- 目錄
第1篇 凈水市場調(diào)研報告
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實??梢灶A(yù)見,凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式,在我國有著巨大的潛在市場。更何況,相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率,我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下,預(yù)計20__-20__年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長,20__年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個新興的行業(yè),我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索,中間的市場探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入2000年以來,家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚(yáng),那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量,跨越式的增長只是時機(jī)問題。
還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的,那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染,尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上,相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個特殊時期,對環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當(dāng)下環(huán)境的污染對水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素!
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會,健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
20__年一季度凈水器市場調(diào)查報告分析:同比增長58.6%
20__年第一季度凈水市場零售調(diào)研報告顯示,第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元,同比增長58.6%;純水機(jī)市場規(guī)模達(dá)到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長??此品睒s的背后,凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
凈水市場群雄逐鹿各自為陣難歸一統(tǒng)
隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時,凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲,進(jìn)入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時,一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20__年,國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長的同時,也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上,當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個品牌的市場份額時,卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣,但在經(jīng)過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
凈水器雖然是一個相對新興的產(chǎn)業(yè),但在國內(nèi)消費(fèi)者眼中也已活躍了近10年之久。那么,究竟是哪些因素導(dǎo)致了凈水市場企業(yè)不斷增多,品牌集中度卻絲毫不見漲的局面呢?
家電廠商跨界入局服務(wù)滯后阻礙發(fā)展
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示,目前,從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份,國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果,其中合格的有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁,導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭奪市場份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時,由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外,中怡康調(diào)查顯示,消費(fèi)者在購買凈水器時,品牌與性價比是影響消費(fèi)者購買的決定性因素,其中價格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品了解不足,盲點較多的消費(fèi)需求便形成了錯誤的市場導(dǎo)向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升,在不斷壓低成本的同時與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
提升質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)把控全局方得天下
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀,顧久傳認(rèn)為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例,當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機(jī)遇。對于大型家電企業(yè)而言,應(yīng)通過細(xì)分市場,將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時,在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中,可將售后服務(wù)外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時,消費(fèi)者本身對凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)?!鳖櫨脗髦赋?,對于國內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時間找準(zhǔn)用戶痛點,積極調(diào)整并完善。對此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場需求,做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),解決堵塞問題;同時,降低濾芯價格,以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前,各大廠商為爭奪市場份額加大投入,企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場,結(jié)果往往事與愿違,甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
最后,企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此,企業(yè)應(yīng)建立渠道,不計較時間成本,樹立信任型品牌形象。同時,優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗,有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看,國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。