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院務管理制度是確保醫(yī)院日常運營高效、有序進行的重要基石，它涵蓋了人力資源管理、財務管理、醫(yī)療質量管理、行政管理等多個方面。
包括哪些方面
1. 人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等方面的規(guī)定，旨在激勵員工潛能，提升服務質量。
2. 財務管理：規(guī)定預算編制、資金使用、成本控制、審計監(jiān)督等，以保證財務健康和透明。
3. 醫(yī)療質量管理：設定醫(yī)療標準、診療流程、患者安全、醫(yī)療糾紛處理等，以確保醫(yī)療質量。
4. 行政管理：涉及設施維護、物資采購、信息管理、安全管理等，保障醫(yī)院正常運行。
5. 公共關系與社區(qū)服務：包括對外宣傳、患者滿意度調查、公益活動等，塑造醫(yī)院良好形象。
重要性
院務管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過規(guī)范流程，減少工作中的混亂和延誤，提高工作效率。
2. 保障質量：明確職責，確保醫(yī)療服務的質量和安全，增強患者信任。
3. 維護秩序：通過制度約束，防止違規(guī)行為，保持醫(yī)院內部秩序。
4. 促進發(fā)展：良好的管理制度有助于吸引和留住人才，推動醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展。
方案
1. 制度建設：定期評估和修訂管理制度，確保其適應醫(yī)院發(fā)展需求和行業(yè)變化。
2. 培訓教育：對全體員工進行制度培訓，確保理解和執(zhí)行到位。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：設立專門的管理部門，負責制度的落實和監(jiān)督，對違規(guī)行為進行糾正。
4. 反饋機制：建立反饋渠道，收集員工和患者意見，持續(xù)改進制度。
5. 激勵與獎懲：結合制度執(zhí)行情況，實施獎勵和懲罰措施，激發(fā)員工積極性。
以上方案旨在構建一個嚴謹、公正、高效的院務管理體系，推動醫(yī)院全面發(fā)展。每個環(huán)節(jié)都需要全體人員的參與和支持，共同為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
院務管理制度范文
第1篇 醫(yī)院院務公開管理規(guī)定（9）
醫(yī)院院務公開管理規(guī)定(九)
為進一步在醫(yī)院實行民主管理,保障廣大職工對醫(yī)院管理工作的知情權、參與權和監(jiān)督權,增強職工的主人翁意識,加強醫(yī)院領導班子建設和黨風廉政建設,完善內部監(jiān)督制約機制。
一、院務公開的組織領導和監(jiān)督
院務公開工作領導小組,下設辦公室,負責處理院務公開的日常工作。醫(yī)院的黨組織、工會等部門按照各自權責對院務公開工作履行監(jiān)督和保障職能。同時,建立院務公開登記制度,凡是在各類會議上公開的院務,及時做好會議記錄,并由主持人簽名;凡是以文字形式公開的院務,有關資料應妥善保存;院務公開內容要及時存檔,以備查驗。
二、院務公開的原則
院務公開主要包括決策過程公開和結果公開兩個方面,凡是需要職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的事情以及涉及職工切身利益的事情都要予以公開。
(一)主動性原則。單位領導班子主動向職工或社會公開有關院務,主動接受群眾和社會的監(jiān)督。
(二)及時性原則。凡需公開的院務,根據(jù)院務性質分別采取事前討論、當時通報、事后公告等形式,及時向職工或社會公開。
(三)全面性原則。單位的一切重大事項均予以公開,增加單位工作的透明度,力戒避重就輕,報喜不報憂等不良現(xiàn)象。
(四)實效性原則。注重工作實效,做到決策、過程、結果三公開。
(五)科學性原則?？茖W處理民主與集中的關系,在充分發(fā)揮民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的基礎上,支持院長行使管理決策權,維護院長依照有關規(guī)定實施管理的權威。
三、院務公開的程序
醫(yī)院按《zz區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)院(站、中心)務公開規(guī)定》的有關要求準備好公開資料→經院務公開領導小組審核→以不同的形式公開→認真按照所公開的承諾辦事→在公開過程中收集群眾意見并改進工作→將公開后的資料建檔保存?zhèn)洳椤?/p>
四、院務公開的內容
(一)單位發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃和總結、改革與管理方案、全院性的規(guī)章制度和整改工作匯報等文件資料印發(fā)到各科室。
(二)評先及獎懲。評選先進個人或集體,按照評選有關規(guī)定執(zhí)行,對違紀違規(guī)職工的處理,視不同情況而以不同形式在相應的范圍內公布。
(三)干部選撥任用。按《黨政領導干部選撥任用工作暫行條例》等規(guī)定執(zhí)行。
(四)人員調配。按上級組織人事部門的有關規(guī)定和醫(yī)院人事管理制度執(zhí)行。
(五)職稱評審和聘任。職稱的評審按國家、省、市職稱部門有關規(guī)定執(zhí)行,對人員的聘任要在單位內公布,臨時聘用人員的聘用和管理,按市、區(qū)勞動人事部門的有關規(guī)定執(zhí)行。
(六)年度考核。按市、區(qū)組織人事部門的規(guī)定組織對職工進行考核。
(七)晉級增資。由單位人事部門按照上級有關工資政策規(guī)定執(zhí)行。新制訂的職等工資標準要向職工公開。
(八)單位財務收支(年度總收入及主要收入項目、創(chuàng)收項目、年度總支出及主要支出項目)情況、單位財務管理審批制度、重大財務開支、接待費予以公布。不私設小金庫,不搞帳外帳。所有單位收支情況,都進入單位財務總帳。
(九)職工福利、津貼的發(fā)放標準、發(fā)放對象、發(fā)放金額、金額計算方法以及有關政策依據(jù)予以公布。
(十)安居房分配。按照區(qū)分房有關規(guī)定,將程序、手續(xù)、計分、排名、結果等全部予以張榜公布。
(十一)醫(yī)院基建維修、重大設備購置及重要經濟合同簽定等事項,提交職代會或黨政聯(lián)席會議討論決定。
(十二)醫(yī)院領導廉潔自律方面的情況。
五、院務公開的形式
根據(jù)院務性質的不同,分別以不同的形式實施院務公開:
(一)主要通過職代會或職工大會、院周會、醫(yī)院發(fā)文、《院刊》以及張榜等形式公開。
(二)對于需要向社會公開的院務,采用社會監(jiān)督員會議或書面通知、宣傳欄、媒體等形式。
(三)設立院長信箱、意見箱、投訴電話、網(wǎng)站咨詢郵箱等,及時答復職工及群眾對各類院務問題的質詢。
(四)在3棟行政樓7樓會議室開辟院務公布欄和財務公布欄,定期或不定期地摘要公布院務公開事項的有關情況。
(五)根據(jù)需要,也可以就一個或幾個院務重大事項,采用院情發(fā)布會形式,向職工公開。
(六)定期召開黨政聯(lián)席會議或職工代表大會,通報院務的有關情況。
第2篇 人民醫(yī)院院務公開欄使用管理規(guī)定
人民醫(yī)院院務公開欄的使用管理規(guī)定
為完善院務公開交流渠道,規(guī)范信息發(fā)布管理,促進內部溝通,醫(yī)院在公共區(qū)域制作院務公開欄,并制訂如下使用管理規(guī)定:
一、院務公開欄由醫(yī)院辦公室負責管理,及時協(xié)調維護、清洗。
二、院務公開欄用于醫(yī)院各類宣傳、教育、政策和院務公開等專題信息的發(fā)布;也可用于院內各科室發(fā)布各類工作信息,如各類會議通知、工作安排通知、學術及文化活動海報等。各科室發(fā)布信息,請將需發(fā)布的信息內容報醫(yī)院辦公室登記備案。
三、嚴禁各科室在院務公開欄之外的其他載體上(如圍墻墻面、建筑物墻面、各類燈柱、電線桿、樹干等)粘貼各種通知單或宣傳單。
四、原醫(yī)院安裝在各科室內的信息欄仍由各科室自行管理,由科室負責發(fā)布和更新相關信息。
第3篇 院級委員會、院務管理委員會工作職責
1.院務委員會在院長領導下進行工作,負責討論研究醫(yī)院發(fā)展建設中的重大問題,對重要決策提出建議。
2.對上級領導機關布置的重要工作和醫(yī)院的重大工作布置,研究制定貫徹落實的措施。
3.審議醫(yī)院辦院方針、發(fā)展規(guī)劃、科室設置、年度工作計劃、人才培養(yǎng)計劃、重大科研項目和技術設備引進計劃等。
4.審議醫(yī)院的教學方案、管理條例、全院性的規(guī)章制度以及獎金的分配方案、自留資金的使用。
5.審議醫(yī)院經費預決算、大型設備購置及大型基本建設、維修等項目的實施方案。
6.審議干部、職工的重大獎懲。
第4篇 院級委員會職責院務管理委員會職責
院級委員會職責、院務管理委員會職責
一、院務委員會在院長領導下進行工作,負責討論研究醫(yī)院發(fā)展建設中的重大問題,對重要決策提出建議。
二、對上級領導機關布置的重要工作和醫(yī)院的重大工作布置,研究制定貫徹落實的措施。
三、審議醫(yī)院辦院方針、發(fā)展規(guī)劃、科室設置、年度工作計劃、人才培養(yǎng)計劃、重大科研項目和技術設備引進計劃等。
四、審議醫(yī)院的教學方案、管理條例、全院性的規(guī)章制度以及獎金的分配方案,自留資金的使用。
五、審議醫(yī)院經費預決算、大型設備購置及大型基本建設、維修等項目的實施方案。
六、審議干部、職工的重大獎懲。
