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帶團(tuán)實(shí)習(xí)報告(2篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):43

帶團(tuán)實(shí)習(xí)報告

第1篇 ____年帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報告

__年的第一次實(shí)習(xí)就這樣過去了,就這樣一個多月過去了,我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學(xué)生時代的最后一年的生活。但是實(shí)習(xí)以來的一切都記在我的腦海中。。。

在這次實(shí)習(xí)中,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。因為在旺季到來之際,我們卻將要離開。不過,在實(shí)習(xí)的這幾個月里,我真的學(xué)到了很多。經(jīng)歷了從一無所知到熟悉業(yè)務(wù)的一個過程。所以我們都有了一定的收獲!比如說

①我從一無所知到開始熟悉了解旅行社散客的常見線路;

②我開始可以和顧客間的交流一些旅行線路及其相關(guān)事宜;

③再看了周周填寫旅游合同后,我也開始漸漸可以寫一些簡單的旅行合同了;

④在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我開始在電腦上看一些關(guān)于發(fā)給地接社傳真的文檔;

⑤我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西;知道怎樣根據(jù)客人的要求,設(shè)計行程及報價;知道怎樣訂車、訂房;知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細(xì)的地接行程。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。

⑥我開始有了獨(dú)立帶團(tuán)的機(jī)會

其實(shí)在實(shí)習(xí)的一開始我覺得它是一個陌生而又帶有點(diǎn)壓力的代名詞,總是有點(diǎn)懷疑自己是否能勝任這次實(shí)習(xí),因為我從未到過社會去實(shí)踐過,因此,那莫名的壓力,恐懼自然而然就會襲來;尤其是剛到這的一個禮拜,就有個帶團(tuán)的機(jī)會,當(dāng)時心里很緊張,有一點(diǎn)害怕。但是帶上團(tuán)了之后,自我感覺還是挺好的,沒之前的緊張與恐懼,也沒之前的壓力與憂慮;反而是更喜歡上著這樣的實(shí)習(xí)了,因為我在從中找到了之前不曾有過的快樂,得到了我曾沒有過的滿足感。

雖然實(shí)習(xí)是件很辛苦的事,但它能帶給我很多值得我去回味的回憶。在這次帶團(tuán)實(shí)習(xí)中,我都要與不同的人打交道,他們都是有著不同的性格不同的品味不同的處事方式,因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們,同時更是要想盡一切辦法去滿足他們;所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我,都讓我變成了多重性格的人了。

都說實(shí)踐出真知嘛,所以這次的實(shí)習(xí)真的是一個很好的鍛煉機(jī)會,它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實(shí)習(xí)中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細(xì)了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實(shí)習(xí)的卻讓我成長了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。

以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。

都說導(dǎo)游最難帶的有三個團(tuán),醫(yī)生團(tuán)、教師團(tuán)、律師團(tuán)。很“慶幸”的是我除了律師團(tuán)沒帶過其余的兩個的都帶過了,感受那是岡岡的。。。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的,它總是要經(jīng)歷一些風(fēng)雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實(shí)習(xí)帶團(tuán)中我們都面對著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了,只有經(jīng)歷了才會明白,才會長大。

因此,在這幾次實(shí)習(xí)帶團(tuán)中辛酸的事真的不少,所以這也就是在考我們的心態(tài)了,而且我覺得從事服務(wù)行業(yè)的人心態(tài)很重要,首先一定要端正。并且一定要堅強(qiáng)啊,雖說顧客是上帝,但是該狠時我們就得狠。

在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心,就會出現(xiàn)各種手段搶團(tuán)的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益.

所以我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會了更全面的思考,同時令我的思維更敏捷了,反應(yīng)能力更快了;也有人說,會說話的人,廣結(jié)人緣,盛友如云,借人成事,才能在職場上商海上盡顯個人魅力,行遍天下;我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會了如何去說,如何去辯;更有人說,人與人并不陌生,其實(shí)他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西----溝通,因為溝通是我們?nèi)伺c人之間的一座橋梁,是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者,是我們了解對方最好的通訊方式,所以在這次實(shí)習(xí)中我又學(xué)會了如何與他人溝通;還有人說我們的人生就是在演戲,一場永遠(yuǎn)也沒結(jié)局的戲,而且這場戲的主角并不是你自己一個人,或許你是導(dǎo)演,是主角,又或許只是配角,但如果你想要演好這場戲里的每一個角色的話,那么你的語言能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、記憶能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力就一定要強(qiáng),雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微,但是我在這從中得到了啟發(fā),把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反應(yīng)、表達(dá)能力都進(jìn)一步的提高了;因此,總的來說,我覺得雖然我們的人生多坎坷,但要贏得勝局,那么就必須掌握卓越的說話才能;要學(xué)會把說話當(dāng)成一種磨礪,這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實(shí)習(xí)真的是一個很好鍛煉機(jī)會,它教會我們的不只是理論與實(shí)踐上的知識,的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱亩?guī)劃我們的人生。

實(shí)間過得好快,一眨眼就一個多月過去了,人的一生真的說長也不長,在這些難題讓我解決后,感覺那是很成功的,有的游客再見到我時還能記得我是劉丹丹,當(dāng)她喊出來的那一剎那,我很感動,因為我真的給她留下過一段美好的回憶,那樣她才會很親切,很開心的喊出我的名字,同時這么久以來也記載了我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我覺得的應(yīng)該是樂吧!

雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我還是覺得它并沒有結(jié)束,而是我們暫時退出罷了,所以我希望我們4個人(曉飛、可新、才楊、我)都能清楚,我們不是歸人,只是過客,同時也都能銘記那些刻骨銘心的成長,要記住我們永遠(yuǎn)都是一個人,不能放棄自己!同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理,其實(shí)私下里我們就叫韓姨,張大爺,燕姐,我們一起奮斗的時候,我們一起開心聊天,一起唱著我們的旅游快樂歌,一起做飯,還教我們做飯,做我們的家務(wù),那一切的一切,我都不會忘,謝謝你們能包容我們的一切不足,謝謝你們把很多業(yè)務(wù)在最快的時間教給我們,謝謝你們耐心的教給我們很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗,真的,謝謝你們,我們的友誼不會因為實(shí)習(xí)結(jié)束而結(jié)束,我們只要有時間還是回到這來。

我們身邊不缺少奇跡,只是缺少創(chuàng)造奇跡的人,那么就讓我們共同努力去創(chuàng)造奇跡吧,也讓我們都成為別人見證奇跡!我想說,見證奇跡的時刻到了,那就是我。。。

同時,我在這祝愿我們阜新航天旅行社以后的團(tuán)隊會越來越多。。。因為我們有屬于我們的法寶,所以我敢說,這一點(diǎn)別人無以倫比,我也明白一點(diǎn),一個公司會變成什么程度,最重要的一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力。所以就這一點(diǎn),我們航天就贏了。

不管在什么角色中,我們都要認(rèn)真地去對待吧,好吧,見證奇跡的時刻到了。倒計時開始了·····

第2篇 帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報告范文范文

__年的第一次實(shí)習(xí)就這樣過去了,就這樣一個多月過去了,我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學(xué)生時代的最后一年的生活。但是實(shí)習(xí)以來的一切都記在我的腦海中。。。

在這次實(shí)習(xí)中,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。因為在旺季到來之際,我們卻將要離開。不過,在實(shí)習(xí)的這幾個月里,我真的學(xué)到了很多。經(jīng)歷了從一無所知到熟悉業(yè)務(wù)的一個過程。所以我們都有了一定的收獲!比如說

①我從一無所知到開始熟悉了解旅行社散客的常見線路;

②我開始可以和顧客間的交流一些旅行線路及其相關(guān)事宜;

③再看了周周填寫旅游合同后,我也開始漸漸可以寫一些簡單的旅行合同了;

④在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我開始在電腦上看一些關(guān)于發(fā)給地接社傳真的文檔;

⑤我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西;知道怎樣根據(jù)客人的要求,設(shè)計行程及報價;知道怎樣訂車、訂房;知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細(xì)的地接行程。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。

⑥我開始有了獨(dú)立帶團(tuán)的機(jī)會

其實(shí)在實(shí)習(xí)的一開始我覺得它是一個陌生而又帶有點(diǎn)壓力的代名詞,總是有點(diǎn)懷疑自己是否能勝任這次實(shí)習(xí),因為我從未到過社會去實(shí)踐過,因此,那莫名的壓力,恐懼自然而然就會襲來;尤其是剛到這的一個禮拜,就有個帶團(tuán)的機(jī)會,當(dāng)時心里很緊張,有一點(diǎn)害怕。但是帶上團(tuán)了之后,自我感覺還是挺好的,沒之前的緊張與恐懼,也沒之前的壓力與憂慮;反而是更喜歡上著這樣的實(shí)習(xí)了,因為我在從中找到了之前不曾有過的快樂,得到了我曾沒有過的滿足感。

雖然實(shí)習(xí)是件很辛苦的事,但它能帶給我很多值得我去回味的回憶。在這次帶團(tuán)實(shí)習(xí)中,我都要與不同的人打交道,他們都是有著不同的性格不同的品味不同的處事方式,因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們,同時更是要想盡一切辦法去滿足他們;所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我,都讓我變成了多重性格的人了。

都說實(shí)踐出真知嘛,所以這次的實(shí)習(xí)真的是一個很好的鍛煉機(jī)會,它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實(shí)習(xí)中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細(xì)了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實(shí)習(xí)的卻讓我成長了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。

以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。

都說導(dǎo)游最難帶的有三個團(tuán),醫(yī)生團(tuán)、教師團(tuán)、律師團(tuán)。很“慶幸”的是我除了律師團(tuán)沒帶過其余的兩個的都帶過了,感受那是岡岡的。。。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的,它總是要經(jīng)歷一些風(fēng)雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實(shí)習(xí)帶團(tuán)中我們都面對著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了,只有經(jīng)歷了才會明白,才會長大。

因此,在這幾次實(shí)習(xí)帶團(tuán)中辛酸的事真的不少,所以這也就是在考我們的心態(tài)了,而且我覺得從事服務(wù)行業(yè)的人心態(tài)很重要,首先一定要端正。并且一定要堅強(qiáng)啊,雖說顧客是上帝,但是該狠時我們就得狠。

在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心,就會出現(xiàn)各種手段搶團(tuán)的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益.

所以我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會了更全面的思考,同時令我的思維更敏捷了,反應(yīng)能力更快了;也有人說,會說話的人,廣結(jié)人緣,盛友如云,借人成事,才能在職場上商海上盡顯個人魅力,行遍天下;我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會了如何去說,如何去辯;更有人說,人與人并不陌生,其實(shí)他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西----溝通,因為溝通是我們?nèi)伺c人之間的一座橋梁,是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者,是我們了解對方的通訊方式,所以在這次實(shí)習(xí)中我又學(xué)會了如何與他人溝通;還有人說我們的人生就是在演戲,一場永遠(yuǎn)也沒結(jié)局的戲,而且這場戲的主角并不是你自己一個人,或許你是導(dǎo)演,是主角,又或許只是配角,但如果你想要演好這場戲里的每一個角色的話,那么你的語言能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、記憶能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力就一定要強(qiáng),雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微,但是我在這從中得到了啟發(fā),把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反應(yīng)、表達(dá)能力都進(jìn)一步的提高了;因此,總的來說,我覺得雖然我們的人生多坎坷,但要贏得勝局,那么就必須掌握卓越的說話才能;要學(xué)會把說話當(dāng)成一種磨礪,這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實(shí)習(xí)真的是一個很好鍛煉機(jī)會,它教會我們的不只是理論與實(shí)踐上的知識,更多的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱亩?guī)劃我們的人生。

實(shí)間過得好快,一眨眼就一個多月過去了,人的一生真的說長也不長,在這些難題讓我解決后,感覺那是很成功的,有的游客再見到我時還能記得我是劉丹丹,當(dāng)她喊出來的那一剎那,我很感動,因為我真的給她留下過一段美好的回憶,那樣她才會很親切,很開心的喊出我的名字,同時這么久以來也記載了我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我覺得更多的應(yīng)該是樂吧!

雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我還是覺得它并沒有結(jié)束,而是我們暫時退出罷了,所以我希望我們4個人(曉飛、可新、才楊、我)都能清楚,我們不是歸人,只是過客,同時也都能銘記那些刻骨銘心的成長,要記住我們永遠(yuǎn)都是一個人,不能放棄自己!同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理,其實(shí)私下里我們就叫韓姨,張大爺,燕姐,我們一起奮斗的時候,我們一起開心聊天,一起唱著我們的旅游快樂歌,一起做飯,還教我們做飯,做我們的家務(wù),那一切的一切,我都不會忘,謝謝你們能包容我們的一切不足,謝謝你們把很多業(yè)務(wù)在最快的時間教給我們,謝謝你們耐心的教給我們很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗,真的,謝謝你們,我們的友誼不會因為實(shí)習(xí)結(jié)束而結(jié)束,我們只要有時間還是回到這來。

我們身邊不缺少奇跡,只是缺少創(chuàng)造奇跡的人,那么就讓我們共同努力去創(chuàng)造奇跡吧,也讓我們都成為別人見證奇跡!我想說,見證奇跡的時刻到了,那就是我。。。

同時,我在這祝愿我們阜新航天旅行社以后的團(tuán)隊會越來越多。。。因為我們有屬于我們的法寶,所以我敢說,這一點(diǎn)別人無以倫比,我也明白一點(diǎn),一個公司會變成什么程度,最重要的一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力。所以就這一點(diǎn),我們航天就贏了。

不管在什么角色中,我們都要認(rèn)真地去對待吧,好吧,見證奇跡的時刻到了。倒計時開始了·····

帶團(tuán)實(shí)習(xí)報告(2篇)

xx年的第一次實(shí)習(xí)就這樣過去了,就這樣一個多月過去了,我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學(xué)生時代的最后一年的生活。但是實(shí)習(xí)以來的一切都記在我的腦海中。。。在…
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