崗位職責(zé)是什么
入口崗位是組織的第一道門戶，扮演著連接外部世界與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵角色。這個(gè)崗位不僅是企業(yè)的形象代表，更是保障安全、維護(hù)秩序和提供初步服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：入口崗位人員需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括禮貌待人、耐心解答和快速反應(yīng)能力。
2. 安全意識(shí)：必須熟悉安全規(guī)程，能夠及時(shí)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。
3. 溝通技巧：需要有出色的溝通能力，以便有效處理訪客查詢、投訴和建議。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能與各部門協(xié)調(diào)配合，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和問(wèn)題的妥善解決。
5. 靈活性：應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，靈活調(diào)整工作策略，保持高效運(yùn)作。
崗位職責(zé)描述
入口崗位的工作日常包括但不限于： - 接待訪客：熱情迎接每一位來(lái)訪者，提供必要的指引和服務(wù)。 - 安全檢查：執(zhí)行入門安檢，確保所有進(jìn)入人員和物品符合安全規(guī)定。 - 信息管理：記錄訪客信息，管理和更新相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)助追蹤和報(bào)告。 - 環(huán)境維護(hù)：保持入口區(qū)域的整潔和有序，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 - 應(yīng)急處理：在緊急情況下，按照預(yù)設(shè)程序進(jìn)行響應(yīng)，如疏散人群或報(bào)警。
有哪些內(nèi)容
1. 日常接待：包括驗(yàn)證身份、發(fā)放訪客通行證，以及向訪客介紹公司政策和規(guī)定。
2. 安全監(jiān)控：監(jiān)控入口區(qū)域，確保無(wú)未經(jīng)授權(quán)的人員或物品進(jìn)入，防范盜竊或其他安全事件。
3. 協(xié)調(diào)工作：與保安團(tuán)隊(duì)、前臺(tái)接待、行政管理部門等保持緊密合作，共同處理各類事務(wù)。
4. 事件報(bào)告：記錄并報(bào)告任何異常情況，如設(shè)備故障、人員沖突或突發(fā)事件，以便及時(shí)處理。
5. 客戶服務(wù)：解答訪客疑問(wèn)，提供公司產(chǎn)品或服務(wù)的基本信息，協(xié)助解決基本問(wèn)題。
入口崗位的職責(zé)是多方面的，既要展現(xiàn)公司的專業(yè)形象，又要確保內(nèi)部環(huán)境的安全與和諧。通過(guò)高效、專業(yè)的服務(wù)，入口崗位人員為構(gòu)建積極的企業(yè)氛圍和提升客戶滿意度做出重要貢獻(xiàn)。
入口崗位職責(zé)范文
第1篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場(chǎng)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域車場(chǎng)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場(chǎng)入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問(wèn)清車主去向(月保卡車輛除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng),同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來(lái)訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時(shí),同時(shí)要問(wèn)清車主所去的苑落房號(hào)并做好登記,示意車輛進(jìn)場(chǎng)。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回卡或憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第2篇 小區(qū)物業(yè)車輛主出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)車輛主出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場(chǎng)入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問(wèn)清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng),同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來(lái)訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時(shí),同時(shí)要問(wèn)清車主所去的苑落房號(hào)并做好登記,示意車輛進(jìn)場(chǎng)。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.608:30=-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.712:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.218:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.502:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第3篇 小區(qū)大門出入口崗崗位職責(zé)-2號(hào)崗
小區(qū)大門出入口崗崗位職責(zé)(z2號(hào))
1、注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動(dòng)接待每一位住戶及來(lái)訪人員,認(rèn)真做好來(lái)訪人員有效證件的登記工作。
2、主動(dòng)禮貌引導(dǎo)住戶刷卡進(jìn)出小區(qū),禮貌引導(dǎo)住戶車輛自動(dòng)刷卡進(jìn)出入車庫(kù),主動(dòng)幫助有需要的客戶。
3、禮貌詢問(wèn)訪客來(lái)訪事由、探訪對(duì)象用對(duì)講系統(tǒng)先與中心聯(lián)系經(jīng)確認(rèn)后再登記、發(fā)給出入卡并指明方向放行。通知相應(yīng)崗位予以監(jiān)控。
4、禁止推銷、派發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入小區(qū),隨時(shí)保持南外圍通道暢通;嚴(yán)禁閑雜人員在崗位區(qū)域聚集。
5、檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶物品是否安全,對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品要嚴(yán)禁帶入,檢查本部門員工和外來(lái)施工人員佩帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)處理并報(bào)告班長(zhǎng)。
6、有大件或貴重物資搬出小區(qū),通知申請(qǐng)人到客戶服務(wù)中心辦理《物資搬運(yùn)放行條》手續(xù),經(jīng)出納員確認(rèn)后,并對(duì)運(yùn)載物品的車輛和駕駛員資料詳細(xì)登記,確認(rèn)所填寫物資和搬出物資相符才予以放行;嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作。
7、夜間值勤保持高度警惕,負(fù)責(zé)東南面警戒區(qū)治安情況。
8、負(fù)責(zé)接待郵件投遞人員,及時(shí)用對(duì)講通知當(dāng)班班長(zhǎng)簽收。
9、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議,做出相關(guān)記錄并上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)或中心。
10、熟練掌握車輛出入口崗的操作程序,協(xié)助完成6#崗工作。
11、嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)主出入口崗位24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)主出入口崗位24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1小區(qū)主出入口崗位小區(qū)形象崗,主要負(fù)責(zé)人員出入的核對(duì)放行工作。負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員、施工人員的登記核實(shí)放行。
1.1.2 對(duì)進(jìn)入小區(qū)的來(lái)訪人員、施工人員要實(shí)行來(lái)訪登記制度,嚴(yán)格按照外人員管理辦法進(jìn)行登記換證管理,同時(shí)對(duì)外來(lái)的臨時(shí)單車、摩托車管理,按要求不得進(jìn)入小區(qū),停放在臨時(shí)停放點(diǎn)上。
1.1.3若在進(jìn)入小區(qū)時(shí)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo),若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按要求對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記管理,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d對(duì)停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理,夜間對(duì)進(jìn)入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問(wèn),同時(shí)對(duì)周圍的情況進(jìn)行監(jiān)控。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d對(duì)停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實(shí)行進(jìn)出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第5篇 車輛出入口崗位職責(zé)
一、保證出入口的暢通，控制行人從車道出入口行走。
二、負(fù)責(zé)所有進(jìn)入小區(qū)的臨時(shí)車輛的詢問(wèn)登記，發(fā)卡、收費(fèi)，發(fā)票發(fā)放和當(dāng)班現(xiàn)金、票據(jù)的統(tǒng)計(jì)，移交等工作。
三、負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)月卡車輛的圖像、資料信息核對(duì)工作。
四、負(fù)責(zé)指引非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入地下室停放。
五、負(fù)責(zé)制止進(jìn)入小區(qū)的車輛停放在地面上，防止車輛堵塞消防通道。
六、負(fù)責(zé)指引送貨等大型貨車臨時(shí)?？吭谘丶蝿偃A府旁邊道路上，但絕對(duì)不許影響其他車輛的通行。
七、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)、地下室送貨車輛的相關(guān)規(guī)定說(shuō)明，發(fā)現(xiàn)損公共壞設(shè)施設(shè)備的情況，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或主管。
八、負(fù)責(zé)檢查、詢問(wèn)、登記進(jìn)入小區(qū)、地下室裝修施工車輛和裝修材料的進(jìn)出，沒(méi)有出示有效“出入證”的車輛，謝絕入內(nèi)，并告之辦理“出入證”的相關(guān)程序。
九、負(fù)責(zé)所有從小區(qū)、地下室外出的貨車、面的車都要打開車門仔細(xì)檢查、核對(duì)，物品外出一律憑物業(yè)公司加蓋公章的放行條放。
十、負(fù)責(zé)崗位周圍以及崗?fù)さ男l(wèi)生打掃工作。
十一、完成部門班長(zhǎng)、主管交辦的其他事項(xiàng)。
第6篇 入口檢查員崗位職責(zé)任職要求
入口檢查員崗位職責(zé)
職位要求1.中專及以上學(xué)歷，良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力。2.具有23年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)并作過(guò)入廠檢查工作。3.能夠讀懂gdt圖紙。4.掌握檢具的使用方法。5.熟練使用螺旋測(cè)微儀、游標(biāo)卡尺、千分表、高度尺及檢具。6.能夠三班輪班工作或按要求加班。7.具備有效的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。8.良好的組織及策劃能力。9.積極認(rèn)真的工作態(tài)度。10.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。11.良好的寫作及語(yǔ)言溝通能力。12.熟練操作電腦及office辦公軟件。職位描述1.充分理解公司的焊接沖壓質(zhì)量控制體系及客戶對(duì)產(chǎn)品的焊接沖壓質(zhì)量要求;2.負(fù)責(zé)按相關(guān)工藝文件對(duì)原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件入廠檢查;3.負(fù)責(zé)對(duì)每批原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件的質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行記錄;4.發(fā)生不合格情況時(shí)及時(shí)通知有關(guān)人員，并協(xié)助遏制行動(dòng);5.有義務(wù)持續(xù)改進(jìn)和保持工作場(chǎng)所的安全;6.了解并貫徹ts16949;7.團(tuán)隊(duì)合作;8.以及卡斯馬要求的其他職責(zé)安全要求l遵守公司的規(guī)定，個(gè)人有責(zé)任進(jìn)行安全工作和安全生產(chǎn)。l保持個(gè)人工作區(qū)域的環(huán)境整潔。
入口檢查員崗位
第7篇 小區(qū)物業(yè)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉__廣場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2熟悉和了解該項(xiàng)目及食街的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3開放期間無(wú)特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場(chǎng)施工,返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.206:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.306:10---07:30分:控制外來(lái)人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)。
2.1.407:30---08:00:早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒(méi)有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后方可進(jìn)入小區(qū),同時(shí)提醒盡快辦理臨時(shí)出入卡,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與控制中心。
3.愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在__廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
6.當(dāng)客戶進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,引導(dǎo)客戶登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)登記工作,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并按來(lái)訪人員登記要求進(jìn)行登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在__廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
當(dāng)客戶或施工朋友進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,來(lái)訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將小區(qū)內(nèi)的太陽(yáng)傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運(yùn)的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
夜間適當(dāng)對(duì)外來(lái)人員的盤查控制,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、面對(duì)面、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
第8篇 z住宅園區(qū)車庫(kù)出入口崗位職責(zé)
住宅園區(qū)車庫(kù)出入口崗位職責(zé)
一、遵守國(guó)家法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
二、尊重他人,團(tuán)結(jié)同事,服從管理,聽從指揮。
三、上班時(shí)間穿著公司規(guī)定制服,儀容、儀表要整潔,站姿要端正,坐姿端莊。
四、不準(zhǔn)遲到早退,認(rèn)真做好執(zhí)勤中發(fā)生的事項(xiàng)及公用物品的記錄,并做好交接手續(xù)。
五、崗?fù)げ粶?zhǔn)閑雜人員進(jìn)入和停留,保持亭內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
六、值班時(shí)間不準(zhǔn)睡崗,不準(zhǔn)做與值班無(wú)關(guān)的事情。
七、對(duì)進(jìn)入門禁人員禮貌詢問(wèn),經(jīng)確認(rèn)并做好詳細(xì)登記后方可開啟門禁。
八、保證車場(chǎng)系統(tǒng)完好無(wú)損,記錄備案清晰。
九、指揮通道口車輛進(jìn)出有序,嚴(yán)防堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
十、確認(rèn)車輛資料,做好嚴(yán)格登記放行手續(xù)。
十一、確認(rèn)收費(fèi)摩托車電動(dòng)車的進(jìn)出場(chǎng)和人員的指引。
十二、負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供便民服務(wù)。
十三、發(fā)現(xiàn)不能處理的任何問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí),處理完成事件需在值班本記錄本上做好詳細(xì)記錄。
十四、及時(shí)完成上級(jí)交待其它臨時(shí)性工作。
第9篇 小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)-6號(hào)崗
小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(zé)(z6號(hào))
1、時(shí)刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動(dòng)的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問(wèn)好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向相關(guān)崗位或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進(jìn)出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進(jìn)入小區(qū)的車輛注意對(duì)其進(jìn)行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主核實(shí)并與車場(chǎng)崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛嚴(yán)密監(jiān)控,嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)物品被帶入小區(qū)。
6、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并報(bào)中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問(wèn)、講話清晰堅(jiān)定,若有解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)求援,避免事態(tài)擴(kuò)大。
8、端正心態(tài)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)禁貪污現(xiàn)象,及時(shí)通知班長(zhǎng)上繳臨時(shí)停車費(fèi),嚴(yán)密控制、嚴(yán)格把關(guān),按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)和中心匯報(bào)。
10、規(guī)范使用車輛臨時(shí)出入憑證,嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴(yán)格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。
第10篇 入口檢查員崗位職責(zé)
職位要求1.中專及以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力。2.具有23年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)并作過(guò)入廠檢查工作。3.能夠讀懂gdt圖紙。4.掌握檢具的使用方法。5.熟練使用螺旋測(cè)微儀、游標(biāo)卡尺、千分表、高度尺及檢具。6.能夠三班輪班工作或按要求加班。7.具備有效的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。8.良好的組織及策劃能力。9.積極認(rèn)真的工作態(tài)度。10.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。11.良好的寫作及語(yǔ)言溝通能力。12.熟練操作電腦及office辦公軟件。職位描述1.充分理解公司的焊接沖壓質(zhì)量控制體系及客戶對(duì)產(chǎn)品的焊接沖壓質(zhì)量要求;2.負(fù)責(zé)按相關(guān)工藝文件對(duì)原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件入廠檢查;3.負(fù)責(zé)對(duì)每批原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件的質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行記錄;4.發(fā)生不合格情況時(shí)及時(shí)通知有關(guān)人員,并協(xié)助遏制行動(dòng);5.有義務(wù)持續(xù)改進(jìn)和保持工作場(chǎng)所的安全;6.了解并貫徹ts16949;7.團(tuán)隊(duì)合作;8.以及卡斯馬要求的其他職責(zé)安全要求l遵守公司的規(guī)定,個(gè)人有責(zé)任進(jìn)行安全工作和安全生產(chǎn)。l保持個(gè)人工作區(qū)域的環(huán)境整潔。
第11篇 小區(qū)物業(yè)工地出入口固定崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)在建工地出入口固定崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉__工地出入口區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2 熟悉和了解__工地出入口的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3 開放期間無(wú)特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場(chǎng)施工,返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.3 06:10---07:30分:控制外來(lái)人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30---08:00:早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒(méi)有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后方可進(jìn)入小區(qū),同時(shí)提醒盡快辦理臨時(shí)出入卡,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
7.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
8.加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與控制中心。
9.愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
10.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在__廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
11.做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
12.當(dāng)客戶進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,引導(dǎo)客戶登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)登記工作,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并按來(lái)訪人員登記要求進(jìn)行登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
當(dāng)客戶或施工朋友進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,來(lái)訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將小區(qū)內(nèi)的太陽(yáng)傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運(yùn)的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
夜間適當(dāng)對(duì)外來(lái)人員的盤查控制,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、面對(duì)面、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
第12篇 住宅小區(qū)物業(yè)車輛出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅小區(qū)車輛出入口崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場(chǎng)入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問(wèn)清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng),同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來(lái)訪、送貨的車輛開具憑證時(shí),同時(shí)要問(wèn)清車主所去的苑落房號(hào)并做好登記,示意車輛進(jìn)場(chǎng)。
1.1.3當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。
a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。
b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。
c、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第13篇 大型小區(qū)出入口崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)出入口崗崗位職責(zé)(一號(hào)崗)
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉生態(tài)廣場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2 熟悉和了解該項(xiàng)目及食街的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3 開放期間無(wú)特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場(chǎng)施工,返修必須有相關(guān)部門開具的施工條經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞和偷取展示物品等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.3 06:10---07:30分:控制外來(lái)人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30---08:00:早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒(méi)有應(yīng)提醒施工人員出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后方可進(jìn)入小區(qū),同時(shí)提醒盡快辦理臨時(shí)出入卡,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與控制中心。
3.愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
6.當(dāng)客戶進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,引導(dǎo)客戶登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2 (13:00-18:30)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)登記工作,不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)并按來(lái)訪人員登記要求進(jìn)行登記,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場(chǎng)吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生。
當(dāng)客戶或施工朋友進(jìn)入小區(qū)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,來(lái)訪及施工朋友要禮貌的按要求登記進(jìn)入,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:30-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將小區(qū)內(nèi)的太陽(yáng)傘放下。
做好登記人員的換證工作及物資搬運(yùn)的監(jiān)控放行,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
夜間適當(dāng)對(duì)外來(lái)人員的盤查控制,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、3、2 21:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(青年公寓、面對(duì)面、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
第14篇 物業(yè)區(qū)域出入口崗的崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域出入口崗的崗位職責(zé)
_出入口當(dāng)班人員
直接上級(jí):安全班長(zhǎng)
直接下級(jí):無(wú)
聯(lián)系部門:各部門
_崗位職責(zé):
1)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)常出入人員特征等情況;
2)注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客;
3)認(rèn)真做好來(lái)訪人員有效證件的登記工作,加強(qiáng)對(duì)外人員的盤查及管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員出入,發(fā)現(xiàn)閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意;
4)核查進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)核查后按指定通道放行,保持通道暢通;
5)檢查進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域人員所攜帶的物品是否安全,對(duì)危險(xiǎn)物品、易燃品、易爆品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
6)做好物資放行的把關(guān)工作,對(duì)搬出管理區(qū)域的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行;
7)注意收集顧客意見和建議,及時(shí)向相關(guān)管理人員匯報(bào)并做好記錄;
8)協(xié)助配合其他崗位工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
第15篇 出入口車輛管理崗崗位職責(zé)
出入口(車輛管理)崗崗位職責(zé)
1.維持出入口交通秩序,保證出入口的暢通無(wú)阻。
2.對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序進(jìn)行發(fā)卡、檢查、核對(duì)、收卡。
3.注意檢查,若車輛在進(jìn)入小區(qū)時(shí)有損壞,應(yīng)立即向車主指出,并做好記錄,以便分清責(zé)任。
4.提醒和指揮車主按路線行駛,按定位停車。
5.適當(dāng)控制外來(lái)車輛進(jìn)入物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)過(guò)夜,以保證業(yè)主的車位;除搬家車等特殊情況外,2.5噸以上的貨車、大型客車以及載有易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)。
6.嚴(yán)守出入口,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8.負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
第16篇 大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)主車輛出入口崗崗位職責(zé)(三號(hào)崗)
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)車場(chǎng)入口時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,同時(shí)問(wèn)清車主去向(月?？ㄜ囕v除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))示意車輛進(jìn)入小區(qū)停車場(chǎng),同時(shí)通知相關(guān)區(qū)域車場(chǎng)巡邏崗位跟進(jìn)檢查登記車輛。
1.1.2 在給臨時(shí)來(lái)訪、送貨的車輛開具憑證時(shí),同時(shí)要問(wèn)清車主所去的苑落房號(hào)并做好登記,示意車輛進(jìn)場(chǎng)。
1.1.3 當(dāng)有車輛駛出時(shí),在車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回憑證按不同時(shí)間段收費(fèi)并開具同等費(fèi)用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶離開小區(qū)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、按要求收費(fèi)后指揮車輛駛出小區(qū)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準(zhǔn)備,保障出入口的出入暢通。
2.1.6 08:30=-12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢(shì)站立在車場(chǎng)出入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。a、對(duì)來(lái)看樓客戶的車對(duì)來(lái)看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過(guò)往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心的同意后,方可讓其進(jìn)入小區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分分檢查各設(shè)施是否正常,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào),按照崗位要求對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行登記放行。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第17篇 車庫(kù)出入口崗位職責(zé)
車庫(kù)出入口崗位職責(zé)
1、車庫(kù)出入口崗位負(fù)責(zé)停車場(chǎng)出入的管理,保安員指引車輛進(jìn)入停車場(chǎng)內(nèi)按照指定位置停放,臨時(shí)車輛不得占用已出租、出售車位,不得隨意泊車。
2、攜帶易燃、易爆、劇毒等的車輛不得進(jìn)入停車場(chǎng)內(nèi)。
3、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)或相關(guān)停車區(qū)域時(shí),車場(chǎng)保安員及時(shí)做好車輛停放和指引,并第一時(shí)間對(duì)車況進(jìn)行檢查,做好記錄。(如發(fā)現(xiàn)車輛被擦傷、損壞之跡象應(yīng)立即知會(huì)車主,車窗、車門、車燈未關(guān)好的情況應(yīng)做到及時(shí)處理,如無(wú)異常情況,應(yīng)做好車輛進(jìn)出時(shí)間的登記,必要時(shí)留下車主的聯(lián)系電話,以便緊急情況時(shí)通知);
4、愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)配備的消防設(shè)施設(shè)備,非緊急情況不得隨意動(dòng)用。
5、車輛如出現(xiàn)報(bào)警的跡象,要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,并知會(huì)車主。
6、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第18篇 車輛出入口崗位職責(zé)內(nèi)容
一、保證出入口的暢通,控制行人從車道出入口行走。
二、負(fù)責(zé)所有進(jìn)入小區(qū)的臨時(shí)車輛的詢問(wèn)登記,發(fā)卡、收費(fèi),發(fā)票發(fā)放和當(dāng)班現(xiàn)金、票據(jù)的統(tǒng)計(jì),移交等工作。
三、負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)月卡車輛的圖像、資料信息核對(duì)工作。
四、負(fù)責(zé)指引非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入地下室停放。
五、負(fù)責(zé)制止進(jìn)入小區(qū)的車輛停放在地面上,防止車輛堵塞消防通道。
六、負(fù)責(zé)指引送貨等大型貨車臨時(shí)?？吭谘丶蝿偃A府旁邊道路上,但絕對(duì)不許影響其他車輛的通行。
七、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)、地下室送貨車輛的相關(guān)規(guī)定說(shuō)明,發(fā)現(xiàn)損公共壞設(shè)施設(shè)備的情況,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或主管。
八、負(fù)責(zé)檢查、詢問(wèn)、登記進(jìn)入小區(qū)、地下室裝修施工車輛和裝修材料的進(jìn)出,沒(méi)有出示有效“出入證”的車輛,謝絕入內(nèi),并告之辦理“出入證”的相關(guān)程序。
九、負(fù)責(zé)所有從小區(qū)、地下室外出的貨車、面的車都要打開車門仔細(xì)檢查、核對(duì),物品外出一律憑物業(yè)公司加蓋公章的放行條放。
十、負(fù)責(zé)崗位周圍以及崗?fù)さ男l(wèi)生打掃工作。
十一、完成部門班長(zhǎng)、主管交辦的其他事項(xiàng)。
第19篇 某某花園小區(qū)人行出入口崗崗位職責(zé)
某花園小區(qū)人行出入口崗崗位職責(zé)
人行出入口崗是在安全班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)____花園所屬區(qū)域內(nèi)對(duì)人行出入口的人員、車輛流動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控和安全巡查工作,其職責(zé)如下:
1.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車輛狀況,各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,熟悉《中華人民共和國(guó)國(guó)治安管理處罰條例》和安全類體系文件。
2.注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。
3.對(duì)人行出入口的人員、車輛流動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控,檢查本部門員工和外來(lái)施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時(shí)處理和報(bào)告;禁止無(wú)牌摩托進(jìn)入小區(qū)。
4.認(rèn)真做好來(lái)訪人員登記工作,核查進(jìn)入小區(qū)(大廈)的施工人員所持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后合格后按指定通道放行。
5.保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開,同時(shí)通知其他崗位引起注意。
6.檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品、煤氣瓶(有管道煤氣的轄區(qū))等嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7.發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理,對(duì)搬出小區(qū)(大廈)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后予以放行。
8.及時(shí)發(fā)送報(bào)刊、郵件,及時(shí)將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
9.正確使用各類設(shè)施、設(shè)備。
10.注意收集顧客的意見和建議,及時(shí)向指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第20篇 車場(chǎng)入口崗崗位職責(zé)
車場(chǎng)入口崗崗位職責(zé)
2.3.7.1 維護(hù)車場(chǎng)入口車輛、人員出入秩序,保證車道暢通無(wú)阻,勸阻無(wú)關(guān)人員占用通道。
2.3.7.2 引導(dǎo)車主正確使用車場(chǎng)ic智能收費(fèi)系統(tǒng),防止因操作不當(dāng)或系統(tǒng)故障引致車輛不能進(jìn)出車場(chǎng)。
2.3.7.3 防止車輛沖卡及撞損系統(tǒng)裝置逃離現(xiàn)場(chǎng)。
2.3.6.4 對(duì)不按規(guī)定路線駛離停車場(chǎng)的車輛予以指引及對(duì)大型送貨車需由入口返回的要知會(huì)其持收費(fèi)卡到值班室辦理后方可由入口放行。
