崗位職責(zé)是什么
肯德基崗位職責(zé)是指在肯德基連鎖餐飲企業(yè)中，員工所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任，涵蓋了從一線的餐廳服務(wù)員到管理層的各類職位。這些職責(zé)確保了餐廳的日常運(yùn)營，提供高質(zhì)量的食品和服務(wù)，維護(hù)品牌形象，以及推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 熱情友好：所有員工需展現(xiàn)出積極的態(tài)度，為顧客提供熱情周到的服務(wù)。
2. 專業(yè)技能：掌握產(chǎn)品知識，熟練操作設(shè)備，遵守食品安全規(guī)定。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
4. 效率意識：高效完成工作，確保餐廳運(yùn)營流暢。
5. 客戶導(dǎo)向：以滿足客戶需求為首要目標(biāo)，處理投訴并持續(xù)提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
1. 廚師：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和烹飪食物，確保質(zhì)量和口感，嚴(yán)格遵守食品制作標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)定。
2. 服務(wù)員：接待顧客，接受點(diǎn)餐，提供快速準(zhǔn)確的服務(wù)，保持用餐區(qū)清潔。
3. 經(jīng)理：管理餐廳日常運(yùn)營，制定工作計(jì)劃，監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況，培訓(xùn)員工，處理突發(fā)事件。
4. 清潔工：維護(hù)餐廳衛(wèi)生，定期清潔設(shè)備，確保環(huán)境整潔。
5. 人力資源：招聘、培訓(xùn)新員工，處理員工關(guān)系，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和高效。
有哪些內(nèi)容
1. 服務(wù)崗位：包括前臺接待、點(diǎn)餐、送餐、清理等工作，要求員工熟悉菜單，具備良好的溝通技巧。
2. 廚房崗位：涵蓋廚師、廚房助理等，需要了解烹飪流程，保證食品質(zhì)量與安全。
3. 管理崗位：餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，包括人員調(diào)度、庫存管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等，需具備領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。
4. 支持崗位：如清潔工和人力資源專員，他們?yōu)椴蛷d正常運(yùn)作提供后勤保障和支持。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的員工培訓(xùn)，確保員工技能更新，同時(shí)制定職業(yè)發(fā)展路徑，激勵(lì)員工進(jìn)步。
肯德基的崗位職責(zé)旨在通過明確的角色分配和職責(zé)劃分，實(shí)現(xiàn)餐廳的高效運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，以滿足顧客需求，推動品牌發(fā)展。每一位員工都在各自的角色中發(fā)揮關(guān)鍵作用，共同構(gòu)建起肯德基的成功。
肯德基崗位職責(zé)范文
第1篇 肯德基崗位職責(zé)
營運(yùn)助理 kfc,北京肯德基有限公司, 主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營運(yùn)培訓(xùn)會議準(zhǔn)備等日常事務(wù);
2.負(fù)責(zé)文檔的收集管理和保密工作;
3.每月/每周統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表;
4.與各部門、餐廳保持溝通順暢;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2.有相關(guān)助理/文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練使用word、e_cel、powerpoint、outlook等操作系統(tǒng);
4.具有較好的綜合能力、文字水平和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.對事務(wù)性工作有耐;
6.責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 肯德基儲備經(jīng)理崗位職責(zé)
肯德基儲備經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
2、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供_佳服務(wù),
3、團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
4、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;
5、適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境
6、樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)
任職資格:
1、身體健康;
2、品行端正,能吃苦耐勞,?？埔陨衔幕潭?
3、同時(shí)歡迎2019年優(yōu)秀畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘;
薪資:3600元/月-3800元/月+季度考核獎(jiǎng)金+(住房補(bǔ)貼300,限溫嶺玉環(huán),前8個(gè)月)
福利:五險(xiǎn)一金+雙休(調(diào)休型)+帶薪年假(10天)+商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(子女也可報(bào)銷50%醫(yī)療費(fèi)用)
發(fā)展:升遷到餐廳經(jīng)理可享受公司住房福利,免省首付貸款及房貸貼息。
上班地點(diǎn):全臺州,可按照求職者所在區(qū)域內(nèi)安排就近肯德基店就職 崗位職責(zé):
1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
2、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供_佳服務(wù),
3、團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
4、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;
5、適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境
6、樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)
任職資格:
1、身體健康;
2、品行端正,能吃苦耐勞,?？埔陨衔幕潭?
3、同時(shí)歡迎2019年優(yōu)秀畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘;
薪資:3600元/月-3800元/月+季度考核獎(jiǎng)金+(住房補(bǔ)貼300,限溫嶺玉環(huán),前8個(gè)月)
福利:五險(xiǎn)一金+雙休(調(diào)休型)+帶薪年假(10天)+商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(子女也可報(bào)銷50%醫(yī)療費(fèi)用)
發(fā)展:升遷到餐廳經(jīng)理可享受公司住房福利,免省首付貸款及房貸貼息。
上班地點(diǎn):全臺州,可按照求職者所在區(qū)域內(nèi)安排就近肯德基店就職
