第1篇 社會實踐調(diào)查報告注意事項
社會實踐調(diào)查報告寫作方法
一、調(diào)查報告的含義
調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告,應(yīng)該說后者是它更準確的名稱.因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物.調(diào)查報告主要功能是搜集情況,并通過對調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見解.因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的,運用辯證唯物論的觀點,對某一事務(wù)或某一問題進行深入,細致,周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地,如實地整理成書面文字的一種文體.像考察報告,調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁.
二、調(diào)查報告的特點
1.真實性.真實性是調(diào)查報告首要的,最大的特點.所謂真實性,就是尊重客觀事實,靠事實說話.這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,認真求實的精神,徹底拋棄假大空的虛偽作風,不僅報喜,還要報憂,不僅要充分肯定工作成績,還要準確反映工作中存在的問題.只有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,才能寫出真實可靠,對工作具有指導意義的調(diào)查報告.
2.針對性.這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點,這是由具有很強的工作針對性所決定的.一般來說一項調(diào)查研究工作,特別是大型調(diào)查研究,要花費較大的時間,人力和物力,不是隨意組織進行的,而是針對一些較為迫切的實際情況,解決某些實際問題而進行的.因此調(diào)查研究就具有很強的針對性,在調(diào)查報告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對的問題,明確交待這一問題所獲得的事實材料,分析出問題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對策.
3.典型性.典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性.這種典型特點在總結(jié)經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出.
4.系統(tǒng)性.調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說服力,把被調(diào)查的情況完整地,系統(tǒng)地交待清楚.不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實過程和必須的環(huán)節(jié).因為這樣的疏忽勢必造成不嚴密,根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象.這里所說的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中,事無巨細,面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出結(jié)論的推理過程.
總的來說,調(diào)查報告就是論證系統(tǒng),邏輯嚴密,擺事實,講道理,具有強烈的說服力,從而使之成為科學決策的可靠資料.
三、調(diào)查報告的類型
從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報告有以下六種:
1.專題型調(diào)查報告.
專題型調(diào)查報告,就是側(cè)重某個問題進行較深入的調(diào)查后形成的報告,這類報告一般常常在標題上反映出來.它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實際問題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,或者對策,或是建議.
2.綜合型調(diào)查報告.
它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容,作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告.具有全面,系統(tǒng),深入和篇幅較長的特點.它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上.它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的鳥瞰圖.
3.理論研究型調(diào)查報告.
這是以學術(shù)研究為目的而撰寫的報告,它以收集,分類,整理資料并提出問題,報告結(jié)論為特點,大多發(fā)表在學術(shù)刊物上,或載于學術(shù)著作中.
4.實際建議型調(diào)查報告.
這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告,其主要內(nèi)容是為預測,決策,制定政策,處理問題等進行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議.
5.歷史情況型調(diào)查報告.
這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成的調(diào)查報告.它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相.
6.現(xiàn)實情況型調(diào)查報告.
它是以正在發(fā)生,發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告.人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況,以作為其它認識活動的依據(jù)或參考.
另外,有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式.
四、調(diào)查報告的寫法
不同類型的調(diào)查報告,具體內(nèi)容有所不同.但基本寫法是相通的.
調(diào)查報告的寫作方法,一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點;二要把握調(diào)查報告的寫作程序.
(一)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標題,導語,概況介紹,資料統(tǒng)計,理性分析,總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?建議,以及所附的材料等.由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標題,導語,正文,結(jié)尾和落款.
1.標題
調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類.所謂單標題,就是一個標題.其中又有公文式標題和文章式標題兩種.公文標題為事由+文種構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》.文章式標題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》.所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題,一個副題.如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》.
2.導語
導語又稱引言.它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊.常見的導語有: ①簡介式導語.對調(diào)查的課題,對象,時間,地點,方式,經(jīng)過等作簡明的介紹; ②概括式導語.對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題,對象,調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; ③交代式導語.即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明.
3.正文
正文是調(diào)查報告的主體.它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進行敘述,對所做出的分析,綜合進行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明.正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架. ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu),橫式結(jié)構(gòu),縱橫式結(jié)構(gòu).這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用. ②按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:情況--成果--問題--建議式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;成果--具體做法--經(jīng)驗式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;問題--原因--意見或建議式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告.
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果.調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式,深化式,建議式,激發(fā)式等.
5.落款
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者--單位名稱和個人姓名,以及完稿時間.如果標題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略.
(二)調(diào)查報告的寫作程序
調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序:
1.確定主題
主題是調(diào)查報告的靈魂,對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義.因此,確定主題要注意:
報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;
與標題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副.
2.取舍材料
對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報告,要注意取舍.如何選擇材料呢 ①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中,鮮明,突出; ②注意材料點與面的結(jié)合,材料不僅要支持報告中某個觀點,而且要相互支持,形成面上的大氣; ③在現(xiàn)有有用的材料中,要比較,鑒別,精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當十.
3.布局和擬定提綱
這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié).布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架.擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進一步分類,構(gòu)架的過程.構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進逼,環(huán)環(huán)相扣.提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明.
調(diào)查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來.另一種是條目式提綱,即按層次意義表達上的章,節(jié),目,逐一地一條條地寫成提綱.也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱.
4.起草報告
這是調(diào)查報告寫作的行文階段.要根據(jù)已經(jīng)確定的主題,選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文.寫作過程中,要從實際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落.
在行文時要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標題,導語,正文,結(jié)尾,落款);②報告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進急需人才,運用競爭機制,盤活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點);③通讀易懂.注意對數(shù)字,圖表,專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準確,鮮明,生動,樸實.
5.修改報告
報告起草好以后,要認真修改.主要是對報告的主題,材料,結(jié)構(gòu),語言文字和標點符號進行檢查,加以增,刪,改,調(diào).在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表.
第2篇 市場調(diào)查報告注意事項
一、定義
撰寫調(diào)查報告的能力,被認為是從事相關(guān)工作的一項基本能力。不少人認為,調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)包括現(xiàn)狀、原因、對策等部分,一定要寫成篇幅很長的大文章才行,否則就可能表達不清楚。其實不然。廣州軍區(qū)政治部主辦的《政治指導員》雜志,有一個“微型調(diào)查”專欄,刊登的大都是1000字左右的微型調(diào)查報告,篇幅短小,選題新穎,貼近實際,內(nèi)容深刻,很受讀者歡迎,其作用 并不比大篇幅的調(diào)查報告差。也是應(yīng)用寫作研究的文體之一
一千多字的調(diào)查報告,文風樸實,言簡意賅,麻雀雖小,五臟俱全,把官兵家屬來隊請客忙的原因、造成的危害、解決的辦法表達得清清楚楚,使人一目了然?,F(xiàn)在,有的調(diào)查報告穿靴戴帽,篇幅很長,把有限的信息淹沒在冗長的文字里,使人不得要領(lǐng),助長了不良文風,影響問題的解決?,F(xiàn)代社會工作節(jié)奏快,匯報工作、反映情況,力求信息準確,辦法具體,簡短明了。在保持一定信息量的前提下,應(yīng)大力提倡撰寫篇幅在千字左右、精悍短小、觀點鮮明的微型調(diào)查報告。微型調(diào)查報告之所以受讀者的歡迎,主要因為其有以下幾個特點,也就是在撰寫中需要把握的幾個要點。
二、把握要求
(一)主題簡明單一,清晰聚焦
主題是文章中通過各種材料所表達的中心意思,是文章內(nèi)容的凝聚點,它決定文章的基調(diào)和主旋律,支配謀篇布局,制約表達方式,影響語言的運用。主題集中是寫文章的一般要求,微型調(diào)查報告由于篇幅短小,主題更要簡明單一,清晰聚焦。反映社會生活面寬廣、線索眾多的綜合性調(diào)查報告,除了基本主題之外,往往還存在著與基本主題有著密切內(nèi)在聯(lián)系的若干個副主題。由于涉及面寬泛,需要較長篇幅文字才能表達清楚,使用微型調(diào)查報告顯然不適合。微型調(diào)查報告的作者,深入火熱的軍營生活,選擇像部分女兵的消費狀況,即將退伍老戰(zhàn)士的擇業(yè)觀,連隊出現(xiàn)的“電話熱”,軍營存在的“小群體”等具有傾向性的、官兵關(guān)注的現(xiàn)實問題進行調(diào)查。在收集大量材料的基礎(chǔ)上,深化認識,概括抽象,選準切入角度,表達切身感受,提煉出鮮明、單一的主題,寫成言簡意賅的調(diào)查報告,自然受到上級領(lǐng)導和廣大讀者的重視和喜愛。
(二)標題新穎活潑,吸引讀者
用于單位內(nèi)部行文的調(diào)查報告,基本是公文式的兩要素標題,例如:關(guān)于××市大氣污染情況的調(diào)查報告,關(guān)于我市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)占地情況的調(diào)查報告,等等。微型調(diào)查報告大多要刊登在報紙、雜志等新聞載體上與讀者見面,如果都是這種標題,就顯得呆板,缺乏吸引力。“標題是文章的眼睛”,撰寫微型調(diào)查報告特別要用心寫好標題。微型調(diào)查報告的標題,除有少量公文式標題外,下面幾類標題使用較多:
設(shè)問式。如“今年新兵有哪些特點”,“戰(zhàn)士喜歡什么樣的指導員”,“明天你到哪里就業(yè)”,“通信連的官兵關(guān)系為何這么融洽”,等等。設(shè)問式標題能喚起讀者的關(guān)注,引起讀者的思考,把讀者帶進某一新的認知領(lǐng)域共同去探索。有的設(shè)問式標題還需要配以副標題,例如“明天你到哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查”,“為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考”,正題揭示主題,副題指出了調(diào)查的范圍、對象和問題。
概括式。根據(jù)調(diào)查報告的內(nèi)容概括出標題。關(guān)于軍營人情消費現(xiàn)象的調(diào)查報告的標題是“卸掉人情十字架”,三個小標題“時時處處皆有‘情’”,“叫苦不迭‘人情債’”,“卸掉人情‘十字架’”,分別反映了軍營人情消費的表現(xiàn)、危害、解決的辦法。對部分女兵消費狀況的調(diào)查與思考,用的標題是“趕潮·從眾·攀比”,把年輕女兵由于受追求時尚心理的影響,而趕潮消費、從眾消費、攀比消費的表現(xiàn)、原因及解決的方法表達得很清楚。
懇示式。“政工干部應(yīng)重視知識的儲量”,“要重視官兵思想新特點的研究”,“落實七項組織生活制度中存在的問題及對策”等標題,沒有過多的修飾成分,在標題中直接揭示主題,標題就是主題,有的直接表達作者的觀點,有的指出調(diào)查的事項和對象,簡單明了,也很醒目。
需要指出的是,在用心作好大標題的同時,小標題與大標題應(yīng)保持一致的風格。大標題是設(shè)問式、概括式的,小標題則要求鮮明活潑,形象生動,吸引讀者。例如,題為“打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象剖析”的微型調(diào)查報告,第一個小標題是“‘臨床’表現(xiàn)”,第二個小標題是“‘病因’探尋”,第三個小標題是“對癥施治”,用三個醫(yī)療術(shù)語作比喻,非常恰切地引出了打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象的表現(xiàn)、原因、解決辦法,既形象具體、可讀性強,又符合一般調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)要求,達到了研究問題、解決問題的目的。大標題是揭示式和公文式的標題,小標題則要符合公文的語體要求,一般用“問題的主要表現(xiàn)是”,“原因有以下幾點”,“應(yīng)注意在以下幾個方面下功夫”等引起下文。
(三)導語多樣,直奔主題
由于篇幅短小,微型調(diào)查報告除少數(shù)省略導語外,一般也有簡短導語。導語力求開門見山,直奔主題,用幾句話或一個小自然段導入與揭示主題,它應(yīng) 該成為文章的最佳起點,為表現(xiàn)主題、拓展作者思路、完成整體構(gòu)思創(chuàng)造有利條件,力戒穿靴戴帽,進入過慢。導語還要求寫得精彩,能夠吸引和引導讀者的閱讀,調(diào)動讀者的閱讀興趣,把握文章傳達的基本信息。常見的導入方式有:
提問導入。例如《明天你在哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查》一文,是這樣開頭的:“‘明天我到哪里就業(yè)?’這是新《兵役法》出臺以及地方人事制度改革力度不斷加大之后,戰(zhàn)士們經(jīng)常談?wù)摰囊粋€話題。最近,我們對某部200名戰(zhàn)士作了擇業(yè)觀的專題調(diào)查。”《戰(zhàn)士喜歡什么樣的指導員——武警泉州支隊戰(zhàn)士問卷調(diào)查引發(fā)的思考》也用了提問導入的方式:“新形勢下,戰(zhàn)士到底喜歡什么樣的指導員?帶著這樣的問題,我們利用民主測評之機,在對所屬部隊712名戰(zhàn)士進行問卷調(diào)查的同時,還廣泛地與戰(zhàn)士談心交心,得出了一些結(jié)論。”導語首先提出問題,一開始就抓住讀者,引人注意,讓讀者帶著問題去閱讀、思考。
酷論導入。例如《軍嫂來隊“請客忙”探微》的開頭:“筆者最近在基層調(diào)查發(fā)現(xiàn),干部戰(zhàn)士家屬來隊請客忙的現(xiàn)象相當普遍,少的請三五場,多的達到十幾場。被請的對象有領(lǐng)導,有老鄉(xiāng),還有戰(zhàn)士。這樣不僅耗費了大量的精力、財力,影響工作和學習,還會引發(fā)一些矛盾,影響夫妻感情。”導語先寫出調(diào)查結(jié)論,亮出作者的基本觀點,給讀者一個總體的認識,然后再引出調(diào)查的核心內(nèi)容,論證基本結(jié)論。
調(diào)查過程導入。如《為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考》的開頭是:“說服教育,以理服人,是做好基層經(jīng)常性思想工作的一條重要原則,要求基層干部應(yīng)該具有一定的說理能力。為了了解基層干部說理能力的底數(shù),我們專門調(diào)查了20個營382名基層干部,被調(diào)查的干部中,說理能力較差的有95名,占25%。再從平時掌握的面上情況看,部分基層干部做思想工作時說理能力比較弱是個普遍性的問題。概括起來,主要有以下幾種表現(xiàn):”導語概述調(diào)查的目的、經(jīng)過、方法、范圍、結(jié)果等,然后引出下文,使讀者有一個比較完整的了解。
(四)恰當安排材料,合理布局
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)除了導語外,主體部分一般包括現(xiàn)狀描述、原因(危害)分析、建議對策三個部分。微型調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)也大致如此,不過因篇幅短小,更要用心安排好材料,突出重點,合理布局,保持一定的信息量。主體部分,按照內(nèi)容,一般有三種寫法:
一是“并列結(jié)構(gòu)”。按照事物性質(zhì)歸類,并列地從幾個方面來組織材料。如《鞏固官兵團結(jié)應(yīng)在“五個一”上下功夫——對某部官兵關(guān)系狀況的調(diào)查與思考》,作者通過調(diào)查分析,認為新形勢下密切官兵關(guān)系應(yīng)注意五個方面:抓住一個根本——端正對士兵的根本態(tài)度;強化一個觀念——堅持依法文明帶兵;突出一個重點——抵制庸俗的關(guān)系學;營造一個環(huán)境——形成官兵互愛的良好氛圍;樹立一個形象——領(lǐng)導和機關(guān)要當好表率。“五個一”概括了搞好官兵關(guān)系的基本經(jīng)驗。
二是“縱式結(jié)構(gòu)”。按照事物發(fā)生、發(fā)展的內(nèi)在先后順序安排材料,層層分析說明。如題為《軍營“小群體”面面觀》的調(diào)查報告,按照軍營“小群體”的類型,“小群體”的形成,“小群體”的影響,對“小群體”的管理的順序安排材料,這種結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清楚,有助于讀者對軍營“小群體”有一個全面的了解。
三是“遞進結(jié)構(gòu)”。遵循認識活動的規(guī)律,從事物的外部情況入手,逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系。如例文《軍嫂來隊“請客忙”探微》的調(diào)查報告,是按照“為何請”、“有何危害”、“如何解決”的順序安排材料的,首先敘述“請客忙”的現(xiàn)象和原因,接著分析“請客忙”的危害,最后提出解決“請客忙”的對策建議,由淺入深,由表及里,層層推進。
由于受篇幅的限制,微型調(diào)查報告在內(nèi)容安排 上應(yīng)突出重點,或著重描述現(xiàn)象,或重點分析原因危害,或著力提出解決的辦法,力戒面面俱到。
(五)語言簡潔明了,意盡敬止
微型調(diào)查報告對語言的要求很高,不能講空話、大話、套話,用語要準確、簡潔、到位,還要注意語言的形象性和生動性。如《軍嫂來隊“請客忙”探微》的調(diào)查報告,用了很多生動活潑的群眾語言,在敘述“請客忙”現(xiàn)象的原因時,如“別人家屬來隊都請客,我不請說不過去……,別人會說我‘小疽子’氣”,“平常沒理由請領(lǐng)導,家屬來隊是個好機會……領(lǐng)導不會不給面子”,“同事在一起聚聚能加深感情,以后工作好開展”;在分析“請客忙”的危害時,用了“吃吃喝喝,拉拉扯扯,……吃人家的嘴短。……酒后失態(tài),胡言亂語。……家屬孩子吃不好,休息不好,既勞神費力,又破費錢財,對丈夫產(chǎn)生不滿怨恨情緒,有的因此大吵大鬧,影響夫妻感情……”讀后有如身臨其境。在敘述如何剎住“請客忙”時,用了“加強教育引導,……反對吃吃喝喝、拉拉扯扯的庸俗的關(guān)系學。嚴格部隊管理,……及時勸阻,陳明利害……。領(lǐng)導要做表率,……既不請部屬到自己家里吃喝,也不到部屬家里吃請……”。這些語言準確到位,意盡敬止,干凈利落,增強了表達的力度。
第3篇 關(guān)于撰寫調(diào)查報告的留意事項
(1)實事求是
市場調(diào)查研究是為了揭示事情的真驚,在研究過程中要求實事求是,按照嚴格的程序進行科學的研究,極大地克服個人偏見和主觀影響。因此;作為市場調(diào)查研究結(jié)果的調(diào)研報告也必須真實、難確,要以實事求是的科學態(tài)度,準確而全面地總結(jié)和反映調(diào)查結(jié)果。這就要求市場調(diào)查報告所使用的信息資料必須符合月觀實際,不能有任何虛假內(nèi)容。同時,要注意信息資料的全面性,避免因結(jié)論和建議的片面性對決策者造成的誤導!
(2)重點突出
市場調(diào)查研究報告的內(nèi)容編排府該密切結(jié)合調(diào)查宗旨,重點突出調(diào)研目標完成和實現(xiàn)情況。一份高質(zhì)量的調(diào)查報告既要具備全面性、系統(tǒng)性,又要具備專對性和適用性。因此,在編寫調(diào)查報告時必須對信息資料進行嚴格分類和篩選剔除一切無關(guān)資料。
(3)篇幅適當
調(diào)查報告的價值需要以質(zhì)量和有效件度量,而非篇幅的長短。因此,在撰寫調(diào)查報告時,應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查報告內(nèi)容的需要確定篇幅的長短。市場調(diào)查階段積累的大量信息資料雖然彌足珍貴,僅如果全部納入調(diào)查報告中必然會使調(diào)查報告的內(nèi)容冗長繁雜,閱讀者難以領(lǐng)略重點而產(chǎn)生反感。因此,調(diào)查報告篇振的長短,內(nèi)容的取舍、詳略都應(yīng)該根據(jù)需要確定。
(4)解釋充分
調(diào)查研究的目的在于利用豐富的信息資料說明市場現(xiàn)象所蘊涵的特征、規(guī)持和趨勢。促這些信息資料所蘊涵的市場特征、規(guī)律和趨勢并非每個人都能領(lǐng)會的,需要調(diào)研人員運用專業(yè)知識和科學的理論進行解釋。一份高質(zhì)量的調(diào)查報名應(yīng)該充分利用統(tǒng)計圖表、統(tǒng)汁數(shù)據(jù)等各種形式的表現(xiàn)方法來說明和顯示資料,讓閱讀者更容易接受和認同。
(5)便于閱讀
為了提高調(diào)查報告的可閱讀性,應(yīng)做到版面設(shè)計合理、語言簡潔、字跡淚晰、書寫工整。同時,任何調(diào)查研究報告的閱讀和使用都有其特定的對象,因出要結(jié)合不同對象的工作性質(zhì)、文化程度等因素來安排調(diào)查報告的寫作風格。
第4篇 調(diào)查報告寫作的注意事項
一、寫好調(diào)查報告的對策建議部分
調(diào)查報告的主要價值就在于最后的對策建議部分,但是情況也很重要,因為調(diào)查報告需要以情動人。調(diào)查報告不僅需要提供客觀情況,而且要想使報告動人,就必須要有生動的情況,以情況動人,所以生動的情況是調(diào)查報告成功的前提。但是,調(diào)查報告的價值主要體現(xiàn)在對策建議上,解決問題的辦法到底是什么?不能光是口號,不能是空洞的話。例如,我調(diào)查包產(chǎn)到戶時就碰到一個問題。比如上水耕田的時候,先耕田先發(fā),先上水先發(fā),家家都要先耕田,怎么辦?我想不出辦法來。然后一個老太太就說,你這個同志怎么這么笨,我們農(nóng)村里這個問題很好辦,碰到問題就抓閹。我開始時還覺得用抓閹解決問題不妥,不太科學,拿到?jīng)Q策建議里不好寫。后來一個中學生說,抓閹就是機率的概念,就是概率論,就是運籌中的機率論。現(xiàn)在如體育比賽怕強強相遇,種子選手分組抽簽,抽簽就是抓閹,抓閹就是抽簽。這番話馬上就把我點撥了。我當時立即寫了題目叫“不可一概否定抓閹”的文章,登在《新華日報》上。農(nóng)村遇到尖銳矛盾怎么辦?抓閹。抓閹用科學上的解釋就是體育比賽的抽簽,抽簽與抓閹本質(zhì)上是相通的,不要認為抓閹就是迷信、愚昧、落后
,應(yīng)該說是一種農(nóng)民的智慧。抓閹這個對策建議這們就寫入了調(diào)查報告中,而這個對策建議是書本上所沒有的。前年,《讀書周報》登了美國人寫的文章,說中國人往往用非常古老而簡便的方法解決他們認為的一些很復雜的問題,抓閹就是其中之一。美國人也肯定了這個辦法。有些決策建議,正如奈斯比特所說,華盛頓沒有,在下面;我們也有類似情況,北京沒有,在下面。毛主席說,領(lǐng)導是加工廠。辦法在群眾之中,所以,要到群眾中去,虛心求教,把他們解決問題的好辦法提煉出來。
比較法對對策建議也很重要。我到宜興看當?shù)氐亩霹N大王,她說自己一畝山丘地的杜鵑花可賣十萬塊人民幣,能比她高的很少。我告訴她,的確很高,但也不要滿足,我到臺灣去看種植蝴蝶蘭,一畝地的銷售收入是十萬美元。一比較,就知道天外有天。這就是比較法。這需要靠你多看,看多了肚子里就有,就能說得出來。
所以,要做好對策建議,就要中外古今都要研究,靠平時多積累。在座各位每個人都應(yīng)該是博士,這個博士是很廣博,不是指某一方面的專家,都是通才,這樣的人才配做研究工作者?,F(xiàn)在網(wǎng)上東西很多,但是我覺得有些古書也要翻一翻,外國文學也要涉獵一點。總之,少唱一點卡拉ok,多
看一些書報,做點案頭工作,我覺得是有好處的。
二、處理好多人調(diào)查與寫好報告的關(guān)系
這是個群體與個體的關(guān)系問題。公文寫作與文學創(chuàng)作有很大的區(qū)別。文學創(chuàng)作完全是個體勞動,手工勞動。如果讓巴金和郭沫若合起來寫小說,保證不好看,因為各人有各人的風格。但公文代表一個領(lǐng)導機關(guān)的集體意志,因此,它是一個集體意志的體現(xiàn)。調(diào)查的時候往往不是一個人去調(diào)查,有一個調(diào)查組,所以調(diào)查報告就應(yīng)該是大家群體意志的反映。一個人調(diào)查也有,但多數(shù)情況下是多人調(diào)查。我個人主張調(diào)查組最好是三人左右,不要太多,少而精,便于集中大家的意見。有些大型的和中型的綜合性調(diào)查,人數(shù)可以多些,但最后要寫出分課題的報告,在前面加上一個綜合性的概述,或者叫整個報告的內(nèi)容提要也可以。長篇調(diào)查報告我主張搞提要,否則領(lǐng)導沒有時間看。有幾百字的提要,可以把調(diào)查報告的精華部分突出出來,特別是對策建議部分。
在有分歧的時候,大家可以充分展開討論,允許保留意見,用方案之
二、方案之三注明出來,可以達到求同存異的目的。調(diào)查的分歧要由調(diào)查組組長來拍板,組長拍板與領(lǐng)導意見不一致時,仍可以調(diào)查組名義堅持,因為調(diào)查報告是體現(xiàn)調(diào)查人的意志,而不是體
現(xiàn)領(lǐng)導人意志。領(lǐng)導認為不對時,可以在批語上寫清楚,再往上報。這樣,既發(fā)揚了民主,又不損傷下面的積極性。所以,要處理好整體與個體的關(guān)系,充分尊重個體的意見,最后按照民主集中制,再加上組長裁決,這樣,就可以得到一個比較客觀的意見。
三、解決調(diào)查報告中問題與建議重復的問題
調(diào)查報告要有情況、有議論、有辦法。這是劉順元反復強調(diào)的調(diào)查報告的三個有。如何把他們統(tǒng)一起來?我想,情況不能復雜,要做到以情動人,十分簡練。問題部分要詳細,要展開,要努力把它擺深擺透,因為調(diào)查是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。對策建議部分要簡練,條文式的,一二三四,就可以避免與問題重復。比如以“抓閹”為例,包產(chǎn)到戶后發(fā)生了爭牛、爭水、爭農(nóng)機這些現(xiàn)象,有的地方發(fā)生了打架斗毆等問題,在對策建議里就可以提出,例如像抓閹這個辦法也可采用,而這個辦法與我們所謂科學的抽簽、概率論等并不矛盾,要解放思想,從理論上解決這個問題,從實踐上進行操作。這樣,對策建議就非常簡練。對策建議的關(guān)鍵是要有高度,要有理論高度,要有幾個性:前瞻性、科學性、可操作性。這幾個性說來好說,做起來比較難,尤其是可操作性,相當不容易做到。