- 目錄
崗位職責是什么
餐廳儲備經(jīng)理是餐廳管理層的關鍵角色,負責協(xié)助餐廳經(jīng)理進行日常運營,并在需要時接手管理職責,以確保餐廳的高效運作和服務質量。
崗位職責要求
1. 具備良好的人際溝通能力,能有效與團隊成員、顧客及供應商建立良好關系。
2. 熟悉餐飲行業(yè)的法規(guī)和標準,對食品安全有深入理解。
3. 具有強烈的責任心和決策能力,能在壓力下解決問題。
4. 擁有優(yōu)秀的組織和計劃能力,能有效管理時間及資源。
5. 對餐飲業(yè)有熱情,愿意持續(xù)學習和提升業(yè)務知識。
崗位職責描述
作為餐廳儲備經(jīng)理,你將參與餐廳的日常運營,包括但不限于:
1. 協(xié)助制定和實施餐廳的服務標準和流程,確保提供優(yōu)質餐飲體驗。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供培訓和發(fā)展機會,以提升團隊整體能力。
3. 管理庫存,確保食材的新鮮度和充足性,控制成本并優(yōu)化利潤。
4. 處理顧客投訴,維護餐廳的聲譽和客戶滿意度。
5. 安排和調整員工班次,確保人力資源的合理配置。
6. 在餐廳經(jīng)理不在場時,全面負責餐廳的運營,包括開閉店程序、財務報告和突發(fā)事件處理。
有哪些內容
1. 人員管理:招募新員工,進行入職培訓,評估員工績效,激勵團隊士氣。
2. 財務管理:監(jiān)控銷售額,分析財務報表,控制成本,提高經(jīng)營效率。
3. 市場營銷:參與策劃和執(zhí)行促銷活動,提升餐廳知名度和吸引新顧客。
4. 客戶關系:建立和維護客戶數(shù)據(jù)庫,定期收集反饋,改進服務。
5. 應急處理:制定并演練應急預案,應對突發(fā)情況,如設備故障、食品短缺等。
6. 規(guī)章制度:遵守公司政策,確保餐廳合規(guī)運營,維護品牌形象。
餐廳儲備經(jīng)理的角色需要不斷學習和適應,以應對餐飲行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。在這個崗位上,你將有機會鍛煉領導力,積累寶貴的管理經(jīng)驗,為未來晉升為餐廳經(jīng)理做好充分準備。
餐廳儲備經(jīng)理崗位職責范文
第1篇 餐廳儲備經(jīng)理崗位職責
餐廳經(jīng)理/儲備區(qū)經(jīng)理(太倉) 百特喜 上海百特喜餐飲管理有限公司,上海百特喜,百特喜,百特喜 崗位職責:
1、營運管理:以身作則,在餐廳運營的所有領域建立一個充滿激情、團結向上,具有較強執(zhí)行力的營運團隊。
2、營業(yè)額拓展:通過主導單店行銷及有效執(zhí)行全國性的促銷活動,以獲取營業(yè)額的最大潛力。
3、人員發(fā)展:根據(jù)既定的長期和短期目標,確定并保證餐廳員工的技能培訓,激勵下屬,建立信息溝通的有效渠道。
4、利潤管理:準確預測,并調控所有的p&l條款,監(jiān)控食品成本,勞動力成本以及其他經(jīng)營費用,以幫助餐廳利潤最大化。
5、顧客滿意度:衡量外部顧客滿意度,執(zhí)行提升滿意度計劃,以增加他們對于品牌的忠誠度;
職位要求:
1、大專(含)以上學歷,36歲以下。
2、具有誠實、正直和學習的強烈愿望,對餐飲業(yè)具有較強的熱情,精力充沛。
3、2年以上餐廳經(jīng)理或4年以上餐飲管理任職經(jīng)驗,熟悉連鎖快速消費品行業(yè)管理流程、營運系統(tǒng);具有大型連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的組織能力,能領導團隊完成既定的工作目標。
5、較強的領導能力、執(zhí)行力及輔導能力,能帶領團隊成員共同成長。
6、有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先
“幫助伙伴成長,超越顧客期望”是我們的目標!
百特喜提供優(yōu)厚的待遇,良好的晉升空間!歡迎有志之士加入我們的團隊!