首都機場崗位職責4篇

崗位職責是什么

首都機場作為國家門戶和國際航空樞紐，其崗位職責涵蓋多個領域，旨在確保機場運營的安全、高效和順暢。這些職責不僅涉及空中交通管理，還包括旅客服務、設施維護、安全管理等多個方面。

崗位職責要求

1. 專業(yè)素養(yǎng)：所有崗位人員需具備相關領域的專業(yè)知識和技能，如航空法規(guī)、飛行安全、客戶服務等。

2. 安全意識：所有員工必須嚴格遵守安全規(guī)程，確保機場運行無事故。

3. 協(xié)作精神：團隊協(xié)作是首都機場運營的關鍵，各崗位需緊密配合，共同應對各種情況。

4. 應變能力：面對突發(fā)事件，能迅速做出決策，保證機場運行不受影響。

5. 服務質量：為旅客提供優(yōu)質、高效的服務，提升首都機場的整體形象。

崗位職責描述

1. 空管員：負責空中交通的指揮與協(xié)調，確保航班安全、準時起降，監(jiān)控飛行狀況，預防和處理潛在危險。

2. 旅客服務人員：為旅客提供值機、安檢、登機等全流程服務，解答旅客疑問，處理特殊需求，保障旅客出行體驗。

3. 設施維護工程師：定期檢查、保養(yǎng)機場設施，包括跑道、航站樓、導航設備等，確保設施正常運行。

4. 安保人員：執(zhí)行安全檢查，防止非法物品進入機場，維護機場秩序，保障旅客和工作人員的安全。

5. 機場調度員：負責航班計劃的制定和調整，協(xié)調地面服務資源，優(yōu)化航班流程，提高運行效率。

有哪些內容

1. 空管操作：進行飛行計劃審批，監(jiān)控氣象條件，發(fā)布飛行指令，處理飛行沖突。

2. 客戶服務管理：處理旅客投訴，提供特殊旅客服務，如輪椅、兒童陪伴等。

3. 設備維修與更新：及時修復故障設備，實施預防性維護，參與新設備的引入和調試。

4. 安全審計與培訓：定期進行安全檢查，組織安全培訓，提升員工安全意識。

5. 應急響應：制定并演練應急預案，快速響應各類突發(fā)事件，如航班延誤、醫(yī)療急救等。

首都機場的每個崗位都扮演著至關重要的角色，他們的職責不僅是完成具體任務，更是為旅客創(chuàng)造一個安全、舒適、高效的出行環(huán)境，展現(xiàn)首都的國際形象。

首都機場崗位職責范文

第1篇 首都機場捷運車輛技師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1.開展捷運車輛設備日常維護工作，現(xiàn)場排查設備故障并進行處置，根據應急預案執(zhí)行相關保障工作；

2.落實捷運車輛設備維護工作的自檢及互檢，執(zhí)行被授權的質量檢查工作；

3.執(zhí)行捷運車輛設備系統(tǒng)大修、技術改造等工作，反饋技術意見，提供維修維保案例信息。

職位要求：

1.全日制大學?？萍耙陨蠈W歷；

2.機械、電氣、車輛、軌道交通等理工類相關專業(yè)；

3.具有相應專業(yè)國家或北京市技師及以上職業(yè)資格證書或同等條件職業(yè)資格；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)工作經驗；

5.年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前18-20萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機場

崗位職責描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。

第2篇 維多利亞的秘密-店長-首都機場t2航站樓崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位名稱：(資深)店長/店鋪負責人

匯報對象：區(qū)域經理

主要職責：

店長旨在通過對店鋪的運營管理、創(chuàng)造高效團隊、關注人才能力培養(yǎng)、傳播并貫徹品牌價值來推動店鋪銷售的增長及整體提高顧客滿意度。以優(yōu)秀的領導力，完善店鋪顧客體驗，推動店鋪整體運營執(zhí)行和績效目標；以制定和帶領團隊執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略，達成店鋪目標。店長傳達并推進執(zhí)行公司戰(zhàn)略計劃與目標，在遵守公司政策和營運流程的前提下，實現(xiàn)店鋪生產力、盈利能力及合規(guī)性方面的最大化。

為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

?建立以顧客至上的文化，店鋪團隊的全部精力和活動都應集中在提供高度滿意的顧客體驗上

?分析顧客體驗報告，洞察顧客需求，給予店鋪指導方針，及時調配并指導團隊成員更好地服務顧客

?通過對店鋪大力支持、以身作則、加強店內銷售行為，為顧客提供無縫連接的顧客體驗

?通過品牌戰(zhàn)略提升顧客忠誠度，包括顧客關系的維護，在管理和解決顧客關系的問題上給予指導和反饋，并及時匯報給公司

?管理及指導店鋪管理層對整體店鋪績效負責，洞察商業(yè)趨勢、制定符合smart原則的行動計劃，以提升店鋪的執(zhí)行和績效

?制定并指導優(yōu)秀的店鋪顧客服務銷售行為標準，并以身作則展現(xiàn)應有的行為，觀察、指導和提升店鋪員工的服務

?根據店鋪客流及主要銷售策略，合理安排店鋪排班，負責人力成本預算和其它可控費用的管理

?通過指導和培訓提升團隊成員的工作技能和知識、掌握合理配置勞動力的技能，優(yōu)化店鋪勞動生產力

?適時地領導和授權，執(zhí)行公司所有相關的計劃，制定并主持管理層會議，以確保與店鋪員工之間的溝通及時、準確并暢通

?按照品牌指南制定、執(zhí)行并確保店鋪運用具有吸引力的視覺陳列策略，維持日常陳列標準，營造并規(guī)劃店鋪銷售氛圍

?與跨部門業(yè)務伙伴建立和維護合作關系，領導店鋪管理層及團隊相互配合，指導并解決所有店鋪運營問題（維修、保潔、保安及物料等）

?關注、加強并致力于為店鋪員工創(chuàng)造并提供一個安全整潔的工作環(huán)境

?協(xié)助制定并貫徹執(zhí)行店鋪防損政策，通過建立并推行誠實可信，與客戶服務、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和能力

建立高績效團隊：

?吸引、招募和雇傭高素質的店鋪管理層員工

?管理直接下屬的人才管理生命周期，并指導管理組在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認同

?建立店鋪管理層與員工間的紐帶與聯(lián)系，確保員工得到管理層的指導和培養(yǎng)，關注并處理直接下屬及店內任何重要的員工關系問題

?協(xié)助區(qū)域經理制定清晰的績效目標，與區(qū)域經理、店鋪管理層團隊、員工和同級進行有效的溝通，包括相關信息的傳遞

?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀

除績效評估標準和支持關鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：

?銷售目標完成率

?轉換率及平均每單成交價

?勞動力管理及人力成本

?商品流轉

?損耗率

?人員保留率

?員工知訓和技能掌握

?店鋪整體形象

?整體顧客滿意度

職位要求：

?具備提升客戶滿意度和建立顧客忠誠度的能力

?具有良好的授權、追蹤、影響合作伙伴和團隊以及與公司各層級溝通的能力

?具有時間管理和組織能力，能夠管理復雜事務以及按優(yōu)先級處理事務

?具有良好的業(yè)務分析及建立簡單策略改善店鋪業(yè)績的能力

?具備人才評估、指導、發(fā)展和管理績效的能力

?具有視覺行銷技能、注重細節(jié)、情商高、對多元文化敏感

?能接受靈活排班滿足業(yè)務的需求，包括晚班和周末上班

?5年以上零售店鋪管理經驗，有美妝店鋪管理經驗者優(yōu)先考慮

第3篇 首都機場捷運車輛維修員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

負責捷運系統(tǒng)車輛設備的維修、維保及搶修工作，按要求填寫工單，及時上報并處理設備故障問題。

職位要求：

1.全日制大學專科及以上學歷；

2.機械、電氣、通信、電子信息、車輛、軌道交通等理工類相關專業(yè)；

3.具有高/低壓電工、焊工、鉗工等相關技術資質證書；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)設備運維工作經驗；

5. 年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前10-11萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機場

崗位職責描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。

第4篇 首都機場捷運軌旁維修員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

負責捷運系統(tǒng)軌旁設備的維修、維保及搶修工作，按要求填寫工單，及時上報并處理設備故障問題。

職位要求：

1.全日制大學?？萍耙陨蠈W歷；

2.機械、電氣、通信、電子信息、車輛、軌道交通等理工類相關專業(yè)；

3.具有高/低壓電工、焊工、鉗工等相關技術資質證書；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)設備運維工作經驗；

5. 年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前10-11萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機場

崗位職責描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。