導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

導(dǎo)購(gòu)，作為零售行業(yè)的核心角色，其主要職責(zé)在于為顧客提供專(zhuān)業(yè)的商品信息，協(xié)助顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升顧客滿(mǎn)意度和店鋪業(yè)績(jī)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：導(dǎo)購(gòu)需全面了解所銷(xiāo)售商品的特性、功能和優(yōu)勢(shì)，以便準(zhǔn)確解答顧客疑問(wèn)。

2. 優(yōu)秀的溝通技巧：能夠有效地與顧客交流，理解他們的需求并提供相應(yīng)的建議。

3. 服務(wù)意識(shí)：始終保持友好和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

4. 銷(xiāo)售能力：運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同維護(hù)店鋪運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售環(huán)境。

崗位職責(zé)描述

導(dǎo)購(gòu)的工作日常包括接待進(jìn)店顧客，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需求，提供商品展示和試用，詳細(xì)講解產(chǎn)品的功能和用途。他們需要根據(jù)顧客的反饋和偏好，推薦合適的商品，幫助顧客做出最佳選擇。此外，導(dǎo)購(gòu)還負(fù)責(zé)保持貨架和展示區(qū)的整潔，確保商品陳列有序，吸引顧客注意力。

在處理顧客投訴或疑慮時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)展現(xiàn)出耐心和專(zhuān)業(yè)，積極解決問(wèn)題，維護(hù)店鋪形象。他們還需參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷(xiāo)售策略和成功案例，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在銷(xiāo)售淡季，導(dǎo)購(gòu)可能需要協(xié)助進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，以促進(jìn)銷(xiāo)售。

有哪些內(nèi)容

1. 商品知識(shí)培訓(xùn)：定期接受新商品信息和銷(xiāo)售策略的培訓(xùn)，保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。

2. 客戶(hù)關(guān)系管理：建立并維護(hù)客戶(hù)檔案，跟蹤購(gòu)買(mǎi)記錄，為客戶(hù)提供個(gè)性化的購(gòu)物建議。

3. 銷(xiāo)售報(bào)告：定期提交銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為店鋪管理提供決策依據(jù)。

4. 店鋪維護(hù)：協(xié)助保持店鋪環(huán)境整潔，確保良好的購(gòu)物氛圍。

5. 促銷(xiāo)活動(dòng)：參與策劃和執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新顧客并激勵(lì)老顧客回訪。

6. 售后服務(wù)：處理退換貨請(qǐng)求，解決售后問(wèn)題，確保顧客滿(mǎn)意度。

作為零售業(yè)的重要一環(huán)，導(dǎo)購(gòu)不僅承擔(dān)著銷(xiāo)售任務(wù)，更是品牌形象的代表，他們的工作質(zhì)量直接影響到顧客對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度。因此，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)需不斷提升自我，以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度，為顧客創(chuàng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，助力店鋪實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)范文

第1篇 家電導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

家電導(dǎo)購(gòu) 上海金松電器營(yíng)銷(xiāo)有限公司 上海金松電器營(yíng)銷(xiāo)有限公司,金松電器,金松 負(fù)責(zé)松下洗衣機(jī)在蘇寧、五星、國(guó)美某一門(mén)店的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作

第2篇 服裝品牌導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第3篇 家具導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

家具導(dǎo)購(gòu) 上海臺(tái)森家具南通有限公司 上海臺(tái)森家具南通有限公司,臺(tái)森家具,臺(tái)森 店長(zhǎng)1名 :負(fù)責(zé)店面管理,日常店面維護(hù),與工廠對(duì)接下單,店面活動(dòng)策劃!

導(dǎo)購(gòu)4名:負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品銷(xiāo)售,客戶(hù)接待,對(duì)客戶(hù)的日常維護(hù)跟蹤!

第4篇 服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

服裝銷(xiāo)售精英/導(dǎo)購(gòu)員 深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司 深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司,優(yōu)美世界,優(yōu)美世界 1、熟悉服裝銷(xiāo)售,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

2、年齡22周歲以上,能承受的住銷(xiāo)售的壓力,有上進(jìn)心;

3、形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

4、全國(guó)門(mén)店均可安排,期待您的加入!

第5篇 終端導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)終端導(dǎo)購(gòu)管理,指導(dǎo)分部管理導(dǎo)購(gòu)選育用留

2、 負(fù)責(zé)新導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn)及在職導(dǎo)購(gòu)晉級(jí)培訓(xùn)管理

3、 負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)月度銷(xiāo)量管理,評(píng)選星級(jí)導(dǎo)購(gòu),淘汰業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)購(gòu)

4、 負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)rms系統(tǒng)管理

5、 負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)文化傳播

任職要求:

1)學(xué)歷專(zhuān)業(yè):本科

2) 工作經(jīng)驗(yàn):具有導(dǎo)購(gòu)管理或人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3) 業(yè)務(wù)要求: 具有良好的數(shù)據(jù)分析能力,圖文處理能力及培訓(xùn)能力

第6篇 銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)員/銷(xiāo)售顧問(wèn) 造化科技 北京造化科技有限公司,北京造化科技,造作,造化科技 崗位職責(zé):

1、銷(xiāo)售:

a)作為品牌形象代表,向用戶(hù)傳達(dá)品牌;

b)靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,達(dá)成個(gè)人及店鋪銷(xiāo)售指標(biāo);

c)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益。

2、客戶(hù)服務(wù):

a)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),并建立良好客戶(hù)關(guān)系;

b)培養(yǎng)固定客戶(hù)群并維護(hù)好;尋找開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶(hù)。

3、日常工作:

a)嚴(yán)格按照公司流程操作,保障貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,維護(hù)品牌形象;

b)與店內(nèi)其他銷(xiāo)售人員共同建立和睦銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);

c)聯(lián)系售后客服部門(mén)處理客戶(hù)的產(chǎn)品維修要求;

d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)(如衛(wèi)生、維護(hù)好店鋪陳列等);

e)完成店長(zhǎng)分配的其他店務(wù)工作。

職位要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者條件可放寬;

2、熱愛(ài)設(shè)計(jì),或喜歡一切有設(shè)計(jì)感的事物,有一定的審美品位,形象氣質(zhì)佳;

3、有家具家居等相關(guān)零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、認(rèn)同公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略;

5、熱愛(ài)銷(xiāo)售,有親和力;

6、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

7、具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

8、誠(chéng)實(shí)可信,責(zé)任心強(qiáng);有進(jìn)取心,喜歡不斷學(xué)習(xí)。

第7篇 手機(jī)導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

五道口蘋(píng)果華為手機(jī)導(dǎo)購(gòu) 北京亨通達(dá)百貨有限公司 北京亨通達(dá)百貨有限公司,亨通達(dá) 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)手機(jī)、配件等相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;

2.接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

3.按公司的銷(xiāo)售流程,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù);

任職要求:

1.男女不限,年齡18-35周歲,高中以上學(xué)歷;

2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3.對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作模式;

第8篇 商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu) 重慶讓三分廣告有限公司廣州分公司 重慶讓三分廣告有限公司廣州分公司,讓三分 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合作商超渠道日常銷(xiāo)售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;

2、按照公司的營(yíng)運(yùn)指示及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略完成銷(xiāo)售目標(biāo);

3、按顧客需要及喜好介紹公司產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及保持公司良好的形象;

4、讓三分傳媒賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)區(qū),在西亞興安各大點(diǎn)位黃金位置設(shè)立專(zhuān)區(qū),上百種商品上架售賣(mài)(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),

任職要求:

1、女,學(xué)歷不限,形象健康得體,積極主動(dòng),態(tài)度親切有禮;

2、適應(yīng)輪班制;

3、具備良好的溝通能力和良好服務(wù)態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和熟悉商場(chǎng)操作;

4、有賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,粵語(yǔ)優(yōu)先,公司提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

第9篇 櫥柜導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)/歐琳櫥柜 廣東福馳科技有限公司 廣東福馳科技有限公司,福馳 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)店面進(jìn)店客戶(hù)接待、產(chǎn)品講解、咨詢(xún)、簽約、了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

2.負(fù)責(zé)做好客戶(hù)信息的登記記錄、跟進(jìn)及服務(wù)等工作;

3.完成店面月預(yù)估銷(xiāo)售額,協(xié)助設(shè)計(jì)師后期與客戶(hù)的訂單溝通及關(guān)系維護(hù)。

任職要求:

1、形象良好,溝通能力強(qiáng),有親和力;

2、溝通能力強(qiáng),普通話(huà)流利,服務(wù)態(tài)度佳;

3、一年以上櫥柜或建材、家居行業(yè)等零售終端經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

第10篇 店員—導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。

3、婚紗和禮服的銷(xiāo)售、租借工作。

4、顧客的接待、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

5、完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售要求。

崗位要求:

1、形象端莊大方、親和力強(qiáng)、良好的溝通能力、有服務(wù)精神。

2、時(shí)尚、對(duì)服裝有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

3、工作認(rèn)真、主動(dòng)、熱情。

4、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、高級(jí)定制或服裝銷(xiāo)售的優(yōu)先

5、服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

第11篇 百貨導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

店鋪銷(xiāo)售/導(dǎo)購(gòu)——thom browne(上海芮歐百貨) 傳思譯奧(上海)商貿(mào)有限公司 傳思譯奧(上海)商貿(mào)有限公司,傳思譯奧 職責(zé)描述:

1.完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

2.遵守公司政策與方針。

3.提供卓越的客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品知識(shí)確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。

4.確保日常庫(kù)存的準(zhǔn)確。

5.根據(jù)公司政策妥善處理客戶(hù)投訴。

任職要求:

1.一年以上零售服裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

2.積極進(jìn)取, 注重細(xì)節(jié)。

3.良好的溝通和銷(xiāo)售技巧。

4.有時(shí)尚零售行業(yè)及奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5.有一定的電腦知識(shí)(e_cel、word、ppt)。

歡迎酒店及其他高端服務(wù)業(yè)從業(yè)人員加入thom browne!

第12篇 專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

煙酒專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)(青魚(yú)嘴店) 武漢永利行酒業(yè)有限公司 武漢永利行酒業(yè)有限公司,精酒門(mén),永利行 崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

4、年齡18-35歲,身體健康。

面試地點(diǎn):武漢市武昌區(qū)徐東大街328號(hào)東湖春樹(shù)里小區(qū)4棟2單元2004

第13篇 導(dǎo)購(gòu)店員崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)店員(荔勝店) 靚家居 廣州市靚家居裝飾材料有限公司,靚家居 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)相關(guān)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)及工作;

2、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1. 年齡20歲—32歲,形象氣質(zhì)良好;

2.熟悉電器,櫥柜零售運(yùn)作各個(gè)工作環(huán)節(jié);

3. 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有良好的溝通和銷(xiāo)售技巧;

4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;

5.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

6.執(zhí)行力強(qiáng)。

7.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)電器,櫥柜銷(xiāo)售有激情,溝通表達(dá)能力較好,有一定的組織能力。

8.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。

第14篇 店員導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)店員(荔勝店) 靚家居 廣州市靚家居裝飾材料有限公司,靚家居 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)相關(guān)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)及工作;

2、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1. 年齡20歲—32歲,形象氣質(zhì)良好;

2.熟悉電器,櫥柜零售運(yùn)作各個(gè)工作環(huán)節(jié);

3. 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有良好的溝通和銷(xiāo)售技巧;

4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;

5.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

6.執(zhí)行力強(qiáng)。

7.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)電器,櫥柜銷(xiāo)售有激情,溝通表達(dá)能力較好,有一定的組織能力。

8.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。

第15篇 高級(jí)導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

高級(jí)店鋪銷(xiāo)售/店鋪導(dǎo)購(gòu) 起發(fā)科技(北京)有限公司 起發(fā)科技(北京)有限公司,起發(fā) 職責(zé)描述:

1. 完成公司給予的銷(xiāo)售目標(biāo);

2. 做為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)履行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最大化;

3. 推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客;

4. 招募貴賓客戶(hù)并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

5. 與店鋪管理人員及時(shí)溝通并給予建議已保持工作成績(jī)最大化;

6. 服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示。

任職要求:

1. 高中以上學(xué)歷;

2. 相貌良好,品行端正;

3. 至少1年以上豐富的高端品牌工作經(jīng)驗(yàn)及可被證明的良好記錄;

4. 精力充沛,自信和以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向;

5. 熱情的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6. 良好溝通能力;

第16篇 店面導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

店面導(dǎo)購(gòu)員 中山市博瑞建材有限公司 中山市博瑞建材有限公司,博瑞 職責(zé)描述:

店面商品促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)員,引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

任職要求:

形象好,溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,工作穩(wěn)定

第17篇 店面導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

青島店面導(dǎo)購(gòu) 青島譽(yù)全盈商貿(mào)有限公司 青島譽(yù)全盈商貿(mào)有限公司,譽(yù)全盈 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

2、接受主管的工作安排,完成店面銷(xiāo)售任務(wù);

3、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

任職資格

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、有一定市場(chǎng)策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),普通話(huà)好反應(yīng)快;

3、敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有親和力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

4、有建材暖通類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第18篇 店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng) 巖邁(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 巖邁(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,巖邁 主要職責(zé):

1. 管理店鋪員工

1)按照區(qū)域銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和要求,負(fù)責(zé)分派工作任務(wù),對(duì)店員工進(jìn)行工作輔導(dǎo),激發(fā)店員的工作熱情和積極性;

2)指導(dǎo)和督促每一位店鋪導(dǎo)購(gòu),確保其具備完整和準(zhǔn)確的作品知識(shí)、品牌歷史和文化;

3)負(fù)責(zé)按照品牌的服務(wù)準(zhǔn)則督導(dǎo)店員,確保給與顧客周到的服務(wù)和美好的購(gòu)物體驗(yàn);

4)監(jiān)督店員的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn),向區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),并提供提高和改善的意見(jiàn);

5)指導(dǎo)和監(jiān)督店員儀容儀表,確保每一位店員的個(gè)人行為和形象符合品牌要求。

2. 管理店鋪運(yùn)營(yíng)

1)安排和監(jiān)督每日盤(pán)點(diǎn),配合庫(kù)管安排月底盤(pán)點(diǎn),全面負(fù)責(zé)開(kāi)店至晚上關(guān)店過(guò)程中全部商品出入庫(kù)的數(shù)目核對(duì)及安全擺放,安排作品進(jìn)出及記錄,收寄調(diào)貨作品時(shí)應(yīng)及時(shí)跟蹤作品狀態(tài),更新電腦記錄;

2)監(jiān)督監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并及時(shí)報(bào)告;

3)店鋪商品陳列管理,及留意店內(nèi)整體環(huán)境,保持整潔有序;

4)管理和上交店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)憑據(jù);

5)完成日常報(bào)告并且確保準(zhǔn)確性,以電郵形式遞交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人士;

6)處理店鋪內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件,包括各種投訴,并且及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作。

3. 銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和匯報(bào)

1)達(dá)到與區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理相互認(rèn)可的店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)售額和商品組合;

2)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理制定其銷(xiāo)售目標(biāo),在銷(xiāo)售過(guò)程中協(xié)助其他成員達(dá)成目標(biāo);

3)有效客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和管理,維持與客戶(hù)的長(zhǎng)期良好關(guān)系;

4)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)品牌等相關(guān)信息。

職位要求:

1.至少五年以上奢侈品或高檔品牌服裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);

2.高中及高中以上學(xué)歷;

3.熱愛(ài)奢侈品零售行業(yè)者佳;

4.出色的管理或者交流能力的;

5.熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作(word / e_cel/ power point )及郵件收發(fā)

6.年齡:35歲以下

第19篇 導(dǎo)購(gòu)客服崗位職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)客服專(zhuān)家(天貓/京東店) 廣州小鵬汽車(chē)科技有限公司 廣州小鵬汽車(chē)科技有限公司,小鵬汽車(chē),小鵬 崗位職責(zé)

1、接受天貓、京東等電商平臺(tái)旗艦店客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)產(chǎn)品問(wèn)題,促成銷(xiāo)售,提升詢(xún)單轉(zhuǎn)化率

2、掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)情況和用戶(hù)體驗(yàn)度,精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求,優(yōu)化流程、話(huà)術(shù)

3、培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員,指導(dǎo)其他導(dǎo)購(gòu)人員完成銷(xiāo)售任務(wù)

4、報(bào)表分析,定位問(wèn)題分享給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén),優(yōu)化工作上下游流程

崗位要求

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限

2、2年以上電商導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),有突出的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售貢獻(xiàn);

3、優(yōu)秀的客服技巧,具有專(zhuān)業(yè)的溝通和談判技巧;

4、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高效率和質(zhì)量;

5、具有數(shù)據(jù)分析能力、服務(wù)概念、專(zhuān)業(yè)管理能力

第20篇 時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)

輕奢品牌 時(shí)尚顧問(wèn) 導(dǎo)購(gòu) coterie 上海優(yōu)瞳貿(mào)易有限公司,coterie,優(yōu)瞳,優(yōu)瞳coterie,優(yōu)瞳貿(mào)易,優(yōu)瞳 職責(zé)描述:

1. 通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流,向消費(fèi)者宣傳品牌與貨品,提高品牌知名度,樹(shù)立品牌形象。

2. 做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

3. 時(shí)刻保持貨在場(chǎng)的良好服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。

4. 利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望,增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。

5. 收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。

6. 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。

7. 完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。

8. 完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策。

任職要求:

1. 我們歡迎一切有志從事時(shí)尚行業(yè)零售工作,具備明確工作目標(biāo),充滿(mǎn)工作熱忱的伙伴加入!

2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析判斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和影響力。同時(shí)處事靈活,有大局意識(shí),市場(chǎng)導(dǎo)向,樂(lè)于學(xué)習(xí)創(chuàng)新,充分的責(zé)任心。

3. 熱愛(ài)時(shí)尚,對(duì)時(shí)尚流行具備敏銳的嗅覺(jué)和良好的穿衣品位。

12/18盛大開(kāi)幕,12/7前后會(huì)安排面試,錄用后先培訓(xùn)再上崗

月均工時(shí)173小時(shí)。

固定+提點(diǎn)+額外獎(jiǎng)勵(lì)+額外休假。