第1篇 2023年度考核個人工作總結 850字
一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就2023年的工作總結如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學習'三個代表'重要思想、xx大報告精神，做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平;能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢，教師年度考核總結(轉載)。
二、教育教學工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統(tǒng)籌安排學校的教學工作，注重通過組織業(yè)務學習、開展校本教研、進行業(yè)務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長;個人能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創(chuàng)建個人博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生;個人撰寫的《數據的'力量'》發(fā)表于《小學數學教學》、四年級(上)《'解決問題的策略'教學設計》發(fā)表于《小學教學設計》。
四、努力方向：
第2篇 2023年監(jiān)理工程師年度考核個人總結 4150字
XX年度考核個人總結范文
**年1月16日我應聘到海河市××監(jiān)理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網絡工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質量。
加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量敷設施工，施工后對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設填埋7552米(此數為溝長)，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設2850米(次數為溝長)，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據，做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構
項目監(jiān)理機構人員配置應齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質
加強監(jiān)理工作人員培訓，組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
XX年度考核個人總結范文
一、個人工作總結
時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
**年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納：
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準，以更好的發(fā)展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化。
第3篇 團干部年度考核個人工作總結 750字
金色的秋天是美麗的，在這桂花飄香的時節(jié)我們迎來了新的學期。伴隨著新學期的腳步我部的工作將迅速展開。為使我部的整體工作水平上一個新的臺階，也為了能更好的服務于同學，豐富同學們的團組織生活，增強同學們的團員意識，同時也為積極配合校團委、學生會的管理工作，我部進行了新干事的招聘，現(xiàn)對招新工作總結如下：
一、招新前期工作：
由宣傳部寫出招新海報，各班班長、團支書做動員工作，鼓勵同學們踴躍參加。
二、招新過程：
在招新現(xiàn)場，同學們將進行演講，演講前由學生會主席作總體動員工作，學生會各部部長介紹自己部的職責，鼓勵同學們踴躍參加。各部部長、副部長做主要評委，最后團總支副書記宣布競選開始。
由于今年我院停招?？茖W生，大一的本科生也在江東校區(qū)，當宣布競選開始后，沒多少人前來竟聘。鑒于這一特殊招聘，我們盡量做同學們的工作，經過學生會各成員以及各班班干部的動員，過了不久便有了不少同學前來竟聘。第一位同學上臺沉著冷靜的說出自己的競選宣言，簡單的做了自我介紹，然后由部長提問。有了第一位同學的大膽發(fā)言，同學們都陸續(xù)的登上講臺竟聘自己想加入的部門。競選我部的干事也比較多，競爭比較激烈。他們都先做了自我介紹，然后說明了自己競選的意圖，部長針對其演講提出一些問題。通過競選者的回答，大概對競選者有所了解。最后我部對所有競選的人進行總評，由部長、副部長選出優(yōu)秀的候選人。最終由輔導員商討，定出入選人名單。
經過商討，我部最終納入了三位新成員。新成員思想覺悟較高，寫作功底較好，做事積極，對我部的工作也有一定的了解，學習成績良好，都比較符合我部的要求，但在某些方面的能力有待提高，為提高他們的綜合工作能力，我部特進行新干事培訓，并召開組織部成員會議，新老成員相互認識交流，并向他們介紹我部的具體工作。
第4篇 行政經理2023年度考核個人總結 900字
對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數，最大可能的提供安全保障。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進行消防安全宣傳。我xx綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我xx領導在每次會議上都反復強調，要求大家小心謹慎，預防為主。
其次，要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。
第三是在全xx職工之中進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓。這次培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。
具體說來，我們在以下四個方面加強了規(guī)范管理：
1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人。
2.加強對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應懲處。
三、加大力度對農機市場部門的整頓措施
年初，我xx積極配合上級部門的有關精神，展開了一次對農機修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證安全。每個人都要關心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。
第5篇 公務員2023年度工作考核個人總結 1250字
公務員2023年度工作考核個人總結
20__年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結：
一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
第6篇 2023年有關高校教師年終考核個人工作總結 1500字
一年以來，本人始終能夠堅持正確政治方向，關心國家時事，加強政治理論學習，積極參加黨員民主生活會，開展自我批評;特別是在十八大召開期間，認真學習報告內容，領會報告精神。作為一名教師，恪守職業(yè)道德，關心愛護學生，積極為學生提供可能的幫助，充分利用各種方式給學生提供指導。我能夠與同事們和諧相處，積極協(xié)助有困難的同事解決一些問題。本人誠懇待人，工作始終勤勉，能虛心向其他教師學習請教。
本人一直努力學習，提高自己各方面的能力，特別是注重提高教學水平和科研能力，本年度順利完成了教學科研及其它各項工作任務。本人本學年擔任了八個班次的教學，始終堅持認真的備課，并嘗試通過組織課堂討論，增加互動，開展多樣化的實踐教學等多種方式提高教學效果，注意利用課余時間與學生積極進行網絡和面對面的交流以適應部分學生深入學習的需要;同時認真的備課，批閱作業(yè)，努力推動實踐教學的展開。學生對本人課堂教學反映很好。本人參與完成了******課程的建設工作;完成了****專業(yè)學生的畢業(yè)實習和課程實習的指導及作業(yè)評閱工作;參加了****比賽，獲得三等獎;積極參加了各項課題的申報，有******課題獲批立項;本年度公開發(fā)表了****篇論文，其中***篇發(fā)表在核心期刊。
本人積極參加學校及學院組織的各項活動，獲得了*****。在教研室工作方面，我努力營造團結和諧積極向上的教研室氛圍，推動教學改革的進行，協(xié)調好教研室的調課人員安排及教學任務安排等工作，圓滿完成了學校安排的教研室的其它各項工作。作為黨支部的成員，我也積極按要求認真的完成了支部安排的各項材料撰寫及歸集整理工作。
當前，本人還亟需在教學水平方面進一步完善，特別在提高教學效果方面向優(yōu)秀教師學習;另外科研方面需要更沉穩(wěn)的心態(tài)，更積極的精神狀態(tài)，力求創(chuàng)造更搞水平的科研成就。
xx年教師工作總結范文1 - xx年實驗小學教師工作總結一個學年即將結束了，在這一學年里，我覺得自己在思想，工作，學習以及個人素質能力等各方面都進步，提高了許多.下面就從幾方面簡單談談一學年來本人在各方面的表現(xiàn)情況. 一，重視自身建設，努...
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展...
從事教育的我們需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。本學期，我從自己的教學實際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。
xx年是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學和教育工作有力進一步的認識，自己的能力和心理素質得到了進一步地提高，在院領導和同事的幫助下，拓寬了自己的專業(yè)知識，也承擔了一些新的教學任務，總體上較好地完成了這一年的...
xx年是忙碌的一年，隨著日復一日的工作，悄無聲息的走完忙碌緊張的一年。在這一年，我結束了原有二年級的班主任工作，帶領著這幫學生踏入更高一年級，付出了我無數的努力和汗水，和學生之間也有了深厚的感情。
俗話說：萬事開頭難，開學的工作千頭萬緒，但是在全體師生的共同努力下，整個校園秩序井然，同學們迅速的從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學習狀態(tài)中，師生的工作學習顯得樂觀而充滿生機。
過去的一年是忙碌而充實的一年。工作室成員中有經驗豐富的骨干老師，也有初涉教壇的新秀，有的老師教高年級，也有的老師教中、低年級，但我們都有著一個共同的教育情懷：以生為本，與生共成長。
莎士比亞曾說：書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就像鳥兒沒有翅膀。我們要做一名出色的教師就要順應時代的發(fā)展通過各種的渠道來充實自己而讀書是最好的方法之一。
第7篇 2023年社區(qū)干部年終考核個人工作總結 900字
4月份以來，按照市中街道辦事處市中發(fā)〔2023〕25號文件安排部署，我社區(qū)積極行動，緊密結合工作實際，加強對轄區(qū)內安全生產的監(jiān)督檢查，深入開展專項整治，嚴厲打擊違規(guī)違章行為，全面排查和切實解決了影響安全的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，取得了一定成效。在“打非治違”專項行動中，對安全生產領域檢查6次，查處隱患0處，現(xiàn)將老城社區(qū)“打非治違”專項行動工作總結如下：
一、主要工作
1、迅速行動，抓好“打非治違”專項行動的動員部署。自“打非治違”專項行動以來，我社區(qū)高度重視，采取一系列措施進行安排部署。一是快速動員;召開了“打非治違”專項行動會議，傳達貫徹學習了有關文件和會議精神，社區(qū)主任對“打非治違”專項行動進行了專題部署。二是落實工作責任;為確保專項行動落到實處，將工作責任層層落實到位，認真履行安全職責，落實“打非治違”的有關工作。
2、突出重點，抓住“打非治違”專項行動的關鍵環(huán)節(jié)。根據“打非治違”安全生產中較為突出問題，進行細化和分解。
3、多管齊下，推進“打非治違”專項行動的深入開展。一是與日常監(jiān)督檢查工作相結全。為嚴厲打擊違章違規(guī)確保安全生產“打非治違”專項行動進一步深入開展，我社區(qū)將“打非治違”與安全檢查有機結合起來，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，限期整改。
4、堅持把檢查重點放在安全隱患治理、危險因素排查、整改落實檢查上。同時，對安全隱患整改情況進行重點復查，切實做到安全隱患不徹底消除決不放過。
二、下步打算
1、進一步組織好宣傳教育活動。在前段工作的基礎上，進一步落實安全教育培訓制度。充分利用組織學習、宣傳欄等多種宣傳方式，將打非治違工作抓牢抓實，營造有利于安全的輿論氛圍，使這項工作深入人心，增強安全意識。
2、進一步鞏固“打非治違”工作成效，在社區(qū)開展的專項行動之后，繼續(xù)保持積極態(tài)勢，鞏固發(fā)展專項整治的成果。進行“打非治違”專項工作“回頭看”，對正在整改的安全隱患，進行跟蹤復查，加強監(jiān)控，確保不反彈。
3、進一步深化“打非治違”專項工作，建立長效機制。把專項行動中的有效措施、得力方法等，認真總結，切實推動責任的落實。同時，進一步健全完善協(xié)同聯(lián)動、聯(lián)合檢查機制，強化安全生產監(jiān)督檢查，把打非治違專項工作制度化、規(guī)范化、經常化，不斷鞏固“打非治違”成果。
第8篇 物業(yè)經理2023年度考核個人工作總結 3500字
20xx年，在xxx和xxx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結如下：
一、xxxx工作任務完成情況
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責了xxx臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數據表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革
20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內建立并推行了經營目標責任制和管理目標責任制，對小區(qū)進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務成本，增加了公司的經營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。
同時，我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅華物業(yè)品牌
為加強企業(yè)本部和服務社區(qū)的文化建設，創(chuàng)建了公司網頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內容，已嘗試在小區(qū)內向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務，增加了他們的認同度和信賴度;結合各小區(qū)的實際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了333.33%，增強了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務
我公司于接手大樓的后勤工作，經過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O備設施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設備設施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務提供了有力保障。
我公司把通過iso質量認證的審核作為奮斗目標，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經營管理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎設施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務，為今后拓展公司業(yè)務，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經驗。
(五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊
在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學院共同建立校企合作關系，建立“xxxxx學院實習基地”，為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識，建立安全責任關聯(lián)制度，始終把安全生產作為一切工作的根本
確保服務社區(qū)住戶的人身和財產安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關重要的工作內容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產事故。
(七)加強紀律教育，扎實推進黨風廉政建設和精神文明建設
我公司結合實際情況，組織黨員、干部開展反腐__、重溫新黨章學習活動，參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學習反腐__的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業(yè)務需要，將學習人員的范圍擴大到小區(qū)服務中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學習，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進行了討論、分析，制定整改措施，落實整改責任。今年，我公司實現(xiàn)所有經濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經辦人制度，確保合同的公平、公正。經過整改，公司內部加強了廉政建設工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
二、20xx年工作計劃與思路
20xx年，我公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想，一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，繼續(xù)實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造xxx物業(yè)品牌
我公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與xxxx學院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
第9篇 小學數學教師個人年度考核總結 1800字
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教學工作
整個學期的教學任務都安排的很飽滿，為了圓滿完成教學任務，我主要做了以下幾點：
1、平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果，針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、課余時間廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，同時不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務
三、班主任工作
在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學起來非常起勁，進步也很快。而對于調皮、好動的學生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題。
另外，在班主任工作方面，我還非常重視學生的思想教育工作。利用各種機會對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。
四、教學工作中的心得體會
通過一年的數學教學，我總結出關于小學數學教學的一些心得與體驗，那就是在教學過程中必須為學生創(chuàng)設各種各樣引發(fā)他們興趣的學習情境。當然在情境設置的過程中我們也要注意情境設置的一些要點。
1、創(chuàng)設的情景要充滿趣味性
興趣是學習之最重要的動力，沒有興趣是不可能學好數學的。所以我們要根據小學生的特點為他們創(chuàng)設充滿趣味的學習情景，以激發(fā)他們的學習興趣。
2、創(chuàng)設的情景要生活化
數學來源于生活，生活中處處有數學。數學教學應寓于生活實際，且運用于生活實際：所以，數學教師在教學中要有意識地引導學生溝通生活中的具體問題與有關數學問題的聯(lián)系，借助學生熟悉的生活實際中的具體事例，激起學生學習數學的求知欲，尋找生活中的數學問題，運用所學知識分析、解決實際問題，引導他們進行研究性學習。
3、創(chuàng)設的問題情境應該是開放的、富有探索性的
教學中提供的問題情境應注意一定的開放性，提供一些富有挑戰(zhàn)性和探索性的問題。這樣不僅會激發(fā)學生進一步學習的動機，還能讓學生在解決這些問題之后增強自信心，并且大大提高學習數學的積極性。我認為開放的、有探索性的問題情境對學生思維能力的培養(yǎng)和學習興趣的激發(fā)有很大的作用。
通過這學期在課堂中的實踐，以及課余時間的總結，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：
1、把數學課上得像語文課一樣既有人文精神、生動有趣、又有很濃的數學味道。
2、對于一些后進生，學習興趣不高，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法。
3、對于后進生輔導工作由于時間問題或其它原因經常還不到位。
教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。
第10篇 2023年話務員年度考核個人總結 1500字
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一年多?；厥走^去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
第11篇 網絡工程師2023年度考核個人總結 1400字
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯(lián)網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對 “網言網語”的學習。
第12篇 中學政治教師年度考核個人總結 2700字
中學政治教師年度考核個人總結
轉眼的時間，我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓無愧于“合格的人民教師”這一稱號，我現(xiàn)將這一年工作情況總結如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造師德
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我
擔任九年級三個班的思想品德教學的工作，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名思想品德教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗有限，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間積極學習各類現(xiàn)代教育技術。
總之這學年，我擔任的三個班級的思想品德教學工作取得了一定的成績，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的教學成績，為學校爭光！
中學政治教師年度考核個人總結
本學期，擔任初一年級12、13兩個班的政治學科教學任務。一學期以來，自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務。現(xiàn)將一學期以來的具體情況總結如下：
一、主要工作和成績
作為科任教師的我，不敢懈怠，一開始就認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加教研活動和備課組活動，經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇上，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。在實施教育教學中，我始終堅持按照《初中思想政治課程標準》進行施教，尊重學生在教學過程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學生的自覺性、創(chuàng)造性。尊重學生的獨立人格，把學習的主動權教給學生，讓學生有自己的學習時間，重視學生知識和技能的掌握、健全人格品質的形成、創(chuàng)新、實踐能力和個性的發(fā)展。為了提高學生的思想品德，我結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象，諄諄善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)，創(chuàng)造條件使學生創(chuàng)造力和潛能得以開發(fā)，形成良好的人格品質。
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質的下一代，本人從學生身心健康出發(fā)，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的`典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
在教育教學中，我始終把教育教學當成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機會，看成是發(fā)展自己的一個機會，把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學過程中，始終以自己的良好形象，人格品質，作學生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
作為教初一政治課的老師，明白自己任務重要性，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節(jié)課的教學效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課，努力提高學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。
二、經驗和體會：
1、嚴格課堂紀律，培養(yǎng)良好的學科學習風氣。
2、抓住重難點，運用多種教學方法，借助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明了的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課后及練習冊的練習作必要的講解分析。
三、存在不足與今后打算：
1、教學以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學生的學習習慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標不明確;
2、繼續(xù)更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務素質。
本學期，由于在實踐中努力摸索領悟;在工作中認真學習;在學習中仔細研討總結;在總結中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者，變成新課程的參與者和實踐者，投身到新課程改革中，并在實踐中臻于成熟。
“金無足赤，人無完人”。我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發(fā)展，適應時代的需要。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，認真聽取師傅的教誨，要不斷總結經驗，努力創(chuàng)新，開拓進取，努力提高自己的教學水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學風格，為美好的明天奉獻自己的力量。在以后的教學工作中，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！
第13篇 年度考核個人工作總結900字 2000字
一年來，作為公務員的我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作
可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括20xx年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作
主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如xx在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
第14篇 公務員年度考核登記表的個人總結 1100字
xx年度，本人嚴格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構建法制人事”的總要求，緊緊圍繞學習貫徹xx屆xx全會和省委xx屆八次全會精神，積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產黨員，較好地完成了職能所賦予的公務員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調配、事業(yè)單位參照管理等各項目標任務。
一、職能工作主要成績
（一）公務員日常登記正常推進。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了市級和四縣（區(qū)）呈報的共計875名公務員登記、轉正手續(xù)。
（二）公務員年度考核嚴格規(guī)范。xx年度考核嚴格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機關、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準確、標準嚴格。
（三）公務員考錄順利實施。xx年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名，實招39名；公考錄用公務員計劃名額162名，已完成筆試、面試前加分等工作；協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員61名的筆試前的相關工作。三次公考計劃招錄273名，已完成39人。
（四）參照管理全面展開。截止xx年，全市1182名同志參加過渡考試，按照劃定的50分為合格分數線，共1117名合格，65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經按要求全面完成了登記工作。
（五）規(guī)范管理提升服務水平。重點理順管理工作機制，規(guī)范行文和檔案材料，全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢，牢固樹立以提升業(yè)務水平推動服務效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風改善服務質量的理念，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當“鋪”， 高效辦事，優(yōu)質服務，贏得了廣泛好評。（六）中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金3萬元，看望貧困戶4戶，支持扶貧資金xx元。積極開展黨員示范崗，按照個人，自覺提升服務水平，形成了工作嚴謹、作風優(yōu)良、務實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風范。
二、 創(chuàng)新管理主要特點
（一）熱點工作嚴密程序。人事調配一律列表上會，分層報批按章辦理；任免職務堅持逐一對照任職時間與職級，不打政策“擦邊球”；年度考核與獎懲，對應標準，不擅自擴大比例或網開一面；審核審批文稿一律按程序報簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。
（二）體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質的市中醫(yī)院，建立體檢醫(yī)生專家?guī)?，采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式，產生當天的承檢醫(yī)生，更進一步體現(xiàn)了公平、公正。
（三）理論調研收獲成果。撰寫了調研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》，在巴中日報等新聞媒體刊用。在為“十二五”人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃建言征文中，《完善公務員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。業(yè)余文化生活健康向上，熱情謳歌時代變遷，個人在巴中日報先后刊用4個專版稿件，年見報刊達60余篇。
第15篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員個人年底考核總結報告 2650字
20XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員個人年底考核總結報告
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務水平
今年以來，在礦黨委的正確領導下，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習，認真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習，每周四組織開展一次集中學習，以各種規(guī)章制度和相關業(yè)務知識為重點學習內容，逐步建立規(guī)范了學習記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。
二是完善創(chuàng)新管理機制，采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規(guī)范管理，加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實，并將進展情況及時匯總上報礦領導，有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護礦區(qū)良好形象
在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區(qū)隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責，落實措施，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局。
二是深入推進“進家走訪”活動，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析，在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時，重點對“六大群體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎。
三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員，利用開資、開會、居民學?；顒拥葧r機，講政策、抓教育，及時化解思想上存在的矛盾，同時，加強與信訪人之間的溝通交流，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。
對“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點防控”的辦法，主要是定期對其進行教育，在關鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉化，對生活有困難的人員，通過救濟慰問、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入，緩解家庭困難。。
對于“老上訪”人員，采用“轉”的辦法，主動吸收到各類文體協(xié)會當中，豐富他們的精神生活，轉移他們的注意力。五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件，堅持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答復，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組，并制定了詳細的包保計劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施，并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。
七是抓應急預案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復雜性的特點，我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應急預案，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強檔案管理，提高服務水平
在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們在組織建設、制度建設、業(yè)務管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務質量。一是加強學習，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會，加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規(guī)定，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。
二是下發(fā)(xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”，將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議，進行“回頭看”專題會議。下發(fā) (xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標，研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。
一季度完成檔案制度匯編工作，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率。
五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現(xiàn)任履行情況，進行排名考核，實行月度考核季度兌現(xiàn)。
通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心，調動工作積極性。六是認真落實“四參加”規(guī)定，在具體過程中，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知，檔案員按時參加，對不執(zhí)行規(guī)定的單位進行考核。。同時認真貫徹執(zhí)行《……集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計檔案120卷。
八是把好檔案查閱關。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準確、迅速，全年達到利用檔案 100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進一步提高認識，加強管理，不斷創(chuàng)新工作機制和方法，努力提高工作成效，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。
