第1篇 2023網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告顯示:京滬穗近半網(wǎng)店盈利
調(diào)查機(jī)構(gòu)正望咨詢?nèi)涨芭兜摹吨袊?023年度網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告》顯示,京滬穗三大城市里,有超過400萬人在網(wǎng)上購物。與此同時(shí),京滬穗有近半(48.6%)網(wǎng)上賣家2023年度實(shí)現(xiàn)了盈利,盈利賣家平均月凈賺2230元。
調(diào)查報(bào)告大學(xué)生調(diào)查問卷問卷調(diào)查市場
網(wǎng)購平臺 強(qiáng)者恒強(qiáng)
新鮮出爐的對“網(wǎng)絡(luò)買家”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在京滬穗2023年度超過400萬人的網(wǎng)購人群中,近290萬人在淘寶上有過購物,90余萬人在易趣有過購物,近30萬人在拍拍有過購物。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有過購物的人數(shù)90余萬,在卓越有過購物的近80萬人。
一成賣家專職做網(wǎng)店
有意思的是,大約每五個c2c的買家中就有一個是c2c賣家。2023年度,在京滬穗三個城市,平均每個淘寶賣家的成交金額為33300元;平均每個易趣賣家的成交金額為20970元;平均每個拍拍賣家的成交金額為6790元。
值得注意的是,在京滬穗網(wǎng)絡(luò)賣家中,已有超過10%是全職經(jīng)營。
據(jù)了解,正望咨詢本次調(diào)查通過電話訪問共獲得了4089份有效問卷。
第2篇 關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:2023年5月
調(diào)查地點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)
調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查
調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
日前,在調(diào)查了4萬個網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上,淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中,有51.8%的人喜歡做客服;雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵,但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅(jiān)持。
近半數(shù)人工作超12小時(shí)
每天工作十幾個小時(shí),對著電腦不停敲擊鍵盤,能再多坐一分鐘就絕不去上廁所,能不喝水就不起身倒水,餓到頭昏眼花才想起來午飯還沒吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下,有7成網(wǎng)店客服感覺到工作嚴(yán)重影響了生活。
大多遭遇過買家謾罵
2023年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)8060億元,同比增長55%,由此也帶來了就業(yè)崗位的增長。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者,網(wǎng)店小二大多數(shù)沒有嚴(yán)格的上下班時(shí)間,但又把客戶的滿意度放在首位,同時(shí)對投訴感到恐懼。當(dāng)然,他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的,有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功!