第1篇 畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2300字
實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),來之不易。對于剛踏進(jìn)社會(huì)工作,學(xué)習(xí)的事情是與實(shí)際聯(lián)系。而工作總結(jié)可以檢視自己的工作情況。
本人為**師范學(xué)院05級(jí)**班???*班實(shí)習(xí)生***,從20xx年3月6號(hào)開始至5月28號(hào)在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從2024年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì)到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動(dòng)更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財(cái)務(wù)工作,這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)數(shù)字都關(guān)系到公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
最后,再一次感謝杜洪亮老師在實(shí)習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助!!!
第2篇 口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生臨床實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 1300字
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是二月,實(shí)習(xí)快接近尾聲。回顧這一路走來,心里滿滿豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過得安靜又實(shí)在。想起剛來時(shí)候的自己,帶著對實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來到同仁,心中懷揣著滿滿的****;不覺十個(gè)月都快結(jié)束,收獲頗豐,下面我對自己的實(shí)習(xí)生活做個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)生活主要分為五個(gè)階段,在李老師的安排下,我在報(bào)到的第二天跟著黃娟學(xué)姐后面開始了第一階段實(shí)習(xí)生活,那時(shí)主要接觸醫(yī)療耗材的驗(yàn)收工作、計(jì)量管理工作以及簡單的設(shè)備維護(hù)維修工作,在每天的設(shè)備巡檢工作中,我漸漸熟悉了學(xué)姐負(fù)責(zé)片區(qū)設(shè)備。記得剛開始接觸儀器,心情總是格外的激動(dòng)與欣喜,有種終于見著面的感覺,對設(shè)備有種異樣的情愫,愛不釋手而又小心翼翼。
第二個(gè)階段是在庫房的實(shí)習(xí),那段時(shí)間過得忙碌而又充實(shí),我主要負(fù)責(zé)醫(yī)療耗材與器械的驗(yàn)收工作,查詢?nèi)C、授權(quán)書、保證產(chǎn)品購買的正常渠道以及保質(zhì)期,驗(yàn)收讓自己從中也學(xué)到了很多,首先是熟悉了許多生產(chǎn)商與供貨商,了解他們所提供產(chǎn)品的種類、名稱、價(jià)格,以及在臨床上的用途等等。另外還有管理和配送工作,熟悉一號(hào)庫到五號(hào)庫各庫物品擺放類別,熟悉各庫內(nèi)物品的架次分明,物品擺放清楚。在送貨去科室的過程中常常會(huì)遇到大大小小的問題,深深的感受到溝通方式很重要。
第三個(gè)階段跟著王曉東老師學(xué)習(xí),東哥一直讓我很佩服,他對他對各種設(shè)備的市場前景、管理范文網(wǎng)品牌廠家、價(jià)格都很熟悉,說起來侃侃而談。跟著他的兩個(gè)月,我主要做的是合同的整理。將院內(nèi)設(shè)備按設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、品牌產(chǎn)地、價(jià)格、付款方式、使用科室、銷售公司及售后電話、公司地址等做成一張大表。通過整理我對全院設(shè)備情況有了系統(tǒng)性的了解,熟悉各科室應(yīng)配置設(shè)備種類等。另外跟東哥參與合同制定工作,了解設(shè)備申購至采購的整個(gè)流程。
第四個(gè)階段原是安排跟著王士森老師的,后來因協(xié)助財(cái)務(wù)部建立固定資產(chǎn)卡片工作而很少跟王老師了,一直深感遺憾,每每設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)總喜歡跟他一起下科室維修,動(dòng)手能力的培養(yǎng)、維修能力的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累,還有基本原理的掌握等,這些都是我需要努力的。
為了能更好的管理全院固定資產(chǎn),財(cái)務(wù)部及設(shè)備科決定建立固定資產(chǎn)卡片。粗算起來有六千張的卡片,經(jīng)過抄錄、復(fù)核、序列號(hào)查找登記、科室確認(rèn)簽字終于結(jié)束。其中序列號(hào)的查找,我跟阿芳每天做的不亦樂乎,最重要的是將全院的設(shè)備都過目了一遍,現(xiàn)已經(jīng)能清楚每臺(tái)設(shè)備的存放位置。
第五個(gè)階段跟著李老師,開始做關(guān)于血細(xì)胞分析儀的課題,從其發(fā)展史、血細(xì)胞計(jì)數(shù)原理、白細(xì)胞分類技術(shù)、儀器的選購安裝與調(diào)試評(píng)價(jià)、范文top100維修保養(yǎng)等方面加以詳述,并對血細(xì)胞分析儀的市場前景、著名廠家的機(jī)型列舉及售后評(píng)價(jià)等方面發(fā)現(xiàn)自己的看法。十二月初去檢驗(yàn)科實(shí)習(xí),在檢驗(yàn)科程前光老師的指導(dǎo)下我很快學(xué)會(huì)了希森美康k-4500和xk-21的操作,熟悉了兩臺(tái)設(shè)備的一些日常保養(yǎng)知識(shí),對每日的質(zhì)控和試劑更換方法都有所了解。在網(wǎng)上大量的搜索資料,書店涉獵相關(guān)書籍,邊學(xué)習(xí)邊整理,有些不懂的問題向老師們咨詢,在這樣的日子里我覺得自己過得特別充實(shí),每每在深入了解的時(shí)候總深深感受到自己知識(shí)的缺乏,于是強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望由此產(chǎn)生。
第3篇 最新畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2750字
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作潛力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次必須好好的做。
三、實(shí)習(xí)的資料
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,就應(yīng)是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)用心地尋找適宜的時(shí)間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多……
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們帶給了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
第4篇 計(jì)算機(jī)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 800字
[實(shí)習(xí)目的]
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。
能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識(shí)別型號(hào),處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。
能夠推銷販賣計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)能力。
[實(shí)習(xí)體會(huì)]
職高生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
第5篇 會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié) 2050字
會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,實(shí)習(xí)總結(jié)《會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石--會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、fa票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)工作經(jīng)歷。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的.要求的。比如說:
1.寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上'作廢'兩字就可以了。
2.寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出fa票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要?。?/p>
會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)
第6篇 畢業(yè)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 1750字
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報(bào)表加封皮并裝訂成冊并寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會(huì)計(jì)主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們在課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實(shí)訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有實(shí)訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時(shí),面對著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實(shí)!有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。
第7篇 2023年畢業(yè)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 2900字
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
通過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。在酒店實(shí)習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識(shí)上加強(qiáng)思考,達(dá)到超前的意識(shí)。不管是在客人面前,還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
本人于2023年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實(shí)習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識(shí)有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí),也對酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識(shí)上有所提升。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽(yù)。
實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)崗位
我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
迎賓、問候客人
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水
詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
服務(wù)酒水
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
上菜服務(wù)
上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
餐間服務(wù)
煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
拉椅送客
客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在這里我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
實(shí)習(xí)建議
就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,在餐飲部更能體現(xiàn)這個(gè)問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個(gè)嚴(yán)重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽(yù)。餐飲部的員工粗言*語泛濫,他們的言語和行為可以說有點(diǎn)不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠(yuǎn)不出問題。我個(gè)人認(rèn)為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個(gè)個(gè)人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應(yīng)該加強(qiáng)員工的品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對意志力的一種鍛煉
記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的嗎,連這個(gè)都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢?,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵
對于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識(shí)的提高所以平時(shí)我們應(yīng)做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
酒店需要合作精神
酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),直到他離開,任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開各部門的溝通和合作。
第8篇 大學(xué)畢業(yè)生教育專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1850字
大學(xué)畢業(yè)生教育專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在農(nóng)安××小學(xué)教育實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過此次實(shí)習(xí),首先,使我們對實(shí)施素質(zhì)教育深化教學(xué)改革有了深刻理解,加深了對新課程目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。并深深的理解了教師二字的含義,同時(shí)體會(huì)到了作為一名人民教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。其次,對陶行知先生的那句:“學(xué)高為師,身正為范?!钡慕逃杂辛松顚哟蔚睦斫?。
具體情況如下:
一、課堂教學(xué)
我們實(shí)習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對比較艱苦,學(xué)校沒有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來眾多局限性,而且因條件制約老師們在課堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對孩子們五花八門的問題還是有些緊張。經(jīng)過指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個(gè)班級(jí)。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實(shí)的石窟圖片,配合書上的圖片一個(gè)真實(shí)的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽得非常認(rèn)真。通過我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事?!耙?yàn)槠綍r(shí)很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說。我很欣慰,因?yàn)槲业牡絹硎顾麄兞私饬送饷娴氖澜纭?/p>
在課堂教學(xué)上,我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動(dòng)參與進(jìn)來。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會(huì)了如何組織教學(xué),使理論知識(shí)更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過程中,我們深感,教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會(huì)積極配合共同完成教學(xué)計(jì)劃。
二、聽課
在實(shí)習(xí)的過程中我們聽了大量的指導(dǎo)教師的課。并對其發(fā)出贊嘆,因?yàn)樗麄冊谡n堂上那樣的應(yīng)對自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
在課堂上我們還學(xué)會(huì)了一些語言技巧來維持教學(xué)秩序,如:個(gè)別同學(xué)開小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對于班級(jí)的混亂,可以表揚(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵(lì),那其他小組就會(huì)效仿,課堂很快就會(huì)安靜。
…………
在聽課過程中,我們深感,課堂語言也是一種藝術(shù)。聽課的過程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過程,在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
三、家訪
家訪是教師與家長溝通的一條有效途徑,通過雙方的交流,對孩子有更深的了解,同家長共同努力提高學(xué)生成績。同時(shí),針對家長在教育孩子時(shí)出現(xiàn)的問題和困難,及時(shí)給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的`課程環(huán)境。
我在家訪過程中,就了解到一個(gè)孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動(dòng),我感到她是熱愛集體的,帶此疑問我進(jìn)行了電話家訪,從家長處了解到因家長工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對此情況,我鼓勵(lì)他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動(dòng),使她的性格能夠開朗些。
這都是家訪帶來的收獲使我們能更深刻地了解學(xué)生情況,并及時(shí)提高學(xué)生成績。
四、主任工作
班主任是負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作的教師,因此要組織班級(jí)群體、協(xié)調(diào)班級(jí)關(guān)系,實(shí)行個(gè)別指導(dǎo)等等。
在班主任實(shí)習(xí)階段,班級(jí)一些日?;顒?dòng)如:怎樣搞好自習(xí)期間的班級(jí)紀(jì)律。如何開展課余生活,即針對個(gè)別不遵守紀(jì)律同學(xué)的教育等。在處理這些事情時(shí),我不是處于一個(gè)統(tǒng)治者的角度,而是作為一個(gè)指導(dǎo)者參與者與學(xué)生進(jìn)行交流探討,聽取大多數(shù)學(xué)生的建議,對其進(jìn)行歸納總結(jié),并作出指導(dǎo)性的合理方案,使班級(jí)充分民主,進(jìn)而解決問題。
我認(rèn)為,這種方式更有利于組織班級(jí)紀(jì)律,開展班級(jí)日常工作,教師應(yīng)處于“平等中的首席”這一位置中。在一個(gè)相對平等的環(huán)境下,有利于拉近師生關(guān)系樹立威信,有助于激發(fā)班級(jí)成員凝聚力,使其團(tuán)結(jié)在一起,構(gòu)成一種整體力量,有助于學(xué)生成長。
在實(shí)習(xí)過程中,我們知道,認(rèn)真?zhèn)湔n準(zhǔn)備教具是重要的教學(xué)流程,要針對教學(xué)工作持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能更好地完成教學(xué)計(jì)劃。
通過此次教育實(shí)習(xí),我們掌握了大量的實(shí)踐技能使其運(yùn)用到以后的工作中去。并感到,作為一名教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,因材施教,使學(xué)生的德、智、體、美、勞全方面綜合發(fā)展。
一直以來,都知道教師這一職業(yè)的神圣,當(dāng)我真真正正的走上講臺(tái)才知道那三尺講臺(tái)不僅代表神圣,更代表一種責(zé)任。
第9篇 畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 750字
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
第10篇 2023年畢業(yè)生測量員實(shí)習(xí)總結(jié) 4300字
第一部分:前言
一、實(shí)習(xí)目的與要求:
1.掌握水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)和測定地面兩點(diǎn)間的高差;
2.掌握全站儀對中、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)等基本操作要領(lǐng);
3.掌握小地區(qū)碎布測量布點(diǎn)方式;
4.掌握測繪學(xué)的水準(zhǔn)測量和導(dǎo)線測量的一般方法;
5.了解和掌握測繪有關(guān)內(nèi)業(yè)處理軟件的基本使用;
6.培養(yǎng)同學(xué)們的基本功,充分鍛煉同學(xué)們在測,記,算繪各個(gè)方面的能力;
7.幫助同學(xué)們形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和個(gè)人責(zé)任感;
8.充分認(rèn)識(shí)到測量工作的科學(xué)性,精密性,引導(dǎo)專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成;
9.培養(yǎng)同學(xué)們快速,嚴(yán)謹(jǐn)而有創(chuàng)造性的解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
1.要學(xué)習(xí)進(jìn)行:控制點(diǎn)高程測量;導(dǎo)線測量;水準(zhǔn)、閉合導(dǎo)線內(nèi)業(yè)計(jì)算;
2.每小組將學(xué)校南、西校區(qū)共20個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行四等水準(zhǔn)閉合路線的測量,并根據(jù)其中一個(gè)已知高程的水準(zhǔn)點(diǎn)推算出其它水準(zhǔn)點(diǎn)的高程。
3.每小組完成一個(gè)指定區(qū)域的導(dǎo)線測量(包括高程)。
4.每小組完成提交一份水準(zhǔn)測量的成果表、一份水準(zhǔn)測量的原始記錄數(shù)據(jù)的電子表格、一份導(dǎo)線測量的布點(diǎn)圖、一份點(diǎn)之記表、一份導(dǎo)線測量的原始測量數(shù)據(jù)的記錄表格和導(dǎo)線測量成果的精度報(bào)告。
5.每小組完成老師規(guī)定的任務(wù)并提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告。
第二部分:實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
在老師的分配下,本小組的實(shí)習(xí)任務(wù)由7月1日起,共為時(shí)兩周,實(shí)習(xí)具體內(nèi)容由兩大部分組成:
1.在滁州學(xué)院南、西校區(qū)內(nèi),對校內(nèi)的20個(gè)控制點(diǎn)采用閉合路線進(jìn)行四等水準(zhǔn)測量,并且閉合路線每條線路,必須進(jìn)行往返測加密,及相應(yīng)的內(nèi)業(yè)處理;時(shí)間安排:7月1日~7月9日。
2.在滁州學(xué)院南校區(qū)中,以圖書館為中心,包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館后的水上報(bào)告廳和圖書館南北兩側(cè)的草坪進(jìn)行碎步點(diǎn)的布設(shè)和
將布設(shè)的碎步點(diǎn)采用導(dǎo)線測量的方式測量其坐標(biāo)和高程,及相應(yīng)的內(nèi)業(yè)處理;時(shí)間安排:7月10日~7月12日。
二、測區(qū)概況:
水準(zhǔn)測量與對碎步點(diǎn)的導(dǎo)線測量都在滁州學(xué)院內(nèi)進(jìn)行,由于學(xué)校整體建筑在丘陵地形上,各點(diǎn)之間相對高程較大,這給水準(zhǔn)測量帶來了一定的不便利。另外,由于測區(qū)位于校園主干道附近,且周圍有教學(xué)樓、圖書館、宿舍樓等設(shè)施,又由于人員的流量較大,容易對實(shí)習(xí)中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險(xiǎn)。
在實(shí)習(xí)過程中,滁州學(xué)院主要以晴朗的天氣為主,天氣較為炎熱,致使工作時(shí)間受限,也都給測量工作帶來了一定的困難。
三、技術(shù)設(shè)計(jì):
1.四等水準(zhǔn)測量:
水準(zhǔn)測量方法:使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺,根據(jù)水平視線確定兩點(diǎn)之間的高差,從而由已知點(diǎn)的高程推求未知點(diǎn)的高程。在所選擇的閉合回路上有若干個(gè)控制點(diǎn)(索要測出高程的點(diǎn))?;芈飞?,每兩個(gè)控制點(diǎn)之間為一測段,每個(gè)測段中設(shè)置偶數(shù)個(gè)測站,站與站間距離應(yīng)適中。施測方法及使用的儀器:四等水準(zhǔn)測量中使用科利達(dá)水準(zhǔn)儀,按照國家四等水準(zhǔn)測量技術(shù)要求進(jìn)行施測。各項(xiàng)限差:視線長度前后視距差前后視距累計(jì)差黑紅面讀數(shù)差黑紅面高差之差高差閉合差i角誤差≤80m≤5.0m≤10.0m≤3.0mm≤5.0mm≤±√lmm≤20〃
2.導(dǎo)線測量:
(1).導(dǎo)線控制點(diǎn)的選擇控制點(diǎn)一般選擇視野較開闊的較高地勢處;每個(gè)控制點(diǎn)要和其前后控制點(diǎn)通視;控制點(diǎn)的選擇要易于查找。
(2).測量方法:采用閉合導(dǎo)線測量,即在控制點(diǎn)間布設(shè)閉合導(dǎo)線,利用全站儀進(jìn)行數(shù)據(jù)的觀測,將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。
各類控制點(diǎn)的布設(shè)方案:經(jīng)過實(shí)地勘察后,本小組以在點(diǎn)位穩(wěn)定,安全性好,通視情況良好,便于觀測為原則在測區(qū)內(nèi)選擇了12個(gè)點(diǎn)作為控制點(diǎn)(其中三個(gè)為已知的控制點(diǎn)),并在所選點(diǎn)處訂釘子作為標(biāo)記,由這12個(gè)控制點(diǎn)構(gòu)成閉合導(dǎo)線,并且以其中兩已知點(diǎn)左閉合導(dǎo)線測量
(3).施測中使用的儀器有:蘇一光全站儀設(shè)備1套,腳架一個(gè),反射棱鏡2套。
(4).施測方法:在各個(gè)控制點(diǎn)的觀測時(shí),導(dǎo)線的轉(zhuǎn)折角,導(dǎo)線邊,導(dǎo)線控制點(diǎn)的高程進(jìn)行觀測,并量取儀器高和棱鏡高,其中對轉(zhuǎn)折角及導(dǎo)線邊長采用二測回觀測,以減少操作和提高測量精度。
(5).各項(xiàng)限差:半測回差測回差閉合導(dǎo)線長度平均邊長導(dǎo)線相對閉合差測回?cái)?shù)j6方位角閉合差
≤36”≤24”≤900m≤80m≤1/40001≤±40”√n水平控制測量:(n為測站數(shù))
四、作業(yè)方法:
1.四等水準(zhǔn)測量:
本小組共有成員4人,在施測水準(zhǔn)測量的時(shí)候,人員分配情況是:跑尺員(前,后尺各兩人),觀測員,記錄員由四人按天依次進(jìn)行輪換。
具體作業(yè)方法如下:在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見附圖),
開始進(jìn)行第一測站的觀測,將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上做為后視,水準(zhǔn)儀放置在水準(zhǔn)路線附近合適位置,然后在施測路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平,并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一測站完畢后,通知后尺移站,此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn),按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
2.導(dǎo)線測量
在導(dǎo)線測量過程中,對小組成員進(jìn)行了如下分配:兩人負(fù)責(zé)棱鏡與配套腳架,一人為觀測員,一人為記錄員。
具體的作業(yè)方法如下:在組織組員對測區(qū)進(jìn)行了勘察情況下選定了控制點(diǎn),在確定已知點(diǎn)位置后,按照閉合導(dǎo)線觀測法進(jìn)行觀測:將全站儀安置在第i站的基座中,棱鏡分別安置在后視點(diǎn)i-1和前視點(diǎn)i+1的基座中,進(jìn)行導(dǎo)線測量,分別讀取六種觀測值:水平角β,距離s,豎角α,儀器高i,目標(biāo)高υ;在同一測站處進(jìn)行兩個(gè)測回的測量,對兩個(gè)測繪的結(jié)果進(jìn)行檢校,結(jié)果合格后轉(zhuǎn)站,如前一站進(jìn)行觀測,直到閉合導(dǎo)線測量完畢。
在整個(gè)過程中都應(yīng)該遵守導(dǎo)線測量的對于誤差的要求進(jìn)行。
五、計(jì)算成果及評(píng)價(jià)
我們在進(jìn)行內(nèi)業(yè)實(shí)習(xí)過程中,內(nèi)業(yè)處理主要學(xué)習(xí)的就是”南方平差易2023”的使用,該次實(shí)習(xí)的成果也是使用的”南方平差易2023”處理的
1.四等水準(zhǔn)測量:
本小組對水準(zhǔn)路線進(jìn)行了往返觀測,主要計(jì)算及其成果如下:
已知高程點(diǎn)個(gè)數(shù):1
未知高程點(diǎn)個(gè)數(shù):20
每公里高差中誤差=2.66(mm)
高程中誤差[g4]=1.81(mm)
最小高程中誤差[k10]=0.68(mm)
平均高程中誤差=1.28(mm)
規(guī)范允許每公里高差中誤差=10(mm)
[邊長統(tǒng)計(jì)]總邊長:4196.100(m),平均邊長:155.411(m),最小邊長:69.400(m),邊長:372.400(m)
觀測測段數(shù):27
以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)都滿足實(shí)習(xí)中對限差的要求。
2.導(dǎo)線測量:
在進(jìn)行了內(nèi)業(yè)計(jì)算后,本小組地形圖測繪的指標(biāo)數(shù)據(jù)如下:
平面控制網(wǎng)等級(jí):國家四等,驗(yàn)前單位權(quán)中誤差:2.50(s)
已知坐標(biāo)點(diǎn)個(gè)數(shù):4
未知坐標(biāo)點(diǎn)個(gè)數(shù):10
未知邊數(shù):12
點(diǎn)位誤差[d10_3]=0.0059(m)
最小點(diǎn)位誤差[d10_7]=0.0036(m)
平均點(diǎn)位誤差=0.0050(m)
點(diǎn)間誤差=0.0051(m)
邊長比例誤差=7248
平面網(wǎng)驗(yàn)后單位權(quán)中誤差=1.44(s)
[邊長統(tǒng)計(jì)]總邊長:543.385(m),平均邊長:45.282(m),最小邊長:19.869(m),邊長:118.319(m)
以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)也都滿足實(shí)習(xí)中對限差的要求。
第三部分,實(shí)習(xí)總結(jié):
在實(shí)習(xí)過程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:
從技術(shù)方面來說,這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理
解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1.實(shí)地測量前需要進(jìn)行勘測:
在進(jìn)行水準(zhǔn)測量和導(dǎo)線測量之前,作為組長,我都組織大家對閉合水準(zhǔn)路線和測區(qū)進(jìn)行了勘察,做了預(yù)先的準(zhǔn)備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準(zhǔn)備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。特別以水準(zhǔn)測量為例,在施測前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準(zhǔn)路線進(jìn)行了實(shí)地觀測,分析了施測過程中可能出現(xiàn)困難的路段,選取了作為測段終點(diǎn)的固定點(diǎn),并對每個(gè)測段中的測站數(shù)進(jìn)行了估計(jì),回去后我們在對測區(qū)環(huán)境的具體分析之后設(shè)計(jì)了測量路線和中途設(shè)站圖,在測量的開展后節(jié)省了很多時(shí)間。
2.測量員所應(yīng)注意的問題:
在實(shí)習(xí)過程中,我體會(huì)到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠(yuǎn),如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測量員應(yīng)該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中,應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動(dòng),從而減少了下一站對中整平的時(shí)間;在測站放置腳架時(shí),腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的前進(jìn)方向,這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點(diǎn)的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時(shí)候獲得的,因此,測量員讀數(shù)的過程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù),如老師所說的,要做到“穩(wěn),準(zhǔn),狠”;
3.跑尺人員要注意的問題:
在跑尺工程中,每次跑尺時(shí)的前后距都要根據(jù)上一次的數(shù)據(jù)累計(jì)差進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,使其不可以超限;在地面坡度較高的時(shí)候,應(yīng)適當(dāng)?shù)亩嘣O(shè)轉(zhuǎn)站點(diǎn),避免因?yàn)槎啻握{(diào)整或重新設(shè)站造成的時(shí)間浪費(fèi),可以提高效率。
4.有關(guān)數(shù)字的的技巧:
在具體操作前,很多時(shí)候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計(jì)算都是按照既定的步驟進(jìn)行,經(jīng)過老師的指導(dǎo),大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧:在水準(zhǔn)測量的時(shí)候,對于前后視距累計(jì)差這一項(xiàng)限差,記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計(jì)算得出,這樣在下一站的時(shí)候就可以有意對其進(jìn)行調(diào)節(jié);
5.在對導(dǎo)線測量的碎步點(diǎn)的高程進(jìn)行測量時(shí),我們采用全站儀和水準(zhǔn)儀兩種儀器均進(jìn)行了觀測,發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)儀采集的數(shù)據(jù)精確度較高,而全站儀采集的數(shù)據(jù)誤差較大,所以我們在進(jìn)行控制點(diǎn)的高程進(jìn)行測量時(shí)應(yīng)盡量選取精度較高的水準(zhǔn)儀進(jìn)行測量。
在團(tuán)隊(duì)合作方面,我也得到了許多寶貴的知識(shí):
(1).團(tuán)隊(duì)中要對人員做合理的安排:
例如,在水準(zhǔn)測量的過程中,水準(zhǔn)儀上讀數(shù)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于本組記錄和計(jì)算的速度,我們可以先讓跑尺員不要移動(dòng)尺墊,對下一站的前后視距差進(jìn)行步測;在架設(shè)儀器是,記錄員可以輔助觀察員快速架設(shè)儀器。這些的做法使得我們小組的作業(yè)效率有了相當(dāng)?shù)奶岣摺?/p>
(2).團(tuán)隊(duì)精神:
在實(shí)際測量的過程中,由于困難的出現(xiàn),不可避免的會(huì)影響成員的情緒,從而影響測量工作的進(jìn)行,在這里,就需要團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮作用,大家共同解決問題,作為一個(gè)整體來戰(zhàn)勝困難;由于完成水準(zhǔn)測量規(guī)定的時(shí)間有限,工作量有非常的大,再加上天氣較熱,每天早上六點(diǎn)左右就開始工作,下午又要到七點(diǎn)辦才能收工,但終于我們還是完成了規(guī)定的測量任務(wù)。
從專業(yè)素質(zhì)的角度來看,我也獲益非淺,使我更加意識(shí)到了測繪工作的科學(xué)性,精密性和艱苦性:
即使在我們的實(shí)習(xí)這樣精度要求不太嚴(yán)格的測量工作中,許多限差的單位都是以毫米,秒等小單位來進(jìn)行度量的,這是測繪工作具有高精密性的直觀的反映;對于測繪工作科學(xué)性,精密性和艱苦性的直觀認(rèn)識(shí),我更加體會(huì)到作為一名合格的測繪工作者應(yīng)該也必須使自己具有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。因此,在實(shí)際測量中我們盡量作到仔細(xì),錯(cuò)了就返工,決不馬虎.認(rèn)識(shí)到了在工程中,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
第11篇 工程造價(jià)畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)總結(jié) 3300字
前言
這次實(shí)習(xí),也是畢業(yè)實(shí)習(xí),是我們即將畢業(yè)步入工作崗位前的一次重要的實(shí)踐活動(dòng),我們每一名大三的學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了這次實(shí)訓(xùn)的重要性。所以,每個(gè)人都為此做了充足的準(zhǔn)備。我也是如此,從大三開始我就開始為此做準(zhǔn)備了,希望畢業(yè)后能夠立足社會(huì),希望自己能勝任自己的崗位。也是這個(gè)原因,我在整個(gè)實(shí)習(xí)期間都很努力。無論是在公司辦公室期間,還是在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場,我都用自己的勤奮、好學(xué)、以及認(rèn)真的態(tài)度對待每一件事情,我不怕吃苦,不怕困難,勇于去嘗試,善于總結(jié)積累,樂于從挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),所以,我對我的實(shí)習(xí)還是比較滿意的?,F(xiàn)在,我將要把我這段時(shí)間學(xué)習(xí)、實(shí)踐所得到的東西部分的描述出來,希望老師能為我的努力給予肯定,更希望老師能悉心教導(dǎo),指出我的不足,我將虛心接受批評(píng),并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正,不斷提高自己作為一名造價(jià)人員的專業(yè)素養(yǎng)!
一、實(shí)習(xí)背景
(一)廬山花海工程簡介
該項(xiàng)目是位于江西省瑞昌市,名稱為花海家園工程,本工程15#樓為普通住宅樓,地平以上為住宅樓,建筑結(jié)構(gòu)形式均為框架結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)使用年限為50年,層數(shù)為6層。建筑高度18.8m,屋頂形式為坡屋頂,屋面防水等級(jí)為三級(jí),裝修為普通商品房簡單裝修。本工程0,00±為絕對標(biāo)高4.5m,室內(nèi)外高差0.15m。建筑面積5086.63m2。
(二)實(shí)習(xí)的目的、意義
造價(jià)技能實(shí)訓(xùn)是建筑工程造價(jià)專業(yè)的重要實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),通過實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來有效實(shí)現(xiàn)“工”與“學(xué)”的結(jié)合,促進(jìn)技能人才培養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)培養(yǎng)更多有用人才。在實(shí)訓(xùn)工作中重點(diǎn)解決建筑施工工藝、材料及機(jī)具類型,了解人工單價(jià)、材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)構(gòu)成及常用材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià),了解管理費(fèi)構(gòu)成;參與工程計(jì)價(jià)文件編制,參與工程結(jié)算與決算工作,培養(yǎng)分析和解決問題的能力,為畢業(yè)后能迅速獨(dú)立工作打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)簡介
是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領(lǐng)導(dǎo)常跟我說,你所做的東西對你而言只是數(shù)字而已,但對公司而言那就是真金白銀,所以做事一定要小心謹(jǐn)慎,遇到不懂或不確定的東西要多問。我們頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和要求是在成本合約部造價(jià)崗位,以實(shí)習(xí)員
工的身份參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。通過頂崗實(shí)習(xí),能全面、準(zhǔn)確理解施工圖的全部內(nèi)容,掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點(diǎn),能熟練識(shí)讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成,掌握一般建筑物的工程量計(jì)算規(guī)則,掌握一般建筑物的計(jì)價(jià)方案。在實(shí)習(xí)中,要多學(xué)多問,多總結(jié)多探究,積累造價(jià)經(jīng)驗(yàn),為以后從事造價(jià)工作打基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是軟件了,用廣聯(lián)達(dá)軟件算量,對廣聯(lián)達(dá)的操作更熟練。這次實(shí)習(xí)公司給我的任務(wù)主要是用廣聯(lián)達(dá)軟件計(jì)算一棟商住樓的量,我做的是8#耬。用軟件算量之前首先要學(xué)會(huì)看圖紙,熟悉圖紙。在依據(jù)圖紙把圖畫入軟件中。做到不重算,不漏算。15#樓為框架結(jié)構(gòu),多層建筑,建筑面積為5086.63平方米。抗震烈度為六廣聯(lián)達(dá)軟件有計(jì)價(jià)軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統(tǒng)計(jì)建筑中鋼筋的量,圖形算量軟件是統(tǒng)計(jì)混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計(jì)價(jià)軟件是把所有的量都套上價(jià),我們公司用的計(jì)價(jià)軟件是共有計(jì)價(jià),所以每個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導(dǎo)入圖形算量最后導(dǎo)入計(jì)價(jià)軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構(gòu)件的順序是:柱——剪力墻——梁——板——墻——門窗——其它。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎(chǔ)層。畫所有構(gòu)件時(shí)都是先定義在繪圖。由于軟件支持cad導(dǎo)圖,我們一般都用cad導(dǎo)圖功能提高建模效率。
磚墻——在圖紙中一般外墻為多孔磚墻,內(nèi)墻為加氣混凝土砌塊墻。依據(jù)圖紙定義磚墻,在繪入圖中。在磚墻中主要是砌體拉筋。
梁——在圖中,梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋,特別需要注意的是要設(shè)置梁附加鋼筋,梁的標(biāo)高,跨數(shù)要與圖紙一致。
板——在板中有分布筋和受力筋。這里板里的鋼筋建議采用手動(dòng)繪制,軟件導(dǎo)圖容易出現(xiàn)失誤。
其他——挑檐,線條,樓梯,梯梁,梯柱等需要計(jì)算鋼筋的其他構(gòu)件。這些不方便在軟件中繪制的可以采用單構(gòu)件輸入鋼筋。
鋼筋工程結(jié)束后匯總計(jì)算把工程的鋼筋都計(jì)算出來。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是布裝修等。就是匯總計(jì)算了。然后在計(jì)價(jià)軟件中主要是套價(jià),然后再根據(jù)鋼筋軟件和圖形軟件匯總計(jì)算的結(jié)果提取相應(yīng)的工程量。當(dāng)然并不是所有工程量都是軟件可以計(jì)算出來的,還有有很多工程量需要我們手動(dòng)計(jì)算的。我們采用的是江西省20xx版建筑消耗量定額。所以需要調(diào)市場價(jià),調(diào)完價(jià)后工程的整個(gè)價(jià)就出來了。最后看報(bào)表,報(bào)表中的價(jià)包括了所有土建、措施、裝飾的量和價(jià),也包括了管理費(fèi),利潤。尤其要注意的是定額中有些子目套用是需要乘相應(yīng)的系數(shù)的,這往往容易遺漏,比如塊料材料定額量乘以系數(shù)1.10;整體面層、欄桿、扶手材料定額量乘以系數(shù)1.05。陽臺(tái)底面抹灰按水平投影面積以平方米計(jì)算,并入相應(yīng)天棚抹灰面積內(nèi)。陽臺(tái)如帶懸臂梁者,其工程量乘系數(shù)1.30。陽臺(tái)上表面的抹灰按水平投影面積以平方米計(jì)算,套樓地面的相應(yīng)定額子目。這些都是極其容易被忽視的。
(二)建立自己的數(shù)據(jù)指標(biāo)庫
經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)合格造價(jià)員最基本的工作。要學(xué)會(huì)建立造價(jià)指標(biāo)庫,這是一件非常有意義的事情。在工作中要有意識(shí)、有計(jì)劃地收集一些數(shù)據(jù),當(dāng)然專業(yè)技術(shù)能力必須過關(guān),能熟悉圖紙,對現(xiàn)行的價(jià)目表、政府文件及各種定額、建材的價(jià)格必須熟悉,另外對工程量的計(jì)算公式、工程的結(jié)構(gòu)做法、隱蔽工程、變更等專業(yè)要熟悉運(yùn)用,分析材料及計(jì)算工程材料;對定額中的子目,特別是應(yīng)該套用的相應(yīng)高的,能夠說服甲方、監(jiān)理方、審計(jì)等部門的能力;投標(biāo)時(shí)能夠綜合的對工程的概算及投標(biāo)的規(guī)則掌握的立度;決算不漏項(xiàng),如何的在工程量、取費(fèi)、子目等方面的控制最為關(guān)鍵。對單方含量經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累,是檢驗(yàn)預(yù)算準(zhǔn)確性的一個(gè)快速且行之有效的方法。在作完每個(gè)投標(biāo)工程后,都讓投標(biāo)過程中的數(shù)據(jù),比如:工程的概況,鋼筋的含量,混凝土和模板的含量以及裝飾裝修等做法和含量作成一個(gè)excel表格的形式;意義:日趨形成自己的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),方便今后參考。比如在處理一份需要快速測算造價(jià)的業(yè)務(wù)時(shí),就需要各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo),例如:鋼含量、砼含量、砌體含量、欄桿每戶延米、窗地比等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),結(jié)合材料價(jià)格庫,就能完成快速測算業(yè)務(wù)。做為一名房地產(chǎn)甲方,需要的是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)庫,才能更快的反應(yīng),為項(xiàng)目可研階段,提供相對準(zhǔn)確的決策成本信息。做為一名施工單位乙方,需要的是綜合單價(jià)(材料+施工費(fèi)),才能更好的為與甲方談判時(shí),第一時(shí)間判斷甲方的條件是否可以接受,是否贏虧。在處理索賠時(shí),才能更多為己方贏利。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)/體會(huì)
通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了更多知識(shí),包括造價(jià)文件的具體編制,工程進(jìn)度款的審核,工程量計(jì)算的方法,和實(shí)際工程施工中的技術(shù)活動(dòng)??傮w來說,實(shí)習(xí)的過程是愉快的、充實(shí)的!真正的到了工作中,對那些課本上抽象的概念有了具體的認(rèn)識(shí)。充分了解到了實(shí)際工作中因地制宜的重要性。實(shí)習(xí)的過程就是將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過程,系統(tǒng)的梳理了一遍理論知識(shí)。通過實(shí)習(xí)我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉,培養(yǎng)了縝密思考的習(xí)慣。在具體造價(jià)預(yù)決算過程中發(fā)現(xiàn)的問題及學(xué)習(xí)到的知識(shí)又有效地彌補(bǔ)了原本知識(shí)體系的漏洞。
實(shí)習(xí)結(jié)束,也就就畢業(yè)了,我的工作也就要正式開始。實(shí)習(xí)如同老師所說的是一個(gè)擴(kuò)大我們知識(shí)面的過程,它旨在培養(yǎng)我們更加從專業(yè)角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導(dǎo)階段。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,在日后的工作學(xué)習(xí)過程中我們必須保持實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的敏銳度,隨時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí),活到老學(xué)到老,及時(shí)做好知識(shí)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的積累。要從入門向精通邁進(jìn)。
這次的.畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也給了我奮斗的目標(biāo),了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質(zhì),讓我受益匪淺,相信自己畢業(yè)后能夠更加自信的參加工作,有一個(gè)好的開始!
第12篇 畢業(yè)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié) 1350字
在畢業(yè)之前,學(xué)校安排了在xx酒店實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?心里不斷的涌現(xiàn)這樣的疑問。但是在適應(yīng)過后,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過去了。
在酒店的這一個(gè)月里,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了xxx酒店又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來就是部門經(jīng)理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì),執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。
后來他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個(gè),看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
第13篇 建筑畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié) 3550字
1 實(shí)習(xí)目的
1.實(shí)習(xí)目的
1.1 通過實(shí)習(xí),對—般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作、整個(gè)施工過程的基本知識(shí)體系有較清晰的了解。
1.2 理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí)(如測量、建筑材料、建筑制圖、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等),并為后續(xù)工作學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)。
1.3 通過親身參加施工實(shí)踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ)。
1.4 通過工作和勞動(dòng),了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(樁基礎(chǔ)工程、鋼筋工程,混凝土工程等)中的施工質(zhì)量控制和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。
2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 熟悉建筑、結(jié)構(gòu)施工圖紙,了解各分部分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、具體做法并做好記錄。
2.2參加施工會(huì)議,分析施工過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)對施工關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制要求及安全防護(hù)知識(shí)。
2.3 在項(xiàng)目經(jīng)理及施工主管的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)總結(jié)綜合樓地基與基礎(chǔ)分部工程中的土方開挖、模板安裝與拆除、鋼筋加工與安裝、混凝土澆筑分項(xiàng)工程的施工組織與管理以及相關(guān)技術(shù)措施。
2.4向各班組長下達(dá)施工作業(yè)任務(wù)書,向作業(yè)工人講解施工技術(shù)交底。3 實(shí)習(xí)過程
3.1、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)綜合樓項(xiàng)目概況
3.1.1建筑設(shè)計(jì)方面
本工程為鋼筋砼結(jié)構(gòu),其中報(bào)告廳天面采用鋼桁架結(jié)構(gòu),建筑工程等級(jí):一級(jí)綜合樓;設(shè)計(jì)使用年限:50年;結(jié)構(gòu)形式:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu);抗震設(shè)計(jì)烈度:6度;防火分類:一級(jí)高層建筑;耐火等級(jí):一級(jí);人防高層類別和防護(hù)等級(jí):甲級(jí)防空地下室;抗力等級(jí):核6級(jí);人防面積:1730㎡;屋面防水等級(jí):一級(jí);地下室防水等級(jí):一級(jí)。
3.1.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面
該工程管樁安全等級(jí)為二級(jí),分別采用phc-ab型φ600、φ400靜壓預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ),總樁數(shù)226根(其中φ600共216根,φ400共10根),單樁豎向承載力特征值φ600=2000kn、φ400=800kn,以強(qiáng)風(fēng)化巖作為樁端持力層;多樁承臺(tái)26個(gè),三樁承臺(tái)4個(gè),單樁承臺(tái)10個(gè)(均為車道φ400樁徑)。地下室(基坑)尺寸:基坑大致呈矩形,擬建地下室南北長度約103米,東西寬度約21.6米,擬建工程地下室底板(板底)相對深度約為-4.7米?;幽媳眰?cè)兩側(cè)有放坡位置,采用1:1.5放坡,面層噴射混凝土護(hù)面,基坑出土口與設(shè)計(jì)地下室車道重合,采用放坡支護(hù);東西面采用土釘墻支護(hù)。地下室底板厚500mm,頂板150 mm厚,外墻350 mm厚,水池壁厚500 mm,地下室底頂板、外墻、水池均采用c35+p6級(jí)混凝土。防水材料采用自粘式高聚物改性瀝青防水卷材。
3.1.3建設(shè)地點(diǎn)特征與施工條件
本工程主要施工通道按現(xiàn)場情況,由于一期基地道路南面、西面、東面已建且綠化已施工完成,故從現(xiàn)場綠化的外邊線為本次施工區(qū)域可用場地,項(xiàng)目西側(cè)距已建電纜溝外邊為1.73m、東側(cè)距已建廠區(qū)道路邊為4.5m。項(xiàng)目場地離周邊村莊較近,給施工作業(yè)及管理人員的住宿帶來了方便。場地地下水主要為松散巖類孔隙型地下水,主要補(bǔ)給為大氣降水及地表水。地下水位為0.50~0.8m,埋深較淺。地下水位隨季節(jié)性氣候變化,地下水位基本處于同一層面。
3.2地基與基礎(chǔ)工程施工
3.2.1、土方開挖
3.2.1.1基坑共分三個(gè)剖面,基坑西側(cè)與東側(cè)周邊有電纜溝及道路,南北側(cè)兩側(cè)有放坡位置,采用1:1.5放坡,面層噴射混凝土護(hù)面?;映鐾量谂c設(shè)計(jì)地下室車道重合,采用放坡支護(hù)。土方開挖工程是本項(xiàng)目工作一大重點(diǎn),配合程度影響到整個(gè)工程是否按時(shí)完成。解決辦法:土方開挖方投入足夠的土方機(jī)械設(shè)備,合理安排土方出土口,辦理余泥排放證及夜間施工許可證爭取更多的出土?xí)r間。
3.2.1.2對基坑進(jìn)行場地平整,首先施工排水溝,然后進(jìn)行基坑支護(hù)工作,總體施工流程:測量放線—坑頂排水系統(tǒng)—土方開挖—噴錨施工—基底排水系統(tǒng)—交工驗(yàn)收
3.2.1.3主要材料及半成品在使用前考慮材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸及送審檢驗(yàn)提前訂貨,在使用過程中根據(jù)堆放場地情況分批進(jìn)場,以保證施工需要。
3.2.2基坑邊坡掛網(wǎng)及噴射混凝土
3.2.2.1鋼筋網(wǎng)采用φ6@200200;加強(qiáng)筋采用ф16鋼筋,井字型布置,鋼筋網(wǎng)之間及水平向網(wǎng)筋采用綁扎搭接,搭接長度為300mm,鋼筋網(wǎng)片的綁扎采用梅花形布點(diǎn)用鐵絲扎牢。加強(qiáng)筋的連接采用單面焊接的方法,焊接長度為10d。加強(qiáng)筋應(yīng)緊密地壓在鋼筋網(wǎng)片上或與鋼筋網(wǎng)用鐵絲綁扎在一起。插筋與縱、橫兩向的加強(qiáng)筋通過兩個(gè)彎成直角的ф25或ф16長80mm的鋼筋焊接在一起,焊接時(shí)嚴(yán)格控制焊接質(zhì)量,避免燒傷鋼筋或錨桿,以及焊接不牢固的情況發(fā)生。
3.2.2.2埋設(shè)噴層厚度標(biāo)記,最后在坡面上按22m的間距打設(shè)短鋼筋作為噴射砼面10㎝的厚度控制標(biāo)記,要求打設(shè)較為牢固。砼噴射前應(yīng)對機(jī)械設(shè)備、水管、電線等進(jìn)行全面檢查及試運(yùn)轉(zhuǎn),確保運(yùn)行正常后方可施工。噴層厚度為10cm,砼強(qiáng)度
為c20。噴射混凝土按兩層噴射,第一層厚度為50mm,第二層噴射厚度為50mm,噴射作業(yè)應(yīng)分段分片進(jìn)行,同一分段內(nèi)噴射順序自下而上,分兩次噴射,噴射時(shí),噴頭應(yīng)與受噴面垂直,并保持0.6~1.2m的距離,噴射手應(yīng)控制好水灰比,力保砼面平整,呈濕潤光澤,無干斑式滑移流淌現(xiàn)象。
3.2.3基坑排水系統(tǒng)施工
基坑頂排水溝、基坑底排水溝、集水井應(yīng)采取人工開挖(集水井每20米設(shè)置一個(gè)),如局部為松土應(yīng)進(jìn)行人工夯實(shí)。該排水溝的設(shè)計(jì)斷面為300300,排水溝采用砌磚,水泥砂漿抹面。
3.2.4、地下室鋼筋工程質(zhì)量控制
3.2.4.1本工程框架梁縱向主筋采用ⅲ級(jí)鋼,其余采用ⅰ、ⅱ級(jí)鋼筋,按規(guī)范要求ⅲ級(jí)鋼采用直螺紋連接的方式,標(biāo)準(zhǔn)施工段鋼筋施工采用流水作業(yè)方式,鋼筋加工、安裝分為兩個(gè)施工段進(jìn)行施工(1-6軸、6-13軸),每段施工工期計(jì)劃4天完成。。
3.2.4.2、縱向鋼筋錨固長度la(非抗震)lae(抗震)取值總說明。且應(yīng)滿足規(guī)范要求,鋼筋伸入支座除應(yīng)滿足錨固長度外,尚應(yīng)越過支座中線,且長度應(yīng)≥5d;支座為鋼筋混凝土梁或磚墻時(shí)伸入長度面筋為la,底筋las=15d。
3.2.4.3、凡底、面縱筋伸入支座后向上(下)的彎折,以及柱上獨(dú)立懸臂梁筋伸入柱內(nèi)的彎折,應(yīng)將鋼筋伸至支座的遠(yuǎn)邊才彎折,如確因該位置的鋼筋(如柱之豎筋)過度密集,影響灌混凝土質(zhì)量時(shí),可內(nèi)移至第二排位置彎折,但以盡量靠近支座的遠(yuǎn)邊為原則。
3.2.4.4、框架梁中的貫通面筋應(yīng)在梁跨中焊接。當(dāng)梁支座處沒標(biāo)注支座面筋時(shí),應(yīng)由跨中面筋或架立筋伸入支座錨固。凡框梁底與次梁底在同一標(biāo)高時(shí)(包括懸臂梁端之次梁),在其交點(diǎn)處,次梁底部直筋應(yīng)放在框梁底筋之上。無主次梁之分的井式樓面之交叉梁交點(diǎn)處長梁縱筋放在短跨梁上面。
3.2.4.5、全部箍筋為閉合式,當(dāng)箍筋是四肢以上時(shí),必須要有一個(gè)雙肢箍沿截面周邊閉合,以確保整個(gè)鋼筋骨架截面的幾何形狀,梁的箍筋除為閉合式外,兩端的彎鉤必須是135°和帶有不少于10倍箍筋直徑的直段。
3.2.5、地下室混凝土工程質(zhì)量控制
3.2.5.1本工程采用商品預(yù)拌砼,地下室混凝土施工采用48m長車載泵進(jìn)行砼的澆筑。砼澆筑前,除對材料供應(yīng)、道路、機(jī)具設(shè)備、勞動(dòng)力組織安排就緒外,還應(yīng)該認(rèn)真檢查模板的標(biāo)高、位置、尺寸、強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性是否符合要求,接縫是否嚴(yán)密平整,鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長度、接頭位置、保護(hù)層厚度以及埋件的埋設(shè)、預(yù)留孔洞等是否符合要求及施工規(guī)范,辦理好隱蔽驗(yàn)收后方能進(jìn)行砼澆筑。
3.2.5.2柱砼的施工,以地下室底板面為工作平臺(tái)。在澆筑柱砼前,應(yīng)先在底部填以50~100mm厚與砼內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿,在柱砼澆搗時(shí),如有位置可放入串筒的則用串筒插入,串筒底距砼澆搗面的距離小于2000mm,預(yù)防混凝土產(chǎn)生離析。先澆筑柱的砼,待梁板鋼筋綁扎好后,再澆梁板砼。梁與柱水平施工縫留置在梁底下50mm位置處。層高大于3000mm,柱和側(cè)壁墻澆筑盡量采用串筒或軟管插入進(jìn)行下料,避免砼離析。梁板澆筑按劃分的施工縫施工,除特殊情況,其施工縫按規(guī)范留置在次梁跨中三分之一的范圍內(nèi),并留垂直縫。
4實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1、通過實(shí)習(xí),我對房屋建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解。
4.2、鞏固和深入理解了已學(xué)的理論知識(shí)(如測量、建筑材料、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、建筑施工等),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
4.3、通過親身參加施工實(shí)踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ)。
4.4、通過工作和勞動(dòng),了解房建施工的基本施工工藝流程(土石方、基坑支護(hù)、鋼筋混凝土子分部工程)中的施工技術(shù)要求及控制措施。
4.5、在一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我學(xué)到的東西也相對較多,從不同方面的施工都有親身體驗(yàn),但是由于去的時(shí)候樁基已經(jīng)開始施工,沒能親眼目堵樁基進(jìn)場的一瞬實(shí)感遺憾,還好有許多熱心的李師傅幫為講解樁基施工控制要點(diǎn),使我不僅了解到了壓樁的工藝及流程,同時(shí)也鞏固了我的理論知識(shí)。
4.6、在實(shí)習(xí)期間,體會(huì)頗多,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài),從入社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí),我忽然有種這樣的感受:仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
第14篇 師范專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人教育實(shí)習(xí)總結(jié) 2050字
師范專業(yè)畢業(yè)生個(gè)人教育實(shí)習(xí)總結(jié)范文
教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞!
首先感謝庫區(qū)小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們對我的幫助與支持,更要感謝學(xué)生們在實(shí)習(xí)期間帶給我的快樂與啟發(fā)!短短半年的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在肯定自己的同時(shí),當(dāng)然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然后知不足。真的感覺到了!實(shí)習(xí)這段時(shí)間感覺自己才剛剛師范,自己需要提高的地方太多了。每節(jié)課前我都能夠聽從科任老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并在交予科任老師審閱后進(jìn)行試講。在各位老師提出的意見的基礎(chǔ)上,再次對教案進(jìn)行了修改后才上臺(tái)講課,課后認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,最后一周我接受了中心校教學(xué)主任的聽課與考核,考核的結(jié)果還算滿意,當(dāng)然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經(jīng)歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實(shí)習(xí)期間前幾節(jié)講課過程中,我的腦袋里根本沒有“時(shí)間”這個(gè)概念,更談不上“時(shí)間分配教學(xué)”了。但幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺(tái)上的自然大方,對于臺(tái)下投來的眾多學(xué)生甚至老師的目光也能夠全盤接收?,F(xiàn)在我也初步具備了一定的教學(xué)能力。但我知道我仍然是一個(gè)成長中的教師,成長的過程是需要范錯(cuò)誤的,所以面對實(shí)習(xí)期間遇到的困難我總是坦然并淡然面對。我對于實(shí)習(xí)的理解是:實(shí)習(xí)就是一個(gè)不斷修正自己的過程,實(shí)習(xí)學(xué)校就是給自己犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的平臺(tái)。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實(shí)習(xí)的收獲,收獲就是財(cái)富,相信將來這筆財(cái)富能用上!
在教學(xué)研究方面,通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我還留心地觀察了本班學(xué)生學(xué)習(xí)英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的情況,并通過問卷調(diào)查和與學(xué)生交流的方式收集到了一些數(shù)據(jù)和信息。我打算從學(xué)生的英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)學(xué)習(xí)自主性方面來探討當(dāng)今小學(xué)教育中的一大難題———英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學(xué)生英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)學(xué)習(xí)的因素,但是卻忽略了另一個(gè)學(xué)習(xí)中的主體———學(xué)生。
我認(rèn)為學(xué)校的主人永遠(yuǎn)是學(xué)生,所以我的教學(xué)與管理都是本著“以學(xué)生為本”。說到管理班級(jí),這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生。在班主任的悉心指導(dǎo)下,我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級(jí)就必須獎(jiǎng)懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個(gè)人,我們制定了班級(jí)公約,明確規(guī)定了每個(gè)人該能做什么不能做什么,并給以相應(yīng)的加分扣分及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對于個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。反正教師對于學(xué)生的肯定,鼓勵(lì),表揚(yáng)一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)。在這半年時(shí)間也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。其實(shí)真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學(xué)生”,教學(xué)方法至關(guān)重要。簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞!在管理學(xué)生我本著更多的接觸學(xué)生,沒事就走進(jìn)學(xué)生,多去班級(jí),多讓學(xué)生給自己找麻煩,多幫助學(xué)生解決問題,這讓我鍛煉的機(jī)會(huì)就更大,經(jīng)驗(yàn)也會(huì)積累的更多!
這半年的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練,又是對師范生心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成師范生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強(qiáng)對小學(xué)教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對小學(xué)教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會(huì)在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更多的了解有關(guān)小學(xué)教育的理論知識(shí),以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的'人。有人說當(dāng)教師太平淡,其實(shí)我覺得任何事情最終都會(huì)歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實(shí)習(xí)也讓我更加堅(jiān)定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會(huì)離開教育。最后一天要和學(xué)生說再見的時(shí)候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的。經(jīng)歷了教育的見習(xí)與實(shí)習(xí)這2部曲,我已經(jīng)開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準(zhǔn)教師”!因?yàn)檫x擇,所以堅(jiān)定……
以上就是自己對這半年以來的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述幾個(gè)方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。也許在實(shí)習(xí)之初我并沒有意識(shí)到它會(huì)給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)方面的知識(shí),更重要的是它讓我學(xué)會(huì)了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。原本是陌生的人因?yàn)樗?lián)系在一起了與這群可愛的學(xué)生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。在這半年的時(shí)間里我所得的,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
第15篇 大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 6600字
假期,對一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。但是對于參與了寒假實(shí)習(xí)的學(xué)生而言,那是一種完全不一樣的收獲。下面為您推薦《大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。
應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對市場的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊痪湓?,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力。“無規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績效就是上級(jí)的績效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?,思考問題的角度也會(huì)有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧W鳛樯霞?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個(gè)人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個(gè)地方),找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
這次實(shí)習(xí),讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場存在的問題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實(shí)習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
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