好、發(fā)展后勁足，對(duì)地區(qū)發(fā)展輻射帶動(dòng)強(qiáng)的企業(yè)和項(xiàng)目，在用地方面給予積極支持，使有限的土地資源向大企業(yè)、好項(xiàng)目?jī)A斜。堅(jiān)持將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，從招商引資、手續(xù)辦理、項(xiàng)目實(shí)施、后期管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)服好務(wù)、站好崗。目前，投資3000萬元的淄博綠能建材有限公司5萬噸高強(qiáng)度石膏項(xiàng)目，已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。總投資1.6億元的淄博馳玖鋰電科技有限公司的磷酸鐵鋰項(xiàng)目，基建工程全部竣工，機(jī)械設(shè)備已安裝就位，在完成港華天然氣管道安裝后，近日將進(jìn)行試生產(chǎn)。同時(shí)，該街道還積極發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，整合轄區(qū)內(nèi)空間資源、產(chǎn)業(yè)資源，不斷優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，拓寬發(fā)展空間。 在優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境上搞好服務(wù)。做好硬環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用完善的功能、一流的設(shè)施、配套的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；做好軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)機(jī)制，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做到急事急辦、特事特辦，一個(gè)項(xiàng)目、一套人馬、一套政策、一包到底；創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，積極維護(hù)各類經(jīng)濟(jì)主體合法利益、正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序；創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，在全社會(huì)形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。樹立機(jī)關(guān)就是服務(wù)的理念，堅(jiān)持不懈地為骨干企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論是區(qū)屬企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，都是加快__發(fā)展的重要力量，在街道機(jī)關(guān)樹立幫助企業(yè)、支持企業(yè)的發(fā)展意識(shí)，竭盡全力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)加快發(fā)展，共同營(yíng)造親商、富商、扶商的良好氛圍，不斷改進(jìn)和提升政府服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”。 在辦理企業(yè)業(yè)務(wù)流程上搞好服務(wù)。組建了一個(gè)由街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，街道內(nèi)有企業(yè)服務(wù)資源的科室參加的企業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)公共服務(wù)的重大問題、工作措施、政策落實(shí)等。主要服務(wù)內(nèi)容包括稅務(wù)、工商、勞動(dòng)就業(yè)、安全生產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人才引進(jìn)、政策咨詢、工作流程、優(yōu)惠政策、聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系人名冊(cè)等服務(wù)，并根據(jù)不同企業(yè)所需提供對(duì)應(yīng)的幫助，為企業(yè)提供菜單式服務(wù)。例如，在破解企業(yè)資金瓶頸上，街道主要采取組織銀企座談會(huì)集中對(duì)接、各行業(yè)與銀行專項(xiàng)對(duì)接、項(xiàng)目與銀行具體對(duì)接等方式，促進(jìn)企業(yè)與銀行建立穩(wěn)定關(guān)系爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)支持。

（編輯：杰作）

【第15篇 省計(jì)量院開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)效能活動(dòng)工作總結(jié)

根據(jù)省局有關(guān)要求，我院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真開展了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)效能”實(shí)踐活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐活動(dòng)”）?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，營(yíng)造創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境氛圍

（一）加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)。接到省局開展實(shí)踐活動(dòng)通知后，我院多次召開辦公會(huì)進(jìn)行專題研究部署，及時(shí)成立實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定

【第16篇 科技局促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)范文

____年，我局認(rèn)真貫徹黨的十八大及十八大三中全會(huì)精神，深入全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局的科技服務(wù)業(yè)工作認(rèn)真貫徹“自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化”的方針，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為導(dǎo)向，強(qiáng)化技術(shù)就是經(jīng)濟(jì)的理念，真抓實(shí)干，著力科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步推進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)加快發(fā)展提供科技支撐。按照宣促服辦〔____年〕11號(hào)文件精神，現(xiàn)將我局____年度促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作情況總結(jié)如下：

一、完善創(chuàng)業(yè)功能，提升服務(wù)水平

今年以來，我們積極實(shí)施科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，不斷完善我局的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、積極為企業(yè)提供各種咨詢和項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)

一是積極為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。我局為全縣中小型科技項(xiàng)目提供技術(shù)支撐和產(chǎn)品檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)制定等服務(wù)，邀請(qǐng)專家為相關(guān)企業(yè)開展創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)。已培育科技咨詢企業(yè)1個(gè)（縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心），為振興我縣經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。

二是積極組織、協(xié)助企業(yè)申報(bào)各級(jí)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目。針對(duì)企業(yè)不了解科技計(jì)劃以及不知道如何申報(bào)項(xiàng)目的現(xiàn)狀，我們認(rèn)真做好宣傳工作，并幫助企業(yè)申報(bào)各級(jí)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目。同時(shí)在內(nèi)部加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧，形成工作合力。認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)間的和諧。進(jìn)一步明確職責(zé)，合理分工，強(qiáng)化股室之間、干部職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過溝通、配合與扶持，強(qiáng)化了科技局與企業(yè)間的通力合作，形成促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科技事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。今年以來，我縣共組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目32項(xiàng)，其中國(guó)家2項(xiàng)，省級(jí)6項(xiàng)、市級(jí)9項(xiàng)。圍繞中藥材、蜀宣花牛和食用菌三個(gè)重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大科技成果項(xiàng)目推廣覆蓋面，組織推廣了有地方特色的科技成果項(xiàng)目。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。專題學(xué)習(xí)了國(guó)家和省、市科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)精神，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)等，并結(jié)合工作實(shí)際深入研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，通過學(xué)習(xí)使干部職工轉(zhuǎn)變了觀念，為迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)樹立了堅(jiān)定的信心。通過走出去學(xué)習(xí)考察、組織干部職工集體學(xué)習(xí)形式，不斷激發(fā)干部職工自學(xué)熱情，使機(jī)關(guān)干部職工適時(shí)更新科技業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕馭科技管理工作的本領(lǐng)。

（2）加強(qiáng)科技信息宣傳，提高科技工作的顯示度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科技信息宣傳隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高科技宣傳隊(duì)伍的素質(zhì)，為科技宣傳奠定人才基礎(chǔ)。充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳平臺(tái)，積極開展形式多樣的科技宣傳工作，在不斷提高全民科技意識(shí)的同時(shí)，有效提高了科技工作顯示度，使科技宣傳向縱深化發(fā)展。止目前，縣科技局網(wǎng)站已發(fā)布信息59條，點(diǎn)擊率近3350余次。

（3）強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。通過信息化來強(qiáng)化服務(wù)手段，不斷完善科技局網(wǎng)站功能，應(yīng)對(duì)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社會(huì)的要求，以強(qiáng)化信息溝通為中心，以服務(wù)基層、社會(huì)為宗旨，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)我局信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從聯(lián)網(wǎng)到辦公服務(wù)平臺(tái)的跨越。加強(qiáng)完善民營(yíng)企業(yè)聯(lián)系制度，科技局每個(gè)股室負(fù)責(zé)聯(lián)系1家民營(yíng)科技企業(yè)，從科技計(jì)劃立項(xiàng)、新產(chǎn)品申報(bào)、科技成果鑒定以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育等方面予以支持，從而增強(qiáng)了廣大企業(yè)職工對(duì)自主創(chuàng)新的理解和參與科技創(chuàng)新的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)逐步成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。還大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層，掌握第一手資料，撰寫有問題、有建議的調(diào)研報(bào)告，供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參閱，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。

（4）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。積極與高等院校、科研院所建立合作關(guān)系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強(qiáng)大的人才、技術(shù)、項(xiàng)目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研合作力度，整合各項(xiàng)資源，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性互動(dòng)；構(gòu)筑以市場(chǎng)為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前全縣建立農(nóng)業(yè)專家大院3個(gè)，組建科技特派員團(tuán)隊(duì)3個(gè)，與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、川農(nóng)大、省農(nóng)科院、省畜科院、成都大學(xué)、川大、省中醫(yī)科院等高等院校建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展以知識(shí)和技術(shù)的力量推波助瀾。開發(fā)新產(chǎn)品12個(gè)，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

二、突出自主創(chuàng)新，促進(jìn)科技興企

增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是我縣科技興企的重要任務(wù)。我局以知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作為抓手，以提高專利申請(qǐng)量為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。

1、多渠道、多角度地進(jìn)行調(diào)研，掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)科技狀況及最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)深入規(guī)模以上企業(yè)對(duì)其企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品技術(shù)水平、項(xiàng)目研發(fā)情況和知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，撰寫了我縣授權(quán)專利及其實(shí)施情況、科技興企等調(diào)研報(bào)告；二是采取座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種形式，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技副職、企業(yè)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行交流，分析企業(yè)自主創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀及問題，探討如何增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

2、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳，增強(qiáng)社會(huì)公眾創(chuàng)新意識(shí)。一是以“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”為契機(jī)，對(duì)我縣專利技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行展覽；二是組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及局相關(guān)人員參加省市舉辦的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，查找企業(yè)產(chǎn)品與專利申請(qǐng)的結(jié)合點(diǎn)，提高我縣企業(yè)專利擁有量和質(zhì)量；三是為西塔乳業(yè)、錦宏蜀宣、桃花米業(yè)、富力達(dá)、佳肴食品、利根葛業(yè)等企業(yè)贈(zèng)送《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》。截止11月份，今年向各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申報(bào)了63項(xiàng)專利，授權(quán)32項(xiàng)，專利申請(qǐng)工作進(jìn)展順利。

3、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。積極與高等院校、科研院所建立合作關(guān)系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強(qiáng)大的人才、技術(shù)、項(xiàng)目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研合作力度，整合各項(xiàng)資源，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性互動(dòng)；構(gòu)筑以市場(chǎng)為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前全縣建立農(nóng)業(yè)專家大院3個(gè)，組建科技特派員團(tuán)隊(duì)3個(gè)，與高等院校建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展以知識(shí)和技術(shù)的力量推波助瀾。開發(fā)新產(chǎn)品12個(gè)，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

三、以科技項(xiàng)目為支撐，提升現(xiàn)代服務(wù)能力