物業(yè)垃圾清運管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，旨在確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，保障居民生活質(zhì)量。該制度涵蓋以下幾個方面：
1. 垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)與投放規(guī)定
2. 清運頻率與時間安排
3. 清運人員職責(zé)與操作規(guī)范
4. 垃圾處理設(shè)施的維護(hù)管理
5. 居民參與與宣傳教育
6. 監(jiān)督檢查與違規(guī)處理
包括哪些方面
1. 垃圾分類：明確各類垃圾（如廚余、可回收物、有害垃圾、其他垃圾）的定義，指導(dǎo)居民正確投放。
2. 清運流程：規(guī)定垃圾收集、運輸、處理的具體步驟，確保垃圾及時有效清理。
3. 人員管理：設(shè)定清運人員的工作職責(zé)，制定工作守則，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)和維修，保證設(shè)施正常運行。
5. 宣傳教育：通過各種途徑加強(qiáng)垃圾分類知識宣傳，提高居民環(huán)保意識。
6. 監(jiān)管機(jī)制：建立監(jiān)督體系，對違反制度的行為進(jìn)行記錄和處理。
重要性
物業(yè)垃圾清運管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 環(huán)境衛(wèi)生：科學(xué)有效的垃圾管理能防止垃圾堆積，減少環(huán)境污染，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
2. 居民健康：及時清運和處理垃圾有助于防止病菌滋生，保障居民身體健康。
3. 社區(qū)和諧：良好的垃圾管理制度可以減少因垃圾問題引發(fā)的鄰里糾紛，促進(jìn)社區(qū)和諧。
4. 法規(guī)遵守：符合國家和地方的環(huán)保法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：明確每個環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)，供清運人員和居民參考。
2. 引入智能垃圾分類系統(tǒng)：利用科技手段，提高垃圾分類的準(zhǔn)確性和效率。
3. 定期培訓(xùn)：對清運人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和服務(wù)意識。
4. 開展環(huán)保活動：舉辦垃圾分類知識競賽、環(huán)保主題日等活動，增強(qiáng)居民參與感。
5. 設(shè)立舉報機(jī)制：鼓勵居民監(jiān)督，對違反制度的行為進(jìn)行舉報，確保制度執(zhí)行到位。
6. 定期評估：對制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期評估，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
通過上述方案的實施，物業(yè)垃圾清運管理制度將更加完善，實現(xiàn)垃圾管理的規(guī)范化、高效化，為創(chuàng)建宜居社區(qū)提供有力保障。
物業(yè)垃圾清運管理制度范文
第1篇 物業(yè)垃圾清運工作管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)垃圾清運工作管理規(guī)定
一、垃圾清運工作人員的崗位要求
1、垃圾清運人員按公司統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;
2、每天清運量不少于4車,根據(jù)具體情況,需要加班或者晚上清運的,應(yīng)無條件服從安排;
3、垃圾清運過程,要注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,如灰塵較多的,應(yīng)先灑水,涉及進(jìn)出人員安全的要圍安全警示帶;
4、裝車完畢,清運人員清掃現(xiàn)場后方可離開,保證現(xiàn)場的衛(wèi)生;
5、垃圾清運過程,要注意愛護(hù)現(xiàn)場的所有公共設(shè)施設(shè)備,如系人為損壞,照價賠償;
6、垃圾清運工作人員對公司所配置的清運工具責(zé)任到人,如系人為破壞、丟失,將照價賠償;
7、清運工作人員及時清理垃圾的堆積物,保證垃圾車的衛(wèi)生,根據(jù)要求,對垃圾車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
8、垃圾清運工作人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及各管理處具體管理規(guī)定。
二、垃圾清運員工績效考核管理辦法。
1、垃圾清運人員的上班時間為早上8:00至19:00,在垃圾車停放的小區(qū)大門崗簽到,考勤方法以公司為準(zhǔn);
2、垃圾清運人員為臨時工性質(zhì),根據(jù)清運工作量情況及工作表現(xiàn),公司有隨時作出解聘的要求;
3、每出一車?yán)?按要求在相應(yīng)的表上填寫簽字,手續(xù)不全的,視為無效車次;
4、垃圾清運人員應(yīng)如實記錄清運車次,若發(fā)現(xiàn)未裝滿一車?yán)?無垃圾除外),一車次扣績效工資的10%,發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規(guī)行為的,責(zé)任人按相關(guān)程序給予扣罰,情節(jié)嚴(yán)重的,開除處理。
5、垃圾清運人員的工資分為基礎(chǔ)工資、績效工資,各為50%,月底根據(jù)出車量、考核情況計分,以每天不少于4車計,每低于一車,扣發(fā)績效工資的10%;
6、因清運任務(wù)的變化,需要調(diào)整為夜間清運的,白天按相應(yīng)的時間調(diào)休;
7、確需加班的,報公司環(huán)境事務(wù)主管同意后,方可進(jìn)行,加班的車次按每車10元/人每車給予補貼。
8、公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)垃圾清運人員的績效考核。
三、垃圾清運的管理要求(管理處)
1、各管理處環(huán)境事務(wù)主管要提前一天向公司環(huán)境事務(wù)部通報垃圾清運要求及數(shù)量,以便作好調(diào)車準(zhǔn)備,以可裝滿一車為標(biāo)準(zhǔn);
2、管理處每出一車?yán)伤陧椖康沫h(huán)境事務(wù)負(fù)責(zé)人和當(dāng)班班長進(jìn)行檢驗并在記錄表上簽字確認(rèn),如環(huán)境事務(wù)負(fù)責(zé)人休息,管理處主任檢驗簽字或指定專人負(fù)責(zé);
3、當(dāng)班保安人員要對垃圾清運過程全程跟蹤,在確認(rèn)現(xiàn)場公共設(shè)備設(shè)施無異常情況,雙方簽字確認(rèn),如未及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常情況,責(zé)任由當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)。
4、垃圾清運過程現(xiàn)場協(xié)調(diào)由各管理處主任、環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé),公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所有清運工作的安排。
5、公司客服部對清運的情況不定時檢查,發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規(guī)行為的,責(zé)任人按相關(guān)程序給予扣罰,情節(jié)嚴(yán)重的,開除處理。
6、附件《出車登記表》
