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第1篇 4s店與保險公司合作協(xié)議書范本
甲方：地址：乙方：地址：風(fēng)險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。 為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢__補，共同發(fā)展的目地，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國國合同法》、《中華人民共和國國民法通則》、《保險法》及國家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，就雙方合作事項達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲、乙雙方共同努力合作，實現(xiàn)__惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機動車輛保險產(chǎn)品，并指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單位；乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會和保險行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定，為甲方代理銷售保險產(chǎn)品，甲方推薦甲方保險事故車輛到乙方維修，乙方應(yīng)當(dāng)對保險事故車輛提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。
2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺，每月__通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車輛配件價格信息平臺，定期__通配件價格信息。
3、甲方的________保險服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時事故和困境救援網(wǎng)絡(luò)，為雙方客戶提供全天候服務(wù)。
4、甲方為乙方提供與機動車輛保險相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，乙方為甲方保險事故車輛損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
5、雙方相__提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道，維護(hù)雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽。風(fēng)險提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險業(yè)務(wù)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費，乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年不低于4次培訓(xùn)，因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策，但必須及時向乙方書面通報，并在通報后次日生效。
4、甲方應(yīng)及時、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費率、實務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。
5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價格信息，建立相應(yīng)配件價格數(shù)據(jù)庫，對雙方配件價格出現(xiàn)差異的情況，及時與乙方溝通達(dá)成一致。如果乙方未能按時提供配件價格信息或為甲方提供不真實的配件價格信息，所產(chǎn)生配件價格爭議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。
6、通過乙方代理投保的客戶出險時，甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修，并確保在
第一時間通知乙方，以便于乙方進(jìn)行救援和協(xié)助處理事故。
7、甲方為了保證雙方__惠共贏，除乙方銷售保險車輛外，凡甲方承保的同品牌車輛（含本省其它地區(qū)及外省在______出險的事故車輛）發(fā)生保險事故時，優(yōu)先推薦給乙方維修。
8、甲方每月匯總乙方代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù)，雙方進(jìn)行核實。對于合作中存在的問題，雙方應(yīng)及時溝通解決，以實現(xiàn)__惠共贏。
9、甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。
10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢服務(wù)項目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。1
1、甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進(jìn)行事故車輛配件報價，各車型的下浮比例為：車型：配件價格下浮比例____％車型。1
2、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價格標(biāo)準(zhǔn)及時合理核定事故車輛維修價格，協(xié)議中未約定維修價格的車型，應(yīng)按照有價有市、適當(dāng)給付管理費的原則，及時核定維修價格。1
3、甲方可根據(jù)乙方需求，為乙方客戶提供個性化的保險產(chǎn)品組合，滿足客戶的保險需求。1
4、自簽約之日起，甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進(jìn)行合作星級評定，甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方受甲方的委托，為甲方代理銷售機動車輛交強險、機動車輛商業(yè)保險產(chǎn)品，甲方向乙方支付代理手續(xù)費。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬，臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金額、保險費、代理手續(xù)費等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人登記，并在月末匯總核對一次，以此核對確認(rèn)的臺賬信息作為手續(xù)費用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費，必須同時具備以下四個條件：
1）甲方已審核簽發(fā)保險單；
2）甲方已全額收到保險費；
3）中介行為符合《保險法》及本合同各項約定；
4）乙方中介的保險業(yè)務(wù)發(fā)生退?；蜃兏?，甲方根據(jù)保險費減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費。
2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行，所承保的車輛信息必須完整、準(zhǔn)確，服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單，確保投保人本人在投保單上簽字、對公客戶（單位為投保人的客戶）蓋章，認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實性、客觀性、合理性，并向投保人明確說明保險條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國國反洗錢法》等法規(guī)的要求，認(rèn)真履行客戶身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作，認(rèn)真填寫《客戶身份基本信息補充單》，留存客戶身份證明資料的影印件。風(fēng)險提示：
應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
3、乙方承諾全年為甲方代理保費不低于______萬元，并認(rèn)可甲方的考核辦法。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息，在此基礎(chǔ)上建立、維護(hù)客戶救援網(wǎng)絡(luò)。
5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實的配件價格信息，如果乙方配件價格做出調(diào)整，應(yīng)及時通知甲方。
6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報價收取客戶的配件費用，包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責(zé)車輛，乙方一定按照協(xié)商配件價格下浮的百分比收取費用，如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價格下浮比例收取，乙方應(yīng)向甲方客戶（含三責(zé)車）退回差價。
7、乙方應(yīng)恪守誠信，不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴大損失等有損甲方利益的行為，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，甲方將終止與乙方的合作關(guān)系，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)移交司法機關(guān)處理。
8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方_______保險服務(wù)專線24小時全天候的救援調(diào)度。
9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低，調(diào)整本協(xié)議
第二條
第十一款規(guī)定的配件價格，如乙方當(dāng)年賠付率較低，甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價格，如有乙方當(dāng)年賠付率過高，甲方有權(quán)提出次年降低配件價格或代理手續(xù)費，相應(yīng)減少對乙方事故車輛的送修。
四、保險費的劃繳方式甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會見費出單相關(guān)要求執(zhí)行，即先交納保險費、再出具保險單。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險費交納至甲方的保費收入賬戶，甲方在確認(rèn)保險費到達(dá)甲方賬戶上后，再簽發(fā)打印保險單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險單證之前，不得向投保人、被保險人承諾保險合同成立、生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險合同約定為準(zhǔn)。
五、退保說明
1、投保人自保單生效后退保，投保人應(yīng)提供其身份證明資料，填寫《保險事項變更申請書》，說明退保的理由，經(jīng)甲方審核對符合條件的及時依據(jù)保險合同約定辦理手續(xù)，并扣除相關(guān)費用。對不符合條件的說明理由告知投保人。
2、機動車交通事故責(zé)任強制保險，除法律規(guī)定情況外，不得退保。風(fēng)險提示：
合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
六、違約責(zé)任甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的，按法院最終確定的數(shù)額進(jìn)行賠償。
七、其他事項
1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間，應(yīng)加強工作聯(lián)系，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保完成合作目標(biāo)。風(fēng)險提示：
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
2、甲乙雙方按照《保險法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項透露給
第三方。
4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。一方如要變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議才能變更或終止。
5、本協(xié)議簽訂后，上年度合作協(xié)議自行終止。
6、本協(xié)議未盡事宜，雙方通過協(xié)商解決。
7、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方：（簽章）授權(quán)代理人（簽字）：________年____月____日乙方：（簽章）授權(quán)代理人（簽字）：________年____月____日
