第1篇 一周工作計劃總結 1100字
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
第2篇 城管局開展節(jié)能宣傳周和低碳日活動情況總結 1650字
按照《關于2024年全縣公共機構節(jié)能宣傳周活動安排的通知》x公節(jié)辦發(fā)〔2023〕x號文件要求，今年節(jié)能宣傳周時間為6月11日至17日，6月13日為全國低碳日，我局緊緊圍繞“節(jié)能降耗 保衛(wèi)藍天”這一主題，對今年的節(jié)能宣傳周活動進行了安排部署，既營造了良好的氛圍，又取得了較好的效果?，F(xiàn)將我局節(jié)能宣傳周和低碳日活動情況總結如下：
一、指導思想
認真貫徹落實國家發(fā)展改革委員會等14部門《關于2024年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2023〕0828號）文件要求，以實現(xiàn)科學發(fā)展為目標，廣泛地開展節(jié)能教育，集中宣傳節(jié)能降耗的極端重要性和緊迫性，宣傳國家有關節(jié)能的方針政策、法律法規(guī)和標準規(guī)范，不斷提高全局干職工資源憂患意識和節(jié)約意識，增強緊迫感和責任感，努力營造濃厚的節(jié)能氛圍，全力打好節(jié)能減排攻堅仗。
二、開展活動情況
(一)高度重視，統(tǒng)籌安排節(jié)能活動。
局領導高度重視，成立了節(jié)能減排領導小組，召開了全局職工動員大會，對宣傳活動進行了安排部署，并要求各單位(股室)要以節(jié)能宣傳周活動為契機，結合各自工作的實際，認真落實節(jié)能宣傳活動，培養(yǎng)綠色生活、綠色辦公、綠色消費的良好行為習慣，采取多種形式普及節(jié)能常識，積極發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)大力宣傳，增強節(jié)能減排意識。
加大了節(jié)能宣傳，使廣大群眾和職工了解節(jié)約能源的重要性和緊迫性，樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的意識，形成了節(jié)約能源從我做起、從小做起的觀念。一是通過職工大會學習宣傳節(jié)能相關方針政策、法律法規(guī)；二是利用互聯(lián)網(wǎng)及時為干部職工提供了多條有關節(jié)能減排的“生活小常識”、“節(jié)能小竅門”和“低碳生活小知識”；三是開展節(jié)能進職工家庭活動，號召全局職工及家屬樹立節(jié)能意識。
1、合理使用洗衣機，盡量采用集中洗滌方法，減少洗衣機使用次數(shù)，減少水、電浪費，同時控制脫水時間最好不要超過3分鐘，自然晾干衣服，每次也減少2千克以上的二氧化碳排放，如果每月用手洗代替一次機洗，相應減少排二氧化碳3.6千克。養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立節(jié)儉文明的生活消費理念。
2、適量使用洗衣粉，在使用中不要浪費，就可以節(jié)能減排，少用1千克洗衣粉，節(jié)能約0.28千克標準煤。
3、節(jié)約不浪費，減少使用一次性餐具，少點外賣，減少一次性塑料袋使用。
4、每月少開一天車，每車每年可節(jié)油約44升，相應減排二氧化碳98千克。
(三)采取措施，落實節(jié)能減排行動
為進一步推動節(jié)約型社會和節(jié)約型機關建設，提高全局干職工憂患意識、責任意識和節(jié)能意識，按照全國節(jié)能宣傳周活動安排，6月13日全國低碳日當天，城管局開展能源緊缺體驗活動和綠色低碳出行活動。一是領導干部帶頭示范，干部職工積極參與,全體人員騎自行車或者步行上班。二是開展停開空調和關閉公共區(qū)域照明等體驗活動，并在每個辦公室的空調、電腦上分別張貼“節(jié)約每一度電”、“請隨手關閉電源”的提示語，在衛(wèi)生間醒目處張貼“節(jié)約用水，從我做起”的溫馨提示。電燈開關、自來水龍頭、計算機、打印機等設施標注節(jié)能小貼士，減低辦公用電照度，嚴格紙張、墨盒等低值易耗品以舊換新和申領制度，積極實行無紙化辦公，文件除文書檔案外，不打印分發(fā)，實行在網(wǎng)上傳輸文件資料，確需印發(fā)的文件一律要求雙面打印，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙，增強和養(yǎng)成干部職工節(jié)能減排自覺性。三是“節(jié)能公益短信”宣傳活動。在6月11-17日宣傳周期間，在崇仁城管系統(tǒng)工作微信群和崇仁城管qq群向全局工作人員發(fā)出“節(jié)能公益短信”，6月13日，組織人員在中午和下午下班后對各股室的低碳踐行情況進行檢查，從檢查看結果看，沒有出現(xiàn)“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象，電腦、空調等電源及時關閉。
通過開展今年節(jié)能宣傳周和低碳體驗日活動，全局各單位（股室）充分發(fā)揮了責任主體作用，通過大力宣傳教育和開展實際性的活動，達到了增強全局職工節(jié)能意識的目的，使節(jié)能意識真正融入我們的日常生活，變成每一位職工的自覺行為。同時通過活動的開展，傳播了節(jié)能理念，普及了節(jié)能知識，引導職工科學消費、綠色消費、低碳生活，增強了職工的能源憂患意識和節(jié)約意識，在我局形成了從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點滴事情做起，“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”的濃厚氛圍，有效地促進我縣全面實現(xiàn)節(jié)能降耗目標。
第3篇 年食品安全宣傳周工作總結 1100字
食品安全宣傳周活動總結
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局
2024年食品安全宣傳周活動總結
為動員全社會關心、支持和參與食品安全工作，增強全社會對食品安全的參與意識，普及食品安全科學知識，根據(jù)《市食品藥品監(jiān)督管理局關于切實做好2024年食品安全宣傳周活動的通知》（x食藥監(jiān)餐?2023?x號）要求，6月20日至26日，我局認真組織部署，圍繞宣傳活動主題，突出宣傳重點，有計劃、有步驟地開展了形式多樣、內容豐富的食品安全宣傳周活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，精心組織
我局領導高度重視此次食品安全宣傳周活動，專門成立了食品安全宣傳活動領導小組，負責組織、協(xié)調和參與食品安全宣傳活動，為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。
二、方案具體，目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“人人關心食品安全、家家享受幸福生活”，按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，結合當?shù)貙嶋H，制定了詳細的宣傳周活動實施方案，充分利用各種宣傳手段，通過開展大型廣場宣傳咨詢活動、食品安全教育課等活動，以懸掛橫幅、設立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、實物比較等形式，進行全方位、多視角、多角度的宣傳，以
吸引廣大人民群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面，大力營造人人關心重視食品安全的社會氛圍。
三、內容豐富，效果明顯
6月24日上午，執(zhí)法人員在我局門口組織了一次宣傳咨詢活動，以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢和實物比較等
形式，向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識，共發(fā)放宣傳材料2000多份，咨詢服務群眾100多人次，收到了良好的宣傳效果。
6月25日下午，我局結合創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)街工作，召集轄區(qū)大中型餐飲單位負責人近100人舉辦了一場“餐飲安全在行動”的座談會，進一步傳達了嚴厲打擊非法添加劑和濫用食品添加劑專項工作的決心和增強打擊力度，強調各餐飲服務單位要嚴格自律，守法經(jīng)營。接著，聽取了基層監(jiān)管人員和各餐飲服務單位負責人的意見，分析存在問題的原因，為開展好下步監(jiān)管工作找準了重點和方向。
此外，我局在各鎮(zhèn)街設立食品安全宣傳點，由各鎮(zhèn)監(jiān)管辦公室主任負責牽頭，以橫幅、等形式廣泛宣傳食品安全知識。各街道辦事處也在部分社區(qū)懸掛了宣傳橫幅，積極參與宣傳活動。
本次食品安全宣傳周活動，全縣共舉辦大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動1次，餐飲安全座談會1次，設立食品安全宣傳點10個，懸掛宣傳橫幅12條，發(fā)放宣傳材料3000多份，宣傳、思想?yún)R報專題咨詢、服務群眾近2000人。
通過食品安全宣傳周活動，普及了食品安全科普知識，增強了群眾的自我保護意識和維權意識，全縣上下，一個人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局
二〇一一年六月二十六日
第4篇 2023年高一班主任開學第一周工作總結 1750字
一、提出班級口號和班級愿景，讓師生有努力的方向。
1、讓每個10班人都有一個精彩的人生
2、做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。
二、確立班級管理思想和管理方式，讓班級工作的開展有所依托。
思想
1、堅持“文化立班”戰(zhàn)略，精心打造班級“童話樂園”，竭力創(chuàng)造不朽傳奇。
2、嚴字當頭，學習第一，追求卓越，和諧至上
方式：班級星級化管理。
人人都是管理者，人人都是被管理者。
人人有事做，事事有人做。
實現(xiàn)嚴格管理、全員管理和自主管理。
三、抓住管理中的要點，頒布五條禁令，形成威懾力，讓學生迅速進入紀律框架
1.絕不允許自習抬頭亂說話。
2、絕不允許耽誤時間拖拖拉拉。
3、絕不允許漠視學習三心二意。
4、絕不允許以任何借口不落實各項要求。
5、絕不允許出現(xiàn)任何不和諧的現(xiàn)象。
四、提出行為規(guī)范六條高壓線和學習規(guī)范八條高壓線，讓學生從規(guī)范入手。
行為規(guī)范六條高壓線
1、談情說愛，男女交往過密。
2、上網(wǎng)吧(不論啥目的)。
3、 抽煙喝酒(不論何場合，在校期間都不行)。
4、 考試作弊。
5、 打架斗毆。
6、上自習回頭、亂說話(不論何目的，教室必須保持絕對安靜);晚休午休說話吵嚷影響別人休息.
學習規(guī)范八條高壓線
１、學習常規(guī)環(huán)節(jié)不規(guī)范，出現(xiàn)斷層。
2、預習中不會使用課本，不會科學閱讀，只會從課本尋找符合練習要求的答案
３、學習分心，小包袱多.
４、落實措施不當，層次低，決心、意志不夠．
5、缺乏高遠的人生目標，不能用有效措施激勵自己，
６、做試卷不規(guī)范．
7、過分依賴環(huán)境，自信心不足，精氣神不足.
８、不重練習，筆記不規(guī)范.
五、提出“八環(huán)節(jié)學習法”和“六先六后”學法，引導學生規(guī)范學習。
八環(huán)節(jié)學習法：制定計劃、課前自學、專心上課、及時復習、獨立作業(yè)、認真、系統(tǒng)小結、課外學習。寫在黑板最上方。
“六先六后”學法：先計劃后學習，先預習后聽講，先復習后做作業(yè)，先調整心態(tài)后參加考試，先獨立思考后請教別人，先打好基礎后靈活思維.
六、通過自愿報名，即興演講，競爭班干部，組建班干部隊伍。
每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)學生的競爭意識、挑戰(zhàn)意識、領袖意識和參與意識。需要競爭班干部的，在介紹自己的同時，側重說明做班干部的愿望、態(tài)度、方法、能力、目標等 ，讓大家認同.
用這種方式組建的班委會、團支部和課代表隊伍，工作開展良好。
七、利用黑板報提出新學期的希望，解讀五條禁令。
主題：新學期，新同學，新起點，新打算，一切從新開始。烘托氣氛。
八、發(fā)動同學，集思廣益，選出班歌班訓。
1、班訓、班級宣言等由學生自己寫，篩選后去制作，并寫上學生的名字。
2、班歌由同學推薦，然后征求意見，確定《奔跑》《我最響亮》等為班歌。
九、搞名生面對面活動。
請今年我們班考上中國海洋大學的兩個學生和學生進行交流，學生們受益匪淺。
十、學習我們班以660高分考入浙江大學的李小虎的文章，樹立學習榜樣，引導學生通過規(guī)范改變自身命運。
印發(fā)李小虎的總結讓學生學習、討論，寫出心得體會，選出總結較好的張貼在優(yōu)秀作業(yè)展上，并及時進行總結。通過烏雞變鳳凰的典型例子讓學生受到了深刻教育。
十一、組建10大自主小組，設計風采錄，為星級化管理打下底子。
著手進行班級星級化工作。
班級的基本管理單元分成10個小組，作業(yè)、輪流執(zhí)政等工作按小組進行。
每組六人，六個人自主選出組長，設計小組名稱和小組宣言，達成小組愿景。設計不合理的，由老師和他們商量，及時更改。這樣就鍛煉了學生的團隊合作意識和寫作能力，讓學生心中有了奮斗的目標，一舉多得。
十二、抓住幾個重要時間段，盯上靠上，及時巡視，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
早晨，要求學生6：50到，基本杜絕了遲到現(xiàn)象。
早晨、中午和晚自習課前及時站在教室門口，檢查學生有無遲到現(xiàn)象，培養(yǎng)學生的守時意識，使學生適度緊張。
大課間進入教室和學生交流，督促學生進行課間提問，學生自然不會胡亂打鬧。。
十三、細心觀察，及時和有不良習慣的學生交流，督促他們改正過來。
比如東北的學生上課趴著歪著，坐不正，不會讀書做筆記，就及時指出，讓其改正。
十四、根據(jù)學生學科強弱情況，組建補弱小組，攻克弱科，補上其學習中的短板。
十五、利用表揚激勵手段，及時發(fā)現(xiàn)學生好的一面，及時表揚，烘托氛圍，引導他們積極向上。
比如205宿舍衛(wèi)生檢查中沒扣分，學生來教室比較早的，班級上自習紀律比較好，房金鵬主動維修飲水機等好的表現(xiàn)，及時表揚。
第5篇 校園勞動周總結 650字
一年一度的寒假即將結束，迎接我的又將是新的一個學期，在新學期即將來臨之際，我決定寫這篇文章以對我的寒假生活作一個簡單的小結。
寒假是短暫的，但是它有許多值得我們留戀的地方。短暫的3個星期就有一個星期是在過新年(另外還有一天是我的生日)，而剩余的兩個星期又要被復習、做作業(yè)、預習所充配，真正屬于我們自己的時間真的是很少，因此如何合理地安排時間成了一個很重要的問題。
這個寒假老師布置了不少的作業(yè)(還較往年多了2/3)，不想暑假，雖然作業(yè)也不少，但作業(yè)總量也不過就是寒假的兩倍，充其量是6個星期的作業(yè)，還有3個星期來供我們緩沖。而寒假的時間則被整整占得一干二凈，有時還要出去旅游(最可恨的是寒假節(jié)假日那么多，而暑假則根本沒有)，所以我想經(jīng)過這個暑假應該很多人都懂得了如何安排時間。
以前寒假天天睡懶覺(平時起床太早加天冷)，現(xiàn)在不行了，睡到7:30就差不多了，最晚也不能超過8:00，晚上也不能早早地就上床睡覺，要到9:30才行。其間14小時，非吃飯作業(yè)莫數(shù)也，然吃飯之時，則一手拿筷，一手翻書，桌上多長米飯，湯流大瀑，飛漱其間，悲慘情形，別樣風景。故李白做詩：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”
所幸通過我們十幾天的努力奮斗，換來了寶貴的2、3天，這可是不愿做(作業(yè))奴隸的人民用血肉筑起的長城(保衛(wèi)自己的時間)。在這最后的2、3天中，我們打了那么一會兒游戲，正如孫同志所說“短得你連游戲都沒有打通關”，也正如張同志所說“頂著n座大山”。2、3天的時間還沒登記我們用完，我們就又投入了預習中。
第6篇 管理局2023節(jié)能宣傳周活動總結 500字
2024年6月11日至17日全國節(jié)能宣傳周期間，市機關事務管理局緊扣 “節(jié)能有我、綠色共享” 的全國節(jié)能宣傳周活動主題，以建設生態(tài)文明為主線，開展了豐富多彩的系列節(jié)能宣傳活動，引導機關干部牢固樹立和自覺踐行節(jié)約集約循環(huán)利用的資源觀，積極支持“鐵腕治霾、保衛(wèi)藍天”行動。
一是6月13日，舉辦了市公共機構節(jié)水知識大講堂，邀請市水利局副局長王克亞為125名公共機構節(jié)能聯(lián)絡員和節(jié)能統(tǒng)計員開展節(jié)水知識專題講座，現(xiàn)場發(fā)放了節(jié)能倡議書和宣傳品，要求機關干部職工做節(jié)約風尚的傳播者、實踐者、示范者。
二是與陜西瓦特新能源有限公司合作，在市行政中心設立共享汽車停放點，首批投放5輛純電動汽車，開展共享汽車展示推廣活動，倡導使用新能源汽車和共享汽車，以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
三是與xx電視臺、《xx日報》等媒體密切配合，宣傳公共機構節(jié)能工作。xx電視臺對全市公共機構節(jié)能工作進行了專題采訪，《xx日報》開辟 “節(jié)能低碳新生活，公共機構做表率”專欄，分別以“我市節(jié)約型公共機構示范創(chuàng)建工作”、“節(jié)水知識大講堂”、“共享汽車進駐行政中心”、“節(jié)能新技術能源在線監(jiān)測平臺”為主題，連續(xù)四天對近年來全市公共機構節(jié)能取得的成績進行系列報道，使綠色發(fā)展的理念更加深入人心。
第7篇 最新學校應急宣傳周活動總結 3800字
學校應急宣傳周活動總結
為認真貫徹落實朝陽市教育局關于開展2024年應急管理宣傳周活動的通知，根據(jù)建平縣教育局關于加強應急管理宣傳周活動的有關要求，結合我校實際情況，召開領導班子專題會議，制定實施方案，并認真貫徹執(zhí)行，現(xiàn)具體總結如下：
一、加強領導 認真部署
為切實抓好這次活動，10月27日上午 ，利用國旗下講話時間，作了學校應急管理宣傳周活動的動員，對整個宣傳活動作了詳細的布置，明確了人員的職責。要求各位教師充分利用各種會議、活動、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應急管理的法律、法規(guī)政策和相關知識，強化全校師生對應急管理工作的參與意識和責任意識，提高師生應急避險和自救互救能力。領導的高度重視，為全校應急管理宣傳活動的開展提供了強有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實
自建平縣教育局下發(fā)開展應急管理宣傳周活動通知以來，學校召開專題會議制定討論全校的宣傳周活動實施方案。為確保宣傳周活動不走過場，達到預期效果，全校各部門強化措施，狠抓落實，確保了活動取得實效。一是成立領導小組，成立了以校長陳吉祥為組長的宣傳活動領導小組，全面負責本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調等工作。其他部門各負其責，全力配合學校做好本次宣傳周的
活動。
三、形式多樣 內容豐富
全校開展應急管理現(xiàn)場宣傳活動各年級結合學校實際、學生實際，在應急管理宣傳周活動中開展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動。
1、針對活動意義和活動目的，確定宣傳標語為：“學習應急知識，提高自救互救能力”。
2、廣泛宣傳應急管理法律、法規(guī)政策和相關知識，針對學校特點和學生特點，安保處利用學校宣傳板創(chuàng)辦了以提高應急避險意識和普及應急避險知識為主的圖文并茂的黑板報。
3、班主任組織全校學生參與了課前5分鐘應急知識問答參與率達到100%，這在一定程度上普及了應急避險的知識。
4、學校安保處牽頭，利用間操休息時間，對學生進行
防地震、防食物中毒及交通安全教育。
5、通過觀看《應急30秒》和“兒童遇險救援”宣傳片，進一步增強了學生的危機防范意識，提高自救互救能力。
6、組織開展了一次師生緊急避險和逃生應急演練活動，并進行了認真總結。
四、效果明顯 深入人心
1、學校各部門對應急管理工作的認識明顯增強。經(jīng)過這次活動，全校師生對應急管理有了新的認識。一是對應急管理工作重視了，二是教師和學生愿意參與了。
2、教師和學生的應急意識明顯提高。這次宣傳活動中，應急知識進學校，深受家長和學生的好評，從而讓全校師生基本樹立了應急管理理念，認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人，認識到學習掌握應急知識的重要性。這次宣傳活動基本達到了正確引導學生積極主動學習、掌握防災避災基本技能的宣傳目的。
學校應急宣傳周活動總結
為全面加強我校應急管理工作，增強師生的公共安全意識，不斷提高廣大師生應對突發(fā)公共事件的認識和能力，依據(jù)市應急辦《關于開展應急管理宣傳活動周活動的通知》，結合學校實際情況，我校于2024年10 月19日——10月23日在全校范圍內廣泛深入地開展了應急管理宣傳周活動，并取得了明顯成效。
一、加強領導 認真部署
為切實抓好這次活動，10月19日上午7：30 ，利用國旗下講話時間，校長親自作了學校應急管理宣傳周活動的動員，對整個宣傳活動作了詳細的布置，明確了人員的職責，會后下發(fā)了《小甸子小學應急管理宣傳周活動方案》。要求各位教師充分利用各種會議、活動、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應急管理的法律、法規(guī)政策和相關知識，強化全校師生對應急管理工作的參與意識和責任意識，提高師生應急避險和自救互救能力。領導的高度重視，為全校應急管理宣傳活動的開展提供了強有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實
自教育局下發(fā)開展應急管理宣傳周活動通知以來，學校召開專題會議制定討論全校的宣傳周活動實施方案。為確保宣傳周活動不走過場，達到預期效果，全校各部門強化措施，狠抓落實，確保了活動取得實效。一是成立領導小組，成立了以校長祝振華為組長的宣傳活動領導小組，全面負責本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調等工作。其他部門各負其責，全力配合學校做好本次宣傳周的活動。
三、形式多樣 內容豐富
全校開展應急管理現(xiàn)場宣傳活動各年級結合學校實際、學生實際，在應急管理宣傳周活動中開展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動。
1、針對活動意義和活動目的，確定宣傳標語為：全面加強應急管理，依法應對突發(fā)事件。并張貼在校門口。
2、充分利用各種形式廣泛宣傳應急管理法律、法規(guī)政策和相關知識，針對學校特點和學生特點，邵延新老師和趙波老師利用學校宣傳板創(chuàng)辦了以提高應急避險意識和普及應急避險知識為主的圖文并茂的黑板報。
3、工會主席組織全校教師和學生參與了應急避險知識答題活動，參與率達到100%，這在一定程度上普及了應急避險的知識。
4、學校大隊部牽頭，利用中午休息時間，組織學生觀看影像資料，對學生進行防地震、防食物中毒及交通安全教育，并指導學生辦一次安全教育手抄報。
5、全校教師在校應急管理領導小組統(tǒng)一部署下，收看了學校應急知識講座光盤，并寫出了幾萬字的觀后感。
6、做好全員應急疏散預案，舉行突發(fā)事故應急疏散演練。10月21上午召開緊急疏散演練領導小組會議，部署安排緊急疏散的有關事宜，2024年10月21日上午7：40在全校演練。整個撤離過程井然有序，沒有意外事故發(fā)生。聽到警報后，所有班級教室學生都能按順序由教室到操場，撤離時組織有序，團結友愛，互幫互助，沒有推搡、擁擠現(xiàn)象發(fā)生。到達操場后，班主任清點人數(shù)，年級組長匯總年級人數(shù)向總指揮報告。演練結束以后，各年級依照本年級實際，進行認真總結。
四、效果明顯 深入人心
1、學校各部門對應急管理工作的認識明顯增強。經(jīng)過這次活動，全校師生對應急管理有了新的認識。一是對應急管理工作支持重視多了，二是教師和學生親自參與多了。
2、教師和學生的應急意識明顯提高。這次宣傳活動中，應急知識進學校，深受家長和學生的好評，從而讓全校師生基本樹立了應急管理理念，認識到應急管理涉及到日常生活中的`每一個人，認識到學習掌握應急知識的重要性。這次宣傳活動基本達到了正確引導學生積極主動學習、掌握防災避災基本技能的宣傳目的。
學校應急宣傳周活動總結
為認真落實《沈陽市教育局關于開展2024年中小學應急管理宣傳教育周活動的通知》、《2024年大東區(qū)應急管理宣傳周活動通知》精神，進一步普及應急安全知識，增強學生安全防范意識和自我保護能力。我校于2024年10月27日—10月31日在全校范圍內廣泛深入地開展了應急管理宣傳教育周活動，并取得了明顯成效?，F(xiàn)總結如下：
一、加強領導 認真部署
10月27日早7：30 ，利用國旗下講話時間，校長親自作了學校應急管理宣傳周活動的動員，對整個宣傳活動作了詳細的布置，明確了人員的職責，會后下發(fā)了《沈陽市第三十五中學應急管理宣傳教育周活動方案》。要求各位教師充分利用各種會議、活動、課堂等有效形式，在全校廣泛宣傳和普及應急管理的法律、法規(guī)政策和相關知識，強化全校師生對應急管理工作的參與意識和責任意識，提高師生應急避險和自救互救能力。領導的高度重視，為全校應急管理宣傳活動的開展提供了強有力的保障。
二、精心組織 狠抓落實
自教育局下發(fā)開展應急管理宣傳周活動通知以來，學校召開專題會議制定討論全校的宣傳周活動實施方案。為確保宣傳周活動不走過場，達到預期效果，全校各部門強化措施，狠抓落實，確保了活動取得實效。一是成立領導小組，成立了以校長孫路為組長的宣傳教育活動領導小組，全面負責本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調等工作。其他部門各負其責，全力配合學校做好本次宣傳教育周的活動。
組 長：
副組長：
成 員： 各中層領導 德育干事 年級組長 各班班主任及所有巡視管理教師
三、形式多樣 內容豐富
全校開展應急管理現(xiàn)場宣傳活動各年級結合學校實際、學生實際，在應急管理宣傳周活動中開展了豐富多彩、效果顯著的宣傳活動。
1.針對活動意義和活動目的，確定宣傳標語為：“應急意識在心中，幸福平安在校園”。 充分利用校園網(wǎng)絡、電視、廣播、顯示屏、橫幅、標語加大宣傳教育力度，積極營造濃厚輿論氛圍。
2.充分利用各種形式廣泛宣傳應急管理法律、法規(guī)政策和相關知識，針對學校特點和學生特點，各班擇時組織以安全為主題的班會。同時，結合應急宣傳周活動主題和學校安全工作實際情況，以近期各地發(fā)生的校園安全事故為案例，對學校管理人員、應急保障隊伍、安全員、班級安全委員，分層次組織一次崗位安全教育培訓。普及安全常識，強化安全防范能力。
3.做好全員應急疏散預案，進行突發(fā)事故應急疏散演練。10月31日上午召開緊急疏散演練領導小組會議，部署安排緊急疏散的有關事宜，2024年10月31日下午15：00在全校組織一次應急疏散演練活動，進一步提升廣大中小學生自我保護能力。整個撤離過程井然有序，沒有意外事故發(fā)生。聽到警報后，所有班級教室學生都能按順序由教室到達操場，撤離時組織有序，團結友愛，互幫互助，沒有推搡、擁擠現(xiàn)象發(fā)生。到達操場后，班主任清點人數(shù)，年級組長匯總年級人數(shù)向總指揮報告。
四、效果明顯 深入人心
1、學校各部門對應急管理工作的認識明顯增強。經(jīng)過這次活動，全校師生對應急管理有了新的認識。
2、教師和學生的應急意識明顯提高。這次宣傳活動中，應急知識進學校，深受家長和學生的好評，從而讓全校師生基本樹立了應急管理理念，認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人，認識到學習掌握應急知識的重要性。這次宣傳活動基本達到了正確引導學生積極主動學習、掌握防災避災基本技能的宣傳目的。
第8篇 天等縣教育局開展學校及周邊安全工作總結 4150字
狠抓學校安全工作，全面推動我縣教育新局面
——天等縣教育局開展學校及周邊安全工作總結
為全面貫徹落實教育部《關于進一步做好中小學校、幼兒園周邊治安管理工作》的精神，一年來，我局按照上級主管部門和縣委、縣政府的部署和要求，精心組織，周密安排，狠抓學校及周邊安全工作，取得了較好的成績，有力地推動了我縣教育事業(yè)快速、健康發(fā)展?，F(xiàn)將我局開展學校及周邊安全工作總結如下：
一、主要做法
（一）加強領導，健全機構，確保學校安全工作有序，有效地進行。
學校安全事關教育改革與發(fā)展全局，為了加強學校安全管理工作，我局成立了學校安全工作領導小組，由正職領導擔任組長，副職擔任副組長，成員由局各股室領導組成，學校安全工作成立專門的辦公室，由辦公室負責處理學校安全工作日常事務。此外，全縣每個學校也相應成立領導小組，負責本轄區(qū)內學校安全管理工作，一級管一級，層層抓落實，為學校安全工作的整治提供強有力的組織保障。
為了使學校安全工作有序地開展，我局結合學校安全工作實際，制訂了各種安全工作方案。一年來，我局先后出臺了《天等縣教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作應急預案》、《天等縣中小學和幼兒園安全專項整治工作實施方案》等=個涉及學校安全工作的方案（或預案），明確了學校安全工作的內容、要求、具體措施。還組織開展了“====年天等縣中小學‘安全教育活動月’”，加強了對中小學生進行安全教育學習和進行一系列安全演練活動，進一步增強了廣大師生的安全意識，提高了廣大師生自我防范能力和自救自助能力，為全縣學校安全整治工作扎實有序地開展打下了堅實基礎。
（二）采取措施，切實加強學校安全工作。
=、狠抓校園周邊環(huán)境的整治工作。
校園周邊環(huán)境的優(yōu)劣直接影響學校教育教學工作，幾年來，我局加強對校園周邊環(huán)境的整治工作，走出了一條抓安全、促教育發(fā)展的成功之路。一是實行警校合作。我縣治安環(huán)境較差，師生人身受到侵害的事故時有發(fā)生，為此，我們請求縣政法委派公安干警進駐中小學校，在學校設立治安崗。====年以來，我縣共聘請了==個派出所領導擔任學校法制副校長。此外，大部分中小學校還從退伍軍人中聘為學校治安人員，增加治安防范力量。兩年來，我縣學校沒有發(fā)生一起校園刑事案件，學校治安工作良好。二是每年協(xié)助公安、建設、文化、衛(wèi)生、工商等部門，對校園周邊道路安全設施進行整治，依法清理整頓校園周邊的非法網(wǎng)吧、書攤、小賣部、游戲廳、流動飲食攤點，使學校周邊環(huán)境得到了明顯改善。三是加強了學校與家庭、學校與社會的聯(lián)系。各中小學校都建立了家校聯(lián)系點，設立家校聯(lián)系卡，學校定期向家長匯報學校教育工作情況。此外，大部分完小校以上的學校都聘請有威望、有能力的人士擔任校外輔導員或者校外治安員，學校與社會的聯(lián)系更加密切，學校周邊治安秩序更加穩(wěn)固。
=、廣泛開展學校食品衛(wèi)生、化學藥品、消防安全工作的整治。
一是建章立制，徹底整治校園食品衛(wèi)生工作。我局要求各中小學校嚴格按照《食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定辦，并根據(jù)學校實際制定有關制度、措施，加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的管理，以抓好此項工作作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。今年初，由防疫站牽頭，我局協(xié)辦，舉辦了全縣中小學分管領導參加的“學校食品衛(wèi)生安全工作”培訓班。一年來，我局多次組織相關股室深入學校進行食品衛(wèi)生工作專題檢查，對檢查出的每一處安全隱患登記造冊，限期整治，整治的重點有兩個方面：一個方面是整治學校食堂衛(wèi)生。主要整治設施是否達標；工作人員是否達到健康指標要求；上班是否穿工作服，戴工作帽；是否落實食品的原料采購索證及驗收制度；是否按食品加工要求執(zhí)行，如青菜是否浸泡等。另一方面是整治校內小賣部攤點。從開業(yè)許可證、食品進貨來源到從業(yè)人員的健康狀況都進行了詳細地檢查，====年以來，衛(wèi)生部門和我局共查處了不符合衛(wèi)生條件的食品==種，辭退了帶有乙肝帶菌等傳染性疾病的從業(yè)人員=個。
做好學校傳染病防治工作。按照《______傳染防治法》有關規(guī)定以及衛(wèi)生部、教育部辦公廳《關于加強學校傳染病防治工作的通知》精神，我局高度重視此項工作，制定防治工作措施下發(fā)到各中小學校，要求學校設置傳染病疫情報告人，建立學校傳染病管理制度。同時，還組織廣大師生積極開展愛國衛(wèi)生運動，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生。經(jīng)常對師生進行健康教育。
二是加強化學藥品的管理。教學演示離不開化學藥品，加強化學藥品的管理是對師生負責，珍愛生命的具體體現(xiàn)。因此，在化學藥品的管理上，我們做到了“三個有”：（=）有專人負責管理；（=）存放化學藥品有固定的符合要求的場地；（=）使用化學藥品有嚴格的領取手續(xù)。
三是對學生宿舍消防安全進行整治。我局每期兩次對學生宿舍等人員密集場所的疏散通道，疏散樓梯、安全出口鎖閉、封堵或占用等是否達標，消防設施如何，進行全方位地檢查，以簡報形式對做得好的單位和個人進行表揚，對在工作中走過場、措施不落實的，予以通報批評，責令限期整改。在整治學校消防安全工作中，我們更換了一批老化電線，添置了新的消防設施，如滅火器、應急照明燈等，有效地預防了火災事故地發(fā)生。
=、積極開展危房改造工作，確保師生生命安全。實施中小學危房改造工程，是貫徹國務院《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》的具體體現(xiàn)。====至====年實施的中小學危房改造工程中，我縣共投入===.=萬元，改造了農(nóng)村中小學危房=====平方米，學?；A設施得到一定的改善。但是，由于我縣農(nóng)村中小學校舍大都是
六、七十年代建造的，沒有得到改造的校舍現(xiàn)已成為新的危房。為了保證師生的生命安全，我局通過各種渠道，引進資金，開展了新一輪的危房改造工作。從====年起，我縣共投入===.==萬元，建起=====平方米的教室及學生用房，全縣中小學危房比率大幅度降低。
=、建立健全安全責任制，層層簽訂責任狀。根據(jù)縣委、縣政府關于安全工作的部署和要求，我局結合學校工作實際，制定了學校安全工作責任制，明確學校領導以及相關人員的工作職責，每年年初，我局都同學校簽訂安全工作責任狀，落實責任。同時，還定期組織人員對學校落實責任狀的工作情況進行督導檢查，切實將安全工作落到實處。
（三）開展
形式多樣的安全教育活動，提高安全教育工作的針對性和實效性。
為了提高廣大師生的安全防范意識和技能，我們通過開展各種安全教育活動，增強師生的安全教育。主要有三個方面：
=、開展安全知識宣傳教育活動。我局通過文化長廊、黑板報、宣傳單等形式，對師生進行防火、防毒、防溺、防交通事故等安全知識的宣傳和教育，邀請法律副校長到學校對師生進行法制教育，進一步提高了師生的安全意識和自救自護能力。
=、組織開展安全技能演練活動。大部分學校都利用課外活動課、體育課、自然常識課等時間，加強安全技能訓練，學校專門成立演練活動機構，制定演練計劃，明確演練內容。我局對學校開展安全技能演練活動，定期檢查，還通過知識競賽、演講比賽、技能表演等方式展示學校開展演練活動的成果。
=、舉行板報比賽。為了檢查各校在安全教育中取得的成績，=月上旬，我局組織學校開展以“安全教育”為主題的板報比賽活動。全縣中學、中心小學、幼兒園等==個學校參加比賽，經(jīng)過檢查組認真細致地評比，評出了龍茗中學、民族中學等兩所中學獲得中學組一等獎；小山中心小學、向都中心小學獲得小學組一等獎，此外，中學組還設二等獎=名，三等獎=名；小學組設二等獎=名，三等獎=名；幼兒組設一等獎=名，二等獎=名。
（四）加強督查，落實責任。
我局以大興求真務實的工作作風，真正在狠抓安全工作落實上下功夫，落實責任，落實計劃，落實隊伍，落實督查。按照“誰主管，誰負責”的原則，建立健全安全工作責任追究機制，做到每項工作都有落實，有檢查，有反饋。
二、存在問題
（一）部分學校內部的安全管理還比較薄弱。雖然沒有重大事故發(fā)生，但因管理問題引起師生傷、病事故時有發(fā)生。
（二）校園設施仍存在不同程度的安全隱患。大部分學校危房依然存在，按照====年年初進行的中小學校舍普查統(tǒng)計，全縣尚有教學及學生用房c級危房=====平方米，d級危房=====平方米，教師用房c級危房====平方米，d級危房=====平方米，教師用房d級危房比率較大，占危房面積的==.=%。大部分學校電線老化未能及時更換，火災隱患依然存在。有的學校理化實驗室、電腦室無滅火設施，教學樓、宿舍樓無安全出口標志。
（三）部分學校周邊存在不安全因素。主要表現(xiàn)在縣城的個別學校放學時，交通擁擠、堵塞，容易引起交通事故；有些農(nóng)村學校學生節(jié)假日、雙休日回家時，還乘坐小四輪；一些個體采石場、建筑施工離學校近，采石炮擊聲、建筑噪音影響學校教學工作；校園周邊的流動攤點管理不到位，食品衛(wèi)生難于保證。以上這些都存在著嚴重的安全隱患。
三、下一步工作措施
下一步工作，我們要全面貫徹=月==日公安部、教育部聯(lián)合召開的進一步做好中小學校和幼兒園周邊安全工作電視電話會議精神，以教育部制定的《進一步做好學校安全工作六條措施》為準則，下大力開展安全文明校園創(chuàng)建活動，主要工作措施如下：
（一）繼續(xù)搞好學校安全衛(wèi)生工作。進一步加強學校安全工作責任制，把學校安全工作作為考核學校領導工作成績的重要內容來抓，定期對學校安全工作進行檢查，對存在問題要限期整改。
（二）積極配合公安、建設、文化、工商等部門，做好學校安全衛(wèi)生和學校周邊環(huán)境的安全和穩(wěn)定工作，認真落實公安部提出的關于學校周邊治安管理八條措施，建立協(xié)同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產(chǎn)安全。
（三）組織力量對學校周邊和校舍情況進行排查，對排查的具有安全隱患的教室要采取措施，做好維修和改造工作，確保師生生命安全。
（四）做好學校安全防范，保證師生的生命財產(chǎn)安全。要堅持樹立“安全第一”的思想，完善學校安全制度，加強安全教育，增強師生安全防范意識，搞好學校飯?zhí)蔑嬍承l(wèi)生，做好公共場所安全防范，勤工儉學及校外活動安全管理，加強安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時整改。
（五）有針對性地對學生集中開展安全教育，強化學生安全意識，特別是對防火、防毒、防溺、防交通事故進行應急演練，提高學生的自救自護能力。此外，還采取多種形式開展食品衛(wèi)生的宣傳活動，特別要加強對學校集體食堂從業(yè)人員及管理人員食品衛(wèi)生知識的培訓，進一步提高食品衛(wèi)生從業(yè)人員和管理人員的基本素質和技能。同時，還要培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
天等縣教育局
====年=月==日
第9篇 課程顧問周工作總結 7550字
課程顧問周工作總結
雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業(yè)的位置上。所以對于此次去xxxx的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去xxxx的學習讓我的內化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。
此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2，來電咨詢和電話邀約；3.來訪咨詢；4.如何處理客戶投訴；5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。
關于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前xxx各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；2.保持微笑讓客戶感覺到友好；3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；4.控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信；5.詳細記錄電話結果；6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。
來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。
客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案；2.誠實的向客戶承諾；3.適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而。”，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！
課程顧問周工作總結
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業(yè)務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關懷的最佳結合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓；并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經(jīng)驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數(shù)學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時間；本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經(jīng)驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習，深入開展讀書交流“三分享”活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經(jīng)驗，并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產(chǎn)力，教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵；有五名數(shù)學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。
三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理
教學常規(guī)是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規(guī)管理工作，學校的教學常規(guī)管理，如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養(yǎng)學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規(guī)化科學化；同時進行了體衛(wèi)藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務活動，師生都取得了不少的成績。
在市教局十月份的“規(guī)范化學校驗收”和十二月的“常規(guī)教學調研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。
四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念，推動教學工作向前發(fā)展。本學期教導處組織進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動，成立了比賽評委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個特點：新：授課教師觀念新，落實新課程標準，教學有創(chuàng)新；實：教學過程要真實，體現(xiàn)老師教學真功夫。評出了一、二、三等獎，鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結并提出了以后的調整建議
五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合發(fā)
本學年教導處積極組織學生參與各種比賽活動，在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚中華美德構建和諧學?！弊x書活動中，我校有一百多學生獲得國家、省、市級一、二、三等獎；十幾名教師獲得輔導獎；學校獲得省集體二等獎。在市“中小學藝術展演活動”中，我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎，另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎；在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。
回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領導下，把握機遇，營造明天，使學校的教學質量邁上新的臺階。
六、今后工作的努力方向
進一步加大對教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師；在現(xiàn)有特色教育的基礎上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內涵；在新課程形勢下，努力探索德育、教學、家庭教育三結合，形成教育合力的模式。
課程顧問周工作總結
為了讓我們更好的了解課程顧問崗位職責及主要工作內容，公司特地從北京請了陳玲與沈海妹老師來到沈陽為遼寧省內的顧問做內部培訓。
在一天10多個小時的急訓中，讓我受益匪淺，系統(tǒng)的學習了當面咨詢的流程，讓經(jīng)后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽到國內同事的經(jīng)驗分享。隨后的現(xiàn)場演練真實的反饋了當面咨詢的場景，這些都是寶貴的經(jīng)驗。晚上沈老師的心態(tài)培訓雖然因為時間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵。
陳老師在開始時問道，最難的是什么？我認為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個“平行線”上，就永遠不會有交際，彼此的交流溝通結果就是對牛彈琴。
對早教顧問崗位工作理解？其實就是在銷售一種文化產(chǎn)品和做最優(yōu)質的服務。和大多銷售一樣，最先銷售的其實就是自己的形象。誰的氣場足夠強，就有吸引力！
在整個過程中又扮演了多元素綜合角色。
角色——早教專家？心理專家？那是必須的。
角色——朋友？那正是我們要努力的。
角色——演員？不瘋魔不成活的境界就是演誰像誰。
角色——服務者？二次銷售關鍵在于服務品質。
角色——銷售？這是不變的本質。
無論扮演的是什么都要真誠以待！
陳老師又提到了四個力，即觀察力、親和力、控制力、反應力！足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實與虛假的需求點。親和力可以拉近彼此的距離?？刂屏κ顷P鍵，否則永遠被客人牽著走。反應快可以應對自如。
客戶為什么要購買我們的產(chǎn)品？我第一時間想到的是有需要，所以想購買。經(jīng)過老師的舉例說明后才知道有3個性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點就可達成。
當面咨詢的流程：
1. 咨詢室、銷售工具、調整自己狀態(tài)。
2. 親切熱情的迎接客戶。
3. 破冰—建立信任。
4. 找真正的需求點抗拒點痛點。
5. 解決問題。
6. 關單。
其實第3步的破冰我做的不好，但經(jīng)過培訓老師生動的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時間問題。用關心朋友的心態(tài)去說去做，即使偶爾強勢一下，對方也會理解你。
醫(yī)生在通過提問確疹后，才能對癥下藥。同理只有找到了對方的真正需要點后，才做有針對性的攻略。
解決對方千奇百怪的問題需要扎實的專業(yè)知識，否則說錯話會讓人更不放心。
關單時給出的優(yōu)惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。
最后還有價格、時間、效果的問題解說方法，這三種是客戶必問的。
關于價格有以下四種說法：消費其實是變向的投資。
很多東西的價格，過了這個村就沒這個店了。（指活動期的優(yōu)惠）選擇了不合適的學校，不合適的方法本身才是一種浪費！學費細分下來也不貴。
時間問題是最常見的一種，很多家長都會說回去考慮一下，然后就沒有反應了?；蛘呤遣恢辈簧匣鸬恼J為寶寶還小，不急。面對這類家長，可以強調說現(xiàn)在是早期教育的最佳時間，而時間是不等人的，過去了就找不回來了。再用成功案例重申一下家長對寶寶的期望！
效果問題每個家長都要考慮?？梢詮奈宕蠓矫嬲f起，品牌優(yōu)勢、教學方法、課程特色、師資力量、服務體系。
在接待的過程中面對家長隨時給出的各種問題，我們應當學會站在家長的角度去幫對方想問題，這樣會快他一拍。
很多時候還要對面同行的競爭，家長會說誰誰家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優(yōu)點，也放大同行的缺點。
在聽錄音找優(yōu)缺點的環(huán)節(jié)，了解道每個人的風格都不同，只有練出最適合自己的氣場，才是最好的。下午的演練反應出我們顧問普遍的問題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問，沒有目的的收集信息，思路不清晰，導致抓不住客戶的真實心理活動，抓不住需要點，無法做出有效的、有針對性的下一步工作。課程推薦后，面對家長問出的問題，無法給出專家級的解答，冷場情況時有出現(xiàn)。講解價格時把握不好優(yōu)惠，求成心切，反讓對方一而再，再而三的討價還價。
以上不足之處很多無法短時間達到理想狀態(tài)，故特此做以下設定。
1、每天回家后都要學習專業(yè)知認。
2、每天都以好的心態(tài)開始，始終保持好的情緒。
3、堅持流程，抓重點，每天都留出反思的時間來思考。
4、堅信每天進步一小步，一年提升一大步。
一天的培訓沖沖而過，雖然大腦高度思考會帶來疲勞，但收獲也是顯而易見得。相信得到正確指引的我們再接下來的工作中會順利很多。在此感謝北京來的兩個老師娟娟不會的教導，也感謝老總給予的機會和同事給予的幫助。
第10篇 教學周工作總結 1000字
1教學周工作總結
今天是周末了，回顧本周的工作與生活，與之前又有了新的收獲與成長。
周一在周末的良好休整之后，以最佳的精神狀態(tài)來迎接我們的孩子們。不管是因早到而異常興奮的寶貝，還是因沒睡醒而呆呆發(fā)愣的寶貝，就連不愿和媽媽分開而鬧著小脾氣的寶貝，這些在我們眼中都顯得格外清新。上午為實習生們開了個小會，介紹了一下學校各個崗位上的園長和主任們，又讓我們自我介紹了一下，作為師大的一名學生，作為小組長，真得很自豪我們的小實習生“老師”們的朝氣與自信。當然，我堅定地相信我們自身對待工作都是相當負責任的。
周二下午進行了下午和主班老師們進行了教研活動，在觀看完孫瑞雪老師對于“細小事物，玩水玩沙敏感期”、“模仿敏感期”和“語言敏感期”的相關視頻后，小中大班的老師們進入了緊張而有序的討論當中。老師們的討論帶給了我很多反思與收獲。相信我們在這樣一個有著濃厚的嚴謹而熱情的探究環(huán)境下進行學習實踐，定會穩(wěn)步前進，飛速成長。
周三是讓大家心中壓抑而勞累的一天，因為每班都新進了2個孩子。新入園的孩子哭鬧、不聽話與已經(jīng)有過半年學習的孩子們的自主而又有秩序感形成了強烈的對比。為了不讓新孩子擾亂有序的教學活動，所以愛哭鬧的新孩子基本上交給了我們來“專職”照看......一天下來，真的疲憊不堪，對比之下才真正發(fā)現(xiàn)孩子們在幼兒園中的半年學習真的是能有相當大的不同，無論是生活自理能力還是自主探究學習能力。給我的反思，幼兒教育真的很重要，讓孩子適齡入園非常重要，落下半年的學習，趕上真的很不容易，甚至有可能會讓孩子有恐懼不知所措的感覺。看到文章的家長或是未來家長們，請一定要注意這樣的問題呦。
周四周五大家在期待家度過，盼望著周末的再次到來，期待著精心制造的小驚喜。期間除了日讓教學活動外，周四下午進行了一次保育工作培訓。讓大家更加明確的幼兒園中的一日生活流程以及什么時間點應該做什么。一周的工作有時候覺得又漫長又短暫，在一天天的辛苦中收獲幸?？鞓罚徽Ｑ鄣墓Ψ蚓鸵瓉砹酥苣?。
周六是田雪同學的生日，除她外的我們五個人很早就在計劃為她準備個小驚喜了。上午大家買了蔬菜，開開心心去做飯，午飯期間唱歌端出蛋糕，簡單卻溫馨的生日，祝田老師快樂，祝我們都簡單快樂！下午進行了第一次臨時團小組的團日活動——獅城公園踏青。周日的此時，大家在做休整，寫博文、做活動設計、背單詞......總之，期待我們的第三周！
充實而有意義的一周，簡單而快樂的一群人，溫暖而充滿激情的實習生活，加油！
第11篇 組織推普周的活動總結 500字
學校語言文字工作是我國語言文字規(guī)范化、標準化的基礎，學校是普及教育、培養(yǎng)社會主義建設人才的重要基地，而幼兒園是普及基礎教育的基礎，是普及普通話最前沿的陣地。
1、升旗儀式上領導講話，進行全園推普總動員，闡述了推普工作的重要性。
2、各班教師在家園欄中，向家長宣傳推普周活動，宣傳員在園內張貼各類宣傳口號，讓更多的人加入到推普隊伍中來。
3、我們將普通話的宣傳標牌在幼兒園的大門口醒目的位置分別張貼，此舉引來了家長的觀望。我們及時向家長介紹了活動的情況，告訴家長說普通話的作用，鼓勵家長與幼兒交流時也嘗試使用普通話，并且得到了家長的支持，馬上就有家長與孩子用普通話交流起來。
4、園內檢字隊行動，查找家園欄、主題墻面中的不規(guī)范字。
5、結合我園課題，中大班年級開展了“我愛祖國語言美”的古詩詞、兒童詩朗誦比賽。活動前夕，教師們積極投入準備階段，尋找自選兒歌，動員家長教會幼兒，并在班中進行選拔賽，為決賽打好了基礎。
本次活動獲得了很大的成功，這和全園師生、家長的積極配合、認真參與是密不可分的。一系列的宣傳活動，使我們師生及家長意識到了說普通話的重要性，為養(yǎng)成說普通話打好了基礎。
第12篇 監(jiān)管會每周工作總結 800字
國慶節(jié)過后的這一周，開始準備張董事長來臨之前的廠區(qū)大清理。 每個部門都加入到了這個大行動之中。這次的義務勞動接手了國采部與預算部義務勞動的監(jiān)督管理。兩個部門的人員都很少，國采部四個人早早就到了三個人；而預算部實際人員是國采部的2倍等到去樓上叫他們了，擺了事實講了道理也才來了3個人。其中有幾個是東莞借調來泉州基地的同事說什么也不愿意下來，一點也沒有大xx的思想，而是存在著自己是東莞基地的就可以不用理會泉州基地的安排。每個人都可以有自己的小想法，但在小想法的前提下更需要有的是大xx的思想。在xx這個大環(huán)境下才有了各個基地，身為借調過來的人員，應該更以身作則才是，而不是一味的推脫，不配合。
來到公司見過了兩次建工的第三方公司人員鬧事事件。發(fā)現(xiàn)公司面對這種情況還是不好杜絕，只能夾在建工與它的第三方公司之間區(qū)協(xié)調他們的關系。但第三方公司是在我們公司的土地上堵著我們公司的車輛，如果不對這種情況進行有利的反擊，化被動為主動，難保下次就有其他的公司效仿這種方式。從而影響到我們xx的聲譽。狠一點的話，全公司停工，讓財務核算停工損失，車輛被堵誤工損失，工程進度延期損失，公司員工工資損失，公司名譽損失。然后找律師將對方告上法庭?；蛘卟煌９ぞ秃怂丬囕v被堵誤工損失，工程進度延期損失，公司名譽損失。只要到法院立案了一次，擺明我們公司的強硬態(tài)度，讓對方知道堵我們的門并不是不用付出代價。其他的單位在面對這種情況的時候就得慎重考慮后果了。
廠區(qū)里的監(jiān)督攝像頭有很多都還沒開始安裝。但廠區(qū)四周的圍墻都已經(jīng)弄好，也就可以考慮先將廠區(qū)外圍的監(jiān)控布置好防止物資被偷盜。如果偷盜人員避過巡邏安保，只要在廠區(qū)里有人配合，要偷盜物資是非常容易的事情。但只要在廠區(qū)的四周裝上可以調距，能夠360度旋轉的攝像頭。不需要太多，20個左右就可以對廠區(qū)四周進行全方位24小時監(jiān)控。
第13篇 8月第三個星期周工作總結 800字
忙忙碌碌，一周的時間其實真的很快的就過去了。
帶著最初的緊張與陌生進入衣酷公司這個集體，一直因為小閆同學的笑容和溫柔開心，一直為仲華同學的耐心和教導覺得感動，公司還有很多的事情，很多的同事需要我去了解，我是個慢熱的人，一周的時間不夠我去和大家熟識，但是其實我對能和大家打成一片也沒有太多的信心。請原諒我這樣子說，只不過我發(fā)現(xiàn)社會和學生時代真的是不一樣的，我不敢肯定別人能夠真心的來接受我這個新加入的成員。公司里面就我一個人坐在那，周圍什么人也沒有，其實有種被孤立的感覺，不知道，做著做著總會有種孤獨的感覺襲來。適應吧，一個人又怎么樣呢，讓自己精彩點吧。
這些都是后話吧，以后的事情沒有誰能知道，命運中的定數(shù)決定了什么就是什么吧，我一直信命，忙碌了一段時間的找工作，我覺得我一直在妥協(xié)，委曲求全的只求找到一份工作。結果總是不盡人意。我現(xiàn)在妥協(xié)的在人家給我機會的時候就接受了。
面對現(xiàn)實吧，還能做什么呢？沒經(jīng)驗，沒能力，沒什么專業(yè)知識，我只能從下面做起，今天老爹打電話來，問，工作是不是就拿一個月的那么點工資，我說是，然后他講那難辦了?。?！回家鄉(xiāng)親們問，畢業(yè)了，分配在哪呢？我說在廣州找工作吧，然后他們說這樣你爹供你上大學就很不值了?。。?！
是啊是啊，我現(xiàn)在也覺得自己忒丟臉，大學畢業(yè)又怎么樣，現(xiàn)在同樣是找不到好工作，還比不上村里其它初中畢業(yè)的孩子們工資高，我不自信這只是暫時的事實，對，我開始一天天的對自己失望。失望而絕望。
不說了吧，習慣這樣就好，日子還是要一天天的過，習慣就可以什么都不去在乎了。
這一周總的來說就是在學寫偽原創(chuàng)和仿寫，前五天基本是在寫偽原創(chuàng)了，就星期六的時候試著寫了仿寫，寫得心驚膽戰(zhàn)，怕不行，結果非常謝謝仲華同學給予了肯定，我會繼續(xù)努力的，下周要學習新的知識，現(xiàn)在還不知道是什么。要多和同事們交流，不要只活在自己的世界走不出去。加油?。。。?/p>
第14篇 2023年節(jié)能宣傳周總結 4050字
市積極貫徹《節(jié)約能源法》，加強我市產(chǎn)業(yè)引導和結構調整，推進節(jié)能技術進步，出臺資金扶持政策，依法加強節(jié)能監(jiān)督管理，取得了顯著的節(jié)能成效。XX年，我市實現(xiàn)生產(chǎn)總值1029億元，萬元gdp綜合能耗為0.66噸標準煤，屬全國先進水平?，F(xiàn)將主要工作、成效概要總結如下：
一、近年來xx開展的主要節(jié)能工作
（一）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展低能耗、高附加值產(chǎn)業(yè)
不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構是推動節(jié)能工作的重要措施之一。我市歷來重視引進“兩高一低”項目，即重點高新技術、高附加值、低能耗產(chǎn)業(yè)，其中電子、機械等行業(yè)發(fā)展迅速，與此同時，嚴格限制高耗能、高污染、高投入、低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)，形成了機械、電子、化工三大支柱產(chǎn)業(yè)和配套產(chǎn)業(yè)，并注重服務行業(yè)發(fā)展，使我市的產(chǎn)業(yè)結構不斷調整優(yōu)化。尤其是低能耗、高附加值的電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，XX年電子產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值742億元，約占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的37%，這是我市萬元gdp能耗處于國內先進水平的關鍵因素。
市政府大力發(fā)展半導體照明產(chǎn)業(yè)，決定在城市夜景工程建設中，廣泛應用led節(jié)能新光源。市政府著力抓好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策扶持、項目帶動等環(huán)節(jié)，積極培育壯大xx半導體照明產(chǎn)業(yè)。至XX年底，全市光電產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值約90.6億元,占全市高新技術產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的7.4%,其中l(wèi)ed產(chǎn)品直接銷售收入為15億元, 直接從事led生產(chǎn)的企業(yè)約30多家。
（二）加強節(jié)能監(jiān)督管理，提高企業(yè)能源利用水平
我市早在1990年就成立xx市節(jié)能監(jiān)測技術服務中心，受政府委托依法負責全市的節(jié)能監(jiān)督、技術推廣和節(jié)能宣傳培訓等工作。在推進全市節(jié)能工作中發(fā)揮了重要的作用。十幾年來，該中心在經(jīng)發(fā)局的領導下先后對全市近400家主要用能企業(yè)（單位）開展節(jié)能監(jiān)測監(jiān)察；在設備監(jiān)測方面，累計監(jiān)測了電動機403臺、鍋爐165臺、熱力輸送系統(tǒng)141家、制冷系統(tǒng)8套、供配電系統(tǒng)74套，同時還提出了412條整改措施、近800項的節(jié)能建議，大大提高了全市主要用能企業(yè)能源利用水平。
XX年市經(jīng)發(fā)局組織實施了對全市100戶重點用能企業(yè)進行資源節(jié)約（能源節(jié)約）專項檢查工作。通過這次專項檢查，促進了企業(yè)節(jié)能意識的提高和各項節(jié)能管理制度的建立和完善；發(fā)現(xiàn)了我市節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)并提出了具體改進意見；建立了全市重點用能企業(yè)數(shù)據(jù)庫，為節(jié)能工作開展奠定了很好的基礎。
從XX年開始我市每年都公布全市重點用能企業(yè)名單（年耗標準煤3000噸以上的企業(yè)，XX年有120家），并要求重點用能企業(yè)每年上報能源利用狀況報告，大大加強了企業(yè)加強節(jié)能工作的自主性和自覺性。
XX年以來市經(jīng)濟發(fā)展局、市質量技術監(jiān)督局、xx出入境檢驗檢疫局還多次聯(lián)合開展對部分家電產(chǎn)品能效標識執(zhí)行情況的檢查，督促電器商場做好能效標識工作，糾正一些沒有加貼能效標識或加貼的能效標識不規(guī)范的現(xiàn)象，促進市民購買節(jié)能電器產(chǎn)品。
（三）加強節(jié)能技術服務，大力推廣節(jié)能“四新”產(chǎn)品
每年都組織召開節(jié)能技術交流會、節(jié)能產(chǎn)品現(xiàn)場推介會、節(jié)能技術培訓會等形式，大力推廣節(jié)能示范項目，全方位推動節(jié)能新技術、新設備、新工藝和新產(chǎn)品等“四新”產(chǎn)品的應用。同時扶持節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推廣合同能源管理，為企業(yè)實施節(jié)能改造提供診斷、設計、融資、改造、運行、管理一條龍服務。
經(jīng)過近年來的積極推廣，我市已有10多萬kw容量的變頻器在運行使用。尤其是去年我市推出了“百家企業(yè)節(jié)能工程”，共有24家重點用能單位實施了35個節(jié)能技改項目，涉及注塑機節(jié)電、中央空調模糊控制節(jié)電系統(tǒng)、水泵風機節(jié)電、照明節(jié)電、余熱回收、蓄冷蓄熱、空氣源熱泵等技術。投資金額3014萬元，年節(jié)電4057萬kwh，項目投資回收年限均在2～3年內。按火力發(fā)電測算，實現(xiàn)年節(jié)約標準煤16,228噸、節(jié)約凈水162,280噸，同時減少污染物排放，社會效益和經(jīng)濟效益顯著。同時，市建設局積極開展建筑節(jié)能工作，已取得良好的開端和實質進展。
（四）長期開展節(jié)能宣傳培訓活動，倡導全社會節(jié)能
一是每年開展“節(jié)能宣傳周”活動。市財政每年撥出?？?，經(jīng)發(fā)局積極組織、精心實施每年的全市性節(jié)能宣傳周活動，包括編輯“市民節(jié)能手冊”、“企業(yè)節(jié)能指南”、“節(jié)能技術導向”、“政府機構節(jié)能指南”等資料，開展節(jié)能進校園進社區(qū)、節(jié)能知識競賽、節(jié)能征文等活動，舉行節(jié)能產(chǎn)品與技術展覽、節(jié)能產(chǎn)品現(xiàn)場秀等，向全社會倡導節(jié)能。自XX年起，我市每年均開展節(jié)能先進單位和先進個人的評比和表彰工作，召開大會對節(jié)能先進單位、個人給予表彰，在《xx日報》上報道先進節(jié)能事跡，并將節(jié)能先進單位的先進經(jīng)驗匯編成冊，廣為宣傳，營造良好的社會輿論氛圍。
二是建立節(jié)能公共服務平臺。每月編發(fā)《xx節(jié)能簡訊》，報道國家和省、市節(jié)能工作動態(tài)。XX年推出了“xx節(jié)能公共服務網(wǎng)”，為社會各界及時了解節(jié)能知識和信息、節(jié)能政策法規(guī)、節(jié)能技術和產(chǎn)品等方面提供一個重要的信息渠道，目前已成為全國最專業(yè)的節(jié)能信息服務網(wǎng)站。
三是加強節(jié)能培訓。節(jié)能是一項技術性很強的工作，市財政每年撥出?？?，由經(jīng)發(fā)局組織全市性節(jié)能培訓活動。XX年舉辦了四期節(jié)能培訓班，免費培訓了289個企事業(yè)單位的573名能管員及技術人員、600多名在校學生；這是我市、我省經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)歷史上的最大規(guī)模的能源管理系統(tǒng)性培訓，得到廣大企業(yè)的歡迎，取得良好的效果。XX年也已經(jīng)舉辦了兩期節(jié)能培訓班，210家企業(yè)的管理和技術人員參加了培訓。通過節(jié)能培訓，傳播了節(jié)能知識和理念，同時還建立了一支近200人的重點用能企業(yè)能源管理員隊伍，成為了政府節(jié)能工作的重要力量。
（五）做好電力需求側管理的工作
我市積極推進電力需求側管理工作。目前我市在用的冰蓄冷項目有7個（在建1個），蓄冷量15575冷噸時，年轉移峰電量275萬kwh。我市目前在用的電鍋爐有33臺，年轉移峰電量達430萬kwh。這些項目起到了一定的“移峰填谷”作用。
為貫徹落實省經(jīng)貿(mào)委XX年節(jié)能工作的意見，布置xxXX年節(jié)電工作及分解節(jié)電指標到各重點企業(yè)，要求我市凡去年年耗電上5000萬千瓦時的企業(yè)今年力爭節(jié)電3%、凡年耗電上1000----5000萬千瓦時的企業(yè)今年力爭節(jié)電5%。經(jīng)發(fā)局還按季檢查、跟蹤指導。并跟蹤我市年電耗5000萬千瓦時以上的企業(yè)的萬元產(chǎn)值電耗下降情況，每月統(tǒng)計上報省經(jīng)貿(mào)委。
二、下一步工作打算
盡管我市在節(jié)能工作上取得了一些成績，但在新形勢下，節(jié)能工作仍急待加強，針對節(jié)能工作存在的問題，特提出下一步工作計劃。
（一）加強組織領導，分解任務目標
成立xx市節(jié)能工作領導小組，制定實施方案，研究解決推進節(jié)能工作中的重大問題，市政府每年召開一次節(jié)能工作會議，部署節(jié)能工作。
按照省里下達的本市“xxx”期間節(jié)能降耗總目標，建立“政府—部門—企事業(yè)單位—車間班組”三級目標責任分解制度。一是從行業(yè)上分解到工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)（包括交通、旅游、商貿(mào)等行業(yè)）、機關事業(yè)單位、建筑節(jié)能等領域，明確責任部門；二是各部門將節(jié)能目標向重點領域、重點企事業(yè)單位進行再分解；三是企事業(yè)單位將目標分解到崗位、車間、班組等部門。同時，將節(jié)能降耗責任和成效納入各級政府、各個部門目標責任制和領導干部年度考核體系中。
（二）加快產(chǎn)業(yè)結構調整
大力發(fā)展新型工業(yè)，繼續(xù)壯大電子、機械、化工三大支柱產(chǎn)業(yè)，大力培育發(fā)展軟件、光電、生物與新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。加快重點區(qū)域和工業(yè)集中區(qū)建設，加快工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集中，培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。發(fā)展物流、金融、電子商務、文化創(chuàng)意、中介服務等現(xiàn)代服務業(yè)，加快發(fā)展旅游、商貿(mào)、房地產(chǎn)、社區(qū)服務等需求潛力大的產(chǎn)業(yè)。
實施建設項目能耗審核制度。嚴格執(zhí)行《節(jié)約能源法》和《國務院關于加強節(jié)能工作的決定》中有關建設項目節(jié)能管理的規(guī)定。固定資產(chǎn)投資項目的設計和建設，應當遵守合理用能標準和節(jié)能設計規(guī)范。
（三）推進節(jié)能技術進步
加快新型節(jié)能技術和產(chǎn)品的推廣應用。大力推廣熱電聯(lián)產(chǎn)、中央空調節(jié)能技術、風機水泵變頻節(jié)能技術、注塑機節(jié)能技術、余熱回收節(jié)能技術、綠色照明技術、建筑節(jié)能技術、供熱系統(tǒng)節(jié)能技術、（蓄冷蓄熱技術）、太陽光、風能和熱泵等可再生能源技術等。政府加強對節(jié)能技改項目的資金扶持。同時扶持節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵推廣合同能源管理。
（四）加強節(jié)能監(jiān)督管理
抓好重點耗能單位的管理。通過加強節(jié)能監(jiān)測監(jiān)察工作，督促和幫助重點用能單位通過提高管理水平降低能耗。健全能源計量管理，用能單位要按照國家《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求，配備必要的能源計量器具，依法搞好能源計量管理。
加強能源統(tǒng)計和計量管理。建立萬元生產(chǎn)總值綜合能耗指標公報制度，每半年公布一次單位gdp能耗、單位gdp電耗、工業(yè)增加值能耗數(shù)據(jù)。各主管部門要對能耗下降目標的執(zhí)行情況進行監(jiān)測分析，建立工作通報制度。
加強政府機構節(jié)能管理。加強政府機構節(jié)能目標分解，建立能耗統(tǒng)計分析、監(jiān)測考核制度，加強政府機構建筑物及空調、照明系統(tǒng)節(jié)能改造，推廣使用高效節(jié)能產(chǎn)品，將節(jié)能產(chǎn)品納入政府采購目錄，最終完成“xxx”期間實現(xiàn)節(jié)電20%（以XX年為基數(shù)）。
加大節(jié)能資金投入。設立節(jié)能專項資金，列入本級預算，每年撥出?？钪攸c用于支持高效節(jié)能技術和產(chǎn)品推廣、節(jié)能技術改造、節(jié)能技術示范工程以及節(jié)能監(jiān)測、能源審計、節(jié)能宣傳培訓、節(jié)能先進表彰等，發(fā)揮政府資金 “四兩撥千斤” 的作用，推動和引導社會各方面加強對節(jié)能的資金投入。
（五）加強節(jié)能法制建設
建立健全節(jié)能法律法規(guī)。重點抓好《xx市節(jié)約能源條例》的立法工作，依法實施嚴格的節(jié)能管理制度，明確節(jié)能執(zhí)法主體，強化政策激勵，加大懲戒力度。制定出臺《xx市節(jié)能監(jiān)察辦法》、《xx市建筑節(jié)能管理規(guī)定》、《xx市固定資產(chǎn)投資工程項目節(jié)能監(jiān)察規(guī)定》等配套法規(guī)。
加大節(jié)能執(zhí)法監(jiān)督，重點檢查高耗能企業(yè)及公共設施的用能情況，固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估和審查情況，禁止淘汰設備異地再用情況，以及產(chǎn)品能效標準和標識、建筑節(jié)能設計標準、行業(yè)設計規(guī)范執(zhí)行等情況。進一步加大處罰力度，公開曝光違法行為。
（六）全社會共同推進節(jié)能
加強節(jié)能宣傳教育。增強公眾的能源憂患意識和節(jié)約意識，發(fā)揮政府機關的帶頭作用，進一步加大宣傳力度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點滴事情做起，使“節(jié)約光榮、浪費可恥”的社會氛圍更加濃厚。
我市將認真貫徹落實國務院關于加強節(jié)能工作的決定和全國、省節(jié)能工作會議精神，學習借鑒兄弟城市的作法和經(jīng)驗，進一步采取有效措施，全面實現(xiàn)節(jié)能降耗目標。
xx市人民政府
XX年8月
第15篇 客服個人一周工作總結 550字
客服個人一周工作總結
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
