第1篇 試用期轉正工作總結2023推薦 2150字
試用期轉正工作總結:兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,工作總結:試用期轉正工作總結。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等,工作總結《試用期轉正工作總結》()。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近1,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上的不足主要有:1、新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作,并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據要求,完成“行風評議調查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,準許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第2篇 辦公室文秘試用期轉正工作總結怎么寫 850字
辦公室文秘試用期轉正工作總結怎么寫
20__年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__屆__全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。_年,協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事工作人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
第3篇 部門員工試用期轉正工作總結 500字
部門員工試用期轉正工作總結范文
我于____年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
1、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在一個月份,還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給我
2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
3、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
最后,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第4篇 公司辦公室秘書試用期轉正工作總結 1000字
回顧試用期這三個月工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習,我漸漸的融入了公司這個大集體,現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結如下:
一、在辦公室秘書的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經整理出__家分子公司的相關證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網站。
5、日常事務性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
6、整理領導辦公室的書畫作品。由于我所學專業(yè)的緣故,在領導交給我辨識書法作品的任務時,我還算是能夠應對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習,這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習礦業(yè)知識和相關法律常識,加強對本行業(yè)的了解;第二,本著實事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然只有短短三個月的時間,但對本人來說著實受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
第5篇 2023年銀行職工試用期轉正工作總結 850字
時間一晃又是三個月過去了,若不是領導您找我談話,說我試用期轉正了,我都沒有察覺到時間已經過去了三個月了。細細回想,在三個月的試用期里,我想我還是非常認真的。下面我就將這三個月試用期所做的工作做一下個人總結吧!
一、熱愛銀行的工作
在三個月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領導寫文件。我相信,領導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個月里,我非常認真地對待著,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個月的試用期,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,成為一個正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行里面進行新培訓。這個培訓是關于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務相關的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話,那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業(yè)務的客戶,也只有什么都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,但我想我會更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會以優(yōu)秀員工的標準來要求自己的!
第6篇 2023年黨政辦秘書試用期轉正工作總結 1750字
20__年5月我被招錄為國家公務員并分配到鄉(xiāng)人民政府工作,轉眼已過了7個月。這半年多是我人生旅程中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和主角的雙重轉變和適應?,F(xiàn)將工作從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:
一、加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身和思想道德素質
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好工作的前提和保證。參加工作以來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多思,努力增強職責觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,持續(xù)良好的道德風尚。透過用心參加上級部門舉辦的各類知識培訓和組織的各種學習,認真學習業(yè)務和《行政管理》、《理論熱點應對面》等理論知識,并較為系統(tǒng)的學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀,深刻領會思想資料和實質,激發(fā)自己的政治職責感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。透過學習,我自己深刻認識到,作為人民的公仆,要自覺踐行“三個代表”重要思想,在思想上、政治上與黨委政府持續(xù)高度一致,遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為下一步工作發(fā)展盡職盡責。
二、把握工作思路,努力完成各項工作任務
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。秘書工作要求有較強的文字表達潛力和邏輯思維潛力,為了提高自己的寫作潛力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和推薦,然后再進行深入加工,進入反復推敲,最后定稿。在這半年多里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把工作圓滿完成。對于工作中碰到的問題和困難,我總是用心動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,較好的發(fā)揮了助手和參謀作用。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員的基本要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我所分管的工作都能全力以赴,認真完成,努力提高工作效率和工作質量,服務群眾,保證了我所負責工作的正常開展,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我始終以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效
作為一名黨政辦秘書,不僅僅要立足本職工作,更要超前思考,提前謀劃。在調查研究的基層上,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策帶給服務;認真做好各類工作會議、活動的會務籌備,在工作中邊做邊總結,將問題盡量思考細致和全面;進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴把行文關、政策關、校對關,提高了公文質量;做好信息的梳理和分類,將領導重視和重點工作進展狀況整理成文字材料,為領導決策帶給參考,傳遞會議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路,保證全鄉(xiāng)干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態(tài)。半年多來,共參與和撰寫各種文件材料50余份;編寫信息及稿件20篇,被上級黨委政府及新聞媒體采用1。
五、不斷改善作風,無私奉獻,注重廉潔自律合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。自參加工作以來,我嚴格要求自己,遵守鄉(xiāng)黨委、政府的各項規(guī)定,加強廉政知識方面的學習,時刻做到自重、自省、自警,把握正確的人生方向,端正自己的言行,嚴格要求自己,時刻持續(xù)清醒的頭腦和良好的精神狀態(tài),強化全心全意為人民服務意識。不管在意識上還是行動上,都要求自己:堂堂正正做事,明明白白做人。
半年多來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和廣大干部職工辛勤努力下,我所辦理的各項工作取得了必須的成績,但是我也清醒的認識到,自己的工作離黨和人民的要求還相距甚遠,自身還存在著很多不足之處,如:工作實踐潛力不足,理論水平有待于進一步提高,處理一些工作關系時還不能得心應手等。針對存在的缺點和問題,我將努力在今后的工作中,加強學習,提高自身綜合素質,認真學習業(yè)務知識,扎實工作,用心進取,努力為群眾辦實事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
第7篇 2023年酒店機修工試用期轉正工作總結 650字
時間一晃而過,彈指之間,作為酒店的一名機修工進酒店已經快 _ 個 月了,回顧 _ 個月試用期來的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這 _ 個月來 的工作進行總結: 年前進入酒店做好_ 號和_ 號酒店房的照明以及維修工具的申報、購買。
_ 月份 對 _號 _號酒店房的所有的大門進行維修,并做好了食堂的水 電安裝工作以及維修了所有員工宿舍的門窗和鎖的更換,完成了各個老總 交辦的各項工作任務。_月份以后對高壓配電房進行接地安裝,對水塔的 鋼筋進行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預埋件 進行切割制作,對高壓配電房以及水泵房進行電力安裝,對低壓配電房進 行吊頂,配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作,對配套機械以及電力進行 安裝,配合基建科做好酒店各項工作,在單晶爐安裝好后配合__的工程師做好爐子的各項調試。在試生產期間積極對機械設備進行檢查。
經過近 _ 個月的工作自己深深地體會到已撐握專業(yè)技術是那樣的膚 淺,為適應這份工作應不斷提高自己的理論-功底和業(yè)務素質。繼續(xù)的學習 特別是水、氣、電、焊、機械等專業(yè)知識,因此,我經常閱讀相關書籍、 網站,不斷的汲取知識,掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份工作非 常有信心和決心,我自信經過這 _ 個月的鍛煉和余董事長對工作的指導和 要求及各位副總的支持我相信,能適應工作,能為酒店的發(fā)展獻上我的一 份力。
回過 _ 個月來的工作情況,我對自己的工作情況基本滿意,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力地去學習,扎實地去工作,為將酒店建議的更好的出份力。
第8篇 設計總監(jiān)試用期轉正工作總結 1600字
來到公司已經_個月了,感覺時間過的特別快??斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝,而是因為每天工作的都非常的充實。在今年的_月我來到__設計有限公司,記得初次應聘時,我對公司的認識并未很深,對__更是了解不多,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的設計創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。
所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。我們的設計任務很重,概念、設計、效果表現(xiàn)到方案深化都需要我們來執(zhí)行,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個團隊,為公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板,打印機、掃描儀、傳真機等辦公設施齊全,還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品,每個月初還會發(fā)放卷紙供大家使用。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領導
我們的領導為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。設計總監(jiān)和小組長也經常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團隊精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們每個項目小組的組員也許有所不同,但經過短暫的磨合期也已經共同完成了幾個項目的設計與深化,例如__項目。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設計,方案設計,方案深化直到最終確定方案打印成冊,這都是公司每個人的相互合作共同完成的成果。所以說每個人的力量都是不可或缺的。
一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個優(yōu)秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們聯(lián)點文化自己最響亮的'品牌。
(五)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。
我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為__的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。
作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿__的每一個人身體健康,幸??鞓?!
第9篇 證券公司試用期申請轉正工作總結 1350字
證券公司試用期申請轉正工作總結
從11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的`學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
第10篇 試用期轉正工作總結怎么寫 2500字
我于去年成為我行的試用員工,到今天試用期已滿,根據我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為我行正式員工。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的員工的標準嚴格要求自己。
立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走
出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。
我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
歲月如梭,自己從一名大學生成為職場人已經將近三個月了,在這三個月里我從一名不諳世事的學生開始成長為一名能言善道的職場人,在這三個月里我實現(xiàn)了學生到職場人的轉變,在這三個月里我慢慢經自己的心態(tài)轉變讓自己更多更大的投入到工作中,也是在這三個月里的磨練中。今天,我成為了公司的一名正式員工。
經過這段時間的經歷以及磨練,我成長了許多也對一些事物有了新的看法和新的理解。我找的工作和我的大學專業(yè)有著很大的差別甚至于可以說是根本不掛鉤,但因為個人的意愿問題,我毅然決然的選擇了這個行業(yè)——銷售。是的,銷售兩字在許多人眼里是一個艱難甚至于是一個很難搞的工作,也有人說他是一個可以實現(xiàn)瞬間暴富的工作。
在沒有來到公司前我也是這么認為的,在我還沒有步入社會時,我的家人就和我說過作為女孩子就應該從事像老師或者是坐辦公室這種類型的工作,不要從事風吹雨曬的工作特別是銷售這一行業(yè)??赡苁菑男”还噍敺饨ㄋ枷氲膶е掠谧约阂矔苷5恼J為銷售是我不應該從事的工作。但是誰也不會想到畢業(yè)后我從是的工作會是這個,我的領導用實際行動告訴了我,銷售不是很多人表面看上去這樣,它不是一兩個詞語就能概括起來的,也正式因為我的領導對我的栽培和指點才能讓我在這件事情上開竅。讓我有了勇氣開始嘗試著以前都不敢做的事情。在這段時間里,我學會了如何和陌生人們溝通,學會了如何處理一些緊急事件,學會了如何調整好自己的心態(tài)正確的面對眼前的困難。作為一名銷售,你每天跑業(yè)務大概每天見三百號人,那么其中就會有至少一半的人會對你冷眼相待,四分之一的人會尊重你的工作認真聽完你的講解然后禮貌的說一句不好意思我不需要轉身而走,四分之一的人會對你的產品產生興趣留下聯(lián)系方式。可是在我工作的這三個月里如果有一天是這樣的情況那都是極好的了。所以我就會被迫調整自己的心態(tài)再來迎接下面的工作。
通過自己這三個月來的努力以及拼搏,學習到了許多在大學期間沒有接觸過的事物。很榮幸能正式成為公司的一份子,在接下來的工作中我將繼續(xù)保持這份初心以飽滿的心情來對待接下的工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力!
第11篇 2023年政工股公務員試用期轉正工作總結 1700字
我于__年參加__省公務員考試,考試合格后被分配到__監(jiān)獄一監(jiān)區(qū)從事思想政治工作。一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作情況總結如下:
一、 認真學習,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;二是認真學習黨的__大精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學習活動,并認真學習上級下發(fā)的各類文件,不斷用新的理論更新自己的知識庫,堅持每天讀書、看報,了解國內外形勢。為了不斷提高自身的文化素質,我參加了專升本的考試,現(xiàn)在西南政法大學云南函授總站學習。 通過一系列學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、 腳踏實地,努力工作
政工股是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為政工股的一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“政工股無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。由于剛從學校畢業(yè),所學專業(yè)和實際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認真學習了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責明朗化,工作之余,多向經驗豐富的老同志學習,多問、多學、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達,下情上報的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個監(jiān)區(qū)的形象。一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進了整個監(jiān)區(qū)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、積極參與各項文體活動
參加工作以來,先后參加了多項文體活動,監(jiān)獄管理局組織的“忠誠獻祖國,執(zhí)法為人民”文藝會演;監(jiān)獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監(jiān)區(qū)組織的各項文體活動等。通過參加這些活動,讓我從分認識到作為一個集體中的一員,不計較個人得失,團結協(xié)作的重要性,我將把這種精神帶到今后的工作中,爭取把工作做得更好。
五、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,與時俱進,勤奮工作,重實際,講實效,創(chuàng)造性地開展工作,提高“參與政務,抓好事務,搞好服務”的工作水平和質量,為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻!
第12篇 試用期員工轉正工作總結600字 700字
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”____企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓_施工期間,我按軌制、按程序對工人進行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經常關心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
第13篇 財務試用期工作總結及轉正申請 1150字
20__年3月4日,我滿懷希望和激情來到了深圳市視凱威光電有限公司,通過面試與領導的交流之后,最后確定我在公司的財務部工作。轉眼間,三個月的時間就過去了,我的試用期也結果,在此轉正申請的同時,對自己過去三個月的工作情況予以總結。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。大家都清楚,財務部都是女同事多,男同事比較少,所以我心里還會有些緊張,心想,會不會與她們格格不入呢,沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,使我感覺,自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在,不像其他公司那樣,同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個集體。而對于領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好??偟膩碚f,這三個月的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業(yè)務方面,在來到視凱威之前,我是在一家國企的財務部門工作的,由于分工比較細,我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到視凱威之后,由于公司是剛起步的,配套軟件還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財務報表,全部都是手工處理,由于我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數(shù)據,因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,行政,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛。
第14篇 2023賓館前臺試用期轉正工作總結 2200字
_____年已經過去,在這一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……
所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使__大酒店在2024年的星評復核中取得有史以來的成績第二名,使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽。
即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.1____/張,鑰匙袋0.1____/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數(shù)據的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行對比,住房率增加了9.4____,但收入卻減少了240223.0____,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的收入,今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有2812.____,附上商務中心二○○六年經營簡況表:
二___年商務中心經營簡況表
項 目 現(xiàn) 金 總臺代收 合 計 內部簽免 總 計 備 注
復印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9
打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5
傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1
市話 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9
長話 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6
其它收入 54 54 54
合 計 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067
根據酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務,二○○六年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出二○○七年工作計劃:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。
前廳部:___
第15篇 干部試用期滿轉正工作個人總結 2350字
轉眼間在村干部這個崗位上已經工作兩年了,在這段和村民朝夕相處的日子里,進一步加深了我對農村的認識和體會。在這期間:我學會了和村民打交道的基層工作方法,熟悉了村民的生產生活情況,培養(yǎng)了親民為民的感情,樹立了為民辦實事的務實作風。當然這些成績的取得都離不開領導們的關心與指導,同事們的幫助,老百姓的支持?,F(xiàn)對我在農村工作兩年的總結如下:
一、深入群眾,掌握村情民情?!凹毠?jié)決定成敗”,深入群眾,掌握村情民情是做好農村工作的前提和基礎。
1、制定了“走訪計劃”。我入職_個月即通過走訪掌握了樵舍村由6個村小組組成,人口1422人,黨員42人,外出務工321人。村里水稻種植面積2001畝,生態(tài)林種植面積3100畝,水域養(yǎng)殖面積60畝,年人均收入為4728元。平時村里工作不忙時,便到黨員、困難群眾家庭走訪,了解他們的生產生活情況,代替填寫各種報表,代辦各類證件,做些力所能及的事情。這些看似簡單的工作,卻深受老百姓歡迎,也拉近我和村民的距離,獲得了村民的信賴。
2、主動融入,和村民打成一片。為盡快融入村民我要求自己做到嘴勤:見到群眾,主動上去攀談,主動和他們拉近關系,多次的交談接觸,使他們對我有了進一步的了解,也使我很快融入到了樵舍村村民中?,F(xiàn)在,村民見到我時,都會點頭示意與我打招呼,這種親切隨意的招呼,讓我深深地感覺到,我已經成了樵舍村的普通一員。
二、扎實工作為民辦好事辦實事。在與村民的日常交往中樹立了為民辦實事的務實作風,贏得村民和村干部的一致認可。
1、尋找突破口,打開工作局面。到村任職的_個月我就深入村民家中進行走訪。了解到村里多半青壯年都外出打工;村里的老人和小孩,缺少關愛精神文化生活比較單調;為了打開工作局面,我把關愛老人和小孩作為突破口,我經常和老人們拉家常、代辦些力所能及的事。20__年10月,為豐富老人們的精神文化生活,在村“兩委”的大力支持下,我組織了樵舍村重陽節(jié)老年人茶花會,樵舍村60歲以上的老人歡聚一堂共進午餐,與老人們合影留念并贈送毛毯、茶杯等紀念品,受到老人們的歡迎。我利用星期六和星期天的時間,幫助村里的留守兒童輔導功課。這些看似微小的事情卻贏得了村民的認同,把我當親人一樣看待。之后,村里計劃修建進村水泥馬路,村里決定由我負責此項工程,在修路期間,我天天泡在工地上,在工地上吃住十來天,保質保量的完成修路任務。出行順暢的村民也個個豎起了大拇指,遇見我時面帶微笑地主動和我打招呼,村里的干部對我也有了全新的認識。
2、主動承擔村里任務,扎實工作。在村委會,作為村主任助理,主要是處理好辦公室的日常事務,協(xié)助村兩委做好日常工作及村集體經濟發(fā)展建設等事務。具體工作如下:
(一)是擔任村會計,負責村財務日常管理工作,定期向兩委做財務報告,定期向村民公布財務收支情況,做好村務公開,財務透明工作。
(二)是負責糧食補貼及其他農作物補貼的登記、填報、整理入檔及資金發(fā)放工作。
(三)是負責新型農村合作醫(yī)療的上門登記、收繳費用、填報及發(fā)證工作,做好村民合作醫(yī)療的住院費用報銷及大病救助工作。
(四)是兼任計劃生育宣傳員、信息維穩(wěn)員。協(xié)助村書記做好計劃生育工作、宣傳計劃生育法規(guī)、落實計劃生育政策;隨村書記進村入戶調解糾紛、化解矛盾,做好信訪維穩(wěn)工作。
(五)是兼任樵舍村村集體經濟發(fā)展委員。協(xié)助村兩委做好村集體經濟規(guī)劃及發(fā)展建設,依托樵舍鎮(zhèn)重點項目建設,大力發(fā)展樵舍村集體經濟;積極參與村兩委重大事項的討論,當好參謀助手。
這些是主要日常工作,百姓事情無小事,每件事情我都認真對待,把老百姓的利益放在_位,盡心盡力做好每件事。
3、利用現(xiàn)有條件,發(fā)展村集體經濟。樵舍村人均4728元,在新建縣屬中等水平,村里水稻種植面積2001畝,生態(tài)林種植面積3100畝,水域養(yǎng)殖面積60畝,多屬山地,種植水稻收益不高。為發(fā)展村里經濟,我首先是與連環(huán)村合作種植大棚蔬菜,學習掌握種植技術和經驗,現(xiàn)正和我村錢頂孫合作,在本村發(fā)展大棚蔬菜種植。其次是聯(lián)合鎮(zhèn)勞動保障所,收集新昌電廠、昌北機場、海螺水泥廠的招工信息,幫助村民就業(yè),當好村民就業(yè)的信息員。_后是依托新昌電廠,利用樵舍村地理位置優(yōu)勢,積極謀劃新昌電廠附屬產業(yè),并結合樵舍村村情,制定了村經濟發(fā)展中長期規(guī)劃。
三、勤于學習勤于思考,不斷提升業(yè)務水平。
古人云:“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書”。作為一名大學生村官,我認識到要想在新農村建設上有所作為,就必須靜下心來苦讀書,勤于學習,不斷地充實自己提升業(yè)務水平。一是我在工作之余學習社會主義新農村建設的知識;學習農業(yè)生產科學技術知識;關注黨在農村的各項支農惠農政策;還培養(yǎng)了剪報的好習慣,把有關解決三農問題的好政策好作法收集起來以備我學習和借鑒。二是虛心向領導學。學習他們的處事方法;學習他們解決問題的技巧;學習他們的工作經驗;咨詢有關的政策法規(guī)等。同時向村“兩委”學,學習涂序明書記實干加巧干的能力,勇于創(chuàng)新開拓進取的精神,學習村委會主任陳海水默默無聞求實創(chuàng)新的精神。三是誠心向村民學,學習村民的水稻種植技術、水產養(yǎng)殖技術及大棚蔬菜種植技術。學習村民的生活方式,工作方法,為人做事鄰里相處的生存之道。并勤于思考,對自己的村官工作和經歷進行歸納總結:我寫的文章“村官上任滿月體會”、“在農村鍛煉成長”、“完善大學生村官的培養(yǎng)機制提高履職能力”、“打造“創(chuàng)業(yè)型大學生村官”品牌的實踐與思考”等多篇文章在“中國大學生村干部網”、“全國大學生村”等網站登載。始終勤于學習、勤于思考,不斷提升業(yè)務水平,在實踐中鍛煉和提高自己。
兩年的“村官”生活,短暫而又充實,回首這一切的轉變,看到自己的成果,但也看到了自己的不足,業(yè)務知識還有待提高,工作積極性有待加強。始終牢記“基層磨煉人,基層培養(yǎng)人,基層成長人”教誨。我相信只要我們腳踏實地、不怕辛苦、虛心學習、用心做事、真誠做人,就能獲得老百姓的肯定,獲得村兩委的認可,獲得上級領導的支持。我們村官的道路也會越走越寬。