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第1篇 大學假期酒店實習報告
大學假期酒店實習報告
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境，熟悉周圍的人和物，而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機遇，更加知道了父母的不容易。出門在外，沒有了父母的照顧，沒有了同學的幫助，要學會獨立自主，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在學校，沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家，在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學生來說，目前最重要的是努力學習，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當然也少不了假期的社會實踐，一來可以學習服務和管理的技能，體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。
上班的第一天，一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了__賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途：客房部有各種不同類型的房間：單人間，雙人間，標準間，套房，總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務人員名單，各崗位職責，上下班時間并打印了許多資料給我，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天，并沒有正式上崗，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務員，必須對自己的工作負責，應熟知工作流程及服務流程。
首先，服務員的職責：
1. 整理客房的睡房和浴室，并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人，熱情周到
6. 每日清理工作車，保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務和設施設備以供客人參考
10. 報告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11. 報告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中，讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的，在硬件設施方面雖然還不錯，但軟件方面，有待于大大提高。工作人員工作散慢，工作積極性低，工作期間串崗，脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處，看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質(zhì)檢員，員工上班很不注意自己的儀容儀表，工作服穿戴不整齊，工號牌未佩帶等?？吹酱祟惽闆r時，首先我會告之對方不足，希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn)，讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了，第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會，由各部門的主管級以上的人員參加，總經(jīng)理主持。會議期間，各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況，大家匯報的.都比較實事求是，有的甚至指出自己所領(lǐng)導的部門出現(xiàn)的差錯和不足，實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導平時是怎樣安排日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間，手機鈴聲不斷，大家并沒有自覺的將手機關(guān)機或靜音，甚至在會議期間當眾大聲接聽電話，造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導人員并沒有以身作則，起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事，一切都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗著父母的艱辛，體驗著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒店也開始停業(yè)了，準備著過大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全給洗一下，也過一個干凈的年，當事情都搞完時，老板給了我這個月的工作的工資，雖然不是很多，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅持下來了。生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復著相同的工作，尤其是服務員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們大都流露出一些無奈，服務員大多是初中畢業(yè)的青年，沒有多少學歷，所以只好從事服務員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點本領(lǐng)，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。 它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的'百味筒' ，是驗證實力的'試金石'，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到，錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看!
'紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知'。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當代青年大學生不會再是小皇帝，我們有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
第2篇 大學假期藥廠實習報告
大學假期藥廠實習報告
不知不覺中大學的第一次假期開始了，心中滿懷一份欣喜一份期待。應學校要求，和對自身能力的提高我選擇了一座離家不遠的制藥廠作為了實踐對象———___藥業(yè)有限公司。
___藥業(yè)有限公司成立于__年6月份，注冊資產(chǎn)人民幣500萬元。位于亞歐大陸橋頭堡——__。是中國最大東西主干鐵路線——__鐵路起點，鐵路，港口，機場，公路等交通條件十分便利。企業(yè)占地約21畝。房屋建筑面積為4000平方米，現(xiàn)有職工105人。
該公司擁有片劑，膠囊劑，顆粒劑，混懸劑，液溶劑，凝膠劑，栓劑，乳膏劑八條生產(chǎn)線，并且依托被譽為“神奇的東方神藥”中醫(yī)藥奇葩——“__仙膏”為主導產(chǎn)品。其中固體制劑車間（片劑，膠囊劑，顆粒劑）于__年2月份通過國家gmp認證，外用藥車間[混懸劑（外用），液溶劑（外用）]于__年4月份通過省藥監(jiān)部門的gmp認證。公司現(xiàn)有產(chǎn)品__仙膏，__霉素，__霉素膠囊，__片，__霉素，__顆粒等品種，現(xiàn)正在申報的品種有__顆粒，__酮片，復方__片等二十余個品種，將于今明兩年進行生產(chǎn)，銷售。
實踐，就是把我們在學校所學的知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。因為環(huán)境的不同，學接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化同時每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機遇的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，對于人才的要求也就會越來越高，我們不僅要學好課本知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突破自我，表現(xiàn)自我。
在廠里，我的工作是藥品裝箱，每天的工作時間是7：00—11：30及14：00——18：00，雖然時間長了點，但我并沒有絲毫的.感到過累，我覺得這是一種激勵是一種感悟，是一種對積極生活的追求。在這里我學會了自主，學會了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學校，充滿著學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而奮斗。而這里，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中每個人都在不斷提高。人人都說大學是小社會，但我總覺得校園里總是少不了那份純真，那份真誠。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學校，理論的學習居多，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的。雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。作為一名新時代的大學生，我懂得了學習與社會上各方面的人交往，學習處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟，3年半之后，我們將離開校園，走進社會，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，畢竟以后的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮斗。
第3篇 大學假期實習報告
大學假期實習報告
假期實習報告
第1章 引言
1.1 變電系統(tǒng)簡介
變電站是我國電力系統(tǒng)中變換電壓、接收和分配電能、控制電流的流向、調(diào)整電壓的電力設施，變電站通過變壓器將各級電網(wǎng)的電壓連接起來。而我國的電力變壓器等級大概分為四類：主網(wǎng)變電站，升壓變壓器，二次變電站，配電站四類。電力系統(tǒng)是我國的重要能源部門，我國電力工業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)和管理水平正在逐步提高。從我國目前大部分地區(qū)用電發(fā)展趨勢來看，新建的變電站開始充分體現(xiàn)安全性、經(jīng)濟型、可靠性和先進性。近些年來我國國民經(jīng)濟迅速發(fā)展，同時電力工業(yè)的技術(shù)水平和管理水平也在逐步提高，但對電力方面的要求也越來越高，為保證電能的質(zhì)量以及設備的安全，在變電所中還需進行電壓調(diào)整、潮流控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。電力行業(yè)也在我們的生產(chǎn)生活中所占的比重越來越大，所有電力企業(yè)都在努力增產(chǎn)節(jié)約，降低成本，確保安全遠行?，F(xiàn)代電力系統(tǒng)是一個嚴謹?shù)模薮蟮恼w網(wǎng)絡，各類發(fā)電廠、變電站分工完成電力系統(tǒng)的各項任務。但電力工業(yè)的發(fā)展還遠遠不能滿足遠遠不能滿足人民的需要，雖然我國發(fā)電總量高，但平均水平還遠遠落后于發(fā)展國家，甚至落后于一些發(fā)展中國家，所以我國仍然要加強電力建設，搞好西電東送，繼續(xù)深化電力體制改革，實行競價上網(wǎng)，廠網(wǎng)分開。我國現(xiàn)在大部分變電站主要是老設備向新型設備的轉(zhuǎn)變，有人值守向無人值守發(fā)展，交流送電向直流送電轉(zhuǎn)變，而國外的現(xiàn)狀主要是交流送電向直流送電轉(zhuǎn)變。
通過對蘭州超高壓變電公司750kv變電站的生產(chǎn)運行過程、電氣設備的結(jié)構(gòu)及工作原理、電氣設備及一次、二次系統(tǒng)建立現(xiàn)場認識，能在變電站技術(shù)人員的指導下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統(tǒng)的整體運行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產(chǎn)組織與管理情況;能全面地運用所學過的知識分析和判斷生產(chǎn)中的實際技術(shù)問題，進一步鞏固和擴大專業(yè)知識面，提高獨立工作能力，并為畢業(yè)實習報告收集資料作準備;為今后在相關(guān)工作崗位工作打下良好的基礎，以便能夠更好的地熟悉工作現(xiàn)場，進行生產(chǎn)。
1.2實習目的、要求以及內(nèi)容
1.2.1 實習目的
變電運行實習是培養(yǎng)電力系統(tǒng)專業(yè)人才的一個重要實踐環(huán)節(jié)，是在基礎課、專業(yè)基礎課及部分專業(yè)課的基礎上進行的。希望通過本次實習，使我對變電站的生產(chǎn)運行過程、電氣設備的結(jié)構(gòu)及工作原理、電氣設備及一次、二次系統(tǒng)建立現(xiàn)場認識，能在變電站技術(shù)人員的指導下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統(tǒng)的整體運行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產(chǎn)組織與管理情況;能全面地運用所學過的知識分析和判斷生產(chǎn)中的實際技術(shù)問題，進一步鞏固和擴大專業(yè)知識面，提高獨立工作能力，并為畢業(yè)實習報告收集資料作準備;為今后在相關(guān)工作崗位工作打下良好的基礎，以便畢業(yè)后能夠更好的地熟悉工作現(xiàn)場，進行生產(chǎn)。
1.2.2實習要求
一、安全注意事項
注意安全，上、下班和運行實習都應特別小心謹慎，精力應高度集中，預防安全事故;參觀設備和控制操作必須在警戒線以外，不得伸手觸摸設備;衣著端正，上班穿工作服、絕緣鞋;嚴禁損壞實習場所設備。
二、請假制度
24小時請假制度，有事必須向變電站站長或值班長請假報告，不得私自離開實習變電;
三、巡視制度
嚴禁單獨進入設備區(qū)，嚴禁單獨巡視檢查設備、獨自操作;
四、管理制度
尊敬變電站值班人員及管理人員，服從他們的工作安排，遵守其各項制度;
五、休息制度
休息時須在宿舍休息或查資料寫報告，不得擅自外出。
1.2.3實習內(nèi)容
一、實習時間
變電站電氣運行跟班實習(地點為蘭州超高壓輸變電公司夏官營分部)，時間為十天;
二、實習方式：
本次實習以現(xiàn)場技術(shù)人員的講解和在現(xiàn)場實際參觀相結(jié)合的形式進行。留出一定時間閱讀資料和寫實習報告。
三、實習的基本流程：
(1)、聽取變電站有關(guān)工程技術(shù)人員、變電站管理人員講解，進行全站介紹，并學習安全規(guī)程進行安規(guī)培訓。
(2)、跟班實習，學習現(xiàn)場運行規(guī)范，查看現(xiàn)場原理圖，了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
(3)、按時下班，回宿舍查閱相關(guān)資料，進行自我總結(jié)，并與變電站技術(shù)人員討論交流心得體會;
(4)、撰寫實習報告，及心得體會。
第2章 實習單位、調(diào)管范圍介紹
2.1實習單位
2.1.1實習單位簡介
蘭州超高壓輸變電公司成立于2006年12月28日，是甘肅省電力公司根據(jù)國家電網(wǎng)公司超高壓輸變電工程屬地化管理精神，為加快推進超高壓電網(wǎng)集約化、專業(yè)化和精細化管理而出資設立的分公司。公司主要負責蘭州、白銀、定西、臨夏、甘南五個市州區(qū)域內(nèi)220千伏及以上電網(wǎng)的工程建設管理、生產(chǎn)運行及檢修業(yè)務。
公司管轄的甘肅中部電網(wǎng)地處西北電網(wǎng)和甘肅電網(wǎng)的負荷中心，是陜、甘、寧、青四省區(qū)電力交換的樞紐。目前，公司管理的資產(chǎn)總額為42億元，管轄輸電線路3246.8千米，變電站21座，主變51臺，變電容量908萬千伏安，現(xiàn)有職工1265人。隨著750/330千伏主網(wǎng)架建設步伐的加快，預計將在“十一五”末變電容量超過2000萬千伏安、輸電線路長度超過4500千米。
公司成立以來，先后榮獲國資委抗震救災先進集體，國家電網(wǎng)公司抗災救災功勛集體、抗震救災先進集體、奧運電力保障先進集體，西北電網(wǎng)公司新聞宣傳先進單位，甘肅省精神文明建設工作先進單位、甘肅省電力公司抗震救災先進單位，甘肅省電力公司第三屆變電專業(yè)、第四屆輸電線路專業(yè)技術(shù)比武團體第一名等榮譽稱號。 公司將全面貫徹落實上級要求，確保員工安全，確保電網(wǎng)穩(wěn)定，確保750千伏項目按期投產(chǎn)，著力塑造“責任、敬業(yè)、和諧、奮進”企業(yè)核心價值觀，真抓實干，全力推進公司發(fā)展再上新臺階，努力建設示范型現(xiàn)代化超高壓公司。
2.1.2 變電站整體介紹
750kv配電裝置布置在站區(qū)南側(cè)，向東、西方向出線;330kv配電裝置布置在站區(qū)北側(cè)，向北出線;主控通信樓布置在站區(qū)西側(cè);從西側(cè)進站。變電站已按最終規(guī)模征地面積30.37公頃(456畝)，其中圍墻內(nèi)占地23.95公頃。
變電站有750kv、330kv、66kv及35kv四個電壓等級。主變?nèi)萘拷K期3×2100mva ，本期主變?nèi)萘繛?×2100mva; 750kv 采用3/2接線，終期出線
