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崗位職責是什么
酒店保潔崗位是酒店運營中不可或缺的一部分，主要負責維護酒店公共區(qū)域和客房的清潔衛(wèi)生，確保為客人提供舒適、整潔的環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)道德和服務意識，以客人的滿意度為工作目標。
2. 熟悉各類清潔設(shè)備和清潔劑的使用，能正確進行日常清潔和保養(yǎng)工作。
3. 能夠遵守酒店衛(wèi)生標準和操作規(guī)程，保證清潔質(zhì)量。
4. 具備一定的體力，能勝任頻繁的站立、走動和彎腰等動作。
5. 有良好的團隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作完成任務。
崗位職責描述
酒店保潔員的工作涉及到酒店的各個角落，從大堂、走廊、電梯，到客房、衛(wèi)生間，甚至包括餐廳和宴會廳等。他們需要定期清掃、擦拭、消毒，保持環(huán)境的干凈整潔。他們還需要對設(shè)施設(shè)備進行檢查，及時報告損壞情況，確保酒店設(shè)施的正常運行。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔：執(zhí)行客房和公共區(qū)域的日常清潔工作，如吸塵、掃地、擦窗、整理床鋪、更換床單等。
2. 深度清潔：定期進行深度清潔，如地毯清洗、家具拋光、衛(wèi)生間消毒等。
3. 庫存管理：監(jiān)控清潔用品的消耗，及時補充庫存，確保清潔工作的順利進行。
4. 設(shè)施檢查：在清潔過程中，注意設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)，及時向管理層報告任何損壞或需要維修的情況。
5. 客戶服務：響應客人關(guān)于清潔方面的特殊需求，提供友好、專業(yè)的服務。
6. 協(xié)作配合：與酒店其他部門（如前臺、工程部）保持良好溝通，共同提升酒店的服務質(zhì)量。
7. 遵守規(guī)定：嚴格遵守酒店的衛(wèi)生標準和操作流程，確保清潔工作的合規(guī)性。
8. 培訓學習：定期參加培訓，提高清潔技能和衛(wèi)生知識，以適應酒店行業(yè)的發(fā)展。
酒店保潔員的工作不僅關(guān)乎酒店的形象，更是直接影響到客人的入住體驗。他們需以專業(yè)、細致的態(tài)度，確保酒店的每一個角落都達到高標準的清潔要求，為每一位客人創(chuàng)造一個溫馨、舒適的“家”外之家。
酒店保潔崗位職責范文
第1篇 酒店保潔員崗位職責
酒店保潔員崗位職責（一）
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
酒店保潔員崗位職責（二）
一、服從領(lǐng)導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。
二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
三、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1、每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2、每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3、每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4、每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。
5、垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向酒店經(jīng)理（番禺經(jīng)理）映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成分配的其他工作。
酒店保潔員崗位職責（三）
1、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。
2、按時上班，每天早（7：0014：30），下午（14：3022：00），負責整個崗位范圍的衛(wèi)生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。
3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛(wèi)生，做到樓道無臟物，墻壁無抹跡、便池內(nèi)外無污物，扶手及死角無灰塵。
4、及時清空垃圾筒及紙簍內(nèi)垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。
5、便池、下水道堵塞，要及時疏通，若確實難以疏通的，要及時匯報。
6、工作中認真檢查設(shè)施情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、燈、開關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等公共設(shè)施有損壞的，要及時向管理人員匯報。
7、節(jié)約用水、用電，及時關(guān)閉樓道及廁所內(nèi)的亮燈。
8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛護清潔工具及用品，杜絕浪費。
9、未完成本職工作之前，不準撿拾個人廢品。
10、清潔人員必須嚴守職業(yè)公德，遵紀守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動，服從大堂經(jīng)理分配，聽從指揮。
第2篇 某酒店保潔員工崗位職責
酒店保潔員工崗位職責
我們?nèi)粘＞频瓯嵐ぷ髀氊熡幸韵乱恍﹥?nèi)容要特別注意的:
一、主管崗位職責
通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責有:
1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養(yǎng)效果。
2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施,負責制定綠化期養(yǎng)護工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情況,確保工作質(zhì)量和進度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。
3、督導各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業(yè)務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質(zhì)量符合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
7、完成上級布置的其他工作。
第3篇 酒店保潔崗位職責
酒店pa保潔主管 孝義市鵬飛實業(yè)有限公司 孝義市鵬飛實業(yè)有限公司,鵬飛 職責描述:
1、負責酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護工作。
3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導,高效完成工作任務。
任職要求:
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗。
2、有較強的工作責任心和團隊精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護以及地攤洗滌等技術(shù)。
4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強度。
第4篇 酒店公司保潔部清潔主管崗位職責
物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位職責
【管理層級關(guān)系】
直接上級:保潔部經(jīng)理
直接下級:客房清潔領(lǐng)班
【技能要求】
1.基本素質(zhì):具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營思想。。
2.自然條件:品貌端正,身體健康。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.外語水平:會普通英語會話。
5.工作經(jīng)驗:三年以上管理工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。
【崗位職責】
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2.督促、檢查清潔領(lǐng)班各項工作的完成情況,并有工作記錄。
3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的問題,并及時向部門經(jīng)理匯報。
4.嚴格管理設(shè)備、工具及物品庫,把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。
5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
6.合理調(diào)配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
9.認真管理并保管好客房的鑰匙。
10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標準,做到有重點、有計劃、心中有數(shù)。
11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。
12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。
第5篇 酒店保潔主管-崗位職責
各類型酒店,保潔工作都是較為重要的工作之一,對于酒店保潔部門的保潔主管及保潔人員,有哪些崗位職責的制定呢以下幾點酒店保潔主管崗位職責資料,僅供參考。
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
第6篇 酒店客房保潔崗位職責任職要求
酒店客房保潔崗位職責
工作內(nèi)容
1、負責檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達到酒店規(guī)定
的標準;
2、負責客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保
養(yǎng)工作;
3、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日
常工作，發(fā)現(xiàn)日常
工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理;
4、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物
品記錄及招領(lǐng)工作;
職位要求
1、男女不限，年齡23-45歲。
2、熟悉客房各崗位流程，有較強的溝通能力，有很強
的服務意識和學習能力。
3、有酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第7篇 h酒店保潔領(lǐng)班崗位職責
保潔部的目的是為了讓酒店有一個舒適的環(huán)境,保證衛(wèi)生的質(zhì)量,保潔領(lǐng)班有哪些職責呢請閱讀本站提供的酒店保潔領(lǐng)班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
第8篇 酒店保潔部崗位職責
酒店保潔部崗位職責:
一、服從領(lǐng)導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。
二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
三、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向酒店經(jīng)理（番禺經(jīng)理）映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成分配的其他工作
第9篇 大酒店保潔員崗位職責內(nèi)容
大酒店保潔員崗位職責
1.負責酒店公共區(qū)域的清掃工作。
2.正確使用清潔劑及清潔器具。
3.報告在公共區(qū)域內(nèi)的遺失物品。
4.負責酒店所有地毯的維護保養(yǎng)及定期洗滌工作,定時巡視酒店范圍的地毯狀況及時做好除污及更新工作。
5.負責各種清潔設(shè)備的維護及保養(yǎng)。
6.完成上級分派的其它工作。
第10篇 酒店保潔崗位職責任職要求
酒店保潔崗位職責
工作內(nèi)容
1、負責檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達到酒店規(guī)定
的標準;
2、負責客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保
養(yǎng)工作;
3、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日
常工作，發(fā)現(xiàn)日常
工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理;
4、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物
品記錄及招領(lǐng)工作;
職位要求
1、男女不限，年齡23-45歲。
2、熟悉客房各崗位流程，有較強的溝通能力，有很強
的服務意識和學習能力。
3、有酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第11篇 酒店保潔員崗位職責（3）
酒店保潔員崗位職責(三)
1、熱愛本職工作,具備高度的責任心。
2、與同事保持良好的關(guān)系,負責與其它部門的工作協(xié)調(diào)。
3、工作高效,快捷,同時做到規(guī)范化和制度化。
4、負責清潔用具,控制物料使用,消耗,減少費用開支。
5、做好各區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,及時清潔地面的紙屑,煙頭及水跡,污物等。
6、負責各衛(wèi)生區(qū)域的清理,保證無異味。
7、及時清理洗手臺和衛(wèi)生間內(nèi)紙簍,地面的清潔做到無水跡,污物及異味。
8、隨時注意衛(wèi)生間洗手液,干手紙,衛(wèi)生紙的使用情況,即時補充。
9、清潔時拾到客人的任何物品須立即上交相關(guān)負責人,以便及時還給失主。
10、認真完成上級交辦的其他任務
