第1篇 醫(yī)院履職盡責(zé)自查報(bào)告
一、總體要求
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)各部門(mén)履職盡責(zé)工作的決策部署，努力營(yíng)造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供滿(mǎn)意的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1、堅(jiān)持合理用藥、合理診療、合理檢查;
2、堅(jiān)決打擊非法行醫(yī),全面落實(shí)“兩非“工作措施;
3、暢通群眾投訴渠道，公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)，優(yōu)化投訴處理流程，及時(shí)解決問(wèn)題;
4、提高員工工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行員工行為規(guī)范，上班不遲到、不早退、不串崗聊天等。
三、工作方式
(一)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng)
根據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，持續(xù)加大巡查力度，著力發(fā)現(xiàn)全院人員在履職盡責(zé)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)予以糾正，聘請(qǐng)社會(huì)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)全院人員進(jìn)行監(jiān)督。
(二)接受民主評(píng)議
認(rèn)真接受患者的民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真做好患者“三好一滿(mǎn)意”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(6月初)
召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定活動(dòng)方案，分解工作任務(wù)。 (二)自查自糾階段(6月初—8月中旬)
本院對(duì)照履職盡責(zé)工作內(nèi)容深入開(kāi)展自查自糾，建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，深入開(kāi)展自查自糾工作。
(三)整改查處階段(8月下旬—11月中旬)
對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展銷(xiāo)號(hào)式整改，確保每一個(gè)問(wèn)題都能得到有效整改。依紀(jì)依法查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)肅實(shí)施追責(zé)問(wèn)責(zé)。
(四)總結(jié)提高階段(11月下旬)
對(duì)履職盡責(zé)工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善醫(yī)院健康發(fā)展長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立“加強(qiáng)履職盡責(zé)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組.
六、幾點(diǎn)要求
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，整體推進(jìn)履職盡責(zé)工作。
(二)明確責(zé)任。抓實(shí)主體責(zé)任、落實(shí)分管責(zé)任、 明確監(jiān)督責(zé)任。
(三)督辦落實(shí)。要靈活運(yùn)用各種手段，認(rèn)真落實(shí)具體措施，一方面自覺(jué)履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)本單位和科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作，采取多種形式進(jìn)行公開(kāi)承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。要將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問(wèn)責(zé)、反饋。
(四)加大宣傳力度。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員參與。
醫(yī)院履職盡責(zé)自查報(bào)告范文
第2篇 醫(yī)院履職盡責(zé)自查報(bào)告【推薦】
(一)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率
1、端正工作態(tài)度。在醫(yī)院工作中，作為醫(yī)務(wù)人員必須要對(duì)自己所從事的工作要有足夠的重視態(tài)度，“既來(lái)之則安之”，只有認(rèn)真履行好自己的本職工作，才能踏實(shí)地過(guò)好每一天。
2、規(guī)劃好自己的時(shí)間，安排好自己的工作。一名優(yōu)秀的醫(yī)生必定對(duì)自己的時(shí)間有很好的規(guī)劃，“一寸光陰一寸金”，合理規(guī)劃，優(yōu)化組合，才能更好地提高業(yè)務(wù)，提高技術(shù)，提高效率，才能有條不紊地服務(wù)于患者。
3、提高工作技能，樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，掌握正確的適合自己的工作方法。工作技能的提高，一方面來(lái)源于知識(shí)的積累，一方面來(lái)源于自己的經(jīng)驗(yàn)，再就是來(lái)源于行業(yè)技術(shù)的追蹤。活到老學(xué)到老，干了這一行，就要喜歡和鉆研這一行。每個(gè)人，都需要在自己的工作崗位上不斷深入，不斷鉆研，不斷發(fā)展，這樣，才不至于做事時(shí)被知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的潰乏所束縛，才不至于因解決不了問(wèn)題而困步不前。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
1、明確的分工、精誠(chéng)的合作。醫(yī)療工作有分科，有專(zhuān)業(yè)，可是患者病情沒(méi)有邊界，因此，在工作中我們要相互溝通，精誠(chéng)協(xié)作，互通有無(wú)，這樣才能夠全面的服務(wù)于患者，才能使患者的治療滿(mǎn)意。
2、遵守醫(yī)院的制度，遵守各種醫(yī)療操作規(guī)范、流程。 這樣才會(huì)避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。通過(guò)實(shí)踐，不斷優(yōu)化流程，提高醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系。
(三)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作作風(fēng)，從“五勤”、“五善”上求突破
1、勤動(dòng)腦，善思考。“思路決定出路，觀(guān)點(diǎn)決定未來(lái)”。遇事要開(kāi)動(dòng)腦筋，思考為什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。一個(gè)地方、一個(gè)單位工作干得很出色是源于什么?源于干部職工素質(zhì)的高低。工作老是干不上去，其主客觀(guān)因素又在哪里?怎樣才能把這些問(wèn)題加以妥善解決?機(jī)會(huì)、機(jī)遇是否成熟都屬于思考的范圍，一但條件成熟就應(yīng)馬上行動(dòng)。
2、勤動(dòng)眼、善發(fā)現(xiàn)。要成為一位杰出的醫(yī)生，應(yīng)該做到眼光開(kāi)闊、思維敏捷細(xì)致。細(xì)節(jié)決定成敗，要求我們眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，要從細(xì)微中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、從細(xì)微中找到薄弱點(diǎn)、從細(xì)微中摸索突破點(diǎn)、從細(xì)微中總結(jié)規(guī)律性，通過(guò)觀(guān)察找到“見(jiàn)人未所見(jiàn)，發(fā)人所未發(fā)，思人所未思，做人所未做”的工作路子。在醫(yī)療工作中做到問(wèn)題在一線(xiàn)發(fā)現(xiàn)、辦法在一線(xiàn)產(chǎn)生、困難在一線(xiàn)解決、經(jīng)驗(yàn)在一線(xiàn)總結(jié)，克服“一葉障目、不識(shí)泰山”的陋習(xí)，通過(guò)觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，挽救患者的生命。
3、勤動(dòng)腿、善調(diào)研。“醫(yī)務(wù)工作在一線(xiàn)，我們要在心里裝著患者，一切從患者出發(fā)，一切為了患者，同情尊重患者，做患者的“自家人”;在感情上貼近患者、親近患者，做患者的“貼心人”;用自己精湛的技術(shù)和豐富的理論知識(shí)，做患者生命的“保護(hù)人”;勤入病房了解患者的病情及所需，做患者的“知情人”;給予患者康復(fù)指導(dǎo)，做患者身體康復(fù)的“引路人”。
4、勤動(dòng)嘴、善協(xié)調(diào)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，服務(wù)對(duì)象到本院就診就診或聯(lián)系其他工作，屬于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供資料。不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，主動(dòng)告知與何科室何人聯(lián)系，必要時(shí)應(yīng)為對(duì)方聯(lián)系有關(guān)科室和人員。
5、勤動(dòng)手、善辦事。“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們要善于把握疾病發(fā)展規(guī)律，直面困難挑戰(zhàn)，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，立足更高站位和更寬視野作出抉擇，開(kāi)足馬力，上檔提速，使各項(xiàng)工作能夠開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、永立潮頭。要做到難事不怕難，實(shí)事要辦好，好事要辦實(shí)，對(duì)疑難雜病要精心準(zhǔn)備、究根結(jié)底、精益求精、馬上行動(dòng)，全力以赴去解決。
總之，我們都在醫(yī)院這個(gè)大家庭中工作，我們每個(gè)人無(wú)論職務(wù)的高低，都是家庭中的一份子，自己的一舉一動(dòng)，一言一行，不僅代表著自己，更代表著醫(yī)務(wù)工作者的整體形象，我們有責(zé)任，也有義務(wù)，實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)再改進(jìn)”的目標(biāo)。
醫(yī)院履職盡責(zé)自查報(bào)告
