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運行支持崗位職責(zé)6篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):76

運行支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

運行支持崗位是企業(yè)運營體系中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)確保企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程順暢進行,通過技術(shù)支持和協(xié)調(diào),解決可能出現(xiàn)的問題,以保障公司的運作效率。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實的技術(shù)基礎(chǔ),熟悉公司所使用的軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2. 精通問題診斷和解決技巧,能在短時間內(nèi)識別并處理故障。

3. 良好的溝通能力,能有效地與各部門協(xié)作,理解他們的需求并提供解決方案。

4. 對業(yè)務(wù)流程有深入理解,能夠優(yōu)化工作流程,提高工作效率。

5. 適應(yīng)性強,能夠在壓力下工作,并處理突發(fā)事件。

6. 注重細(xì)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和管理理念。

崗位職責(zé)描述

運行支持人員的工作日常包括監(jiān)控系統(tǒng)性能,預(yù)防和解決技術(shù)故障,提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)咨詢,以及參與項目實施和維護。他們不僅是技術(shù)專家,也是業(yè)務(wù)流程的守護者,確保公司的核心業(yè)務(wù)不受技術(shù)問題的影響。在處理復(fù)雜問題時,他們需要分析問題根源,制定并執(zhí)行修復(fù)計劃,同時記錄和報告問題以便后續(xù)改進。

此外,運行支持人員還需要與it部門、管理層以及其他業(yè)務(wù)團隊緊密合作,確保技術(shù)解決方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。他們需要定期評估現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率,提出改進建議,并協(xié)助實施升級或優(yōu)化措施。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)支持:提供日常的軟硬件故障排查,包括計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用程序等。

2. 系統(tǒng)監(jiān)控:持續(xù)跟蹤系統(tǒng)運行狀態(tài),預(yù)警潛在問題,防止故障發(fā)生。

3. 用戶服務(wù):響應(yīng)員工的技術(shù)咨詢,提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提升用戶使用體驗。

4. 流程優(yōu)化:分析業(yè)務(wù)流程,提出改進措施,提高工作效率。

5. 項目協(xié)助:參與it項目,如系統(tǒng)升級、新應(yīng)用部署等,確保項目順利進行。

6. 應(yīng)急管理:制定和執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計劃,快速解決突發(fā)事件,減少業(yè)務(wù)中斷時間。

7. 文檔管理:記錄問題解決過程,更新操作手冊和技術(shù)文檔,為知識傳承提供支持。

8. 溝通協(xié)調(diào):與內(nèi)部團隊和外部供應(yīng)商保持良好溝通,確保技術(shù)問題得到妥善解決。

運行支持崗位是企業(yè)技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的橋梁,他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到企業(yè)的運營效能。因此,他們需要不斷提升自身的專業(yè)技能,保持對新技術(shù)的關(guān)注,以應(yīng)對日益變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。

運行支持崗位職責(zé)范文

第1篇 系統(tǒng)運行支持崗位職責(zé)任職要求

系統(tǒng)運行支持崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)搭建并完善銷售運營團隊,管理銷售運營團隊的日常工作;

2、制定完善銷售運營流程與管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保運營系統(tǒng)的有序運行,支持業(yè)務(wù)發(fā)展 ;

3、負(fù)責(zé)公司營銷體系的營銷政策制定及激勵、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施策劃等方面的管理工作;

4、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷團隊各項工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;

5、建立有效的協(xié)同機制、促使?fàn)I銷團隊內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè);

6、做市場分析,定期匯總市場運營整體情況,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持;

任職要求:

1、邏輯思維能力強,具有良好的溝通表達(dá)能力,有自驅(qū)力,學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行能力強;

2、具備一定的團隊管理能力,勇于接受挑戰(zhàn),有開拓意識,能承受較大的壓力;

3、了解并熱愛移動互聯(lián)網(wǎng),至少5年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

4、擁有始終創(chuàng)業(yè)心態(tài),熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告行業(yè)優(yōu)先。

系統(tǒng)運行支持崗位

第2篇 運行支持專員崗位職責(zé)

1、了解主流服務(wù)器(hp、dell、ibm等)的硬件基本知識;

2、熟悉掌握常用服務(wù)器操作系統(tǒng)(windows、linu_、ai_等)、數(shù)據(jù)庫平臺(sqlserver)的安裝、配置、調(diào)試、熟悉簡單sqlserver腳本編寫;

3、精通office辦公軟件,能獨立撰寫相關(guān)技術(shù)文檔;

4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識;

5、本科及以上學(xué)歷;

6、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(有機房及服務(wù)器維護經(jīng)驗者優(yōu)先);

7、具有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;

8、電腦人員必須有營業(yè)部所在地戶籍。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)機房設(shè)備的日常管理,做好日常巡檢工作,包括配電、空調(diào)、消防等設(shè)施以及服務(wù)器、存儲等設(shè)備的巡檢工作;

2、對機房各類設(shè)備的運行情況進行分析;

3、對機房各類設(shè)備上所運行的系統(tǒng)、服務(wù)進行管理和配置,滿足辦公部門的it服務(wù)需求;

4、對機房服務(wù)器等設(shè)備進行安裝、故障處理等工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

6、完成日常辦公電腦以及其他電子設(shè)備的維護。

第3篇 運行支持崗位職責(zé)

高級大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師 上海摹汐智能科技有限公司 上海摹汐智能科技有限公司,摹汐,摹汐人力資源,摹汐 職級:p7/p8

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公司:知名互聯(lián)網(wǎng)母嬰

崗位描述

1. 負(fù)責(zé)貝貝大數(shù)據(jù)平臺和周邊配套設(shè)施,確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行,支持公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展;

2. 綜合考慮復(fù)雜度、資源使用率和具體業(yè)務(wù)場景,制定科學(xué)的技術(shù)方案;

3. 負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),包括穩(wěn)定性建設(shè)、性能優(yōu)化、資源優(yōu)化、運維優(yōu)化等等;

崗位要求

1. 必須精通java、c++或scala語言編程,具備優(yōu)秀的系統(tǒng)debug/profiling能力和經(jīng)驗;

2. 2年以上大規(guī)模分布式程序開發(fā)的項目經(jīng)驗,具有較強邏輯思維能力,具備大規(guī)模集群管理經(jīng)驗(至少100臺機器以上);

3. 熟悉yarn/mesos/hadoop/hbase/flink/spark/storm/docker等開源技術(shù),對源碼具有一定程度了解;

4. 熟悉操作系統(tǒng)原理,如內(nèi)存、cpu相關(guān)知識的優(yōu)先;

5. 熟悉運用bash,python,awk,sed,grep等等工具的優(yōu)先;

6.有大數(shù)據(jù)中間件的工具,有落地的工具,懂日志采集、數(shù)據(jù)傳輸通道;

7. 具有良好的溝通協(xié)作能力,具有較強的分享意愿,對挑戰(zhàn)性工作充滿激情;

第4篇 運行支持崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)7_24小時技術(shù)運營工作,包括但不限于進行參數(shù)變更、應(yīng)急處理,協(xié)助進行清算作業(yè)等;

2、負(fù)責(zé)對國際業(yè)務(wù)生產(chǎn)問題原因進行排查,同時為境外機構(gòu)提供支持;

3、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)相關(guān)平臺(包括國業(yè)平臺、境外前置系統(tǒng)、個性化前置系統(tǒng)等)運營版本測試驗收;

4、協(xié)助進行國際業(yè)務(wù)測試環(huán)境的保障工作;

崗位要求

1、具有全日制高等院校計算機相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;

2、有一定數(shù)據(jù)庫知識者、或者有類似從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、積極、主動、認(rèn)真,思路清晰;

4、英語口語流利。

第5篇 運行支持專員崗位職責(zé)任職要求

運行支持專員崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)動力機房空調(diào)vps蓄電池等動力設(shè)備維護和日常巡視,負(fù)責(zé)動力機房值守工作1全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,自動化或動力相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

第6篇 系統(tǒng)運行支持崗位職責(zé)

應(yīng)用運維工程師 數(shù)字廣東(騰訊投資) 數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司,數(shù)字廣東,數(shù)字廣東(騰訊投資) 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)架構(gòu),包括系統(tǒng)運行環(huán)境;

2、 負(fù)責(zé)建設(shè)、完善應(yīng)用運維體系,包含監(jiān)控告警、巡檢、cmdb和配置管理、變更和版本管理、事件和問題管理等一些系列工作;

3、高效響應(yīng)客戶的各項請求和問題,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)人員完善和優(yōu)化系統(tǒng),處理系統(tǒng)故障及進行性能調(diào)優(yōu),保證業(yè)務(wù)高可用,提升客戶滿意度;

4、 協(xié)助執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)運行支持的知識管理工作,不斷積累和總結(jié)應(yīng)用維護知識,提高團隊整體服務(wù)能力和水平;

5、 完成領(lǐng)導(dǎo)或團隊交辦的各項任務(wù)。

任職要求:

1、 計算機相關(guān)專業(yè)背景。

2、 4年以上系統(tǒng)應(yīng)用運維領(lǐng)域工作經(jīng)驗;

3、熟悉linu_和windows操作系統(tǒng),熟悉shell腳本。

4、 精通sql語句,熟悉oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫,熟悉存儲過程,具備一定的sql開發(fā)能力;

5、 熟悉tomcat、weblogic等中間件配置及相關(guān)web應(yīng)用部署,具有相關(guān)實施和維護經(jīng)驗;

6、 熟悉ngin_、redis等服務(wù),能對nigi_進行部署和調(diào)優(yōu)

7、 熟悉計算機7層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

8、熟練各種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用的部署應(yīng)用者優(yōu)先,如dns, http, lvs,keepalive, tomcat, mysql, nagios, zabbi_ 等;

9、 有python或java開發(fā)經(jīng)驗,或者puppet, ansible, salt 等任一配置管理工具部署使用經(jīng)驗者優(yōu)先;

10、 具有良好文檔編寫和文字表達(dá)能力,有良好的邏輯分析能力;

11、熟悉itil、itsm流程并有相關(guān)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

12、 具有電子政務(wù)領(lǐng)域運維支撐經(jīng)驗者優(yōu)先;

13、 有系統(tǒng)架構(gòu)分析優(yōu)化能力者優(yōu)先。

14、能在壓力下工作,有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,有良好的團隊合作精神,積極向上,工作主觀能動性強。

運行支持崗位職責(zé)6篇

運行支持崗位是企業(yè)運營體系中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)確保企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程順暢進行,通過技術(shù)支持和協(xié)調(diào),解決可能出現(xiàn)的問題,以保障公司的運作效率。崗位職責(zé)要求
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