管理部工作總結（十六篇）

【第1篇 公司管理部2023年終工作總結

從2023年__月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：

半年工作總結

一、人力資源部

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。

針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。

(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。

將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

(四)薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定)，對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。

(五)社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫(yī)保存折4張。

(六)培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：2000質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公家具。

3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買并實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進行完善，出臺員工手冊;

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用;

3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明;

6、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

【第2篇 大學宿舍管理部工作總結

一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時統計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。

二、集團衛(wèi)生評比 ：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。

三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學生會各部門開展的`活動，院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協作”這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。 個人發(fā)展觀心得體會

此外，由于本學期申請不到經費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。

總的來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹的態(tài)度來完成學院交待的任務。

【第3篇 2023年交通管理部門年終總結

__年就這樣快接近尾聲，伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，經過這一年的比較忙碌的工作，卻又有所感所悟?？梢哉f，工作的過程也是自我心態(tài)不斷調整、成熟的過程。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調整使我更加明白，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我這一年的工作和思想情況作如下匯報。

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作，冰凍三尺，非一日之寒。即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。理論聯系實際，在實踐中成長。無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。__年7月28日上午，排障一大隊清障技能競賽在泗陽收費站拉開了帷幕，我積極認真參加比賽，取得了比較好的成績。

__年2月中旬正值春運，宿淮鹽高速沿線幾個市遭遇了多年罕見的強降雪天氣，持續(xù)的暴風雪給交通運輸和人民群眾的生產生活帶來了嚴重損害。人民利益高于一切，也是交通人不可推卸的責任。關鍵時刻能夠勇挑重擔、沖鋒在前、不畏風險、堅守崗位、和同事們在冰冷的路面上連續(xù)作戰(zhàn)十幾個小時。我步行幾公里為司機指揮，幫打滑的小型車用手推肩扛使他們能夠行上正常的路面。范文top100恪盡職守、任勞任怨，不怕艱苦、不怕疲勞、迎難而上、連續(xù)奮戰(zhàn)的拼搏，忍著饑餓在大隊長的帶領下同心同德、團結一致、密切協作，為過往司乘人員竭力服務。今年的大雪給宿淮鹽高速沿線幾個市的春運交通運輸帶來了很大的壓力，大隊的領導職工夜以繼日的奮戰(zhàn)順利完成了抗冰雪保暢通的任務，確保了所轄路段的暢通，確保了物質的運輸。

二、加強思想文化建設，提升綜合素質

作為一名______員，我主動學習黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己并寫了。對于國內外發(fā)生的大事件，我也密切關注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進自己。對于公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。作為一名黨員，覺悟要走在前邊，有無覺悟，是判斷是否是一個真正的黨員的最基本的標準。在今年的抗擊雪災活動中，始終保持黨員覺悟的先進性。在到泗陽的這段時間里各級領導和同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心。讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，思想匯報專題感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。也為我有機會成為排障大隊的一份子而自豪。

三、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能嚴格遵守公司和大隊的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

四、不足和需改進方面。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，用于指導實踐，并加強身體素質鍛煉，因為健康是一切事情的保證。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司和大隊的發(fā)展貢獻自己的力量。

【第4篇 2023年企業(yè)生產管理部工作總結

一、 外來單位（政府、監(jiān)督審核部門）安全生產檢查：

XX年以來，__市政建設、企業(yè)內部安全事故比往年有所上升，程度也更加重大，__市定性XX年為隱患排查年，因此也加大對企業(yè)安全生產管理的力度，今年對我公司檢查達到5次之多。元月份區(qū)質量技術監(jiān)督局相關人員對我公司進行了特種設備管理的檢查，9月份鎮(zhèn)安全生產監(jiān)督管理站對我公司進行了消防安全檢查，10月25日認證中心對我公司三標一體進行了年度審核，就關于生產管理部工作進行了檢查，11月26日3c年度監(jiān)督審核對我公司就生產管理部工作進行檢查，12月1日__市安全生產監(jiān)督管理局對我公司進行了安全生產隱患檢查，各項檢查的結果顯示我公司在安全生產方面的管理總體比較全面，同時也指出了做的不到位的地方，如特種設備的作業(yè)人員上崗資質，消防設施的管理，隱患的排除等等，生產管理部積極應對檢查并在限期內整改完畢，達到檢查方的要求，保證公司正常生產秩序。

二、 公司內部生產管理：

1、 合作協議：

1.1各公司和集團的合作協議經多次協商，基本都簽定，其中銅業(yè)公司因生產未正常未簽，租賃公司開元儀表已談好管理費總額待簽，上半年的管理費用清單已交財務中心辦理。

1.2 XX年大江集團下屬控股公司、成員企業(yè)主要生產產品類別統計：見附表

2、 年度產值、產量與去年同期相比的增長率；

集團1-12月產值總計：32881.42萬元。

在集團董事長、總裁和副總裁的正確領導和大力支持下，通過全體員工的努力，XX年1~12月，共完成工業(yè)總產值34827.9萬元，同比XX年1~12月工業(yè)總產值18899.6萬元，增加15928.3萬元，上升84.3%，幅度較大。具體各公司1-12月產值見下圖表：

（ 大江控股集團09~XX年1-12月總產值圖）

公司名稱 大江電氣成套 大江電線電纜 大江中策電器 大江四方 大江低壓開關 大江刀開關 大江低壓電器 大江達特利 大江儀器儀表 大江銅業(yè) 1-12月總計

（萬元）

XX_1-12 22437.9 3716.1 912.5 854.0 1250.2 32.6 429.0 598.8 63.8 4533 34827.9

XX_1-12 11999.1 4284.1 675.2 515.0 347.9 48.9 308.8 699.8 42.0 18899.6

增減 10438.8 -568 237.3 339 902.3 -16.3 120.2 101.0 21.8 15928.3

增長率 87.0% -13.3% 35.2% 65.8% 259.4% -33.3% 39.0% 14.5% 52.0% 84.3

其中電氣成套公司完成工業(yè)總產值為22437.9萬元同比XX年11999.1萬元增加10438.8萬元，上升87.0%，電線電纜公司共計完成工業(yè)總產值3716.1萬元同比XX年4284.1萬元下降13.3%，中策電器XX年完成了工業(yè)總產值912.5萬元同比XX年675.2上升了35.2%，四方完成工業(yè)總產值854.0萬元，同比XX年515.0上升65.8%，伊頓完成工業(yè)總產值1250.2萬元，同比XX年347.9萬元上升259.4%，大江銅業(yè)自XX年成立以來完成工業(yè)總產值為4533萬元，其中大江低壓開關（伊頓）公司增長最為顯著。

3、 安全生產管理

3.1 簽訂安全生產目標責任書

集團公司和旗下各公司前簽訂了《安全生產目標責任書》，建立健全目標責任制，層層落實“誰主管、誰負責”的原則，定期（每月）總結及時向主管領導通報安全生產情況，監(jiān)督各公司的安全生產、不安全狀態(tài)，確保安全生產。

3.2安規(guī)生產：

現在集團公司主要安規(guī)生產類型有85張證書，生產許可證，計量許可證,銷售了374.02萬元。

3.3 安全生產檢查

日常工作由集團企管中心生產部、工會牽頭，對集團所屬各公司的生產安全工作進行檢查，發(fā)現問題并及時整改，通過公司全員的努力，確保了集團無生產安全事故發(fā)生。

5月-6月對集團的控股公司及成員企業(yè)倉庫進行了檢查，檢查結果發(fā)現各倉庫管理程度都有待加強的地方，如倉庫內無管理規(guī)定，有些對物品的存放要求過于簡單等，各公司在限期內對開出的不符合報告積極整改，符合檢查人員要求。

10月8日企管中心生產管理部對公司各幢樓層、生產車間進行了安全生產檢查，發(fā)現問題并開出2項不符合報告，責任部門在限期內投入資金認真整改，整改結果符合檢查人員的要求，確保公司安全生產。

3.4 培訓

根據集團生產需要，對基層生產管理人員如班組長安排外訓，共安排兩批10余名生產一線班組長，參加__市企業(yè)班組長崗位培訓，并經考試合格獲崗位證書。同時集團對生產現場管理進行了多次培訓，各部門、公司員工積極參加，認真學習。11月份在集團內部聯合成套公司、工會、行政人事中心開展了消防演練活動，現場對事故的應急預案進行了學習、演練。

3.5 生產現場管理（6s）

XX年集團開展生產現場管理“6s”活動以來，在董事長、總裁的重視和大力支持下，集團各部門、各控股公司積極配合，全員認真學習“6s”,貫徹“整潔、持續(xù)、精細、卓越”的“6s”方針，并采取逐漸深入的方法，先學習前面“3s”，先推行大家容易接收、易于操作的方案，再去推行后面“3s”，進一步加深和鞏固學習效果，使得大江集團的現場管理較以往有所提高。與此同時推行“6s”以來，在加強員工素養(yǎng)和安全生產方面做了相關培訓，生產現場的管理水平較以往有了全面的提升?！?s”活動開展一段時間后，在推行委員會負責人之一的虞旭東副總裁帶隊下，對集團各中心、委辦、控股進行了相關檢查，檢查時我們發(fā)現各部門、車間的現場管理都有所改善，亂推亂放少了，地上螺絲少了，死角垃圾、灰塵少了，工具、模具擺放整齊了，員工穿戴勞保用品專心作業(yè)，檢查發(fā)現伊頓公司、中策電器公司改觀較大、較好，四方電力自動化公司還有待于提高。目前“6s”已經檢查了2次，相關評比活動進行了一次，評比采用優(yōu)先獎勵，落后鼓勵并罰的方法，使得大家對“6s”活動開展更重視，更有意義。

3.6 生產、特種設備管理

1） 作業(yè)人員管理（三級教育，上崗證，公司、車間、班組、組員各級簽訂安全生產目標責任書）

2） 設備的管理（生產、特種設備）

XX年生產管理部對主要控股公司和成員公司的生產設備進行了更新和整理，建立了特種設備管理流程，對特種設備進行建檔，規(guī)范了特種設備的管理。

注：我公司特種設備管理注意事項：

1、 起重作業(yè)時的注意事項；

2、 單梁橋式起重和安全操作注意事項；

3、 叉車安全操作管理規(guī)定；

4、 載貨電梯操作工安全操作規(guī)程；

5、 電梯司機安全操作規(guī)程；

6、 特種設備操作證；

7、 特種設備年檢報告；

3.7 生產進度協調及存在的問題：

目前集團下屬生產公司十三家，電氣成套公司、電纜公司、四方自動化公司、伊頓公司各自有相對獨立，其余九家公司生產元器件，規(guī)模小，經營方式各不相同，生產經營狀態(tài)差異較大，因此給企業(yè)生產管理工作帶來一定的困難；主要問題是上半年1~3月，中策電器公司存在缺貨狀況，導致與營銷中心所需產品脫節(jié)；針對此狀況，企管中心生產部和供應部共同與營銷中心及中策電器公司，通過認真分析，找出問題的根本原因：采購與生產脫節(jié)、采購資金不足。經各集團方面的努力，完善中策電器公司組織機構，成立中策采購部，4月份開始，中策電器公司的供貨狀況好轉，生產逐步正常；c50公司，因管理不善，生產安排影響生產進度，通過溝通、協助擬定訂單記錄表、生產計劃等，現基本滿足供貨要求。下半年受到全球金融危機的影響，市場原材料價格的浮動，使得各個公司受到不同程度的影響，原材料和銷售市場等因素給集團企管中心生產部日常生產管理協調帶來一定的困難，大江銅業(yè)科技出現生產停滯現象，麥蘭出現連續(xù)幾年虧損，刀開關公司只有一人操作，信號燈、按鈕公司銷售量小，聯科自動化公司一直沒有生產，熔斷器公司經營不善退出集團公司，元器件生產公司現在面臨產品技術含量低、新產品開發(fā)少，創(chuàng)新能力不足，急需提升。

3.8 生產流程與制度管理

完成大江控股集團生產流程與制度整改討論匯報會，擬定大江控股集團生產流程與制度整改討論稿，現已修訂完畢，為XX年生產管理工作打下基礎。

l XX年生產工作設想

一、 對外：及時掌握各級政府、機關、事業(yè)單位及兄弟單位生產現場的檢查參觀，積極主動做好XX年的安全檢查準備、接待工作，保證公司的正常生產狀態(tài)。

二、 內部管理：

1.合作協議的簽訂。

牽頭把集團公司和各公司的合作協議簽訂好，并每半年對各控

股（成員）公司的管理費用結算清楚，交予財務中心進行劃賬。

2.年度產值、產量與去年同期相比的增長率；

XX年每月收集各公司的月度生產報表，對報表進行分析總結

3.安全生產管理

3.1 簽訂安全生產目標責任書

簽訂集團公司和各控股（成員）公司之間的《安全生產目標責任書》，并對各公司與車間、班組、個人之間簽訂的責任書進行監(jiān)控。

3.2 安規(guī)生產

XX年對公司沒有安規(guī)生產的產品嚴格控制，（即：除 3c認證、生產許可證，計量許可證等范圍以外的產品）

3.3 安全生產檢查

XX年每月對集團下屬各公司進行隱患排查，并將每月檢查結果報一份給州市工業(yè)資產經營公司，加強09應急設備檢查工作并聯合其他部門（如：工會、綜合管理部、各公司）進行應急演練（如消防），并加強日常生產安全監(jiān)督管理工作。

3.4 培訓

XX年準備組織開展一些生產的技能、管理方面的內、外部培訓（具體培訓事宜和人力資源部再行協商）。

3.5 生產現場管理（6s）

XX年6s活動全面展開，基本上各推行小組組織構架都已確定，在各公司領導和全員的努力下，也取得一定的成果。XX年主要以監(jiān)督檢查6s，保持6s的推行成果為主要內容，以精細目標，做好XX年的6s推行工作。

3.6 生產、特種設備管理

1.對作業(yè)人員的管理

包括人員的資質，和員工簽訂XX年的責任書等（即：三級教育，上崗證，公司、車間、班組、組員各級簽訂安全生產目標責任書）

2.設備的管理（生產、特種設備）

XX年對設備的檔案進行整理并更新

3.7 生產進度協調及存在的問題：

控股公司具備一定的生產管理能力和人力資源配置，管理上還是主要以控股公司自己為管理核心，企管中心生產管理部進行生產方面的協調工作，主要是營銷中心的生產訂單到各公司后生產進度能否滿足供貨需求（比如XX年c50公司由于原材料緊張，出現生產進度跟不上），各公司完成生產計劃情況的協調，各公司生產管理現場狀況的協調等。

【第5篇 綜合管理部2023年上半年工作總結

公司領導：

您好！各位好！

09經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標?；厥走@半年來的工作，現小結如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容；

三、展開濮陽市競爭區(qū)域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產專業(yè)營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調整的論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節(jié)完善、詳實有據； 09財年下半年部門工作計劃

一、 指導思想：

始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。

二、 工作總體要求：

1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作；

2． 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協作的工作方式；實現用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；

3． 科學規(guī)范地做好固定資產管理，認真細致的做好固定資產登記造冊工作，同好內部設備設施和車輛的使用管理，實現設施設備消耗量最小化，效益最大化；

4． 根據單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制09年度下半年部門預算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開；

5． 有效控制運營成本，開源節(jié)流。根據公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；

6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；

7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境；重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責，發(fā)現問題及時解決；

9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作；

三、 工作安排：

7月份，⑴09經營財年下半年預算編制；⑵固定資產登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調整）；⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核；

9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產綜合市場調查籌備；⑸中秋節(jié)外部經營環(huán)境團拜暨內部節(jié)假歡度工作；

11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營銷部_____重點促銷活動的后續(xù)跟進工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設備設施的保養(yǎng)工作；

⑹春節(jié)團拜籌備準備工作；

結語：上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正！

相關專題：上半年工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

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【第6篇 2023年信用社資產管理部年終工作總結范文

過去的一年，我部在聯社領導的直接關心下，在聯社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路，強調以人為本，以強化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動我社利息收入，全面實現效益的明顯好轉，較好地發(fā)揮部門的職能作用?；仡櫼荒陙?，主要做了以下幾方面工作。

一、__年工作回顧

(一)主要成績。到__年12月底止，全縣農村信用社不良貸款余額為___萬元，完成壓貸實績1696萬元，占1500萬元壓貸任務指標的113.04%;完成實收利息3941萬元，占4210萬元收息任務的93.60%。年末貸款余額___萬元，比上年底的__萬元凈增9626萬元，增幅12.27%，占8000萬元營銷貸款任務的120.33%;抵債資產帳面余額4280萬元，比年初增加1700萬元。此外，我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統計報送工作，配合做好利率改革試點、重大事項等工作，一年來實現安全無事故，確保了各項工作順利進行。

(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。

1、大力配合抓好“開門紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務，供聯社班子決策參考。二是結合實際制定《_ _農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》，將不良貸款清收任務分解到社和聯社攻堅組，充分發(fā)揮攻堅組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實績289.41萬元，利息收入847.23萬元，分別完成“開門紅”任務的57.88%和130.34%，其中攻堅組完成壓貸66.2萬元、收回不良貸款利息124.84萬元。三是及時總結“開門紅”工作經驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開展各項工作。

2、圍繞聯社清收不良貸款的工作思路和計劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對今年不良貸款清收工作任務，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。三是積極發(fā)揮聯社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過上門催收收回現金和起訴收回現金，其中起訴拘留21人，變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元，變賣財產收回黃某舊貸26.5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元，主要是與借款人協議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是__鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會、企業(yè)全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元，較突出的有：通過債務承擔落實__中學歷史債務31萬元，通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會，與教育局、借款人協商，收回不良貸款35萬元。

(三)以人為本，狠抓正常貸款管理，防止新增不良貸款。

1、加強培訓，考試上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務操作水平。今年6月份，我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內容進行專門培訓，并進行了閉卷考試，有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規(guī)章制度，提高業(yè)務操作水平、辦事效率，提高防范貸款風險能力。

2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統一要求，我部及時制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于6月20日起正式實施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對新發(fā)放貸款的檔案實行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責任人，從貸款各個環(huán)節(jié)防范風險。

3、制訂利率定價機制。年初，我部根據人民銀行關于全面放開貸款利率浮動區(qū)間的文件精神，充分考慮我社經營成本和貸款客戶的承受能力等實際，及時草擬出臺《_ _農村信用社貸款浮動利率管理辦法》，該管理辦法對指導全縣信用社發(fā)放貸款提供很大的幫助，得到了各社的普遍歡迎。10月份，適逢國家利率調整和我社停止利率改革試點，我部主動配合聯社制定相關應對措施，并結合實際，相應調整了貸款利率。

4、認真做好新增貸款發(fā)放和管理，防范新增不良貸款。一是加強考核，將新增貸款到期收回率和展期率納入全面的經營目標責任制考核辦法中，并細化至貸款檔案資料、貸款訴訟時效、展期合法性，同時按照新的貸款檔案管理規(guī)范各崗位職責，加強對每一筆貸款的全程跟蹤。二是完善貸款的授權授信制度，重新規(guī)定各社的審批權限，調低信用貸款發(fā)放額度，建立聯社信貸管理崗位及貸款責任認定委員會，制定《_ _農村信用社貸款審批委員會工作暫行制度》，進一步提高信貸管理水平。三是在自籌資金貸款方面，貫徹落實國家宏觀調控政策，嚴禁發(fā)放鋼鐵、水泥、電解鋁等行業(yè)貸款。四是做好支農貸款和下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的發(fā)放及管理，保證“三農”資金的及時到位，著力解決農民貸款難的突出問題，同時，根據上級的政策文件要求，對照發(fā)放條件，及時審批發(fā)放每一筆下崗失業(yè)人員小額擔保貸款。

(四)善始善終做好利率改革試點的各項工作。在利率改革試點期間，我部能夠積極配合聯社做好利率改革試點各項工作。一是存款資金的統籌安排，有計劃運用資金。二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級進行利率改革試點調研。三是繼續(xù)做好利率改革試點各項報表的統計報送工作，按質按量完成上報任務。四是停止利率改革試點后，留足準備金，制定突發(fā)事件處置預案和各種有效應對措施，做好突發(fā)事件的風險防范，以及資金組織、調度計劃等。五是認真總結利率改革試點的經驗及做法，為日后利率市場化和農信社改革積累經驗。六是做好國家法定存款利率上升及我社停止利率改革試點后組織存款資金的結構、成本變化趨勢分析，為明年財務收支預測打下基礎。

(五)認真開展信貸風險排查，做好信貸管理工作的自我完善。今年，我社的貸款規(guī)模繼續(xù)保持較快的增長勢頭，全年累計發(fā)放各項貸款33928萬元。我部充分認識到，貸款總量的增加對我社消化歷史包袱，提高經營效益固然重要，但貸款質量更為重要。為此，我部始終堅持貸款管理是關鍵這個道理，一方面通過市計算機中心定期下載數據監(jiān)控到期貸款情況、新增不良貸款變化情況，及時采取措施化解風險。另一方面經常性安排人員下鄉(xiāng)指導信貸工作，尤其是新貸款發(fā)放步驟、檔案管理、貸后跟蹤檢查等進行現場指導。三是配合開展信貸大檢查，全年先后多次聯同市銀監(jiān)分局、人民銀行縣市支行、聯社稽核監(jiān)察部對信貸管理進行檢查，糾正了各種存在問題。

(六)做好資金計劃和頭寸調度以及信貸、會計報表統計報送等相關工作。在過去的一年，我部繼續(xù)按照聯社的安排，認真做好轄區(qū)內資金需求預測和調度，根據不同時期的資金情況統籌安排，使資金最大限度發(fā)揮效益。同時合理安排聯社和各社的現金庫存，及時調度頭寸，既保證了現金的正常支付，又防止了過多的不生息資金積壓。此外，我部還認真做好信貸、會計報表統計及報送和支農貸款臺帳管理、信貸咨詢登記系統、非現場監(jiān)管系統數據的錄入匯總、上報和各類報告、制度撰寫等工作，基本上做到及時、真實、準確、完整，得到了聯社領導和上級部門的肯定。

(七)其他工作。農信社改革在即，我部深感責任重大，在時間緊任務重的情況下，積極配合做好各項前期準備工作，目前貸款的清產核資工作基本就緒，函證、貸款清查等部分工作已經展開，力爭明年一月份完成該項工作。此外，在抓好日常業(yè)務工作的同時，我部積極參與聯社統一開展的紀律教育活動月以及“兩保一促”教育工作，保證各項活動不走過場。

二、工作中存在問題綜觀

一年來，我部能夠主動做好本部門的各項工作，較好地發(fā)揮部門的職能作用，為聯社全面完成市信合辦分配的各項工作任務作出了積極貢獻，在各方面工作中取得了較好成績，但還存在不足之處，主要表現為：一是未能很好地發(fā)揮聯社攻堅組的作用，年初制定的不良貸款攻堅方案因種種原因未能全年實施;二是未能很好地計劃運用資金，造成一段時間內資金處于緊張局面;三是不良貸款清收成績不理想，貸款起訴執(zhí)行難問題依然突出，不良貸款的下降主要還是依靠接收抵債資產;四是抵債資產處置工作不甚理想;五是組織開展信貸崗位人員培訓學習以及下基層指導信貸工作仍有待加強;六是未能實施更為有效的貸款管理，個別新發(fā)放貸款潛在較大風險。

三、__年工作計劃展望

明年，我部將在聯社的統一領導下，努力發(fā)揮部門職能作用，全力做好貸款清產核資、貸款營銷、不良貸款攻堅、貸款管理、培訓信貸員和農信社改革等各項工作，力爭實現農村信用社經營效益的根本性好轉，計劃__年的主要目標任務分別是：一月份完成貸款清產核資工作;完成壓減不良貸款6個百份點，營銷貸款8000萬元，實現貸款利息收入4200萬元;努力壓減風險資產比例，全面實施貸款五級分類。把農村信用社的信貸資產管理工作作為明年的中心工作，并著重抓好以下幾方面工作。

(一)以人為本，全面提高信貸管理水平。一是加強培訓，提高素質。組織信貸崗位人員進行新業(yè)務知識、新司法解釋及《合同法》、《擔保法》、《貸款通則》等法律法規(guī)知識培訓和考試，務求使信貸崗位人員業(yè)務操作水平有新的突破。二是提高信貸資產風險防范意識，降低風險資產比例，出臺信貸員等級評定制度，強化信貸員考核機制。三是強化各項制度的落實，加強檢查和獎懲力度，堅決杜絕有法不依、有章不循的現象。

(二)摸清底數，做好清產核資工作，積極營銷貸款，優(yōu)化信貸資產質量。一是要確保一月份全面完成貸款的清產核資工作，全面真實反映我社的信貸資產質量，積極推進農信社新一輪改革。二是通過走出去、請進來的辦法，實施精品業(yè)務工程，積極尋求優(yōu)質貸款客戶，努力降低信用貸款規(guī)模，提高信貸資產質量。

(三)爭取開辦抵押貸款保險、個人房地產按揭貸款和社團合作貸款業(yè)務。一是要求所有抵押貸款業(yè)務必須購買保險，既可降低信貸風險，又可增加代辦保險中間業(yè)務收入。二是向銀監(jiān)部門申請開辦個人住房按揭貸款業(yè)務，填補該項新業(yè)務的空白。三是通過與__公司、水果流通大戶、農產品收購大戶合作，逐步實現養(yǎng)雞業(yè)、水果種植業(yè)、農產品收購加工業(yè)的貸款封閉運行，防范信貸風險。

(四)繼續(xù)做好專項支農貸款的管理，最大限度發(fā)揮信貸支農的作用。

(五)逐步建立新增不良貸款、應收未收利息定期通報機制和貸款業(yè)務查詢系統。為進一步促進貸款業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，加大對新增不良貸款和應收未收利息的考核力度，有效控制多頭貸款、異地貸款業(yè)務，我部計劃按季通報新增不良貸款情況，并建立轄內貸款業(yè)務查詢系統。

(六)繼續(xù)發(fā)揮攻堅組的作用，實行新的不良貸款攻堅思路，條件成熟時，建議聯社成立資產保全部。

(七)認真做好資金計劃、會計報表統計和信貸咨詢管理系統、各類信貸報表的統計上報工作。

(八)條件成熟時，向聯社領導建議成立聯社大額貸款調查崗，形成由基層信用社推薦、聯社組織調查、審查、審批，全縣統籌安排大額貸款的發(fā)放和利息收入，促使各社盈虧水平均衡發(fā)展。

本人自__年10月份參加工作至今，已經一年多時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。

200_年，在分行黨委、行長室的正確領導下，__支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合，正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系，在年度取得一定成績。

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。

入職的四個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵照行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明白鍛煉目標，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極自動地把大學所學的...

時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。

在過去一年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人參加了_大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事...

__省__市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。

【第7篇 銀行管理部年度工作總結

本人系__銀行__支行員工，XX年8月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在__優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的__一員。

【第8篇 2023年銀行管理部年度工作總結范文

本人系__銀行__支行員工，__年8月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在__優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的__一員。

【第9篇 2023年綜合管理部員工試用期工作總結范文

從7月初到現在，我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。

作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這里對六個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。七月八日，我正式成為浪潮__屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓，我們感受到集團對每個員工的關懷，感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時，項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。

從九月份開始，我開始接觸山東聯通c網的性能維護模塊，以后的時間里項目根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

接下來的十月，我開始獨立負責c網的維護工作，并開始了解g網的業(yè)務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序，全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。

十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月，我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助，我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程，提高學習效率。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

【第10篇 企業(yè)管理部個人工作總結

2023年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就09年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：

（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、2023年的規(guī)劃：

2023年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

【第11篇 財務管理部部門工作總結精選

20__年財務管理部部門工作總結

在全體員工的共同努力下，我部完成了20__年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現管理職能的轉變。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。

二、做好會計基礎核算工作，為公司發(fā)展提供基礎信息服務。

完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系;對長期投資區(qū)分股權和債權進行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業(yè)所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。

三、強化資金管理，優(yōu)化資本結構。

加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金'掌握有度';加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，優(yōu)化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財務費用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。

從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展，強調按規(guī)定程序辦理，完善有關手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。

五、完善財務管理，加強投資項目控制。

致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務方面的評價和建議，為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督;配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。

產權管理部部門工作總結

本年度，產權管理部在化解鹿化危機、加強產權監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。

一、雙管齊下，鹿化危機有望化解

一方面，我部協助鹿化公司切實加強內部管理，重點在節(jié)能降耗、達產達標、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產出現良好轉機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產重組方案。在信達公司提起法律訴訟后 ，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時，多次與信達公司進行溝通和協商。經過我們的多方努力，國資委形成了'鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施'的意見。目前，發(fā)改委正準備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉股和資產縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。

二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升

我部充分應用信息管理技術，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現對企業(yè)的動態(tài)控制和協調。重點圍繞賀達公司達產、降低成本和減虧等經營目標，從利用賀達公司的現有資源著眼，走'林漿紙'相結合的道路，努力提升資產質量，賀紙公司今年減虧成效明顯。

三、多措并舉，資產處置實現新突破

在調查論證的基礎上，我們有計劃地采取股權轉讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目。充分運用法律手段，加大債權項目的清收力度，切實維護公司權益。

【第12篇 公司管理部半年工作總結

公司管理部半年工作總結

半年工作總結

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。

針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。

（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。

將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，

2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，

4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。

（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。

二、行政辦公室

2、購置綜合部辦公家具。

3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買并實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進行完善，出臺員工手冊；

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考核；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；

3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；

6、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

【第13篇 2023年綜合管理部個人工作總結范文

工作總結范文

當新年的腳步悄然而至，我在__建筑有限公司的__年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下，我認真學習領會公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，較好的完成領導安排的各項工作任務?，F將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、__年工作情況的匯報

懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，__年03月份，我來到羅山縣__建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司__衛(wèi)生院門診樓改造工程、____綜合教學樓、____維修改造工程、____工程、____廉租房工程、____工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內部人員積極申報，此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司內部管理要求，針對公司內部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內部管理目標提升一個層次。

二、積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會公司企業(yè)文化，認真對待每一次學習培訓。

認真學習領會公司企業(yè)文化，認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。

為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學習培訓，鞏固了我的理論知識，也學到了工作中的業(yè)務技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。

三、加強多方面專業(yè)知識學習，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。

社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。

四、正確認識自己，找出差距和不足。

在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。

在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行在學習，在鞏固。

五、在今后不斷提升自身綜合素質，為公司發(fā)展作出貢獻。

隨著公司的快速發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

工作總結范文

時間流逝，很快的__年就這樣結束了，在__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結__年的工作，特寫出一下__年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。___ ___ __ 病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。___ ___ 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。___ __ ___一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，___ ___ 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的___ __ 二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務。

【第14篇 2023年經營管理部工作總結

光陰荏苒，轉眼2023年已到了尾聲。在2023年的工作當中，經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下，公司各部門的協作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務?，F就經營管理部(企管)2023年工作總結如下：

一、2023年工作總結

1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在2023年的工作當中，繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。

短暫的幾個月時間里，經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預計2023年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務重，但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。

2、規(guī)范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理

自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下，又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序，同時經過一段時間的業(yè)務了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。

每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質優(yōu)價。在2023年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會，進行了15次商務談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產生活成本，支持了公司的各項工程建設。

3、規(guī)范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊

合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。

二、2023年工作中發(fā)現的問題

1、招標比價工作中存在的問題

公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序，沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。

這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業(yè)務能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。

2、合同管理工作中存在的問題

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

【第15篇 企業(yè)綜合管理部年終總結

1、抓好對員工的招聘和培訓工作,及時為車間部門補充人員：經過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調進來的約160人，人員數量已達760多人，達到了預期的人員數量目標。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認真抓好教育培訓工作。凡進廠的員工，全部進行目標教育和行為規(guī)范、遵章守紀培訓，并對技術、質管人員進行重點培訓，也對工段長、安全員、設備員、統計員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進行了崗位培訓，努力提高管理者的素質。

2、健全各項管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經驗，并結合公司的具體情況，進一步完善制度和各崗位職責，并加強了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實，認真督促檢查各職能管理部門的工作。

3、 抓好后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產工作：俗話說 “兵馬未動，糧草先行”，在我們綜管部正確領導和精心管理下，在后勤服務人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產工作基本上滿足了全廠員工在生活生產上的需求。

4、進一步加強各項管理特別是現場管理工作:根據工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現已形成了兩個區(qū)域標識明顯、相互學習、相互競爭、相互促進的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數次檢查現場管理情況，對一些員工現場的錯誤行為進行糾正，發(fā)現違反廠規(guī)廠紀的，及時給予處理。現在，員工上班時間講閑話的較以前少了，打手機已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統計員也開始重視現場管理工作。

5、堅持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時時檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進行查崗，檢查工廠各個安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認真做好安全教育工作，多次召開會議進行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會議，進行消防知識培訓和安全教育、廠規(guī)廠紀教育，還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議，進行消防知識培訓和安全教育。在總廠領導的指導下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習。

6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時更是比較煩神，24小時之內，隨時都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進行維護，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時是休息日到廠，都及時到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點多鐘，綜管部有關人員得知東臺來的幾個培訓工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊進行聯系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關懷和照顧，讓她們及家長和學校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。

今后工作打算：

下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項：

1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標開展工作：企業(yè)下一年的工作目標即計劃到年底生產能力力爭達到設計能力，全年產量力爭實現40萬件(套)， 實現銷售收入XX萬元， 凈加工額實現1000萬元，從三季度開始， 凈加工費120萬元/月，四季度凈加工費150萬元/月，月產量達4-5萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標的完成，下一年要加強對干部的管理和考核工作，進一步抓好對員工的管理，在穩(wěn)定員工隊伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調動起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動，鼓勵人們奮發(fā)向上，爭作貢獻。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機制留人、以發(fā)展留人。

2、企業(yè)的貫標工作：iso9000系列標準是世界標準化組織綜合世界發(fā)達國家質量管理的精華制定的國際標準，已為世界上80多個國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標準就是要求企業(yè)圍繞質量方針和質量目標，建立和實施文件化的質量體系，明確職責，確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴格按照iso9000系列質量體系的要求來操作， 做好質量體系認證前的培訓工作， 提升管理水平，力爭在XX年通過質量體系認證。

3、做好接待外商的驗廠工作：歐美等一些國家開始強制推廣一個新的國際貿易標準——社會責任標準，即sa8000標準認證俗稱驗廠。外商驗廠的標準苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗廠的要求，做好充分準備，隨時接受外商的驗廠。下一年力爭通過1到2個大的客戶的驗廠。

【第16篇 公司物業(yè)管理部門年度工作總結

2023年年底，我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業(yè)服務，各項工作有序推進，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進，現將___年工作總結如下：

一、加強培訓，提高服務意識，統籌安排，積極提高客服質量

1、加強客服管理員業(yè)務培訓，做到“先培訓，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業(yè)務基本技能。分配至服務處后，服務處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務人員到____賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。

3、____農商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現場服務到位，活動環(huán)境潔凈。

4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發(fā)現工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后，關閉燈光空調，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。

6、宴會服務方面，銀行根據工作需要，經常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據業(yè)主要求，針對宴請桌數、規(guī)格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作；宴會期間，提供周到的現場服務，并根據領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。

7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態(tài)較快，根據服務對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協助下，積極提供了ktv、棋牌室、客房等會所服務，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。

8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。

11、積極協助銀行方順利完成大型活動服務工作。5月份銀行進行“新大樓入住及向四川地震災區(qū)捐款儀式”；10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學生合規(guī)文化交流會”活動；11月份召開“職工代表大會”，12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動，這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待，會中茶水服務，會后會場善后等服務。

二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監(jiān)督，認真做好安全防范工作。

1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執(zhí)行。

2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。

3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎性工作，規(guī)范內部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業(yè)務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識，服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前（后）會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內的車輛進行管理，發(fā)現車況異常及時與車主聯系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現立即處理，避免出現車主離開后，發(fā)現問題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現和處理，11月份兩次發(fā)現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。

8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時發(fā)現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題，形成書面工作聯系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查，發(fā)現監(jiān)控不能正常錄像、消防聯動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。

9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來源于各省，經歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀，加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現個別隊員精神不振的情況，當場糾正。

10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲____農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。