第1篇 移業(yè)務(wù)推廣頂崗實習(xí)報告范文
__年11月廣東歐珀移動通訊有限公司業(yè)務(wù)推廣部來我院招聘,通過嚴格的筆試及面試,我有幸被公司選重。到崗之后,我們首先進行了長達一個星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識的封閉式培訓(xùn)。隨著oppo智能手機在武漢市場的全面上市,我們剛剛組成的一個團隊就被派駐到了武漢,實施oppo智能手機的推廣活動!在武漢的這三個月,對我來說真的很辛苦。每天站柜推廣11個小時,讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進行3個小時的會議及培訓(xùn)更是讓我感覺身心具備!但是對我來說這也是一種很大的收獲,因為這里提供了一個讓我成長的平臺,每天的培訓(xùn)讓我的知識變得更加豐富,每天的實踐讓我的內(nèi)涵精神也越來越來飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機突擊的三個月,我們的團隊使整個武漢市oppo智能機所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。當時我個人的考核分也是整個突擊隊的第三名,分數(shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場的責任,現(xiàn)在我和幾個兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過得很充實。更重要的是他能讓我看到方向和前進的希望!
在武漢的這3個月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個月的武漢智能機破冰突擊行動,讓我受益匪淺,無論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升!
在武漢的這些日子里,我深深的體會到在職場生涯中要時刻把握好自己的道路,把握好每一個機會,不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時刻做好迎接機會的準備,因為機會都是留給有準備的人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,改掉自己的缺點!還有就是能夠及時去總結(jié)自己,抹掉自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)點!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時候,不驕傲!總結(jié)賣得好的原因,買的不好的時候,去發(fā)現(xiàn)問題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機市場上發(fā)揮自己的能量,就是回饋公司的回報。
同時我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團隊協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設(shè)就少不了凝聚力的建設(shè)!一個成功的團隊會帶給我們很多有形和無形的資產(chǎn),會讓我們終生受益;而這需要我們時刻用團隊目標和共同愿景來審視自我,自覺將個人融入團隊,相互信任,坦誠溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見,協(xié)同工作,達成我們的共同目標。特別是我們這次的武漢智能機突擊隊是一個很好的反映,我們整個團隊,協(xié)作合心,團結(jié)一致,就是把武漢的智能手機的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!
特別是在銷售這個行業(yè),一個人的力量是很有限的,團隊的協(xié)作能力對于銷量起著重要的作用!一個團隊的每一個所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機情況不一樣!所有的經(jīng)驗,技巧都會不同,如果我們每個人都能分享,都能學(xué)習(xí)別人,那就每個人都有很多種經(jīng)驗,這對于我們促銷有很大的效應(yīng)!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標是鍛煉自己的能力,在這個平臺上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時間談?wù)剤F隊的建設(shè),了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設(shè)的方案,總結(jié)出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力;提升團隊凝聚力,強化團隊力量!在團隊中每個人都是不可或缺的一個整體,每個人都必須自己把自己看的很重要,同時相信你隊友,只有這樣整個團隊才能取得勝利。因為團結(jié)就是力量!
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)工作,我明白了一個人的價值體現(xiàn)是這個人所創(chuàng)造價值的實現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報,但是你沒有付出肯定是沒有回報的?,F(xiàn)在市場的就業(yè)形勢依然很嚴峻,要找到一份工作雖說比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對來說是比較難的!作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定要抱著認真,激情,自信,實事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)知識,提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學(xué)習(xí)資源,豐富了我的閱歷知識,讓我找到自己的優(yōu)缺點,并能指導(dǎo)我發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好!并指明了我未來的發(fā)展方向!讓我學(xué)會了獨立學(xué)習(xí),讓我能夠更快的熟悉社會,適應(yīng)社會!
第2篇 光大銀行支行業(yè)務(wù)推廣工作崗位實習(xí)報告范文
光大銀行支行業(yè)務(wù)推廣工作崗位實習(xí)報告
一、 實習(xí)單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,總部設(shè)在北京,是經(jīng)國務(wù)院批復(fù)并經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的金融企業(yè),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。 ____年,在英國《銀行家》雜志____年按資產(chǎn)總額排名“世界1000家大銀行”中,光大銀行列第89位。
自成立以來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程,中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢,基本形成了各主要業(yè)務(wù)條線均衡發(fā)展,零售業(yè)務(wù)貢獻度不斷提升,風(fēng)險管理逐步完善,創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。
憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現(xiàn),中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“年度最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽;招牌業(yè)務(wù)陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產(chǎn)品”。
二、實習(xí)目標
1) 通過在中國光大銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國光大銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo) 老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國光大銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在中國光大銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、實習(xí)步驟
此次實習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽等。
(三)實際操作,單獨進行業(yè)務(wù)操作。
三、具體實習(xí)內(nèi)容
一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
二)做一些打雜的小工作
如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
三)、到綜合管理部學(xué)習(xí)
了解光大銀行日常的后臺運作。綜合管理部的職能:
①負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責研究國家經(jīng)濟金融政策,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢,供高級管理層決策參考;
②負責協(xié)調(diào)各部門工作,負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作;
③負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理;
④負責本行各類會議的會務(wù)工作,負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;
⑤負責擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,報董事會批準后組織實施;
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,并對執(zhí)行情況進行檢查、督促、總結(jié),根據(jù)董事會的授權(quán),及時調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
⑦負責本行企業(yè)文化建設(shè);
⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作;
⑨負責本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門,對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
四、實習(xí)總結(jié)
這次實習(xí),除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝中國光大銀行給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個星期的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能本文由實習(xí)報告收集整理力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多星期,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習(xí)的真正目的。
第3篇 ____年移業(yè)務(wù)推廣頂崗實習(xí)報告
__年11月廣東歐珀移動通訊有限公司業(yè)務(wù)推廣部來我院招聘,通過嚴格的筆試及面試,我有幸被公司選重。到崗之后,我們首先進行了長達一個星期的企業(yè)文化熏陶以及我們新款上市產(chǎn)品知識的封閉式培訓(xùn)。隨著oppo智能手機在武漢市場的全面上市,我們剛剛組成的一個團隊就被派駐到了武漢,實施oppo智能手機的推廣活動!在武漢的這三個月,對我來說真的很辛苦。每天站柜推廣11個小時,讓我感到身體很疲倦!再加上平均每天下班后還要進行3個小時的會議及培訓(xùn)更是讓我感覺身心具備!但是對我來說這也是一種很大的收獲,因為這里提供了一個讓我成長的平臺,每天的培訓(xùn)讓我的知識變得更加豐富,每天的實踐讓我的內(nèi)涵精神也越來越來飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派駐武漢智能機突擊的三個月,我們的團隊使整個武漢市oppo智能機所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。當時我個人的考核分也是整個突擊隊的第三名,分數(shù)為140多分!現(xiàn)在,我又被派駐到市場低迷的珠海,扛起了振興珠海前山市場的責任,現(xiàn)在我和幾個兄弟還在珠海努力奮斗著!雖然這工作更累,也更有壓力,但是它能讓我變得更有激情,斗志,每一天過得很充實。更重要的是他能讓我看到方向和前進的希望!
在武漢的這3個月里,按照公司的規(guī)定我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員了!特別是這一個月的武漢智能機破冰突擊行動,讓我受益匪淺,無論是銷售技巧,待人處事,生活態(tài)度,以及個人素養(yǎng)方面都得到了很大的提升!
在武漢的這些日子里,我深深的體會到在職場生涯中要時刻把握好自己的道路,把握好每一個機會,不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時刻做好迎接機會的準備,因為機會都是留給有準備的人;不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,改掉自己的缺點!還有就是能夠及時去總結(jié)自己,抹掉自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)點!保持不驕不躁的心態(tài),買的好的時候,不驕傲!總結(jié)賣得好的原因,買的不好的時候,去發(fā)現(xiàn)問題!我們都要相信自己是oppo的精英,在手機市場上發(fā)揮自己最大的能量,就是回饋公司最好的回報。
同時我也發(fā)現(xiàn)任何工作的團隊協(xié)作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設(shè)就少不了凝聚力的建設(shè)!一個成功的團隊會帶給我們很多有形和無形的資產(chǎn),會讓我們終生受益;而這需要我們時刻用團隊目標和共同愿景來審視自我,自覺將個人融入團隊,相互信任,坦誠溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見,協(xié)同工作,達成我們的共同目標。特別是我們這次的武漢智能機突擊隊是一個很好的反映,我們整個團隊,協(xié)作合心,團結(jié)一致,就是把武漢的智能手機的銷量搞上去,所以我們激情與表現(xiàn)都是前所未有的!
特別是在銷售這個行業(yè),一個人的力量是很有限的,團隊的協(xié)作能力對于銷量起著重要的作用!一個團隊的每一個所在店面不一樣,所經(jīng)歷的賣機情況不一樣!所有的經(jīng)驗,技巧都會不同,如果我們每個人都能分享,都能學(xué)習(xí)別人,那就每個人都有很多種經(jīng)驗,這對于我們促銷有很大的效應(yīng)!雖然現(xiàn)在我們最重要的目標是鍛煉自己的能力,在這個平臺上找到自己的方向,但不能忘記在多余的時間談?wù)剤F隊的建設(shè),了解各門店政策及發(fā)展,分享門店建設(shè)的方案,總結(jié)出有效的案例,從中提高門店銷量,也鍛煉自身的管理能力;
提升團隊凝聚力,強化團隊力量!在團隊中每個人都是不可或缺的一個整體,每個人都必須自己把自己看的很重要,同時相信你隊友,只有這樣整個團隊才能取得勝利。因為團結(jié)就是力量!
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)工作,我明白了一個人的價值體現(xiàn)是這個人所創(chuàng)造價值的實現(xiàn)。你付出了,并不一定有回報,但是你沒有付出肯定是沒有回報的?,F(xiàn)在市場的就業(yè)形勢依然很嚴峻,要找到一份工作雖說比較容易,但是要找到一份自己喜歡的,適合自己的工作相對來說是比較難的!作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定要抱著認真,激情,自信,實事求是的就業(yè)態(tài)度,要抱著學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)知識,提升職業(yè)素養(yǎng)與能力的態(tài)度,才能更好的就業(yè),才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學(xué)習(xí)資源,豐富了我的閱歷知識,讓我找到自己的優(yōu)缺點,并能指導(dǎo)我發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點!讓我發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好!并指明了我未來的發(fā)展方向!讓我學(xué)會了獨立學(xué)習(xí),讓我能夠更快的熟悉社會,適應(yīng)社會!