賓館布草管理制度

賓館布草管理制度是一套規(guī)范賓館內布草（如床單、被罩、毛巾、浴巾等）的采購、洗滌、更換、存儲和報廢等全過程的管理規(guī)則。它旨在確保布草的質量，提高服務效率，同時也關乎賓館的衛(wèi)生標準和客戶滿意度。

包括哪些方面

1. 布草采購：明確布草的品質標準、供應商選擇、采購流程和驗收標準。

2. 儲存管理：規(guī)定布草的儲存環(huán)境、分類、標識和盤點制度。

3. 洗滌流程：設定布草的洗滌頻率、洗滌方法、消毒標準及異常處理。

4. 更換標準：制定布草更換的時間表、使用狀況判斷和更換程序。

5. 廢棄處理：明確布草達到報廢標準后的處理方式，確保環(huán)保和合規(guī)性。

6. 監(jiān)控與評估：建立布草管理的監(jiān)控體系，定期評估執(zhí)行效果，進行持續(xù)改進。

重要性

賓館布草管理制度的重要性不言而喻，它直接影響到賓館的整體形象和服務質量。良好的布草管理可以提升客戶的住宿體驗，保證衛(wèi)生安全，降低運營成本，防止資源浪費，并有助于維護賓館的品牌聲譽。

方案

1. 采購策略：選擇信譽良好、符合環(huán)保標準的供應商，簽訂長期合同以保證質量和價格穩(wěn)定性。每批布草入庫前需進行質量檢查，確保無破損、染色等問題。

2. 儲存環(huán)境：設立專門的布草倉庫，保持干燥、清潔，避免蟲害和霉變。布草應分類存放，使用標簽清晰標識。

3. 洗滌規(guī)程：制定科學的洗滌周期，結合布草使用情況調整。使用專業(yè)的洗滌劑和消毒設備，確保布草清潔衛(wèi)生。

4. 更換標準：制定明確的更換標準，如布草破損程度、使用次數(shù)等?？头糠諉T應每日檢查布草狀況，及時更換。

5. 廢棄處理：與合規(guī)的廢棄物處理公司合作，對報廢布草進行環(huán)保處理，確保符合當?shù)胤ㄒ?guī)。

6. 監(jiān)控與改進：設置布草使用記錄，定期分析使用數(shù)據(jù)，優(yōu)化洗滌和更換策略。通過客戶反饋，持續(xù)改進布草管理，提升客戶滿意度。

通過實施這套管理制度，賓館能有效管理布草，提高運營效率，為客人提供舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境，從而增強市場競爭力。

賓館布草管理制度范文

第1篇 c賓館布草間工作管理制度

賓館布草間工作管理制度

1、按時上、下班,參加賓館點名例會。

2、嚴禁脫崗、串崗,遵守工作紀律。

3、對布草進行分類存放保管,整齊合理,存取方便。

4、每天按時收取各樓層、單元的待洗布草,準確清點、填寫布草單,雙方簽字確認。

5、將待洗布草集中后,再次認真清點并交于洗滌公司。

6、每天按時接收洗滌公司送回的干凈布草,認真清點,核對原始單據(jù)無誤后,按布草單分發(fā)給各樓層、單元。

7、回收洗滌公司洗滌不徹底的布草,登記并退回返洗。

8、回收洗滌公司洗滌過程中致使破損的布草,登記并與洗滌公司交涉,然后上報主管領導。

9、將有破損、污跡的布草退回布草房,分類存放并登記。

10、每月定期對布草進行盤點,對盤存結果進行分析,若發(fā)現(xiàn)短缺現(xiàn)象應對其作出處理。

11、除進行常規(guī)工作外,優(yōu)先服從領導臨時工作安排,動作要迅速,堅決杜絕懶散、拖沓,保證工作質量與效率。

12、熟悉消防知識,會使用消防器材,在緊急情況下,能完成自己的職責。

13、服從賓館經理和主管領導管理,認真完成工作任務。