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崗位職責(zé)是什么
續(xù)期崗位,是企業(yè)中一個(gè)至關(guān)重要的角色,主要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系,確保他們的持續(xù)合作,并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價(jià)值主張,促進(jìn)客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解客戶需求:續(xù)期崗位人員需具備敏銳的洞察力,能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求和期望,以便提供定制化的解決方案。
2. 強(qiáng)大的溝通能力:有效溝通是續(xù)期工作的核心,需要能清晰、有說(shuō)服力地傳達(dá)公司的價(jià)值和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3. 客戶關(guān)系管理:熟練運(yùn)用crm系統(tǒng),跟蹤客戶互動(dòng),確保及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題。
4. 數(shù)據(jù)分析能力:通過(guò)分析客戶行為和反饋,識(shí)別潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì),為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
5. 解決問(wèn)題的技巧:面對(duì)客戶挑戰(zhàn)時(shí),能夠迅速提出解決方案,以保持良好的客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
續(xù)期崗位的工作涵蓋了從合同到期前的準(zhǔn)備到續(xù)約后的跟進(jìn)等一系列流程。在合同即將到期時(shí),該崗位需主動(dòng)與客戶聯(lián)系,了解他們對(duì)當(dāng)前服務(wù)的滿意度,探討可能的改進(jìn)點(diǎn)。在談判過(guò)程中,需要展示公司的價(jià)值,包括服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力等,以贏得客戶的信任和續(xù)約。
一旦合同成功續(xù)簽,續(xù)期專員將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求變化,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶期望的一致性。他們還應(yīng)積極參與跨部門協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化,以滿足市場(chǎng)和客戶的新需求。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系維護(hù):定期與客戶溝通,建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,了解他們的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),提供有針對(duì)性的支持。
2. 合同管理:跟蹤合同狀態(tài),確保續(xù)約流程的順利進(jìn)行,處理合同修改和更新。
3. 問(wèn)題解決與沖突管理:處理客戶投訴,解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,防止客戶流失。
4. 市場(chǎng)趨勢(shì)分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),將新趨勢(shì)融入客戶服務(wù)策略,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密合作,共享客戶信息,共同提升客戶體驗(yàn)。
總結(jié),續(xù)期崗位是企業(yè)鞏固客戶基礎(chǔ)、保障收入穩(wěn)定的關(guān)鍵,需要具備出色的溝通技巧、客戶洞察力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)持續(xù)的服務(wù)優(yōu)化和客戶關(guān)懷,續(xù)期專員在維護(hù)客戶滿意度時(shí),也為企業(yè)的長(zhǎng)期成功奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
續(xù)期崗位職責(zé)范文
第1篇 保險(xiǎn)續(xù)期管理員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;
2、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
3、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?
4、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
第2篇 銀行保險(xiǎn)續(xù)期專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總公司發(fā)布的續(xù)收專項(xiàng)工作評(píng)估指標(biāo),跟進(jìn)銀行保險(xiǎn)渠道保單催收,并達(dá)成相應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);
2、按照客服質(zhì)量管理辦法,定期追蹤續(xù)期業(yè)績(jī)及其他關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成情況,保證銀保業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)續(xù)收工作正常有序的進(jìn)行;
3、負(fù)責(zé)與銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,協(xié)助日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、整合和分析, 確保提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、根據(jù)公司需要,承擔(dān)其他相關(guān)工作職責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件);
2、流利的普通話及粵語(yǔ),熟練使用e_cel軟件,擅長(zhǎng)批量數(shù)據(jù)處理;
3、思維敏捷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),具備良好的溝通表達(dá)能力;
4、有人壽保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
第3篇 續(xù)期管理員崗位職責(zé)
續(xù)期管理員(銷售) 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 職責(zé)描述:
1、通過(guò)面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障,投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系,達(dá)成保險(xiǎn)合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級(jí)主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺(tái),平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護(hù),有合適的公司銷售平臺(tái)負(fù)責(zé)邀約客戶參會(huì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-45歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認(rèn)同保險(xiǎn)。樂于幫助別人,有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
第4篇 續(xù)期管理崗位職責(zé)
續(xù)期管理 星恒保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司 星恒保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司,星恒保險(xiǎn)代理,星恒 職責(zé)描述:
1. 輔助分支機(jī)構(gòu)跟進(jìn)續(xù)期客戶的繳費(fèi)情況,進(jìn)行續(xù)期保費(fèi)催收跟蹤;
2. 給予分公司及所轄機(jī)構(gòu)的續(xù)期收費(fèi)和服務(wù)流程的修改完善意見;
3. 定期參與指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)續(xù)期收費(fèi)單位的新單業(yè)務(wù)管理,輔助開展續(xù)收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4. 撰寫續(xù)期有關(guān)報(bào)告,定期向相關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和分析;
5. 制定并完善客戶服務(wù)體系,定期制定客戶服務(wù)方案;
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)
2. 3年保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟練掌握各類辦公軟件
4. 責(zé)任心強(qiáng),具有較好的服務(wù)意識(shí)
第5篇 銀保續(xù)期專員崗位職責(zé)任職要求
銀保續(xù)期專員崗位職責(zé)
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉基本的保險(xiǎn)、金融知識(shí); 3、熟練使用office等辦公軟件; 4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力; 5、具有有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織通能力; 6、具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
銀保續(xù)期專員崗位
第6篇 續(xù)期收展員崗位職責(zé)
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責(zé):
代表公司為中國(guó)人壽老客戶辦理領(lǐng)取、變更等后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù),以及老客戶的二次開發(fā),對(duì)新險(xiǎn)種咨詢銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)。
第7篇 保險(xiǎn)續(xù)期服務(wù)崗位職責(zé)
保險(xiǎn)續(xù)期管理服務(wù) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司銀保理財(cái)中心營(yíng)銷服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司銀保理財(cái)中心營(yíng)銷服務(wù)部 1.熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;2.按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;3.了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?4.根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。任職要求:1.大專以上學(xué)歷,保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2.熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);3.可以熟練使用各種辦公軟件;4.具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;5.做事積極主動(dòng).認(rèn)真負(fù)責(zé).能承受一定工作壓力.有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 續(xù)期督導(dǎo)崗位職責(zé)
客戶服務(wù)部續(xù)期督導(dǎo)崗 中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司 中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)續(xù)期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理與統(tǒng)計(jì)分析,包括各類報(bào)表、報(bào)告的撰寫工作;
2、分析并追蹤機(jī)構(gòu)續(xù)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,督導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)提升經(jīng)營(yíng)效率;
3、定期開展續(xù)期業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、續(xù)期業(yè)務(wù)激勵(lì)方案的制定與推動(dòng);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、教育程度:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,并獲得學(xué)士及以上學(xué)位,保險(xiǎn)、金融、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上的客戶服務(wù)和營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),2年以上續(xù)期管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、其他:年齡40歲以下,具有敏銳的觀察與分析能力,善于發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題、解決問(wèn)題,具備良好溝通(文字和口頭)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 具有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的文案設(shè)計(jì)能力。
第9篇 續(xù)期服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
續(xù)期服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分配名單下各渠道的保單進(jìn)行續(xù)期電話催繳工作;
2、對(duì)各渠道進(jìn)行續(xù)期報(bào)表支持及續(xù)期方面的培訓(xùn)宣導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;2.有壽險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗(yàn)或者電話外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
續(xù)期服務(wù)專員崗位
第10篇 續(xù)期管理主管崗位職責(zé)
續(xù)期管理主管 泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司 泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司,泰康 職責(zé)描述:
1. 協(xié)助制定續(xù)期年度考核指標(biāo)分解,并根據(jù)指標(biāo)達(dá)成情況,編制業(yè)務(wù)分析報(bào)告,并推動(dòng)機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)的達(dá)成;
2. 建立有效的續(xù)期管理制度及工作流程,提升機(jī)構(gòu)續(xù)期管理水平;
3. 指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)續(xù)期催繳團(tuán)隊(duì)的管理,并給予培訓(xùn)支持,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平;
4. 負(fù)責(zé)優(yōu)化電銷續(xù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng),編寫業(yè)務(wù)需求并有效推動(dòng)。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),兩年以上壽險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上的人管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律,了解保險(xiǎn)法律法規(guī)及公司企業(yè)文化,掌握培訓(xùn)技能;
3、 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等水平,良好的英文讀寫能力;掌握計(jì)算機(jī)office操作及oa辦公自動(dòng)化管理;具備良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
第11篇 續(xù)期管理專員崗位職責(zé)
續(xù)期管理專員 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市越華支公司 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市越華支公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1、通過(guò)面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障,投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系,達(dá)成保險(xiǎn)合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級(jí)主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺(tái),平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護(hù),有合適的公司銷售平臺(tái)負(fù)責(zé)邀約客戶參會(huì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,22-35歲。
2、熟悉產(chǎn)品等主要市場(chǎng)。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認(rèn)同保險(xiǎn)。樂于幫助別人,有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
第12篇 保險(xiǎn)續(xù)期管理崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)續(xù)期管理崗位職責(zé)
保險(xiǎn)續(xù)期管理員 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營(yíng)銷服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營(yíng)銷服務(wù)部任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:早九晚五 雙休
保險(xiǎn)續(xù)期管理崗位
第13篇 續(xù)期專員崗位職責(zé)
續(xù)期服務(wù)專員 中英人壽 中英人壽保險(xiǎn)有限公司,中英,中英人壽,中英 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分配名單下各渠道的保單進(jìn)行續(xù)期電話催繳工作;
2、對(duì)各渠道進(jìn)行續(xù)期報(bào)表支持及續(xù)期方面的培訓(xùn)宣導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;2.有壽險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗(yàn)或者電話外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第14篇 保險(xiǎn)續(xù)期管理崗位職責(zé)
保險(xiǎn)續(xù)期管理 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 職責(zé)描述:
1、通過(guò)面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障,投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系,達(dá)成保險(xiǎn)合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級(jí)主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺(tái),平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護(hù),有合適的公司銷售平臺(tái)負(fù)責(zé)邀約客戶參會(huì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,22-35歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認(rèn)同保險(xiǎn)。樂于幫助別人,有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
第15篇 保險(xiǎn)續(xù)期管理員崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)續(xù)期管理員崗位職責(zé)
保險(xiǎn)續(xù)期管理員 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營(yíng)銷服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營(yíng)銷服務(wù)部任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:早九晚五 雙休
保險(xiǎn)續(xù)期管理員崗位
第16篇 客戶續(xù)期管理崗位職責(zé)
客戶續(xù)期管理主管 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司 職責(zé)描述:
1、通過(guò)面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障,投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系,達(dá)成保險(xiǎn)合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級(jí)主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺(tái),平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護(hù),有合適的公司銷售平臺(tái)負(fù)責(zé)邀約客戶參會(huì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-55歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認(rèn)同保險(xiǎn)。樂于幫助別人,有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
第17篇 客戶續(xù)期管理崗位職責(zé)任職要求
客戶續(xù)期管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;
2、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
3、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶做出分析;
4、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn);
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
客戶續(xù)期管理崗位
第18篇 續(xù)期服務(wù)專員崗位職責(zé)
續(xù)期服務(wù)專員 中英人壽 中英人壽保險(xiǎn)有限公司,中英,中英人壽,中英 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分配名單下各渠道的保單進(jìn)行續(xù)期電話催繳工作;
2、對(duì)各渠道進(jìn)行續(xù)期報(bào)表支持及續(xù)期方面的培訓(xùn)宣導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;2.有壽險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗(yàn)或者電話外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第19篇 續(xù)期管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職位描述:
為現(xiàn)有客戶提供售后服務(wù),做好客戶回訪、續(xù)期收費(fèi)、業(yè)務(wù)保全、客戶理賠等工作,為服務(wù)客戶設(shè)計(jì)保障方案,滿足客戶要求。
工作時(shí)間每周一至周五,周末休息
定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐,每年一至兩次境內(nèi)旅游機(jī)會(huì),優(yōu)秀員工可安排出國(guó)旅游機(jī)會(huì)
第20篇 銀保續(xù)期專員崗位職責(zé)
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉基本的保險(xiǎn)、金融知識(shí); 3、熟練使用office等辦公軟件; 4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力; 5、具有有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織通能力; 6、具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;