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保安經(jīng)理述職報(bào)告表(4篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):12

保安經(jīng)理述職報(bào)告表

第1篇 2023年保安經(jīng)理述職報(bào)告范文

一年來(lái),在辦公廳黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市公安局的指導(dǎo)幫助下,我在本職崗位上,按照“三個(gè)代表”的要求,自覺(jué)履行《保衛(wèi)處長(zhǎng)崗位職責(zé)》,牢固樹立辦公廳“三服務(wù)”思想,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)工作,帶領(lǐng)保衛(wèi)處全體同志,克服各種困難,圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),為保衛(wèi)市委機(jī)關(guān)安全,維護(hù)正常的機(jī)關(guān)辦公秩序,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)作述職報(bào)告如下:

一、努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,適應(yīng)“三型機(jī)關(guān)”建設(shè)的要求。

古人云:學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退,黨的__大報(bào)告中明確提出,要形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。市委領(lǐng)導(dǎo)提出了建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”的要求,說(shuō)明建立“學(xué)習(xí)型”處室是工作的需要,時(shí)代的召喚。保衛(wèi)處與其他處室不同,是一個(gè)比較特殊的處室,人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)參差不齊,加上今年初又調(diào)來(lái)了四名新同志,整體變化較大。針對(duì)實(shí)際,年初我制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容、基本要求和達(dá)到的效果,并將每周五確定為理論學(xué)習(xí)日,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)中我要求全體同志要注意把握“三個(gè)結(jié)合”。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容與提高自身素質(zhì)相結(jié)合;二是學(xué)習(xí)形式與提高實(shí)際工作能力相結(jié)合;三是學(xué)習(xí)效果與提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,以達(dá)到事半功位的效果。

今年按照廳黨委的部署,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《__同志在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話》、《__論科學(xué)發(fā)展觀》、溫家寶的《政府工作報(bào)告》和__屆四中全會(huì)關(guān)于《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》;認(rèn)真收看了監(jiān)察部副部長(zhǎng)屈萬(wàn)祥同志的關(guān)于《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的報(bào)告會(huì),觀看了反腐倡廉話劇《特洛伊木馬》;學(xué)習(xí)了與實(shí)際工作密切相關(guān)的《治安處罰條例》、《行政訴訟法》和“市政府對(duì)群眾上訪的相關(guān)規(guī)定”等。年內(nèi)在全處組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)36次。不僅提高了自身的理論水平,而且增長(zhǎng)了才干,增強(qiáng)了信心,工作更有勁頭了。

一年來(lái),在我的帶動(dòng)下,通過(guò)學(xué)習(xí),保衛(wèi)處全體同志的思想覺(jué)悟不斷提高,工作的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神明顯提高,凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),服務(wù)水平明顯提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。全處同志不斷改進(jìn)服務(wù)觀念,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用,把對(duì)上報(bào)務(wù)和對(duì)下服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使服務(wù)更到位更有效,為建設(shè)“三型”處室打下了良好基礎(chǔ)。

二、建章立制,規(guī)范工作,用制度確保市委機(jī)關(guān)絕對(duì)安全。

要想做好工作,制度建設(shè)是根本。成功的經(jīng)驗(yàn)也需要不斷判斷。我們要在工作實(shí)踐中不斷地探索、總結(jié)和積累。今年以來(lái),隨著社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題明顯增多,到市委門前上訪批次及人數(shù)有增無(wú)減,而且矛盾十分尖銳。針對(duì)新時(shí)期的信訪工作特點(diǎn),我?guī)ьI(lǐng)全處建立健全了一系列接訪工作預(yù)案,成立了處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,研究一整套比較規(guī)范的處理市委門前群眾上訪的程序、要求和運(yùn)行辦法及各種有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的處理各種突發(fā)事件預(yù)案,規(guī)范了接訪工作,保證了門前暢通,一年來(lái)未發(fā)生一起上訪人員沖進(jìn)市委機(jī)關(guān)及漏報(bào)上訪情況的問(wèn)題。

為了確保市委機(jī)關(guān)的絕對(duì)安全,我們保衛(wèi)處與武警中隊(duì)、二經(jīng)派出所開展了“共建共管共保目標(biāo)安全”活動(dòng),建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,加強(qiáng)了三方的溝通聯(lián)系,使各項(xiàng)安全系數(shù)明顯提高,門前及周邊地區(qū)未發(fā)生一起自焚、爆炸等事件,保證了市委機(jī)關(guān)安全和正常辦公秩序。

三、落實(shí)制度,加強(qiáng)防范,營(yíng)造安全有序的工作環(huán)境。

安全工作是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù),是第一主旋律,是保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ),沒(méi)有安全,一切成果都會(huì)付之一炬。年初,我對(duì)機(jī)關(guān)各部委的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了調(diào)研,在主管主任的指導(dǎo)下對(duì)市委機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整,完善了《機(jī)關(guān)防火制度》、《辦公樓安全管理制度》等項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化了工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù),加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)部門和要害部門的管理,建立了重點(diǎn)要害部門檔案,使基礎(chǔ)檔案建設(shè)達(dá)到了市公安局業(yè)務(wù)部門的要求。同時(shí),在安全管理工作上,我與全處重點(diǎn)做了下四方面的工作:一是要嚴(yán)格值班值宿和查樓制度,消除各種安全隱患,積極將各項(xiàng)損失減少到最低點(diǎn),一年來(lái)通過(guò)我們的工作,查堵房間不鎖、窗戶不關(guān)等漏洞80余起。二是要文明值班,樹立良了形象。三是要加強(qiáng)院內(nèi)交通秩序管理,出入車輛秩序井然。四是要發(fā)揮“人防”和“技防”合力作用,抓好安全保衛(wèi)工作。

為有效行使保衛(wèi)工作職能,我加大檢查力度,與機(jī)關(guān)各部門簽定責(zé)任書,實(shí)施有效的監(jiān)督檢查。采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的形式,堅(jiān)持每季度和重大節(jié)日前的安全檢查,下發(fā)安全檢查標(biāo)準(zhǔn),積極督促各部門開展嚴(yán)格的自查自糾,提高各部門的責(zé)任意識(shí),對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),限期整改,消除安全隱患,及時(shí)維修,增加滅火器材近百個(gè)。通過(guò)我們的不懈努力,全面關(guān)今年未發(fā)生一起火災(zāi)事故。為了進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工安全意識(shí),十月份我們邀請(qǐng)平安義務(wù)宣傳教育中心的同志為機(jī)關(guān)干部職工上了一堂消防常識(shí)宣傳教育課。機(jī)關(guān)干部職工普遍反映此項(xiàng)培訓(xùn)非常有必要,不但了解了新的消防管理?xiàng)l例,普及了消防常識(shí),還學(xué)會(huì)了很多實(shí)際防火、滅火本領(lǐng)。

四、轉(zhuǎn)變思想、強(qiáng)化素質(zhì),不斷提高“三服務(wù)”工作水平。

面對(duì)新情況新任務(wù)新要求,要求我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓保衛(wèi)處各項(xiàng)工作服務(wù)質(zhì)量的提高。一是為了更好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平,安排了兩名同志專門負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)辦公地的警衛(wèi)工作,保證領(lǐng)導(dǎo)的安全和辦公區(qū)域不受干擾。二是提高為機(jī)關(guān)服務(wù)的水平,每天逐樓層、逐房間進(jìn)行安全檢查,節(jié)假日,認(rèn)真履行進(jìn)樓人員登記,不論職工加班多晚,都毫無(wú)怨言地提供開門鎖門服務(wù),為了防止人走門不鎖,燈不關(guān)問(wèn)題,還親自巡視檢查一番,天天如此。三是提高為基層為群眾服務(wù)水平。每年都深入基層單位登門辦理汽車通行證,熱情接待外來(lái)辦事人員,耐心解答提出的問(wèn)題。特別是對(duì)上訪群眾做到了細(xì)致耐心做宣傳解釋工作,不用“冷臉”對(duì)群眾,不憑“高壓”穩(wěn)局面,做到了以冷靜對(duì)粗暴,以克制對(duì)沖動(dòng)。在康平縣四家子鄉(xiāng),翟風(fēng)清的個(gè)人無(wú)理上訪問(wèn)題上做到了仁至義盡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨的政策;在鐵西趙學(xué)英的房子動(dòng)遷補(bǔ)償及三八里小區(qū)房屋質(zhì)量總是等難點(diǎn)工作中通過(guò)生動(dòng)協(xié)調(diào),各方聯(lián)系,最終使問(wèn)題得到了圓滿解決,未造成新的上訪案件。讓上訪群眾真正感受到了政府的溫暖,樹立了市委人良好形象。

一年來(lái),我本人的工作取得了一定的成績(jī),但這些都是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助是分不開的,展望20__年,我要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,不斷提高履行職責(zé)的能力。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素養(yǎng),帶領(lǐng)保衛(wèi)處人員達(dá)到“三型機(jī)關(guān)”建設(shè)的要求。

二、深入搞好調(diào)研,不斷創(chuàng)新完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,長(zhǎng)效持久地抓好各項(xiàng)保衛(wèi)工作。

三、居安思危,防患于未然,構(gòu)建危機(jī)管理機(jī)制,積極預(yù)見各種突發(fā)問(wèn)題,提前制定應(yīng)對(duì)措施。

四、以“三服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),深化“三服務(wù)”理念,真正提高“三服務(wù)”水平,名符其實(shí)達(dá)到“三滿意”。

隨著20__年的到來(lái),新的工作、新的考驗(yàn)、新的任務(wù)擺在我們面前,我要認(rèn)真履行保衛(wèi)處長(zhǎng)的職責(zé),繼續(xù)帶領(lǐng)全處同志團(tuán)結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,出色完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),全力以赴做好安全保衛(wèi)工作。

第2篇 酒店保安經(jīng)理述職報(bào)告范文

導(dǎo)語(yǔ):酒店保安經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位,它掌管著酒店的人身安全和物品安全。下面是小編為你準(zhǔn)備的酒店保安經(jīng)理述職報(bào)告范文,希望對(duì)你有幫助!

各位領(lǐng)導(dǎo),同道們,大家好!

保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承前啟后為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

1、治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對(duì)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保期間安保無(wú)題目;響應(yīng)__市政府號(hào)召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12。2事故警示,對(duì)員工提出要求與警示。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京會(huì)的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的職員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

2、消防安全

安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗(yàn)計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅

火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。__區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過(guò)培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

3、食品安全

食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來(lái),我部在賓館各部分的配合下,對(duì)于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來(lái)部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過(guò)對(duì)儀容儀表、

文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。

由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表?yè)P(yáng)、賓館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的,記得有人說(shuō)過(guò)能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下往就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,由于我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。

2。地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰(shuí)清洗誰(shuí)受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬(wàn)平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護(hù)。

賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、

修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu),需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請(qǐng)報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來(lái)做。自元月份以來(lái)到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無(wú)形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會(huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會(huì),保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。

3、部分治理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。

4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立賓館形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛(ài)。

第3篇 保安經(jīng)理年終述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo),同道們,大家好!

保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承前啟后為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對(duì)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保期間安保無(wú)題目;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對(duì)員工提出要求與警示。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京會(huì)的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的職員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗(yàn)計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅

火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過(guò)培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

3食品安全

食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來(lái),我部在賓館各部分的配合下,對(duì)于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來(lái)部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。

由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表?yè)P(yáng)、賓館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的,記得有人說(shuō)過(guò)能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下往就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,由于我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。

2.地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰(shuí)清洗誰(shuí)受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬(wàn)平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護(hù)。

賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、

修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu),需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請(qǐng)報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來(lái)做。自元月份以來(lái)到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無(wú)形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會(huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會(huì),保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。

3、部分治理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。

4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立賓館形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛(ài)。

第4篇 保安經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

大家好!

____年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!

(一)安全保衛(wèi)工作

保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

今年在正常的游客接待中,我部門員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),____年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,____年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在____年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

(三)員工素質(zhì)方面。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。____年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),____年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):

1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候'心有余而力不足',好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的'講解員'。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。

最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!

保安經(jīng)理述職報(bào)告表(4篇)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好!xxxx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安…
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