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第1篇普通銀行人員工作述職報告 第2篇銀行人員的述職報告范文開頭結尾
報告怎么寫
1. 工作職責概述:述職報告應始于對自己銀行職位的基本描述,包括主要職責和工作領域。例如,“我作為零售銀行的客戶經(jīng)理,負責處理個人客戶的貸款申請、存款服務以及理財咨詢?!?/p>
2. 業(yè)績指標:接下來,詳細列出在過去的一段時間內(nèi)實現(xiàn)的關鍵業(yè)績指標,如客戶滿意度、銷售額增長、新賬戶開設數(shù)量等。例如,“今年,我成功幫助200多位客戶獲取貸款,總額達到500萬元,較上年增長15%。”
3. 項目和任務:闡述參與的重要項目或任務,描述其目標、過程和結果。例如,“我主導了一項提高客戶服務質量的改進計劃,通過優(yōu)化流程,客戶等待時間減少了30%?!?/p>
4. 團隊協(xié)作:提及與同事、上級及跨部門的合作,展示團隊精神和協(xié)作能力。例如,“我與市場部緊密合作,共同策劃了一場理財產(chǎn)品推廣活動,吸引了大量新客戶?!?/p>
5. 問題解決:分享遇到的挑戰(zhàn)及解決方案,展現(xiàn)問題解決能力。例如,“面對客戶投訴增多的情況,我分析原因并提出改進方案,有效降低了投訴率?!?/p>
6. 自我提升:描述個人學習和發(fā)展,如培訓、研討會或自我學習。例如,“我參加了銀行業(yè)務法規(guī)培訓,增強了風險合規(guī)意識?!?/p>
7. 目標設定:提出未來的工作目標和計劃,展現(xiàn)積極進取的態(tài)度。例如,“我計劃在未來一年內(nèi),進一步提升客戶保留率,并爭取成為分行的優(yōu)秀員工。”
第1篇 普通銀行人員工作述職報告
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習江___”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構的調整,堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。 2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸 76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實際數(shù)為 34.7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進措施:加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險.
第2篇 銀行人員的述職報告范文開頭結尾
【篇一】
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20__年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下匯報:
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明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
【篇二】
20__年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體匯報如下:
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20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
【篇三】
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
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屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們__行共同走向更好的明天。