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第1篇 出境旅游調查報告
一、 英國出境旅游及來華旅游簡況
根據英國國家統(tǒng)計署(national statistics) 公布的數據，近年來英國經濟保持了穩(wěn)增長、低物價、高就業(yè)、福利改善的運行態(tài)勢。20__年英國出國旅游總人數為6145.3萬人次(__年英國全國總人口為5920萬)，比上年同期增長3.5%。出境旅游總消費為289.4億英鎊，比上年同期增長7.3%。英國出國游中在歐洲內部旅游的人數為5063.5萬人次，占其出國旅游者總人次的82.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬人次，占其出國旅游總人次的17.6%。其中赴亞洲的總人次為200萬人次，占其出國旅游總人次的3.25%，比上年增長1.16%。
目前英國是中國在西歐地區(qū)的第一客源大國。20__年至20__年間，旅華人數累計達163.63萬人次，占同期外國人市場的2.7%，年均增長10.16%。__年,英國赴華旅游市場從第二季度起開始恢復，到第三季度,商務、散客和其他客源恢復良好，入境總人數甚至超過了20__年同期水平。全年旅華人數為41.81萬人次，比上年增長45.03%。應該說有良好的經濟發(fā)展為支撐，英國來華旅游市場的潛力是非常巨大的。
二、 英國出境旅游市場的幾個特點
(一)英國出境旅游主要由主流旅游運營商運作
旅游運營商通常被認為是中間人，他的作用就是聯(lián)系買方和賣方，將兩種或以上的旅行服務組合起來作為一種產品或稱打包旅游并通過旅行社或直接銷售給最終消費者的企業(yè)。從__年開始，英國的四大主要旅游運營商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英國超過75%的出境團隊業(yè)務。實際上，英國的12家旅游運營商聯(lián)合會的成員控制了超過90%團隊出境市場。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達國家十分普遍。
旅游運營商通常從旅游目的地形象設計，產品設計和分銷，以及價格等方面入手，很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進行選擇。簡言之，他們可以決定什么產品在英國可以賣什么價格。游客在購買旅游產品時，非常依賴于旅游運營商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現，旅游運營商在英國出境旅游市場中的作用極為關鍵。尤其是主流旅游運營商給發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幹饕w現在他們能夠顯著增加游客接待數量并能夠提高游客的“含金量”，從而大幅度增加這些國家的就業(yè)機會以及外匯收入。
(二)英國出境旅游產品以休閑度假及觀光旅游為主
英國人的假期很多，除了每年20天的帶薪假期以外，圣誕節(jié)、復活節(jié)、英國特有的銀行節(jié)假日以及學生的二個月的暑假都是英國人出國旅游的黃金時間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國出境旅游產品差異的主要基石。由于英國本身自然氣候的限制(陽光較少、雨季較長)，3s(海水、沙灘、陽光)旅游產品最能吸引英國游客，海濱度假型旅游占了英國出國旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國等地皆是英國出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國出境旅游產品的第二位，喜愛歷史、文化則是英國旅游者觀光型度假的一個重要需求，例如亞洲的印度、中國的旅游產品對英國游客也很具有吸引力。
(三)英國長線旅游有所增長
目前英國是僅次于美國、德國和日本的世界第四大旅游客源國。從上個世紀90年代開始，英國出境旅游市場的增速遠遠高于世界其他地區(qū)。英國人出境旅游主要是短期度假，即在歐洲內部的旅游。雖然__年以來，僅有近20%的英國居民到歐洲以外的目的地旅游。然而，英國人長線旅游的增長速度卻高于短途旅游。據調查，英國人到中東和南亞等地區(qū)進行長線旅游的可能性比德國人、美國人和日本人高一倍。在長線旅游中，英國的旅游者更愿意參加旅游運營商提供的團隊旅游項目。由于標準化產品(尤其是3s產品)之間的可替代性強，產品價格往往比旅游目的地要重要的多，英國長線旅游的主要游客，也是主流運營商的主要顧客，對出行價格反映極其敏感。在英國長線出境旅游市場上，商務客人，散客的比例在逐漸增加，尤其是__年英國來華的商務客人及散客的人數增長幅度比較大。
(四)在出境旅游產品的預定上更加廣泛地使用互聯(lián)網
英國消費者越來越多地通過互聯(lián)網來購買旅游度假產品。互聯(lián)網是英國游客的信息主要來源。新的互聯(lián)網上旅行社如www.e_pedia.com和www.lastminute.com對現有的旅行社在商業(yè)街的門市部帶來了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網上進行團隊預定的總量雖然不是很大，但增長幅度較大。而散客旅游者也越來越多地通過互聯(lián)網購買機票和預定住宿，這種消費習慣的轉變趨勢十分明顯。對此，英國的主流旅游運營商也開始提供互聯(lián)網預定服務作為對策。
第2篇 2023年職場年輕人出境游方式調查報告
近日專注出境自由行，中國年輕人出境游第一品牌——來來會聯(lián)合備受職場年輕人歡迎的工作社交類app--脈脈共同發(fā)布了《__職場年輕人出境游方式調查報告》。此次調查共設8個環(huán)節(jié)12個問題，覆蓋了近百萬職場年輕人，并從中抽取1400個樣本進行統(tǒng)計。這些樣本中女性占到了78%，63%受訪者是踏入職場不滿3年的“職場菜鳥”，而從事互聯(lián)網行業(yè)工作的人數比例為30%。
長假&小假，都要打著飛機去旅行
互聯(lián)網行業(yè)作為節(jié)奏快、壓力大的行業(yè)之一，“職場菜鳥”們所面對的壓力劇增。而隨著越來越多國家放寬對國人的簽證申請條件，年輕人想要走出國門，去看看外面的世界變得越來越容易實現。“說走就走的旅行”變得真正可以實現。__年全年共有8個公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會聽音樂放松。
旅途減壓 身心愉悅
在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認為旅游帶來的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開闊眼界為目的的出境游人數占到42%;同時有3%的人認為在旅途中結交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。
“旅游是非常好的減壓方式，尤其現在出國游的價格比國內游還便宜。我個人就經常利用小長假或者周末，飛去臨近的韓國和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結合花錢不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來越多的朋友都會選擇這樣的方式。”參加調查的李小姐表示。
結伴玩耍占大多數
年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調查結果顯示，選擇結伴自由行的人數高達71%，獨自自由行也占到了22%，而通過傳統(tǒng)的旅行社報團的只有7%。
熱帶海島是主流，歐洲小鎮(zhèn)也不錯
在熱情陽光照射下的細軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來捧上一本書細細研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗被不少年輕人推崇。所以在目的地調查方面，熱帶海島不出意外以49%票數占據首位;愿意體驗歐洲小鎮(zhèn)文化的選項達到36%;有10%心儀風情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險。
逃離城市，大自然生活令我返璞歸真
在這5%選擇野外探險為數不多的人群中，68%的人是因為“想在旅行中放松，找回城市里丟失的自己”而選擇此項;不斷挑戰(zhàn)，超越自我也是現代職場年輕人的特點，因此有24%的用戶選擇此項原因是“想挑戰(zhàn)極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望“體會旅行艱辛，給城市壓力找個平衡點”
自由行參與感極強，才更體現價值
也許對于很多職場年輕人來說，出行前的準備工作是非常令人興奮的。根據自己的喜好，不斷查看地圖設計屬于自己的獨特行程;在茫?；ヂ?lián)網中搜索相關的攻略，通過這字里行間的分享，還未出發(fā)卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂著的過程就是自由行的樂趣!強參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在“我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個問題上，41%受訪者非常樂意做旅行總策劃師，規(guī)劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數位居第二，達到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來一趟不操心之旅。
公司出游，呼聲最高
此次調查顯示：高達76%的公司每年沒有公司團隊旅游。大多數職場年輕人呼吁公司團隊出游，認為團隊旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強公司凝聚力，使團隊氛圍更輕松。據統(tǒng)計，“職場菜鳥”的帶薪年假數在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18% 。
同時，最受年輕人青睞的公司出游目的地仍然為熱帶海島，此比例為42%;野外探險的比例上升至10%。
針對此現象，來來會考慮到創(chuàng)業(yè)公司團建難，而年輕員工非常需要這樣的出游，專門推出為創(chuàng)業(yè)公司團建定制補貼的outing新線路產品。通過游戲的方式，齊聚員工心愿，借助來來會團建，使出國outing更加容易。
第3篇 2023年上海市統(tǒng)計局調查報告顯示：市民出境旅游首選歐洲日韓
“五一”前夕，上海市統(tǒng)計局社情民意調查中心4月23日發(fā)布調查報告顯示，上海市民出境游意愿升溫，自由行方式最受市民青睞，歐洲則成為市民出境旅游首選目的地。
近半市民出境游選擇自由行
本次調查通過0社情民意調查專線，采用隨機抽樣原則，獲得成功樣本__份。調查結果顯示，26.1%的市民表示今年有出境旅游的計劃與設想，71.4%沒有出境游意愿，另有2.5%表示不確定。當問及有出境游意愿的市民選擇何種旅游方式時，45.7%選擇自由行，比例最高，36.9%選擇隨團旅游。自由行受青睞主要是因為其相對其他方式在時間、行程游覽上完全由游客自主決定，更為隨意。
歐洲、日韓、東南亞受追捧
當問及市民出境旅游最想去的旅游目的地時，除30.8%的市民表示沒有考慮或不確定具體地方，其他則首選西歐、北歐等國家，占比達15.7%，其次為日韓，占比14.5%，排在第三位的是東南亞國家，占比11.3%。歐洲國家和日韓受追捧主要與人民幣匯率升值、購物免稅及護照簽證條件放寬等一系列利好因素有關。
48.5%市民建議建不文明檔案
隨著出境游人數快速增加，境外旅游中的不文明行為和旅游安全問題，正在引起廣泛關注。本次調查中，市民認為亂扔垃圾、大聲喧嘩和無視禁煙標志吸煙，在境外旅游不文明行為中排名前三。53.7%的市民認為對不文明行為應該加強正面宣傳，48.5%則認為應堅決嚴懲不文明行為和建立游客不文明檔案。
調查中，購買旅游意外保險和不擅自脫團離團是市民認為最重要的措施，選擇比例均為55%。對于旅游中財產安全防范，71%的市民認為不應隨身攜帶大量現金，其中青年人的比重顯著高于老年人。
第4篇 2023年廣東網民出境游意向調查報告
隨著中國人的錢袋子逐漸鼓了起來以及中國護照(通行證)的“含金量”增加，出境游逐漸成為人們日常旅游的重要方式。廣東人今年有多少人考慮出境游?最想去的地方是哪兒?廣東省省情調查研究中心近日進行的“__廣東網民出境游(非公務出差類)意向調查”發(fā)現，有77.07%的受訪網民未來一年內考慮出境游。排除暫時沒有出境游打算的受訪者后，廣東網民出境游熱門目的地前三位依次為：韓國、東南亞和臺灣。
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不到兩成網友出境首選香港
這項調查是由廣東省省情調查研究中心在3月20日至23日通過網絡進行的。調查共收到892個數據樣本，其中有效樣本為846個。接受調查的網民中，廣東戶籍居民占比為82.51%，非廣東戶籍但在廣東省內已居住滿6個月或以上的常住居民占比為17.14%。
在排除明確表示未來一年沒有出境游打算的受訪者后，剩余的34.68%的網友把韓國當做出境游的第一選擇，首選東南亞的網友占33.54%，排在熱門出境游目的地第三位的是臺灣地區(qū)，有33.42%的網友把寶島作為首選。日本、歐洲及地中海地區(qū)、澳門分別以25.95%、20.89%、20.13%的首選比例分列四五六位。與韓國、東南亞、臺灣的熱門相比，香港在今年的調查中成為“冷門”旅游目的地，熱度大幅減退。只有15.95%的人明確表示未來一年會去香港旅游。而在歷年的調查中，香港一直都排在出境游首選目的地的前三位。
廣東省省情調查研究中心的報告指出，__年及今年的香港“反水貨客”行動成為影響廣東網友去香港旅游意愿的重要因素。今年3月前三個星期內，內地訪港旅客總人次較去年同期急跌約13%，其中個人游人次下跌近19%;3月1日至22日，日均登記的內地旅游團團數比去年同期更大幅下跌約45%。香港特區(qū)政府入境處處長陳國基披露，今年3月訪港旅客下跌8.7%，其中內地旅客跌幅下降一成。
香港特區(qū)行政長官梁振英8日表示，今年三天清明假期訪港旅客人數全線下跌，所謂“反水貨客”行動嚴重損害香港聲譽，必須遏止。
但調查也顯示，香港對廣東網友來說仍具有相當吸引力。在被問及“曾經去過以后還想再去”的境外旅游目的地時，除了有29.75%的人表示“沒有”之外，香港以24.56%的選擇比例排在第一位，然后是澳門(21.77%)和東南亞(21.14%)，三地的選擇比例均超過其他地區(qū)10個百分點以上。
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九成網友出境游為休閑
雖然近年媒體頻頻報道中國游客出境瘋狂掃貨，但本次調查顯示，打算出境游的廣東網友中，高達92.15%的人將“休閑度假”列為他們出境游的主要目的;其次才是“觀光購物”，選擇比例為50.25%。排在第三位和第四位的蜜月旅行和主題旅游，選擇比例分別為10.89%和9.37%。
主題旅游是近年來新興的旅游模式，所謂主題旅游是指對某項專題或某一目的地進行深入地了解與體驗，是傳統(tǒng)大眾旅游的升級版，常見的主題旅游方式包括攝影旅游、美食旅游、探險旅游、海島主題旅游等。
根據__年公布的一份《網民出境游意向調查報告》顯示，在主題旅游中，海島主題游最受青睞，47.5%的網友表示有興趣，遠遠高于其他主題旅游項目。受訪者興趣度排名第二的主題旅游項目是美食旅游(34.9%)。25.8%的網友對親子(家庭)游最感興趣。
不同年齡段群體對于未來一年出境游熱門目的地選擇也各有不同。
20歲至29歲網民的目的地前五位選擇為韓國、東南亞地區(qū)、臺灣、澳門、日本;30歲至39歲網民的選擇依次為東南亞地區(qū)、韓國、臺灣、日本、歐洲及地中海地區(qū);40歲至59歲網民的選擇依次為日本、美國及加拿大/北美洲地區(qū)、歐洲及地中海地區(qū)、澳大利亞及新西蘭/大洋洲地區(qū)和東南亞地區(qū)。
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七成網友購物預算萬元以下
調查顯示，廣州網友在選擇出游目的地時，考慮最多的是安全性和便利性。影響出境游目的地選擇的三個主要考慮因素是：目的地政局是否穩(wěn)定、居民對游客態(tài)度是否友善，簽證/出入境手續(xù)是否便利。
在購物花費上，70.25%的受訪網民表示他們的出境游購物預算大部分在1萬元人民幣以下;11.39%的人購物預算在1萬元至2萬元之間;另有少數人(3.54%)表示完全沒有境外購物打算。
排除“不確定”及“沒有購物預算”的樣本后，調查數據顯示，40歲至59歲網民的消費能力整體高于年輕一代。40歲至59歲網民中，60.26%的人購物預算在1萬元以下，39.74%的人購物預算在1萬元以上。20歲至29歲以及30歲至39歲網民，購物預算在1萬元以下的比例分別為92.11%和80.37%。
廣東網友偏愛自由行
廣東網友出境旅游比較喜歡自己安排行程、自己掌控時間。調查顯示，40.13%的網友表示選擇自由行/自駕游等自助旅游方式出行。但按年齡分，40歲至59歲的受訪網民與年輕網民相比，更愛跟團旅游，選擇跟旅游團的占比為56.31%。
有意前往港澳臺旅游的網友中，自由行的比例較高，分別為49.21%、44.03%、43.56%。這與港澳臺三地和廣東聯(lián)系密切、陌生感少、語言相通有關。前往比較陌生、目的地簽證規(guī)定各有不同的歐洲及地中海地區(qū)、俄羅斯等地區(qū)旅游時，網友選擇跟旅游團的比例就明顯增加。
美國和加拿大由于其國內華裔和廣東移民較多，網上“旅游攻略”也很多，加上兩國與中國已經開放了十年往返簽證，出入方便，因此，打算前往美加兩國旅游的網友也多數選擇自由行/自駕游方式。
第5篇 2023～2023中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告
9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告(__-__)》(以下簡稱“報告”)。
該報告以中國出境游客為研究對象，針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點、新訴求進行調查與分析，力求指導旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。
本次調查的項目內容達97項，必填的問卷內容416條。通過線下以及互聯(lián)網和微博、微信等手段，對17810個在__年4月之前一年內出境的旅游者作了定向問卷調查，其中有效問卷7813份。調查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
__年，中國成為世界最大的出境客源市場。__年，中國出境游客人數在國際游客中的比重達到9.58%，中國出境旅游消費總額達到1650億美元，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。報告分析認為，中國出境游呈現以下發(fā)展趨勢：中國出境游客人數必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59% 的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升，“私人定制”式的組團旅游、跟著“達人”去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力;本次調查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網預訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經理李海嵐在表示，很多調查結果非常有趣，比如，超過1/3的受調查者認為，旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學習教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質量和幸福指數提升的重要內容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游，腳步就不會停止。有37.7%的受調查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外，對于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調查顯示，情感影響一方面來自“他人”的傳播，另一方面來自“自身”的體驗。良好的體驗和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。
“口碑”在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯，有74.64%的受調查者會加入相關的微信群、qq群和論壇獲取相關信息，44.12%的受調查者會向親友咨詢。“傳播”已經成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動設備進行傳播。87.05%的人在境外游結束后會發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會制作圖片和音像資料在網絡上發(fā)布，65.30%的受調查者通過論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調查者會向他人推薦。
李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會兼顧多個目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，__年～__年，超過一半受調查者因為“知名”而前往某個境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(占比70.51%)，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用，57.10%的受調查者希望實現免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或專列會吸引他們出境旅游。43.99%的受調查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。
第6篇 上海市統(tǒng)計局調查報告：市民出境旅游首選歐洲日韓
五一前夕，上海市統(tǒng)計局社情民意調查中心4月23日發(fā)布調查報告顯示，上海市民出境游意愿升溫，自由行方式最受市民青睞，歐洲則成為市民出境旅游首選目的地。
近半市民出境游選擇自由行
歐洲、日韓、東南亞受追捧
當問及市民出境旅游最想去的旅游目的地時，除30.8%的市民表示沒有考慮或不確定具體地方，其他則首選西歐、北歐等國家，占比達15.7%，其次為日韓，占比14.5%，排在第三位的是東南亞國家，占比11.3%。歐洲國家和日韓受追捧主要與人民幣匯率升值、購物免稅及護照簽證條件放寬等一系列利好因素有關。
48.5%市民建議建不文明檔案
隨著出境游人數快速增加，境外旅游中的不文明行為和旅游安全問題，正在引起廣泛關注。本次調查中，市民認為亂扔垃圾、大聲喧嘩和無視禁煙標志吸煙，在境外旅游不文明行為中排名前三。53.7%的市民認為對不文明行為應該加強正面宣傳，48.5%則認為應堅決嚴懲不文明行為和建立游客不文明檔案。
調查中，購買旅游意外保險和不擅自脫團離團是市民認為最重要的措施，選擇比例均為55%。對于旅游中財產安全防范，71%的市民認為不應隨身攜帶大量現金，其中青年人的比重顯著高于老年人。
