第1篇 公司個(gè)人總結(jié) 公司個(gè)人總結(jié)怎么寫2023最新 1000字
來(lái)到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了,今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝,時(shí)間帶走了過(guò)去的那個(gè)我,但也為我留下了一個(gè)更好的自己,這一年總而言之收獲頗多,有很多不同的感受,也認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)上的一些有待改進(jìn)的地方,為此我想在這里為這一年的工作做個(gè)總結(jié),希望可以在接下來(lái)的工作中再接再厲,勇敢前進(jìn)。
一、一年工作中的成績(jī)
這一年我比較忙碌,來(lái)到公司也很多年了,我也是因?yàn)閬?lái)到公司而開(kāi)始做業(yè)務(wù)的,一旦走上這條路就沒(méi)有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個(gè)比較上進(jìn)的人,所以這一年我也非常的努力,做出了一些業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),其中有一兩次因?yàn)橐I(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自己參與,今年是我第一次外出學(xué)習(xí),見(jiàn)到了更大的世界,也學(xué)習(xí)到了更多有意思且非常有用的營(yíng)銷技巧。所以這一年的我,是非常榮幸的,雖然比較忙碌了一些,但是我成長(zhǎng)得非??欤约旱墓ぷ饕沧龅酶昧?,我很滿意,也很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài),非常感恩,我會(huì)繼續(xù)往前,再接再厲。
二、對(duì)自我的評(píng)價(jià)
這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)很短暫,我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自己定了一個(gè)計(jì)劃,也定了好幾個(gè)目標(biāo)。因?yàn)槲掖_實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人,所以我不得不給自己做一個(gè)計(jì)劃,未雨綢繆。我把自己的成長(zhǎng)路程分為了三個(gè)階段,一個(gè)階段是三年,而我這一年應(yīng)當(dāng)是在第二個(gè)成長(zhǎng)階段之中。所以這一年只是我計(jì)劃中的一個(gè)小點(diǎn),我常常喜歡把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jī),但是我也不會(huì)因此而感到驕傲,因?yàn)槲抑酪粋€(gè)人真正成長(zhǎng)起來(lái)不是一年兩年的事情,只有慢慢的堅(jiān)持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月,我會(huì)依然努力,依然上進(jìn),繼續(xù)追尋目標(biāo),提升自我。
三、可以改進(jìn)的地方
在我自己的工作當(dāng)中,絕大部分的時(shí)間我是很滿意的,但是一個(gè)人難免會(huì)有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專業(yè)領(lǐng)域刨根問(wèn)底的人,但是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不應(yīng)該只專注于一個(gè)領(lǐng)域,應(yīng)該更努力一點(diǎn)去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們可以做到更好,因此以后我會(huì)更加的注重這個(gè)問(wèn)題,盡快的改良過(guò)來(lái),為以后更遠(yuǎn)大的目標(biāo)鋪墊基礎(chǔ)。
第2篇 公司人力資源個(gè)人工作總結(jié)ppt模板 550字
(1) 繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)職員、財(cái)務(wù)職員及部分生產(chǎn)治理職員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司職員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排
(2) 積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大進(jìn)步新入職職員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3) 中干治理知識(shí)培訓(xùn)10次,開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn)。
(4) 舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工把握新知識(shí)、新思想,公道應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果。
(5) 對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫治理咨詢公司、西安交大emba、楊智治理咨詢公司、天智治理咨詢公司、智華治理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展。
第3篇 保險(xiǎn)公司經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 2200字
我于****年**月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江____的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成。2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。2001年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。2001年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。2000年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。2001年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全省“基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在2001年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。
第4篇 公司個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 1400字
91年開(kāi)始,自己已開(kāi)始獨(dú)立施工,并從工程的質(zhì)量、進(jìn)度、資料三大塊來(lái)控制整個(gè)單位工程。本人主持參加了當(dāng)時(shí)屬于浙江省重點(diǎn)工程之一的長(zhǎng)興火電廠的部分工程,并與當(dāng)時(shí)被稱為是火電大哥的省五建技術(shù)骨干們一起并肩戰(zhàn)斗在施工一線。
工程質(zhì)量:首先從原材料的合格證、復(fù)試報(bào)告及外觀質(zhì)量三方面來(lái)保證原材料的質(zhì)量及收集資料的完整性,避免工程竣工時(shí)給工程資料的交驗(yàn)帶來(lái)不必要的麻煩;其次是施工質(zhì)量的控制,做到誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)驗(yàn)收誰(shuí)負(fù)責(zé),做到當(dāng)天的活當(dāng)天驗(yàn)收,并于七天一小評(píng),一個(gè)月一大評(píng);同時(shí)抓好各班組、各職工之間的相互交接驗(yàn)收,誰(shuí)的施工質(zhì)量交驗(yàn)不過(guò)關(guān)誰(shuí)就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;另外積極抓好成品的保護(hù)工作,這樣既節(jié)省了班組的勞動(dòng)力,同時(shí)也節(jié)約了工程的原材料,避免造成不必要的返工和浪費(fèi)材料,同時(shí)也提高觀感質(zhì)量。工程進(jìn)度方面:首先是要有一個(gè)好的切合實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃以及切合實(shí)際的施工場(chǎng)地布置,有了一個(gè)明確目標(biāo)的進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)總體進(jìn)度的落實(shí)就起到了指導(dǎo)作用;有了一個(gè)切合實(shí)際的場(chǎng)地布置,就可放置足夠的原材料,同時(shí)也節(jié)約了材料的二次搬運(yùn)費(fèi)用;其次是人員按排,班組長(zhǎng)和職工都是長(zhǎng)期跟隨本項(xiàng)目的老工人,這樣工程質(zhì)量比較穩(wěn)定,安全意識(shí)較強(qiáng),便于管理;另外,要抓好后勤工作,給職工提供一個(gè)溫馨的大家庭的生活,這樣利于團(tuán)結(jié),也才能充分發(fā)揮職工工作積極性和操作技能,才能最終保證工程質(zhì)量,按時(shí)按量完成施工任務(wù);工程資料方面:首先要全面收集資料,施工過(guò)程中要收集各項(xiàng)原始的工程技術(shù)資料,工程中間驗(yàn)收或竣工前,更要全面整理資料,作為總包單位更要收集各分包單位的各項(xiàng)技術(shù)資料,要保證各批次進(jìn)場(chǎng)材料均要合格,也要保證各試塊(件)檢測(cè)應(yīng)合格,同時(shí)又要求工程施工嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行施工,資料務(wù)必使別人看得懂也理得清,資料的好壞直接關(guān)系到工程的竣工驗(yàn)收能否順利進(jìn)行。
94年開(kāi)始,調(diào)離到上海區(qū)域工作,時(shí)任上海京劇院綜合樓項(xiàng)目總施工,工程管理向高、大、難方向接觸,同時(shí)新型材料施用多,管理人員多,質(zhì)量要求更高更嚴(yán),并要在施工中保證安全第一,把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問(wèn)題,高:一是要保證工程垂直度,二是要保證工程層高。
高給放線工作帶來(lái)了一定的技術(shù)要求,一般平面放線采用樓板留設(shè)預(yù)留洞吊線法和鉛垂儀法施工,或同時(shí)在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個(gè)好處:一是可以復(fù)核內(nèi)吊線的準(zhǔn)確度,二是可以復(fù)核外墻面的垂直度。
只要工作做到位,復(fù)核仔細(xì)一般外墻面結(jié)構(gòu)垂直度可以控制在5mm以內(nèi),批蕩層偏差控制在2mm以內(nèi)。水平控制點(diǎn)采用雙控點(diǎn)法,一個(gè)作為引測(cè)點(diǎn),一個(gè)作為復(fù)核點(diǎn),用以避免人為的誤差。
大:一是分工要細(xì)化,二是管理人員和班組之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),這樣就要求管理人員有更高的素質(zhì),知識(shí)要全面,協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),才能保證工程順利完成。難:一是要預(yù)先分析,二是攻關(guān),關(guān)鍵的技術(shù)難題采用“pdca”法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,克服質(zhì)量通病的發(fā)生。
對(duì)于新型材料及新工藝的運(yùn)用,可以采用樣板間,樣板層來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),避免決策失誤。安全方面從三點(diǎn)來(lái)抓:一是針對(duì)本工程實(shí)際列出各項(xiàng)具體的安全操作規(guī)程,制訂安全措施,工程開(kāi)工前編制各專項(xiàng)施工的安全施工方案,并交公司和甲方審批。
二是配備足數(shù)合格的安全管理人員,各班組長(zhǎng)必須配備兼職安全員監(jiān)督本班組的日常施工安全生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決,力爭(zhēng)把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。三是提高項(xiàng)目經(jīng)理的安全意識(shí)及各生產(chǎn)職工的自我安全保護(hù)意識(shí),讓整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)真正做到:安全第一,平安是福。
第5篇 房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 1950字
很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長(zhǎng)是一個(gè)單店的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次,店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。
前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1. 人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2. 人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3. 房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4. 客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
第6篇 移動(dòng)公司個(gè)人工作總結(jié)2000字 2750字
時(shí)光荏苒,2023年不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去,轉(zhuǎn)眼即將迎來(lái)新的一年。轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,在過(guò)去的一年了,對(duì)于工作付出了很多努力,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺(jué)到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……
在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù),千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊,要多點(diǎn)笑哦,這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠(yuǎn)站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達(dá)熱情的方式就是微笑,面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠(chéng)地接待每一們客戶,讓他們直正地,實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對(duì),請(qǐng)客戶坐下,耐心聆聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開(kāi)了,原來(lái)客戶曾經(jīng)開(kāi)通了彩鈴,因沒(méi)有取消,造成每月扣除5元的包月費(fèi),而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí),客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思,剛才語(yǔ)氣重了些,態(tài)度不好,可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待,耐心地解釋給我聽(tīng),恩,移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽(tīng)了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶,如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人,務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過(guò)自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開(kāi)朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái),滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn),虛心求教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù),關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解,在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè),休閑,商務(wù),學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作,接待用戶,開(kāi)展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)地向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,開(kāi)展各特色活動(dòng),創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流,不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí),進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)參觀,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷,在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展各類親情化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)投訴用戶建議用戶的檔案建立,繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度,讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng),讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇,對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì),我心寸感激,公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),而我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開(kāi)始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對(duì)著如此大好機(jī)遇,我怎么能不努力呢??
在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,前進(jìn)的腳步紿終不能放松,不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待,雖然肩上的擔(dān)子很重,也要?jiǎng)?wù)實(shí),求實(shí)地工作,一起為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第7篇 公司綜合部個(gè)人工作總結(jié) 1400字
公司綜合部個(gè)人工作總結(jié)
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20_工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11。4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫各類信息24條,上報(bào)_條,上報(bào)_條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的`期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
第8篇 公司行政部個(gè)人自我總結(jié) 1450字
XX年4月20日我加入到新天地這個(gè)大家庭,學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過(guò)去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。
一、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織
此項(xiàng)工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間,又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班,工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我時(shí)常餓肚子;因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī);因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長(zhǎng)的順風(fēng)車;中午沒(méi)時(shí)間打飯,有小周、小段幫我;時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質(zhì)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發(fā);接聽(tīng)咨詢電話并做登記
總的來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào),幸虧有陳部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān),所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員,連同我的文件夾,所以別人過(guò)來(lái)找文件時(shí),我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話,才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰(shuí)手里,還有找回我的文件夾。至于接聽(tīng)電話,經(jīng)常接聽(tīng)一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話,分不清真假,也無(wú)甚可說(shuō)。還有很多電話無(wú)非是問(wèn)韓總在不在、趙總在不在,無(wú)甚可說(shuō)。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛(wèi)生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫(kù)登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請(qǐng)及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項(xiàng)工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過(guò)來(lái)我這里幫忙,讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
五、名片申請(qǐng)、印刷及費(fèi)用核銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事申請(qǐng)名片無(wú)計(jì)劃,常常今天遞交申請(qǐng),明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯(cuò),常常超過(guò)約定時(shí)間送交名片。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
六、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事不愛(ài)護(hù)飲水機(jī),損壞飲水機(jī);大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議:報(bào)銷流程化,做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用,不拖欠。
七、石老人租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷工作;辦公場(chǎng)所設(shè)施報(bào)修
可以按時(shí)完成此工作。建議:報(bào)銷流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購(gòu)買報(bào)銷宿舍用品
這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況?,F(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn):買時(shí)容易,報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷?,F(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來(lái)規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問(wèn)題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購(gòu)買及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作?;旧喜浑y報(bào)銷。工作難點(diǎn):有些物品,如工作餐、接待用水果等沒(méi)有發(fā)票,本人只能在工作時(shí)間之外,去湊發(fā)票,改戶頭。
十、301會(huì)議室管理;會(huì)議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)無(wú)非是有些同事使用會(huì)議室、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗、歸還。
第9篇 家裝公司市場(chǎng)部2023年個(gè)人工作總結(jié) 1900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái), 2023 年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 俗話說(shuō),“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、 通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于 8 小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。
20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)?zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對(duì)如火如荼的市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,我希望,大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀?/p>
第10篇 公司內(nèi)勤部個(gè)人工作總結(jié) 1000字
公司內(nèi)勤部個(gè)人工作總結(jié)
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下總結(jié):
一、銷售情況
銷售車輛共__臺(tái),各車型銷量分別為:__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)。其中銷售__車__臺(tái)、銷量__車___臺(tái)較上一年增長(zhǎng)__%。
二、營(yíng)銷情況
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__次,刊登報(bào)紙硬廣告__篇、軟文_篇、報(bào)花__次、電臺(tái)廣播___多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在_月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),_月任命__同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間__同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排_(tái)_同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,_-_月期間信息同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
五、20__年工作計(jì)劃
最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20__年的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
5、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
6、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
第11篇 個(gè)人總結(jié)-公司 2900字
個(gè)人總結(jié)-公司
回首即將過(guò)去的年,實(shí)驗(yàn)農(nóng)牧場(chǎng)在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全場(chǎng)職工的勤奮努力下,為教學(xué)科研服務(wù)的范圍和質(zhì)量得到不斷提高,職工的服務(wù)意識(shí)得到不斷加強(qiáng),乳業(yè)生產(chǎn)再上新臺(tái)階,“揚(yáng)農(nóng)”乳品的市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)份額進(jìn)一步得到拓展和提高,農(nóng)牧場(chǎng)各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步;本人作為農(nóng)牧場(chǎng)的一員,在場(chǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)和全場(chǎng)干部職工的關(guān)心、幫助和支持下,做了自己應(yīng)做的工作,但離領(lǐng)導(dǎo)和全場(chǎng)職工的要求還有很大差距,工作中還有很多不足,現(xiàn)小結(jié)
一、在思想政治方面;能認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)鍛煉,始終以共產(chǎn)黨員的忠貞信念與____保持一致。注意宣傳黨的路線、方針、政策,不折不扣貫徹學(xué)校黨政的指示和要求,始終注意以一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,做好表率作用。 二、在工作方面;本人在主管場(chǎng)長(zhǎng)書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合其他場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),努力做好自己分管的各項(xiàng)工作,較好地完成了年初場(chǎng)制定的由本人分管的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在工作中,本人能堅(jiān)持民主集中制原則,服從和執(zhí)行場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)集體做出的各項(xiàng)決定;有較強(qiáng)的憂患意識(shí)和危機(jī)感,能團(tuán)結(jié)同志,敬業(yè)愛(ài)崗,不計(jì)較個(gè)人得失,大膽開(kāi)拓,不斷進(jìn)取,自加壓力,能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系和矛盾,注意調(diào)動(dòng)一班人的積極性,工作中敢抓敢管,勇于負(fù)責(zé),本人分工負(fù)責(zé)場(chǎng)黨建和思想政治工作、職工學(xué)習(xí)、團(tuán)支部、銷售部、綜合科和對(duì)外宣傳等方面工作,對(duì)照年初目標(biāo),具體有以下幾方面工作:
⒈認(rèn)真組織好場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)理論學(xué)習(xí)中心組的理論學(xué)習(xí)和全場(chǎng)職工的政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
按照校黨委宣傳部和機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一部署和布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合場(chǎng)實(shí)際,制訂好年度和學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃;中心組學(xué)習(xí)做到學(xué)有計(jì)劃和重點(diǎn)發(fā)言及檢查;職工時(shí)政學(xué)習(xí)根據(jù)本場(chǎng)人員較分散的實(shí)際,采用分散與集中相結(jié)合辦法,及時(shí)把黨和學(xué)校的方針、政策、改革的精神傳達(dá)給職工,用小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想武裝職工的頭腦;與其他同志一起有計(jì)劃地組織場(chǎng)各部門根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,逐步建立職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)檔案,以不斷提高職工的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
⒉努力抓好農(nóng)牧場(chǎng)的黨建和思想政治工作
按照上級(jí)黨委的布置,認(rèn)真組織本總支黨員干部“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)工作,能注重做好日常性的黨建和職工的思想政治工作。加強(qiáng)積極分子考察和培養(yǎng)工作,今年發(fā)展了兩名新黨員。平時(shí)能注重發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,堅(jiān)持黨員聯(lián)系群眾制度,要求每位黨員聯(lián)系兩個(gè)普通群眾和一名積極分子。根據(jù)場(chǎng)近兩年青年職工增多的實(shí)際,能注意關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),注重發(fā)揮他們作用,指導(dǎo)場(chǎng)青工團(tuán)支部開(kāi)展活動(dòng)。增強(qiáng)全場(chǎng)的凝聚力和向心力。
⒊與銷售部同志一起,努力開(kāi)拓市場(chǎng),超額完成場(chǎng)年初下達(dá)的銷售目標(biāo)。
乳品市場(chǎng)隨著前幾年的高速增長(zhǎng),年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈和殘酷,根據(jù)年初制訂的目標(biāo)任務(wù),調(diào)整和重組了銷售部,充實(shí)力量,加強(qiáng)銷售部的自身建設(shè)和制度建設(shè),與商學(xué)院結(jié)合,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和系列培訓(xùn),不斷提高銷售從業(yè)人員的素質(zhì);采取了一些列方法和措施,穩(wěn)定和拓展了市場(chǎng);通過(guò)加大宣傳促銷的力度,在穩(wěn)定奶點(diǎn)銷售的基礎(chǔ)上努力開(kāi)辟送奶上門業(yè)務(wù),不斷拓展周邊縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),擴(kuò)大銷售范圍,同時(shí)爭(zhēng)取市有關(guān)部門和中小學(xué)校的支持,努力做好學(xué)生奶的市場(chǎng)銷售;努力探索賓館、超市等特殊市場(chǎng)的銷售;在全場(chǎng)的關(guān)心支持下,在銷售部全體同志的共同努力下,全年完成各類乳品銷售額多萬(wàn)元,與去年比增長(zhǎng)了,超額完成了年初場(chǎng)下達(dá)的銷售任務(wù)。
⒋與綜合科同志一起努力做好全場(chǎng)辦公室、后勤保障和綜合治理等工作。
在綜合科全體同志的共同努力下,基本做好了全年全場(chǎng)的各類物資、物品、設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)、保管,食堂、水電管理、維修、綜合治理、辦公室和各類運(yùn)輸、農(nóng)田機(jī)械作業(yè)等方面的工作,為場(chǎng)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門提供了較好的后勤保障;面對(duì)搬遷后出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,大家能不斷探索新的辦法和采取有效的措施,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷提高辦事效率,以保證全場(chǎng)的服務(wù)生產(chǎn)不受影響。在各類物資、設(shè)備的采購(gòu)中,能嚴(yán)格按校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并結(jié)合農(nóng)牧場(chǎng)的實(shí)際,制定和完善了有關(guān)規(guī)定和制度,在有關(guān)同志的努力下,全年完成了多萬(wàn)公斤精飼料供應(yīng)和近萬(wàn)斤的青貯任務(wù),保質(zhì)保量地做好乳品加工廠各類原輔材料的采購(gòu)供應(yīng)工作。在綜合治理和“四防”工作方面,進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任制,實(shí)行安全“一票否決制”和安全風(fēng)險(xiǎn)金制及責(zé)任追究制,加強(qiáng)安全教育逢會(huì)必講,平時(shí)定期不定期安全檢查和加強(qiáng)節(jié)假日值班制,根據(jù)新場(chǎng)新情況,成立護(hù)場(chǎng)隊(duì),調(diào)整了場(chǎng)治安隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì),并開(kāi)展正?;顒?dòng);積極爭(zhēng)取學(xué)校和地方有關(guān)部門對(duì)我場(chǎng)處理周邊關(guān)系及安全方面的支持和幫助;在各部門的配
合下制定和完善了場(chǎng)安全操作規(guī)程并匯編成冊(cè),受到校有關(guān)部門的好評(píng)。
⒌和乳品廠的同志一起認(rèn)真做好質(zhì)量認(rèn)證、創(chuàng)建和乳品研究所等方面的工作。
質(zhì)量管理體系運(yùn)用是企業(yè)提高管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求,我場(chǎng)從年月開(kāi)始開(kāi)始進(jìn)行版咨詢、認(rèn)證工作,從培訓(xùn)、大量文件的制訂,試運(yùn)行,月順利通過(guò)了北京世標(biāo)認(rèn)證中心對(duì)我場(chǎng)的審核,許多同志花費(fèi)了大量的心血。也使我場(chǎng)乳品生產(chǎn)管理和“揚(yáng)農(nóng)”的質(zhì)量控制進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
今年市獲得了“國(guó)家衛(wèi)生城市”等三城的稱號(hào),在歷時(shí)近一年的創(chuàng)建過(guò)程中,我場(chǎng)作為食品行業(yè)必查單位,本人作為責(zé)任人與市簽定了責(zé)任狀,在加工廠和全場(chǎng)職工的共同努力下,大家對(duì)照創(chuàng)建要求,狠抓創(chuàng)建硬件和軟件建設(shè),做了大量細(xì)致的工作,年我場(chǎng)多次接受市、省和國(guó)家專家組檢查驗(yàn)收,受到了較高的評(píng)價(jià),得到了市創(chuàng)建辦的表?yè)P(yáng)。
本人還協(xié)助做好乳品廠有關(guān)技術(shù)改造工作及乳品研究所的建設(shè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等方面工作。
⒍其他方面工作;在校慶期間,做好乳品的供應(yīng)及有關(guān)接待工作;積極與各新聞媒體和有關(guān)部門保持良好的關(guān)系,尋求有關(guān)方面對(duì)“揚(yáng)農(nóng)”乳品的關(guān)心、支持和幫助,為場(chǎng)生產(chǎn)、銷售創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和條件;積極與本省同行保持良好聯(lián)系和交往,參加國(guó)家、省市的行業(yè)會(huì)議等活動(dòng),努力擴(kuò)大我場(chǎng)的影響。
以上工作所取得的成績(jī)都是其他場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和全場(chǎng)干部職工辛勤努力的結(jié)果,本人只是作為其中的一分子做了應(yīng)做的工作,工作中還有很多不到位、不到邊,甚至是失誤,請(qǐng)同志們多提寶貴意見(jiàn)。
三、在廉潔自律方面;能認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守中央、省、市和學(xué)校廉潔自律的有關(guān)文件精神,認(rèn)真做好責(zé)任制工作,能注意加強(qiáng)對(duì)分管部門同志的廉潔自律意識(shí)教育;本人能做到自重、自警、自勵(lì)、自律,不以權(quán)謀私。
四、存在的不足
⒈理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,缺乏系統(tǒng)性和主動(dòng)性。
⒉在工作中還存在急燥情緒,有時(shí)不注意工作方法,易傷害同志們的積極性,今后要注意改進(jìn)。
⒊面對(duì)日益激烈的乳品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和我國(guó)加入后乳品市場(chǎng)可能出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,盡管也在思考,與大家
在不斷探索,但措施辦法創(chuàng)新不多、不夠,銷售理念和策劃、市場(chǎng)的促銷手段等較缺乏,銷售網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)還存在很多問(wèn)題,銷售的范圍廣度和深度都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
⒋針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和學(xué)校改革的新形勢(shì),如何加強(qiáng)和做好場(chǎng)黨建和思想政治工作,更新職工的觀念,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,增強(qiáng)全場(chǎng)的向心力和凝聚力等方面還缺乏有效的辦法和措施。
第12篇 石油公司個(gè)人工作總結(jié) 600字
一年的時(shí)間就要過(guò)去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),出海工作有bz25-1a平臺(tái),e平臺(tái)和nb35-2a及b平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海20xxxx天,今年我還參加了nb35-2b平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。 在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績(jī)也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己??偠灾谶@一年時(shí)使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以qhse為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
第13篇 公司個(gè)人月工作總結(jié) 900字
公司個(gè)人月工作總結(jié)范文
在這一個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,現(xiàn)將x工作作如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
x月順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
x月學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
x月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
x月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見(jiàn)和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
第14篇 2023年熱電公司個(gè)人總結(jié) 2000字
不知不覺(jué)來(lái)xx熱電有限公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,時(shí)間過(guò)得真的好快,
20nn年7月25日我來(lái)到xx熱電有限公司,體檢、專業(yè)面試通過(guò)被錄用后,便進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)考試,這包括企業(yè)文化、電力安全規(guī)程以及熱機(jī)專業(yè)知識(shí)。企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到xxxx集團(tuán)是國(guó)內(nèi)少有的特大型綜合企業(yè)之一,而旗下的熱電公司正為這所企業(yè)提供著源源不斷的電力能源,以及為廣大職工供熱供暖;安規(guī)的學(xué)習(xí),使我明白每個(gè)行業(yè)都有著自身的規(guī)矩,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,更何況電力行業(yè)乃高危行業(yè),安規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與再認(rèn)識(shí)正是把人身安全、設(shè)備安全放在了首位;熱機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我對(duì)火力發(fā)電廠有了一個(gè)宏觀的了解與認(rèn)識(shí),同時(shí)也使我對(duì)學(xué)校里所學(xué)自身專業(yè)的局限與不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
20nn年8月26日,崗前培訓(xùn)考試通過(guò)后,我有幸被分配到技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室從事我的專業(yè)金屬監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與師傅同事們的關(guān)心,使我漸漸融入了這個(gè)大家庭。之后又進(jìn)行了為期一周的車間級(jí)安規(guī)的學(xué)習(xí)考試,我便真真正正的開(kāi)始了金屬監(jiān)督的工作與學(xué)習(xí)。開(kāi)始以為在學(xué)校時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了三年的專業(yè)知識(shí)理論學(xué)習(xí)與一段時(shí)間的實(shí)踐,便認(rèn)為工作起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手,然而事實(shí)并不是想象的那么簡(jiǎn)單。在師傅和同事們的幫助下,我首先進(jìn)行了光譜定性與半定量的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作以及光譜檢測(cè)報(bào)告。光譜分析在校時(shí)已有所系統(tǒng)的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到光譜分析是電力設(shè)備金屬材料材質(zhì)檢查不可缺少的重要分析手段,為避免“材質(zhì)錯(cuò)用”現(xiàn)象的出現(xiàn),保障電力設(shè)備的安全運(yùn)行,國(guó)家發(fā)展改革委電力行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程都明確規(guī)定了電力設(shè)備金屬部件在制造、安裝、檢修及老舊機(jī)組更新改造中必須對(duì)所用合金材質(zhì)的零部件進(jìn)行全面的材質(zhì)復(fù)查,以確保發(fā)供電設(shè)備金屬材料的材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎(chǔ)理論和技術(shù)知識(shí),另一方面還應(yīng)充分了解現(xiàn)場(chǎng)光譜檢驗(yàn)工作常見(jiàn)問(wèn)題并掌握解決辦法。由此可見(jiàn),光譜分析工作的責(zé)任之重大。一段時(shí)間后對(duì)七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性與半定量已基本熟練進(jìn)行分析,然而這個(gè)過(guò)程并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,除了理論知識(shí)的掌握對(duì)各分析線比較線譜線的識(shí)別與比較,還要考慮對(duì)委托試樣規(guī)格、材質(zhì)、檢測(cè)部位以及電極預(yù)燃時(shí)間、電極、試樣污染等因素。之后又接觸到射線檢測(cè),現(xiàn)場(chǎng)拍片的準(zhǔn)備工作、拍片注意事項(xiàng)以及后續(xù)的洗片(顯影、停顯、定影)時(shí)間控制等,看到師傅們?cè)u(píng)片時(shí)謹(jǐn)慎而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不由得感到這一行的責(zé)任之重,聽(tīng)?zhēng)煾祩冋劦缴渚€評(píng)片既需較為深厚的專業(yè)知識(shí)、金屬材料以及焊接知識(shí),還需較豐富的評(píng)片經(jīng)驗(yàn)。陸陸續(xù)續(xù)地又開(kāi)始接觸到硬度檢測(cè)、測(cè)厚檢測(cè)、蠕脹測(cè)量、超聲檢測(cè)等等,這個(gè)過(guò)程中使我感到自身專業(yè)知識(shí)的不足,平時(shí)一定要多聽(tīng)多問(wèn)多做少說(shuō)以及業(yè)余時(shí)間專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步加深與鞏固。
應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,給我指派了師父,工作重點(diǎn)放在了金屬監(jiān)督及其總結(jié),師父是一位對(duì)金屬監(jiān)督、熱力系統(tǒng)、分廠相關(guān)人員甚為了解的專而博的專業(yè)人士,師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監(jiān)督檢查(汽機(jī)側(cè)、鍋爐側(cè))過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到做事先做人這句話的含義深刻,如何與人相處、上下級(jí)的溝通、相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)與解決,做事先做人顯得尤為重要。通過(guò)向師父、分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的請(qǐng)教和自我的學(xué)習(xí)總結(jié),了解到各分廠機(jī)組異同處,例如,z1電共7機(jī)7爐,其中鍋爐側(cè)7臺(tái)鍋爐額定蒸發(fā)量均為130t/h,汽機(jī)側(cè)#1、#7機(jī)均為b25(背壓式額定功率為25mw),而#2~#6機(jī)均為30c(抽汽式額定功率30mw)。不同機(jī)組規(guī)格材質(zhì)數(shù)量又有所不同,以及汽水系統(tǒng)的異同。隨著330mw、600mw大機(jī)組的基建與下一步的運(yùn)行投產(chǎn),對(duì)于金屬監(jiān)督人員技術(shù)水平與責(zé)任心提出了更高的要求,而對(duì)于剛剛涉足金屬監(jiān)督的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。每次與師父參加技術(shù)中心監(jiān)督例會(huì),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談到人員水平的提升,要做有意義的事,要敢于發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的生產(chǎn)隱患,保障電力生產(chǎn)的安全運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這才是技術(shù)監(jiān)督的意義所在。這使我清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩,只是方向堅(jiān)定而明確,未來(lái)的路還很長(zhǎng),我在努力。也許我接受能力慢一點(diǎn),但我注重基礎(chǔ)注重專業(yè)知識(shí)的深度學(xué)習(xí)實(shí)踐與再認(rèn)識(shí)。不要做一個(gè)合格的廚子,要做一位出色的廚師,我等待著厚積薄發(fā)。每月的焊口、光譜等檢測(cè)量的統(tǒng)計(jì),盡管看起來(lái)是簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作,而真真正正地做好其實(shí)并不是那么容易,這其實(shí)是對(duì)一個(gè)人數(shù)據(jù)精確、工作責(zé)任心與耐心的考驗(yàn)。
總之,三個(gè)多月來(lái)的金屬監(jiān)督工作,使我受益匪淺。金屬監(jiān)督(無(wú)損檢測(cè)、理化分析)對(duì)于一個(gè)工業(yè)系統(tǒng)尤其高危行業(yè)電力生產(chǎn)而言,無(wú)論是人員安全、設(shè)備安全電力安全生產(chǎn)都是尤為重要的。因此必須對(duì)電力行業(yè)金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程(dl/t438-20nn)深入學(xué)習(xí)與完善執(zhí)行。金屬監(jiān)督專業(yè)人員就是工業(yè)大夫時(shí)刻小心地呵護(hù)著電力安全運(yùn)行生產(chǎn)。我為自己有幸成為技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室金屬監(jiān)督其中一員感到自豪,同時(shí)不忘自我責(zé)任,努力工作實(shí)踐再學(xué)習(xí),為電力安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)綿力一份。
20nn-11-12
第15篇 公司職員個(gè)人工作總結(jié)格式 2400字
本人1999年10月來(lái)進(jìn)入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一線。自1999年至xx年擔(dān)任給排水施工班長(zhǎng),先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次性通過(guò)深圳市建設(shè)主管部門的驗(yàn)收,優(yōu)良率達(dá)100%。 xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭、云頂·天?;▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào)。
面對(duì)這樣的成績(jī),我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并且通過(guò)自己不懈的努力而換來(lái)的。面對(duì)如此成績(jī),我要倍加珍惜?;厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績(jī),我作為在一線的工程技術(shù)人員,對(duì)自己的工作作一些總結(jié)。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研
我 1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進(jìn)入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開(kāi)始來(lái)深圳的時(shí)候,對(duì)民用住宅不太熟悉,對(duì)施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請(qǐng)教師傅,晚上的時(shí)間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)看工人師傅施工,看不懂的就請(qǐng)教施工員,很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工。我一直都這樣認(rèn)為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學(xué)會(huì)了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開(kāi)始擔(dān)任水工班的班長(zhǎng)。作為30多人的施工班組,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn)。我深信只有不斷學(xué)習(xí),提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問(wèn),我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來(lái)快幾倍。我始終堅(jiān)信干一行愛(ài)一行,學(xué)無(wú)止境。
二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝
近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開(kāi)始使用這些新材料時(shí),我們也在探索,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),掌握這些新材料的特點(diǎn),請(qǐng)教廠家技術(shù)人員,加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和探索,目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來(lái)。在設(shè)備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過(guò)程中,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),在實(shí)踐中不斷提高,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部(工程處)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我們感覺(jué)到,這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
三、不斷學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)
xx年開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對(duì)新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個(gè)工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表、編制材料耗用計(jì)劃、參加工程成本核算,為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,一旦施工完成,立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料。在工程項(xiàng)目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,收集整理外,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標(biāo)工作,順利通過(guò)內(nèi)、外審核
自九八年以來(lái),在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項(xiàng)目的資料員,直接參加了多次貫標(biāo)工作,對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載、布置、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國(guó)際化,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi)、外審過(guò)程中均能夠順利通過(guò)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解,企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,通過(guò)貫標(biāo)工作,更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標(biāo),更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過(guò)iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì)。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè),隨著我公司不斷的做大做強(qiáng),我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責(zé)任。建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來(lái)越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化,才能在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得已不敗之地。來(lái)深圳十多年來(lái),深圳人的與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開(kāi)拓的精神一直激勵(lì)著我。這就是我這些年來(lái)源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì)。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策。不管能否評(píng)上,我今后都以工程師的要求來(lái)嚴(yán)格自己,工作中認(rèn)真找差距,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,不斷豐富自己的知識(shí)面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。