- 目錄
停車場管理制度是確保停車場安全、高效運營的關(guān)鍵，它涵蓋了車輛進出管理、停車位分配、收費管理、安全管理等多個方面。該制度旨在規(guī)范停車場的日常運作，保護車主權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，并防止非法活動的發(fā)生。
包括哪些方面
1. 車輛進出管理：包括車輛的登記、驗證、引導及出入通道的控制，確保車輛有序流動。
2. 停車位分配：明確各類車輛的停車位標準，如大小車區(qū)分、特殊車位設(shè)置（如殘疾人車位）等。
3. 收費管理：制定合理的收費標準，明確計費方式、繳費流程，以及優(yōu)惠政策和欠費處理辦法。
4. 安全管理：設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng)，制定應(yīng)急預(yù)案，進行定期的安全檢查，確保停車場內(nèi)的車輛和人員安全。
5. 維護保養(yǎng)：規(guī)定停車場設(shè)施的定期維護、清潔和修理，保證停車場的整潔和設(shè)施完好。
6. 服務(wù)規(guī)范：設(shè)定工作人員的服務(wù)標準和行為準則，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
7. 法規(guī)遵守：遵守相關(guān)交通法規(guī)和城市管理規(guī)定，確保停車場運營的合法性。
重要性
停車場管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提升效率：規(guī)范化的管理流程能提高車輛進出的效率，減少擁堵，提高停車場的使用率。
2. 保障安全：通過嚴格的管理和安全措施，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等事故，保護車主財產(chǎn)安全。
3. 維護秩序：避免無序停車引發(fā)的糾紛，維護公共秩序和社會和諧。
4. 提升形象：良好的管理制度能提升停車場的整體形象，增強客戶信任度。
5. 遵法經(jīng)營：確保停車場運營符合法律法規(guī)要求，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：編寫全面的停車場操作手冊，涵蓋所有管理環(huán)節(jié)，供員工參考執(zhí)行。
2. 培訓員工：定期對員工進行制度培訓，確保他們了解并能執(zhí)行各項規(guī)定。
3. 強化監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機制，對制度執(zhí)行情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4. 技術(shù)支持：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如車牌識別系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)，提高管理效率和準確性。
5. 定期評估：定期評估制度執(zhí)行效果，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
停車場管理制度的建立與實施是一項系統(tǒng)工程，需要結(jié)合實際情況不斷優(yōu)化，以實現(xiàn)停車場的高效、安全、有序運行。
停車場管理制度范文
第1篇 停車場管理制度
停車場管理制度
1、為充分利用和管理好xx大廈停車場,有效地為客戶服務(wù),維護車主的利益,特制訂本規(guī)定。
2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實行長期租用服務(wù),對商場購物及外來辦事車輛提供臨時服務(wù)。
3、停車場采取非固定車位方式,對車輛實行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場。否則,按臨時停車式收費。
4、車輛進出停車場時,保安人員認“卡”對車,“車卡號”與車輛牌號不符者,禁止出車。所以請車主(司機)認真保管好本車場出入使用的ic卡,要隨身攜帶?！翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時間書面報告保安部進行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。
5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時要鎖好門窗,否則一切后果自負。
6、進入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。
7、進行車場的車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并接受管理人員引導,不得越位,更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。
8、停放車輛時應(yīng)保持謹慎,避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動向值班人員報告并進行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場,經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他辦法查出者,除責令其負責賠償外,還將視情節(jié)進行罰款或者禁用本停車場等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停車場內(nèi)停放。
10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)保持車位清潔、無油漬。
11、 車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細登記、發(fā)現(xiàn)車場有損,及時報告收費人員,詳細登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管,填寫《特別事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》及實施細則的有關(guān)規(guī)定,本停車場只提供車位使用,不承擔保管和保險責任,如車主有特殊保管或保險需求,可另行協(xié)商擬訂收費標準,簽署協(xié)議。
第2篇 停車場地安全管理制度
一、為了加強危險化學品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。
二、本公司所有從事危險化學品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。
三、公司危險化學品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學品運輸車輛資質(zhì)的停車場。
四、進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:
1、進入專用停車場停放的車輛,必須是在公司安全科備案的?；愤\輸車輛;無備案的、外來的、包括公司其它的任何車輛均不得進入?；穼Ｓ猛＼噲?。
2、危險化學品運輸車輛必須按照《道路運輸危險貨物車輛標志》(gb13392)的規(guī)定懸掛標志和標志燈。
3、運輸劇毒、爆炸等危險化學品的車輛,須在車輛或者罐體的尾部安裝告示牌,標明化學品的名稱、種類、罐體容積、最大載質(zhì)量、施救方法、企業(yè)聯(lián)系電話;在車身兩側(cè)和尾部噴涂毒、爆字樣;在車輛或者罐體的尾部和兩側(cè)粘貼反光帶,標示車輛或者罐體的輪廓。
4、運輸危險化學品的罐車以及其他容器必須封口嚴密,能夠承受正常運輸條件下產(chǎn)生的內(nèi)部壓力和外部壓力,保證危險化學品在運輸中不因溫度、濕度或者壓力的變化而發(fā)生任何滲(灑)漏。
5、對裝載易燃、易爆危險化學品的罐車推廣使用han阻隔防爆技術(shù)。
6、危險化學品運輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用品,安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。
五、危險化學品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:
1、公司所有的危險化學品運輸車輛必須到專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準靠近明火、高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。
2、危險化學品專用停車場應(yīng)按照危險化學品的分類,分別設(shè)置易燃易爆區(qū)、低毒區(qū)和一般化學品停放區(qū),做到分類停放。嚴禁將化學品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。
3、危險化學品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準予導入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進行定時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置預(yù)案迅速處置。
4、危險化學品運輸車輛應(yīng)當?shù)骄邆湮ｋU化學品清洗資質(zhì)的單清洗,嚴禁擅自清洗或者隨地傾倒殘液。
六、公司專用停車場必須接受以下相關(guān)部門的相關(guān)監(jiān)督管理:
1、安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對停車場的安全監(jiān)督管理;
2、公安局治安部門對停車場資質(zhì)的審批和運輸安全規(guī)范的監(jiān)督管理;
3、公安局消防部門對停車場安全設(shè)施配備的監(jiān)督、檢查及驗收管理;
4、環(huán)保部門對停車場殘液處置及廢水、廢氣處理的監(jiān)督管理。
七、公司危險化學品運輸車輛專用停車場建設(shè)應(yīng)符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。
八、公司專用停車場工作人員負責以下日常檢查和管理工作:
1、停車場要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標志。
2、所有在停車場停放的車輛不允許裝載有危險貨物。
3、停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負責。
4、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。
5、停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>
6、停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。
7、停放車輛按順序停放在專用停車場所,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標志、警示標志、道路指示標志、限速標志、進出口標志、減速帶等。
8、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場內(nèi)。
9、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛,公司停車場限速10公里/小時。
10、禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進口不準停放車輛和堆放雜物。
11、配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。
12、無關(guān)人員禁止進入停車場。
13、做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相關(guān)記錄。
九、公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
第3篇 停車場庫安全管理制度
第一條、停車場的保安員要積極維持和疏導停車場的秩序，提前做好車位安排，送貨車工作完畢后要及時疏導離開。
第二條、車主停好車后，要檢查車輛的外表情況，減少不必要糾紛。
第三條、停車場內(nèi)發(fā)生一般車輛刮蹭事故，可讓雙方車主自行解決處理，盡快恢復交通。
第四條、如發(fā)生較大事故，保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機關(guān)報案，在交管機關(guān)人員趕到現(xiàn)場前，要注意保護現(xiàn)場，提示過往行人和車輛繞行、回避。
第六條、在停車場因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼噲龅能囕v如果發(fā)生汽油、機油泄漏應(yīng)及時采取措施處理，通知司機關(guān)閉電路，現(xiàn)場要禁止煙火，防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車輛資料、司機情況等事項。
第七條、意外交通事故如果造成停車場設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞，應(yīng)做好詳細記錄，會同工程部對受損部位進行評估，根據(jù)評估結(jié)果要求司機進行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機簽字認可。對損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進行修理恢復。
第八條、當發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車輛時，要觀察嫌疑人數(shù)量，被盜車牌號碼、車型、顏色等特征，記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時通知保衛(wèi)部，在保證安全的情況下，攔截車輛，抓捕盜竊嫌疑人。
第九條、停車場內(nèi)如發(fā)生車輛丟失，應(yīng)盡快聯(lián)系車主，對丟失車輛進行登記，記錄車輛丟失時間、地點、車型、車牌號、顏色等，并立即報案，通知并協(xié)助公安機關(guān)進行偵破。
第4篇 旅游區(qū)停車場管理制度匯篇
景區(qū)停車場管理制度匯篇
景區(qū)停車場管理規(guī)定
1、泊入本停車場的車輛,應(yīng)遵守本停車場的規(guī)定,服從車場管理人員的調(diào)度指揮。
2、駛?cè)氡就＼噲鲕囁俨坏贸^5公里/時,不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車場內(nèi)加油,禁止在停車場內(nèi)修車試車、練車。
3、請將車輛泊入指定車位,跨車位停泊者按所占車位繳費。
4、車輛進出不得堵塞行車道,否則本車場將采取強制措施疏通車道,一切后果由該車主負責。
5、經(jīng)查有不良車況或漏油車輛謝絕進入車場。
6、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
7、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價賠償。
8、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。
9、請不要在車內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車前請檢查車門、車窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車主自行承擔。
10、若遇不符合泊車規(guī)定的車輛,車場管理人員有權(quán)拒絕其進入。
11、為確保公共安全,嚴禁閑雜人等進入車場,管理人員有權(quán)要求其離場。
12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的任何損失,本車場概不負責,并有權(quán)對情況嚴重者采取扣留車鑰匙等強制的措施。
停車場崗位職責
一、停車場負責人職責
1、依法循章對進、出場車輛進行管理;
2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛停車費;
3、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工考勤表》;
4、負責每日工作檢查,督促當班(值班)員工填寫《車輛進出登記表》;
5、負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,定時向公司領(lǐng)導匯報工作。
二、車輛管理員(收費員)職責
1、負責對進入停車場的車輛進行管理、收費;
2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、按規(guī)定著裝、佩帶工作(上崗)牌,對進出車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛進出登記表》;
4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守;
5、負責指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車場停車秩序并隨時進行巡視查看,保證車輛安全;
6、按規(guī)定和標準收費,出具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
三、票證管理員職責
1、負責對停車票據(jù)的管理、領(lǐng)發(fā)手續(xù),堅持嚴格的領(lǐng)用、銷售、回收規(guī)程;
2、停車票據(jù)的領(lǐng)用、銷售、回收執(zhí)行日清日結(jié)月盤點制度,每年12月10日前辦理當年領(lǐng)用票據(jù)清查工作;
3、每天回籠的停車費必須按規(guī)定時間解繳入帳,不得挪用停車費或白條抵帳;
4、做好停車票據(jù)存根聯(lián)的回收保存,存根聯(lián)每月應(yīng)粘貼核對上報(交)公司財務(wù),并做好臺帳登記、報表填報等工作。
停車場管理員(收費員)工作紀律
1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》;
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)定,講究文明服務(wù),站立接待,禮貌待人;
3、嚴格遵守《值班和交接班制度》;
4、值班時禁止喝酒,不準在值班時做與值班職責無關(guān)的事;
5、愛護各種公共設(shè)施,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;
6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;
7、遵章守則,團結(jié)互助,禁鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)的事,嚴禁參與賭博活動。
8、因工作失職造成停放車輛內(nèi)車輛損傷、公共設(shè)施丟失等情況,責任人視情要承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。
9、因服務(wù)態(tài)度、接待程序等方面的過錯,而引起客人投訴,造成較大影響時,要追究責任人相應(yīng)的行政和經(jīng)濟責任。
值班和交接班制度
1、當班(值班)人員必須按時到崗,不得遲到早退、擅離職守;
2、值班時應(yīng)切實履行停車場內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、停放車輛的守護職責,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時上報并做好現(xiàn)場處理措施;
3、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,在接班人員未到達前,當班人員不得離崗;
4、接班時,要詳細了解上一班車輛進出和停放情況以及本班應(yīng)注意事項;
5、向下班移交值班記錄和《車輛進出登記表》及值班物品,并做發(fā)值班記錄交接簽字。
停車場管理員(收費員)儀容儀表規(guī)定
一、著裝規(guī)定
1、按統(tǒng)一規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
2、制服統(tǒng)一,佩帶員工(上崗)證,服裝整齊、干凈、筆挺。
3、不得佩帶飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,鼻毛不得長出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,不準邊值勤邊吸煙、吃零食,做到站如松、坐如鐘、動如風。
4、值勤時不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、做到“微笑服務(wù)”,對待車主(游客)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
文明禮貌用語和文明服務(wù)規(guī)范
一、常用文明禮貌“十字”用語:
請、您好、對不起、謝謝、再見
二、禁止使用語言
不知道、沒時間、我不管、你自己看
不準進、趕快走、少
第5篇 夜間停車場管理制度
為加強夜間停車管理,維護本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預(yù)防車輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:
1、加強夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負責夜間停車情況。
2、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
3、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。
5、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行。
6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
9、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
10、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
第6篇 永福商業(yè)廣場停車場收費崗管理制度
商業(yè)廣場停車場收費崗管理制度
1.0目的
為規(guī)范停車場管理,保障車輛在進出項目停車場內(nèi)的安全性。
2.0適用范圍
停車場
地下停車場收費崗亭分三班倒值勤,早班9:00―21:00;晚班10:00―晚22:00,深夜班23:00―次日早09:00;
停車場收費員要按時交接班,接班員要提前20分鐘到場做好車輛和停車卡的清點、帳目核對等接班準備工作;交接班時要相互清點車輛數(shù)量和停車卡數(shù)量,保證車與卡數(shù)量相符,核實無誤后雙方簽字交接,若因未認真履行交接班手續(xù)以及工作疏忽而造成的掉卡或車輛被盜當班人員要承擔相應(yīng)的責任。
一、確認交接班后,下班員要及時登出,上班人員要準時登錄系統(tǒng),不得相互使用用戶密碼,不得擅自登錄他人密碼。
二、車場收費員要認真記錄好商家或客戶的免(優(yōu)惠)憑證及金額,以便與財務(wù)交接和對帳。
三、每一班收取的費用要轉(zhuǎn)交下一班,第二天值班人員按照財務(wù)收費管理制度將帳款上交財務(wù)。
四、對在當班期間因特殊情況未收到的停車費要由公司值班經(jīng)理
(或主管停車場負責人)簽字確認。
五、對進入車場的車輛要嚴格把關(guān),隨時監(jiān)控取讀卡情況,進場車輛必須取卡進場,車輛離開時要主動收回停車卡,若有丟失或損壞,應(yīng)要求賠償并詳細核實三證(身份證、駕駛證、行駛證)進行詳細記錄備案并向經(jīng)理匯報。
六、要靈活處理在車場內(nèi)發(fā)生的各類事件、并及時報告和做好記錄。
七、收費員必須將收取的費用按時全部上交財務(wù),嚴禁借用和挪用停車費用。
八、不得有違反以上規(guī)定或與公司相關(guān)規(guī)定的行為,凡有違反上述規(guī)定的行為,將處以50)―500元的罰款,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。
第7篇 地下停車場管理制度樣本
一、.嚴格遵守公司、部門管理規(guī)章制度,認真履行崗位責任,嚴格執(zhí)行《交接班制度》。
二、執(zhí)勤時舉止文明,用語規(guī)范,禮貌待人。注意工作儀表儀容。
三、值班時禁止喝酒,不做與值班職責無關(guān)的事。
四 、愛護各種值班器具,不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
五、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
六、.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
七、未經(jīng)允許不得擅自離崗、脫崗、空崗。
八、按照規(guī)定要求完成地下停車場安全管理工作,做好值班情況記錄。
第8篇 t停車場系統(tǒng)收費管理制度
一、目的:
為規(guī)范停車場收費管理制度,加強管理力度,保證停車費及時、全額收取,不漏收、不錯收,確保公司資金安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本制度適用于停車場。
三、職責:
本部門員工按本工作崗位職責執(zhí)行。
四、停車場入場登記管理
1、車輛入場時,由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當時實際情況為準),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記,免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。
2、登記員在登記入場車輛車牌號時,必須做到及時、準確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時核對收費情況。
五、停車場收費管理
1、停車場收費標準:小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。
2、車輛入場時,由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費,收費時點清收費金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發(fā)票,做到合理避稅。
3、按現(xiàn)金管理要求,收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢,找補零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費員手上收費金額達到 100元(除去本留在手上的找補零錢),將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管,并簽字確認交款人、交款金額,最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額,再與登記員的當天臺賬進行核對,如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況,分責任進行處罰,停車場主管負責已簽收的收費款,當班收費員負責未交的收費款及本來手上的預(yù)留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問題,就由哪邊負責賠差額,在當月工資中扣除。
4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款,當班收費員有義務(wù)做到及時交款,簽字確認,起到相互監(jiān)管的作用。
5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時,做到認真清點金額、辨別假鈔,收款人確認無誤后,簽字認可為準,如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負全部責任,照金額進行賠償,在當月工資中扣除。
六、停車場票據(jù)管理
1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票,做到合理避稅原因,及時將用完的票根交回財務(wù)。
2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時,必須完善簽字核對手續(xù),做到有據(jù)可查。
七、停車場節(jié)假日管理
1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會,再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示,最終以公司批示意見為準。
2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執(zhí)行。
八、違規(guī)處理
1、禁止任何形式的貪和挪用收費款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認,屬于經(jīng)濟違法,一律嚴肅處理,按貪、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機關(guān)處理,公司并保留追訴權(quán)。
第9篇 住宅區(qū)大廈停車場庫管理制度
住宅區(qū)(大廈)停車場(庫)管理制度
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。
⑤機動車輛
在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;
b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
5. 需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電 子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準,要根據(jù)各地物價部門核定的標準執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟較發(fā)達地 區(qū),收費標準較高,反之收費標準低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費標準仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導價,具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規(guī)定
1.值班室(崗亭)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用 的標牌框。
4.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
九、對講機使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。
2.對講機在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān),保護和延長機身使用壽命。
3.電池不準經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。
4.不準用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。
5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。
6.遵
守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后*,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
第10篇 a停車場管理制度
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責1、依法循章對交通、車輛進行管理。2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。9、定時向車場主任匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律1、車輛管理員的職責如下:(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。(2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。(4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。(5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。(6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。(7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。2、車輛管理員的紀律(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。(3)嚴格遵守《交接班制度》。(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。(8)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:1、嚴格履行交接班制度。2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3、指揮車輛的進出和停放。4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換
,不準使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。(3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。(8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車、自行車月保的管理:(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;(2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。2、摩托車、自行車臨保的管理:(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;(2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;(3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;(4)臨保車輛離場
第11篇 中?？党峭＼噲鍪召M管理規(guī)程制度
1.工作目標
1.1規(guī)范管理處停車場的收費工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
1.2確保每次收費的準確率達100%。
2.工作職責
2.1管理處計費員:管理車庫收款員的具體業(yè)務(wù)。
2.2管理處收款員:負責車庫所有款項的收、支。
2.3計算機操作模塊負責人:負責車庫收費系統(tǒng)的正常使用及維護。
2.4停車場收款員:負責管理處停車場臨時車費收取的具體操作,同時協(xié)助處理停車場突發(fā)事件;收費設(shè)備的日常保養(yǎng),排除一般性故障。
3.工作指引
3.1停車場收款員的基本要求:
3.1.1必須熟悉和嚴格遵守管理處停車場收費室的管理規(guī)定。
3.1.2必須熟悉電腦收費系統(tǒng)的操作。
3.1.3必須熟悉停車場在突發(fā)事件時的應(yīng)急處理規(guī)程。
3.1.4必須熟悉和嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序。
3.1.5對停車場管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。
3.2日常收費:
3.2.1月租停車費
3.2.1.1管理處計費員收到車位租賃合同時,要及時將用戶的資料輸入電腦,制作月租卡;管理處收款員收取車位月租費及月租卡按金后,發(fā)卡給業(yè)戶。業(yè)戶退租車位時,憑卡及收據(jù)無息退還有關(guān)按金。
3.2.1.2月租車輛出場時,停車場收款員指示司機將汽車月租卡送至感應(yīng)器上感應(yīng),閘桿自動升起,汽車離開30秒后,閘桿自動下降。
3.2.2臨時停車費
3.2.2.1客戶開車出庫,憑臨時停車卡辦理收費手續(xù),收款員按操作規(guī)程,收取應(yīng)收費用。
3.2.2.2收費時要點清金額,注意辨別偽鈔。收款后將停車發(fā)票交給客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員要當場毀掉,不允許收款員私存客戶發(fā)票,否則,以貪污論處。
3.2.2.3收款員收完費用后,按下enter鍵,閘桿自動升起,車輛離開,出口處保安員記下車輛車牌號碼。
3.2.3交接班
3.2.3.1交接班時首先點清上一班值班人員所收現(xiàn)金,核對發(fā)票與金額是否相符,并核對與電腦上的金額是否相符。由當班收款員填寫《停車場收款員交接班記錄》,并由接班收款員簽名確認。
3.2.3.2換班時,先把磁盤插入收銀電腦主機內(nèi),然后按f9(清機交班),熒光屏便顯示上班清機時間,并詢問是否清機y=是,其它=否。按y鍵后,顯示當班時租收費款數(shù)、失票罰款數(shù)、合計款數(shù)等項目,按enter清機,并將金額顯示介面的款數(shù)清空為0,這時所有當班時出、入車資料和收款數(shù)便全部存入a盤和硬盤總存。按其它鍵退出,取出磁盤。按f2輸入接班收款員編號,開始收費。
3.2.3.3接班后的工作:
a.在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)的密碼,使電腦處于清機狀態(tài)。
b.準備適量的零鈔以備找零。
c.仔細閱讀上一班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和待處理問題。
3.3突發(fā)事件的處理
3.3.1月租停車用戶忘記帶用戶卡或丟失用戶卡的情況
3.3.1.1先在電腦上核對其身份及月租情況,并在《值班日志》中記錄下用戶名稱、車牌號碼、月租卡號、租賃有效期限等主要情況。::如該用戶確實已交納月租金且該用戶卡在此之前確由該用戶使用(即不存在重復使用現(xiàn)象),可通知保安員協(xié)助放行。
3.3.1.2如該用戶卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請業(yè)戶在交納臨時停車費后才能離開。
3.3.1.3如電腦顯示該月租卡過期或未繳費時,要通知對方交清月租費后才能放行。如對方立即要離開,要核實其停車時間,繳清臨時停車費后方能放行。
3.3.2臨時停車用戶丟失臨卡的處理及收費
3.3.2.1接到丟卡通知后,不論何種原因,該車不得放行。車庫收款員要通知保安班長或管理處值班人員來進行處理,在未處理之前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。
3.3.2.2如客戶確實是丟失臨時卡的,現(xiàn)場處理的主管人員要對方出示三證(機動車行駛證、機動車駕駛證、居民身份證),核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份證與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符,如達到兩相符,與車主聯(lián)系無誤后,就可以辦理下述手續(xù),如有一個不符,則將車扣下,直到弄清情況為止。
3.3.2.3如確認無疑,收款員要與車庫入口保安聯(lián)系,了解并核對該車輛進入的時間,計算其應(yīng)交的停車費用,并讓客戶到管理處交納車卡賠款。
3.3.2.4收款員在《值班日志》上記下以上三證的要素,已收金額等,收款員和出口當值保安員簽名后,方可放行車輛。
3.3.3停車場收費過程中應(yīng)注意事項
3.3.3.1收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無法處理,則立即通知管理處責任人員來
處理。
3.3.3.2如遇電腦死機,需用熱啟動方式重新啟動電腦,要在《值班日志》上記下死機及恢復時間;如采取措施后未能啟動,就應(yīng)立即通知管理處責任人來處理。
3.3.3.3收款員因事要離開收費室,必須通知計費員或管理處負責人安排人員替班后方可離開,禁止無故離崗。
3.3.3.4如停車場出現(xiàn)異常情況,并進行了處理,收款員要記錄下相關(guān)的情況并請當班的保安員簽名證實。
4 .質(zhì)量記錄
4.1《值班日志》
4.2《停車場收款員交接班記錄表》 保存期限5年
5 參閱文件資料
第12篇 大廈停車場管理制度9
大廈停車場管理制度(九)
停車場的主要作用是提供停車位予大廈客戶及公眾人士使用,而停車場管理公司則為車場營運及管理的核心。
停車場的管理:
(1)zz大廈停車場包括地面及地下停車場。停車場只供本大廈客戶及其訪客有償使用。由北京zz物業(yè)管理有限公司管理。
(2)車輛在駛?cè)胪＼噲鰰r應(yīng)該慢速行駛(5公里/小時以內(nèi))。不得搶行。下雨、下雪時更應(yīng)小心慢行。
(3)送貨/提貨之車輛在進入停車場時,須提前通知保安部。貨車在載貨、卸貨時,駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。
(4)停車場的限高為1.8米。
(5)車位只限停放車輛用途,不得改作其他用途或存放雜務(wù)、輪胎、汽車零配件等。
(6)本車場收費只屬占地費,凡在本車場范圍內(nèi)發(fā)生之損失、損傷、以外等,發(fā)展商、小業(yè)主、管理公司及zz物業(yè)管理有限公司概不承擔任何責任。
(7)停車場開放時間為每天上午7:00至24:00。開放時間外,車主/駕駛員須先到大堂服務(wù)臺登記,方可存取車輛。元旦、春節(jié)、五一、十一期間為確保安全工作,停車場卷閘將會放下。如在此期間,有車輛需出入車場,請與大堂保安聯(lián)系。
(8)zz物業(yè)管理有限公司有權(quán)更改停車場開放時間,但須提前給予通知。
(9)有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。非固定或臨時租車位者不得占用固定車位或其他空間。
(10)任何車輛不得在車位線以外(如大廈門前臺階處、通道等)停車超過五分鐘,以免引起堵塞。
(11)遇到電力故障所帶來之不便,zz物業(yè)管理有限公司將盡力搶修,若非本大廈系統(tǒng)故障,大廈將盡力與供電部門聯(lián)系保障客戶用電。
(12)整個地下停車場范圍都是非吸煙區(qū)。保安員將會當面干預(yù)吸煙者。
(13)付款方式以人民幣結(jié)算。zz物業(yè)管理有限公司財務(wù)部是唯一被授權(quán)收費的代表,而發(fā)票是繳付車位費的證明。
(14)客戶如需zz大廈提供泊車位證明者,需一次性繳足十二個月的車位費,大廈將幫助辦理有關(guān)事宜。
第13篇 管理區(qū)域停車場及交通管理規(guī)程制度
管理區(qū)域停車場及交通管理規(guī)程
1、工作目標
為規(guī)范管理區(qū)域內(nèi)的交通標牌、標識,加強停車場及管理區(qū)道路的交通指揮和管理,完善停車場管理各項措施,不斷總結(jié)管理工作經(jīng)驗,確保管理區(qū)內(nèi)的車輛及交通安全。
2、工作職責
2.1 管理處經(jīng)理負責組織對員工進行交通法規(guī)、交通安全知識的培訓,并積極向住戶開展管理區(qū)停車場及交通安全管理規(guī)定的宣傳教育,負責處理交通違章、事故及投訴,調(diào)解工作。
2.2 保安事務(wù)管理操作模塊負責人負責檢查、指導管理處的停車場及交通管理制度的制定和落實情況,完善停車場及道路的交通標牌、標識,提出參考意見。
3、工作指引
3.1 本停車場主要為住戶提供泊車服務(wù),并對部分外來車輛臨時停放提供方便,對臨時車采取計時收費:在30分鐘內(nèi)免費停車,超過規(guī)定時間按12小時10元收取停車費,超過12小時加收10元停車費。
3.2 停車場實行24小時保安值班制度,對所有進出的車輛進行檢查、指揮。
3.3 凡進入停車場的車輛,必須服從車場的管理人員指揮,按順序進出、指定位置停放,不允許一車占兩位。禁止一切車輛在停車場內(nèi)加油、車與車過油、維修、清洗等工作。
3.4 對剛?cè)霂斓能囕v進行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)有車門未鎖應(yīng)及時報告班長,通知駕駛員或采取其他措施(不得亂動車內(nèi)物品)。
3.5 與車庫出入口的保安員保持密切聯(lián)系,如有車輛出入時應(yīng)互相預(yù)先通知,對車輛的指揮和督導要文明禮貌、細致周到,注意安全。
3.6 檢查停車場內(nèi)的所有通道是否暢通、有無損壞,維修時是否有明顯標志,施工現(xiàn)場要有專人看管,施工垃圾保證日產(chǎn)日清。
3.7 施工人員必須服從停車場保安員管理,不得隨意在非施工區(qū)域亂走動和大聲喧嘩。
3.8 施工時對周邊的車輛及公共設(shè)備設(shè)施要有一定的防護措施,在可能危及車輛的情況下,無保護措施不得擅自施工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)車輛有碰傷或劃傷時,一切由施工單位或施工人員負責。
3.9 保安員監(jiān)督進入車輛行駛速度不得超過5公里每小時,禁鳴喇叭,車輛按方向靠右行駛。
3.10 提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
3.11 檢查中如發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況,應(yīng)立即通知班長、車主及做好登記。
3.12 車場當值保安員每小時至少兩次詳細檢查車輛的車況,如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即通知班長并做好登記處理。
3.13 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,如有緊急情況按《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理。
3.14 停車場內(nèi)各崗位保安員要加強巡視特別車場停放,開走時應(yīng)主動上前檢查,防范車場內(nèi)碰撞、盜竊事故發(fā)生。保安員的站位應(yīng)視線開闊觀察可疑人員,分管區(qū)域每半小時應(yīng)巡視一次。
3.15 停車場各崗位保安必須每月對停車場及道路的交通標牌、標識進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或不完善等情況應(yīng)馬上向班長和管理處領(lǐng)導匯報處理。
3.16 保安員應(yīng)在上崗1個月內(nèi),熟習崗位和周邊情況,了解私家車及月租車輛泊車、車主的車位和家庭住址的基本情況,能在發(fā)現(xiàn)問題車后,及時與車主取得聯(lián)系。
4、質(zhì)量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、參閱文件、資料
5.1 《突發(fā)事件處理規(guī)程》
5.2 《保安交接班規(guī)程》
第14篇 停車場管理程序制度
一、車輛出入管理規(guī)程
(1) 車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入場時間,并用“s”和“y”來區(qū)分時租車和月租車。
(2) 車場入口當值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場,以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。
(3) 非本公司工作人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。
(4) 車場出口處當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費面引起車輛阻塞。
(5) 車輛出場時,車場出口處當值人員指揮車輛順序排列,確保車輛正常出入。
(6) 出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當值人員負責疏通車輛,保持車道暢通。
(7) 出入口讀卡機故障、影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領(lǐng)班到場處理。若故障一時排除不了,當值領(lǐng)班應(yīng)拆下攔車臂桿,疏通車道,并報工程部搶修。
二、車輛泊車與檢查規(guī)程
(1) 車場出口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停泊。
(2) 及時提醒客人關(guān)鎖好門窗,帶走貴重物品。
(3) 按規(guī)定認真檢查車況,發(fā)現(xiàn)問題,請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。
三、車場巡查規(guī)程
(1) 巡樓保安員每小時對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。
(2) 車場出口當值保安員每20分鐘對車場例行巡查。
(3) 保安經(jīng)理、主任每日對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。
(4) 保安領(lǐng)班每次巡崗須對車場例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。
四、閉路監(jiān)控規(guī)程
(1) 車場實行24小時閉路監(jiān)控,由消防中心兼監(jiān)控工作。
(2) 消防中心值班人員對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題要即時通知巡查保安員處理,必要時定鏡錄像。
第15篇 x大廈停車場管理制度
大廈停車場管理制度范本
一、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
第16篇 停車場管理制度(范例)
停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。
一、車輛管理負責人職責1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。 3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。 5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。 6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。 9.定時向管理處主任匯報工作。 二、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下 1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。 2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。 4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。 5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。 6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。 7.負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。 8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔) (二)車輛管理員的紀律 1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。 2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。 3.嚴格遵守《交接班制度》。 4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。 5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。 7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。 8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。 9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。 停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是: 1.嚴格履行交接班制度。 2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。 3.指揮車輛的進出和停放。 4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。 5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。 7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。 8.停車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。 9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。 四、車輛管理員交接班制度 1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。 2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。 3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。 4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定 ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。 ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。 ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。 ⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。 ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。 ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。 ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。 2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定 ①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。 ②車輛不準在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。 ③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放 ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶 。 ⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。 ⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。 ⑦不準在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。 ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。 ⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車場(庫)管理規(guī)定 ①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。 ②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。 ③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。 ⑤機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。 ⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。 ⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。 ⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。 ⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。其他的管理制度推薦參考:小企業(yè)會計制度工廠管理制度 公司管理制度范本
